Построение эффективных бизнес-систем. Глава 1: Введение / Хабр
Готовя очередную Служебную записку своему руководителю, я немного перестарался. Служебка вышла на 30 страниц с таблицами, схемами и графиками. Озаглавлен этот документ «Как создать в компании эффективную систему». Кому-то это может показаться банальным и неинтересным, но многие, мне кажется, смогут найти в этом что-то полезное для себя или своего бизнеса.Предлагаемый документ затрагивает как фундаментальные, общеизвестные термины и понятия, так и размытые, нечёткие определения, смысл которых разнится в зависимости от контекста и читателя. Для того чтобы минимизировать разночтения, каждый раздел снабжается словарём. При этом есть важные вещи, общие для всего документа, о которых я бы хотел договориться, прежде чем двигаться дальше.
Совет: прежде чем начинать читать новый раздел, просмотрите его словарь. Не обязательно его прочитывать, важно хотя бы ознакомиться. Это позволит вам в случаях, когда вы встретите в тексте формулировку, вызывающую вопросы, вспомнить, что автор позаботился расшифровать её в словаре.
Цель бизнеса
Прежде всего, предлагаю определиться, для чего нам всё это? Какова цель создания и функционирования нашей компании? Я считаю, что любой бизнес создаётся только с одной целью:
Прибыль сегодня и в долгосрочной перспективе.
Простая и понятная цель, любое отклонение от которой является заблуждением. Наиболее часто встречаемый вариант этого заблуждения – подмена первой части «прибыль сегодня» на что-то эфемерное, социальное и т.д. Я настаиваю: компания НЕ МОЖЕТ нести красоту в мир, создавать рабочие места, дарить счастье и радость, если в компании не организован достаточный денежный поток!
Второй класс заблуждений касается долгосрочных перспектив: очень часто можно встретить желание собственника сократить цель до сиюминутной выгоды. В этом случае возможны два варианта – либо перед нами не бизнес, а одна из популярных в 90-е годы прошлого века «схемочек», призванных сорвать денег и убежать, либо нет чёткого понимания системы бизнеса, в котором «миграция» по рынкам – часть стратегии.
Структура бизнеса
Компания – это сложный механизм (система) для зарабатывания денег сегодня и в будущем.
На основе одной только этой предпосылки можно сделать несколько выводов. Некоторые из них покажутся очевидными, некоторые совершенно нелепыми. Но, как помните, мы договариваемся о базовых понятиях:
Вывод 1: Существуют общие законы существования и развития систем, независимые от окружения: техника, общество, биология и т.д. И бизнес-система этим законам тоже подчиняется.
Вывод 2: Система создаётся для реализации одной главной функции, и это достигается путём выполнения конечного набора последовательных операций (подфункций). Качество и скорость реализации главной функции зависит от верно выбранной последовательности и качества выполнения подфункций.
Сдвинуть автомобиль = забрать порцию топлива -> взорвать топливо -> передать энергию
Вывод 3: Связи между элементами системы так же важны, как и сами элементы.
Вывод 4: В общей массе подфункций существует критичная цепь, обеспечивающая основную функцию и неограниченное количество побочных цепей, улучшающих, мешающих или не влияющих на основную.
Основная функция моего автомобиля – перевозить меня. Подфункция «амортизировать неровности дороги» улучшает основную, «хранить вещи в багажнике» — ухудшает, «воспроизводить музыку» — никак не влияет на ходовые качества и скорость передвижения. Обратите внимание, что если бы основная функция была «демонстрировать мой статус», то влияние подфункций значительно бы изменилось.
Управление бизнесом
Очевидно, что сложная система должна как-то регулироваться. Понимая, что минимальной структурной единицей компании является конкретный работник, разумно предположить, что и управлять (реализовывать функцию управления) будет тоже человек. При этом для всех очевидно, что задача уборщицы – содержать офис в чистоте. Её функция – «чистить офис». Так и у любого управленца есть своя функция.
Задача предпринимателя состоит в том, чтобы построить и поддерживать систему, способную максимально эффективно выполнять свои функции, потребляя при этом минимально необходимое количество ресурсов.
Важное замечание: эффективная работа – не означает загруженность на 100%!
Структура этого документа
Если не считать данного раздела и заключения, то документ разбит на четыре части, описывающие компанию с разных сторон, а именно:
- Бизнес-процессы;
- Финансы;
- Люди;
- Рынок;
Важно понимать, что разнесение в разные разделы не означает, что эти составляющие изолированы друг от друга и могут рассматриваться раздельно. Такое деление весьма условно и продиктовано разницей в подходах к описанию, но не более.
Раздел «Бизнес-процессы» является самым значимым в документе, поскольку процессный подход имеет обширнейший инструментарий для построения и описания эффективных организаций. При этом я абсолютно уверен, что построение структуры процессов первично при рассмотрении любой системы. Сначала необходимо понять, ЧТО делает система, а потом уже при помощи КАКИХ ресурсов.
Следующим шагом представляется разумным скоординировать людей, составляющих нашу организацию, поскольку без них два предыдущих пункта являются не более чем красивой теорией.
И финальный этап – «рынок», поскольку мы можем производить самый лучший продукт, за самые маленькие деньги усилиями самых талантливых людей, но если он не нужен на рынке, то всё вышеописанное не имеет смысла.
Ещё раз акцентирую внимание, что расположение разделов в этом порядке не означает, что мы сначала делаем одно, потом второе и т.д. Любое наше решение мы ОБЯЗАНЫ рассматривать с этих четырёх точек зрения ОДНОВРЕМЕННО. Представленный порядок – не более чем способ повествования.
Как построить бизнес с нуля 2020 (план, как раскрутиться)
Как построить бизнес с нуля? Знать и всегда использовать принципы эффективной материальной мотивации персонала. Действующие компании, которые корректируют материальную мотивацию своих сотрудников в соответствие с принципами, которые будут описаны ниже, свидетельствует, как минимум, о 30-процентном росте выручки.
Зачем вам корректировать? Вы же находитесь на этапе продумывания того, как построить бизнес с нуля. Сделайте сразу все правильно. Используйте следующие принципы мотивации для того, чтобы построить бизнес с нуля.
Построить бизнес с нуля. Принцип прозрачности
Размер материальной мотивации должен напрямую зависеть от результата продаж, а схему ее выплаты следует прописать и донести до каждого сотрудника. Почему это так важно? Подчиненные станут периодически подсчитывать свой заработок на текущий момент и ускоряться при необходимости.
Построить бизнес с нуля. Принцип сложного оклада
Для того, чтобы прочно связать результаты активности продавца с размером вознаграждения, всегда помните о принципе сложного оклада. Зарплату менеджера следует разделить на 3 части.
► 1. Фиксированный оклад – выплачивается всегда, вне зависимости от результатов деятельности сотрудника. Он обеспечивает закрытие самого нижнего уровня пирамиды потребностей Маслоу — физиологических. Денег от фиксированного оклада должно хватать на еду, проезд и связь. Обычно его размер не превышает 30% зарплаты, которую получает продавец, если выполняет план.
► 2. Мягкий оклад – выплачивается только в том случае, если сотрудник выполнил все ключевые показатели эффективности – KPI. В каждой компании они свои и могут меняться по необходимости. Платите своим продавцам не больше 10-20% от дохода, если они были достаточно прилежны, чтобы выполнить KPI.
► 3. Бонусы выплачиваются только в том случае, если выполнены определенные условия по закрытию плана.
Построить бизнес с нуля. Принцип «больших порогов»
По принципу «больших порогов» строится система бонусных выплат. Если вы понимаете свои процессы, то с легкостью сможете отрегулировать размеры бонусов. Пороги – это чек-поинты, по достижению которых сотрудник получает премию того или иного размера. Например, выплаты могут осуществляться по следующей схеме.
- Перевыполнение плана – плюс 2 фиксированных оклада
- Выполнение плана на 90-100% — плюс 1 фиксированный оклад
- Выполнение плана на 80-90% — плюс 0,5 фиксированного оклада
- Выполнение плана до 80% — бонусы не выплачиваются
Как построить бизнес с нуля в России
«Собственный бизнес». Эта фраза пугает многих. И именно трудности, о которых так часто говорят «бывалые» бизнесмены, отпугивает новичков. А ведь нет ничего сложного в том, чтобы запустить дело, приносящее прибыль, пусть и небольшую поначалу. Зная, как построить бизнес с нуля, можно четко спланировать все свои дальнейшие шаги. Даже экономический кризис не помеха бизнесу. Со знанием дела подойдя к реализации намеченного проекта, можно без проблем воплотить в жизнь даже самую смелую идею. Так с чего начать свою бизнес-деятельность, чтобы не прогореть в условиях, когда на рынке так много конкурентов?
Хорошая идея – залог успеха
Решив для себя «хочу построить бизнес», важно понимать, что залог успеха любого стартапа – актуальная идея. И именно это должно стать первых шагом на пути к реализации задуманного.
При выборе прибыльной идеи для бизнеса следует брать во внимание следующие сторонние факторы:
- Имеющиеся в наличии инвестиции. Совсем без вложений запустить крупный бизнес, конечно, не получится. Единственное, на что здесь стоит рассчитывать – собственная ниша в сфере малого бизнеса.
