Франшиза это простыми словами: Как работает франшиза простыми словами

АВТОР:

Если вам нужно научное толкование данного термина, то эта статья…

• Консалтинг
• Маркетинг

Что такое франшиза в бизнесе простыми словами (+примеры)

Если вам нужно научное толкование данного термина, то эта статья вам точно не поможет. Потому что я собираюсь разобрать что такое франшиза в бизнесе простыми словами. Чтобы было понятно даже ученику младших классов.

Бытует мнение, что бизнес на франшизе, в постсоветском пространстве, сводится к одному правилу игры. Кто кого обманет: франчайзи франчайзера или франчайзер франчайзи. Не понятно? Звучит как “кукушка кукушонку одела капюшон, как кукушонок в нем смешон”?

Давайте разбираться вместе во всех тонкостях. Тем более, что в конце статьи постараемся приоткрыть занавес над темной стороной силы франшизы.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Начнем с того, что разделим этот винегрет из терминов и научимся различать их между собой. И кстати, если вы думаете, что франшиза вас никоим образом не касается, то вы сильно ошибаетесь.

Определение франшизы и франчайзинга

Бывает даже так, что просто зайдя в какой то магазин вы просто не догадываетесь, что зашли в заведение, которое работает по такой схеме. К примеру, возле моего дома открылась мини пекарня. Там продают “хлебобублики” прямо из печки.

Мало того, что там свежий хлеб и кофейный аппарат, так это заведение еще и работает круглосуточно! Представляете как удобно? Сидишь, такой, ночью и набираешь очередную статью. Вдруг, захотелось что нибудь свеженького отведать.

Одеваешься, спускаешься вниз, 5 минут и очередная порция любимого хот-дога с кофе у тебя в желудке. Пока пишу, прям кушать захотелось). Сделаю перерыв….

Странные вещи

Я вернулся. Так вот, к чему это все я. Когда это заведение открылось, я был самым счастливым человеком в городе. Ведь никому так не повезло как мне: пекарня прямо под домом. Но каково же было мое разочарование, когда через несколько недель я увидел точно такие же по всему городу. Вы себе даже представить не можете уровень моей досады.

А все дело в том, что эта пекарня работает по принципу франшизы. И каждый человек в мире может запросто открыть точно такую же. Было бы желание и деньги для старта. И человека, который имеет желание совершить подобную сделку в качестве покупателя, обычно называют франчайзи, а со стороны продавца — франчайзером.

Теперь дадим определение франшизы. Если говорить о ней совершенно простыми словами, то это огромная пачка листов бумаги. Ну а если быть более точным, то

Много бумаги — больше ценностей

Хорошо, у вас есть возможности и желание купить готовый бизнес. Вы даете деньги за такой пакет документов, где все что нужно делать, чтобы получать прибыль, описано до мелочей. От поиска места размещения, до схемы раскладки пирожков с сосиской на деке.

Описание бизнес-процессов настолько подробное, что даже бабушка с улицы может научиться делать выпечку уже через 2-3 дня. На то она и бабушка). Ну а если серьезно, то первоначальный платеж за этот пакет документов называется

Ладно, заплатили и забыли? Не тут-то было. Кроме такого единоразового платежа существует еще и регулярная сумма, которую нужно платить за использование франшизы, ее бренда и регулярные доработки в бизнес-процессах. Такой периодический платеж называется роялти.

Ну и чтобы все это устаканилось в вашей голове, взгляните на картинку ниже:

Любознательный читатель заметил еще 1 элемент в этой всей цепочке. Конечно же, это начальный капитал. Он также должен присутствовать у франчайзи. И святой обязанностью продавца франшизы заранее предупредить сколько потребуется денег на все это дело и какой срок окупаемости у такого бизнеса.

Видите как все просто? А дальше еще интереснее. Зачем все это вообще надо?

Как возникла франшиза и как она работает

Для этого нырнем в омут истории. Поговаривают, что первую франшизу в свои руки получил не кто иной, как герой своего времени Христофор Колумб. Дескать королева Изабелла I Кастильская предоставила первоочередное право на развитие торговли с новыми землями именно знаменитому первооткрывателю.

Но на самом деле франшизой здесь и не пахнет, поскольку больше похоже на какое-то спонсорство. Поэтому, по традиции, переносимся в “загнивающую” Америку, где в начале ХХ века Исаак Зингер, передал исключительные права на реализацию швейного оборудования под маркой “Zinger” нескольким коммерческим организациям.

Причины появления

Истории это не известно, но Исаак Зингер либо лично не хотел заниматься сбытом своей продукции, либо у него на это банально не было средств. Но факт остается фактом: первой франшизой стал “Zinger”.

Ну а дальше, на такой способ масштабирования бизнеса обратили внимание крупные автомобильные компании. Первой из них была “Дженерал Моторс”.

Из-за нехватки денег на развитие маркетинговой сети, владельцы компании также передали все права по продаже продукции бренда своим дилерам.

Yourselfbranding

Немного опоздав, спохватился и Генри Форд. Хотя это и не помогло его маниакальному стремлению продавать машины исключительно черного цвета. Пришлось их все-таки перекрасить). И уже потом, такое явление как франчайзинг набрало популярность в США, а затем и во всем мире.

С этим разобрались. Теперь подсчитаем то, что принято подсчитывать по осени: цыплят. Кто какие “плюшки” получает от франшизы?

Выгоды того, кто продает (франчайзера)

1. Масштабирование бизнеса и получение дополнительной прибыли
2. Мгновенное повышение узнаваемости бренда. Не нужны больше никакие бренд-менеджеры.
3. Упрощение бизнес-процессов. Вместо того, чтобы вкладывать ресурсы и усилия в реализацию продукции, запускаются все новые и новые мини-бизнесы с дополнительной прибылью.
4. Увеличение рынка сбыта

Как видим, приобретения более чем очевидные. Теперь зачем это все надо покупателю франшизы?

