Яндекс деньги на русском языке: YooMoney — payments, transfers, cards, cashback

Содержание

Яндекс.Деньги? Яндекс-Деньги? Яндекс-деньги? Яндексденьги? / Хабр

Как известно, на русский технический перевод колоссальное влияние оказывают два фактора: переводчики-дилетанты и маркетологи. В данном случае мы имеем некую смесь первого со вторым. В английском языке благодаря его аналитизму и атрибутивным конструкциям подобные названия имеют однозначное представление: Yandex Money. Или Google Money, и т.д. И вот нам потребовалось создать в русском языке что-то похожее. На логотипе с помощью дизайна можно абстрагироваться от этих проблем, но что делать при текстовом написании? Наших маркетологов уже можно похвалить за то, что они не написали просто

Яндекс Деньги

, как сделал бы совершенный дилетант. Они проявили… гхм… креативное мышление и поставили посередине точку. Но это тоже не самый удачный вариант, потому что он не характерен для русского языка.

Из четырех вариантов, приведенных в заголовке, с точки зрения языка наиболее приемлемы два последних, причем со строчной буквы. Согласно правилам русского языка, существительное может принимать форму прилагательного без изменения написания, но в таком случае его надо дополнять дефисом. Именно поэтому, скажем, у нас есть интернет-сайт или бизнес-журнал. «Интернет-» и «бизнес-» в данном случае являются прилагательными (еще более правильно было бы писать интернетный и бизнесовый, но это тема для отдельного разговора). Если существительное пишется с заглавной буквы, то в прилагательной форме оно пишется со строчной; именно поэтому пишется «интернет-сайт» вне зависимости от того, как вы предпочитаете писать «Интернет».

Слово «Яндекс» можно преобразовать по этому же типу и писать яндекс-деньги. В этом случае «яндекс-» – простое прилагательное, хотя и образованное от бренда. Этот вариант был бы изумительно удачным и с точки зрения русского языка, и в плане маркетинга. Я бы даже не сильно поморщился, если бы его писали с большой буквы. Но вот это дикое написание с двумя большими буквами, точкой посередине и кавычками с двух сторон, которые требуются классическими правилами, – это очень неудачно и некрасиво. Сравните два предложения:

Этот товар можно оплатить яндекс-деньгами.

Этот товар можно оплатить «Яндекс.Деньгами».

Какой вариант тяжелее, где больше визуального мусора, какой призван только потешить маркетологов, но не дать потребителю удобный и понятный термин? Сразу видно.

По этому же принципу, кстати, можно образовать и много других русских технических терминов: яндекс-карты, гугл-карты, гугл-документы и даже, не побоюсь этого слова, гуглодокументы. Подобный вариант был бы совершенно изумительным вариантом перевода Google Docs. Буква «о» в данном случае выполняет роль связки между двумя основами, как в словах «водопровод», «железобетон» и т.д. Но для таких вариантов, боюсь, нужно мыслить смело, а не просто креативно, поэтому они вряд ли появятся.

Как оплатить товар на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги на русском языке: инструкция, комиссия. Как привязать Яндекс.Деньги к Алиэкспресс? Киви или Яндекс.Деньги для оплаты покупок на Алиэкспресс: что лучше?

Оплачивайте покупку товаров с Алиэкспресс при помощи Яндекс.Денег — выгодно, удобно и надежно.

Алиэкспресс с миллионами продавцов и сотнями тысяч магазинов все делает для того, чтобы покупателям со всего мира было удобно и выгодно покупать здесь товары. Огромный ассортимент, низкие цены, удобные способы оформления заказов и методы оплаты — все это предусмотрено для комфорта покупателей.

  • Человек может выбрать один из способов оплаты своего заказа.
  • Но чаще всего покупатели используют Яндекс кошелек для оплаты товара — это удобно и быстро.
  • Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс, прочитайте статью у нас на сайте, чтобы пройти эту процедуру, потратив минимум времени. Также вы можете изучить видео инструкцию и зарегистрироваться по ней.
  •  Из этой статьи вы узнаете, как оплачивать заказ через Яндекс кошелек, как привязать его к торговой площадке и что лучше для оплаты товара, если сравнивать Яндекс и Киви кошельки.

Как оплатить товар на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги на русском языке: инструкция

Yandex.Money для оплаты покупок в интернете пользуется огромной популярностью среди жителей нашей страны и не только. Если у вас нет Яндекс кошелька, то вам нужно завести его на странице по этой ссылке.  Если вы уже это сделали, тогда читайте инструкцию, как оплатить товар на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги на русском языке:

Зайдите на Алиэкспресс и выберите товар. Поставьте отметку возле необходимого цвета, размера или других параметров. Нажмите «Купить сейчас».

Как оплатить товар на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги на русском языке: инструкция

На следующей странице выберите «Яндекс.Деньги».

Как оплатить товар на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги на русском языке?

Проверьте также детали заказа и введенный адрес, иначе заказ не придет куда нужно. Нажмите «

Оформить и оплатить». Затем сайт перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Если на счете Яндекс кошелька есть достаточное количество денег, то оплата пройдет моментально. Если вы увидите надпись, что у вас недостаточно денег на счете, тогда придется сначала пополнить кошелек, а потом повторить процесс оплаты.

Как оплатить товар на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги на русском языке: пошаговая инструкция

Также вы можете выбрать другой способ оплаты, если нет возможности в ближайшее время пополнить Яндекс кошелек. Оплата за товар через эту электронную платежную систему производится в рублях.

Важно: Если за какой-то товар нужно заплатить доллары, тогда рубли сконвертируются в эту валюту по курсу ЦБ России +1%. Деньги спишутся с кошелька в рублях, а на Алиэкспресс поступят в долларах.

Пополнить Яндекс кошелек можно в любом банковском терминале.

Оплата Алиэкспресс через Яндекс.Деньги: комиссия

Любому покупателю не хочется платить разные комиссии, ведь мы идем за покупками в интернет ради экономии. Оплачивать на Алиэкспресс через Яндекс.Деньги можно без процентов. Как говорилось выше, если стоимость товара стоит в долларах, то платежная система Яндекс возьмет 1% дополнительно при конвертации валюты. Но сейчас стоимость почти всех товаров на Алиэкспресс уже указана в рублях. Это было сделано для удобства покупателей из России.

Как привязать Яндекс.Деньги к Алиэкспресс?

Как привязать Яндекс.Деньги к Алиэкспресс?

У многих новичков шоппинга на самой большой торговой площадке, часто возникает вопрос: как привязать Яндекс.Деньги к Алиэкспресс?

  • Чтобы оплачивать товар на Алиэкспресс не нужно специально привязывать Яндекс кошелек.
  • Система этой торговой площадки выполнит все в автоматическом режиме.
  • Если вы совершаете покупку впервые, то при оформлении заказа, после перемещении на страницу с оплатой (после выбора оплаты Яндекс,Деньгами), вы увидите окно входа в Яндекс кошелек.
  • Авторизуйтесь в этой платежной системе и оплата пройдет моментально.

В дальнейшем, при выборе оплаты Яндекс.Деньгами, Алиэкспресс будет все производить автоматически.

В случае возврата, куда вернутся деньги при оплате Алиэкспресс Яндекс.Деньгами?

Если вы оплатили заказ на Алиэкспресс при помощи Яндекс.Денег, то в случае возврата, деньги вернутся на этот же кошелек, с которого была произведена оплата. Вам не нужно дополнительно указывать номер кошелька, система торговой площадки сделает все в автоматическом режиме.

Киви или Яндекс.Деньги для оплаты покупок на Алиэкспресс: что лучше?

Киви или Яндекс.Деньги для оплаты покупок на Алиэкспресс: что лучше?

Для тех покупателей, которые не хотят расплачиваться на Алиэкспресс пластиковой картой, была предусмотрена возможность оплаты товара при помощи электронных кошельков: Киви и Яндекс.Деньги. При оплате товара на этой торговой площадке покупатель может выбрать, какой платежной системой воспользоваться, и тут возникает вопрос: что лучше для оплаты — Киви или Яндекс.Деньги? Плюсы обеих систем:

  • Оплата происходит быстро и просто — в пару кликов.
  • Пополнить кошельки можно в любом терминале банковского учреждения, в супермаркетах и других торговых точках.
  • Таким способом оплаты пользуются люди, которые не хотят «светить» в интернете данными своей пластиковой карты.