- Потребительский спрос. Открывая собственный бизнес, в обязательном порядке стоит проанализировать рынок, чтобы понять, а какой товар или услуга востребована в конкретном регионе. И уровень дохода населения здесь играет не последнюю роль. Согласитесь, не очень умно, открывать крупный автосалон на селе – местные доходы не позволят жителям покупать у предпринимателя дорогие авто.
- Уровень конкуренции. Проанализировав конкуренцию в конкретной нише, можно сразу понять, а «выживет» ли здесь маленький бизнес.
Основное правило запуска небольшого бизнеса – товар или услуга должны быть востребованными на рынке.
А подтолкнуть новичка к решению вопроса о том, какой свой бизнес построить, могут некоторые советы:
- Совсем не имея представления о том, какое дело начать развивать, можно воспользоваться некоторыми примерами успешных бизнесменов. И при этом совсем необязательно копировать их деятельность – главное, взять за основу перспективную идею.
- Стоит подумать о собственных навыках и умениях. Отлично, если предприниматель откроет дело, где многие операции он будет осуществлять своими руками. Это, кстати, даст возможность запустить бизнес, если нет денег в большом количестве.
- А зачем выдумывать велосипед, если есть система франчайзинга? Она позволяет построить бизнес на продажах товаров или услуг по уже проработанной схеме.
А когда перспективная идея определена, можно приступать к следующим этапам реализации проекта, не менее важным.
Еще почитать:
Самые прибыльные идеи бизнеса без финансовых вложений — наш рейтинг.
Как открыть свой бизнес по франшизе с нуля в России?
Наиболее интересные строительные бизнес идеи здесь.
Четко структурируем свои дальнейшие шаги
Говоря о том, как правильно построить бизнес в России, нельзя не отметить важность бизнес-плана. И игнорировать этот этап не стоит, поскольку четко спланированная деятельность в будущем принесет больше прибыли. Так предприниматель сможет не только рассчитать те затраты, которых потребует запуск бизнеса, но и наметить дальнейшие пути его развития.
Особенно важно наличие плана в том случае, если малый бизнес требует привлечения стороннего капитала. Без показателей рентабельности ни один банк и ни один инвестор не даст ссуду на реализацию проекта.
Что отразить в бизнес-плане, чтобы построить успешный и прибыльный бизнес:
- Анализ рынка.
- Ассортимент товара или полный перечень услуг.
- Описание технологии (если планируется запуск производственного предприятия).
- Закупка сырья или товара, необходимого для работы оборудования.
- План реализации товара.
- Маркетинговая политика.
- Финансовое обоснование проекта.
Ведем легальный бизнес
Важность документального оформления деятельности – вопрос неоднозначный. И каждый тут поступает, исходя из собственных соображений и размаха деятельности.
При запуске домашнего бизнеса, чтобы просто испытать свои силы и понять насколько предлагаемый товар будет интересен потребителю, бизнес поначалу можно не оформлять. Но в дальнейшем, если дело все-таки «пойдет», дабы избежать проблем с налоговой инспекцией, деятельность лучше осуществлять по всем правилам.
Особенно важна регистрация предпринимателя в качестве ИП, если планируется в дальнейшем сотрудничать с оптовыми покупателями. Крупные клиенты не станут ничего покупать у подпольной организации – им нужны все сертификаты качества.
Но некоторые сферы деятельности могут и вообще не потребовать регистрации – к примеру, построить бизнес в интернете вполне можно и без соответствующих документов. На законодательном уровне пока четких правил здесь нет.
Рекомендуем эти статьи:
Какой открыть небольшой бизнес в деревне с минимальными вложениями?
Выбираем самый прибыльный бизнес с малыми вложениями.
Какое производство открыть в маленьком городе сегодня?
Закупаем все необходимое: сырье, товар, оборудование
Построить и раскрутить бизнес с нуля можно только при наличии всего необходимого – товара, сырья и оборудования. И тут совсем неважно, о каком направлении мы станем говорить. Тот же магазин потребует полок и стеллажей, а в производственной сфере так и вообще техническое оснащение играет основополагающую роль.
Выделим важные правила при закупке материалов, сырья и оборудования:
- Поставщиков лучше выбирать тех, кто расположен поближе.
- Выгоднее закупать все необходимое оптовыми партиями.
- При недостатке финансов, если говорить о закупке оборудования, можно приобрести поддержанное оснащение.
Подбираем помещение и нанимаем персонал
Какие-то направления не потребует наличия отдельного помещения, поскольку сегодня так распространен домашний бизнес. Ну а в некоторых случаях без торговых и производственных площадей просто не обойтись. Вот здесь как раз и важно строгое соблюдение установленных норм и стандартов.
Особые сложности с выбором помещения и его подготовкой к работе ждут тех предпринимателей, которые решили запустить бизнес в сфере пищевого производства.
Быстро построить бизнес, приносящий высокую прибыль, часто можно только, укомплектовав штат квалифицированным персоналом.
И сфер, где требуются специфические знания узкопрофильных специалистов, довольно много. И если предприниматель не готов платить больших денег за выполнение каких-то сложных задач, то можно либо самостоятельно освоить процесс, либо отказаться от задуманной идеи. Если же планируется осуществлять деятельность на дому, то вопрос этот с повестки дня снимается.
Раскручиваем бизнес: важность рекламы
Зная, как построить большой бизнес и небольшое предприятие, можно быстро добиться успеха. Но тут важно не игнорировать законы рынка, а вложить определенные средства в рекламную кампанию.
Сегодня в распоряжении предпринимателя есть масса рекламных площадок, которые можно эффективно использовать – Интернет, газеты, ТВ, радио.
Бездумно тратить деньги на маркетинг, рекламируя товар или услугу везде и всюду, конечно, не стоит. Здесь тоже важен анализ рынка и потенциальной аудитории. Приведем простейший этому пример. Было бы не очень разумно рекламировать магазин элитных ювелирных изделий на страницах бесплатной газеты объявлений, которая распространяется по всем почтовым ящикам – так не найти платежеспособных покупателей. А вот реклама ломбарда сюда вполне «впишется».
Как построить быстрорастущий бизнес: 3 больших идеи
Кейхан Криппендорф – стратегический консультант таких компаний, как Microsoft и Johnson & Johnson, автор книги Outthink the Competition.
Я не мог поверить своим глазам. Передо мной была надпись – белые буквы на непримечательной черной табличке – Xerox PARC. Место, где появились на свет компьютерная мышь, графический интерфейс, Ethernet и лазерный принтер. В считанных кварталах – Стэнфордский университет, родина Yahoo, Google и множества других компаний, изменивших мир.
Я провел день с группой блестящих менеджеров из быстро растущей технологической компании, которая уже вышла на биржу и достигла оборота в несколько миллиардов долларов в год. Тем же вечером я ужинал с давним другом, который создает технологическую фирму. Она уже приносит прибыль, но ее оборот – несколько миллионов в год, и это только становление. А неделей раньше я интервьюировал CEO еще одной компании – Bigcommerce, – в которой работает 200 сотрудников и которая обслуживает 30 000 клиентов.
Посмотрите на эти три траектории – стартап, быстрорастущая компания средней величины, и глобальная корпорация с миллиардными оборотами, – и вы увидите схему: три неожиданных ответа на вопрос, как же построить быстрорастущий бизнес. Три шага к тому, чтобы сделать что-то действительно большое.
Начинайте сейчас, планировать будете потом
Венчурные инвесторы и профессора бизнес-школ советуют тщательно оценить потенциал рынка, прежде чем начинать строить свой бизнес. Они говорят о размерах рынка, о точке выхода на безубыточность и об исследовании спроса. Хотя это логичный совет, и большие компании ему следуют, успешные стартапы, похоже, делают все наоборот: начинают, а потом уже оценивают потенциал.
Копировальную машину Xerox изобрел юрист, который устал от перепечатывания документов. Он снял комнату, в которой экспериментировал с технологиями копирования. Компания Virgin тоже появилась на свет без бизнес-плана, и Ричард Брэнсон продолжает повторять эту «ошибку», добиваясь огромных успехов.
Bigcommerce была создана задолго до того, как основатели компании осознали потенциал своего рынка. Ее создатели, Эдди Макалани и Митчелл Харпер, рассказали мне, что они просто начали писать маленькие программы, помогающие компаниям управлять электронными продажами. И лишь тогда, тогда они уже начали привлекать какие-то деньги, они провели простые расчеты и осознали, что на их рынке есть потенциал для создания крупного бизнеса.
Как они рассказывали, «многие люди погружаются в написание бизнес-планов. Это не работает. Нужно просто нырнуть в рынок и добиться чего-то. А как только это получится, перед вами начнут открываться двери». Они ищут именно такое отношение к делу в людях, которых нанимают.
Плюньте на формальные процессы – лучше найдите проблему, достойную решения. Начните создавать ее решение. Займитесь делом. Потом будете волноваться, куда вас заведет это решение.
Я продумывал подробный план разработки одного софтверного решения – поиск финансирования, поиск подходящих разработчиков. Но в ближайшие два месяца мне предстоит провести проекты в четырех крупных компаниях. Вместо того, чтобы ждать, пока все сложится идеально, я лучше немедленно разработаю пару более простых инструментов и выложу их для своих клиентов на страницу, защищенную паролем. Это обойдется мне в $1000 и несколько дней работы. Но я знаю, что когда люди увидят, на что способны эти простые инструменты, «двери начнут открываться».