Выгоды того, кто покупает (франчайзи)

1. Покупка готового бизнеса. Без идеи, стартапов, краудфандингов и прочего.
2. Не нужно заморачиваться прописывать бизнес-процессы. Все уже продумано, вплоть до того, что расписана работа с трафиком.
3. Готовый бренд и УТП
4. Низкий риск того, что бизнес не “выстрелит”.
5. Постоянное обучение и поддержка со стороны франчайзера

В общем, приготовили, положили, разжевали и в ротик положили). Даже не знаю кому в этой ситуации везет больше. Вы как думаете? Пишите в комментариях. Все вроде бы так гладко, что в это невозможно поверить. Но это действительно так.

От грамотно составленной франшизы выигрывают все. При одном важном условии: если участники франчайзинга не пытаются друг друга обмануть. Но об этом чуть ниже, ведь сейчас несколько обещанных живых примеров.

Примеры лучших франшиз

Зачем? Чтобы вы знали, насколько это распространенная тема и были ближе на шаг к созданию собственного бизнеса.

Хотел обойтись без штампов в этом материале, ну да ладно. Без них никуда, когда речь идет о самых лучших франшизах.

Золотые арки

Да, это о них. Вернее о нем. МакДональдс — самый узнаваемый игрок на рынке франчайзинга. Его представительства по всему земному шару. В чем секрет такого взлета компании? Ведь не секрет, что в этой сети ресторанов делают далеко не самые лучшие бургеры и картошку фри.

Фишка в том, что в какой бы стране вы не находились, хоть в Таиланде или Малайзии, увидев вывеску “McDonald’s”, вы гарантированно получаете прогнозируемое качество питания. А то в таких экзотических странах можно попасть в ресторан, где в главном меню одни тараканы да живые черви).

Чтобы не увеличивать искусственно размер статьи добавлю: почти все известные сети быстрого питания — успешные франшизы. От KFC до Subway. Хотите открыть собственный Мак в своем пгт? Добро пожаловать, ну и приготовьте минимум 300 тыс. $).

Красные стрелки

Давайте возьмем пример поближе. Есть на территории одной из постсоветских стран служба доставки. Создатели этой компании особо не заморачивались с названием, поэтому все знают ее как Новая Почта. Воспользовавшись этой службой можно, за относительно небольшие деньги, переслать посылку почти неограниченного веса в любую точку страны.

Большинство малых и средних интернет-магазинов используют этот сервис в качестве личного отдела по логистике. Так вот, дорогие мои. Мало кто знает, но это точно такая же франшиза, как и сеть ресторанов быстрого питания.

Эти прекрасные формы

Еще один хороший пример. Не знаю, как они это сделали, но маркетологи всего мира внушили человечеству, что занятие фитнесом это круто и позитивно влияет на здоровье человека. Так и появилась одна из самых крупных франшиз в этой нише.

Пожалуй, вывеску FitCurves можно увидеть почти в любом подвале новостройки крупного населенного пункта). Ну а если серьезно, то в моем городе в каждом квартале точно есть представитель данной франшизы. И это только начало. По прогнозам специалистов, данный рынок еще не полностью заполнен.

Звезды и доллары

Совсем рядом с МакДональдс, по количеству заведений на 1 км. кв, разместилась крупнейшая в мире франшиза кофе “Starbucks”. На 2016 год таких кофеен насчитывалось свыше 24 тысячи по всему миру.

Поговаривают, что некоторые люди могут за одни сутки выпить до 10 знаменитых зеленых стаканов, но это не точно). В целом, данная франшиза занимает достаточно дорогой сегмент рынка. Не зря же в некоторых постсоветских странах компания до сих пор не представлена ни одним заведением.

Немного выводов. Как видим, франшиза — явление достаточно распространенное, если знать что это такое и понимать как работает. В общем, не бизнес, а сказка. Платишь деньги, получаешь отлаженный процесс и прибыль. В общем, вокруг только розовые пони и белые единороги).

Минусы во франчайзинге

Но есть и недостатки во всей этой теме. Причем как со стороны покупателя, так и со стороны продавца. Естественно, что главный из них заключается в вероятности нечестной игре одной из сторон. Хотя в “наших” странах иногда бывает, что оба участника франчайзинга пытаются обыграть друг друга).

Связано это, скорее всего, с тяжелым наследием “лихих девяностых”. Иначе я никак не могу объяснить стремление играть не честно в таких хорошо отлаженных партнерских отношениях.

Как и в любой системе, даже при соблюдении всех правил с обеих сторон, есть свои минусы.

Чем рискует франчайзер (продавец франшизы)

1. Стандартизация учета. Другими словами, создается одна система ведения отчетности, что приводит к ее уязвимости, даже при наличии возможности внедрения блокчейн.
2. Необходимость постоянного контроля над выполнением правил и условий франшизы. А это требует удержания целого штата из супервизоров.
3. Продажа своего бренда в другие руки. Если франчайзи добросовестно относится к своим договоренностям, то риск отсутствует. Но если ситуация обратная, то может пострадать имидж бренда.
4. Потеря конфиденциальности. Причем во всех сферах: начиная от процесса производства продукта, заканчивая бизнес-процессами и работой с клиентами. Происходит некое подобие утечки информации.

Обнять и плакать, как говорится. Ну да ладно, а что творится с другой стороны баррикад?

Чем рискует франчайзи (покупатель франшизы)

1. Работа исключительно с брендом, который был приобретен. В договоре франчайзинга черным по белому это написано. Что ставит полностью в зависимость покупателя от репутации франчайзера на текущий момент.
2. Отсутствие стратегической гибкости в принятии решения. Есть четкие правила, и их нужно придерживаться. Шаг влево, шаг вправо — расстрел).
3. Вы не поверите, но и франчайзи также должен контролировать строгость выполнения предписанных по франшизе норм, иначе могут возникнуть недоразумения с правообладателями бренда. В том числе и финансовые.
4. Постоянная уплата роялти. Понятно, что при самом запуске в этом нет никакой проблемы. Но регулярная выплата денежной компенсации — такая вещь, которая может стать психологическим барьером для некоторых предпринимателей.

Итак, в этой схватке между продавцом франшизы и покупателем выигрывает… Выигрывает… Дружба! А как же иначе, ведь цель у всех участников одна: заработать денег.