При оплате заказов Яндекс.Деньгами недостатков нет. При оплате деньгами с Киви кошелька есть такие минусы:

  • Оплату нужно подтверждать при помощи СМС — это занимает некоторое время.
  • При возврате товара деньги с Алиэкспресс поступают на долларовый счет Киви.
  • Пополнение кошелька с мобильного от операторов МТС, ТЕЛЕ2 и Билайн взимается комиссия.
  • Жители Крыма не имеют возможности оплаты заказов с Алиэкспресс через систему Киви.
  • В отличии от платежей с других платежных систем или через пластиковые карты, опротестовать платеж не получится.

Как видите, минусов оплаты с Киви кошелька больше, чем плюсов. Поэтому многие покупатели выбирают оплату при помощи пластиковой карты или Яндекс кошелька- быстро, просто и надежно.

Видео: Как платить Яндекс деньгами на АлиЭкспресс?

В «Яндексе» рассказали об изменениях в русском языке за 100 лет — РБК

Еще сто лет назад в русском языке не было стресса, подкаблучник был всего лишь частью обуви, а мошенников называли мазуриками

Фото: Андрей Гордеев / Ведомости / ТАСС

В «Яндексе» провели исследование (есть у РБК), как изменилось значение слов в русском языке. Оно приурочено к годовщине со дня рождения составителя «Толкового словаря живого великорусского языка» Владимира Даля (родился 22 ноября 1801 года по григорианскому календарю). В рамках исследования специалисты взяли дневниковые записи начала XX века и начали сравнивать их с тем, что пишут в современных блогах.

Некоторые слова, которые употребляются и сейчас, сто лет назад имели несколько другое значение. «Капот» сейчас означает крышку моторного отсека автомобиля, а раньше — женское домашнее платье. «Декрет» — обычно это отпуск по беременности, а в начале века так называли постановления, имеющие силу закона. «Питомец» — сейчас это домашнее животное, а раньше так спокойно называли воспитанников.

Некоторые слова, которые сейчас кажутся совершенно обычными, сто лет назад еще не существовали. Например, не употребляли слово «подкаблучник». Слово появилось только в конце 1920-х годов и означало часть обуви, а уже потом его начали употреблять в переносном значении.

Правила русского языка предложили дополнить рэпом, рэкетом и киллером

Слово «неадекватный» до второй половины XX века употреблялось в основном в научных статьях, а людей так стали называть уже в XXI веке.

В специализированных текстах встречались также слова «зашкаливать» (об измерительных приборах) и «ценник». Последнее употреблялось как «список цен» и лишь в 1980-е годы приобрело современное значение «этикетка с указанием цены».

Из английского языка лишь в 1960-е годы к нам пришло слово «стресс». Под влиянием того же английского изменилось восприятие другого русского глагола: «кликать» (употреблялось раньше как синоним глагола «звать»).

Читайте на РБК Pro

Есть и слова, которые почти вышли из употребления. Например, нескладица (беспорядок), лганье (вранье), заручка (помощь), инфлюэнца (грипп), дрянность (мерзость), захолонуть (застыть), конфекта (конфета), мазурик (мошенник), манкировать (пренебрегать), мотоциклет (мотоцикл), рутинер (консерватор).

Как вернуть деньги за подписку Яндекс.Плюс, AppStore, Google Play

В последнее время появляется все больше сервисов, которые предлагают свои услуги в форме подписки. В этой статье мы расскажем, как отказаться от платной подписки и вернуть деньги, в том числе на таких популярных сервисах, как Яндекс.Плюс, Netflix, AppStore, IVI, Okko и Музыка ВКонтакте.

%%type:widget, id:content_pay, name:quiz%%

Оглавление


Чем регулируются платные подписки?

Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) не содержит отдельных разъяснений относительно возврата денег за подписку. В судебной практике подписки рассматриваются как услуги. Поэтому к ним применяется статья 32 ЗоЗПП, которая позволяет пользователю в любой момент отказаться от подписки и получить назад деньги за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. А при обнаружении каких-либо недостатков услуг пользователь вправе ссылаться на статью 29 ЗоЗПП и требовать в числе прочего возврата уплаченных средств.

Конкретные условия по возврату средств оговариваются каждым сервисом, предоставляющим платные услуги, в договоре (пользовательском соглашении, условиях пользования). Рекомендуем в момент приобретения услуги ознакомиться с этим документом (как минимум с разделом об оплате услуг): а вот автоматическое проставление “согласен” может привести к потере денег. Почему это важно, покажем на примере распространенной ситуации.

Многие сервисы предлагают пользователям оформить бесплатный пробный период для того, чтобы человек в течение определенного срока смог оценить возможности сервиса и принять решение о дальнейшем платном подключении. При оформлении бесплатной подписки сервис требует от пользователя ввести данные банковской карты, а также согласиться с условиями пользовательского соглашения. Загвоздка состоит в том, что сейчас практически все такие соглашения содержат условие о праве сервиса автоматически продлевать подписку и списывать оплату. И пользователь, указавший свои данные при регистрации на бесплатный период, после окончания этого периода может столкнуться с нежелательными списаниями со счета. Законно ли это? Суды в такой ситуации чаще всего принимают сторону сервиса при условии, что правила оплаты были четко прописаны в пользовательском соглашении, с которым пользователь был обязан ознакомиться при регистрации (пример такого судебного решения: Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 12.02.2021 № 88-2551/2021).

Большинство сервисов возвращают деньги за ошибочно оформленную подписку, если ей не пользовались. В остальных случаях, как правило, подписка отменяется на будущее, за текущий период списанные средства пользователю не возвращаются, но доступ к услугам сохраняется до окончания оплаченного периода.

Также пользователь вправе требовать возврата денег, если у него есть обоснованные претензии к качеству услуг: условия подписки не соответствуют описанию, материалы низкого качества и т.д.

По общему правилу для оформления возврата средств необходимо обратиться к сервису с письменной претензией, указав в ней причину возврата и подтвердив произведенное списание. Требования потребителей о возврате уплаченных за услугу денежных средств подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления (п. 1 ст. 31 ЗоЗПП).

Если служба поддержки сервиса на претензию не реагирует, то можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Для ее подачи удобно использовать онлайн-приемную в интернете. Помимо обращения в Роспотребнадзор, вы вправе защищать свои права в суде.

%%type:instruction, id:content_pay%%

В подробной инструкции «Возврат денег за подписку», подготовленной нашими юристами, вы найдете пошаговый план действий с учетом параметров вашей ситуации.

Это были общие правила. Но мы заглянули в пользовательские соглашения Яндекс.Плюс Netflix, AppStore, IVI, Okko и Музыка ВКонтакте и ниже рассказываем, какие правила предусматривают эти сервисы в отношении возврата средств за платную подписку.


Вернуть деньги за подписку Яндекс.Плюс

Яндекс.Плюс – это единая подписка на сервисы Яндекса. В нее входит доступ к приложению Яндекс.Музыка (бесплатное прослушивание, скачивание на телефон и доступ без подключения к Интернету), доступ к фильмам и сериалам на Кинопоиск, возможность копить и тратить баллы кешбэка в Яндекс.Такси, Яндекс.Драйв, а также на покупки в Яндекс.Маркет и Яндекс.Афиша.

Для того чтобы оценить подписку, сервис предлагает клиентам бесплатное оформление пробного периода. При оформлении необходимо привязать к аккаунту банковскую карту, а также согласиться с Условиями подписки, в которых есть несколько важных положений. Например, в соответствии с пунктом 2.9 Условий подписки Яндекс.Плюс, принимая данные условия, пользователь соглашается с тем, что подписка оформляется бессрочно. А согласно пункту 2.11 пользователь соглашается на периодическое автоматическое списание денег с его счета в оплату подписки.

При этом в Условиях указано, что пользователь может отказаться от подписки в любой момент через Личный кабинет. Подписка прекратится со дня, который следует за последним днем оплаченного периода. Если во время пробного периода вы решили не подключать услуги сервиса, то нужно отказаться от подписки до окончания этого периода. Иначе с вашего счета автоматически спишется оплата за покупку доступа на следующий месяц. Если при регистрации вы указали адрес электронной почты, то за три дня до окончания пробного периода вам придет письмо с инструкциями.

Отключить подписку удобнее всего через Личный кабинет. Заходите, открываете раздел Подписки, нажимаете на кнопку «Управлять подпиской», а затем на «Отменить подписку». Готово!

