It удаленная работа: Удалённая работа, работа на дому для IT specialist в Казани. Только свежие вакансии

Где найти работу программисту, удаленная работа для IT-специалистов

Программист — профессия, востребованная во все времена. В нашем обзоре Вы найдете лучшие сайты для поиска вакансий в области IT, многие из которых позволяют смотреть вакансии бесплатно. Если Вы ищете постоянную работу в офисе, проект на фрилансе или подработку, наш обзор также поможет решить задачу. Мы постарались собрать в обзоре проекты разных типов: сообщества, форумы, доски объявлений для начинающих программистов, специалистов без опыта работы и профи. Пользуйтесь!

Сайты вакансий: общие и специализированные

• IT-rabota.ru — работа для программистов, вакансии и резюме.
• Вакансии удаленной работы для программистов — здесь можно найти вакансии удаленной работы, а также разовые заказы на услуги разработчиков.
• Заказы на разработку сайтов — здесь публикуются проекты для веб-разработчиков, заказы на разработку и доработку сайтов и интернет-магазинов.
• Cmsmagazine.ru — раздел с вакансиями на популярном ИТ-сайте. В основном вакансии для веб-разработчиков.
• ITmozg.ru — раздел с вакансиями для программистов, тестировщиков и других ИТ и телеком-специалистов. На момент составления обзора на площадке было около 1000 предложений.
• Moikrug.ru — вакансии для программистов на сайте Мой Круг. Сотни предложений работы для ИТ-специалистов.

• JobCoder.ru — сайт позиционируется как HR-сервис №1 в области программирования в России. На момент подготовки обзора в базе было более 3000 вакансий для программистов.

Если вы заинтересованы в постоянной работе в офисе, рекомендую обратить внимание на сайты трудоустройства HeadHunter.ru, Rabota.ru. Кроме сотен вакансий для IT-специалистов, данные ресурсы выгодно отличаются простой навигацией и удобным поиском.

Сайты для поиска работы web-программистам

Сотни компаний ищут веб-разработчиков для поддержки и развития своих ресурсов. Ниже Вы найдете обзор популярных форумов и сообществ различных CMS, где публикуются вакансии и проекты удаленной работы:

Форумы и доски объявлений

Большое количество вакансий удаленной работы могут найти программисты-фрилансеры на форумах. Там же публикуются вакансии разовой работы для программистов, приглашения участвовать в проекте, а также заказы на разработку определенных программ и скриптов. Самые популярные форумы для программистов, где публикуются вакансии удаленной и офисной работы, представлены ниже:

Компании, предлагающие удаленную работу программистам

На нашем сайте собран обзор 40 компаний, предлагающих удаленную работу, в том числе программистам. Мы постарались собрать крупные компании, у которых часто имеются открытые вакансии.

Удаленная работа подразумеваем выполнение рабочих задач на дому с отправкой результатов работы через Интернет. Сам работодатель может находится в другом городе или стране. Многие российские компании сегодня готовы нанимать программистов удаленно и рассматривать кандидатов из любых городов, т.к. испытывают дефицит в хороших кадрах.

Биржи фриланса для программистов

Обратите внимание, что много вакансий для программистов-фрилансеров можно найти на биржах удаленной работы, а также сайтах вакансий и трудоустройства.

На биржах чаще всего встречаются разовые проекты, но также можно найти постоянную удаленную работу. Среди таких проектов есть в том числе специализированные ИТ-биржи, например:

• Freelansim.ru — одна из популярных бирж фриланса для программистов. Есть интересные проекты. Минус: для отклика на проекты требуется платная подписка.
• 1clancer.ru — биржа для 1С-программистов.
• Workspace.ru — каталог тендеров по веб-разработке, поддержке сайтов и сопутствующих услугах.

• Kwork.ru — биржа микроуслуг, популярная в среде вебмастеров и SEO-специалистов. Нужно добавить свои услуги на биржу, чтобы клиенты могли их заказывать. Есть специальный раздел для услуг по разработке сайтов и ИТ.

Каталог программистов с бесплатной регистрацией

Вы можете добавить свое резюме в каталог программистов на нашем сайте. Для этого необходимо создать аккаунт на Kadrof.ru и выполнить следующие действия в профиле:

Сразу после добавления указанной информации Ваш профиль появится в каталоге фрилансеров и будет доступен для просмотра потенциальным клиентам.

Регистрация в каталоге бесплатная. Рекомендуем максимально подробно заполнять профиль, чтобы привлечь больше заказчиков.