Гонитесь за невозможным
Когда ребята из Bigcommerce просчитали размер своего рынка, они поняли, что летают слишком низко. «Мы просто посчитали кое-что и осознали – без излишней самоуверенности, – что эта компания может стоить миллиард. До того нашей целью было построить компанию стоимостью в $100 млн».
Мой друг в недавно созданном стартапе испытал нечто подобное: после того, как компания начала работу, они открыли, что впереди нечто гораздо более масштабное, чем им казалось.
Пора поставить перед собой и своей командой как будто невыполнимую цель, иначе вы можете застрять в ловушке самосбывающегося пророчества. Большие идеи поначалу всегда кажутся невозможными, и если вы не начнете думать по-крупному, пока не найдете решения – вы просто не будете искать это решение. Как говорил Эйнштейн, если поначалу идея не кажется абсурдной, значит, она безнадежна.
«Привыкнуть к этой цифре в $1 млрд мы смогли не сразу», – рассказывали мне Эдди и Митчелл. Но пока вы не поставите цель, которая вас реально пугает, которой невозможно добиться при вашем нынешнем образе действий и бизнес-плане, у вас по определению не будет потребности пробовать что-то новое.
Невыполнимая цель создает ясность. К примеру, Эдди и Митчелл тут же увидели, что нужно провести ребрендинг бизнеса и переработать продукт, чтобы его мог настроить и неспециалист.
Есть ли у вас невыполнимая цель? Как вы реагируете на ее невыполнимость? Вы сторонитесь невозможного или видите в нем неизбежное рождение чего-то масштабного?
На этой неделе я выделил три часа, чтобы понять, какую невыполнимую задачу можно перед собой поставить. И вы тоже уделите этому время. Подумайте о том, что бы такого невозможного вы с удовольствием создали.
Стройте организацию в расчете на 10-кратный рост
Bigcommerce – не первая успешная компания, менеджеры которой рассказывают мне о принципе «Умножь на 10». Представьте, что завтра вашей организации понадобится выдать в 10 раз больше, чем сегодня. Если вы продаете на $500 000 в год, представьте, что вам нужно продать на $5 млн. Если вы выпускаете 400 гаджетов, представьте, что надо выпустить 4000. И после этого задайтесь вопросом: «Позволит ли нам это сделать наша нынешняя структура? Если нет, то что нам нужно поменять?» Это упражнение показывает, где в вашей организации точки разлома.
Есть проверенная на практике модель анализа таких точек – вам нужно добиться соответствия между четырьмя аспектами бизнеса: задачи, которые компания должна выполнить; люди, которые выполняют эти задачи; формальная организационная структура; неформальная практика (культура). Вот тут есть отличная статья об этой модели. Обратив внимание на эти четыре аспекта и проанализировав их взаимосвязи, вы увидите, что нужно поменять, чтобы подготовиться к 10-кратному росту.
Bigcommerce, к примеру, обнаружила, что нужны изменения по трем из четырех измерений:
Задачи: Компании нужно продавать, развивать свои продукты, обеспечивать поддержку клиентов и привлекать новых. Это нужно делать на глобальном уровне и системно, при этом сохраняя предпринимательский дух. И эта установка будет определять, какие люди, какая культура и какая структура нужны компании.
Люди: Чтобы стать в 10 раз больше, Bigcommerce нужно было перестроить свою команду. Они наняли опытного финансового директора, способного вывести компанию на биржу и привлечь новый капитал.
Культура: Компания прояснила свои ключевые ценности и стала нанимать и увольнять людей, исходя из того, насколько им близки эти ценности.
Формальная структура: Bigcommerce превратила свою команду разработчиков в 12 мини-стартапов, чтобы сохранять проворство и подвижность. Команда менеджеров остается в Австралии, хотя все продажи и маркетинг происходят в США (и оттуда же компания получает 70% своих доходов). Этот выбор изначально настраивает компанию на глобальный образ действий, позволяет быстро выдвигаться на новые рынки (они знают, как управлять бизнесом удаленно), и кроме того, не дает предпринимателям-основателям, которым «все время хочется делать что-то еще», отвлекать команду от основного дела. «Это помогает не мешаться под ногами», – сказал Эдди.
Представьте свою компанию в 10 раз больше. Спросите себя, где в ней точки разлома и какие уникальные черты вы хотели бы видеть в ней по четырем направлениям:
1. Задачи, которые выполняют ваши люди
2. Сами люди, которые работают в компании
3. Ваша формальная структура
4. Ваша неформальная структура и культура
Эти три принципа – начать работу немедленно, стремиться к невозможному, умножить на 10 – закладывают основу для впечатляющего роста. Bigcommerce за год выросла с 50 сотрудников до 200, команда разработчиков выросла с 7 человек до 70, и теперь компания обслуживает больше 30 000 клиентов.
Оригинал поста – www.fastcompany.com/3006935/3-big-idea-strategies-building-fast-growing-business
С чего начать и как раскрутиться?
Предпринимательская деятельность – это один из проверенных и наиболее доступных способов, как поднять свой доход выше среднего уровня. Люди, которые живут на зарплату, обычно еле сводят концы с концами, а успешные бизнесмены могут позволить себе многое. О том, как построить свой бизнес с чего начать, и как развивать собственное дело мы поговорим в этой статье.
Определяем цели
Чтобы понять, какой бизнес построить, нужно проанализировать ситуацию на рынке и в целом в экономике. На основании полученных результатов вы сможете без труда принять единственное правильное решение. Самое главное – это поставить цель, которой вы хотите достичь. В дальнейшем она будет подталкивать вас к конкретным действиям.
Как правило, человек принимает решение, хочу построить бизнес, из-за того, что его не устраивает уровень жизни. Он хочет расти и совершенствоваться, а для этого, в первую очередь, нужно получить полную финансовую независимость. Собственный бизнес – это прекрасная возможность улучшить свое благосостояние, заняться любимым делом и изменить жизнь к лучшему.
Знания
Давайте разберемся, как построить успешный бизнес с нуля и что для этого понадобится? В первую очередь – это знания, мышление и решительность. Если человек боится неудач, любое его начинание обречено на провал. Чаще всего успеха достигают новички, которые допускают ошибки, но, несмотря на это уверенно продвигаются к своей цели. Уверенность в собственных силах позволяет преодолеть все преграды. Оптимисты всегда получают от жизни все, чего они хотят.Поэтому, если вы интересуетесь, как построить большой бизнес, постарайтесь изменить свое мышление.
Для этого следует:
- Заручиться поддержкой опытных бизнесменов;
- Изучать психологическую литературу;
- Посещать тренинги;
- Работать с психологом или бизнес-тренером.
Кроме того, запишитесь на курсы, обучающие основам предпринимательской деятельности. Там вы сможете ознакомиться с основными аспектами торговли, экономики и рекламы.
Выбор направления деятельности
Перед тем как выбрать идею прибыльного бизнеса в кризис в 2020 году и приступить к ее реализации, нужно определиться со сферой деятельности. Многие начинающие предприниматели, которые хотят открыть собственное дело, даже примерно не знают, чем они будут заниматься. Размышлять над этим можно бесконечно, поэтому нужно все тщательно продумать и принять единственное правильное решение.
В первую очередь разберитесь, что вас больше привлекает:
Торговля. Это самый простой способ, как построить большой бизнес в России. Организовать торговое предприятие намного проще, чем открыть фабрику или компанию, предоставляющую определенные услуги. Вам не понадобятся какие-то определенные знания или навыки, поскольку успех такого бизнеса во многом зависит от разумного подхода и тщательного планирования.Сфера услуг. Это наименее затратное направление деятельности. Если хорошо постараться, можно открыть такой бизнес с нуля, практически без финансовых вложений. На первых порах можно принимать заявки по телефону, чтобы не арендовать офис. Когда мини-предприятие начнет подтверждать свою прибыльность, зарегистрируйте его официально и наймите персонал. После этого можно задуматься и об аренде офиса.
Производство. Если вы будете выпускать востребованную продукцию, производство будет приносить хорошую прибыль. В наше время производственная сфера является самым перспективным направлением предпринимательской деятельности. Это самый лучший вариант, как построить прибыльный бизнес в нашей стране. Безусловно, для того чтобы открыть производство понадобятся крупные капиталовложения, поскольку нужно закупить оборудование, сырье и арендовать или купить производственное помещение. Но после того как все расходы окупятся, предприятие будет приносить приличный доход.
Регистрация и планирование
Чтобы легализовать свою деятельность, необходимо зарегистрировать ИП или ООО. Это достаточно длительный процесс, который отнимает немало времени, поэтому лучше всего доверить оформление документов специалистам.После того как вы зарегистрируете официально свою деятельность, нужно составить бизнес план, который поможет вам определить расходы и будущую прибыль предприятия. В первое время будет тяжело, поэтому придется запастись терпением. Когда дела наладятся, станет намного легче. Каждый начинающий предприниматель на первых порах сталкивается с проблемами, поэтому не отступайте перед трудностями и смело продвигайтесь к намеченной цели.