Если вы не успели совершить эту операцию до окончания пробного периода и деньги с вас уже списали, то ситуацию еще можно исправить и вернуть деньги. Как? Заходите на страницу Cлужбы поддержки Яндекса, выбираете характер проблемы и кнопку «Написать в службу поддержки». После этого будет открыта специальная форма, в которой попросят указать данные о списании денег с вашей карты (укажите первые и последние цифры номера карты, дату и время списания). Не забудьте поставить галочку напротив пункта «Я не пользовался подпиской и хочу вернуть деньги». К этой форме вы можете прикрепить дополнительные файлы. Мы советуем прикрепить скриншот из онлайн-банка, чек об оплате (его могут прислать на электронную почту) и скриншот Личного кабинета Яндекс.Плюс.

Служба поддержки Яндекс.Плюс должна ответить на ваше обращение в течение нескольких дней. Если не будет спорных моментов, то сервис вернет вам стоимость подписки в течение 5-7 рабочих дней (зависит от конкретного банка).


Как вернуть деньги за подписку Netflix

Согласно пункту 3.4 Условий пользования Netflix (доступны на английском языке) отменить подписку на Интернет-сервис можно в любое время в разделе «Account» (далее выбираем кнопку «Membership & Billing», далее «Cancel membership»). Доступ сохранится до конца отчетного периода, а потом ваша учетная запись будет закрыта.

Если уже после отмены подписки у вас списали деньги, то рекомендуем обратиться в контактный центр. На сайте Netflix можно найти страницу Центра поддержки на русском языке, но если вы захотите связаться с центром и решить вопрос возврата средств, то нужно будет начать «живой» чат на английском языке (start live chat). Сотрудники отвечают в нем достаточно быстро, чат закрывается, если вы оперативно не реагируете на сообщения.

Перед открытием чата следует подготовить скриншоты из Личного кабинета (подтверждающие, что вы закрыли учетную запись) и онлайн-банка (о списании денежных средств). Кратко объясните ситуацию, указав, что хотите вернуть деньги. Сотрудники могут попросить подтвердить адрес вашей электронной почты, а также изменить пароль в Личном кабинете, чтобы избежать автоматического возобновления доступа, если кто-то из семьи случайно зайдет на страницу сервиса. Возврат полной стоимости может занять до 30 дней.


Как вернуть деньги за подписку в AppStore

С условиями пользования подписками можно ознакомиться на странице Apple (доступны на русском языке). Отменить подписку получится через iPhone/iPad в приложении «Настройки», выбрав свои данные и нажав на кнопку «Подписки», далее «Отменить подписку».

Если вы хотите вернуть деньги за покупку или подписку в AppStore, то необходимо подать заявку через специальный сайт http://reportaproblem.apple.com/. На сайте вводите свой Apple ID и пароль, далее открывается список доступных подписок и покупок. Выбираете нужную подписку и нажимаете на кнопку «Сообщить о проблеме». Открывается образец для заполнения, в котором нужно указать, что вы хотите запросить возврат средств. Отправлять запрос «без объяснения причин» не советуем. Из предложенных вариантов нужно выбрать наиболее подходящий (подписка оформлена случайно; не был оформлен отказ до окончания бесплатного периода и т.д.). В течение 48 часов сервис обязан отреагировать на ваш запрос. При положительном ответе деньги должны вернуть. Срок возврата средств будет зависеть от способа оплаты (например, на банковскую карту деньги поступят в течение 30 дней).


Как отменить подписку IVI и вернуть деньги

Как и в большинстве сервисов, после окончания пробного периода подписка на онлайн-кинотеатр IVI автоматически продлевается и сопровождается списанием денег с карты. В Пользовательском соглашении онлайн-кинотеатра IVI указано, что пользователь вправе в любой момент отказаться от подписки через Личный кабинет (раздел «Управление подпиской»). Возврат также можно оформить, если из-за неполадок на сервисе пользователь не мог получить доступ к контенту в течение 30 дней (п. 6.14).

Как это сделать? По правилам соглашения нужно направить письменное заявление (претензию) с приложением чека об оплате (по почте или курьерской службой) по адресу: 127015, г. Москва, ул. Б. Новодмитровская, д. 23 строение 5 (4 этаж, кабинет 408). Образец заявления сервис не предоставляет, но вы можете получить претензию с помощью нашей инструкции.

%%type:instruction, id:content_pay%%

Также с претензией можно обратиться на электронную почту [email protected] При этом пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои учетные данные на сервисе (п. 10.6). Рекомендуем перед отправкой претензии уточнить детали в контактном центре IVI по телефону 8 800 234 49 23.


Как вернуть деньги за подписку Okko

Okko – это еще один онлайн-кинотеатр. В начале пользователь может оформить тестовый доступ к контенту (сроком на 1 месяц). Сделать это удастся исключительно при условии привязки банковской карты к учетной записи пользователя. Активируя тестовый доступ, пользователь соглашается с автоматическим списанием стоимости платного доступа, которое происходит сразу после окончания тестового периода (пункт 5.8 Пользовательского соглашения). Однако пользователь вправе отказаться от продления подписки и отвязать свою карту в настройках учетной записи (пункт 6.18). Управлять подпиской (отключить автопродление) можно через раздел «Настройки» в Личном кабинете, а в разделе «Оплата услуг» можно выбрать пункт «Мой счёт» и отвязать карту.

Относительно возврата денежных средств (в том числе ошибочных платежей) в Пользовательском соглашении сказано следующее: на основании обращения пользователя в службу поддержки деньги могут быть возвращены на лицевой счет (в сервисе). Для возврата нужно будет подтвердить, что именно вы являетесь владельцем данного лицевого счета. Что касается возврата денег на банковскую карту, то он возможен по письменному заявлению (претензии) с указанием реквизитов банковского счета, а также при условии предоставления копии документа, удостоверяющего личность (пункт 6.27). Также сервис вправе потребовать чек об оплате (выписку о снятии денежных средств). Адрес для отправки документов: ООО «Окко», 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, дом 126, лит. Б, пом. 53-Н (указан в пользовательском соглашении).

Перед тем как отправлять заявление, советуем связаться со службой поддержки по телефону 8 800 700 55 33 или по электронной почте ([email protected]). Практика показывает, что служба поддержки в большинстве случаев оформляет возвраты именно таким способом. Подлежащие возврату денежные средства переводят в течение несколько дней (в зависимости от банка).


Как вернуть деньги за подписку Музыка ВКонтакте

Были времена, когда слушать музыку ВК допускалось безо всяких ограничений. Сейчас есть реклама и ограничения по времени. Преодолеть их помогает платная подписка (бесплатная в течение первого месяца).

Способ отказа от подписки зависит от того, где вы ее купили. Если через приложение ВКонтакте на IOS, то нужно зайти в AppStore с использованием своего AppleID и отключить ее в соответствующем разделе. Если у вас приложение на Android, то заходим в Google Play и отменяем подписку там. Служба поддержки ВКонтакте указывает на своей странице, что деньги за текущую подписку они не возвращают. Отмена происходит на будущее, а доступ будет сохранен до конца оплаченного периода.

Если же вы подключили подписку случайно или не хотите ей пользоваться после окончания пробного периода, то рекомендуем написать в службу поддержки (нажимаете на свое фото, а затем на раздел «Помощь», выбираете категорию «Музыка»). Оставить запрос можно под пунктом «Как отменить подписку на музыку», нажав на кнопку «Это не решает мою проблему», далее «У меня остались вопросы», «Задать вопрос». После всех этих несложных операций откроется форма, где можно будет подробно описать ваш случай и указать, что вы хотите получить деньги обратно. В течение какого времени ждать ответа? Обычно службе поддержки ВКонтакте на ответ уходит не больше 24 часов (зависит от текущей нагрузки).


Претензия о возврате денежных средств

%%type:widget, id:content_pay, name:quiz%%

Если ответной реакции от службы поддержки указанных выше сервисов не поступает, то вы можете направить в их адрес претензию о возврате денежных средств.

По закону ответить на такую претензию сервис должен в течение 10 дней. Стоит отметить, что на подобные заявления сервисы часто реагируют быстрее, чем на обычное обращение через формы-образцы на сайте. Если все же и это не помогло, то вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также с иском в суд.