Рекомендуем

В обзоре собраны Телеграмм каналы, в которых публикуются вакансии удаленной работы, проекты для фрилансеров, разовые заказы и варианты подработки …

В обзоре собраны лучшие сайты с вакансиями для инженеров-конструкторов и проектировщиков, где можно найти в том числе удаленную работу. …

Удаленная работа на реальный результат

УправлениеИТ в бизнесе

Ольга Попова | 30.04.2020

Пока врачи борются с грозным врагом, а власти делают все, чтобы люди держались подальше друг от друга, бизнес ищет пути выживания. Одним из таких способов стал перевод сотрудников на удаленную работу. О деятельности бизнеса в изменившихся условиях, о том, как организовать удаленную работу компании, которая раньше этого не делала, мы расспросили технического директора компании «СИГМА» Олега Бунина.

С какими вызовами столкнулись сейчас компании и что вы можете им посоветовать?

Среди основных вызовов – потеря каналов коммуникаций в проектных командах, дистанцирование, излишний контроль и отсутствие доверия руководителей к подчиненным и, конечно, безопасность данных. Для того чтобы не терять коммуникации, необходимы ежедневные командные митапы/конференции. Работа – это еще и общение, а потому лучше запустить чат для «разного», где сотрудники могут общаться на сторонние темы, обмениваться картинками/видео и не смешивать эту коммуникацию с обсуждением рабочих дел.

Говоря о дистанцировании, нужно обратить внимание на следующее. Количество совещаний, поездок к клиентам и других внешних активностей у руководителей уменьшилось, и некоторые из них могут сосредотачиваться на задачах, которые не успевали решить ранее, а общение с подчиненными уходит на второй план. Но эффективный подход – противоположный: необходимо понимать, что теперь вам нужно чаще общаться с коллегами и максимально оперативно отвечать на их вопросы.

Самая насущная проблема – отсутствие доверия. Возможно, некоторые сотрудники действительно будут заниматься домашними делами вместо работы, особенно в первое время. Руководителям необходимо сконцентрироваться на контроле результатов, а не расхода рабочего времени. На ежедневных конференциях нужно «подсвечивать» не только позитивные моменты, но и снижение результатов, четко обозначать контрольные точки по задачам и не пропускать их. Через неделю будет видно «отстающих», с которыми нужно проводить уже личные беседы. Кроме того, стоит провести для команды мини-тренинг по основам тайм-менеджмента, чтобы помочь адаптироваться к новым условиям даже тем, кто всегда работал эффективно. Такой тренинг имеет еще и дополнительный эффект укрепления коммуникации и авторитета руководителя.

И наконец, безопасность данных. Безопасность – это всегда баланс между стоимостью и результатом. Очевидно, что наиболее безопасной будет система, в которой ничего не происходит, но этот вариант мы не рассматриваем. Уделить внимание безопасности данных, которые используют сотрудники, очень важно, особенно в условиях, когда работа идет с домашних устройств, а доступ к ним могут иметь, например, несколько членов семьи. Я всегда рекомендую обратиться за консультацией к специалистам по информационной безопасности с отраслевой экспертизой, прежде чем принимать решение о том, как организовать защиту данных, что регламентировать. Даже если это платная консультация, затраты на нее ниже, чем возможный ущерб от «закручивания гаек» в области ИБ, в результате которого останавливаются или замедляются ключевые бизнес-процессы, или, наоборот, от недостаточных мер, в результате чего бизнес столкнется с утечкой данных и связанными с этим проблемами – финансовыми и репутационными.

Как контролировать работу сотрудников, чтобы их деятельность была не менее эффективной, чем в офисе?

Контролируйте по результатам. Попросите сотрудников распределить крупные задачи на блоки, выполнение которых занимает два-три часа, и по ним собирайте статистику. Через неделю вы поймете, кто слабое звено и с кем вам придется поработать индивидуально. Очень важно выяснить причины низкой эффективности, они могут быть разными: домашние проблемы, сложности с технических оснащением (например, один ПК для работы и школьников, которые учатся удаленно), внешние проблемы (скажем, плохое качество домашнего Интернета), общий стресс сотрудника, снижение его лояльности и многое другое.

Какие технологии и решения вы можете порекомендовать?

В первую очередь я бы назвал Service Desk или его упрощенный аналог для постановки и делегирования задач, их декомпозиции, контроля сроков исполнения и получения статистики или данных для KPI. Для оперативного решения вопросов руководители могут использовать мессенджеры, этот инструмент уже неоднократно доказал свою эффективность. Электронная почта хорошо подходит для массовых рассылок и сообщений, не требующих моментальной реакции. IP-телефония также необходима, чтобы организовать максимально быстрое взаимодействие с сотрудниками и клиентами, в том числе по мобильным номерам. Как минимум. можно настроить переадресацию вызовов на офисных телефонах или сервере IP-телефонии – особенно для сотрудников, которые общаются с клиентами и контрагентами. Естественно, для ежедневных митапов понадобятся сервисы веб-конференций.

Какие облачные сервисы использовать? Бесплатные или платные?

