Бизнес в 2018: Итоги года-2018: малый бизнес в борьбе за выживание

Содержание

Кнут и пряник: главные налоговые новации для бизнеса в 2018 году

Самой заметной корректировкой в фискальном законодательстве в 2018 году было повышение ставки НДС с 1 января 2019 года с 18% до 20%. Помимо прогнозируемого роста цен для потребителей, эта поправка может негативно сказаться на поставщиках в тех случаях, когда цена товара или услуг в договорах определена с учетом НДС: покупатель будет платить за товар прежнюю цену, а покрывать рост налоговой нагрузки компаниям придется за счет собственной прибыли.

Еще одна новелла, вступившая в силу в новогоднюю ночь 2018 года и сильно взбудоражившая международный бизнес, — это распространение так называемого «налога на Google» на отношения в сфере B2B (с 2017 года такой налог действует в сфере B2C). Все иностранные компании, оказывающие электронные услуги (а такие можно найти в отношениях между компаниями практически всех международных групп), должны регистрироваться на сайте ФНС и уплачивать НДС самостоятельно. Прежний порядок, при котором НДС удерживался покупателем и затем вычитался им из собственного НДС, больше не работает. Более того, если НДС попадет в бюджет, вычесть его будет нельзя — это будет просто подарок бюджету. Для иностранных компаний, оказывающих электронные и иные услуги, которые зарегистрировались на сайте ФНС, существует риск вменения самостоятельной уплаты НДС и по иным услугам.

Для акционеров и участников компаний есть и приятная новость — законодательно закреплено, что при выходе из ООО и при ликвидации компаний прибыль теперь будет определяться за вычетом оплаченной стоимости акций/долей с прямым признанием этой прибыли дивидендами (в связи с чем они будут облагаться по ставке 13%, а не 20%). Такой порядок должен был работать и раньше, но применение подхода буксовало из-за нежелания налоговых органов и судов читать закон системно. Теперь это прямо написано в Налоговом кодексе.

Реклама на Forbes

Безналоговый возврат ранее инвестированного капитала теперь распространен и на вложения в имущество в денежной форме. Поэтому если есть необходимость передачи в российскую компанию какого-то имущества, то лучше передавать деньги с последующим приобретением этого имущества. Конституционность этого ограничения вызывает большие вопросы.

Частные акционеры и участники также получили возможность при выходе из ООО и ликвидации компаний вычитать из стоимости полученного имущества понесенные расходы, включая стоимость переданного ранее имущества в уставный капитал и расходы на приобретение акций и долей по договору купли-продажи или мены.

Хорошая новость для иностранных компаний, самостоятельно признающих себя налоговыми резидентами России. Ранее для того, чтобы претендовать на нулевую ставку по дивидендам, получаемым из России и стран «белого» списка, эти компании должны были и управляться из России, что могло создавать определенные трудности для чистых холдингов без операционной деятельности. Теперь об этом можно не беспокоиться: достаточно самого факта признания налоговым резидентом.

Введена «дедушкина оговорка» в отношении специальных инвестиционных контрактов — возможное в будущем ухудшение налогового режима не будет распространяться на страховые взносы, налоги на прибыль и имущество, транспортный и земельный налог.

Важные уточнения коснулись «сквозного подхода» при выплате доходов за границу. Во-первых, он теперь должен полноценно применяться в отношении всех видов доходов, а не только дивидендов. Во-вторых, больше не имеет значения то, чтобы первый непосредственный получатель дохода из России был расположен в государстве, связанном соглашением об избежании двойного налогообложения с Россией. Иными словами, мы можем во всех случаях пройти по цепочке движения денег и применить соответствующий режим налогообложения, добравшись до фактического получателя дохода (он же бенефициарный собственник в международной терминологии). Например, до российских резидентов, которые могут иметь право на ставку 13% или даже 0%.

К сожалению, остался нерешенным самый больной вопрос — о том, что при применении положений соответствующего международного соглашения со страной фактического получателя дохода (применительно к дивидендам) получатель должен непосредственно владеть определенной долей в российской компании или вложить в нее определенную сумму денег. Минфин полагает, что косвенные инвестиции, то есть через компании в цепочке, которые игнорируются в рамках «сквозного подхода», недостаточны для соблюдения этих требований.

Контролируемыми иностранными компаниями теперь не будут считаться те корпорации, которыми контролирующее лицо владеет через иностранную публичную компанию (ранее — только российскую), при условии, что эта компания торгуется на бирже страны-члена ОЭСР, не включена в «черный список» ФНС, доля торгуемых акций составляет не менее 25%, а доля контролирующего лица в ней составляет менее 50%.

Важнейшее изменение в части налога на имущество компаний касается движимого имущества — теперь оно окончательно исключено из объекта обложения этим налогом. Идея так называемого «налога на модернизацию», как прозвали возможность налогообложения движимого имущества по решению субъектов Федерации, похоронена. При этом отпадает и драконовское ограничение освобождения от налога в случае приобретения имущества у взаимозависимых компаний (от чего сильно страдали группы с централизованными закупками через кэптивные торговые дома).

Впрочем, 16 октября 2018 года Верховный суд уже разобрался с этим вопросом в деле НАК «Азот». Красиво применив принцип равенства при налогообложении и телеологическое (исходя из цели нормы) толкование закона, суд пришел к выводу, что это ограничение может применяться лишь тогда, когда иное привело бы к освобождению от налогообложения старого имущества — приобретенного группой компаний до 2013 года. В иных случаях оно применяться не должно. Соответственно, в «чистых» случаях не нужно уплачивать налог и за предыдущие годы, несмотря на наличие прямого ограничения в законе. Уплатившие его вполне могут попытаться его вернуть.

Сегодня можно уже сказать, что автоматический обмен налоговой информацией с другими странами заработал (хотя и не со всеми странами), а Россия подписала многостороннюю конвенцию ОЭСР (MLI). MLI после его ратификации вступит в силу предположительно с 2020 года и сильно изменит содержание почти всех соглашений России об избежании двойного налогообложения. Читать текст самих соглашений станет совершенно недостаточно — очень важные условия зафиксированы в MLI, и они будут применяться в отношениях между странами, сделавшими идентичные заявления о применении тех или иных нововведений. Например, общим местом станет дополнительный критерий для применения пониженной ставки на дивиденды у источника — тест на владение акциями или долями не менее 365 дней.

Из изменений в части процедур следует отметить сокращение срока камеральной проверки по НДС до двух месяцев, а также необходимость оформления результатов дополнительных мероприятий налогового контроля дополнением к акту налоговой проверки. Наконец-то налогоплательщики будут понимать, с чем спорить, — ранее им предоставлялись лишь документы, полученные налоговым органом при проведении дополнительных мероприятий, но не информация о том, какие же выводы из них делает налоговая инспекция. Также важно введение обязанности по вручению свидетелю копии протокола допроса — с учетом огромной распространенности практики допросов это явно усиливает позиции защиты.

Словом, 2018 год не был скучным на фискальные новации. Наверняка и 2019 год будет не менее увлекательным.

Локо-Банк

Не утихают разговоры о том, что кризис сильно ударил по малому бизнесу в России, однако в СМИ немало заявлений и о том, что нестабильность в экономике, наоборот, явилась толчком для развития отечественного предпринимательства. Так какие сферы малого бизнеса все же «просели» в кризис, а какие только выиграли? Кто может давить на бизнес и для чего? Как ведет себя сам предприниматель и какие уловки использует, чтобы обмануть систему и к чему все это приведет?

Время экономить

Предприниматели, говоря о кризисе, в первую очередь отмечают снижение покупательской способности россиян: например, владельцы розничных магазинов рассказывают, что средний чек в магазинах в кризисный период снизился на 30 процентов. Понятно, что совсем отказаться от покупок многие не могут, но снизить траты можно и другими способами, например, выбрать более дешевый вариант товаров: мебели, сантехники, бытовой техники и др.

Влияние кризиса предприниматели замечают и в праздничный период – владельцы цветочных отделов, например, говорят, что цветы по прежнему покупают, но букеты, как и средний чек за них становятся все меньше – раньше модно было преподносить на 8 марта 41 тюльпан, сейчас – 21 цветок. Если учесть, что с возросшим за последние три года курсом, закупочная стоимость растений серьезно подскочила, а отпускные цены на букеты не особо растут, то получается, что цветочный бизнес теряет прибыль и до сих пор ощущает кризис.

К слову, влияние курса рубля на бизнес также отмечают большинство предпринимателей: закупочные цены на товары из-за рубежа, как и валютные платежи за франшизу растут. Многие вынуждены совсем свернуть бизнес и искать другое направление бизнеса, кто-то меняет поставщиков в ущерб качеству, пытаясь выйти на прежний уровень прибыли.

Кризис? Какой кризис?

Однако есть предприниматели, которые утверждают, что от кризиса только выиграли, например, рынок местного туризма в регионах возвращает свои позиции, предлагая бюджетный отдых, который за последние десятилетия серьезно потерял прибыль из-за популярных и недорогих Турции и Египта. Кроме того, малому бизнесу в кризис есть где разгуляться на рынке труда – с закрытием крупных предприятий высвобождается множество квалифицированных кадров, готовых работать и за меньшую зарплату.
Есть и такие сферы бизнеса, которые влияние кризиса не заметили – как правило, это те сферы, на которых потребителю сэкономить сложно – транспортная отрасль и грузоперевозки, связь и интернет, производство продуктов, входящих в «потребительскую корзину»
 К слову, эксперты отмечают, что многим небольшим предприятиям в городах и регионах пережить кризисное влияние легче, чем гигантам рынка: они не настолько крупные, чтобы на них реально смогли сказаться тенденции страны.

Работаем как работали…

Кроме кризисный явлений, заметных во всех сферах жизни общества, российский бизнес в последние годы все чаще жалуется на отсутствие взаимопонимания с государственными органами, на постоянные проверки всевозможными инспекциями и большое количество штрафов, которые также не могут не отразиться на прибыли предпринимателя.
Однако в данном случае эксперты говорят о том, что именно в последние годы в России государственная политика нацелена на поддержку малого предпринимательства – это и всевозможные субсидии, и льготы и выгодные программы для бизнеса. 
 Поэтому аналитики утверждают, что давление со стороны госорганов испытывает не все предпринимательское сообщество, а лишь его недобросовестные представители.

Эксперты отмечают, что нечестных участников российского рынка не так уж и мало, а среди уловок, которые используют предприниматели, аналитики называют перевод бизнеса в другой регион – в поисках больших налоговых поблажек и льгот, дробление бизнеса на несколько небольших компаний с минимальным оборотом денежных средств, снижение зарплат сотрудников и другие. Однако случаев, что налоговая инспекция пресекает всевозможные уловки и нарушения, штрафуя предприятие, становится все больше. Это, по мнению экспертов, неизбежно приведет к прозрачности рынка.

Цель государства – обелить бизнес

«Цель давления со стороны государственных структур – обелить и очистить бизнес от неплательщиков налогов, от серых схем и «обналички», — говорят аналитики. Конечно, этот процесс не может не оказаться болезненным для тех, кто просто привык работать по-другому – не платить, прятать, скрывать и заметать следы. Однако искать лазейки в действующем законодательстве с каждым годом становится все сложнее – государственная система выстраивается таким образом, что механизмы не только выявляют, но и наказывают недобросовестных предпринимателей. Должно пройти какое-то время, может 5-10 лет, чтобы бизнес привык к мысли, что обманом не получится обогатиться, а наоборот, есть реальный шанс заиметь не только штрафы, но и прямые убытки и стагнацию.
Справедливости ради стоит заметить, что многие предприниматели уже отмечают усиление контроля государства и, как следствие, обеление их сферы деятельности. 
 К примеру, многие представители бизнеса практически полностью переходят на оплату картами и введение онлайн-касс. Этому способствует и рост числа оплат покупок с помощью дебетовых и кредитных карт, и переход части малого и среднего предпринимательства в онлайн пространство.

Частный и семейный бизнес в России (2018)

Своё исследование специалисты PricewaterhouseCoopers (PwC) подготовили на основании опроса владельцев и руководителей частных и семейных компаний, проведенного в 2018 году в виде 2953 интервью и анкетирований в 53 странах мира, в том числе в России. Исследование PwC показывает, что участники опроса сегодня постоянно задумываются о таких важнейших аспектах современной бизнес-среды, как инновационное развитие, прорывные технологии и преимущества цифровизации, а также о том, как на фоне этих явлений следует рассматривать вопросы стратегического планирования, миссии компании и необходимости повышения профессионализма её лидеров и сотрудников. Сохраняя и преумножая накопленные умения и профессиональное мастерство, формируя позитивное отношение в обществе к предпринимательству и реализуя общественно значимые проекты и инициативы, как и прежде, частные и семейные компании остаются ключевым активом экономики и хранителем традиций и фундаментальных ценностей.

По мере роста частным компаниям рано или поздно приходится задумываться о новых точках роста для своего бизнеса, способах его расширения и путях диверсификации. Однако, расширяясь за пределы одного сектора или рынка, компании сталкиваются с проблемами нехватки ресурсов, профессиональных кадров, социокультурными различиями и другими вызовами. По данным PwC, по сравнению с 26% компаний-респондентов в мире, лишь 8% российских частных компаний осуществляют свою деятельность в нескольких секторах экономики и одновременно в нескольких странах мира.

В 2018 году, по мнению участников опроса в России, основными вызовами в их деятельности и развитии являются экономические условия, соблюдение требований законодательства, конкуренция на внутреннем рынке и необходимость в инновациях для сохранения своего лидирующего положения. Кроме этого, по сравнению с 2016 годом большее число частных и семейных компаний (27%) в России ощущают свою уязвимость для цифровой революции. Чтобы справиться с указанными вызовами, частному и семейному бизнесу необходимо соблюдать правильный баланс между задачей обеспечения рентабельности бизнеса и стратегическими целями развития бизнеса: обеспечением потребностей семьи и общества, содействием инновационному развитию экономики или реализацией иных жизненных устремлений.

По результатам своего исследования аналитики PwC сформулировали ключевые принципы, которым полезно следовать в сегодняшних условиях частному и семейному бизнесу. Это вовлечение в процесс ведения бизнеса представителей поколения миллениалов, имеющих прекрасное представление о темпах развития прорывных технологий и влиянии цифровых инноваций, а также отношение к ценностям и целям компании как к уникальному активу и социальному ресурсу и их воплощение в виде концептуального документа.


ФНС России от 29.12.2018 N ЕД-4-2/25984 «О злоупотреблениях налоговыми преимуществами, установленными для малого бизнеса»

МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНАЯ НАЛОГОВАЯ СЛУЖБА

ПИСЬМО

от 29 декабря 2018 г. N ЕД-4-2/25984

О ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЯХ

НАЛОГОВЫМИ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ, УСТАНОВЛЕННЫМИ

ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА

Федеральная налоговая служба в связи с многочисленными сообщениями граждан и организаций о схемах дробления бизнеса, получивших распространение, в частности, в розничной торговле, оказании бытовых услуг и услуг общественного питания, в иных сферах бизнеса, в которых согласно законодательству о налогах и сборах применяются специальные налоговые режимы, сообщает следующее.

Налоговые преимущества в форме специальных налоговых режимов установлены только для малого бизнеса и по своей сути призваны создать равные конкурентные условия для всех участников рынка.

Злоупотребления такими преимуществами нивелируют усилия государства по налоговой поддержке малого бизнеса.

В целях выявления этих злоупотреблений ФНС России поручает усилить контрольно-аналитическую работу в отношении налогоплательщиков, которые создают видимость деятельности нескольких самостоятельных налогоплательщиков, прикрывающих деятельность одного налогоплательщика, с целью получения или сохранения права на применение специального налогового режима, предусматривающего пониженную, по сравнению с общим режимом налогообложения, налоговую (фискальную) нагрузку.

Злоупотребления налоговыми преимуществами, установленными для малого бизнеса, необходимо выявлять, в том числе во взаимодействии с общественными организациями, объединяющими представителей малого бизнеса, уполномоченными по правам предпринимателей в регионах и бизнес-сообществом, обращая пристальное внимание на обращения граждан по данному вопросу.

Такая работа с целью профилактики данных нарушений должна сопровождаться соответствующим информированием малого бизнеса.