Финансовый вопрос
Новички часто задают вопрос, как построить собственный бизнес, если нет стартового капитала. Многие успешные бизнесмены начинали свое дело с нуля, не имея, ни копейки за душой.
Рассмотрим несколько доступных способов, как можно найти деньги:
- Собственные сбережения. Можно откладывать немного денег с каждой зарплаты, чтобы со временем потратить их на организацию собственного бизнеса. Накопить стартовый капитал таким способом вполне реально, но это займет немало времени;
- Взять в долг у близких людей. В таком случае вы сильно рискуете, поскольку если что-то пойдет не так, вы можете испортить отношения с родственниками или друзьями. Этим способом можно воспользоваться только в том случае, если вы на 100% уверены в своем успехе;
- Инвестиции. Хорошая бизнес идея может привлечь внимание людей, которые согласятся вложить в нее свои деньги. Часть прибыли предприятия, вам придется отдавать инвестору, который финансирует проект;
- Кредит в банке. Это не самый лучший вариант, поскольку вам придется выплачивать огромные проценты, а это очень накладно для начинающих предпринимателей, которые делают свои первые шаги в бизнесе.
Франчайзинг
Самый простой способ, как построить бизнес с нуля и раскрутиться в самые короткие сроки – покупка франшизы. Это право работать под именем известного бренда. Хозяева торговой марки помогут вам открыть бизнес и обеспечат все условия для его развития.
Перед тем как приобрести франшизу на открытие ресторана или магазина, тщательно проанализируйте рынок и оцените уровень конкуренции. Это позволит понять, сможет ли франшиза успешно конкурировать с другими игроками на рынке.
Идеи малого бизнеса
Рассмотрим несколько самых прибыльных и перспективных направлений предпринимательской деятельности:
- Продукты питания. Этот товар всегда пользуется большим спросом, поэтому можно смело строить свой бизнес в этой сфере;
- Сельское хозяйство. Самый простой вариант, как правильно построить бизнес без крупных капиталовложений. Начните с малого и постепенно расширяйте свое предприятие. Со временем небольшой бизнес может превратиться в крупное фермерское хозяйство;
- Интернет. В наше время многие люди зарабатывают деньги в сети. Чтобы открыть бизнес в интернете понадобятся знания и опыт, а также определенные капиталовложения. Если вы будете ответственно относиться к своему делу, все первоначальные вложения окупятся с лихвой;
- Автомобильные услуги. Один из самых прибыльных вариантов бизнеса в маленьком городе – это собственная автомойка или магазин запчастей. Неплохую прибыль будет приносить СТО, шиномонтажная мастерская или покраска автомобилей;
- Одежда. Такой товар всегда пользуется большим спросом, поэтому пошив модной одежды или торговля такой продукцией будет приносить хороший доход;
- Строительная сфера. Люди постоянно что-то строят и ремонтируют. Любой бизнес в этой сфере считается перспективным и выгодным;
- Товары для детей. Родители никогда не жалеют денег для своих малышей. Если вы откроете магазин детской одежды или начнете производить детские игрушки, бизнес будет процветать.
Полезные советы
- Чтобы избежать проблем на старте, постарайтесь не брать кредиты на открытие бизнеса;
- Не стоит сразу снимать дорогой офис и тратить деньги на разные мелочи. Все расходы следует держать под строгим контролем, иначе вы не сможете удержаться на плаву;
- Если вы не можете самостоятельно составить грамотный бизнес план, обратитесь за помощью к специалистам. Этому процессу следует уделить особое внимание.
Выводы
Мы разобрались, как открыть малый бизнес и с чего начать. Если вы будете придерживаться разработанной стратегии, собственное дело станет увлекательным и достаточно прибыльным занятием. Самое главное – верить в свои силы и не отступать перед трудностями.
ꕤ Как построить свой бизнес?
Многие люди, занимаясь какой-либо работой, мечтают о том «светлом дне», когда они откроют свой бизнес. Об этом мечтала и я, работая в мультимиллиардной инвестиционной корпорации.
Однако, лишь немногие начинающие предприниматели догадываются о том, насколько скудны их знания в сфере бизнеса, и считанные единицы действительно готовы к тому, чтобы открыть свое дело.
Инвестировав свои деньги и время в стартап своей мечты, день за днем и неделя за неделей они повторяют ошибки своих предшественников, напрочь лишая свой бизнес возможности выживания.
Идти в бизнес без понимания, как он работает, равносильно игре в бейсбол без знания правил игры, и не получив соответствующую подготовку. Только в бизнесе игра не на счет, а на деньги. На ваши деньги. А также на смекалку и на выносливость.
И даже если вы «крепкий боец», вы все равно проиграете более опытным игрокам, если заранее не узнаете правил и тонкостей этой игры.
Мой опыт
В этой статье я хочу поделиться с вами моим опытом построения бизнеса. Моя цель – помочь начинающим предпринимателям узнать правила этой увлекательной игры, сократить количество ошибок и ускорить ваш процесс становления как бизнесмена.
Как говорят, «дураки учатся на своих ошибках, умные на чужих ошибках, а мудрые – на чужих и на своих.»
Если мы учимся только на своих ошибках, то наше развитие происходит слишком медленно. А если только на чужих, мы не получаем необходимого личного опыта, в следствие которого приходит мудрость.
Мудрость – жизненная или предпринимательская – появляется только в результате собственных испытаний. Но если вы будете игнорировать опыт «предыдущих поколений» предпринимателей, то, в процессе приобретения мудрости, вы можете потерять бизнес.
Поэтому, сегодня я поделюсь с вами моим опытом, который может помочь вам избежать классических промахов в бизнесе, и значительно повысить свои шансы на успех.
3 пути в предпринимательстве
Мой мозг устроен таким образом, что в результате получения нового опыта, у меня появляется потребность систематизировать приобретенные знания и разложить «по полочкам» результаты экспериментов.
Чем масштабнее и значительнее опыт, тем интереснее выводы. И вот один из выводов, к которому я пришла в результате моего предпринимательского опыта:
Для того, чтобы построить успешный бизнес, у человека есть всего 3 пути. И каждый бизнесмен обязан выбрать для себя один из этих путей.
И если в сказках, какой бы путь не выбрал герой, он все равно получает награду, то в бизнесе вероятность успеха на 2-м или 3-м пути может быть достаточно велика, а не 1-м пути, напротив, близка к нулю.
Итак, что же это за «3 пути»?
1 путь: Человек идет в бизнес без наличия серьезного управленческого опыта.
Если человек загорается идеей собственного бизнеса, то чаще всего, это происходит по одной из двух причин:
1. С расширением диапазона ответственности на своей работе многие из нас испытывают ощущение, что вся компания буквально «держится на нас». Также мы чувствуем, что знаем все, что знает наш начальник, и можем сами создать такой же бизнес. Нас тяготит тот факт, что мы работаем не меньше нашего шефа, а получаем при этом в 5 или в 10 раз меньше.
К сожалению, в 99% случаях это просто заблуждение. Ибо, если вы действительно становитесь таким важным человеком для своей компании, то вы получаете соответствующее положение и зарплату.
Талантливых, эффективных и ответственных людей на рынке труда очень, очень мало, поэтому если вы чувствуете, что вы – супер звезда, но при этом вам не повышают гонорар и за вами не охотятся конкуренты вашей фирмы, то, скорее всего, вы себя переоцениваете.
2. Вторая причина, по которой человек может пойти в бизнес, называется “предпринимательским зудом”, красочно и детально описанным в популярной книге Майкла Гербера «Предпринимательский миф».
Человек, ставший специалистом в какой-то узкой сфере (например, в программировании) может решить, что он готов организовать фирму по оказанию программных услуг. При этом он ничего не знает о всех остальных составляющих бизнеса.
Если вы хороший шеф-повар, это еще не значит, что вы сможете управлять рестораном. Если вы гениальный актер, это не значит, что вы сможете стать продюсером. Работа специалиста, предпринимателя и управляющего – совершенно разные профессии, и чаще всего начинающие бизнесмены терпят крах именно из-за этой классической ошибки.
Прослушав несколько лекций по предпринимательству и управлению, прочитав несколько книг, одурманенные видением себя в роли хозяина, но не обладая должной подготовкой, многие люди ставят крест на своем бизнесе еще до того, как его запустить.
Предпринимательство и управление требуют развития конкретных навыков, без которых невозможно организовать работу компании. И если человек не овладел искусством управления до того как пойти в бизнес, то скорее всего, его ожидает фиаско.
2 путь: Работа под наставничеством опытного практика
Если вы мечтаете о создании собственного бизнеса, но при этом еще не получили практику управления, 2й путь – самый быстрый, эффективный и намного менее рисковый.
Поставьте себе цель – найти талантливого, опытного и профессионального руководителя с серьезным послужным списком и войдите в его команду. Вы даже можете с ним договориться, что проработаете у него какое то количество лет, прежде чем займетесь собственным делом.
Навыки управления не развиваются теоретически или за несколько месяцев практики. Это «триатлон» на очень длинную дистанцию.
Если вы будете работать в команде опытного руководителя, это не значит, что вы не будете делать ошибок, но благодаря ему вы их значительно сократите.