Бесплатные облачные решения, за очень редким исключением – условно бесплатные: их разработчики зарабатывают на показываемой пользователям рекламе, а также на продаже данных о них другим компаниям для таргетированной рекламы. Платные облачные решения, как и любые другие сервисы (и не только ИТ), это всегда вопрос конфиденциальности данных и доверия к провайдеру услуг. В заключаемом договоре на оказание услуги провайдер обязуется не передавать данные третьим сторонам – кроме случаев, регламентированных законодательством, и если сам пользователь не дал такого разрешения.

Подчеркну, что к галочке в графе о согласии на обработку персональных данных не нужно относиться как чему-то формальному. Всегда следует поинтересоваться, какие компании получают доступ к вашим данным и как можно отозвать разрешение, которое вы дали (эта процедура есть, и она работает). При выборе между условно бесплатными облачными решениями, облачными решениями для предприятий или On-Premise-развертыванием сервисов внутри компании необходимо, как и во всех случаях, оценить плюсы и минусы с точки зрения сроков, стоимости и рисков для бизнеса.

Какие сегодня основные запросы у ваших заказчиков? Расскажите о ваших проектах.

Основной пул наших заказчиков находится в секторе энергетики и ЖКХ, у которого есть такая важная особенность, как повышенная социальная ответственность. Остановка основных бизнес-процессов здесь просто недопустима. На протяжении многих лет мы являемся драйвером цифровизации в энергетике, и не только в процессах взаимодействия с клиентами (например, внедрение личных кабинетов клиентов, CRM-систем и порталов), но и в области автоматизации бэк-офиса – от АСУ ТП до биллинговых систем и систем поддержки финансово-хозяйственной деятельности. Эта кропотливая и планомерная работа обеспечивает нашим заказчикам крепкий ИТ-фундамент, что очень важно для стабильной работы в столь непростое время.

Кроме того, мы разрабатываем и внедряем ИТ-решения и ведем их поддержку. И именно в данном направлении сегодня происходят большие изменения. Это не только повышенный спрос на услуги и консультации по различным инфраструктурных сервисам и решениям для организации удаленной работы, но и изменение формата взаимодействия с заказчиками, поскольку основная часть пользователей на стороне клиента тоже работает в удаленном режиме.

Любой кризис — это не только угроза, но и возможности. Например, вместе с российскими производителями видеоаналитических систем мы создали концепцию нового решения для удаленного контроля температуры у персонала через камеры-тепловизоры и систему распознавания изображений в онлайн-режиме. Цель – не допустить попадания сотрудников с повышенной температурой на объекты. Эта разработка уже пользуется повышенным спросом у наших заказчиков.

Какие системы и бизнес-процессы сегодня можно было бы безболезненно вывести в облако для удаленной работы?

Основным направлением развития облачных сервисов является тиражирование решений, поэтому облачные сервисы годятся в первую очередь для типовых бизнес-процессов, в том числе жестко регламентированные на уровне законодательства. В облако можно перевести почти все поддерживающие основной бизнес процессы – например, финансово-хозяйственную деятельность (бухгалтерия, склад, кадровый учет и т. д.), корпоративные коммуникации (корпоративные порталы, сайт, IP-телефония, электронная почта, сервис-деск и т. д.), управление продажами и коммуникациями с клиентами (CRM, кол-центр и т. д.).

Какие советы вы можете дать сотрудникам ИБ по поддержке удаленных сотрудников?

Главный совет – повышать уровень осведомленности сотрудников в вопросах ИБ. Наши ИБ-специалисты рассказывают пользователям о том, почему от каждого без исключения зависит безопасность компании, как они могут сделать свою работу за компьютером в удаленном режиме более защищенной. В «СИГМЕ» регулярно выходит внутренняя рассылка по самым актуальным вопросам ИБ с рекомендациями, которым легко может следовать обычный пользователь. Когда каждый понимает свою ответственность и возможный уровень рисков для компании, становится внимательней и с осторожностью относится к подозрительным вложениям и незнакомым ссылкам – это снижает вероятность ошибок и помогает избежать проблем с безопасностью. После этого мы не сомневаемся, что наши сотрудники понимают сами и смогли объяснить своим семьям, почему к рабочим материалам и служебным файлам следует относиться бережно. А ИБ-специалистам, в свою очередь, следует окружить сотрудников заботой, снабдить безопасным VPN, ролевым доступом и отзывчивой технической поддержкой, чтобы переход на удаленную работу стал максимально комфортным.

Как мотивировать удаленно работающих сотрудников?

Удаленная мотивация практически ничем не отличается от обычной, разница только в каналах воздействия. Поэтому организуйте виртуальные встречи и старайтесь регулярно общаться с сотрудниками, признавать их заслуги, предлагать возможности для профессионального и карьерного роста. Подумайте об удаленных сотрудниках как о ключевом элементе команды.

Что требуется от ИТ-специалистов? Кого из них желательно оставить в офисе для поддержки и решения неотложных вопросов?