В своей работе налоговым органам учитывать обзоры судебной практики, направленные письмами ФНС России от 11.08.2017 N СА-4-7/[email protected], от 11.10.2017 N СА-4-7/[email protected] и от 30.07.2018 N КЧ-4-7/14643, а также письмо ФНС России от 31.10.2017 N ЕД-4-9/[email protected] «О рекомендациях по применению положений статьи 54.1 Налогового кодекса Российской Федерации».

При этом необходимо исключить предъявление необоснованных претензий к разделению бизнеса, не направленному на злоупотребления, поскольку выбор и изменение бизнес-структуры является исключительным правом хозяйствующего субъекта.

Обращается внимание, что законодательством о налогах и сборах предусмотрена возможность для налогоплательщиков в добровольном порядке уточнить свои налоговые обязательства и при наличии оснований пересчитать подлежащие уплате налоги по общей системе налогообложения без применения налоговых санкций.

Руководителям (исполняющим обязанности руководителя) управлений Федеральной налоговой службы по субъектам Российской Федерации довести настоящее письмо до нижестоящих налоговых органов и налогоплательщиков, и обеспечить его применение.

Действительный

государственный советник

Российской Федерации

2 класса

Д.В.ЕГОРОВ


Открыть полный текст документа

Республиканская межотраслевая выставка субъектов малого и среднего предпринимательства «Бизнес-Экспо 2018»

14-15 декабря 2018 г. в СК «50 лет Победы» состоится Республиканская межотраслевая выставка малого и среднего предпринимательства «БизнесЭкспо-2018».

Выставка «Бизнес-Экспо» проводится ежегодно с 2010 года и собирает около  100 местных производителей из муниципальных районов республики и г. Якутска.

Основной целью выставки является демонстрация достижений и новинок продукции, продвижение продукции местного производства, а также расширение деловых и торговых связей. Данное мероприятие является одной из главных коммуникационных площадок предпринимательского сообщества Республики.

Организаторы Выставки: Министерство предпринимательства, торговли и туризма Республики Саха (Якутия), ГКУ РС(Я) «Центр поддержки предпринимательства РС(Я)», АО «Якутская ярмарка».

Основные разделы Выставки:

   Продукты питания:

  • Молочная продукция;
  • Рыбная продукция;
  • Хлебобулочная и кондитерская продукция;
  • Продукция пчеловодства;
  • Напитки;
  • Чаи. Лечебные травы.

Товары народного потребления: 

  • Изделия народно-художественных промыслов из кожи, меха, дерева, кости, металла, керамики;
  • Одежда, обувь и швейные изделия;
  • Ювелирные изделия;
  • Якутские ножи;
  • Игрушки;
  • Парфюмерия, косметика, средства гигиены;
  • Мебель.

Строительные материалы

Программа республиканской межотраслевой выставки

субъектов малого и среднего предпринимательства «БизнесЭкспо-2018»

ВремяМероприятиеМесто проведения
14 декабря 2018 г., пятница

*работа выставки с 10.00 до 18.00 ч.

12.00-12.30Открытие республиканской межотраслевой выставки для субъектов малого и среднего предпринимательства  «БизнесЭкспо-2018»

Место проведения: главная сцена  

г. Якутск

ул. Орджоникидзе, 28

Дворец спорта

«50 лет Победы»

14.00-16.00Биржа контактов с участием предприятий Новосибирской области

Место проведения: главная сцена, по отдельной программе

14.00-16:00Семинар-тренинг «Анализ рынка. Как без больших вложений с помощью цен и рекламы развить ваше дело», ч. 1

Спикер Иванов Джулустан, бизнес-тренер, соучредитель 4 предприятий, директор  консалтингового центра FocusPro

Место проведения: конференц-зал, 2 этаж               

16.00-18.00Мастер-класс по ораторскому мастерству и публичным выступлениям

Тренер Антонов Андрей Дмитриевич

Место проведения: конференц-зал, 2 этаж               

16.00-18.00Бизнес-сессия «Производственный бизнес в Якутии сегодня и пути развития»

Модератор представитель АО «Региональная лизинговая компания РС(Я)»

Место проведения: главная сцена  

15 декабря 2018 г., суббота

*работа выставки с 10.00 до 16.00 ч.

09.00-10.30Семинар «Инструменты реализации программ государственной поддержки»

Для участников выставки

10.00-10.30Утренняя зарядка от фитнес-студии «Beautiful and Strong»

Тренер Марияна Слепцова

Место проведения: главная сцена                       

 

г. Якутск

ул. Орджоникидзе, 28

Дворец спорта

«50 лет Победы»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10.30-11.30Тренинг «Выбор ниши. Сбалансированная система показателей BSC»

Тренеры Ольга Туласынова, руководитель образовательного центра «Like», владелица коворкинг-студии «Штаб» и Анна Кривошапкина, сертифицированный бизнес-тренер

Место проведения: главная сцена                         

10.30-11.30Практический семинар «Основные тренды продвижения товаров и услуг в соцсетях в условиях Якутии в 2019 г.»

Спикер Шадрина Туяра Владимировна,

генеральный директор ООО «Вебинком»

Место проведения: конференц-зал, 2 этаж              

11:30-13.00Секреты успеха в формате free-talk с приглашением успешных предпринимателей

Место проведения: главная сцена  

11.30-13.30Тренинг с элементами мастер-класса «Дети. Речь без изъянов»

Тренинг проводит логопед Сардана Сидорчук, руководитель логопедического клуба «Talk» 

Место проведения: конференц-зал, 2 этаж     

14.00-16:00Семинар-тренинг «Анализ рынка. Как без больших вложений с помощью цен и рекламы развить ваше дело», ч. 2

Спикер Иванов Джулустан, бизнес-тренер, соучредитель 4 предприятий, директор  консалтингового центра FocusPro

Место проведения: конференц-зал, 2 этаж

14.30-16.00Практико-ориентированный семинар «Я — стильный!», а также:

— показ коллекции «Где-то в темно-синем лесу» от модельера Жанны Нестеровой;

— показ коллекции женской нарядной одежды в стиле Ар Нуво эксперта моды, дизайнера Зинаиды Заболоцкой;

— показ новогодней коллекции «Блистать» от нового бренда одежды «Три дизайнера»;

— показ коллекции детского бренда одежды «Туллук» от дизайнеров Анны Махаровой и Надежды Мекумяновой;

— показ авторской линии якутской одежды в стиле бохо от создателя бренда «Sakha Boho Style», дизайнера Анжелики Кириллиной.

Место проведения: главная сцена  

16.00-16.30Закрытие республиканской межотраслевой выставки для субъектов малого и среднего предпринимательства

«БизнесЭкспо-2018», награждение победителей конкурсов

Место проведения: главная сцена  

Скачать программу Бизнес-Экспо 2018

Запись закрыта

Положения о проведении републиканской межотраслевой выставки «Бизнес-экспо 2018»

 

Фильм Опасный бизнес (2018) смотреть онлайн бесплатно в хорошем HD 1080 / 720 качестве

В начале фильма кто-то по имени Гарольд звонит на работу Ричарду Раску, который в этот момент занимался сексом со своей коллегой Элейн Маркинсон. Гарольд говорит им, что он в заложниках в Мексике и похитители требуют пять миллионов долларов. Ричарда и Элейн этот факт сильно расстраивает, и они обещают, что-нибудь придумать. Действие фильма переносится на два дня назад. Рано утром Гарольда будит будильник. Он собирается, целует жену и едет на работу. Гарольд встречается со своим личным бухгалтером Стю. От него он узнает о своем плачевном финансовом положении. Стю говорит, что в нем он оказался из-за убыточного бизнеса его жены Бонни. Также Стю сообщает Гарольду, что в скором времени его, скорее всего, уволят. Придя на работу, Гарольд разговаривает об этом со своим другом и начальником Ричардом, который обещает ему, что все будет хорошо.

В магазин музыкальных инструментов, в котором работает парень Майлз и его подруга Санни, приходит какая-та девушка. Она предлагает Майлзу 20 тысяч долларов за то, что тот привезет из Мексики в Америку образцы наркотических таблеток. В итоге Майлз предлагает Санни поехать в отпуск. Вечером Гарольду удалось скачать файлы с компьютера Ричарда, и узнать, что через пару дней у них будет презентация для крупной фармацевтической компании, которая, скорее всего, купит их фирму и всех уволит.

Гарольд, Ричард и Элейн прилетают в Мексику, где их встречает телохранитель Анхель Валверде. Они приезжают на фабрику их компании, где Гарольд знакомит Ричарда и Элейн с ее директором Санчесом. Ричард просит Гарольда оставить их одних. Вместе с Элейн он приказывает Санчесу прекратить поставки их товара местному наркобарону Черной Пантере. Санчес пытается объяснить им, что в Мексике так делать нельзя и таких людей как Черная Пантера кидать нельзя, но американские боссы все равно стоят на своем.

Гарольд, Ричард и Элейн сидели в ресторане. Гарольд включил диктофон на своем телефоне и отошел. Когда он вернулся, и его боссы разошлись, он прослушал запись, на которой Ричард и Элейн разговаривали о скором его увольнении. В номере отеля Гарольд звонит своей жене, чтобы выговориться, но та расстраивает его еще больше сообщением, что у нее давно есть любовник и она уходит от него. В итоге Гарольд инсценирует свое собственное похищение и селится в каком-то дешевом отеле, где его соседями становятся Майлз и Санни. В это время Санчез приходит к Черной Пантере и пытается сообщить ему, что американские боссы запрещают делать поставки для него. Он также сообщает, что формула новой наркотической таблетки лежит в сейфе, который может открыть только Гарольд.

Ричард и Элейн не дожидаются Гарольда и улетают в Америку без него. Анхель идет его искать и выясняется, что он работает на Черную Пантеру. В Америке Ричард и Элейн ведут переговоры по продаже своей фирмы. Они презентуют свою новую разработку – медицинскую марихуану в таблетках. После показывается более расширенная сцена, которая была в начале фильма. Оказывается, Гарольд рассчитывал на страховку от похищений сотрудников. По ней страховая компания должна была выплатить пять миллионов на выкуп похищенного сотрудника. Однако Ричард говорит, что они отказались от этой страховки и обещает, что-нибудь придумать.

Ричард звонит своему брату Митчу, который раньше был наемным убийцей, но теперь переосмыслил свою жизнь и начал помогать людям, попавшим в беду. Ричард предлагает ему 200 тысяч долларов, за то, что он вытащит Гарольда из Мексики. Также он обещает дать один миллион долларов на выкуп. Тем временем Анхель продолжает искать Гарольда и выходит на двух хозяев отеля, в котором остановился герой фильма. Парни решают не сообщать человеку Черной Пантеры, что знают, где находится Гарольд, чтобы самим доставить его и заработать на этом денег.

Элейн выясняет, что Ричард спит не только с ней и вскоре расстраивает его роман с Бонни. Тем временем Гарольд напивается, и его похищают люди наркобарона. Однако герою удается устроить аварию и сбежать от них. Утром на дороге его подбирают Санни и Майлз, которые возвращались в отель с экскурсии. Когда Санни ухаживала за раненым Гарольдом, в номер ворвались хозяева отеля в масках. Они попытались украсть Гарольда, но им помешал появившийся Митч. Наемник также вырубил и вернувшегося Майлза, который должен был вот-вот получить указания от своих нанимателей.

Митч доставил Гарольда в аэропорт, но когда тот узнал, что выкуп не был заплачен, он решил убежать. Митч тут же его догнал и притащил в какую-то квартиру. Там Митч выяснил почему Гарольд не хочет улетать в Америку и они решили поделить выкуп, который был готов заплатить Ричард. Митч сделал им новые паспорта, а потом ему позвонил Ричард. Он сообщил брату, что нашел другую страховку, по которой в случае смерти сотрудника их фирме выплачивается 5 миллионов. Ричард предложил Митчу два миллиона за убийство Гарольда и тот согласился. Митч сказал Гарольду, что выбил для них не один миллион, а два и они пошли это отпраздновать.

На улице их заметили хозяева отеля. Митч попытался убить Гарольда, но не смог сделать это. Гарольда похищают хозяева отеля и доставляют Черной Пантере, где их тут же и убивают. Гарольда везут на фабрику, чтобы добыть формулу таблетки. В это время Майлз тоже был там. Правая рука Санчеза устроил диверсию, чтобы парень смог выйти с фабрики с таблетками без досмотра охраны. На выходе они сталкиваются с людьми Черной Пантеры, которые вели Гарольда внутрь. Тут же появились и полицейские. Началась перестрелка и Гарольда из-под пуль увел Анхель, который оказался сотрудником наркоконтроля под прикрытием. Анхель пытается увезти Гарольда на машине, но бандиты их догоняют. Гарольд спасет от смерти Анхеля, а потом Митч спасает его. После Митча убивает раненый бандит.

Гарольд передает Анхелю файлы, обличающие преступную деятельность Ричарда, и полицейский позволяет ему скрыться на машине Митча. В ней герой находит свой новый поддельный паспорт и кучу денег. В конце фильма полицейские арестовывают Черную Пантеру и его людей, а потом приходят за Ричардом. Элейн удается отмазаться от обвинений, Бонни становится толстой и никому ненужной, а Гарольд открывает свой бар на пляже и отправляет весточку для Ричарда в тюрьму.

Бизнес-навигатор МСП — Конкурс «Золотой сайт и Золотое приложение 2018»

Бизнес-навигатор МСП — бесплатный сервис для предпринимателей. Сервис поможет найти лучшее место для открытия бизнеса и автоматически рассчитает примерный бизнес-план.

Развитие малого и среднего бизнеса в России идет очень активно. Для помощи Корпорации МСП, занимающейся вопросами поддержки начинающих и действующих предпринимателей, мы разработали геомаркетинговый сервис «Бизнес-навигатор МСП».

Сервис абсолютно бесплатный. Он рассчитывает и создает примерный бизнес-план для предпринимателей и для тех, кто мечтает открыть свое дело.

Бизнес-навигатор помогает в поисках наиболее привлекательного местоположения будущего бизнеса в конкретном городе. Учитывает отраслевую принадлежность бизнеса, рыночную нишу, конкурентное окружение, характеристики спроса и предложения на выбранной территории, доступные объекты коммерческой, государственной и муниципальной недвижимости для размещения бизнеса.

**************************
The SME Business Navigator is the free-of-charge service for small and medium-sized entrepreneurship (SME). This helps you find the best place, where you can locate your business, and automatically calculates a rough business plan.

Small and medium entrepreneurship in Russia is dynamically developing. To help Russian Small and Medium Business Corporation that works in support of first-time entrepreneurs (startuppers) and existing businesses, we have developed the geomarketing service “SME Business Navigator”.

The service is absolutely free-of-charge. The service calculates and creates a rough business plan for entrepreneurs and those who are taken with an idea of establishing a business of their own.

It helps search for the most attractive location for the future business in a specific town or city. It takes account for business branch specifics, market niches, competitive environment, supply and demand characteristics within an area selected, available items of commercial, state-owned and municipal real estate items, where business can be located.

Работа в веб-сервисе «Бизнес-навигатор МСП»:

Воспользоваться сервисом могут как начинающие предприниматели, так и действующие бизнесмены. Работать с «Бизнес-навигатором МСП» можно в браузере и в мобильном приложении. Получить детализированный типовой бизнес-план возможно после выполнения 5 простых шагов.

Сначала пользователь должен выбрать город, в котором собирается открывать или развивать бизнес.

Далее в зависимости от первоначальных возможностей пользователя (новичок, предприниматель со стартовым капиталом, опытный предприниматель) выбирается одна из 103 отраслевых концепций бизнеса.

Для новичков, желающих открыть свое дело, мы специально добавили в «Бизнес-навигатор МСП» интегральную карту, которая ранжирует территорию города по привлекательности для открытия малого бизнеса. В выбранном районе пользователь находит список востребованных видов бизнеса.

Для предпринимателей со стартовым капиталом именно сумма вложений становится отправной точкой. Пользователь указывает объем инвестиций, который готов вложить в новый бизнес. В зависимости от заданной цифры система формирует список концепций бизнеса.

Предприниматели, уже имеющие опыт в определенной сфере и знающие, какой именно бизнес их интересует, выбирают варианты из представленного каталога.