Если сервис не реагирует, а деньги с вашего счета продолжают списываться, то вы вправе обратиться в банк и опротестовать операцию по карте. Такая процедура называется чарджбэк (chargeback). Обратиться можно, если с момента списания средств прошло не более 18 месяцев. Образец заявления вам предоставят в банке. Укажите в нем данные нежелательного списания (размер, дату), а также причину. По закону решение о возврате средств будет приниматься на основании правил конкретной платежной системы (VISA, MasterCard, МИР). Самые распространенные основания для возврата средств:

  • деньги списали за услугу, которая не была предоставлена;
  • деньги списали за бесплатную услугу;
  • произошло двойное списание денежных средств.

Желаем удачи и только хороших подписок!

%%type:compensation, id:content_pay%%

Где и как посмотреть информацию о своём Яндекс кошельке

Яндекс Деньги – это одна из самых популярных электронных платёжных систем, где пользователь может создать только один кошелёк. Для того, чтобы полноценном им пользоваться, вам нужно не только подтвердить свою личность, но и знать самую базовую информацию о нём. В этой статье мы рассмотрим, где вы можете найти эту информацию.

Как узнать номер кошелька Яндекс Деньги

Когда вы выполните авторизацию в системе Яндекс Денег, обратите внимание на верхнюю правую часть экрана. Там, напротив вашего автара в системе, будет размещён текущий номер кошелька. По умолчанию он же является и номером счёта.

Как узнать текущий статус кошелька

Для того, чтобы посмотреть статус кошелька и вообще вашего профиля в системе, нужно просто нажать по этому номеру. Появится контекстное меню, где под вашим именем будет написан статус – «Анонимный», «Именной» или «Идентифицированный». Чем выше уровень, тем больше возможностей пользования платёжной системой вам будет доступно.

Для изменения нужно кликнуть по текущему статусу. Вас перебросит на страницу, где предложат сменить его на более выгодный. С вас попросят документы, точнее их скан, для подтверждения личности и пересмотра статуса в системе. В случае, если вам нужен тип профиля «Идентифицированный», вам придётся подтвердить свою личность через сайт Сбербанка или явившись лично в офис Яндекса. Также предусмотрен вариант подтверждения личности через офисы «Евросети», «Связного» и «Юнистрим», но в таком случае подтверждение будет платным.

Читайте также:
Как создать свой Яндекс Кошелёк за несколько кликов
Регистрация в PayPal на русском языке — подробная инструкция
Как перевести деньги с QIWI на Яндекс Деньги
Как пользоваться платёжной системой Яндекс Деньги

Как перейти в «Настройки кошелька»

Переход в раздел «Настройки» вашего электронного кошелька в системе Яндекс выглядит следующим образом:

  1. Снова кликните по номеру кошелька в верхней правой части экрана.
  2. Во всплывшем меню выберите пункт «Настройки».
  3. Перед вами откроется отдельная вкладка с настройками. Там можно задать месторасположение, язык, уведомления, внести изменения в личные данные и т.д.

Как посмотреть свою визитку в Яндекс Деньгах

С помощью встроенной вкладки «Визитка» вы можете отправлять своим клиентам электронные чеки, которые они будут заполнять для перевода средств. Сюда можно указать нужную сумму и дописать ещё комментарий к переводу. Чтобы посмотреть, как выглядит ваша визитка для клиента и получить на неё ссылку, нажмите на номер своего кошелька. Из контекстного меню перейдите в «Визитка для переводов».

Таким образом вы можете просмотреть всю доступную информацию о своём кошельке в платёжной системе Яндекс Деньги. Если у вас остались какие-либо вопросы или примечания к статье, напишите их в комментариях выше.

Платежные онлайн-системы, которые предпочитают российские пользователи — Новости — Рекламные технологии Яндекса — Реклама в России

Онлайн-платежные системы, которые предпочитают российские пользователи

онлайн-покупки и услуги, какие платежные платформы они выбирают и почему важно использовать местные платежные решения.


Россия — лидер по росту онлайн-платежей

Согласно недавнему исследованию PwC, в России один из самых высоких темпов роста электронной коммерции в мире.В 2019 году почти три четверти российских пользователей покупали товары в Интернете хотя бы раз в месяц. Из них 79% использовали для покупок смартфон. Наиболее активными покупателями были молодые люди: 86% миллениалов совершали покупки онлайн.

Эта деятельность подтверждается данными исследований Boston Consulting Group. По прогнозу BCG, в ближайшие несколько лет Россия продолжит демонстрировать высокий рост доходов от онлайн-платежей. На данный момент Россия является мировым лидером по количеству токенизированных транзакций, которые используются в мобильных бесконтактных платежах, для оплаты счетов и онлайн-подписок, а также для совершения покупок в один клик на часто посещаемых сайтах.

Российские пользователи предпочитают банковские карты

Банковские карты остаются самым популярным способом оплаты: 90,5% пользователей платили картой в 2019 году. По данным Яндекс.Кассы, крупнейшего российского поставщика платежных услуг, на оплату картами приходилось 81% от общего объема платежей на сайтах мерчантов, использующих сервис.

Онлайн-платежи: предпочтительные способы оплаты

Оплата товаров и услуг с компьютера/смартфона не реже одного раза в год:

Онлайн-платежи в России, Отчет Mediascope, 2019 г., Жители российских городов, 12-55 лет

Исследование, проведенное Яндекс.Market и GfK Rus в 2019 году показали, что все больше пользователей предпочитают предоплату. 65% пользователей совершали предоплаченные покупки в российских интернет-магазинах с помощью банковской карты. На просьбу перечислить преимущества потребители отметили, что выбирают этот способ оплаты, потому что он удобен, прост и экономит время.

Предпочтительный способ оплаты: предоплата

Исследование ГФК Рус и Яндекс.Маркет, сентябрь 2019 г. Жители городов России, 16-55 лет

Местные игроки доминируют в платежных онлайн-сервисах

Сбербанк Онлайн — самый популярный сервис электронных платежей в России .Четверо из пяти российских пользователей совершали в нем хотя бы один платеж в течение 2019 года. Яндекс.Деньги, платежный сервис от Яндекса, популярен у половины российских пользователей — согласно отчету Mediascope, 52,8% пользователей выбрали Яндекс.Деньги для онлайна. платежи. PayPal является третьим по популярности сервисом с 46,1% пользователей.

Специалисты BCG оценивают Россию как крупнейший рынок электронных кошельков в Европе. Помимо упомянутых выше Яндекс.Деньги и PayPal, также широко используются такие сервисы, как Qiwi и WebMoney.

Интернет-банкинг также традиционно популярен в России. Наибольшим спросом пользуются онлайн-сервисы от Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка и Тинькофф Банка.

Онлайн-платежи: предпочтительные услуги

Покупка товаров и услуг в Интернете с компьютеров и/или смартфонов не реже одного раза в год:

Онлайн-платежи в России, Отчет Mediascope за 2019 г., Жители городов России, 12-55 лет

Возраст аудитория связана с выбором способов оплаты, но это не влияет на предпочтения большинства.Платежный сервис VK Pay от популярной российской социальной сети чаще выбирают пользователи в возрастной группе 18-24 лет. Однако даже в этом возрастном сегменте наиболее популярны услуги Сбербанка (83,2%), Яндекс.Деньги (45%) и QIWI (40,6%).

Онлайн-платежи: предпочтительные услуги по возрасту

Оплата товаров и услуг через компьютер/смартфон хотя бы раз в год:

Онлайн-платежи в России, Отчет Mediascope, 2019, Жители городов России, 12-55 лет

Все больше пользователей предпочитают удобство бесконтактных платежей.В 2019 году в этой группе продолжился рост с 38,3% до 44,8%. Этот способ оплаты наиболее популярен среди аудитории 25-34 лет. Google Pay (22,9%) является наиболее распространенным выбором для бесконтактной оплаты, за ним следуют Apple Pay (18,9%) и Samsung Pay (15,5%).

Удобство и доступные варианты влияют на конверсию в оплату

Когда пользователи могут выбирать из множества популярных способов оплаты, они с большей вероятностью совершат покупку. Это верно не только для спонтанных покупок или в ситуациях, когда обычные способы оплаты могут быть неудобны (например, оплата на ходу или в общественном транспорте по дороге куда-то).

Как показывает опыт Yves Rocher, крупного производителя и продавца органической косметики, простая интеграция дополнительных способов оплаты может более чем вдвое увеличить количество предоплаченных покупок и в равной степени снизить количество возвратов купленных товаров.