Не вижу смысла работать по франшизе и не следовать правилам или пытаться кого-то обыграть. Ведь бизнес это в первую очередь доверие. Как клиентов, так и партнеров.

Как правильно выбрать франшизу

Для начала, определитесь нужно ли это лично вам. Далее убедитесь, что у вас есть стартовый капитал на это все дело. Если на эти вопросы ответ — нет, то рекомендую создать собственный бизнес с нуля. Тем более, что пошаговый рецепт есть, да и где искать клиентов почти в любой нише уже давно известно.

Для тех, кого не остановили эти “проверочные” вопросы, вот пошаговый план выбора сферы франчайзинга почти в любом бизнесе.

Инструкция по франшизе

1. Определяем для себя сферу деятельности. Лучше всего, если она вам будет нравиться. Это дополнительный мотиватор, чтобы поднять пятую точку с дивана, когда вы уже заработаете на франчайзинге 1 млн. долларов наличностью).
2. Следующий шаг — сколько стоит франшиза. Если денег недостаточно, то сосредоточьтесь на других вариантах. Стоимость франшизы зависит от многих факторов: территориальность, надежность, известность бренда и так далее.
3. Срок давности. Смотрим на то, как долго работает компания на рынке. Чем дольше, тем лучше и надежнее.
4. Изучаем показатели. Например, темпы роста, перспективу данного рынка, а также насколько он конкурентен в вашем регионе.
5. Наличие поддержки. Разбираемся есть ли у франчайзера юридическая и маркетинговая поддержка. Проводят ли они тренинги и семинары по улучшению бизнес-процессов для своих клиентов.

Следуя этим шагам, вы сможете определить для себя самый оптимальный вариант, если все-таки решились создать собственный бизнес благодаря франчайзингу. Но следует также понимать, что выбор франшизы — только первый шаг на этом пути. Остальные этапы будут рассмотрены чуть ниже.

Мифы и стереотипы

Здесь же отметим, некоторые заблуждения. Бытует мнение, что чем дороже франшиза, тем она лучше. Но это не всегда так и чуть дальше вы поймете почему. Пока же запомните: цена не является достаточной гарантией того, что бренд надежен и с ним стоит работать.

Чуть не забыл. Еще больше полезных фишек по бизнесу и интернет-маркетингу в нашем Телеграм-канале. Переходите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ. Каждому подписавшемуся БОНУС: “7 способов быстрого заработка в Интернете”

Та же история и с возрастом компании. Если компания существует давно, то это совершенно не залог вашего успеха и процветания.

Вполне возможно, что рынок уже выжжен и новому игроку, то есть вам, попросту не найдется места.

Yourselfbranding

Поэтому, к выбору франшизы следует отнестись крайне внимательно и самому разобраться во всех показателях, которые вам будут предоставлены в случае заинтересованности.

Что делать, если очень хочется купить

Переходим к самому важному. Вот прочли вы эту статью, и у вас есть шестизначная сумма денег на счету. Как быть, если очень захотелось купить такую штуку как франшиза? На самом деле первый совет, который приходит в голову, это не бросаться с голой грудью на амбразуру.

Франшиза — это не стартап и не краудфандинг. Она не терпит манеры рубить с плеча или бросаться в омут с головой. Для начала, изучите опыт ваших конкурентов. Да-да,  те люди, которые уже купили выбранную вами франшизу, ваши конкуренты.

В живом формате пообщайтесь с ними, спросите как у них идут дела, какие основные зоны роста. Соблюдает ли франчайзер все правила, которые были оглашены и так далее.

Для этого посещайте тематические мероприятия. Между прочим, на днях я был на одном из таких. Вот несколько фото:

Что интересно, самой интересной франшизой на этом фестивале, по мнению особей мужского пола, была комната виртуальной реальности с девушкой роботом. Я честно говоря не понял в чем фишка. Ведь очередь в эту ячейку была слишком длинной даже для моего ангельского терпения).

Но вернемся к нашим «баранам»… Главный совет после того как вы выбрали франшизу для себя. Консультируйтесь с теми, кто уже работает в ней! Для этого можно посещать тематические мероприятия по выбранной нише или же просто пригласить за ваш счет в ресторан покупателя такой франшизы и разузнать все детали.

Мир полон ресурсов и возможностей, поверьте. Ах да, чуть не забыл…

Как упаковать собственный бизнес в франшизу

Совсем выбросил из головы, что читатели разделены на две категории: на тех, кто хочет купить, и на тех, кто хочет продать, верно? Тогда вот вам несколько советов для тех, кто хочет стать франчайзером, то есть самостоятельно напечатать гору макулатуры и продавать ее за большие деньги).

Здесь все просто. Наймите человека, который разбирается в этом деле. Я вполне серьезно и без иронии. Если вы действительно имеете собственный бизнес, который приносит вам прибыль, то я не вижу ни одной причины с головой погружаться во все технические детали запуска франшизы.

Лучше заплатить деньги профессионалу и сэкономить время, а также пару тысяч нервных клеток. Осталось дело за малым: найти такого специалиста. Больше рекомендаций, по теме упаковки франшизы, у меня нет.

Поэтому рассмотрим типичные ошибки при организации собственного франчайзинга.

Известность бренда

Уверен, что каждый владелец бизнеса считает, что о его фотоателье знают все в городе. Но так ли это на самом деле? Чтобы не вводить потенциального покупателя сознательно в заблуждение, проведите исследование рынка и определите насколько ваш ларек по продаже шаурмы известен целевой аудитории.

Между прочим, если бренд уже знаменит, то это не гарантирует успешности всего дела.

Yourselfbranding

Проверяйте и перепроверяйте показатели и цифры. Но это, скорее, обращение к франчайзи. Если вы уже запутались, то это тот, кто покупает франшизу).

Реклама

Если вы владелец бизнеса, то перепроверьте насколько полноценно используются все виды рекламы вашего бренда. Для этого нужно провести качественный аудит текущего положения дел.