Следующий шаг — выбор месторасположения бизнеса. На этом этапе пользователю доступны карты со слоями, где представлены потенциальные конкуренты и доступные для аренды или покупки объекты недвижимости. Среди них коммерческие, государственные и муниципальные объекты.

Пользователь выбирает наиболее заинтересовавший его район и точку, изучает вспомогательные слои и оценивает прилегающую территорию. Далее система строит зоны влияния и конкуренции, выполняет расчет свободной рыночной ниши, оценивает конкурентную среду, разделяя потенциальных конкурентов на прямых и косвенных, сетевых и несетевых. Навигатор также может предупреждать о нерентабельности бизнеса в выбранной точке. Разумеется, предприниматель может на этом этапе изменить ее местоположение.

«Бизнес-навигатор МСП» позволяет изучить дополнительные характеристики рыночной ниши в выбранной пользователем локации. В распоряжении пользователей информация о структуре постоянно проживающего населения и дневного пешего потока (офисные служащие), а также о структуре потребления конкретной услуги или товара. К примеру, для предпринимателей, открывающих точки общепита, будут интересны показатели среднего чека потребителей, количество офисных служащих и бизнес-центров и, конечно, информация о доходах потенциальных клиентов.

После оценки потенциальных локаций и клиентов для бизнеса пользователь переходит к настройкам параметров бизнеса: организационно-правовая форма и система налогообложения. Он также может указать, требуется ли ему кредит или займ.

Геомаркетинговый сервис автоматически формирует детализированный типовой (примерный) бизнес-план с учетом всех необходимых показателей. Для скачивания он доступен в форматах PDF и Excel. Полученный документ PDF без внесения правок пользователь может направить в банк в составе заявки на получение кредита в «МСП Банке» на льготных условиях.

Пользователь может ознакомиться с подробной аналитикой товаров и услуг по регионам и отраслям. Аналитика представлена в виде простых графиков и диаграмм, отражающих данные панельных и маркетинговых исследований потребительских предпочтений по 1 200 товарам и 293 услугам в разных территориальных разрезах.

*****************************
How to use the “SME Business Navigator”

The service can be used both by startuppers and already operating businessmen. To operate the “SME Business Navigator”, you can use both a browser or a mobile application. Just 5 easy steps will be sufficient to receive a detailed business plan.

First, a user should select a city (town), where he is going to establish or develop his business.

Further, depending upon initial opportunities of a user (startupper, entrepreneur with a start-up budget, experienced entrepreneur), he has to select one of 103 branch-specific business concepts.

For startuppers wishing to establish business of their own, we have specially added an integral map into the “SME Business Navigator”. This map grades town areas, using criteria of their attractiveness for small business establishment. In an area selected, an enterpreneur can find a list of business being much-in-demand.

For those entrepreneurs who have a start-up budget, this is an amount of investments that becomes a starting point. A user specifies a volume of money he is ready to invest into a newly established business. Depending upon specified figures, the system generates a list of business concepts.

Entrepreneurs having experience in a specific branch and knowing which exactly business they take interest in select options from a presented catalogue.

The next step is selection of business location. At this stage, maps with layers are available to a user, where potential competitors are displayed, as well as real estate items available for rent and purchase. Among them, there are commercial, state-owned and municipal real estate items.

A user selects an area, which is the most interesting to him, and a point, examines supportive layers and analyses adjacent territories. Further, the system builds areas of influence and competitive environment, dividing potential competitor into direct and indirect ones, network and non-network ones. The navigator can also warn of unprofitability of business at a location selected. It is understood that, at this stage, an entrepreneur can change its business location.

The “SME Business Navigator” enables to study additional characteristics of a market niche within an area selected by a user. At users’ disposal there is information on a structure of standard residential population and daily pedestrian traffic (of office workers), as well as on a pattern of consumption of a specific product or a service. For instance, those entrepreneurs who are going to establish fast food outlets will take much interest in average purchase amounts, numbers of office workers and business centers and, of course, information on incomes of prospective clients.

Upon assessment of potential locations and business clients, a user goes to settings of business parameters: legal corporate form and taxation system. He can also specify, whether he needs a credit or loan to be granted.

The geomarketing service automatically generates a detailed, rough business plan with due account for any parameters required. You can download it as a PDF or Excel file. A user can send the PDF file, without revising it, directly to a bank, as part of an application for granting a credit on favorable terms.

A user can get to know detailed analytics of products and services, divided by regions and branches. The analytics have been presented as simple graphs and diagrams to reflect data from panel studies and marketing researches dedicated to buying preferences to cover 1200 products and 293 services broken down by various regions.

Выставлено в номинациях:
   — Поддержка малого и среднего бизнеса в России

Голосование завершено, итог по народному голосованию: 150

Средний балл оценок жюри — 6.38
Куксин Иван9
Белоглазов Тимофей6
Тютюников Владислав3
Клевцов Роман9
Белошапка Михаил8
Глумов Дмитрий7
Болотов Максим7
Соколов Константин5
Тарелкин Павел6
Иванов Николай3

Для большинства малых предприятий 2018 год был хорошим годом

В то время как декабрь был паршивым месяцем для фондового рынка, 2018 год в целом был хорошим годом для владельцев малого бизнеса. Согласно новому опросу Fundera, более половины (55%) владельцев или лиц, принимающих решения в малых предприятиях в США, заявили, что их бизнес сегодня лучше, чем год назад.

Еще 33% заявили, что их бизнес остается стабильным, и только 12% заявили, что в 2018 году их состояние сократилось.Это очень сильные и обнадеживающие цифры, но это не значит, что хорошие времена продолжатся.

«Несмотря на то, что рыночные условия сейчас сильны, важно, чтобы малые предприятия мудро использовали это время, чтобы настроиться на рост и успех с необходимыми для этого ресурсами, независимо от потенциальных экономических сдвигов», — сказал генеральный директор Fundera Джаред Хехт в пресс-релизе. выпускать.

Большинство владельцев малого бизнеса сообщили, что 2018 год был успешным. Источник изображения: Getty Images.

Идти по-крупному или идти домой?

Более крупные малые предприятия — те, у которых больше сотрудников и больше доходов — с большей вероятностью выиграли от сильной экономики в 2018 году. Больше (17%) владельцев и лиц, принимающих решения в компаниях с двумя-десятью сотрудниками, заявили, что их бизнес хуже. меньше, чем год назад, чем компании с 11 до 50 сотрудников (10%) или от 51 до 100 сотрудников (9%).

Вполне возможно, что небольшие компании просто еще не зарекомендовали себя как жизнеспособный бизнес.Некоторые из них могут потерпеть неудачу — или, по крайней мере, не развиваться — потому что они не являются жизнеспособными идеями для компаний, которые поддерживают больше, чем несколько сотрудников.

Взгляд в 2019 год

Несмотря на сильные стороны 2018 года, только 45% владельцев малого бизнеса и руководителей высшего звена «верят, что экономика США останется сильной и продолжит расти, создавая благоприятную деловую среду для роста малого бизнеса с большими возможностями в 2019 году», согласно к опросу. Почти трое из десяти (28%) считают, что «экономика будет стагнировать из-за замедления роста, что создаст негативную деловую среду для роста малого бизнеса с меньшими возможностями в 2019 году.»

Согласно результатам опроса, владельцы малого бизнеса планируют провести предстоящий год по-разному:

  • 10% будут искать варианты финансирования, чтобы инвестировать в развитие своего бизнеса.
  • 10% хотят открыть новый офис или помещение.
  • 25% хотят нанять больше постоянных сотрудников.
  • 18% хотят создать и выпустить новый продукт или услугу.

План для обоих случаев

Реальность такова, что ни владельцы малого бизнеса, ни кто-либо другой не знают, чего ожидать в новом году.Экономика может продолжать расти, фондовый рынок может двигаться в любом направлении, и может произойти множество других вещей.

У умных владельцев бизнеса есть план для хорошей экономики и план на случай, если дела пойдут плохо. Конечно, решить, как распределить капитал в нестабильной экономике, непросто. Расходы на сотрудников могут быть несколько гибкими, но открытие нового офиса или крупные капитальные вложения не могут быть так легко отменены.

Из-за этого важно иметь план действий на случай непредвиденных обстоятельств, если дела пойдут не очень хорошо после крупных расходов.Вам нужно знать, рискуете ли вы своим будущим, что иногда стоит того, чтобы пойти на риск, или есть ли запасной план, чтобы исправить ваш бюджет, если экономика упадет или что-то пойдет не так, как планировалось.

Неопределенность нельзя устранить, но ее можно запланировать. Это может помочь уменьшить ущерб, когда произойдет что-то плохое, или вы готовы извлечь выгоду, когда что-то пойдет хорошо.

Главные бизнес-тенденции, на которые стоит обратить внимание в 2018 году

Эндрю Макдермотт

13 ноября 2017 г.

Ты в опасности…

Остаться позади.Многие люди находят рутину, а затем приспосабливаются к ней. Но бизнес-тенденции ускоряются. Похоже, технологии развиваются даже быстрее, чем мы ожидали. Многие из нас уже ощущают последствия этих изменений.

От нас ожидают гораздо большего, чем от наших предшественников.

Мы должны быть более осведомленными. Чтобы иметь возможность выполнять работу высокого качества за меньшее время и с меньшими затратами. Те, кто не готов, будут бороться. Работа станет трудной, поскольку они изо всех сил пытаются конкурировать со своими компетентными коллегами.

Работа будет неузнаваема…

Если вы не готовы.

Что еще хуже, эти изменения сложнее, чем многие из нас думают. Трудно не только идти в ногу с тенденциями. Это идет в ногу с правильными тенденциями.

Хорошо…

За какими трендами вы следите? Вы полагаетесь на то, что больше не работает? Как эти тенденции повлияют на вашу карьеру? Какие из них будут способствовать развитию вашей карьеры? Если вы добросовестны или амбициозны, на эти вопросы сложно ответить.

Потому что ответ у каждого свой.

Это личный вопрос. Если на него дан правильный ответ, он включает в себя ваши желания, цели, страхи, разочарования и переживания. Это то, на что только вы можете ответить. И ставки никогда не были выше.

Итак, с чего начать?

Вы начинаете с происходящими изменениями. Принять правильное решение легче, когда вы осознаете, что происходит вокруг вас. Имея это в виду, давайте взглянем на главные бизнес-тенденции на 2018 год.

1. Прибытие дополненного интеллекта

Здесь не просто искусственный интеллект, а дополненный интеллект, человек + машина. Использование ИИ для повышения нашей производительности внедряется в различных отраслях. Эти изменения неуловимы, но они закрепляются по мере того, как растет необходимость переусердствовать на работе.

  • Автомобилестроение: Рабочие сборочного конвейера полагаются на программное обеспечение и робототехнику на основе ИИ, чтобы справиться с огромным спросом.Эти изменения сделали современные автомобили более доступными для среднего потребителя.
  • Авиакомпания: Допустим, ваш рейс задерживается. IBM Watson автоматически уведомляет бортпроводников. Watson сообщает им, какие пассажиры опоздают на стыковочный рейс. Затем Ватсон дает обслуживающему персоналу инструкции. Куда идти, когда они приземлятся, альтернативные стыковочные рейсы и многое другое.
  • Маркетинг: Amazon использует ИИ для повышения производительности труда.Одной из областей, которой уделяется значительное внимание, является маркетинг. Amazon использует ИИ для регулирования динамического ценообразования. Они используют его для изменения описания продукта. Чтобы изменить рейтинг продукта на основе множества факторов. Amazon использует ваши покупательские привычки, чтобы определить цену, которую вы заплатите. Постоянные клиенты платят больше, редкие или нерегулярные клиенты платят меньше.
  • Склад: Робототехническая компания Symbiotic работает над расширением и автоматизацией бизнеса по доставке продуктов. Крупные бренды, такие как Amazon и Lego, уже использовали искусственный интеллект и робототехнику для расширения или, в некоторых случаях, полной автоматизации своих складов.

Расширенный интеллект во многих отраслях является фундаментальной частью работы. Вместо того, чтобы заменить продуктивных работников, технологии на данном этапе используются для повышения производительности. Ожидайте, что эти тенденции сохранятся до…

2. Искусственный интеллект становится массовым явлением

Искусственный интеллект демократизирован. Microsoft объявила, что искусственный интеллект уже присутствует на полумиллиарде устройств под управлением Windows 10. Google выпустила TensorFlow.Исследование искусственного интеллекта Беркли выпустило Caffe, а Apache выпустил Apache MXNEt. Amazon создала дружественную к ИИ платформу для разработчиков, чтобы они могли работать с различными средами и сервисами, специфичными для ИИ.

Что это говорит нам об искусственном интеллекте?

Это быстро становится навязчивой идеей. Вот что интересно в этих изменениях. Эти крупные компании не просто создают несколько одноразовых продуктов с ИИ. Они незаметно интегрируют его в каждую часть своей организации, как с внутренними, так и с внешними приложениями.

Как оказалось, пока это хорошие новости.

ИИ все еще находится в зачаточном состоянии, поэтому потеря работы для большинства людей незначительна. И, вероятно, так и останется, по крайней мере, в течение следующего десятилетия. Это хорошая новость для большинства людей, потому что это означает, что их никто не заменит, по крайней мере, до…

3. Значительный рост автоматизации

Budweiser только что вошел в историю. Только что привезли пиво. Большое дело. Разве это не то, что они делают каждый день? Абсолютно.Их водители ежедневно доставляют товары в магазины. Так что же делает эту конкретную доставку особенной или примечательной?

Otto и Budweiser объединились, чтобы создать первую в мире автономную доставку грузовым автомобилем.

Грузовик, оснащенный оборудованием и программным обеспечением на сумму 30 000 долларов, проехал 120 миль от Форт-Коллинза до Колорадо-Спрингс. Это меняет правила игры в отрасли грузоперевозок, которая перевозит 70 процентов грузов в Америке.

Почему?

Просто не хватает драйверов.В 2017 году Американская ассоциация грузоперевозок указала, что дефицит составляет 50 000 водителей. К 2024 году это число вырастет до 175 000 водителей.

Популярность

Автоматизация подпитывается огромными расходами и быстрым ростом в определенных областях.

Автоматизация, основанная на искусственном интеллекте и передовом оборудовании, призвана изменить привычную нам работу. Мы ежедневно автоматизируем традиционные рабочие места.

• Pizza Hut заменила официантов роботами для приема заказов и обработки платежей.
• Walmart использовал автоматизацию для замены 7000 сотрудников бухгалтерии и выставления счетов.
• Производитель iPhone Foxconn заменил 60 000 сотрудников роботами.
• Wendy’s заменила своих самых низкооплачиваемых сотрудников роботами.

Белый воротничок, синий воротничок, это действительно не имеет значения.

По мере развития автоматизации работа будет переходить от дополненного интеллекта к настоящему искусственному интеллекту. Никто точно не знает, когда ИИ достигнет переломного момента, но это повлияет на каждую отрасль.

Однако

Маркетинг безопасен. Это не настолько рутинно, чтобы его мог дублировать ИИ, верно?

Не так быстро.

HubSpot поделился списком творческих, маркетинговых и маркетинговых ролей, которым угрожает ИИ. Просеивание данных, составление прогнозов и рекомендаций. Создание привлекательных заголовков и тем электронных писем. Предоставление вам анализа и отчетности на основе ИИ.

Все эти достижения происходят сейчас.

Все эти изменения приводят к неожиданному результату.

4. Конец качества, рост экономики впечатлений

Расскажу о Музее мороженого. Нет, это не история мороженого. Или чтобы вы узнали, как это делается. Это чтобы люди играли. Специально для того, чтобы взрослые бросали друг в друга брызги. А вокруг квартала очереди.

Клиенты жаждут впечатлений. Для этого и существует Музей мороженого. Не для того, чтобы рассказать вам историю мороженого, а для того, чтобы испытать, каково это игриво жить, как мороженое? Или что-то подобное.

С помощью всеобщего управления качеством (TQM) организации смогли привлечь клиентов постоянным качеством продукции. Чем более стабильное качество вашего продукта, тем более лояльными были ваши клиенты.

Больше нет.

Сегодня все дело в экономике впечатлений. Клиенты гораздо охотнее тратят деньги на концерты, ужины и поездки. В этом проблема экономики впечатлений. Организации по-прежнему пытаются строить свой бизнес по-старому.

Не работает.