Яндекс.Касса — самая популярная PSP в России с долей рынка более 37%, по данным MARC. Яндекс.Касса обслуживает от 30% до 50% продавцов в сегментах платного контента, благотворительности, образования, СМИ и рекламы; от 20% до 30% продавцов в социальных сетях и играх; от 10% до 20% на телекоммуникации, программное обеспечение, товары при доставке и интернет-хостинг — всего более 20 способов оплаты.

Электронная коммерция в центре внимания: Яндекс.Деньги – преимущество Россия

Иван Глазачев, Яндекс.Деньги

FinTech Futures встретился с генеральным директором Яндекс.Деньги Иваном Глазачевым , чтобы поговорить о том, что движет его бизнесом, и более широких тенденциях электронной коммерции в России.

Яндекс.Деньги принадлежат двум тяжеловесам, Сбербанку (75%) и крупнейшему в стране поставщику поисковых систем, Яндексу (25%), и занимают доминирующее положение в секторе онлайн-платежей в России.В корпорации Яндекс она находится рядом с множеством других предприятий, которые отражают диверсификацию ее совладельца, зарегистрированного на Nasdaq, за последние несколько лет, в том числе в области электронной коммерции, навигации, каршеринга и робототехники.

Сама Яндекс.Деньги расширила сферу своей деятельности. Он имеет один из старейших и крупнейших электронных кошельков, созданный 15 лет назад и на данный момент имеющий более 35 миллионов клиентов. Пять лет назад она перешла на торговые услуги с помощью Яндекс.Кассы, на которую теперь приходится около 30% всех интернет-магазинов и электронных услуг в России.

Таким образом, у компании есть хорошая точка зрения для выявления тенденций в Интернете. Генеральный директор Иван Глазачев отмечает одно явное изменение в последнее время. За последние три-четыре года рынок электронной коммерции рос низкими двузначными процентами. Сейчас он оценивается в 1,3 триллиона рублей (22,6 миллиарда долларов). Тем не менее, трансграничный трафик растет гораздо более быстрыми темпами, примерно на 36% в прошлом году по сравнению с примерно 13% в 2014 году. В ближайшее время он прогнозирует, что половина электронной торговли в России будет трансграничной.

По количеству самый большой трафик, 90%, приходится на Китай. Однако в стоимостном выражении некитайская электронная коммерция составляет чуть менее половины, с довольно равномерным трехсторонним распределением по Европе, США и остальному миру. Основной причиной взрыва, по словам Глазачева, является использование смартфонов и связанный с этим доступ в Интернет. В прошлом году смартфоны впервые сравнялись с ПК по скорости доступа в Интернет в России.

Исторически сложилось так, что в России был очень сильный рынок ПК, говорит он, но он быстро меняется, а смартфоны предоставляют гораздо больше возможностей для взаимодействия с другими людьми, компаниями и контентом.

Аналогично тенденция отражается и на Яндекс.Кассе. В начале 2017 года покупки через смартфон составляли около 20%; к концу года они составили 36%. «Поэтому онлайн-покупки резко растут».

Есть много дополнительных возможностей для расширения. Одним из факторов, по словам Глазачева, является то, что электронная коммерция в России составляет около 3-4% ВВП, тогда как во многих развитых странах эта цифра составляет 10% и более. Он не видит замедления в переходе российских потребителей к онлайн-торговле, и этому будет способствовать быстрое расширение новых направлений бизнеса, таких как онлайн-доставка еды, которая набирает обороты в стране в последние год или два.

Также, вероятно, будут стимулировать расширение новые приложения, такие как недавнее приложение, запущенное Яндекс.Деньгами, позволяющее потребителям платить за бензин, не выходя из своего автомобиля. Эта инициатива началась в Москве и распространяется на многие другие автомастерские по всей стране.

В то время как электронный кошелек можно использовать для оплаты парковки, покупки и пополнения проездных карт, пока нет возможности «нажми и иди» для общественного транспорта, такого как в Лондоне, но это, несомненно, последует.«Мы постоянно работаем над новыми проектами и услугами», — говорит Глазачев. Это включает в себя предложения для клиентов, скидки и купоны на возврат денег, связанные с электронным кошельком, так что экосистема вокруг этого расширяется.

Более широкие виды деятельности Яндекса, такие как Яндекс.Такси, также обеспечивают синергию. Одним из крупнейших клиентов Яндекс.Деньги на платежные услуги является Яндекс.Маркет. У него 20 миллионов пользователей, 20 000 местных и международных продавцов, и после недавно объявленного совместного предприятия он будет работать со Сбербанком над дальнейшим развитием экосистемы электронной коммерции в России.

Сбербанк является не только мажоритарным владельцем Яндекс.Деньги, но и их крупнейшим торговым эквайером. По словам Глазачева, существует тесное сотрудничество, в том числе в сфере технологий, использования огромных ИТ-ресурсов и ноу-хау банка в таких областях, как искусственный интеллект (ИИ) и кибербезопасность. Что касается ИИ, персональных помощников и других разработок, Яндекс всегда смотрит на бизнес-кейсы. «Блокчейн мы оцениваем. Кажется, это не применимо напрямую для платежей, но в некоторых других случаях может быть весьма полезным.

Глазачев говорит, что связи со Сбербанком не влияют на отношения Яндекса с другими банками. «Это бизнес и коммерция, поэтому у нас хорошие отношения с другими банками, честно говоря, потому что мы являемся одним из крупнейших поставщиков продавцов и трафика».

Ничего общего с Россией никогда не бывает мелко, и Яндекс, включая платежную часть, тому пример. В то же время, хотя сегодняшние цифры огромны, ясно, что есть много возможностей для роста во всех областях.Нет причин для самоуспокоенности, но вполне вероятно, что Яндекс окажется в центре роста электронной коммерции в ближайшие годы.


Эта статья также была опубликована в апрельском номере журнала Banking Technology за 2018 год.
Нажмите здесь , чтобы прочитать цифровую версию – это бесплатно!

Яндекс и Сбербанк завершают развод

Российские корпоративные гиганты Яндекс и Сбербанк согласовали условия своего долгожданного «развода» в конце июня, что стало серьезной встряской для технологий, электронной коммерции и онлайн-платежей в стране.

Распад произошел после того, как технологический гигант «Яндекс» и крупнейший российский банк, контролируемый государством Сбербанк, объявили о соглашении «о реорганизации двух своих совместных предприятий» — «Яндекс Маркет» и «Яндекс Деньги». Яндекс получит полное право собственности на платформу электронной коммерции Яндекс Маркет, а Сбербанк получит полный контроль над поставщиком платежных услуг Яндекс Деньги, который будет переименован, чтобы удалить название «Яндекс».

Для завершения сделки Сбербанк продаст свои 45% акций Яндекс Маркета за денежное вознаграждение в размере 42 млрд рублей (590 млн долларов США), а Яндекс продаст свои 25% акций Яндекс Деньги примерно за 2.4 миллиарда рублей (34 миллиона долларов). Ожидается, что сделки будут закрыты в третьем квартале 2020 года, согласно заявлениям компаний, которые были одобрены советами директоров обеих компаний. Сделка с Яндекс Маркетом должна быть одобрена антимонопольными органами России.

Первоначальный роман электронной коммерции

Яндекс и Сбербанк договорились об альянсе электронной коммерции всего три года назад, когда каждый партнер получил равные доли в новом совместном предприятии. Сбербанк вложил 500 миллионов долларов в самое крупное вложение капитала в российскую электронную коммерцию, поскольку Яндекс добавил к сделке свою существующую торговую площадку Яндекс Маркет.

В конце 2018 года совместное предприятие запустило два дополнительных интернет-магазина — Beru, классическую платформу электронной коммерции, предназначенную для внутренних онлайн-продаж, и Bringly, ориентированную на входящие трансграничные продажи. Однако Bringly закрылась всего через год.

Яндекс сейчас оптимистично смотрит на перспективы Яндекс Маркета, который вскоре будет полностью контролироваться. Финансовый директор компании Грег Абовски сказал: «Учитывая большой потенциал для дальнейшего роста электронной коммерции в России, мы считаем, что сейчас самое подходящее время для того, чтобы полностью консолидировать операционный контроль над Яндекс Маркетом и ускорить нашу стратегию электронной коммерции.