А еще следует учитывать тот факт, что большинство покупателей франшиз относятся скептически к массовым рекламным кампаниям. Здесь главное найти баланс и не перегнуть, как говорится, палку.

Цифры всему голова

Очень скурпулезно отнеситесь ко всем расчетам, которые будут представлены в основном пакете документов франшизы. Укажите точные цифры за что платит клиент, и точные цифры того, что он получит после срока окупаемости.

Промах даже на 10$ может потом вылиться в кучу судебных разбирательств, а также в потерю репутации бренда, которую порой невозможно восстановить.

Бюрократия

Если выбранный вами специалист по франшизе говорит вам, что нужно составить еще и блок инструкций для мойщика посуды, значит это должно быть сделано. Как бы это не прозвучало смешно, но не экономьте на бумаге).

Каждая деталь бизнес-процесса должна быть пошагово описана в должностной инструкции. Иначе вы не масштабируете свой бренд, вы множите хаос, что гарантированно приведет к распаду франчайзинга.

Думаете, что примеры краха франшиз редко встречаются? Зря, прямо на моих глазах в столице нашей страны загибается известная сеть ресторанов. Больно смотреть на то, что подают сейчас в них вместо суши.

Между прочим, все бесплатные уроки теперь в одном месте. Вот тут – жмите здесь! Теперь Вы можете посмотреть всё в одном месте! Помните, что знания это не сила, а потенциальная сила.

Так что 10 раз подумайте перед тем, как упаковывать ваш бизнес в франшизу, ведь на карту поставлен ваш бренд и личное имя. Вот пожалуй самые распространенные ошибки в данной деятельности. Ну и в завершение, приоткроем потайную дверь темной стороны франшизы).

Франшиза в качестве бизнеса (черный метод)

Что имеется в виду? Возьмем наш пример с пекарней. Допустим вы хотите выкупить ее с дальнейшей “переупаковкой” под франшизу. Для начала прописываете все бизнес-процессы, которые уже существовали до вашего прихода, усовершенствуете некоторые из них, а дальше…

Открываете еще несколько идентичных (ну почти) пекарен. Поскольку пирожки вкусные и всегда свежие, как один из видов трафика включается “сарафанка”. Люди приходят и рекомендуют своим знакомым. Но этого мало, считаете вы.

Поэтому дальше подключается массированное использование всех видов рекламы, которые только есть, мол приходите к нам покушать наших бубликов. Но делается это не столько, чтобы привлечь поток розничных покупателей, а для “прокачки” бренда.

А затем все проходит по следующей схеме. Выставляете франшизу для франчайзинга на специализированных сайтах и живых мероприятиях. Продав несколько таких пакетов с бумагой, можно жить за счет более усердных партнеров-франчайзи, даже если на самом деле ваши пекарни до этого не приносили значимых результатов.

Или вообще можно пойти самым черным путем и продать все права и обязанности на франшизу сторонней организации. А дальше — искать новую жертву для игры во франчайзинг).

Yourselfbranding

Таким образом, можно жить только за счет продажи франшиз, не заботясь о ее качестве. Законен ли такой вариант заработка? Вполне. Но этичен ли? Это пусть останется лично на вашей совести.

Теперь, понимая что такое франшиза в бизнесе простыми словами, вы сможете с легкостью играть на этом рынке как с одной, так и с другой стороны. Ну а для того, чтобы получать новые статьи и не пропустить наши еженедельные мероприятия, вы можете перейти по ссылке.

Ставим пять звезд, делимся статьей с друзьями в соцсетях и ждем новых публикаций.

Ну а на сегодня все, до связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

[Всего: 9   Средний:  4.6/5]

[Всего: 9   Средний:  4.6/5]

Что такое франшиза и франчайзинг

Франчайзинг

Специально разработанная система организации и ведения партнерского бизнеса между субъектами хозяйствования (предпринимателями) — юридическими и (или) физическими лицами, рассчитанного на длительное сотрудничество. Стороны во франчайзинге именуются франчайзером и франчайзи. Суть бизнеса: франчайзи получает право торговать эксклюзивной продукцией (или предоставлять услуги) франчайзера и, как правило, платит за это роялти. При этом, последний предоставляет франчайзи возможность пользоваться своим брендом, применять свою маркетинговую стратегию, а также, в некоторой степени, использовать авторитет франчайзера. Права и обязанности сторон прописываются в так называемом договоре франчайзинга (в законодательстве Российской Федерации используется термин договор коммерческой концессии).

Франшиза

Комплекс услуг, которые франчайзер предоставляет франчайзи. Все условия взаимоотношений (права и обязанности) между сторонами четко регламентируются специальным договором, который подписывается уполномоченными лицами.

Франчайзер

Субъект предпринимательской деятельности — юридическое лицо, которое владеет правом на франшизу. В основном — это успешный субъект хозяйствования, который сумел, при помощи удачно реализованной маркетинговой политики, добиться успеха в некой рыночной нише (производство или реализация продукции, предоставление услуг) и создал свой уникальный и узнаваемый бренд.

Франчайзи

Как правило, небольшое юридическое лицо или предприниматель, которые приобретают у франчайзера право использовать его товары (услуги), бренд, способ продажи, стратегию и получают возможность строить свой бизнес по строго разработанным франчейзером требованиям.

Договор Франчайзинга (Договор коммерческой концессии)

Хозяйственный договор, по которому стороны (франчайзер и франчайзи) устанавливают порядок использования бренда, бизнес-стратегии, фирменного наименования и других особенностей по франшизе. Другими словами, это некое лицензионной соглашение между сторонами.

Роялти

Вознаграждение франчайзера (постоянный денежный взнос), которое платит франчайзи за использование франшизы на условиях и в порядке предусмотренном договором коммерческой концессии.

Паушальный взнос

Единовременный платеж, который оплачивает франчайзи за использование бренда (товарного знака), консультаций или каких-либо услуг франчайзера на определенном этапе реализации франшизного проекта.

Мастер-франшиза

Другими словами — эксклюзивное право франчайзи на использование франчайзингового пакета на определенной территории (например, в одной стране или в каком-то регионе). При этом франчайзи, может продавать франшизу другим субъектам предпринимательский деятельности и получать за это вознаграждение (роялти).