Клиенты хотят испытать эмоциональную связь. Они ищут организации с общими ценностями. И что еще более важно, они хотят, чтобы ваша организация говорила с их разумом и их эмоциями.

Им нужна история.

Исследования показывают, что эмоции управляют вниманием. Мы уделяем много внимания тому, что кажется нам угрожающим и, в меньшей степени, полезным. Сегодня клиенты делают ставку на впечатления. Что они действительно ищут, так это смысл.

Рассказы, события и впечатления. Это механизмы, которые они используют, чтобы найти смысл.

Как это выглядит?

Видите, как Nike создал историю, чтобы продать опыт?

Вот что удивительно в двухминутной рекламе Nike. Это вызвало глубокий отклик у клиентов. Откуда я знаю? Клиенты ищут его на YouTube самостоятельно. Реклама Nike попадает во все нужные места для целевой аудитории.

Это то, чего сегодня ожидают клиенты.

Люди хотят, чтобы компании постоянно предоставляли прекрасный опыт от начала до конца. Хорошая новость заключается в том, что если есть опыт и ценности, клиенты готовы тратить больше.

Значит ли это, что качество не имеет значения?

Вовсе нет. Это означает конец качества как механизма удержания клиентов. Это начало подлинности. Клиенты ищут компании, которые подходят им. Они хотят работать с компаниями, которые поддерживают ценности, цели и идеалы, которые они поддерживают.

Качество – это само собой разумеющееся.

Это не то, за что вас награждают или признают. Это ожидаемо, но это запоздалая мысль.

5. Апокалипсис из кирпича и раствора

Что общего у Macy’s, Sears, J.C. Penny и RadioShack? Все они закрывают более 100 магазинов. Спортивное управление закрыло свои двери навсегда. Компания Toys «R» Us объявила о банкротстве. Более 40 крупных производителей кирпича и строительных растворов закрылись, закрыли большое количество торговых точек или полностью прекратили свою деятельность.

Половина из 1200 торговых центров в США закроется к 2023 году.

Наша экономика растет. Потребительское доверие высокое, безработица находится на историческом минимуме. Розничные торговцы кирпичом и раствором должны расти. Вместо этого ритейлеры вымирают.

Почему?

Огромный розничный долг. Рост Amazon и онлайн-покупок. Сокращающийся средний класс и экономика впечатлений. Все это способствует апокалипсису розничной торговли. И, по мнению Bloomberg, дальше будет только хуже.

Эти тенденции усиливаются, поскольку компании пытаются адаптироваться к новой парадигме.

6. Значения выше нижней строки

Ноябрь 2016 года. REI принял опасное решение.

Они решили закрыть свой бизнес в самый загруженный день года, в Черную пятницу. Они полностью закрыли свои распределительные центры, торговые точки и штаб-квартиры. Они платили своим сотрудникам за то, чтобы они брали выходной и проводили его на улице.

Они назвали это #OptOutside.

Их кампания не была рекламным ходом. REI вложила свои деньги в то, что говорит, и клиенты вознаградили их за это. Только за первый день они получили 2,7 миллиарда показов. Количество упоминаний в социальных сетях увеличилось на 7000 процентов. REI сообщила о росте выручки на 9,3%, увеличении сопоставимых продаж в магазинах на 7% и увеличении цифровых продаж на 23%.

Вот удивительная часть.

Более 150 предприятий последовали их примеру и закрылись в Черную пятницу.Сотни государственных парков бесплатно открыли свои ворота для публики.

REI породил движение. Так что в этом году они повторяются.

Является ли РЭИ аномалией?

Нет.

Черная пятница — главный день Патагонии в году. В прошлом году они рассчитывали привлечь 2 миллиона долларов через свой веб-сайт и магазины. Они тоже решили выступить.

Patagonia пообещала отдать 100 процентов своих продаж в Черную пятницу на благотворительность.

Анонсировали тогда почти сразу, распродажи завалили.К концу дня Patagonia принесла 10 миллионов. В пять раз больше, чем они ожидали. Они пожертвовали все деньги, как и обещали, экологическим организациям на низовом уровне.

Что движет этим поведением?

Общие ценности.

Это тенденция, которая будет только расти.

В рамках исследования «Значимые бренды», проведенного Havas Group, было опрошено 300 000 человек по всему миру. Они проанализировали 1500 брендов в 15 отраслях в 33 странах.

Вот что они нашли.

• Ценности — важная движущая сила бизнеса
• Людям было бы все равно, если бы 74% брендов, которые они используют, просто исчезли
• 84% потребителей ожидают, что бренды будут предоставлять контент.
• 60 процентов контента, производимого брендами, объявляется плохим, неактуальным или неэффективным
• 75 процентов из нас ожидают, что бренды будут вносить больший вклад в наше благополучие и качество жизни, но только 40 процентов считают, что бренды делают это so
• Менее 27 процентов брендов, которые мы используем, заметно улучшают качество нашей жизни и самочувствие.
• Значимые бренды превзошли фондовый рынок на ошеломляющие 206 процентов за десятилетний период с 2006 по 2016 год
• Значимость в бренд-маркетинге может увеличить долю кошелька до девяти раз

Общие ценности создают отношения и лояльность.

Хорошо, что такое общая ценность?

«Общая ценность — это убеждение как бренда, так и потребителя в отношении высшей цели или широкой философии бренда».

Общие ценности всегда были важны для клиентов.Ожидание и спрос на эти ценности продолжают расти. Клиенты ожидают, что вы поймете, что для них важнее всего. Затем они ожидают, что вы будете использовать эти данные, чтобы привлечь их внимание и улучшить их самочувствие.

7. Ужасная 5 монополия

Большинство из нас наркоманы.

Мы зависим от ужасной пятерки — Google, Amazon, Apple, Facebook и Microsoft. Но мы застряли.

На самом деле все ненавидят Facebook, но мы не можем уйти.Большинство из нас любит Amazon, но, похоже, мы тоже не можем уйти от них. Клиенты Apple с гордостью заявляют, что они наркоманы.

Почему?

Они создали экосистему, заполненную вашими друзьями, семьей и избранными. Они создали бизнес-модель вокруг двух конкретных ингредиентов.

Существует два типа взаимоотношений с клиентами.

1. Ограниченные отношения = Я должен оставаться в этих отношениях
2. Преданные отношения = Я хочу остаться в этих отношениях

Ограниченные отношения используют боль, чтобы держать нас на связи.Избегание сожалений, неприятие потерь и стремление к контролю держат нас взаперти. Преданные отношения основаны на общих ценностях, доброжелательности, честности и компетентности. Неосязаемые детали мотивируют нас остаться.

Ищите страшную пятерку, чтобы глубже встроиться с этими подсказками.

• Приобретение новых компаний и талантов (например, покупка Amazon’s Whole Foods)
• Создание новых продуктов и услуг (например, iPhone X, Google Home Mini)
• Обновления продуктов (например, Microsoft Teams)

Почему это важно?

Организации, занимающие хорошие позиции, выиграют от этих изменений.Успешные маркетологи будут стараться опираться на рост «большой пятерки», используя их успех для подпитки своего собственного.

Что, если этого не произойдет?

Вопрос не в том, произойдет ли это, а в том, как быстро. Как мы видим, эти изменения уже происходят. Клиенты показывают нам то, что они хотят. Конкуренты быстро адаптируются. Нарушение искусственного интеллекта/автоматизации уже началось.

Вопрос не в том, когда.

8. Блокчейн всего.

Да, это Биткойн, но это нечто большее. Это совершенно другой способ обработки информации, и Биткойн — лишь верхушка айсберга. По сути, блокчейн — это другой способ обработки транзакций или записей. Как общий документ, который можно записать и запомнить несколькими способами. Блокчейн появляется в здравоохранении, а также в финансовых технологиях. И какой бы ни была судьба биткойна как валюты, блокчейн останется. Это отличный учебник о том, как работает блокчейн и лежащие в его основе технологии.

Все дело в подготовке. Еще есть время подготовиться, если вы примете то, что грядет.

Большинство людей останутся позади. Они нашли режим, который работает. Они привыкли. Они не понимают, что эти тенденции ускоряются. Они не видят, что мы движемся вперед быстрее, чем в прошлом году.

Значит, они попытаются таскать вещи сами.

Мы все должны достичь большего, чем наши предшественники. Если вы не готовы (неправильный) ответ — работайте усерднее.Если вы готовы к тому, что грядет, вы поймете, что правильный ответ — увеличить объем вашей работы.

Вы впереди остальных.

Хотите выполнять работу более высокого качества за меньшее время, используя меньше ресурсов? Сосредоточьтесь на правильных трендах. Потратьте время на подготовку, и вы добьетесь большего, чем ваши предшественники.

Ожидания роста малого бизнеса в 2018 году на подъеме, поскольку уверенность в экономике США стабилизируется

ЛОС-АНДЖЕЛЕС, декабрь.20 декабря 2017 г. /PRNewswire/ — Малые предприятия (доход <$5 млн) успешно завершили 2017 год, сообщая как об увеличении выручки, так и об оптимизме в отношении будущего роста, согласно отчету индекса доступа к частному капиталу (PCA) за четвертый квартал 2017 года от Dun & Bradstreet и Бизнес-школа Пеппердин Грациадио. Пятьдесят восемь процентов малых предприятий по сравнению с 52 процентами в четвертом квартале 2016 года сообщили о прибыльном квартале. В 2018 году малые предприятия ожидают роста выручки в среднем на 9,1 процента по сравнению с 8.7 процентов год назад.

С момента запуска PCA в 2012 году ожидания общего повышения эффективности бизнеса в предстоящем году находятся на рекордно высоком уровне. 84% владельцев малого и среднего бизнеса (выручка от $5 млн до $100 млн) ожидают, что в 2018 году их бизнес будет работать лучше, чем в 2017 году, по сравнению с 72% в предыдущем году. Девяносто процентов представителей малого и среднего бизнеса уверены, что их бизнес будет расти в 2018 году, по сравнению с 80 процентами в четвертом квартале 2016 года.

Меньше малого и среднего бизнеса, основного источника занятости и экономической активности для США.S., сообщили, что текущая среда финансирования бизнеса препятствует их возможностям роста для их бизнеса (снижение почти на 9 процентов) по сравнению с прошлым годом. Малые предприятия также более оптимистичны в своих возможностях привлечь финансирование в следующие шесть месяцев, чем год назад: 55% сообщили, что им будет «трудно» претендовать на заемное финансирование, по сравнению с 61% в четвертом квартале 2016 года

.

Малые предприятия сообщили о более высоких показателях успеха в доступе к финансированию за счет банковских кредитов (37 процентов в четвертом квартале 2017 года по сравнению с 29 процентами в четвертом квартале 2016 года) и бизнес-кредитных карт (65 процентов в четвертом квартале 2017 года, по сравнению с 51 процентом в четвертом квартале 2016 года).Малые предприятия сообщают, что основной целью привлечения капитала в четвертом квартале было рефинансирование существующих кредитов (11 процентов). Это на 14 процентов больше, чем в 2016 году, и сигнализирует о том, что малые предприятия, возможно, принимали меры предосторожности в отношении еще одного ожидаемого повышения федеральной процентной ставки до конца года, как и прогнозировалось во время проведения опроса.

В то время как 69 процентов малых предприятий (по сравнению с 59 процентами в 2016 году) сообщают, что планируют нанять сотрудников в течение следующих шести месяцев, высокий спрос на финансирование, необходимое для поддержки запланированного роста или расширения в следующие шесть месяцев, снизился 9.8 процентов по сравнению с прошлым годом. Кажущиеся нелепыми цифры указывают на более сложную историю роста в новом году.

«Учитывая текущее состояние экономики США, неудивительно, что малые предприятия заканчивают год на положительной в финансовом отношении ноте по сравнению с прошлым годом», — сказал Бодхи Гангули, ведущий экономист Dun & Bradstreet. «Тем не менее, есть еще много экономических и политически связанных переменных, которые в настоящее время в значительной степени неизвестны в отношении того, как повлияет малый бизнес в предстоящем году.Отчет за этот квартал представляет собой осторожно оптимистичную картину с точки зрения малого бизнеса».

Пять процентов малых и средних предприятий сообщили, что правительственные постановления и налоги не позволяют им нанимать сотрудников в ближайшие шесть месяцев, что является значительным снижением по сравнению с прошлым годом (16 процентов).

«Хотя трудно точно сказать, почему малые и средние предприятия выражают меньше беспокойства по поводу налогов и политики регулирования, почти наверняка они платят больше налогов по мере улучшения бизнеса», — сказал д-р.Крейг Р. Эверетт, директор проекта Pepperdine Private Capital Markets Project. «Внимание средств массовой информации к мерам по налоговой реформе в США перед Конгрессом может вызывать озабоченность по поводу нейтрализации налогов и правил».

У малых предприятий отсутствуют планы обеспечения готовности к стихийным бедствиям

Несмотря на несколько стихийных бедствий в прошлом году (ураганы, наводнения и пожары), только 44 процента предприятий сообщили, что у них есть планы действий на случай стихийного бедствия, разработанные в настоящее время. 51% указали, что им потребуется внешнее финансирование для устранения непредвиденных последствий или убытков для бизнеса, а 31% заявили, что для этого им потребуется банковский кредит.

Индекс PCA — это ежеквартальный индикатор, который разрабатывается бизнес-школой Graziadio при поддержке Dun & Bradstreet. Индексный отчет за четвертый квартал 2017 г. был составлен на основе 1341 заполненного ответа, полученного в период с 31 октября по 15 ноября 2017 г.

Загрузите последние данные индекса здесь и следите за нами в Twitter @GraziadioSchool и @DnBUS.

О компании Dun & Bradstreet
Компания Dun & Bradstreet (DNB) укрепляет самые ценные деловые связи.Раскрывая правду и смысл данных, мы связываем наших клиентов с потенциальными клиентами, поставщиками, клиентами и партнерами, которые имеют наибольшее значение с 1841 года. Почти девяносто процентов компаний из списка Fortune 500 и компаний любого размера по всему миру полагаются на нашу данные, инсайты и аналитика. Чтобы узнать больше о Dun & Bradstreet, посетите DNB.com. Твиттер: @DnBUS.

О бизнес-школе Pepperdine Graziadio
Бизнес-школа Pepperdine Graziadio, основанная на основных ценностях честности и инноваций, побуждает людей мыслить смело и проводить значимые изменения, которые положительно влияют на их организации и сообщества.Обладая предпринимательским духом, школа Грациадио продвигает экспериментальное обучение в небольших классах, которые углубляют связи и стимулируют критическое мышление. Благодаря нашему широкому спектру программ MBA, MS и Executive Degree, предлагаемых в шести кампусах Калифорнии, преподаватели Грациадио вдохновляют студентов очного отделения и работающих специалистов на реализацию своего величайшего потенциала в качестве лидеров, ориентированных на ценности, «лучших для мира». Подпишитесь на Pepperdine Graziadio в Facebook, Twitter @GraziadioSchool, Instagram и LinkedIn.

Контакты

Бизнес-школа Pepperdine Graziadio
Лиза Перри, 310-568-2314
[электронная почта защищена]

Dun & Bradstreet
Лорен Симпсон, 310-919-2230
[электронная почта защищена]

ИСТОЧНИК Dun & Bradstreet

Ссылки по теме

http://www.dnb.com

Стратегия для стартапов

Коротко
Проблема

В спешке, чтобы выйти на рынок, предприниматели часто используют первую правдоподобную стратегию, которую они определяют.В результате они в конечном итоге проигрывают вторым или даже третьим игрокам с превосходными стратегиями.

Почему это происходит

В сфере инноваций легко запутаться в кажущемся спектре возможностей. Предприниматели опасаются, что трата слишком большого количества времени на взвешивание альтернатив задержит коммерциализацию. Стратегические обязательства, которые они берут на себя при продвижении вперед, ограничивают их способность к развороту.

Решение

Стартапы могут повысить свои шансы выбрать правильный путь, изучив четыре общие стратегии выхода на рынок, сформулировав несколько вероятных версий этих стратегий и выбрав ту, которая наиболее точно соответствует ценностям и мотивам их основателей.