В период самоизоляции большинства сотрудников первостепенной задачей для ИТ-специалистов является поддержка непрерывности бизнес-процессов. Таким образом, к рутинным задачам ИТ-специалистов по поддержке инфраструктуры и рабочих мест в актуальном состоянии добавились задачи развертывания и настройки различных сервисов для организации удаленной работы, чтобы в офисе оставался минимум персонала. Если не планируется дополнительного найма в компании, то в идеальной ситуации все сотрудники офиса должны уйти на удаленную работу, кроме одного-двух ИТ-специалистов по поддержке рабочих мест.

Как настроить сотрудников, помочь им быстрее адаптироваться к новым условиям?

После решения всех технических проблем (удаленная помощь ИТ-специалистов, наличие «железа» и Интернета) и обеспечения сервисами удаленной работы (почта, чаты, звонки, видеоконференции…) обеспечьте осведомленность об организационных изменениях. В рабочее время сотрудники должны присутствовать на удаленном рабочем месте и быть доступны по определенным руководителем каналам коммуникаций. Для решения организационных и простых вопросов используйте чат, а для решения сложных вопросов (например, больше 20–30 сообщений в чате по одному вопросу) – аудио- или видеоконференцию. Сотрудники должны не стесняться звонить руководителю по индивидуальным вопросам, а руководитель должен оперативно на них отвечать. Если сотрудник вовлечен в рабочий процесс, то психологическое давление от непривычности удаленной работы будет ослабевать.

Что будет после окончания карантина? Сколько сотрудников вернется в офис? И нужны ли будут офисы?

Многие шутят, что «жизненный опыт – это знание, как себя вести в ситуациях, которые больше не повторятся». Я считаю, что из любой ситуации можно извлечь полезный урок. Карантин заставил не только отдельных пользователей, но и целые компании начать применять онлайн-сервисы, а даже такой вынужденный опыт снизит порог вхождения пользователей в новую цифровую эпоху.

Текущий уровень развития технологий позволяет выполнять работу удаленно, но работа – это не только проекты и задачи, это еще и социальная среда, где просто приятно проводить время с коллегами. Я бы ни за какие коврижки не променял традиционную пиццу по пятницам или вечер настольных игр с коллегами на онлайн-аналоги.

Вполне вероятно, что после завершения карантина компании пересмотрят формат организации работы – например, дадут возможность сотрудникам больше времени работать из дома или перейдут к системе нефиксированных рабочих мест (такой подход уже давно применяют многие зарубежные консалтинговые компании и организации, где сотрудникам много времени приходится проводить вне офиса). В любом случае полученный опыт удаленной работы позволит находить новые возможности для улучшения коммуникаций и снижения операционных затрат.

 

Удаленная работа

Темы: Удаленная работа, Бизнес в цифре

Журнал: Журнал IT-Manager [№ 04/2020], Подписка на журналы

вакансии для IT специалистов на OLX.kz Казахстан

Будь в курсе Хочешь получать аналогичные вакансии на email? Да, пожалуйста Готово! Настраивай уведомления здесь

Кокшетау, Боровской Сегодня 14:33 Полный день Полная занятость

Шымкент, Абайский район Сегодня 13:17 Полный день Полная занятость

Костанай Сегодня 11:31 Полный день Полная занятость

Алматы, Бостандыкский район Сегодня 10:05 Удаленная работа Полная занятость

Нур-Султан (Астана), Сарыаркинский район Вчера 20:35 Гибкий график Полная занятость

Нур-Султан (Астана), Сарыаркинский район Вчера 14:58 Полный день Полная занятость

Нур-Султан (Астана), Алматинский район Вчера 12:20 Полный день Полная занятость

Удаленная работа: ИТ-рекомендации

На что обратить внимание ИТ-департаменту при переходе компании на удаленную работу.

Экстренный переход на удаленную работу в связи с карантином из-за коронавируса может стать катастрофой для ИТ-департамента компании. Канат Абиров, генеральный директор DIS Group KZ (дистрибутор Citrix в Казахстане) объясняет, как организовать быстрый и эффективный переход на удаленную работу в компании, не допустить утечек данных (через сотрудников и хакеров), избежать чрезмерной нагрузки на службу технической поддержки.

Проверяем по чек-листу технологии первой необходимости

Очевидно, что для работы из дома сотрудникам вашей компании может понадобиться более широкий набор ИТ-решений, чем они привыкли использовать в офисе. Чтобы не перегружать системных администраторов лишней работой, сделайте централизованную рассылку с перечнем программного обеспечения, которое потребуется на удаленке всем. Составьте описание того, где это программное обеспечение скачать и как его установить. Разместить это описание нужно на видном месте на корпоративном портале. Это поможет избежать большого числа запросов в службу поддержки уже после перехода на удаленную работу.