Чтобы выкупить долю Сбербанка и ускорить свое продвижение в онлайн-ритейл, Яндекс привлек 460 миллионов долларов на бирже Nasdaq, где он был публично зарегистрирован с 2011 года, и закрыл отдельное частное размещение финансирования на сумму около 600 миллионов долларов, продав в общей сложности 20,3 миллиона. акций на общую сумму 1,06 миллиарда долларов.

Среди новых инвесторов такие имена, как «ВТБ Капитал» — инвестиционное подразделение конкурента Сбербанка и второго по величине банка России, ВТБ, — а также Ervington Investments и Treliscope Романа Амбромвича, которые связаны с Александром Абрамовым и Александром Фроловым.

Абовский из «Яндекса» сказал, что вливания капитала «дадут нам огневую мощь, необходимую для создания одного из ведущих игроков электронной коммерции в России, а также сохранят гибкость для использования других стратегических возможностей».

Разворот Сбербанка

Отношения между Яндексом и Сбербанком начали ухудшаться в 2018 году после того, как соучредитель и основной акционер Яндекса Аркадий Волож отклонил предложение Сбербанка о покупке контрольного пакета акций фирмы.

Не сумев усилить контроль над технологическим гигантом, Сбербанк переключил свое внимание на Почту.Ru — конкурент Яндекса и владелец социальной сети «Русский Facebook» ВКонтакте. Их альянс начался в июле 2019 года с создания совместного предприятия под названием O2O для развития деятельности по перевозке пассажиров и доставке еды. Агрегатор еды на вынос и курьерская служба Delivery Club от Mail.Ru стали конкурентом Yandex Eats, а сервис такси Ситимобил — Яндекс Такси.

Разделение продолжалось до конца 2019 года, когда Сбербанк объявил в ноябре прошлого года, что откажется от своей золотой доли в Яндексе в рамках широкомасштабной реструктуризации Яндекса, поддерживаемой Кремлем, в ходе которой был сформирован новый фонд общественных интересов, призванный остановить Яндекс — и данные его клиентов — попадающие под иностранный контроль.

В том же месяце Сбербанк и Mail.Ru углубили свои отношения с новыми цифровыми проектами и планом развития инициатив искусственного интеллекта (ИИ) в России, а также Сбербанк объявил о планах приобрести долю в Mail.Ru Group на 170 миллионов долларов, и что он рассматривает возможность крупного вливания капитала в Ozon — одну из ведущих российских компаний электронной коммерции и конкурента Беру из Яндекс Маркета.

Сбербанк также вышел на рынок беспилотных транспортных средств в конце 2019 года — еще один сектор, в котором в настоящее время доминирует Яндекс в России и который потенциально может составить конкуренцию Яндекс Такси — путем покупки доли в Cognitive Technologies, российской корпорации программного обеспечения, которая разрабатывает системы помощи водителю на основе искусственного интеллекта.

Новые перспективы

Аналитики считают, что на фоне возросшей конкуренции между экосистемами Яндекса и Сбербанка официальный развод может принести пользу обеим компаниям. Аналитик ВТБ Михаил Шлемов сказал, что это было «логично» и могло оказаться «редким беспроигрышным вариантом».

Отказавшись от формальных связей, Яндекс сможет разрабатывать собственные финтех-продукты, которые дополнят его растущие бизнес-направления в области электронной коммерции и такси, а также его традиционное доминирование в поиске и онлайн-рекламе.Шлемов определил личные финансы и инвестиционные продукты как два потенциально прибыльных бизнес-направления, которые Яндекс теперь может исследовать, сославшись на высокую ценность бренда компании как на сильный маркетинговый инструмент для будущих клиентов.

Альянс между Яндексом и Сбербанком был воспринят технологической компанией как консервативный — более безопасный способ исследовать новые направления бизнеса. По словам аналитика ВТБ Владимира Беспалова, этот развод показывает, что теперь компания более уверена в своей способности действовать более независимо на новых рынках.

Сбербанк, тем временем, теперь может развивать свое присутствие в электронной коммерции — области высокого приоритета для банка — без привязки к Яндекс Маркету. Яндекс Маркет был пожирателем денег, и ожидалось, что он станет прибыльным только к 2023 году. Рентабельность инвестиций Сбербанка в совместное предприятие составила 12,6%, что ниже среднего по рынку доходности в электронной коммерции и уровня собственной прибыли Сбербанка — более 20 % и 14% соответственно.

Аналитики ожидают, что банк будет использовать выручку от продажи своей доли в Яндекс Маркете, чтобы инвестировать в крупного игрока в сфере электронной коммерции, такого как Ozon, и попытаться получить более высокую прибыль от растущей отрасли в будущем.

Версия этой статьи впервые появилась в East-West Digital News.

Яндекс и Сбербанк договорились о реорганизации Яндекс.Маркета и

МОСКВА, 23 июня 2020 г. (GLOBE NEWSWIRE) — Яндекс (NASDAQ и MOEX: YNDX), одна из крупнейших европейских интернет-компаний и ведущий поставщик услуг поиска и заказа такси в России, сообщает о заключении обязывающего соглашения с Сбербанк реорганизует два совместных предприятия — Яндекс.Маркет и Яндекс.Деньги. В результате этой сделки Яндекс станет контролирующим акционером Яндекс.Маркета, одновременно выйдя из совместного предприятия Яндекс.Деньги.

Тигран Худавердян, заместитель генерального директора Яндекса , прокомментировал:

«Мы видим большой стратегический потенциал в полной интеграции сервисов электронной коммерции в экосистему Яндекса, открывая значительную синергию между Яндекс.Маркетом и другими Яндекс. Сервисы. Мы стремимся сделать Яндекс.Выйти на рынок одного из ведущих игроков электронной коммерции в России, значительно расширив свой ассортимент, сделав заказ быстрым и легким, обеспечив более быструю доставку и используя нашу существующую логистическую инфраструктуру, а также наши технологические ноу-хау».

Грег Абовский, главный операционный директор и финансовый директор Яндекса, добавил:

«Мы благодарны Сбербанку за их компетентность и продуктивное сотрудничество, которое способствовало успешному развитию Яндекс.Маркета в течение последних двух лет.Учитывая большой потенциал для дальнейшего роста электронной коммерции в России, мы считаем, что сейчас самое подходящее время для того, чтобы полностью консолидировать операционный контроль над Яндекс.Маркетом и активизировать нашу стратегию электронной коммерции. В то же время, выходя из совместного предприятия «Яндекс.Деньги», мы повышаем нашу стратегическую гибкость в отношении возможностей в области платежей и финансовых услуг. Предложение акций, о котором мы объявляем сегодня отдельно, даст нам огневую мощь, необходимую для создания одного из ведущих игроков электронной коммерции в России, а также сохранит гибкость для использования других стратегических возможностей.

Обзор сделки

Яндекс и Сбербанк заключили обязывающее соглашение о реорганизации двух своих совместных предприятий, Яндекс.Маркет и Яндекс.Деньги. После закрытия Яндекс будет владеть 100% акций Яндекс.Маркета, а для управления Яндекс.Маркетом будет выделен пул поощрительных акций. Сбербанк получит 100% акций Яндекс.Деньги. Сервис Яндекс.Деньги будет переименован до конца 2020 года. Яндекс и Сбербанк продолжат предоставлять определенные услуги по переходу на Яндекс.Деньги и Яндекс.Маркет соответственно на период времени после завершения.

По условиям сделки Сбербанк продаст Яндексу все свои акции в Яндекс.Маркете (45%) за денежное вознаграждение в размере 42 млрд руб. (исходя из подразумеваемой оценки собственного капитала бизнеса в 87,3 млрд руб.). При этом Яндекс продаст свою долю в Яндекс.Деньгах (25% плюс один рубль) Сбербанку примерно за 2,4 млрд рублей.

Сделки одобрены Советом директоров Яндекса и Правлением Сбербанка.Сделка с Яндекс.Маркетом проходит проверку антимонопольного законодательства. Ожидается, что сделки будут завершены в третьем квартале 2020 года.

После завершения сделки Яндекс.Маркет станет дочерней компанией Yandex NV и будет консолидироваться в финансовых результатах Yandex NV с даты завершения.

По завершении сделки любые обязательства по неконкуренции в сфере электронной коммерции и финансовых услуг между Яндексом и Сбербанком будут прекращены.Максим Гришаков останется генеральным директором Яндекс.Маркета. Сервис сравнения цен и торговая площадка будут продолжать работать без каких-либо изменений для наших пользователей или торговых партнеров.