В качестве стартапа RapidSOS было легко продать: он принес бы звонки в 911 в эпоху смартфонов. Системы экстренного реагирования разрабатывались в домобильную эпоху, а это означало, что немногие из них могли точно определить местонахождение звонящих, которые пользовались мобильными телефонами, что ставило под угрозу время реагирования и медицинские результаты. Основатели RapidSOS — Майкл Мартин, выпускник HBS, и Ник Хорелик, инженер Массачусетского технологического института, — разработали способ передачи местоположения мобильного телефона в существующие системы 911, который потребовал бы лишь минимальной адаптации со стороны других участников аварийно-спасательных служб. сектор.Получив финансирование на ранних стадиях на конкурсах бизнес-планов, Мартин и Хорелик достигли распутья: как им вывести свою технологию на рынок?

Ответ не был однозначным — на самом деле они определили четыре возможных пути. Они могут быть дико амбициозными и попытаться полностью заменить систему экстренного реагирования, создав «Uber для машин скорой помощи». Они могли бы попробовать классическую стратегию подрыва — первоначально ориентируясь на плохо обслуживаемые группы населения, такие как люди с эпилепсией, с намерением в конечном итоге расширить охват клиентов.Они могли бы вообще избежать прямой конкуренции, либо помогая действующим операторам модернизировать свои операции — возможно, работая с поставщиками оборудования для службы экстренной помощи, такими как Motorola, — либо сотрудничая со страховыми компаниями, которые в конечном итоге покрывают расходы на услуги скорой помощи.

Многие предприниматели, работающие в тумане неопределенности, опасаются, что разведка задержит коммерциализацию. Поэтому они выбирают первую пришедшую на ум практическую стратегию, высмеивая обдумывание и планирование, сопровождающие тщательную разработку стратегии.Как однажды сказал Ричард Брэнсон: «В конце концов, вы [должны] сказать: «К черту все, просто сделайте это» и приступайте к делу».

Конечно, иногда такой подход работает. Но обычно таких разовых экспериментов следует избегать, даже если для этого требуется мало ресурсов. Предприниматели, выбирающие первый попавшийся многообещающий путь, оставляют свои стартапы уязвимыми перед конкурентами, которые выбирают менее очевидный, но в конечном счете более мощный путь к коммерциализации и клиентам. Шай Агасси, например, потратил почти 1 миллиард долларов на создание экосистемы для поддержки Better Place, своего подхода «заменяемой батареи» к бизнесу электромобилей.Более взвешенный, поэтапный подход Илона Маска к разработке интегрированной, высоконадежной Tesla оказался более разумной стратегией.

И это не единственная проблема философии действия. Основатели и более уверены в себе, и более убедительны для инвесторов, сотрудников и партнеров, когда они могут продемонстрировать потенциал идеи в нескольких стратегиях, подтверждая основные предположения и силу самой идеи.

Есть ли способ продумать свои стратегические варианты, не слишком замедляя процесс? Работая с сотнями стартапов и изучая их за последние 20 лет, мы разработали концепцию, которую мы называем компасом предпринимательской стратегии, которая позволяет основателям компаний подходить к критически важным выборам, с которыми они сталкиваются, практичным и проясняющим образом.В нем очерчены четыре общие стратегии выхода на рынок, которые они должны учитывать при переходе от идеи к этапу запуска, каждая из которых предлагает отдельный способ для предприятия создавать и получать ценность.

Компас предпринимательской стратегии

В основе нашего подхода лежит признание того, что стратегия выхода на рынок для любой инновации включает в себя выбор того, на каких клиентов ориентироваться, какие технологии применять, какую организационную идентичность принять и как позиционировать компанию по сравнению с конкурентами. .Ситуация усложняется тем, что решения взаимозависимы: выбор клиентов влияет на организационную идентичность компании и ее технологические возможности.

Для корпораций с ресурсами четыре решения включают анализ данных, которые у них, вероятно, уже есть. Они также довольно часто могут позволить себе заниматься исследованиями рынка и экспериментировать по нескольким направлениям. И они могут опираться на предыдущий опыт. Стартап с ограниченными возможностями, напротив, не имеет истории и знаний, которые он приносит.Однако на самом деле это может быть преимуществом, поскольку предшествующий опыт, исторические данные и обязательства, лежащие в основе существующих практик, могут создавать «слепые зоны» для существующих корпораций, возможно, даже заставляя их игнорировать инновации, представляющие угрозу существованию. Тем не менее, стартапы могут в конечном итоге столкнуться с конкуренцией, когда действующие игроки осознают новые инновации, и они определенно столкнутся с давлением со стороны других стартапов, пытающихся опередить их на рынке.

Предприниматели могут чувствовать себя ошеломленными из-за огромного количества вариантов, с которыми они сталкиваются, даже если некоторые пути могут быть отвергнуты как непрактичные, а некоторые не будут последовательно сочетаться.Наше исследование показывает, однако, что четыре категории компаса делают процесс управляемым, помогая молодым компаниям быстро вырабатывать действенные стратегии выхода на рынок и обнажая предположения, лежащие в основе выбора.

Чтобы разобраться в потенциальных стратегиях, каждое новое предприятие должно учитывать два конкретных конкурентных компромисса:

Сотрудничать или соревноваться?

Работа с устоявшимися игроками обеспечивает доступ к ресурсам и цепочкам поставок, которые могут позволить стартапу быстрее выйти на более крупный и хорошо зарекомендовавший себя рынок.С другой стороны, это предприятие может столкнуться со значительными задержками из-за бюрократической природы крупных организаций, а также может получить меньшую долю этого потенциально большего пирога. (Скорее всего, действующий оператор будет иметь большую переговорную силу в отношениях, особенно если он сможет присвоить ключевые элементы идеи стартапа.)

Альтернатива тоже имеет плюсы и минусы. Конкуренция с уже зарекомендовавшими себя игроками в отрасли означает, что у стартапа больше свободы для построения цепочки создания стоимости, которую он предполагает, для работы с клиентами, которые, возможно, упустили из виду действующие игроки, и для вывода на рынок инноваций, которые повышают ценность для клиентов, вытесняя в остальном успешные продукты. .Однако это означает конкуренцию с конкурентами, обладающими большими финансовыми ресурсами и устоявшейся бизнес-инфраструктурой.

Строить ров или штурмовать холм?

Некоторые компании считают, что они больше выиграют от сохранения жесткого контроля над продуктом или технологией, и что имитация сделает их уязвимыми. Таким образом, они инвестируют в защиту интеллектуальной собственности. Официальная охрана ИС, хотя и дорогая, может позволить стартапу, основанному на технологиях, исключить других из прямой конкуренции или получить значительное преимущество в переговорах с партнером по цепочке поставок.Но приоритизация контроля повышает транзакционные издержки и проблемы, связанные с выводом инноваций на рынок и работой с клиентами и партнерами.

Напротив, концентрация на быстром выходе на рынок ускоряет коммерциализацию и разработку, что обычно происходит в тесном сотрудничестве с партнерами и клиентами. Стартапы, выбравшие этот путь, отдают предпочтение возможности экспериментировать и развивать свои идеи непосредственно на рынке. В то время как стратегия, основанная на контроле, может задержать выход на рынок, стартапы, ориентированные на выход на рынок, ожидают конкуренции и используют свою гибкость, чтобы реагировать на возникающие конкурентные угрозы.Они быстро двигаются и ломают вещи.

Сосредоточенность на этих двух вопросах значительно упрощает процесс стратегических размышлений. Вместо того, чтобы пытаться определить комбинацию вариантов выбора, которые «правильно» подходят для данной идеи, команда основателей может рассмотреть потенциал создания ценности и извлечения ценности из различных вариантов, которые могут быть созданы в рамках каждой из четырех стратегий.

Теперь рассмотрим четверку.

Стратегия в области интеллектуальной собственности

В этом квадранте компаса компания сотрудничает с действующими лицами и сохраняет контроль над своим продуктом или технологией.Стартап фокусируется на генерации и развитии идей и избегает затрат на последующие действия, ориентированные на клиентов. Основная идея должна представлять ценность для клиентов действующих компаний; следовательно, выбор развития, касающийся этого, будет диктовать, какие действующие лица являются наиболее подходящими партнерами для предприятия.

Кроме того, поскольку сотрудничество требует согласования с деятельностью действующих операторов, стартап, вероятно, выберет универсальные инвестиции в технологии, совместимые с существующими системами.Наконец, идентичность стартапа как своего рода фабрики идей будет отражаться в разработке инноваций, которые могут быть выведены на рынок через избранных действующих лиц. Но она будет рассматривать себя как разработчика небольшого числа модульных технологий, которые могут иметь решающее значение для отрасли, и она не будет участвовать в неструктурированных экспериментах с каждой потенциально новой технологией.

Звуковая компания Dolby представляет типичный пример. Любой, кто ищет стереосистему или смотрит фильм в кинотеатре, обязательно столкнется с именем Dolby.Запатентованные технологии шумоподавления Dolby Laboratories, изобретенные Рэем Долби в 1965 году, стали мировым стандартом, сохраняя лидерство на рынке в течение 50 лет. Технологии Dolby приписывают повышение эмоциональной напряженности культовых фильмов, таких как «Заводной апельсин» Стэнли Кубрика и «Звездные войны» Джорджа Лукаса. Тем не менее, многомиллиардная оценка Dolby была достигнута лишь при ограниченном взаимодействии с кинорежиссёрами, музыкальными продюсерами и меломанами. Компания предоставила лицензии на свою запатентованную технологию многим разработчикам и производителям продуктов, включая Sony, Bose, Apple и Yamaha.

Предприниматели, придерживающиеся стратегии, подобной стратегии Dolby, очень серьезно относятся к сохранению и защите своей интеллектуальной собственности. Тщательно продуманные патенты и товарные знаки, управляемые в сочетании с солидными исследованиями и разработками, могут создать мощную защиту, позволяющую стартапу сохранять позиции на переговорах в течение длительного периода времени. Эта стратегия диктует выбор культуры и возможностей: стартап должен инвестировать не только в соответствующие навыки НИОКР, но и в умные и преданные своему делу юристы.Стратегия IP доказала свою эффективность не только в узких случаях, таких как Dolby, но и в целых отраслях, таких как биотехнология; с ведущими игроками на технологических платформах, включая Qualcomm; и для рыночных посредников, таких как Getty Images.

Стратегия подрыва

Эта стратегия является полной противоположностью стратегии IP. Он включает в себя решение конкурировать напрямую с действующими лицами, делая упор на коммерциализацию идеи и быстрый рост доли рынка, а не на контроль над развитием идеи.Прорывные предприниматели стремятся переопределить устоявшиеся цепочки создания стоимости и компании, которые доминируют в этих цепочках. Но сама природа разрушения позволяет другим следовать за ним. Таким образом, в основе этой стратегии лежит способность идти вперед и оставаться впереди.

Хотя слово «разрушение» означает хаос, первоначальная цель предпринимателя на самом деле состоит в том, чтобы не дразнить зверя и не спровоцировать сильную (и потенциально фатальную) реакцию. Стартап стремится быстро наращивать возможности, ресурсы и лояльность клиентов, чтобы, когда действующие игроки, наконец, проснулись, стартап был слишком далеко впереди, чтобы подражатели могли его догнать.

По этой причине первоначальный выбор клиентов обычно является нишевым сегментом — как правило, сегментом, который плохо обслуживается действующими операторами и находится вне поля их зрения. Это позволяет стартапу завоевать доверие и исследовать (прежде, чем кто-либо заметит) новые технологии, которые могут иметь первоначальные недостатки, но серьезные перспективы для значительного улучшения. Если они окажутся жизнеспособными, обычно будет трудно принять эти технологии действующим операторам, чьи возможности и обязательства основаны на устоявшихся технологиях.

Многие предприниматели опасаются, что колебания задержат коммерциализацию.

Идентификация подрывного предпринимателя — это суета и воодушевление. Стартап укомплектован молодыми и голодными (и не только лапшой рамен). Он не боится грядущей конкурентной войны; скорее, он стремится участвовать. Он должен быть худым и быстро реагировать. И он интенсивно ориентирован на рост.

Нетфликс — пример для этого квадранта. Разочарованные просроченными штрафами за прокат фильмов, ее основатели, Марк Рэндольф и Рид Хастингс, придумали решение, в котором можно было бы использовать появившуюся тогда технологию DVD.Проверив свою концепцию, отправив диск по почте в США, они создали в конце 1990-х сервис, который позволял кинофилам, а не обычным потребителям, которые просто хотели посмотреть последний блокбастер, получать и возвращать DVD таким образом. Стратегия Netflix заключалась в том, чтобы воспользоваться преимуществами «длинного хвоста» (недорогого) контента и создать механизм рекомендаций, который укрепит отношения с клиентами, что позволит разработать новый метод проката фильмов, который сделает блокбастер «из кирпича и миномета». модель устарела.(Сначала Blockbuster отвергла Netflix как несвоевременное обслуживание основных клиентов, но затем увидела, что прибыльность ее магазинов упала и в конечном итоге исчезла.)

Rent the Runway использует революционный сценарий, чтобы изменить рынок женской одежды высокого класса. Две обладательницы степени магистра делового администрирования Гарварда, Дженнифер Хайман и Дженнифер Флейсс, основали компанию в 2009 году после того, как определили проблему, с которой сталкиваются женщины, ориентированные на моду, когда им приходится покупать платья, которые они могут надеть только один раз.Rent the Runway разработала онлайн-сайт, предлагающий амбициозным женщинам возможность арендовать, а не покупать дизайнерскую одежду, и сосредоточить внимание на решении операционных и логистических задач, связанных с доставкой платьев туда и обратно. Хотя компании еще предстоит вытеснить Неймана Маркуса и других более традиционных игроков, чье внимание сосредоточено на богатых покупателях от-кутюр, которые ищут персонализированный опыт в магазине, она создала специальную клиентскую базу, которая пропагандирует бренд в социальных сетях.Его необычайный рост является свидетельством силы исполнения перед лицом менее проворных должностных лиц.

Стратегия цепочки создания стоимости

Разрушение — это увлекательно; по сравнению с ней стратегия цепочки создания стоимости кажется несколько заурядной. Стартап инвестирует в коммерциализацию и повседневную конкурентоспособность, а не в контроль над новым продуктом и возведение входных барьеров, но его внимание сосредоточено на том, чтобы вписаться в существующую цепочку создания стоимости, а не нарушать ее.

Тем не менее, пешеходный подход может создать очень прибыльный бизнес.Возьмем Foxconn, китайского производителя электроники, которая является одной из немногих мировых компаний, способных вывести на рынок новые продукты от Apple и других компаний в нужном количестве и в срок. Самобытность таких корпораций возникает из-за компетентности, а не из-за агрессивной конкуренции. И хотя предприниматели цепочки создания стоимости руководствуются клиентами и технологиями других компаний, они сосредоточены на развитии дефицитных талантов и уникальных способностей, чтобы стать предпочтительными партнерами.

Стратегия цепочки создания стоимости доступна большинству стартапов.В то время как продуктовый онлайн-бизнес Webvan, основанный в 1996 году, пытался разрушить индустрию супермаркетов, Peapod стал ведущим интернет-магазином в США, выступая в качестве дополнения к традиционным ритейлерам. (Webvan обанкротился в 2001 году.)

Раннее партнерство с поставщиком продуктов питания из Чикаго, Jewel-Osco, позволило Peapod прояснить, кто ее идеальные клиенты (женщины-профессионалы) и что они ценят (возможность повторять заказ на регулярной основе и планировать доставку на определенные даты). раз, между прочим).В то время как революционная стратегия Webvan требовала переосмысления всего процесса совершения покупок в продуктовых магазинах, более целенаправленный подход Peapod позволил разработать значимое ценностное предложение для клиентов, готовых платить больше за автоматизированный заказ и доставку, что привело к выгодному партнерству с сетью супермаркетов. Остановка и магазин. Peapod приобрела знания и разработала специализированные возможности, с помощью которых она возглавляла продуктовый онлайн-бизнес почти 20 лет.

Предприниматели, применяющие подход Peapod, создают и фиксируют ценность, сосредоточив внимание на одном «горизонтальном» уровне цепочки создания стоимости, в котором их опыт и возможности не имеют себе равных.Пожалуй, ни в одной другой предпринимательской стратегии команда основателя не играет более важной роли. В дополнение к найму продавцов, ориентированных на конечных клиентов, или инженеров, которые могут улучшить технические характеристики продукта, он должен иметь возможность интегрировать новаторов, лидеров по развитию бизнеса и партнеров по цепочке поставок.