Самая важная задача при переходе любой компании на удаленку — поддержание коммуникации внутри команд. Поэтому в первую очередь нужно организовать удаленный доступ к рабочей почте, работу мессенджеров и приложений для видеосвязи (Skype, Zoom).

Для того чтобы задачи, которые руководители ставят своим подчиненным, не терялись, нужны будут специализированные системы для управления задачами (например, Jira). Также потребуются утилиты и программы для удаленного доступа (например, TeamViewer) и VPN для подключения к внутренней сети. При переходе на работу через VPN ужесточите требования к паролям сотрудников, чтобы защититься от взломов.

Отдельно стоит выделить сотрудников, которым для работы необходим доступ к большому количеству корпоративных приложений и сотрудников, которые работают с чувствительной к утечкам, конфиденциальной информацией. Для них оптимально организовать виртуальные рабочие места. Виртуальное рабочее место подразумевает, что на компьютер сотрудника передается только изображение рабочего стола, все процессы на самом деле запускаются на серверах компании или в приватном облаке. Виртуальные рабочие места позволяют обеспечить доступ к большому количеству различных приложений с устройств пользователя. Кроме того, виртуальные рабочие места спасут ваших сотрудников и от перебоев со связью, которые могут произойти в сложившихся условиях. Также есть виртуализация отдельных приложений, она будет полезна в тех случаях, когда сотруднику для выполнения работы достаточно доступа к паре-тройке корпоративных приложений.

Не менее важно, чтобы доступ к виртуальным приложениям или виртуальному рабочему месту у сотрудника был с любого устройства, так как в условиях карантина у человека может не быть возможности быстро починить компьютер, и работать какое-то время ему придется со смартфона или планшета.

Защищаем корпоративные данные

Если ваши сотрудники пользуются виртуальными рабочими местами, то половина работы по защите корпоративных данных уже проведена. Подключение виртуальных рабочих мест к серверам само по себе уже хорошо защищено. Если виртуальные рабочие места вы только внедряете, особенно если делать это приходится экстренно, большое внимание уделите настройкам политик защиты данных именно для вашей компании. Для банков это могут быть одни политики, для государственных организаций — другие.

На одном компьютере одновременно может существовать два разных рабочих стола: один корпоративный — полностью изолированный и защищенный, к которому человек подключается удаленно, и второй личный — оболочка его собственного компьютера для выполнения личных задач. Такой подход обезопасит вас от утечек корпоративных данных из-за того, что сотрудник, к примеру, открыл на рабочем компьютере небезопасную ссылку из личной почты.

Если аналитикам, data scientists или ИТ-специалистам вы даете удаленный доступ к данным, важно делать это на основе ролевой модели. Каждый сотрудник получает доступ строго только к тем данным, которые непосредственно нужны ему для выполнения своих обязанностей. Все остальные сведения должны для него блокироваться. Оптимально, чтобы для тестирования сотрудники получали наборы обезличенных или замаскированных данных (все важные данные заменяются похожими, пригодными для тестирования, но не реальными).

Обяжите всех сотрудников компании на удаленке серьезно подойти к вопросам информационной безопасности. Для рабочего компьютера оптимально использовать проводное подключение к интернету. Если же приходится использовать Wi-Fi, у сети должен быть надежный пароль, к ней не должны быть подключены домашние умные устройства (умные колонки, игровые приставки, телевизоры). На все рабочие компьютеры важно установить качественные антивирусы. У сотрудников на руках должен быть перечень рекомендаций по информационной безопасности при работе из дома.

Не даем управлению ИТ выйти из-под контроля

Во всех системах, к которым вы даете доступ сотрудникам, нужно настроить отслеживание и мониторинг действий пользователей. Если компания крупная, а сотрудники пользуются множеством ИТ-систем, будет сложно обойтись без специализированной системы автоматизации управления правами пользователей.

Оптимально, если ваша ITSM-платформа поддерживает омниканальность обращений в Service Desk (запросы в ИТ-службу по всем каналам поступают в одно место). Без этого часть запросов может потеряться в мессенджерах и чатах, специалисты не смогут быстро и эффективно решать проблемы, правильно расставлять приоритеты.

Сейчас все очень быстро меняется, изменится и то, как будут вести себя потребители ваших ИТ-услуг (и внешние, и внутренние). Те шаблоны, к которым вы привыкли и под которые настроили свои ИТ-ресурсы, изменятся. Постарайтесь заранее предусмотреть, как эти шаблоны изменятся и позаботиться, чтобы всем системам хватало ИТ-ресурсов и мощностей. Постоянно мониторьте изменения, возможно, перераспределять какие-то ресурсы придется по ходу дела.

Компенсируем недостаток обмена знаниями

Многие сотрудники привыкли получать знания друг от друга. При работе из дома такой возможности не будет. Когда разработчику нужно будет узнать, как был реализован похожий проект ранее, а продавцу — выяснить актуальный перечень цен, спросить им будет не у кого. Безусловно, к коллеге можно обратиться и по телефону, и по почте. Но на это уйдет время, а нужной информации у этого коллеги может и не оказаться.