Еще одно преимущество работы под руководством опытного предпринимателя – это тот факт, что ваши ошибки не будут стоить вам бизнеса. Не вы будете рисковать бизнесом, принимая решения, а ваш начальник.
Поэтому, 2-й путь, это по сути, возможность развивать навыки управления «за чужой счет».
Именно поэтому разница между зарплатой (тами)менеджера и владельца такая значительная. Менеджер чаще всего не несет материальный ущерб за ошибки сотрудников компании, владелец же берет на себя расходы за все ошибки своей команды.
Еще один вариант – войти в партнерские доли с опытным бизнесменом. Тогда с одной стороны, вы будете чувствовать себя и со-владельцем, и у вас будет азарт работать на полную отдачу, а с другой стороны вы будете находиться под опекой старшего и опытного товарища.
В этом варианте, однако, необходимо заранее распределить роли, чтобы каждому было предельно ясно, кто является ответственным и принимает окончательные решения по спорным вопросам.
Иногда вам будет необходимо аннулировать свое самомнение и полностью доверять своему более опытному партнеру.
Если вы сумеете найти такого человека, который пойдет с вами в бизнес на условиях партнерства, то ваш стремительный рост как предпринимателя и управляющего будет обеспечен.
3 путь: Заниматься с профессиональным и опытным бизнес-тренером
Если у вас не получается попасть в команду опытного предпринимателя и если у вас еще не развиты предпринимательские навыки, но есть страстное желание открыть свое дело, то выход только один – идти в бизнес самостоятельно.
Однако, если вы не заручитесь поддержкой опытного наставника, то вы окажетесь на 1-м пути, на котором, как нам уже известно, шансы на выживание близки к нулю.
3-й путь менее эффективен в приобретении навыков управления, чем 2-й, так как если вы работаете под руководством опытного наставника, то вы получаете «поддержку» 24 часа в сутки.
Если вы работаете в его команде, он даже больше чем вы заинтересован в вашем успехе, поэтому он будет уделять вам столько времени, сколько вам будет нужно.
Еще в чем 3-й путь проигрывает 2-му – это в ограниченном видении картины вашего бизнеса. Многое из того, что вы делаете, может остаться для него незаметным. Но это тоже можно исправить, если быть максимально открытым и делать подготовительную работу к каждой консультации.
Чем больше вы откроетесь своему «бизнес-доктору», тем более правильный диагноз он вам поставит и более точный рецепт выпишет.
Подводим итоги
Самый опасный и тернистый путь для начинающего бизнесмена – это 1-й, где гипертрофированные и необоснованные амбиции вкупе с отсутствием практического опыта сводят вероятность успеха практически к нулю.
Конечно, и на 1м пути появляются гениальные предприниматели, но их единицы, и они, также как и все остальные начинающие бизнесмены, совершают огромное количество ошибок на данном пути.
Только у малой доли есть стойкость, хватка и выносливость, чтобы продолжать свой путь не смотря ни на какие ошибки. У подавляющего же большинства людей через несколько лет заканчивается и запал, и деньги и они возвращаются в свою обычную жизнь.
Но чем интересен бизнес, так это тем, что, в нем можно стать очень успешным и заработать много денег, не имея никаких врожденных способностей к этому. Достаточно найти мудрого и опытного наставника, который поможет вам освоить правил игры, развить предпринимательские «мышцы», и приобрести масштабное и гибкое мышление.
Бизнес-тренер научит вас работать не много, а умно, и именно это будет лучшей инвестицией вашего будущего бизнеса.
Я очень надеюсь, что моя статья вдохновит вас на поиск своего наставника, тренера, учителя, а возможно и партнера, который возьмется работать с вами и обучит вас предпринимательству и управлению.
Какой бы путь вы не выбрали, я желаю вам стремительного роста и успехов в вашей предпринимательской деятельности!
Я с интересом прочитаю о вашем опыте в бизнесе в комментариях к этой статье.
Елизавета
***
Читайте также:
100 правил «моей» жизни
Урок менеджмента: Как пережить кризис?
Урок менеджмента: «Вдохновение»
Урок менеджмента: История о двух “звездах”
Урок менеджмента #1
Как начать бизнес в Интернете за 5 шагов
Есть много преимуществ для открытия бизнеса в Интернете. Вы можете работать из дома, устанавливать свое собственное время, сосредоточиться на интересующей вас нише и, как правило, избегать значительных начальных затрат.
Хотя открытие бизнеса в Интернете может быть более доступным, для роста и поддержания вы должны следовать процессу, аналогичному процессу открытия традиционного бизнеса. Чтобы помочь вам сориентироваться и успешно запустить свое новое предприятие, вот наш пятиэтапный процесс открытия бизнеса в Интернете.
1. Определитесь с бизнес-идеей
Этот первый шаг, вероятно, звучит как легкая задача. Но вы будете удивлены, как часто потенциальные предприниматели бросаются вперед к брендингу или веб-разработке, прежде чем у них появится надежная идея. Вот несколько вещей, которые следует учитывать при определении того, каким будет ваш новый онлайн-бизнес.
Почему вы это делаете?
Это простой вопрос, который нужно задать себе, и ответ на него может очень хорошо определить, будет ли ваш бизнес успешным.У каждого хорошего бизнеса должна быть миссия и цель. И вам нужно быть уверенным, что вы преследуете стартап с намерением продолжать его работу. Конечно, вы можете иметь в виду стратегию выхода, но если у вас нет страсти или стремления продвигать свой бизнес вперед, далеко не уедешь.
Вы используете свои сильные стороны?
Наряду с первым вопросом полезно спросить себя, действительно ли вы готовы реализовать свою новую бизнес-идею. Развитие бизнеса на основе хобби, навыков или побочных действий, которые вы знаете от и до, дает вам определенный уровень знаний, который можно использовать.Это может помочь вам укрепить влияние среди потенциальных клиентов и даст вам возможность вернуться к ним, когда вы узнаете, как управлять своим бизнесом и развивать его.
Какую проблему вы решаете?
То, что у вас есть определенный набор навыков или хобби, не обязательно означает, что для этого есть рынок. Вам нужно решить какую-то реальную проблему и убедиться, что есть потенциальные клиенты, которые ищут решение.
А если есть, есть ли конкуренция, решающая эту проблему? Если да, то как вы будете дифференцировать свой бизнес, чтобы конкурировать? Анализ рынка и подтверждение того, что проблема существует и есть место для вашего бизнеса, гарантирует, что вы не тратите свое время на несуществующую или перегруженную бизнес-концепцию.
Может ли ваш бизнес функционировать исключительно в Интернете?
Уникальным аспектом начала онлайн-бизнеса является определение того, может ли он работать исключительно в Интернете. Что-то вроде SAAS или онлайн-обучения, вероятно, не требует какой-либо физической инфраструктуры для работы. Но бизнес электронной коммерции, с другой стороны, требует физической доставки и распределения и имеет потенциал для физического местоположения.
Это просто элемент, который необходимо учитывать, особенно если вы работаете из дома.
2. Подтвердите свою бизнес-идею
После того, как вы определились, что вам следует начать бизнес и у вас есть идея, вам нужно ее подтвердить. Этот процесс может быть таким же простым, как побеседовать с потенциальными клиентами, задать вопросы об их потребностях и рассмотрят ли они ваше решение. Но при запуске онлайн-бизнеса вы можете использовать дополнительные методы для тестирования рынка.
Посмотрите отзывы покупателей
Один из простых методов оценки текущего интереса клиентов — просмотр конкурентных обзоров.Посмотрите, как люди реагируют, что им нравится и не нравится, и проверьте общий объем отзывов. Это может дать вам представление об активном размере рынка и о том, избегает ли ваша бизнес-концепция подводных камней текущих предложений или включает некоторые из запрашиваемых дополнений, упомянутых в обзорах.
Настройка целевой страницы
Не настраивая полноценный веб-сайт, вы можете запустить простую целевую страницу предварительного просмотра, чтобы продемонстрировать свою компанию, продукт или услугу. Кратко опишите функции, цены, сроки выпуска и т. Д.и включите приглашение на подписку по электронной почте, чтобы начать создание списка рассылки. Тогда это так же просто, как запустить несколько социальных сетей или поисковых объявлений, нацеленных на ваших потенциальных клиентов, чтобы привлечь трафик на ваш сайт.
Проверка здесь в некоторой степени зависит от вас. Вы основываете интерес на количестве посетителей, которые проверяли ваш сайт? Количество подписок по электронной почте? Социальные сети? В любом случае выберите несколько из этих показателей и поставьте несколько целей для оценки успеха.
Опрос потенциальных клиентов
Как упоминалось ранее, один из самых простых способов подтвердить свой бизнес — это поговорить с клиентами.Но если вы не можете общаться с ними лично, другой вариант — проводить онлайн-опросы. Подобно привлечению трафика на веб-сайт предварительного просмотра, вы можете просто запустить несколько цифровых объявлений, рекламирующих ваш опрос, чтобы собрать ответы.
И если вы уже настроили целевую страницу и начали собирать список адресов электронной почты, вы даже можете разослать свой опрос тем, кто уже проявил интерес. Это может быть даже более важным, поскольку вы можете задавать более конкретные вопросы с большей вероятностью получить реальную обратную связь.