Прямой франчайзинг

Система взаимоотношений между сторонами в договоре франчайзинга, при которой франчайзер вступает в договорные отношение напрямую с франчайзи. На практике, такой способ бизнес-сотрудничества применяется только при близком местонахождении сторон (например, соседние страны или близлежащие регионы). Крупные международные компании в основном используют мастер-франшизу и продают франчайзинговые пакеты через местные коммерческие представительства.

Что такое франчайзинг: история развития

Фразы: «Сделано по франшизе», «Модная франшиза» или «Начинать лучше с франчайзером» — никого не удивляют. Мир не первый год успешно работает по этой экономической модели. В России последние десятилетия франчайзинг является лучшим способом попробовать себя в бизнесе, разобраться с тонкостями работы и под чутким контролем разрешить первые текущие проблемы. Мы начинаем серию статей о том, что такое франчайзинг — от определений основных понятий до практических советов, как оформить договор коммерческой концессии. А начнем, конечно, с истории — с того, как в Европе появились первые франшизы и в чем особенности российского франчайзинга.

Оглавление:
Что такое франчайзинг простыми словами?
С чего началась идея франшизы?
Как началась франчайзинговая лихорадка?
Где в мире больше всего франшиз?
Как франчайзинг появился в России?
В чем особенности франчайзинга в России?
Перспективные направления российских франшиз
Словарик понятий франчайзинга

Что такое франчайзинг простыми словами?

Франчайзинг простыми словами — деловая «аренда» товарного знака и лекала отлаженной схемы работы. По франчайзинговому договору (в России такие отношения регулирует договор коммерческой концессии) франчайзи (покупатель) приобретает право использовать марку франчайзера (продавца), его деловую репутацию, разработанную концепцию, технологии, рабочие бизнес-процессы. Кроме этого, он получает необходимый контроль и поддержку. Взамен платит паушальный взнос (аванс за общий пакет услуги) и роялти (регулярные арендные платежи). Слово «франчайзинг» в оригинале означает «льгота, привилегия». Успех гарантирует взаимовыгодное партнерство.

С чего началась идея франшизы?

На слуху у всех история самого громкого франчайзинга в мире — ресторана быстрого питания McDonald’s. А вот самой первой франшизой была компания Иссака Зингера. Именно он еще в 1851 году заключил письменный договор о передаче права на продажу и ремонт своих легендарных швейных машинок другим исполнителям. В тот самый первый договор франшизы попало нужное предпринимателю условие — создавать сервисные центры на своей территории. Так организованное им «Объединение швейных машин» смогло прославить зингеры по всему миру и сэкономить на их обслуживании.

Как началась франчайзинговая лихорадка?

Опыт вышел таким удачным, что к нему присоединились крупные автомобильные корпорации General Motors и Henry Ford. Настоящий бум начался с окончанием в США Великой депрессии. Владелец компании мультимиксеров Рей Крок приобрел право открыть общепит с названием McDonald’s и начал продавать франшизу этой марки. За ним последовали десятки, а затем и сотни предпринимателей. В 1970-х вал подобных предприятий захлестнул не только США, но и Европу. Тогда понадобилось ужесточение нормативного регулирования в отрасли, и возникла Международная ассоциация франчайзинга, чтобы защитить участников от мошенничества.

Где в мире больше всего франшиз?

Согласно данным Всемирного совета по франчайзингу (WFC), сегодня количество франчайзи и франчайзеров перешагнуло за цифру в 1 800 000 человек. Лидерство по праву принадлежит стране-создателю — США. Дальше следуют Канада, страны Европы, Китай и Австралия. Франчайзинг по сути составляет большую часть огромного азиатского рынка. Бурный рост отрасли наблюдается и на постсоветском пространстве.

Как франчайзинг появился в России?

Первая тень франчайзинга накрыла СССР еще в 80-х, когда компания PepsiCo открыла здесь свои заводы. Первой законодательно оформленной франшизой стал бренд «Баскин Роббинс», а создание Российской ассоциации франчайзинга (РАФ) в 1999 году признало франчайзинг существенной формой бизнеса. Постепенно российские компании стали все увереннее обращаться именно к этой форме ведения бизнеса — сегодня, по оценкам экспертов, в стране около 1500 франчайзинговых брендов.

В чем особенности франчайзинга в России?

Приятно осознавать, но в последние годы больше половины франшиз на внутреннем рынке — отечественные. Российский франчайзинг каждый год увеличивается в среднем на 15%. Уверенной поступью он становится лидером розничной торговли, внутреннего туризма, фармацевтики, фитнеса и индустрии развлечений. Очевидные преимущества франчайзинга помогли системе распространилась не только по крупным городам, но и добралась до самых отдаленных регионов страны. Такое бурное развитие рынка франчайзинга привело к феномену, когда отечественное законодательство едва поспевает за нуждами предпринимателей. На крупных экономических и юридических форумах ведется активное обсуждение налогового послабления, льготных банковских тарифов, юридической базы и правительственных программ поддержки франчайзеров и франчайзи.

Перспективные направления российских франшиз

Максимально отработанными схемами франчайзинга в России считаются розничная торговля, общепит, автозаправочный сервис: например, такие франчайзинговые сети как «Пятерочка», «Додо пицца», «Шоколадница». Расцвела сфера услуг, в том числе образовательных и сезонных. Спорт, клининг, службы доставки уверенно набирают обороты. Отдельным перспективным направлением стало медицинское обслуживание и лабораторные услуги: хорошими примерами франчайзинга в этой области стали франшизы «Гемотест» и INVITRO. Мировая пандемия оказала свое влияние, и выстрелили онлайн-сервисы, интернет-торговля, ритейл, бьюти-индустрия.

Словарик понятий франчайзинга

Франчайзер — продавец (фирма, юридическое лицо) права работать под именем брендом и пользоваться всеми бизнес-наработками.

Франчайзи — приобретатель пакета услуг (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель).

Паушальный взнос — фиксированный вступительный взнос за право воспользоваться брендом, ноу-хау и поддержкой.