Возможности стартапа должны привести к усилению дифференциации или ценовому преимуществу для существующих компаний. И даже если инновация улучшит конкурентную позицию всей цепочки создания стоимости, новое предприятие может преобладать только в том случае, если другие участники цепочки не смогут воспроизвести созданную им ценность.

Архитектурная стратегия

В то время как стратегия цепочки создания стоимости является прерогативой тихих деятелей, предприниматели, которые выбирают архитектурную стратегию и добиваются успеха, как правило, имеют очень высокий общественный статус. Эта стратегия позволяет стартапам как конкурировать, так и добиваться контроля, но она недосягаема для многих, если не большинства идей, и невероятно рискованна, когда она осуществима. Это домен Facebook и Google.

Предприниматели, которые следуют архитектурной стратегии, разрабатывают совершенно новую цепочку создания стоимости, а затем контролируют ключевые узкие места в ней.Они могут не быть авторами лежащих в их основе инноваций — поисковые системы существовали до Google, а социальные сети — до Facebook, — но они выводят их на массовый рынок путем тщательного согласования выбора клиентов, технологий и идентичности. Facebook рано взял на себя обязательство не взимать плату с пользователей, даже несмотря на то, что динамика социальных сетей привязывала их к платформе. Google принял девиз «Не будь злым», чтобы добиться господства без сопротивления, от которого страдают другие цифровые фирмы, такие как IBM и Microsoft.Но в каждом случае опоры были сняты со стола. Другими словами, риски для архитектурных предпринимателей связаны с тем, что у них может быть только один шанс на славу. (Вспомните столь оплакиваемый Segway.)

Возможно, неудивительно, что архитектурные предприниматели часто пытаются создавать платформы, а не продукты. Хотя платформы могут быть коммерциализированы с помощью других стратегий, если ядро ​​​​платформы закрыто, предприниматель может контролировать новую цепочку создания стоимости.

Рассмотрим OpenTable, онлайн-сервис бронирования ресторанов, основанный в 1998 году Чаком Темплтоном. Вдохновленный задачей простого бронирования ужина по телефону, Темплтон предположил, что в дополнение к платформе бронирования успешный онлайн-посредник должен будет решить проблему управления местами в ресторане. Он решил построить системы, которые сочетали бы бронирование столиков в ресторанах с программным обеспечением для рассадки и управления, что поставило его в прямую конкуренцию с известными поставщиками торговых точек, такими как IBM и NCR.

Как вспоминает Темплтон, OpenTable в первые дни своего существования был «единственным проводом, протянутым сквозь стропила, чтобы получить питание и связь». Чтобы склонить рынок к своему стартапу, он в первую очередь нацелился на самые влиятельные рестораны. «Мы смогли получить 20 лучших ресторанов [в Сан-Франциско], — говорит он, — и все следующие 50 хотели быть там, где были эти 20 лучших. На сайте начала накапливаться критическая масса». Темплтон реорганизовал производственно-сбытовую цепочку ресторанной индустрии таким образом, чтобы внутренние операции ресторанов были интегрированы в первое взаимодействие с клиентами: этап бронирования.OpenTable добилась контроля над ценными собственными данными о предпочтениях и спросе клиентов и создала платформу, которую трудно вытеснить, которая является «столовой ставкой» для нового ресторатора. Это доминирование легло в основу приобретения компании Priceline за 2,6 миллиарда долларов в 2014 году.

Давайте теперь посмотрим, как предприниматели могут использовать компас стратегии, чтобы выбрать один из четырех основных подходов.

Сделать выбор

Первый шаг — заполнить как можно больше квадрантов компаса стратегическими вариантами.Это не простая задача. Это включает в себя сбор дополнительной информации и в некоторой степени экспериментирование (но обязательства должны быть скромными, пока не будет сделан выбор).

Особенно эффективные подходы для стартапов можно найти в книгах Эрика Райса «Бережливый стартап», «Поколение бизнес-моделей» Александра Остервальдера и Ива Пиньера и «Дисциплинированное предпринимательство» Билла Оле. Однако какая бы структура ни была выбрана, она должна включать в себя явный процесс построения и проверки гипотез — наблюдение, которое было прекрасно сделано в «Приведение науки к искусству стратегии» А.Г. Лафли, Роджер Л. Мартин, Ян В. Ривкин и Николай Сиггельков (HBR, сентябрь 2012 г.).

Этот процесс, как минимум, дает решающее понимание камней преткновения, связанных с конкретными путями в пределах компаса. Некоторые альтернативы могут быть отклонены из-за их неосуществимости или несоответствия возможностям команды основателей. В других случаях требования — с точки зрения капитала, приверженности и импульса — будут четкими, что позволит стартапу сосредоточиться на них, чтобы выбранная стратегия заработала.

После того, как альтернативы определены, как предпринимателю сделать выбор? Вернемся к RapidSOS. Когда основатели обсуждали следующие шаги для реализации своей идеи — мобильных систем реагирования на чрезвычайные ситуации — они использовали компас, чтобы определить четыре стратегии. Как отмечалось ранее, они могли бы использовать архитектурную стратегию, чтобы заменить существующую систему 911 на «Uber для машин скорой помощи». Они могли бы использовать стратегию ИС для сотрудничества с существующими игроками в секторе реагирования на чрезвычайные ситуации.Они могли бы использовать стратегию цепочки создания стоимости для работы со страховыми компаниями и другими партнерами, ориентированными на потребителей, что стало бы функцией корпоративного приложения для смартфонов. Или они могут использовать стратегию подрыва, чтобы сосредоточиться на узком сегменте клиентов, для которого реагирование на чрезвычайные ситуации является приоритетом, например, эпилептиках, и сотрудничать с группами защиты интересов пациентов, чтобы удовлетворить его потребности.

Для каждого квадранта компаса компания определила, на каких клиентов ориентироваться, на каких технологиях сосредоточиться, какую идентичность принять, с кем конкурировать и как.Все четыре пути выглядели правдоподобно, что было поразительным подтверждением идеи основателей. Если существует только одно жизнеспособное видение будущего, у предпринимателя, вероятно, не будет большого бизнеса с самого начала.

Наличие нескольких хороших вариантов не должно вас парализовать. Проще говоря, предприниматели должны выбрать стратегию, которая лучше всего соответствует цели, которую они изначально поставили перед предприятием. Миссия RapidSOS по улучшению услуг для конкретных групп пациентов привела к тому, что команда с высокой степенью убежденности сосредоточилась на стратегии прорыва.Это обязательство, о котором Мартин и Хорелик смогли рассказать страстно и целеустремленно, позволило им привлечь на свою сторону группы пациентов и заинтересованные стороны в секторе экстренного реагирования, что позволило RapidSOS вывести свою технологию на более широкий рынок в течение двух лет.

Команда основателей не просто делает выбор; он должен жить выбором. Согласование между стратегией и целью имеет решающее значение для мотивации основателей и убеждения первых стейкхолдеров идти по выбранному пути. Чтобы было ясно, выбор требует приверженности, но не исключает всех других путей продвижения вперед.Решение RapidSOS взаимодействовать как с защитниками пациентов, так и с сообществом экстренного реагирования означало, что стартап вряд ли сможет обойти традиционные системы 911 — по крайней мере, в среднесрочной перспективе. Но сосредоточение внимания на группах защиты интересов пациентов способствовало вовлечению конечных пользователей, что со временем привело к созданию значимых возможностей для сотрудничества и привлечению инвестиций от более авторитетных игроков, включая Motorola.

Тем не менее, каждая стратегия влияет на возможные будущие развороты, удаляя одни и открывая другие.Предприятие должно помнить об этом, чтобы оно не увеличивало будущие затраты, но предоставляло возможности для перехода от этапа запуска к этапу масштабирования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Компас предпринимательской стратегии не устраняет и не минимизирует неопределенность, присущую запуску стартапа. Что он делает, так это обеспечивает согласованную основу для ухода от воспринимаемых реалий существующей среды и определения возможных новых сред для выбора. Слово «выбирать» здесь имеет решающее значение: когда стартап конкурирует с новыми продуктами при отсутствии значительных инноваций, его успех во многом определяется тем, насколько его стратегический выбор зависит от окружающей среды.Среди устоявшихся предприятий побеждает обычно та компания, которая лучше понимает окружающую среду. Но у предпринимателей, предлагающих что-то существенно новое, есть возможность изменить окружающую среду — возможно, как в случае с Dolby, создать ее часть, которой они будут владеть, или, как в случае с Amazon, создать совершенно другую реальность. Что они выберут, во многом зависит от них. Наша структура предназначена для того, чтобы помочь им успешно сделать этот выбор и направить воображение и приверженность на реализацию своих идей.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за май – июнь 2018 г. (стр. 44–51).

25 бизнес-тенденций для рентабельности инвестиций в 2018 году и далее | Чад Грилс | Mission.org

Вы можете почувствовать напряжение в воздухе

IMDB, Any Given Sunday

Сейчас перерыв, и ваша команда отстает на 14 очков. Входит ваш тренер, Аль Пачино. Когда он начинает говорить, вы можете сказать, что он недоволен.

«Мы сейчас в аду, господа.

Мы можем остаться здесь или пробиться обратно к свету.

Мы можем выбраться из ада.

Один дюйм за раз.

Нужные нам дюймы окружают нас повсюду.

Они в каждом перерыве игры, в каждой минуте, в каждой секунде.

В этой команде мы боремся за этот дюйм.

В этой команде мы рвем себя и всех вокруг на куски за этот дюйм.

Мы цепляемся ногтями за этот дюйм.

Потому что мы знаем, что если сложить все эти дюймы, получится разница между победой и поражением… между жизнью и смертью!

Вы, наверное, знаете эту классическую речь.Если вы занимаетесь бизнесом, то точно знаете, о чем говорит Пачино.

Бизнес — это игра в дюймы.

Как выглядит настоящий офис, Twenty20.

Эти 25 тенденций помогут вам доминировать до конца года и всего 2018 года. Их предлагает вам The Mission Studios — мы создаем оригинальный контент, шоу и сериалы для брендов и распространяем их среди миллионов людей. Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами здесь.

Многие из нас видели пример или два рассказывающих рекламу.Эти рассказы имеют тенденцию к уникальности, откровенной странности или маленьким историям, которые являются частью большой бесконечной истории.

Главная привлекательность этих креативных короткометражек заключается в том, что они вызывают у потребителей желание узнать, что будет дальше. Цель та же: приносить пользу и пробуждать их интерес к большему.

BMWFilms, The Escape

Ожидайте, что реклама, которую вы видите в социальных сетях, станет началом истории, конец которой вы можете узнать, только зайдя на сайт продавца. Эта эмоциональная реклама, сделанная 84 Lumber во время Суперкубка этого года, является прекрасным примером путешествия/истории, содержащейся в рекламе.

Эти объявления будут не столько о продукте, сколько о создании первой части повествования с незамкнутым циклом, которую пользователь стремится закрыть.

Графическая реклама отлично подходит для продвижения продукта, но видеореклама и креативные короткометражки будут использовать нашу человеческую потребность в закрытии, чтобы повысить наше взаимодействие с брендами, которые понимают, как их правильно использовать.

Кроме того, в связи с тем, что в социальных сетях больше шума, чем когда-либо, мы увидим более высокие ожидания от брендов в отношении своих партнеров по маркетингу и рекламным агентствам, которые будут проводить новые и вирусные кампании.Партнеры по рекламе не смогут взять ту же стратегию, которая сработала для розничного продавца А, и применить ее к розничному продавцу Б. Креативность и инновации будут в основе игры.

Мы видели, какой успех может иметь уникальное повествование у таких розничных продавцов, как Dollar Shave Club и Squatty Potty, но разрешение, данное рекламным агентствам экспериментировать и пробовать дикие идеи, в этом году резко возрастет.

Ожидайте, что бренды будут нанимать агентства для создания оригинальных медиа и историй (как художественных, так и научно-популярных).Они будут делать это на многих носителях, включая текст, аудио, видео, подкасты, документальные фильмы, виртуальную реальность, сериалы и даже полнометражные художественные фильмы.

Скорее всего, мы увидим больше контента, который помогает решить проблему, научить навыкам или иным образом вдохновить потенциальных клиентов бренда.

Ebay и Gimlet Creative уже вошли в это пространство с подкастом «Open For Business».

Подкаст рассказывает о победах и трудностях построения бизнеса с нуля. Это отличное начало, но научно-популярные истории не так вечны, как вымышленные.Подкаст Message, разработанный General Electric и двумя креативными агентствами, олицетворяет эту маркетинговую истину. В этом подкасте рассказывается, почему выдуманные истории могут вызывать непреходящую осведомленность в течение многих лет.

http://themessagepodcast.com

Когда мы создаем пользовательский контент для брендов, мы призываем их исследовать вымышленный маршрут. Оригинальные вымышленные сериалы могут оставаться актуальными и приносить результаты годами и даже десятилетиями. Этого нельзя сказать ни о каком другом типе брендированного контента.

Расходы на слияния и поглощения приведут к большему количеству приобретений, особенно мелких приобретений и микроприобретений.

Мы видели, как такие компании, как Pinterest, в прошлом совершали, казалось бы, странные приобретения, такие как покупка стартапа Hike Labs из двух человек в 2015 году и стартапа Kosei из семи человек ранее в том же году. Тем не менее, оба микроприобретения позволили Pinterest разработать свою стратегию поиска контента, что привело к лучшему взаимодействию с пользователями и их опыту.

Если компании не смогут незначительно увеличить каждую точку взаимодействия с продуктом, начиная с онлайн-воронки, они не смогут продвинуть компанию вперед.Тем не менее, у многих компаний вряд ли есть бюджет или время, чтобы создать высокофункциональную онлайн-воронку с нуля.

Поскольку наем и удержание настолько сложны, предприятия начинают рассматривать сделки по слияниям и поглощениям как единственный способ найти, нанять и удержать талантливых сотрудников. Для многих эффективные слияния и поглощения могут стать решающим фактором между продолжением роста и устареванием.

Кредитные карты появляются чаще, когда опыт становится персонализированным. Фото, Двадцать20.

Когда вы пришли в магазин 10 лет назад, вашей целью было купить товар.Когда вы заходите в магазин в этом году, ваша цель, скорее всего, включает в себя не только продукт, но и впечатления от покупки. Вы хотите рассмотреть возможность покупки этого продукта таким образом, чтобы он помог вам узнать что-то новое, посмеяться или сделать замечание другим об услуге, которую вы получили. Будь то в реальном мире или в Интернете, витрина вашего магазина должна приветствовать и встречать каждого потенциального покупателя как уникального человека, которым он является. Это означает, что вы должны прилагать все усилия для персонализации и создания интерактивных возможностей, в которых клиент может участвовать.Этот правильный баланс персонализации и участия сводит к минимуму то, что исследователи называют «когнитивными издержками», и создает приятные воспоминания.

Например, цель Apple — заставить вас полюбить свою продукцию и дать вам возможность поговорить с людьми, которые знают ее продукцию. Это становится очевидным, когда вы заходите в магазин Apple, где вы можете потрогать и пообщаться со всеми продуктами, выставленными на продажу.

Bass Pro Shops делает то же самое, хотя и в несколько большем масштабе. Магазин одежды и снаряжения для активного отдыха погружает вас в жизнь человека на открытом воздухе с огромными аквариумами, чучелами животных и кемперами размером с туристический автобус, чтобы вы почувствовали, что собираетесь отправиться в приключение.Эти экспонаты не только дольше удерживают людей в магазине, но и вообще привлекают новых покупателей. Простая вероятность предполагает, что чем больше людей придет в ваш магазин, тем больше продаж вы совершите.

Эти предприятия понимают. Бренды, которые бросают вас в мир устаревшего дизайна сайта электронной коммерции или на неорганизованные и тускло освещенные полки, находятся в серьезной опасности краха в ближайшие годы.

По мере создания лучших инструментов для исследования и сегментации потребителей розничные торговцы получают возможность разрабатывать более подробные и точные профили покупателей.

Знание того, кто ваши клиенты, что их волнует, каковы их проблемы и какие решения они хотят, позволит брендам принимать более обоснованные маркетинговые решения и, в конечном итоге, увеличить продажи.