3. Начните свой бизнес-план
После того, как вы определили потенциальный интерес к своему бизнесу, пора приступить к разработке бизнес-плана. К счастью, когда вы прошли через процесс определения и проверки своей идеи, вы на самом деле изложили начальные части своего бизнес-плана. Но теперь вам нужно оформить его в формате, который можно использовать для поиска финансирования, прогнозирования финансовых показателей и регулярного пересмотра по мере роста вашего бизнеса.
Бережливое планирование
Начните с экономичного бизнес-плана, который вы можете сделать за 30 минут, а не за шесть недель.Lean Plan — это быстрее и легче написать, и он обобщит ваш план до самого необходимого. Вот бесплатный шаблон бережливого планирования, который поможет вам начать работу.
Провести анализ рынка
Вы уже провели анализ рынка, исследуя свою бизнес-идею. Но необходимо провести тщательное исследование рынка наряду с SWOT-анализом, чтобы подтвердить рынок для вашего продукта и определить ваших конкурентов. Он также может помочь вам определить модели ценообразования, методы распространения и другие потенциальные конкурентные преимущества, которые вы можете использовать при выходе на рынок.
Рассмотрите финансирование и показатели успеха
Найдите время, чтобы определить свои стартовые затраты и подумайте, как вы планируете финансировать свой бизнес. Даже если ваш онлайн-бизнес будет лишь второстепенным занятием, сделайте себе одолжение и продумайте бизнес-показатели и показатели продаж, которые вам следует отслеживать, чтобы знать, идете ли вы в правильном направлении.
Регулярно просматривайте эти показатели, сравнивая свои прогнозы с фактическими продажами. Вы можете сделать это с помощью набора электронных таблиц, но бизнес-панель может помочь вам оставаться в курсе своих финансов, а если вы используете такую систему, как QuickBooks, вы даже можете автоматически получать финансовую информацию, поэтому вам не нужно ее добавлять вручную.
4. Настройте свой веб-сайт
Имея бизнес-план на руках, вы можете приступить к работе над своим веб-сайтом. Но это будет не такой простой процесс, как настройка целевой страницы для предварительного просмотра. Чтобы эффективно представлять ваш бизнес, необходимо принять ряд решений относительно хостинга, платформы и дизайна. Ваш веб-сайт, особенно для онлайн-бизнеса, является лучшим представителем нашего бизнеса и должен точно отражать ваши продукты, услуги и миссию.
Вот что вам нужно учитывать при создании веб-сайта вашей компании.
Сторонняя платформа, торговая площадка электронной коммерции или создать свой собственный сайт электронной коммерции?
Сайт электронной коммерции — это наиболее прямая форма онлайн-бизнеса, которую вы можете начать, по сравнению с бизнесом, который использует стороннюю платформу или торговые площадки, такие как Etsy, eBay, Amazon или Airbnb.
Когда вы создаете и размещаете свой собственный сайт электронной коммерции, вы будете продавать свои товары и услуги напрямую клиентам, без посредников.”
Хостинг собственного сайта
Вы сохраняете контроль. Лучшая часть сайта прямой электронной коммерции — это уровень контроля над вашим магазином. Вы сможете настроить практически все аспекты своего сайта электронной коммерции, включая внешний вид вашего магазина. Но эта гибкость также может усложнить процесс начала работы.
Сосредоточьтесь на опыте пользователя. Ваши самые большие соображения, связанные с сайтом электронной коммерции, будут заключаться в настройке вашего сайта, чтобы он предлагал лучший пользовательский интерфейс.Выбор правильного веб-дизайна имеет решающее значение, так же как и убедитесь, что программное обеспечение вашей корзины покупок хорошо подходит для вашего бизнеса. Обязательно ознакомьтесь с различными доступными вариантами корзины покупок — от Shopify до X-Cart и многих других.
Нужно строить с нуля? Также имейте в виду, что в зависимости от вашего конкретного бизнеса может потребоваться или не будет необходимости создавать (или платить кому-то за создание) сайт с нуля. Особенно на ранних этапах работы такие опции, как Squarespace и Shopify, упрощают процесс настройки сайта электронной коммерции, предоставляя шаблоны, которые не требуют особых знаний HTML или программирования.
Использование торговой площадки
Становится все больше и больше сторонних торговых площадок электронной коммерции, таких как eBay, Etsy, Amazon и даже Airbnb или Fiverr, в зависимости от вашего продукта или услуги. Создание бизнеса с помощью одной из этих торговых площадок электронной коммерции может быть проще, поскольку вам придется принимать меньше решений и вам не придется создавать свой веб-сайт самостоятельно — вы будете использовать существующий шаблон.
Однако, так или иначе, вам придется платить за использование этой сторонней платформы.Некоторые сайты взимают плату за количество объявлений о продуктах, которые вы используете каждый месяц, а другие, такие как Airbnb, взимают плату за обслуживание, когда вы принимаете бронирование.
Оцените все за и против. Тот факт, что вашим клиентам придется посещать третье лицо, чтобы совершить покупку у вас, имеет свои преимущества и недостатки. Если вы заинтересованы в сдаче в аренду своей недвижимости для отдыха, использование платформы Airbnb означает, что, вероятно, любому будет легче найти вас при поиске жилья в вашем районе из-за растущей популярности Airbnb.
Но потребителям также легче сравнивать похожие товары, что делает вашу способность отличаться более важной. Например, если вы решите использовать Etsy для продажи разделочных досок ручной работы, когда потенциальный клиент ищет разделочные доски на сайте, он может просмотреть сотни или тысячи относительно похожих объявлений.
Сосредоточьтесь на том, что отличает вас от других. Если вы используете торговую площадку для электронной коммерции, обратите особое внимание на качество изображений, которые вы используете на своей странице.Хорошая фотография продукта может выделить ваше объявление. Но помните, что размещение собственного сайта электронной коммерции — это тоже не бесплатный пропуск для использования посредственных изображений. В любом случае клиенты будут полагаться на изображения, чтобы сформировать мнение о ценности вашего продукта или услуги.
Выберите подходящую платформу. Вы когда-нибудь пытались продать прекрасную картину маслом за 10 000 долларов на фермерском рынке? Это не совсем невозможно, но довольно редко. Обратите внимание на то, привлекает ли рассматриваемая вами торговая площадка людей из вашей целевой аудитории.
Кроме того, имейте в виду, что на самом деле не существует одной платформы, подходящей для каждого типа бизнеса. Найдите время, чтобы найти лучший для вас. Если вы продаете искусство или поделки, поищите платформу, которую используют другие художники. Если вы продаете подержанные комиксы, ищите платформу, которая привлекает множество покупателей, желающих купить подержанные комиксы. И прочтите мелкий шрифт. Практически на каждой платформе есть свой список запрещенных предметов.
Определитесь с именем
Выбор названия вашей компании и регистрация вашего доменного имени должны осуществляться в тандеме.Последнее, что вам нужно, это узнать, что тот или иной (домен, который вы купили, или выбранное вами имя) зарегистрирован на какой-то другой бизнес.
Есть очевидные преимущества в том, что доменное имя совпадает с названием вашей компании или продукта. Вы хотите, чтобы людям было как можно проще найти вас, когда они ищут вас в Интернете. То же самое верно и для наименования витрины, если вы используете онлайн-платформу, такую как Etsy или eBay.
Создайте свой собственный сайт
В некоторых случаях определенно имеет смысл создать собственный сайт.Если вы создаете настоящий онлайн-продукт, например продукт SaaS, у вашей команды, вероятно, уже есть навыки, необходимые для создания вашего маркетингового веб-сайта.
Если вы просто используете Интернет в качестве платформы для продажи чего-то аналогового (например, одежды или коробки с едой по подписке) или таких услуг, как консультации, дизайнерские услуги или даже аренда на время отпуска), вы можете получить больше от использования существующей платформы. или, по крайней мере, шаблонный вариант электронной коммерции, поэтому вы не начинаете с нуля.
Всегда есть возможность нанять фирму, занимающуюся веб-дизайном.В любом случае помните, что никогда не бывает плохой идеей сначала создать сайт с минимально жизнеспособным продуктом (MVP). Это означает, что вам не нужно сразу создавать идеальный сайт на 100%. Проверьте свою гипотезу о том, что ваш продукт или услуга востребованы, сначала используя более дешевый и простой вариант.
Сделайте это мобильным
По-прежнему можно создавать веб-сайты и использовать шаблоны, не оптимизированные для мобильных устройств. В целом можно предположить, что это плохая идея.Как бы вы ни решили расширить свое присутствие в Интернете, не упустите возможность сделать его удобным для мобильных устройств.
Если ваш сайт не оптимизирован для мобильных устройств, у ваших пользователей будет менее положительный опыт, когда они попытаются найти вас со своих телефонов, но Google также будет наказывать вас в результатах поиска, а это означает, что новым клиентам будет сложнее найти вас обычным способом. .
Обратите внимание на качество изображения
Плохо освещенные или небрежно составленные изображения на вашем сайте не влияют на доверие к вам.Если вы продаете товары, идеи или впечатления, использование высококачественных изображений будет иметь значение.
Если вы продаете товары, либо наймите фрилансера, который сделает работу правильно, либо вложите средства в оборудование, необходимое для съемки и редактирования высококачественных фотографий. Если вы не уверены, что можете позволить себе профессиональные изображения, узнайте в местных колледжах, есть ли студенты, которые хотят учиться и создавать свои портфолио, которые стоят меньше, чем у хорошо зарекомендовавших себя профессионалов.