Со временем более глубокая интеграция Яндекс.Маркета с другими дополнительными сервисами в рамках экосистемы Яндекса позволит нам улучшить функциональность и удобство работы пользователей на наших платформах.

Обоснование сделки

Российский рынок электронной коммерции находится в зачаточном состоянии и имеет значительный долгосрочный потенциал роста, подкрепленный ускоряющимся переходом от офлайн к онлайну в секторе розничной торговли.Мы заключаем сделку в подходящее время, чтобы извлечь выгоду из этих вековых тенденций и прочно закрепиться на очень привлекательном рынке электронной коммерции в России. Мы считаем, что более глубокая интеграция Яндекс.Маркета в экосистему Яндекса поможет раскрыть значительную синергию с различными сервисами Яндекса, чтобы ускорить путь к прибыльности Яндекс.Маркета. Наша цель — использовать всю широту цифровой экосистемы Яндекса, чтобы создать одного из ведущих отечественных игроков электронной коммерции в России.Сделка также соответствует нашему ранее сообщенному плану по увеличению доли владения и получению оперативного контроля над ключевыми стратегическими активами.

Информация о телефонной конференции

Завтра (24 июня 2020 г.) Яндекс проведет телефонную конференцию для инвесторов, чтобы обсудить сделку и стратегию Яндекс.Маркета в 8:00 по восточному поясному времени США (15:00 по московскому времени; 1:00) 00:00 по лондонскому времени). Мы будем распространять информацию о дозвоне до звонка.

Прогнозные заявления

Настоящий пресс-релиз содержит прогнозные заявления по смыслу Раздела 27a Закона о ценных бумагах от 1933 года с поправками и Раздела 21e Закона о ценных бумагах и биржах от 1934 года с поправками, включая заявления относительно ожидаемые сроки, последствия, затраты и ожидаемые выгоды от предлагаемых нами сделок со Сбербанком, наши ожидания в отношении роста электронной коммерции в России и другие заявления, обозначенные такими словами, как «может», «ожидает», «намеревается», «может », «планы», «потенциал», «должен», «будет», «был бы» или подобные выражения и отрицания этих терминов.Прогнозные заявления не являются обещаниями или гарантиями будущих результатов и подвержены множеству рисков и неопределенностей, многие из которых находятся вне нашего контроля и которые могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые предусмотрены в таких прогнозных заявлениях. . Потенциальные риски и неопределенности, которые могут привести к тому, что фактические результаты будут отличаться от результатов, предсказанных или подразумеваемых такими заявлениями, включают, среди прочего, риски, связанные с выполнением условий для закрытия сделок, включая сроки и одобрение регулирующих органов, макроэкономические и геополитические события, влияющие на Российская экономика или наш бизнес, изменения в политической, правовой и/или нормативной среде, конкурентное давление, изменения в моделях рекламы, изменения в предпочтениях пользователей, технологические разработки, а также наша потребность в расходовании капитала для обеспечения роста бизнеса, а также как те риски и неопределенности, которые включены в раздел «Факторы риска» в нашем годовом отчете по форме 20-F за год, закончившийся 31 декабря 2019 года.

О Яндексе

Яндекс (NASDAQ и MOEX:YNDX) — технологическая компания, которая создает интеллектуальные продукты и услуги на основе машинного обучения. Наша цель — помочь потребителям и компаниям лучше ориентироваться в онлайн- и офлайн-мире. С 1997 года мы предоставляем поисковые и информационные услуги мирового класса. Кроме того, мы разработали лидирующие на рынке транспортные услуги по запросу, навигационные продукты и другие мобильные приложения для миллионов потребителей по всему миру.Яндекс, у которого 36 офисов по всему миру, котируется на NASDAQ с 2011 года.

Дополнительную информацию о Яндексе можно найти на https://yandex.com/company/.

Контакты:
Инвесторам
Юлия Герасимова
Тел.: +7 495 974-35-38
Эл. -70-00
Эл.

В конце июня на российской электронной коммерции и электронных платежах произошли серьезные изменения.Яндекс, крупный российский интернет-провайдер, и Сбербанк, контролируемый государством финансовый и технологический гигант, объявили о соглашении «о реорганизации двух своих совместных предприятий» — Яндекс.Маркет и Яндекс.Деньги.

Говоря простым языком, это развод. Яндекс должен полностью владеть платформой электронной коммерции Яндекс.Маркет, а Сбербанк должен получить полный контроль и провести ребрендинг поставщика платежных услуг Яндекс.Деньги.

По условиям сделки Сбербанк продаст все свои акции в Яндексе.Продать (45%) Яндексу за денежное вознаграждение в размере 42 миллиардов рублей (около 590 миллионов долларов по текущему обменному курсу). В то же время Яндекс продаст свою долю в Яндекс.Деньгах (25% плюс один рубль) Сбербанку примерно за 2,4 миллиарда рублей (34 миллиона долларов).

Сделка одобрена Советом директоров Яндекса и Правлением Сбербанка. Сделка с Яндекс.Маркетом проходит проверку антимонопольного законодательства. Ожидается, что сделки будут закрыты в третьем квартале 2020 года, как объявили компании.

Начальный роман электронной коммерции

Яндекс и Сбербанк договорились об альянсе в области электронной коммерции всего три года назад, и каждый партнер получил равные доли в новом совместном предприятии. В то время как Сбербанк выложил на стол 500 миллионов долларов (крупнейшее вливание капитала в российскую электронную коммерцию), Яндекс предоставил существующую торговую площадку Яндекс.Маркет.

В конце 2018 года совместное предприятие запустило две дополнительные онлайн-площадки. Один из них, «Беру» («Я возьму это»), был посвящен внутренним онлайн-продажам, а другой, «Принеси», — входящим трансграничным продажам.

Bringly, однако, закрылась год спустя по ряду стратегических и рыночных причин.

Яндекс сейчас оптимистично смотрит на перспективы Яндекс.Маркета, который вскоре будет полностью контролироваться. Главный операционный и финансовый директор компании Грег Абовски заявил: «Учитывая большой потенциал для дальнейшего роста электронной коммерции в России, мы считаем, что сейчас самое подходящее время для того, чтобы полностью консолидировать операционный контроль над Яндекс.Маркетом и ускорить нашу стратегию электронной коммерции. ”

Чтобы выкупить долю Сбербанка и ускорить свое продвижение в онлайн-ритейл, Яндекс привлек 460 миллионов долларов на NASDAQ, на котором он котируется с 2011 года, и закрыл частное размещение на сумму около 600 миллионов долларов.В общей сложности компания продала 20,3 миллиона новых акций по цене 49,25 доллара за штуку на сумму 1,06 миллиарда долларов (без вычета комиссий по андеррайтингу, вознаграждения агентов по размещению и т. д.).

Среди инвесторов частных размещений: ВТБ Капитал, инвестиционное подразделение группы ВТБ, контролируемой государством; Ervington Investments Limited, компания, конечным бенефициаром которой является российский олигарх Роман Абрамович; и Treliscope Limited, компанией, конечными бенефициарами которой являются Александр Абрамов и Александр Фролов.

Эти вливания капитала «дадут нам огневую мощь, необходимую для создания одного из ведущих игроков электронной коммерции в России, а также сохранят гибкость для реализации других стратегических возможностей», – сказал Абов.

Альянс Сбербанка Разворот

Отношения между Яндексом и Сбербанком начали ослабевать в 2018 году после того, как соучредитель и основной акционер Яндекса Аркадий Волож отклонил настойчивое предложение Сбербанка купить контрольный пакет акций компании.

В ноябре 2019 года Сбербанк объявил об отказе от так называемой «золотой акции» в Яндексе, которой он владел с 2009 года. 

Тем временем Сбербанк анонсировал совместные проекты с Mail.ru Group, главным конкурентом Яндекса на российском онлайн-рынке. Их альянс начался в июле 2019 года с создания совместного предприятия под названием «O2O» для развития деятельности по перевозке пассажиров и доставке еды.

Спустя несколько месяцев, в ноябре 2019 года, Сбербанк и Mail.Ru Group решили совместно развивать цифровые проекты и продукты на базе ИИ в России.Согласно корпоративным заявлениям, это сотрудничество может охватывать такие направления, как рекламные продукты для малого и среднего бизнеса, совместные предложения для клиентов и пользователей Mail.Ru Group и Сбербанка, а также обмен опытом технологических разработок и новых комплексных решений.