Решить эту проблему могут помочь базы знаний, системы управления знаниями, системы управления контентом, корпоративные порталы. Другими словами, решения, которые позволяют хранить всю важнейшую бизнес-информацию компании: актуальные предложения, цены, акции, опыт реализации проектов, рекомендации и лучшие кейсы. Если такое решение у вас уже есть, не забудьте организовать к нему удаленный доступ. Если нет, задумайтесь о его установке, некоторые подобные системы можно использовать бесплатно.

Опыт показывает, что в переходе на удаленную работу нет ничего сложного. Главное — держать под контролем ИТ-процессы и уделять максимальное внимание информационной безопасности. К счастью, все эффективные технологии для этого уже есть.

Удаленная работа для IT-специалиста. Сотрудники ScienceSoft рассказывают о своем опыте

В период коронавируса дистанционная работа превратилась в  необходимость для многих компаний по всему миру. Для некоторых сфер бизнеса это стало первым подобным экспериментом. Для IT-компаний, где и так работа основана на цифровых технологиях и часто встречаются распределенные команды, переход на удаленку оказался менее болезненным. И все же IT-специлистам, которые трудились в офисе, неожиданно пришлось привыкать к новым условиям. Вопреки предубеждениям, продуктивность сотрудников на удаленке не падает, а даже может вырасти. Возможно, что после карантина бизнес станет лояльнее к работе из дома. Например, Марк Цукерберг уже сказал, что в Facebook за 5-10 лет переведут на удаленку около половины всех специалистов. Технологические компании Twitter и Square также оставят для сотрудников возможность работать вне офиса.

Специалисты ScienceSoft уже два месяца работают из дома. Мы решили узнать, как проходила их адаптация к удаленке, как изменился подход к работе и хотят ли они вернуться в офис. Своими впечатлениями поделились Project Manager Максим Ковалев, Senior Business Analyst, Lead UX/BA Specialist Валерия Сырокваш и Senior .Net Developer Иван Пранович.

Максим: Когда мы перешли на удаленку, я стал замечать, что работаю уже не 8 часов, а 10-12. Я привык, что дома отдыхаю, что это такое место, куда я возвращаюсь после офиса. А на удаленке пространство для отдыха превращается в пространство для работы. На неделе третьей удаленки баланс между работой и личной жизнью был нарушен капитально, и потребовалось время, чтобы адаптироваться. Например, я начал разграничивать свою квартиру на зоны работы и отдыха. Я работаю только на кухне и приучаю себя к тому, что, если мне нужно открыть корпоративную почту, то я иду именно туда.

Лера: Раньше я удаленно не работала, если только несколько дней в командировке. Из офиса ты выходишь вечером и до завтра про работу не думаешь. А на удаленке поначалу было очень сложно встать и «уйти» с работы.  Так, первые недели я работала часов до 9 вечера: думала, а пойду доделаю еще что-нибудь. Стало сложно разделять время на рабочее и личное, и появилось ощущение, что я постоянно на работе. Потом, недели через две, я приучила себя в 7 вечера уходить от компьютера. Помогло то, что я начала бегать по вечерам, а световой день был еще не такой длинный, и если ты поздно выйдешь на пробежку, то будет уже темно и значительно прохладнее.

Иван: Разработчику довольно просто перейти на дистанционную работу. Нет каких-то ограничителей, кроме тех проектов, где необходимо по требованиям информационной безопасности работать только из офиса. Однако, когда резко переходишь на удаленку, не получается разграничить домашнее пространство. Тогда все смешивается: и работа, и личная жизнь – и уже сложно ментально отдыхать. Мне также потребовалось время, чтобы перестроиться и привыкнуть к новому формату работы. Например, у меня в квартире есть стоячее рабочее место, чтобы можно было не проводить весь день сидя.

Максим: В первые недели, когда я стал работать слишком много, качество стало падать. Как только наладил нормальный режим, то и продуктивность вернулась к обычному уровню. К одному из своих проектов я присоединился незадолго до того, как мы перешли на удаленку. Тогда важно было наладить первичную коммуникацию в команде. В офисе можно было сразу подойти к человеку с вопросом, а сейчас нужно написать и дождаться ответа. Коммуникация стала растягиваться, поэтому я начал активнее использовать свой календарь, больше делать заметок после каждого митинга. В итоге дистанционная работа стала даже более упорядоченной, чем офисная.

Обязанности менеджера – это не только распределение задач, но и профилактика профессионального выгорания, мотивация специалистов. Менеджер проектов ответственен за команду и ее продуктивность. В этом плане дистанционную работу строить сложнее, потому что разработчики превращаются просто в исполнителей. Чтобы этого избежать, хотя бы раз в 2 недели уделяю 10 минут разговору с коллегой по команде: спрашиваю, как у него дела, комфортно ли ему на удаленке. Именно живого общения действительно не хватает. Приходится компенсировать это большим количеством встреч в скайпе.