И не попадайтесь в ловушку ужасных стоковых фотографий.Вы знаете те. Суперкорпоративный вид или изображения 1997 года не принесут вам никакой пользы, особенно если вы выходите на более многолюдный рынок.
Подумайте о ведении блога
Контент-маркетинг (ведение блога) может быть или не быть частью вашего первоначального маркетингового плана. Ключевым моментом здесь является сохранение возможности выбора. Если вы создаете свой сайт с нуля или используете шаблон электронной коммерции через Squarespace или кого-то еще, убедитесь, что построили сайт таким образом, чтобы добавление блога не было серьезной реконструкцией.
Рассмотрите возможность монетизации и партнерских отношений
Монетизация вашего сайта электронной коммерции с помощью партнерских отношений и рекламы на сайте — это то, что нужно учитывать.
Если вы все же решили разместить на своем сайте стороннюю рекламу, начните медленно, особенно если сначала ваш сайт минималистичный. Вы не хотите, чтобы потенциальные клиенты запутались в том, что вы на самом деле пытаетесь продать на своем сайте.
Не устанавливай и не забывай
Когда вы запускаете свой сайт, если он размещен на собственном хостинге, настраиваете Google Analytics или выясняете, может ли стороннее решение предлагать вам ежемесячные аналитические данные о том, насколько хорошо ваш сайт работает.Используйте эти данные для тестирования небольших изменений на вашем сайте, которые могут повлиять на ваши продажи.
5. Сделайте это законным
Чтобы убедиться, что ваш бизнес является законным, вам нужно предпринять несколько шагов. В целом, к онлайн-бизнесу применяются те же правила, что и к обычному бизнесу, но есть несколько тонких различий.
Ознакомьтесь с правилами ведения бизнеса в Интернете
Самое важное различие, когда дело доходит до ведения бизнеса в Интернете по сравнению с личным, — это право ведения бизнеса в Интернете.Эти законы касаются распространения личной информации ваших клиентов, а также других положений о конфиденциальности и интеллектуальной собственности. SBA дает подробное изложение специфики права ведения бизнеса в Интернете, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними, прежде чем начинать свой бизнес в Интернете.
Зарегистрируйте свой бизнес
Решите, как вы хотите создать юридическую структуру своей компании. Многие компании предпочитают создавать ООО, но сделайте свое исследование, чтобы выяснить, что лучше для вас.Требования для конкретных штатов, естественно, будут варьироваться от штата к штату. Посетите веб-сайт местного секретаря штата, чтобы получить дополнительную информацию о соответствии требованиям на уровне штата.
Узнайте о налоговых обязательствах для ведения бизнеса в Интернете
Вы ведете свой бизнес из дома? Если вы ведете онлайн-бизнес, это вполне вероятно. Таким образом, вы можете иметь право на определенные налоговые вычеты. Кроме того, от вас потребуется уплатить подоходный налог, поэтому перед открытием своего бизнеса в Интернете рекомендуется проконсультироваться с юристом и убедиться, что вы все застрахованы в будущем.
Убедитесь, что вы знакомы с требованиями налога с продаж штата, а также с налоговыми обязательствами в Интернете. Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это убедиться, что ваша корзина для покупок правильно настроена и автоматически собирает правильную сумму налога с продаж в зависимости от местонахождения ваших клиентов.
Поддержка вашего онлайн-бизнеса
В конечном счете, начало онлайн-бизнеса похоже на открытие бизнеса с физической витрины.Вам все равно нужно будет подтвердить свою идею, заняться бизнес-планированием, и вам будет полезно убедиться, что вы понимаете свои налоговые обязательства с самого начала. Просто не стоит недооценивать важность создания функционального веб-сайта и вывода его на рынок целевой аудитории.
Если вам нужно вдохновение при работе над собственным бизнес-планом, вы можете ознакомиться с некоторыми из образцов планов нашего интернет-магазина. Вы даже можете загрузить бесплатный шаблон бизнес-плана, чтобы заполнять его при работе с некоторыми примерами бизнес-планов.
Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете проверить наш шаблон бизнес-плана, доступный в нашем программном обеспечении, LivePlan. Вы также можете ознакомиться с консультациями по бизнес-планам LivePlan, которые предоставят вам профессиональный бизнес-план, составленный MBA за пять рабочих дней
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель.Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой. Бри — жительница Портленда, штат Орегон, изредка ее можно найти в Твиттере.
.Как создать успешную бизнес-команду
«Сотрудники хотят чувствовать, что они входят в успешную команду, что компания движется вперед и что они являются неотъемлемой частью группы».
Для создания отличной команды требуется больше, чем просто набор талантливых людей
- Это означает наем людей, которые будут хорошо работать вместе.
- Это означает развитие общего видения и приверженности.
- Это означает физическое объединение людей на официальные групповые собрания для открытого обсуждения широких вопросов.
- Это означает поощрение позитивного неформального взаимодействия между членами группы.
- Это означает привитие «выигрышного» отношения во всей организации.
- Это означает наблюдение и быстрое решение проблем, связанных с построением команды, таких как ревность, цинизм и защитное поведение.
- Это означает наличие разнообразной рабочей силы, которая может продуктивно объединить различные точки зрения и точки зрения.
Заставьте своих сотрудников «участвовать»
Чтобы создать команду-победителя, вам нужно не только показать людям, в каком направлении движется компания, но и заставить их «купить» это направление.В противном случае нельзя ожидать, что люди поддержат группу, если они не согласны с тем, куда она движется, или, что еще хуже, даже не знают, куда она направляется.
Конкретно нужно показать людей:
- Ваше видение будущего
- Ваша стратегия достижения цели
- Почему это лучшая стратегия
- Основные этапы достижения целей компании
Это не разовое обсуждение или объявление. Вам нужно постоянно напоминать людям, за что стоит эта организация, и что у нее действительно есть светлое будущее!
Встречи укрепляют солидарность
Частью построения команды-победителя являются групповые собрания.Встречи, даже вечеринки или торжества с максимально возможным количеством людей из всей организации помогают создать чувство солидарности во всей компании. Но также важно, чтобы все участвовали в собраниях небольших групп, на которых выполняется некоторая работа или принимаются некоторые решения. Это заставляет людей чувствовать, что они не просто часть какой-то большой группы, но что они активная, важная часть команды.
Для ключевых менеджеров или людей в вашей рабочей группе вам следует проводить интерактивную встречу раз в неделю — не встречу, на которой вы просто делаете объявления и резюмируете работу, которая была сделана и должна быть сделана, а встреча, на которой у каждого есть возможность высказать свое мнение по вопросам существа.
Заставить людей работать вместе
Возможно, самая сложная часть построения команды-победителя — это поощрение позитивного неформального взаимодействия между членами команды, когда вы не присутствуете. Вот несколько мыслей по этому поводу:
- Пусть члены команды принимают участие в процессе найма новых членов команды.
- Назначьте отдельные проекты для совместной работы двух членов команды.
- Постарайтесь расположить офисы в непосредственной близости.
- Создайте план поощрительных выплат, основанный на общих целях, таких как прибыльность.
- Определенная часть обзора заработной платы должна зависеть от «взаимодействия с другими».
- Выведите свою команду за пределы офиса для официальных встреч, а также для случайных встреч, чтобы создать чувство связи.
Остерегайтесь командных разрушителей!
Вот некоторые из проблем, которые могут разрушить процесс построения команды.
Ревность. Остерегайтесь ревности всякий раз, когда в группу нанимают нового члена. Изо всех сил говорите другим членам команды, насколько ценится их работа.
Цинизм. Некоторые люди просто негативны по своей природе. Другие могут подумать, что ваша компания не может процветать, или им просто не нравятся маленькие компании, большие компании и т. Д. Убедитесь, что вы подчеркиваете положительные достижения компании для группы в целом. И не бойтесь противостоять открыто циничным людям и требовать немедленного изменения их поведения.
Недоверие. Некоторым людям не хватает уверенности, и они рассматривают нападки на их мнение как нападения на самих себя, отвечая такими заявлениями, как: «Вы говорите, что мой пятнадцатилетний опыт не имеет значения?» Немедленно прекратите любое подобное обсуждение и на частной встрече один на один терпеливо укажите на защитное поведение.
Выводы, которые можно использовать
- Успешная команда — это больше, чем просто набор квалифицированных специалистов.
- Сплочение команды требует времени и усилий.
- Заставьте своих сотрудников «участвовать».
- Остерегайтесь поведения, которое подрывает сплоченность команды.
Боб Адамс
Боб Адамс — основатель BusinessTown, учебной платформы для людей, начинающих и ведущих свой собственный бизнес.Боб основал десятки успешных предприятий, в том числе один, который он запустил за 1500 долларов и продал за 40 миллионов долларов. Он также имеет степень магистра делового администрирования Гарвардской школы бизнеса. .Как создать свою команду | Справочник по малому бизнесу
Понять сильные стороны каждого человека
Вероятно, что ваши новые сотрудники будут выходцами из самых разных слоев общества. У них будут разные личности и, следовательно, разные представления о том, как выполнять свою работу. Если вы менеджер, важно осознавать это, потому что глубокое понимание людей ценно на вес золота. Если вы можете позволить каждому сотруднику раскрыть свои сильные стороны и проявить себя таким образом, чтобы это принесло пользу вашему бизнесу, то вы на правильном пути.