Роялти — периодические лицензионные выплаты, строго оговоренные договором.

Договор коммерческой концессии — основной документ, регулирующий на территории России все стороны взаимоотношений партнеров франчайзинга.

Что такое франшиза простыми словами, как выбрать в 2020 году

Когда нам что-то хочется, то обычно сразу и как можно дешевле. Практика показывает, что дешевое не очень надежно, а дорогое не всегда доступно. Истина где-то посередине. Если вы подумываете обзавестись собственным бизнесом, то и в этом случае не стоит отбрасывать эти соображения.

Самый надежный и недорогой способ создания собственного бизнеса – это клонирование успешного бизнеса. Яркий представитель данного способа – франшиза!

Что такое франшиза

Чтобы понимать, в чем суть этого способа, начнем с определения понятия франшизы. «Франшиза – развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное, т.е. за плату, право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера».

Отношения такого рода выгодны обеим сторонам, и их можно назвать партнерскими. Старший партнер (франчайзер) за счет бизнеса младшего партнера (франчайзи) увеличивает общее число клиентов своего бизнеса и расширяет географию своего бренда. И хотя он получает лишь часть от доходов предприятия франчайзи, он не вкладывает собственных средств в создание ещё одного предприятия.

Финансирует запуск нового бизнеса младший партнер (франчайзи). Старший партнер оказывает всю необходимую помощь для быстрого вывода бизнеса в состояние самоокупаемости. То есть франчайзи за свои деньги приобретает копию или клон успешного бизнеса. Вот поэтому данный способ и обеспечивает очень высокую надежность создания работоспособного бизнеса.

Виды франшиз

На сегодняшний день наиболее популярны три вида франшиз:

1. Товарная

Вы покупаете право продавать товар, производимый франчайзером, под его вывеской, с его торговой маркой и по указанным им ценам. При этом вы обязуетесь закупать у него определенный контрактом объем товара в указанные сроки. Вы очень быстро запускаете собственный бизнес, потому что клонируете только часть бизнеса старшего партнера. Поэтому это наиболее дешевый способ создания надежного бизнеса

2. Производственная

Вы покупаете право не только продавать товар старшего партнера, но и самостоятельно производить его по технологии из компонентов старшего партнера. Данная форма франшизы почти не встречается в малом бизнесе, так как требует наличия действующего производства либо значительных капитальных вложений. Клонируется не только товар, но и технология его производства.

3. Франшиза бизнес-формата

Бизнес франчайзера клонируется в полном объеме: не только маркетинговые атрибуты, но и все без исключения способы ведения бизнеса. В основном этот вид связан с франшизами сферы услуг. Цена приобретения может варьироваться в очень широком диапазоне и сильно зависит от отрасли бизнеса франчайзера.

Основные преимущества использования

• Быстрый вход на рынок

В отличие от создания бизнеса с нуля, где главный вопрос выживания бизнеса связан с поиском клиентов и того, что им предложить, здесь «золотая жила» уже найдена и вполне успешно разрабатывается. Вам предлагается сделать начальный взнос и «застолбить собственный участок».

• Относительно низкие риски

Модель деятельности бизнеса уже протестирована. Вам не надо искать ответы на многие вопросы, которые терзают начинающего бизнесмена бизнеса на старте: кто мои клиенты, как к ним лучше и дешевле подступиться, где продавать, по какой цене и т.д.

• Высокая вероятность успешной деятельности бизнеса

Обеспечивается клонированием работоспособной бизнес-модели предприятия. Она выдержала проверку временем и характеризуется достаточно надежными экономическими показателями.

• Доступность базы знаний франчайзера

Под базой знаний надо надо понимать не базу клиентов, а информацию о том, как следует ежедневно вести бизнес. Обычно это большой пакет документов, в котором детально разъясняется, кто и как должен выполнять ключевые процессы в бизнесе. Доступ к этим знаниям – главное и решающее преимущество в конкурентной борьбе за свою долю рынка.

• Гарантированная система поставок

Вам не надо искать поставщиков, договариваться с ними об объемах поставок. Старший партнер уже все сделал.

• Наличие опытного куратора

Франчайзер заинтересован в развитии вашего бизнеса и помогает вам на всех этапах его запуска и дальнейшей деятельности.

Недостатки

1. Начальные финансовые вложения значительно больше, чем при самостоятельном старте.
2. Регулярные отчисления старшему партнеру снижают общую прибыль.
3. Вероятность краха бизнеса хоть и мала, но все же не нулевая.
4. Ограниченная независимость.

Покупая право использовать торговую марку старшего партнера, вы получаете в дополнение готовый бизнес-план, который вам необходимо выполнять. Большинство франчайзеров запрещают вносить изменения в ключевые характеристики бизнеса. Это в первую очередь касается ценообразования, маркетинговых мероприятий, выбора поставщиков, стандартов оформления и способов деятельности бизнеса. Хотя эти стандарты устанавливают единообразие деятельности всех предприятий, они могут сильно тормозить вашу инициативу, направленную на удовлетворение предпочтений и потребностей ваших локальных клиентов.

5. Ограничения по выходу из бизнеса.

Гражданский Кодекс РФ определяет порядок прекращения действия контракта в любой момент, но с предварительным оповещением за 6 месяцев или за 30 суток с выплатой неустойки, если такое предусмотрено договором. В любом случае, выйти из убыточного бизнеса без потерь не удастся: вы обязаны либо шесть месяцев продолжать бесприбыльную деятельность, либо заплатить неустойку старшему партнеру, а потом еще месяц работать себе в убыток.

6. Ограничения на создание самостоятельного конкурирующего бизнеса.

Некоторые контракты могут содержать положения, запрещающие вам в течение оговоренного срока создавать конкурирующий бизнес. Другими словами, если вы в какой-то момент времени захотите прервать действие контракта с целью создания уже совершенно самостоятельного бизнеса в этой же отрасли экономики, то, скорее всего, сделать этого не сможете.