Лера: Для меня как для бизнес-аналитика ничего существенно не поменялось. Удаленка на качестве работы не отразилась: со мной все тот же компьютер и те же самые задачи. Продуктивно дома работать ничто не мешает, хотя есть и свои нюансы. Если с мужем совпадают созвоны, то кто-то просто уходит в другую комнату. Два наших кота постоянно рядом: во время митинга один может орать на фоне, а другой – залезть на колени и урчать в микрофон.

Когда митинги перенеслись в онлайн, неожиданно получилась экономия времени. Какие-то вопросы стали быстрее решаться, некоторые митинги превратились в письма и в целом коммуникация теперь проходит эффективнее. Но все же минус удаленки в том, что не хватает живого общения. Мы с коллегами иногда созваниваемся после работы, чтобы поговорить и обменяться новостями.   

Иван: Моя продуктивность на удаленке упала. Думаю, что дистанционная работа все же менее эффективна, чем если собрать команду в одном месте. Часто критикуют open space за шум и отсутствие личного пространства, но все равно это не перебивает всех плюсов офисной работы. В онлайн сложно перенести живое общение и ту атмосферу, когда все вместе работают. Дома нет этого эффекта присутствия коллег. Конечно, происходят созвоны с командой и общение в чатах, но это занимает максимум 5 процентов рабочего времени, а в офисе ты постоянно в кругу коллег.

Максим: Раньше удаленка ассоциировалась с тем, что ты работаешь где угодно и как угодно в удобное тебе время. Акцент был на слове «удаленно», а не «работа». На самом деле, хотя и дистанционно, но ты работаешь за компьютером по обычному графику. А чтобы не перерабатывать, но при это все успевать, советую планировать активности на день и стараться не уклоняться от этого графика. Сейчас мне уже удается оставлять время на личную жизнь и какие-то другие активности. Например, я менеджерил одну из волонтерских команд минского Hackerspace, которая помогала врачам. Хотя изначально это было очень непросто, потому что сильно с работой пересекалось и времени на все не хватало.

Лера: Мой график работы не изменился – просто перешел в онлайн. Мы так же проводим утренние стендапы с командой, просто теперь в скайпе. Свободного времени больше не стало – мы же по-прежнему работаем по 8 часов. Правда, уже не нужно тратить время на дорогу до офиса и домой, и сэкономленный час можно посвятить «хвостам» –  каким-то договоренностям, до которых раньше все не доходили руки. Или просто поспать.

Иван: Мой график изменила не удаленка, а переход на американский проект и разница во времени с клиентом. В такой ситуации, тем более при дистанционной работе, лучше придерживаться постоянного режима дня. Чтобы наладить его, я использую различные психологические якоря, например, по расписанию в определенное время включаюсь в работу и выхожу из нее.

Максим: Если раньше удаленка воспринималась как преференция, и менеджеры сомневались по поводу продуктивности сотрудников вне офиса, то сейчас пришло понимание, что из дома можно нормально работать. В нынешних условиях доставляет дискомфорт не столько удаленная работа, сколько социальная изоляция. В перспективе я бы хотел иметь возможность периодически работать из дома.

Лера: Продолжать постоянно работать из дома я бы не хотела. На удаленке не хватает социальной жизни, людей вокруг. Уже хочется снова наряжаться, сходить на обед или на кофе с коллегами. Сейчас удручает не столько отсутствие привычной офисной работы, сколько отрыв от друзей. Но после возвращения в офис поработать день-два в неделю из дома стало бы отличной возможностью.

Иван: Я хотел бы иметь возможность работать дистанционно, хотя бы раз в неделю. Во многих зарубежных компаниях позволяют работать по пятницам из дома. Мои европейские друзья пользуются этим правом.

Как украинские IT-компании меняют подход к работе из-за коронавируса

09 Октября, 2020, 10:01

3081

Когда весной 2020 года в Украине начался локдаун из-за коронавируса, многим компаниям пришлось спешно менять режим работы. C тех пор режим карантина не раз менялся, людям разрешили вернуться в офисы. Несмотря на это, некоторые компании более глобально (или даже навсегда) поменяли режим работы своих офисов.

Редакция AIN.UA собрала несколько примеров украинских IT-компаний, которые решили радикально сменить формат работы под влиянием карантина. Речь идет не о временных мерах, а о постоянных изменениях.

Сотни вакансий с возможностью работать удаленно для tech и nontech специалистов в разделе Работа на AIN.UA.

Смотреть вакансии 🏝️Remote на AIN.UA

Переход на удаленку

Компания EVO, в которую входят такие ecommerce-проекты, как Prom, Crafta, Shafa, в июле 2020 года объявила о переходе на удаленную работу.