Вот несколько советов по превращению группы людей в сплоченную успешную команду, которая поможет вашему бизнесу полностью раскрыть свой потенциал.
Объясните свое видение бизнеса
Начните с настройки сцены для ваших сотрудников. Сообщите им, к чему они стремятся, и помогите им понять цели вашей компании.
- Поговорите о культуре, которую вы хотите создать.
Посадите семена вашей деловой культуры в сознании сотрудников, чтобы она росла и процветала.Заставьте их быть частью команды и окружающей среды. - Опишите свои планы на будущее
Создайте видение того, какой должна быть ваша команда через шесть месяцев, год и два года. Используйте свою бухгалтерскую программу, чтобы составлять реалистичные финансовые прогнозы и делиться ими со своими сотрудниками. - Объясните среду клиентов, потенциальных клиентов и партнеров
Используйте диаграммы, если необходимо, чтобы показать взаимодействие между всеми людьми вокруг вашей компании. - Используйте «мы» вместо «я», когда говорите о своем бизнесе.
Это распространенная ошибка стартапов — ассоциировать себя с вашим бизнесом, но если вы хотите, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя частью команды, вам необходимо включить их тоже.
Эти баллы помогут вашим сотрудникам почувствовать себя комфортно и дадут им представление о ситуации, в которой они работают. Как только это будет сделано, вы сможете начать проявлять в них лучшее.
Привлекайте своих сотрудников
Важно быстро вовлечь ваших сотрудников в повседневную работу вашего бизнеса.Поддерживайте их активность и используйте их сильные стороны, чтобы помочь им интегрироваться и развиваться.
- Дайте им задания сразу
В первый день ваши новые сотрудники уже должны выполнять полезную работу. Привлекайте их к работе с самого начала. - Бросьте вызов
Помогите своим сотрудникам проявить себя. Используйте временные рамки или конкретные цели (с их вкладом), к которым они должны стремиться. - Признать их успехи
Используйте пряник, а не только кнут.Всегда награждайте успех похвалой. - Наставник для новых сотрудников
Партнерство ваших новых сотрудников с кем-то старшего в команде. Чем больше вы будете наставлять, тем быстрее сформируется ваша команда.
Объясните своим сотрудникам, что чем больше они прилагают усилий, тем быстрее будет расти компания и тем лучше будет их вознаграждение. Это может быть повышение по службе, зарплата и льготы.
Четко определяйте роли
Каждый должен знать свое дело — чего от него ждут, а чего нет.Если вы не проясните это, моральный дух ваших сотрудников пострадает, а прогресс и эффективность пострадают.
Например, если один человек ждет, пока другой завершит задачу, но другой человек не верит, что задача является частью его должностной инструкции, прогресс остановится.
Так что не забывайте регулярно обновлять роли и списки задач. Тогда ваши сотрудники будут знать, что они должны делать.
Рассмотрите упражнения на тимбилдинг
Малые предприятия часто являются быстро меняющейся средой.Это означает, что вам нужно быстро заставить вашу команду работать вместе. Упражнения по тимбилдингу могут помочь, но следует учитывать несколько важных моментов:
- Тщательно составляйте бюджет
Выходные на работу будут стоить вам денег с точки зрения потери производительности, плюс стоимость самого мероприятия по созданию команды. Хорошее бухгалтерское программное обеспечение будет поддерживать ваши счета в актуальном состоянии, чтобы вы могли сразу увидеть, что вы можете себе позволить. - Изучить все варианты
Пейнтбол? Картинг? Строить бревенчатые мосты через реки? Спросите своих сотрудников, какие варианты они могут предпочесть, но будьте готовы к множеству разных ответов. - Не забывайте о простых вещах
Что-нибудь столь же сдержанное, как подача напитков и закусок в последний час пятницы, может сработать. Далеко не всем хочется ползать по зарослям в камуфляжной одежде.
Признайте ценность разнообразия
Дополнительные наборы навыков могут означать разные личности. Например (только как правило), продавцы обычно экстраверты, а программисты и разработчики — интроверты.Это отражает тип человека, которого привлекает каждая роль, а также требования самой роли.
Попытка «исправить» эти различия, чтобы все были одинаковыми, не сработает. На самом деле, это может иметь неприятные последствия. В лучшем случае вы рассердите своих сотрудников, в худшем — нарушите законодательство о разнообразии и равенстве.
Примите то, что люди отличаются от вас — возможно, даже очень разные. Раса, пол, сексуальность и личностные различия значения не имеют. Что действительно важно, так это то, насколько хорошо люди выполняют свою работу.
Расширьте свою команду за пределы своего бизнеса
Думайте за пределами четырех стен вашего офиса. Ваша команда может быть больше, чем люди, которых вы нанимаете напрямую. Максимально используйте ваши внешние контакты:
- Попросите приглашенных ораторов встретиться с вашей командой
Беседы на любые темы, от организационной психологии до технических вопросов, могут помочь информировать вашу команду и улучшить их навыки. - Делитесь идеями развития с клиентами и ключевыми деловыми партнерами
Если вы готовитесь к крупным инвестициям, убедитесь, что ваши клиенты и деловые партнеры готовы к этому.Вовлеките своих сотрудников в эти обсуждения. - Приглашайте клиентов и ключевых партнеров на собрания сотрудников
Дайте им возможность высказать свое мнение и ответить на вопросы вашей команды. Делайте это осторожно, чтобы не разглашать конфиденциальную деловую информацию. - Получите командного тренера
Рассмотрите возможность использования услуг человека, который может в режиме реального времени предоставить обратную связь о том, как ваша команда работает вместе.
Взгляд со стороны также может помочь предотвратить «групповое мышление», когда сотрудники становятся подавленными и не желают бросать вызов нормам вашего бизнеса.Помогайте своим сотрудникам всегда мыслить позитивно и творчески.
Сообщите своей команде, что вы их цените
Это важно и довольно просто. Вы просто должны проявлять интерес к своим сотрудникам.
- Покажи им свою заботу
Узнай о таких вещах, как их семья, личная жизнь или хобби. - Сосредоточьтесь на личном росте
Подумайте о повышении навыков и управленческих навыков ваших сотрудников.Знайте их карьерные цели и помогите им достичь их. - Инвестируйте в своих сотрудников
Предоставьте им поддержку и инструменты, необходимые для достижения успеха. Это может включать такие вещи, как здоровая рабочая среда, поддерживающая команда или подходящее программное обеспечение или техническое оборудование. - Празднуйте маленькие победы!
Вознаграждайте каждый успех, каким бы незначительным он ни казался. Возникшая деловая репутация многократно окупит вас. - Будьте позитивными и оставайтесь позитивными
Не теряйте хладнокровие и не теряйте контроль, так как это произведет плохое впечатление и повлияет на моральный дух.
Выявляйте проблемы на ранней стадии
У вас могут быть люди, которые создают (или создают) проблемы в вашей организации. Причины этого могут включать проблемы с их семейной жизнью, финансовые проблемы или другие личные трудности.
В этой ситуации вы должны действовать осторожно и соблюдать все местные законы, особенно те, которые касаются конфиденциальности и прав на работу. При необходимости обратитесь за профессиональной консультацией.
Иногда люди просто не вписываются в вашу культуру, вот почему так важно сделать правильный выбор сотрудников.Увольнение должно быть крайней мерой, если вы пробовали любой другой вариант, включая сторонние посреднические услуги и устные и письменные предупреждения. Обязательно соблюдайте местное законодательство, если вы вынуждены выбрать этот вариант.
Понять негативную командную динамику
Есть и другие факторы, которые могут помешать команде добиться успеха. К ним относятся:
- Нежелание меняться
Установление на данность, например: «Но мы всегда так поступали.” - Неспособность работать вместе
Обычно из-за личных конфликтов. Их решение — одна из самых сложных задач для руководства. - Слишком много индивидуальных проектов
Люди, которые любят преуспевать, будут чувствовать себя немотивированными, если им придется широко распространять свои способности. - Слишком много личного признания
Предпочтение одних членов команды над другими вызовет недовольство. - Конкурирующие программы
При отсутствии консенсуса производительность упадет. - Обсуждение сверху вниз и микро-менеджмент
Сказать «Сделай это, сделай то» обычно менее эффективно, чем постановка цели и предоставление команде возможности достичь ее самостоятельно.
Помните о возможности возникновения этих проблем и сделайте все возможное, чтобы их предотвратить.
Используйте свои навыки работы с людьми для создания своей команды
Чтобы ваша команда процветала, вы должны быть доступными, дружелюбными, авторитетными и ответственными. Другими словами, хороший руководитель и руководитель.
Возможно, вам понадобится обучение, чтобы стать лучшим менеджером, и в этом нет ничего постыдного. Ведение бизнеса — это процесс обучения, и, как и ваши сотрудники, вы можете учиться и совершенствоваться.
В конце концов, чем лучше вы управляете людьми, тем лучше будет работать ваша команда и тем быстрее будет расти ваш бизнес.
.