В том же духе розничные торговцы начнут больше инвестировать в исследования и разработки. Это будет означать более качественные опросы, больший анализ поведения клиентов, улучшенный дизайн продукта и более комплексное исследование жизненного цикла покупателя. Бренды нередко нанимают психологов, экономистов и других ученых для разработки своих продуктов и маркетинговых стратегий.

Неслучайно Snap, Inc. недавно провела одно из крупнейших технологических IPO со времен Facebook. Более чем вдвое увеличив свой бюджет на исследования и разработки, а также бюджет на продажи и маркетинг, Snap смогла лучше понять свою пользовательскую базу и выстроить разумную стратегию получения доходов на будущее.

Хотя в прошлом некоторые предприятия возражали против продажи своей продукции на сторонних платформах, в этом году розничные продавцы начнут предлагать свои товары на сайтах нескольких сторонних поставщиков.

Продвигая свои более дешевые или самые популярные продукты на таких платформах, как Amazon, бренды могут привлекать новых клиентов. Эти продукты будут как лидерами убытков, так и генераторами лидов, а дополнительные предложения и товары по более высоким ценам останутся эксклюзивными для основных веб-сайтов ритейлеров.

После того, как пользователь приобрел продукт, его упаковка или электронное письмо с подтверждением будут содержать призыв к действию, чтобы получить эксклюзивный набор, предложение или другую скидку, если следующий заказ поступает непосредственно с веб-сайта или приложения продавца.

Покупки и обмен сообщениями объединяются. Фото, Двадцать20.

Как вы продаете свою продукцию на мобильных экранах менее чем за одну минуту, занимая менее шести дюймов экрана? Это действительно трудно.

Но благодаря множеству приложений для обмена сообщениями и текстовых служб в нашем распоряжении общение с вашими клиентами в удобном и знакомом формате становится все проще. Объедините это с возможностями чат-ботов и других видов искусственного интеллекта (ИИ), и вы получите возможность не только продавать товары через чат или текст, но и автоматизировать этот процесс.

Мобильная доставка контента и покупки уже приближаются к обмену микросообщениями один на один. Facebook внес изменения в свой сервис Messenger, позволив пользователям взаимодействовать с чат-ботами розничных продавцов, чтобы совершать покупки, не выходя из Messenger, а Amazon экспериментирует с покупкой текстовых сообщений с 2008 года.

Не удивляйтесь, когда станут доступны инструменты аналитики и отчетности. для оценки эффективности чатов и текстовых сообщений розничных продавцов, так же, как в настоящее время мы можем анализировать успех и вовлеченность электронных писем.

Подтвердить

Некоторым ритейлерам, особенно на рынках мебели, предметов роскоши и нестандартной розничной торговли, трудно эффективно продавать через Интернет.

В конце концов, если ваши продукты стоят более 500 долларов, сложно создать быстрый процесс оформления заказа, одновременно проверяя кредитную информацию клиентов и помогая им в процессе финансирования.

Интеграция финансирования в один клик не только ускорит процесс оформления заказа, улучшит взаимодействие с пользователем и снизит количество отказов от корзины, но и оставит в прошлом мошенничество и возвратные платежи.

Такие решения, как Affirm, которая предлагает финансирование под 0% годовых на все, от ювелирных украшений до билетов на концерты и до отпуска вашей мечты, по-прежнему будут упрощать финансирование и делать его менее пугающим для среднего потребителя.

Ожидайте, что крупные билеты и предметы роскоши перейдут на ориентацию на онлайн-продажи теперь, когда такие интеграции, как Affirm, упрощают этот процесс. Недавнее партнерство Affirm с производителем матрасов Casper является признаком этого, и мы можем ожидать, что аналогичные кнопки «Финансы через Affirm» и «Подтвердить покупку» начнут появляться на розничных сайтах.

Мы также должны ожидать, что розничные продавцы выберут «полный стек» с точки зрения предложения своей собственной фирменной формы финансирования в этой модели. В то время как такие бренды, как Affirm, стали отличительной чертой финансирования в один клик, мы, вероятно, увидим, что все больше и больше розничных продавцов разрабатывают свои собственные варианты финансирования в один клик, чтобы сохранить внутренние планы платежей.

Например, у компании по производству дронов и технологий DJI есть собственная кредитная линия, применимая только к интернет-магазину DJI.

Foursquare SWARM — это только начало.

Приложение Swarm

В то время как сторонние платформы, такие как Foursquare и Facebook, уже много лет предоставляют пользователям возможность «отмечаться» в местных компаниях, в 2017 году мы, вероятно, увидим, что коммерческие компании будут создавать для клиентов лучшие стимулы для использования этого приложения. характерная черта.

Реализация этой стратегии начинается с улучшения копирайтинга на сайтах ритейлеров и в социальных сетях. Четкие и лаконичные приглашения к участию, которые заставят клиента почувствовать себя сообразительным, сделают взаимодействие с брендами увлекательным.Когда становится интересно взаимодействовать с брендом, социальная и цифровая вовлеченность для этого бренда становится невероятной.

Мы видели успех инструментов обратного отсчета заказов на таких сайтах, как Shopify и Ebay. Этот успех отчасти связан со страхом клиентов упустить выгоду (FOMO) в отношении продаж и продуктов, которые они хотят.

Теперь розничные продавцы могут применять эту стратегию продаж на своих веб-сайтах, используя данные в режиме реального времени. Точная отчетность о том, сколько предметов осталось и предполагаемое время до нулевого запаса, создает большие FOMO (конечно, если этим данным можно доверять).

Браузерные расширения для рекомендаций продуктов, перекрестной проверки цен и агрегации купонов в этом году станут еще более популярными.

Honey

Honey — наш любимый пример расширения для браузера, которое обеспечивает огромную ценность при совершении покупок в Интернете. Когда вы будете готовы совершить покупку в любом месте в Интернете, просто нажмите Honey, и он автоматически попытается применить к вашему заказу десятки различных кодов скидок, которые он нашел во всей сети. Поскольку компания продолжает расти, ожидайте, что компании будут обращаться непосредственно к ним со своими кодами скидок и предложений.

Поскольку Honey продолжает доказывать свою ценность (и простоту использования) клиентам, вполне вероятно, что мы увидим более конкурентоспособные цены в сфере электронной коммерции.

По мере того, как мир становится все более ориентированным на цифровые технологии, оптовики обнаруживают, что им нечего предложить среднему потребителю. Кроме того, благодаря своим распределительным центрам, программному обеспечению, логистике и комплексному подходу Amazon выходит на рынок.

Преуспевающие оптовики должны будут либо плыть вверх по течению (стать розничными торговцами), либо вниз по течению (начать производить свои собственные продукты), либо использовать подход полного стека и делать все.

Чад Гриллс является основателем The Mission , вашего источника №1 для ускоренного обучения.

Если вам понравилась эта статья, нажмите на зеленое сердечко ниже, чтобы помочь другим найти ее. Какие тенденции в бизнесе ВЫ наблюдаете? Оставить комментарий и дайте нам знать!

Ожидайте увидеть множество партнерских отношений и совместных предприятий между компаниями, открывающими всплывающие магазины или небольшие физические магазины и «магазины гидов» (модель, впервые предложенная Bonobos).Например, вы можете получить бесплатный кофе или чай из Starbucks, когда зайдете в магазин гида бонобо, чтобы примерить костюм. Или ожидайте увидеть сообразительные бренды с физическим присутствием, такие как Bonobos, которые размещают всплывающие магазины от соответствующих брендов и бесплатных продуктов, таких как AllBirds.

Потребители доверяют пользовательскому контенту (UGC) больше, чем любому другому типу медиа, поэтому само собой разумеется, что розничные продавцы придумают, как использовать это для лучшего взаимодействия с брендом.

Время верблюдов! Фото, Двадцать20.

Предприятия будут работать со своими клиентами и клиентами, чтобы стимулировать пользовательский и созданный клиентами контент.Рассказывание историй, вероятно, будет играть большую роль в такого рода контенте, поскольку бренды ищут способы сделать так, чтобы опыт клиентов был услышан.

Пользовательский контент будет начинаться медленно, но будет развиваться по мере того, как компании будут учиться правильно стимулировать клиентов за их участие.

Будь то пользовательский контент, отзывы, рекомендации или реклама. . . ожидайте увидеть гораздо больше сотрудничества между пользователями и бизнесом. Вот простой и надежный пример от Starbucks: начните с нашей белой чашки, украсьте ее и пришлите нам картинку!

Пришлите нам свой фан-арт.Фото, Hubspot

Чтобы лучше фильтровать интернет-шум, клиенты будут продолжать пробивать путь к дверям брендов и людей, которым они доверяют, чтобы получить рекомендации по продуктам. Вы, наверное, слышали об эффекте Опры или Тима Ферриса, и оба они являются реальными явлениями. Когда кто-то из этих двоих говорит о чем-то, это вызывает осознание и испытания. Ожидайте, что компании станут доверенными кураторами, разработав свой собственный «эффект (название компании здесь)».

Мы видим, что рынок вознаграждает это, так как ставки на продакт-плейсмент и рекламу в подкастах зашкаливают.

Поиск истины имеет значение! Фото, Двадцать20.

Компании и маркетологи должны продолжать учиться вызывать у своей аудитории позитивные чувства и трансформирующие сообщения.

Людей тошнит от Страха, Неуверенности и Сомнения, которые в настоящее время нагнетают большинство цифровых источников информации и новостей.

Средства массовой информации должны вызывать ностальгию и веру, рассказывая истории о безусловно лучшем будущем. Лучше всего для этого подходят Medium, YouTube, Instagram/Facebook и любые другие платформы, на которых «маленькие моменты» жизни можно отображать с помощью изображений или видео.

В 2017 году и далее магнетические средства массовой информации будут посредниками: верой, надеждой, обучением и благодарностью.

Кампании лояльности будут ключевой стратегией в 2017 году и далее. Ожидайте, что самые сообразительные ритейлеры будут собирать огромное количество информации о потребителях во время покупок, используя эти данные, чтобы предлагать персонализированные поощрения за лояльность во время совершения покупок, а также персонализированные предложения для повторного участия или начала разговора о покупке в будущем.

Мы видели пример, когда Target использовала данные, чтобы попытаться определить, какие клиенты были беременны, и соответствующим образом персонализировать свои предложения.Компании, которые придумают, как сделать это не жутким (и более точным) способом, выиграют… по-крупному.

Компании, выпускающие кредитные карты, имеют наилучшие шансы на создание максимальной лояльности, вплоть до того, что каждая программа лояльности может быть привязана к номеру вашей кредитной карты и собственной системе лояльности компании-эмитента. Ожидайте, что программы лояльности компаний, выпускающих кредитные карты, станут более дружественными к потребителям и брендам.

Легкий, бесплатный, автоматизированный возврат продукции становится стандартом. Прошли те времена, когда нужно было звонить продавцу или отправлять электронное письмо для завершения возврата.

Тогда почему простой процесс возврата — хорошая стратегия? Потому что улучшенный клиентский опыт и замечательная возможность легкого возврата повышают пожизненную ценность большинства клиентов.

Примеры повсюду:

  • Компании, производящие матрасы, предлагают бесплатную пробную версию на 100 ночей с бесплатным возвратом, если вы недовольны клиент The Mission, и мы, вероятно, будем использовать их программное обеспечение после запуска нашего магазина)
  • Известно, что Nordstrom забирает любой предмет в любое время (иногда даже без квитанции!) , но предприятия должны найти способ предложить их, чтобы процветать в 2017 году и далее.

    Краудфандинговые кампании на сторонних платформах использовались для финансирования новых проектов для розничных продавцов, креативщиков и других специалистов, у которых иначе не было финансирования для разработки своих продуктов.

    В этом году больше компаний начнут тестировать краудфандинг на своих платформах. Miir — отличный пример компании, которая проводит собственный краудфандинг, чтобы проверить спрос, прежде чем инвестировать в создание продукта.

    Компании перестанут говорить о своих общественных проектах и ​​социальном влиянии и начнут использовать данные, чтобы показать реальные результаты, которые их сотрудники или продукты оказывают на других.Патагония — отличный пример.

    Это будет секретным соусом для компаний, которые хотят привлечь миллениалов и других сотрудников, которые хотят чувствовать себя хорошо, работая в конкретном бизнесе.

    Опасный национализм или классическая американа? Вам решать. 🙂 Фото, Twenty20.

    Хотя мы не можем сказать, что экономика США полностью восстановилась после рецессии 2008 года, , в целом экономика пришла в норму. Тем не менее, предприятиям по-прежнему необходимо создавать больше рабочих мест и продуктов внутри страны.

    Термин скорость обращения денег (также называемая скоростью М2) описывает, насколько быстро деньги переходят от одной операции к другой. Обычно он измеряется как отношение валового национального продукта (ВНП) к общей сумме денег в стране. Скорость обращения денег в Соединенных Штатах после 2007 года и финансового кризиса 2008 года резко упала. В первом квартале 2016 года скорость M2 составила всего 1,46x по сравнению с 2,21x в 1997 году. приоритет отдается производству на суше.Это может увеличить скорость обращения денег в США.

    Snugglypuff хочет, чтобы вы проверили покупки в приложении! Фото, Двадцать20.

    Если мгновенная и долгосрочная популярность Pokemon Go ничему другому нас не научила, она показала нам, что люди любят продукты и опыт, которые вызывают ностальгию.

    Теперь, когда компании воочию убедились, насколько велика ностальгия по бизнесу, мы, вероятно, увидим больше партнерств в том же стиле, что и Pokemon GO.Это популярное приложение было результатом четырехстороннего партнерства между Niantic, Nintendo, Apple и Google. В 2016 году Niantic заработала на этом приложении почти 1 миллиард долларов. , или разбросаны по этому количеству компаний. Компания по производству одежды для здоровья и фитнеса Onnit в партнерстве с Marvel в 2016 году создала все, от футболок Капитана Америки до гирь Железного человека.

    Хотя эти два примера во многом сильно различаются, у них есть одна общая тема: оба они берут популярных персонажей из детства потребителей и предлагают новый взгляд на них для взрослых.Потенциал монетизации персонажей существовал всегда, но успех Pokemon GO подтолкнет бренды к действию. Теперь, когда мы убедились в силе сотрудничества в действии, все больше брендов, вероятно, будут использовать аналогичный подход к развитию бизнеса и маркетингу в следующем году.

    До недавнего времени веб-аналитики могли полагаться на один из множества доступных аналитических инструментов, чтобы просто посмотреть на производительность веб-сайта и сообщить данные руководителям компании. Но просто повторять аналитические данные о поведении пользователей уже недостаточно.

    Мо Данные Мо Проблемы? Фото, Двадцать20.

    В 2017 году доступ к данным есть у всех. Теперь компаниям нужно придумать, как не утонуть в них. Компании, которые могут создавать собственные группы веб-аналитики и обработки данных, скорее всего, будут работать лучше, чем компании, которые передают аналитику на аутсорсинг другим агентствам или, что еще хуже, неправильно интерпретируют данные и индикаторы UX собственными силами.

    Что еще более важно, компании, которые позволяют своим группам по анализу данных и проектировщикам проводить радикальные эксперименты и пробовать новые вещи, в конечном итоге найдут золото.

    Стать социальным арбитром по важным вопросам и темам — лучший способ привлечь внимание потребителей к вашему бренду. Amazon проверил эту стратегию с помощью простой копии, которая появляется, когда вы наводите указатель мыши на Kindle на их веб-сайте:

    Photo, Amazon

    . Просто заявив: «Это не экранное время. Это время книг», Amazon может решить проблему, которая волнует многих потребителей, особенно родителей: «время у экрана».

    Мы все хотим использовать наши экраны более продуктивно или просто реже.Многие из нас ставят перед собой цели сократить время, проводимое со смартфонами, и увеличить количество прочитанных книг.

    Это отличный пример того, как Amazon ведет дебаты о времени у экрана и вежливо говорит: «Это не еще один экран для отвлечения внимания, это экран, который поможет вам больше читать».

    Риск обидеть некоторых потребителей намного перевешивает преимущества четкого изложения хорошей мысли, которая обеспечивает ценность и подталкивает клиентов к покупке, которая им нравится.