Несколько советов по выбору франшизы

Перед тем, как приобретать франшизу, рекомендуется оценить следующие факторы:

Стоимость

• Сколько надо затратить средств, чтобы вывести бизнес в состояние самоокупаемости?
• Могу я позволить себе такие расходы?

Уровень потребности в продукции бизнеса

• Достаточен ли уровень спроса на продукцию или услуги франчайзера в вашем регионе?
• Спрос на продукцию имеет долговременный или сезонный характер?
• Насколько надежен прогноз увеличения спроса на продукт франчайзера?

Уровень конкуренции

• Сколько предприятий-конкурентов, включая другие франшизы, существует в вашем регионе?
• Насколько они известны и популярны?
• Вы предлагаете такой же товар или услуги по той же цене или ниже, чем конкуренты?
• Есть ли свободная рыночная ниша, которую можно занять?

Известность бренда

• Насколько широко известна торговая марка франчайзера в вашем регионе?
• Насколько высока ее репутация с точки зрения качества?

Объем обучения и уровень поддержки

• Какой объем обучения и поддержки гарантирует франчайзер вашему бизнесу?
• Другие франчайзеры удовлетворены этим уровнем обучения и поддержки?

Опыт франчайзера

• Сколько времени бизнес франчайзера работает в данной отрасли экономики?
• Достаточно ли этого срока, чтобы сделать бизнес устойчивым и надежным?
• Сколько франшиз он уже продал?
• Сколько из них успешны?
• Сколько из них потерпели неудачу и почему?

Тест франчайзи

В заключение, краткий тест на личную готовность стать франчайзи.

1. Можете ли вы беспрекословно выполнять чьи-то указания, даже если совершенно с ними не согласны?
2. Готовы ли вы принять плотную опеку и советы, как вести бизнес, со стороны сотрудников головного офиса франчайзера?
3. Если франчайзер не примет вашу великолепную идею изменения способа ведения вашего бизнеса, сможете ли вы легко принять его отказ?
4. Сможете ли вы доверять франчайзеру в том, что он действует на благо всех, если его рекомендации, по вашему мнению, не пригодны для вашего бизнеса?
5. Готовы ли вы ежемесячно предоставлять полную финансовую информацию о деятельности вашего бизнеса в головной офис и готовить необходимые отчеты для них?
6. Легко ли вы обучаетесь новому?
7. Готовы ли вы отказаться от старых привычек и убеждений, чтобы соответствовать установленным требованиям и правилам ведения бизнеса?

На первый взгляд, франшиза как способ создания бизнеса подавляет инициативу бизнесмена. Некоторые посчитают это сильным ограничением, но надо помнить, что вы покупаете франшизу не для того, чтобы что-то в ней менять, вы покупаете протестированный на практике способ ведения бизнеса, чтобы проверить себя в качестве бизнесмена.

Виды франшизы. Что такое франшиза простыми словами

появилась как ответ на необходимость освоения рынка, возникающую у любой успешной компании. Чтобы получить максимальную прибыль, нужно уметь продвигать товар и делать бренд популярным. Этого можно добиться, используя эффективные инструменты для стимулирования многочисленных предпринимателей, готовых погрузиться в деловой мир, но не знающих, с чего начать. Франчайзинговый бизнес предполагает партнерство, условия для которого изначально устанавливает головной офис, а другие вынуждены им подчиняться.Франчайзинг в настоящее время — довольно широкое понятие, предполагающее несколько разновидностей механизмов сотрудничества. Их объединяет то, что они соответствуют современным требованиям рыночных отношений и нацелены на взаимовыгодное сотрудничество.

Партнерство, направленное на взаимную выгоду

Как видно из стандартного соглашения о франшизе, подобное взаимодействие позволяет начинающему предпринимателю изучить тонкости, мудрость выбранной области бизнеса, а также конкретный продукт, не вкладывая слишком много денег и усилий. внутрь.Головной офис, предоставляя франшизу, в то же время предоставляет все инструменты, доступ к обширной информации, на основе которой предприятие может эффективно функционировать с самого начала. Многие контракты также предписывают, что именно франчайзер отбирает персонал для начальной фазы нового филиала.

Предприятие, работающее по производственной франшизе, может с минимальными рисками оценить, насколько заинтересован регион продуктивен, перспективен и прибылен. Как правило, нужно заплатить вступительный взнос и потратиться на основное оборудование рабочего места, но эти затраты намного меньше, чем в случае открытия бизнеса с нуля.Сегодня производственная франшиза — это простой и эффективный способ входа в бизнес.

Товарная франшиза

Как видно из отзывов о франшизе, этот вариант (по мнению многих предпринимателей) является одним из самых выгодных. Альтернативное название — распределительный франчайзинг. Рабочий процесс предполагает отношения через товары.

Условия работы по франшизе в данном случае предполагают наличие производителя, который предоставляет конкретному предпринимателю возможность работать со своей продукцией.В этом случае компания должна использовать оригинальный бренд и соблюдать установленные им правила игры. Как видно из обзоров франшиз, с такой логикой довольно легко работать, что во многом связано с большим объемом накопленной информации об успешных стратегиях.

Историческая справка

Типы товарных франшиз известны с девятнадцатого века. Пионерами в этой области были американские бизнесмены. В то время швейные машины Singer только начинали производиться, и производитель предоставил нескольким компаниям право продавать свои товары на строго согласованной территории.При этом обязательным условием было сохранение названия производителя. Кроме того, данный вид франшизы предполагал обслуживание товаров силами продавцов. Для «Зингера» такой подход к бизнесу позволил расширить географию продаж и снискать мировую известность.

Со временем на рынке предпринимательства стали все чаще появляться прибыльные франшизы. Например, показателен опыт объединения бакалейщиков «Отчаяние». Поставщики и продавцы сельскохозяйственных товаров в Германии объединились в Германии в первой половине ХХ века.Как показывает практика, прибыльные франшизы предполагают тщательный подход к разработке концепции магазина, который потом можно продать. Использование концепции было выгодно обеим сторонам: и авторам, и тем, кто присоединился к франшизе.