Почти одновременно Сбербанк объявил о планах приобрести долю в Mail.ru Group на сумму 170 млн долларов. Он также рассматривает возможность крупного вливания капитала в Ozon.ru, одну из ведущих российских компаний электронной коммерции.

Бросив очередной вызов «Яндексу» и его «дочке» «Тандекс.Такси», Сбербанк сделал шаги и на рынке беспилотных автомобилей: в декабре 2019 года финансовый гигант купил долю в Cognitive Technologies, российской корпорации-разработчике программного обеспечения, разрабатывающей системы помощи водителю на основе искусственного интеллекта. системы.

Отчет Нильсона – Яндекс.Деньги в России

Более 83 миллионов россиян регулярно пользуются Интернетом, что делает их самой большой группой среди всех стран Европы.По оценкам, количество онлайн-покупателей в России составляет 25 миллионов человек, а в прошлом году около 47 миллионов заказов были трансграничными. Объем местного рынка электронной коммерции составляет примерно 2,47 млрд долларов (713 млрд рублей). Что необычно в онлайн-покупках россиян, так это то, что более 43% этих платежей осуществляются наложенным платежом. Платежные карты составляют 34%.

Яндекс, крупнейший портал и поисковая система в России, насчитывает 25 миллионов пользователей цифрового (онлайн и мобильного) кошелька Яндекс.Деньги, и ежедневно к нему добавляется более 15 000 новых пользователей.Мобильный кошелек доступен для смартфонов на базе Android, iOS и Windows Phone. Из более чем 88 000 онлайн-продавцов в России 76% принимают платежи через Яндекс.Деньги, которые также можно использовать для денежных переводов между физическими лицами, оплаты счетов и многого другого.

Пользователи Яндекс.Деньги могут привязать платежную карту и осуществлять онлайн и мобильную оплату в один клик. Благодаря партнерству со Сбербанком, которому принадлежит доля в Яндекс.Деньгах, сервис предлагает пользователям оплату при доставке для зарубежных ритейлеров.После того, как покупка будет доставлена, клиент может подтвердить оплату, отправив SMS-код.

С 2013 года Яндекс.Деньги также предлагают Платежное решение Яндекса (YPS) онлайн- и мобильным продавцам. Одна интеграция с YPS обеспечивает прием международных и внутренних банковских карт, электронных кошельков (Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi), мобильный биллинг через ведущих провайдеров России/СНГ и наличные в более чем 170 000 пунктов приема наличных по всей стране.

Несколько десятков тележек для покупок, включая Magento, osCommerce, OpenCart и PrestaShop, предлагают YPS через предустановленные плагины.Другими партнерами являются Worldpay, Skrill, Epay, Ingenico ePayments (ранее GlobalCollect), JD.com, Skype, Nintendo и многие другие.

YPS также предлагает услуги по выплатам компаниям, которым необходимо произвести расчеты с агентами по обмену иностранной валюты и выплаты внештатным работникам.

Яндекс.Деньги — принципиальный член MasterCard. Было выпущено 400 000 пополняемых предоплаченных карт MasterCard с бесконтактным приемом PayPass. Выпускаемые в настоящее время предоплаченные карты имеют бренд MasterCard World.Обработка счета предоплаченной карты осуществляется внутри компании.

Мария Грачева, генеральный директор Яндекс.Деньги в Москве, Россия, 7 (495) 739-2211, [email protected], www.money.yandex.ru.

© Copyright 2022 Nilson Report

bne IntelliNews — Российский онлайн-гигант Яндекс обдумывает инвестиции в финансовую экосистему

Российский онлайн-гигант «Яндекс» рассматривает возможность выхода на рынок финансовых услуг, а также реструктуризацию своего рыночного бизнеса после развода с государственным кредитором Сбербанком.

В прошлом месяце Яндекс подал заявку на товарные знаки в банковском, страховом и инвестиционном бизнесе, что, по мнению многих, свидетельствует о планах интернет-гиганта активизировать свою деятельность в финансовом секторе.

В настоящее время компания управляет системой онлайн-платежей «Яндекс.Деньги», которая зарегистрирована как небанковская финансовая организация.Однако амбиции Яндекса в финансовой сфере выходят далеко за рамки простого предоставления платежных услуг, сообщает российская деловая газета Ведомости  .

«Практически все крупные ИТ-компании стараются развивать сервисы, связанные с платежами или кредитованием хотя бы потому, что у них уже достаточно информации о пользователях, чтобы правильно и оперативно понимать их финансовые потребности и возможности», — Сергей Хестанов, советник генерального директор брокерской компании «Открытие», цитирует «Ведомости» .

Если бы «Яндекс» просто хотел владеть банком, он бы просто купил существующий, поскольку на рынке есть такие предложения, добавил аналитик брокерской компании «Финам» Леонид Делицын.

«Теоретически Яндекс мог бы купить существующее решение», — пояснил он. «Но у компании, видимо, другие цели. Все крупные компании, такие как сотовые операторы, крупные кредиторы и ИТ-компании, выстраивают вокруг себя экосистемы, создают группу компаний-партнеров, с которыми они будут двигаться в будущее.»

Яндекс может начать с создания сервиса, аналогичного Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay, предсказал Хестанов, добавив, что следующим шагом может стать создание торговой площадки по образцу Amazon.

«Скоро мы увидим крупномасштабный процесс создания гибрида между ИТ и финансовой инфраструктурой, направленный на воспроизведение [успеха] существующих платежных сервисов и торговых площадок», — пояснил он.«Потребитель от этого только выиграет».

По словам Делицына, при другом сценарии партнером Яндекса по развитию финансовых услуг может стать государственный кредитор ВТБ.

Между тем, всего несколько недель назад «Яндекс» завершил развод с другим крупным российским кредитором, Сбербанком, выкупив 45% акций своего интернет-магазина «Яндекс».Рынок на 42 млрд руб. (559 млн долл.) и продажа доли в Яндекс.Деньгах кредитору за 2,4 млрд руб.

Расставание было ожидаемым, так как в последние годы Сбербанк отходит от Яндекса, укрепляя сотрудничество со своим конкурентом Mail.ru Group в сегментах пищевых технологий и транспорта.

Аналитики считают, что одной из причин развода стало нежелание «Яндекса» быть «младшим партнером» в СП, поскольку такой сценарий предполагал приоритет интересов Сбербанка.

«Теперь у Яндекса развязаны руки, и компания не может позволить себе игнорировать финтех-индустрию», — заметил Делицын, добавив, что электронная коммерция и финтех, скорее всего, станут основными направлениями деятельности онлайн-гиганта, поскольку они наиболее прибыльны.

Доля Сбербанка на Яндекс.Маркете соответствовала его конкретному подразделению Беру, которое теперь будет интегрировано в основной маркетплейс цифрового гиганта.

Беру стала одной из самых быстрорастущих площадок электронной коммерции в России в 2019 году, поднявшись с 52-го места на 9-е, а объем продаж вырос на 849%. Тем не менее, он по-прежнему оставался убыточным на уровне Ebitda в 1К20.

С присоединением Беру Яндекс.Маркет будет обслуживать весь процесс покупки, от складирования до общения с покупателями, а также предоставлять сервис сравнения цен.

По данным Яндекса, его расширенная торговая площадка теперь насчитывает более 7000 поставщиков, а платформа сравнения цен Яндекс.Маркет, работающая по модели CPC, обслуживает около 25 000 клиентов.

«Компания может использовать Яндекс.Маркет Яндекс.Плюс [служба подписки, которая предоставляет скидки на другие услуги Яндекса] для поддержки Беру и перекрестных продаж своим клиентам, экономя при этом на маркетинге и расходах на привлечение клиентов», — говорится в сообщении Sberbank CIB. исследовательская записка.

Эта статья является частью репортажа bne IntelliNews о технологиях, блокчейне, финансовых технологиях, криптовалютах и ​​новой экономике. Подпишитесь на бесплатный ежемесячный информационный бюллетень bneTech здесь или читайте больше технических историй на веб-сайте здесь.

Прочитайте последний выпуск bneTech здесь

https://онлайн.flipbuilder.com/myab/vdmg/

Зарегистрируйтесь бесплатно здесь

https://to989.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.