    Как и Amazon, существует множество других компаний, которые хорошо разбираются в социальных дебатах, происходящих в их отрасли.Они знают о дебатах и ​​аргументах, которые люди ведут, когда речь идет (или может быть) о продукте.

    Есть большая вероятность, что о вашем продукте тоже будут спорить. Потребители, вероятно, знакомы с ним. Вам просто нужно придумать, как вставить свой бренд в качестве арбитра этого социального диалога и обсуждения.

    Как вы можете помочь вести эти дебаты? Бренды, у которых есть хорошие аргументы в отношении социальных проблем, связанных с их продуктами, не должны бояться таких дискуссий.Устаревание ждет бренды с неинтересными мнениями.

    Гонка за осмыслением данных для гиперперсонализации покупательского опыта ускоряется. Создание таких технологий означает, что бренды должны инвестировать. Либо создайте правильное решение, либо купите его, либо отстаньте.

    7 обязательных к прочтению книг о бизнесе и трудовой жизни

    Может быть, в вашем списке решений на 2019 год — стать лучше на работе, получить повышение или даже сменить профессию. Или, может быть, вы просто хотите быть более конкурентоспособными или расширяться ваше мышление.Какой бы ни была ваша мотивация, почему бы не использовать эти последние несколько дней года, чтобы прочитать одну из наших подборок лучших книг о трудовой жизни и бизнесе на 2018 год? Затем начните 2019 год с новым вдохновением.

    Можно ли научиться быть удачливым?: почему некоторые люди выигрывают чаще, чем другие Карла Старр

    «Удача — это то, что происходит, когда подготовка встречается с возможностью», — сказал римский философ Сенека. Журналистка Карла Старр делает еще один шаг в исследовании «удачи», исследуя, могут ли люди использовать эти возможности, к которым они так усердно готовились.Старр исследует все непреднамеренные способы саморазрушения людей, такие как чрезмерная сосредоточенность на конкретной возможности и, как следствие, упущение лучших возможностей. Благодаря интервью, научным исследованиям и личному опыту Старр она заключает: «Я обнаружила не только то, что многие «случайные» результаты имеют предсказуемые причины, но и то, что мы можем подготовиться к ним и подтолкнуть систему в нашу пользу. Я узнал, что удача в незапланированном столкновении зависит от того, насколько я готов поставить себя в место, где эти столкновения будут более вероятными.

    Будь вы ранняя пташка или сова, то, что вы делаете, когда просыпаетесь, может задать тон вашему дню. Как писали Сполл и Ксандер, «трудно провести хороший день, не начав утро с намерения. Ваше утро — это пустое состояние, возможность начать все заново». Потребности и образ жизни у всех разные, и их утренний распорядок должен отражать это. Вместо того, чтобы дать предписывающий подход, в этой книге исследуются утренние привычки успешных людей в различных дисциплинах — от олимпийских медалистов, профессоров и предпринимателей.Независимо от того, хотите ли вы внедрить утреннюю тренировку или ищете идеи о том, как сделать свое утро менее беспокойным в качестве работающего родителя, существует множество идей о том, как составить правильный распорядок для себя.

    Вообразите это вперед: мужество, творчество и сила перемен Бет Комсток

    Бывший вице-председатель GE Бет Комсток знает, как внедрять изменения. За свою 30-летнюю карьеру она инициировала преобразование GE в цифровую и экологически чистую энергию и подтолкнула компанию, настроенную на реализацию новых идей и внедрение инновационных решений.В этих частично мемуарах, частично биографии Комсток поделилась некоторыми из самых ценных уроков, которые она усвоила в GE, от преимущества быть «аутсайдером» до понимания того, когда стоит сражаться.

    Создание и поддержание хороших привычек имеет решающее значение для достижения любой цели, будь то в личной жизни, карьере, финансах или здоровье. Но слишком многим из нас не удается сохранить привычки, необходимые для этого, или мы изо всех сил пытаемся избавиться от тех, которые мешают нам. Автор Джеймс Клир утверждает, что ключ в том, чтобы вносить крошечные изменения, которые со временем перерастают в большие преобразования.Эта книга покажет вам, как это сделать.

    Когда Куах училась в Гарварде, она изо всех сил пыталась почувствовать себя принятой в колледже и среди сверстников. Вьетнамская беженка, выросшая в центральной части Филадельфии, она не могла найти общий язык со своими привилегированными одноклассниками, которые вели замкнутый образ жизни и были невротически одержимы своими оценками. Только позже она поняла, что перенесла посттравматический стресс из-за своего детского опыта. После не очень удачной попытки терапии она начала изучать неврологию и методы взлома мозга, чтобы «перепрограммировать» свой мозг, о чем она поделилась в этой книге.

    Wisdo, @ Work: The Making Of A Modern Elder by Chip Conley

    Пожилые американцы все дольше и дольше остаются в рабочей силе, и в наши дни это требует обновления их новых навыков и понимания того, как заново изобретать себя в постоянно меняющийся ландшафт. В этой книге предприниматель в сфере гостеприимства и стратегический консультант Airbnb Чип Конли делится своими советами о том, что нужно для процветания и сохранения актуальности.

    В наши дни предпринимательство часто ассоциируется с технологическими стартапами и венчурным финансированием.Но это не факт для многих владельцев бизнеса. Генеральный директор, предприниматель и профессор бизнеса Дерек Лидоу вникает в суть того, что на самом деле нужно для построения долгосрочного бизнеса, из «почему», «как» и как узнать, подходите ли вы для катания на американских горках предпринимательство.

    Совет по малому бизнесу и предпринимательству

    Краткое изложение основных фактов, цифр и тенденций, касающихся предпринимательства и малого бизнеса

    Американский бизнес — это преимущественно малый бизнес

    На основании данных из У.S. Census Bureau, в 2018 году в США насчитывалось 6,1 миллиона фирм-работодателей (последние данные):

    .

    ● Фирмы с числом сотрудников менее 500 составляют 99,7% этих предприятий.

    ● Фирмы с менее чем 100 сотрудников составили 98,1 процента.

    ● Фирмы с числом сотрудников менее 20 составляют 89,1%.

    ● Фирмы с числом сотрудников менее 10 составили 78,4%.

    Добавьте количество предприятий, не являющихся работодателями, — их было 26.5 миллионов в 2018 году (последние данные) — тогда доля предприятий США с менее чем 20 работниками, например, увеличивается до 98,0 процента, а доля с менее чем 10 работниками составляет 96,0 процента.

    C-Corps : Среди корпораций-работодателей C в 2017 г. (последние данные):

    ● 72,5% имели менее 10 сотрудников

    ● 84,6% имели менее 20 сотрудников

    ● На 96,2% меньше 100

    ● 98,9% имели менее 500 рабочих

    Если добавить корпорации, не являющиеся работодателями (последние данные за 2018 г.), то те, в которых работает менее 20 человек, получат 89.2 процента всех корпораций C, а доля с менее чем 10 сотрудниками составляет 80,7 процента

     

    Большая часть рабочих мест создается малым бизнесом

    По данным отдела адвокатуры SBA :

    ● «С 2000 года на долю малых предприятий приходилось 65,1% чистых новых рабочих мест. (См. публикацию Управления по защите интересов « Часто задаваемые вопросы »).

    ● «С 2000 по 2019 год создано 10 малых предприятий.5 миллионов чистых новых рабочих мест, в то время как крупный бизнес создал 5,6 миллиона».

    Также, как указано в «Профиле малого бизнеса SBA 2020»:

    ● Малые предприятия создали 1,6 млн новых рабочих мест в 2019 году, при этом фирмы, в которых работает менее 20 человек, создали 1,1 млн новых рабочих мест.

    ● А в малых предприятиях занято 47,1 процента работников частного сектора.

     

    Доля малого бизнеса в занятости

    Согласно данным Ежегодного опроса предпринимателей Бюро переписи населения :

    ● Фирмы-работодатели, в которых работает менее 500 человек 46.8 процентов от заработной платы в частном секторе в 2016 году.

    ● Фирмы-работодатели с менее чем 100 работниками наняли 33,4 процента.

    ● Фирмы-работодатели с менее чем 20 работниками наняли 16,8 процента.

     

    Доля малого бизнеса в ВВП

    В отчете Управления по защите интересов SBA за январь 2012 г. найдено:

    «Малый бизнес продолжает оставаться инкубатором инноваций и роста занятости во время текущего восстановления.Малый бизнес продолжает играть жизненно важную роль в экономике Соединенных Штатов. Они произвели 46 процентов частного несельскохозяйственного ВВП в 2008 году (последний год, за который имеются исходные данные) по сравнению с 48 процентами в 2002 году».

    Источник «ВВП малого бизнеса: обновленная информация за 2002–2010 гг.»

    Малый бизнес и инновации

    Управление по защите интересов SBA отмечает :

    «Малый бизнес представляет около 96% фирм-работодателей в обрабатывающих отраслях с высоким уровнем патентования, процент, который оставался постоянным с 2007 по 2012 год.Однако за тот же период доля малых предприятий в занятости, заработной плате и доходах увеличилась. Этот рост был особенно заметен в фирмах, которые производили компьютеры и периферийное оборудование, коммуникационное оборудование или полупроводники и другие электронные компоненты».

    Кроме того, исследование 2008 года, проведенное Энтони Брайтцманом и Дайаной Хикс для Управления по защите прав («Анализ патентов малого бизнеса по отраслям и размеру фирмы») , показало, что «малые фирмы с гораздо большей вероятностью разрабатывают новые технологии, чем крупные фирмы.Это, возможно, интуитивно разумно, учитывая теории о малых фирмах, осуществляющих технологические изменения, но количественные данные, приведенные здесь, подтверждают это утверждение. В частности, хотя на малые фирмы приходится лишь 8 процентов выданных патентов, на них приходится 24 процента патентов в 100 крупнейших развивающихся кластерах».

    См. публикацию «Часто задаваемые вопросы» Управления по защите интересов .

    См.   «Анализ патентов малого бизнеса по отраслям и размерам фирм» здесь .

     

    Малый бизнес и глобальная торговля

    Бюро переписи населения США отметило следующее о малом и среднем бизнесе на международной торговой арене в 2015 году:

    • «Малые и средние компании (со штатом менее 500 человек, включая неизвестное количество сотрудников) составляли 97,6% всех выявленных экспортеров и 97,2% всех выявленных импортеров».

    • «Среди компаний, которые как экспортировали, так и импортировали в 2015 году, на малые и средние компании приходилось 94.3 процента таких компаний…»

    • На МСП приходилось «32,9 процента и 32,0 процента известной стоимости экспорта и импорта соответственно».

    • Среди всех производителей в США: «96,4 процента экспортеров обрабатывающей промышленности были малыми и средними компаниями, и они обеспечили 20,3 процента экспорта сектора в размере 798 миллиардов долларов США. 93,5 процента импортеров-производителей были малыми и средними; на их долю приходилось 14,5 процента импорта сектора в размере 826 миллиардов долларов».

    • Среди оптовиков: «99.1% оптовиков-экспортеров составляли малые и средние компании; на их долю приходилось 58,2 процента экспорта сектора в размере 297 миллиардов долларов. 99,1 процента оптовых импортеров были малыми и средними; они внесли 55,4 процента импорта сектора в 662 миллиарда долларов».

     

    Самозанятые Тенденция к снижению

    По данным Бюро статистики труда США, уровень предпринимательства в последние годы фактически снизился.  То есть количество самозанятых в США заметно сократилось.

    • Число зарегистрированных самозанятых сократилось с 5,78 млн в 2008 г. до 5,13 млн в 2011 г.

    • В 2016 году оно снова выросло до 5,64 млн человек. Таким образом, спустя восемь лет число зарегистрированных самозанятых по-прежнему значительно отстает от уровня 2008 года.

    К сожалению, новости еще хуже, когда речь идет о большем количестве некорпоративных самозанятых.

    • Количество самозанятых без образования юридического лица сократилось с 10.59 миллионов в 2006 году до 9,36 миллионов в 2014 году.

    В то время как объединенные данные относятся только к 2000 году, число некорпоративных самозанятых датируется десятилетиями. Показатель за 2014 год фактически был самым низким с 1986 года. В 2016 году этот уровень немного увеличился до 9,6 миллиона человек.

    • В течение первых шести месяцев 2017 года количество некорпоративных самозанятых в основном оставалось на прежнем уровне.

    См. Бюро статистики труда «Положение в сфере занятости», таблица A-9, исторические данные .

     

    Миллионы пропавших без вести предприятий

    Как отмечается в отчете Совета SBE «Состояние предпринимательства и малого бизнеса », мы рассмотрели ряд данных и тенденций и подчеркнули тот факт, что при рассмотрении зарегистрированных и некорпорированных самозанятых, а также количества фирм-работодателей США отсутствует около 3,42 млн предприятий. И это число, вероятно, немного консервативно. В более раннем анализе Совета SBE под названием Анализ пробелов № 3: миллионы пропавших без вести предприятий ,  мы также рассмотрели самый широкий показатель количества предприятий, взятый из налоговых деклараций IRS.Из-за замедления роста в этой области около 4,8 миллиона предприятий отсутствуют.

    См. отчет Совета SBE «Состояние предпринимательства и малого бизнеса» и озаглавленный « Анализ пробелов № 3: миллионы пропавших без вести предприятий» .

     

    Коэффициент выживаемости для малых предприятий

    По данным отдела адвокатуры SBA :

    «Около половины всех заведений существуют пять лет или дольше… Около одной трети заведений существуют 10 лет или дольше.

    Уровень выживаемости новых предприятий в первый год их существования в последнее время улучшился. По данным Управления адвокатуры SBA, 79,9% заведений, открытых в 2014 г., просуществовали до 2015 г., что является самым высоким показателем с 2005 г.

    См. публикацию «Часто задаваемые вопросы» Управления по защите интересов   здесь .

     

    О финансировании малого бизнеса

    По данным отдела защиты прав SBA :

    • Финансирование стартапов: «Стартапы широко используют личный капитал и традиционные долги, причем более половины используют собственные личные сбережения.Данные Бюро переписи населения показывают, что работодатели больше использовали финансирование, чем неработатели, но также продолжают полагаться на личные сбережения. Примерно 30% новых фирм, не являющихся работодателями, и 7% фирм-работодателей не использовали стартовый капитал».

    • Расширение бизнеса: «Существующие предприятия используют те же механизмы финансирования, что и стартапы, для финансирования расширения. Личные сбережения являются наиболее распространенным источником финансирования расширения, за которым следует реинвестирование прибыли от бизнеса».

    См. Отдел финансирования малого бизнеса отдела адвокатуры: часто задаваемые вопросы

     

    Подробнее о малых предприятиях

    По данным отдела адвокатуры SBA :

    • Надомный бизнес: «Доля надомного бизнеса в последнее десятилетие оставалась относительно постоянной и составляла около 50% всех фирм.В частности, 60,1% всех фирм без наемных работников работают надомно, как и 23,3% мелких фирм-работодателей и 0,3% крупных фирм-работодателей».

    • Франшизы: «В целом 2,9 % фирм являются франшизами. В частности, 2,3% фирм, не являющихся работодателями, являются франчайзинговыми, как и 5,3% мелких работодателей и 9,6% крупных работодателей».

    • Семейный бизнес: «Примерно каждая пятая фирма (19,3%) принадлежит семье».

    См. публикацию «Часто задаваемые вопросы» Офиса адвокатуры здесь.

     

    Фирмы, принадлежащие женщинам

    Владение бизнесом женщин: данные опроса владельцев бизнеса 2012 г. ( См. полный отчет здесь.)

    • В 2012 г. женщины были большинством владельцев 9,9 млн предприятий, объем продаж которых составил 1,4 трлн долл. США, а количество сотрудников превысило 8,4 млн человек.

    • Кроме того, еще 2,5 миллиона предприятий в равной степени принадлежали женщинам и мужчинам, и на их долю приходилось еще 1 доллар.1 трлн продаж и 6,5 млн рабочих мест.

    • Как мажоритарные и совместные владельцы бизнеса, женщины-предприниматели заработали 453 миллиарда долларов США в фонде заработной платы для 14,9 миллионов работников через более чем 12,3 миллиона предприятий.

    Приведенная ниже инфографика охватывает некоторые ключевые данные из отчета Управления по защите интересов SBA за май 2017 года, с которым можно ознакомиться здесь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.