Все течет, все меняется …

Современные виды франшизы довольно сильно отличаются от тех сделок, которые были заключены два столетия назад, при этом суть сотрудничества остается прежней. Есть производитель с правами на продукт, и есть предприниматель, который хочет работать с этим продуктом.Товарный франчайзинг — это работа под видом производителя, использование его репутации и открытие бизнеса с минимальными вложениями.

Что такое франшиза простыми словами? Это такая сделка, при заключении которой предприниматель впервые получает от поставщика ассортиментную матрицу, концепцию магазина, товаров, часто еще и персонал. Предприниматель обязан работать под торговой маркой, брендом, предоставившим франшизу. Что (простыми словами) ведет бизнес по этой схеме? Чаще всего — продажа одежды, еды, обуви.

Условия использования

Франшизы для малого бизнеса дают возможность стать частью крупного холдинга с минимальными вложениями. В то же время производитель увеличивает узнаваемость своего имени, а также объема сделок, что приводит к финансовому благополучию. Многие компании требуют, чтобы их партнеры держали объем транзакций на минимальном уровне, а в случае превышения этой суммы дают бонусы и делают выгодные предложения. Обычно франшизы для малого и среднего бизнеса предполагают, что предприниматель придерживается стандартов, правил обслуживания, уровня, установленного главным офисом.Если корпоративная этика не соблюдается, при низком уровне обслуживания вы легко можете потерять привилегию работать под известным именем.

Благодаря достаточно жестким, но выгодным условиям, франчайзинговое сотрудничество для малых городов без вложений стало способом выхода в предпринимательскую сферу для тех, у кого есть желание, но нет больших денежных резервов и специального образования. Предлагаемый по франчайзингу продукт хорошо узнаваем покупателями, а это значит, что приток покупателей обеспечивается только за счет рекламируемого бренда, без усилий самого покупателя франшизы.При этом владелец франшизы аптеки, одежды, продуктов получает качественный товар в строго оговоренные сроки и по выгодной цене. Поставщик и продавец — все заинтересованы в прибыльности предприятия, которая стимулирует работать вместе эффективно и продуктивно.

Альтернативный вариант

Во многих городах в последнее время буквально за грибами после дождя вырастают пекарни, кондитерские. Многие из них также открываются по франшизе. Производитель позволяет предприятию работать под своим узнаваемым именем, предоставляет продукцию для хлебопечения, производственные мощности и продуманную схему реализации, привлекая клиента.Предприниматель, заплатив оговоренную сумму, должен просто поддерживать точку в рабочем состоянии.

Как видно из описанной схемы, предприятие ежедневно отправляет в пекарню полуфабрикаты, из которых персонал готовит желанные покупателям булочки и пирожные. Поскольку заведение работает под известным названием, потенциальный покупатель не сомневается в качестве продукта и смело идет тратить деньги, даже если цена (например) хлеба выше, чем в супермаркете.

Товары и услуги

По схеме, описанной выше, вы можете купить франчайзинговую аптеку, магазин одежды, кондитерскую или даже ресторан. Но не все хотят работать с продуктом, поэтому франчайзинг дает возможность предоставлять услуги по аналогичной схеме. Франчайзинг услуг также иногда называют бизнес-франчайзингом. Партнеры заключают сделку в отношении интеллектуальной собственности головного офиса. Предполагается, что у поставщика есть несколько лицензий, позволяющих ему работать в выбранной категории, и право использования этих лицензий передается по договору франчайзинга.

Сервисные франшизы в изобилии представлены в Интернете — это самые разные сайты. По такой же логике работают и салоны красоты, фитнес-залы. В некоторых концепциях предполагается, что покупатель франшизы ищет только клиента, а услуги почти полностью оказывает головной офис. Такая схема распространена среди медицинских предприятий, особенно лабораторий. Предприниматель открывает точку обслуживания, где он получает биологический материал от клиента, отправляет его в исследовательскую зону головного офиса, а затем передает полученные данные клиенту.

Терминология и различия

Не всегда сразу можно понять, относится ли франшиза к категории товаров или услуг. Многое зависит от специфики конкретной зоны и от правил, которые головной офис вводит в сотрудничество. Многие строят франчайзинг на смешанной модели взаимодействия. Классический пример — рестораны быстрого питания McDonald’s. Приобретая франшизу, предприниматель получает доступ не только к бренду, но и к процессам, происходящим внутри компании.Для обедов доставляются полуфабрикаты, головной офис обучает персонал, предоставляет уникальные технологии производства продукта и предлагает ряд других специфических преимуществ. Партнер, который приобрел франшизу, должен заниматься поддержанием имиджа, привлечением покупателя, продажей продукта, обслуживанием клиента, сидя прямо за столом. Фактически, это вопрос сотрудничества как продуктов, так и услуг.

Однако рассматриваемое понятие намного шире, чем кажется на первый взгляд.Также существует условная и безусловная франшиза. Эта терминология используется вовсе не даже при построении вашего бизнеса, а в сфере страхования. При наступлении страхового случая предполагается определенная схема выплаты компенсации. Роялти выплачивается по контракту в фиксированной сумме, а условность зависит от специфики возникшей ситуации.

Классификация: зачем?

Описанное разделение системы франчайзинга на несколько групп позволяет упростить для потенциального предпринимателя развитие данного направления взаимовыгодных отношений между компаниями.Предположений о франчайзинге на современном рынке очень много, и не всегда с первого взгляда можно увидеть подводные камни, особенности той или иной сделки. С другой стороны, только правильный выбор может стать залогом успешного бизнеса. Это означает, что нужно внимательно изучить как систему классификации франшиз, так и определить, какой вариант оптимален в конкретном случае.

франшиза — WordReference.com Словарь английского языка

в кембриджском словаре английского языка

франчайзинговый

В английском языке многие прошедшие и настоящие причастия глаголов могут использоваться как прилагательные. Некоторые из этих примеров могут показывать использование прилагательного.

Эти примеры взяты из Cambridge English Corpus и из источников в Интернете.Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Cambridge Dictionary, Cambridge University Press или его лицензиаров.

Еще примеры Меньше примеров

франшиза — английский перевод — Linguee