«Мы решили перейти на удаленную работу навсегда и при этом трансформировать все наши офисы в буткемпы-коворкинги, куда можно при необходимости прийти поработать самому или собраться командой», — писал тогда СЕО EVO Николай Палиенко.

По словам СEO, компания вынужденно попробовала такой формат работы, но оказалось, что он привел к росту продуктивности, и от него решили не отказываться.

«Мы верим, что работа будущего будет преимущественно удаленной, и мы готовы рискнуть и по-настоящему попробовать этот режим как основной надолго», — писал он тогда.

В конце сентября 2020 года компания GlobalLogic объявила о том, что будет, в том числе, набирать ижненеров полностью на удаленку. В таком формате будут искать до 30 человек в Днепре, а в следующем году удаленную команду планируют расширить до 200 человек. У компании остаются рабочие офисы, компания не переводит штат полностью на ремоут.

Переход на смешанный режим

Многие компании, которые поменяли формат работы после карантина, выбрали смешанный режим.

В июне IT-компания N-iX открыла офисы, но в них снова начали приходить только 15% работников. Сейчас компания предлагает сотрудникам самим выбирать, как они хотят работать: в офисе, частично на удаленке или полностью удаленно:

• Офисный формат: личный рабочий стол обеспечивается, если сотрудник посещает офис более 4 раза в неделю.
• Гибкий: работники бронируют стол в пространстве своей команды, если посещают офисные помещения 3 и менее раз в неделю.
• Удаленный: коллеги работают удаленно и используют общее пространство в случае необходимости (для обмена знаниями, общение с командой, командировок и т.д.).

Подобный режим рассматривают и в IT-компании Intellias. В марте она перевела более 96% сотрудников на работу из дома и до сих пор процент людей, которые ходят в офис: меньше 10% от общего числа. А в июне 60% сотрудников компании указали в опросе, что хотели бы иметь возможность работать как удаленно, так и в офисе.

Поэтому в будущем компания планирует вводить гибкие варианты, к примеру: 3 дня в офисе, 2 дня из дома.

Украинское представительство компании Битрикс24 начало ремонт в помещении одновременно с началом карантина. Сейчас в этом офисе работают 22 человека, и при желании они могут как ходить в офис, так и работать из дому.

А как это происходит в мире?

Многие зарубежные компании поступают так же. Пионером постоянного перехода на удаленку среди IT-гигантов стала Twitter: ее руководство еще в мае пообещало, что все сотрудники, которые захотят работать из дому, получат такую возможность.

В Facebook разрешили сотрудникам работать из дому до июля 2021 года. На обустройство домашнего офиса каждый получит по $1000. Google в мае 2020 года также пообещал выплатить каждому сотруднику, который захочет работать из дому, $1000 на мебель и оборудование. Salesforce продлила «удаленку» до 31 июля 2021 года, и выделит каждому сотруднику $250 на покупку канцелярских товаров.

Однако, есть и предприниматели, которые критикуют идеализацию «удаленки» (идеи о том, что удаленно люди работают продуктивнее, а за офис платить не надо). По данным издания WSJ, которое опросило владельцев бизнеса, иногда на удаленке продуктивность снижается, а многие бизнес-процессы (вроде обучения новичков) замедляются.

«За кулисами все больше руководителей говорят о том, что такая модель не работает в долгую», — цитирует издание Ласло Бока из стартапа Humu, бывшего HR-руководителя в Google.

Читайте также:

Одна из главных тем года: удаленная работа

Пандемия коронавируса повлекла за собой множество неожиданных масштабных перемен по всему миру. Принимаемые меры по социальному дистанцированию затронули всех нас, и в первую очередь их ощутило на себе работающее население. В то время как бизнесу, взаимодействующему непосредственно с клиентами, например ресторанам и магазинам розничной торговли, пришлось менять часы работы, адаптировать бизнес-модели или закрываться, многие другие компании перевели как минимум часть штатных специалистов на удаленную работу.

Организациям необходимо проявлять гибкость, чтобы удовлетворить потребности сотрудников и сохранить их продуктивность, мотивацию и безопасность. Учитывая, что многим из нас приходится работать по-новому, чтобы оставаться на связи с коллегами и клиентами, важно помнить о сложностях как профессионального, так и личного характера, с которыми можно столкнуться, работая из дома на постоянной основе. Очевидно, что сложившаяся ситуация привнесла в нашу жизнь немало проблем. Как показал опрос, проведенный в апреле 2020 г., когда ситуация менялась очень быстро, около половины (46%) респондентов никогда раньше не работали из дома и, как следствие, не были полностью готовы к таким переменам.

Можно долго говорить о проблемах с продуктивностью и социальной жизнью, вызванных новым ритмом работы, но на самом деле ситуация оказалась не такой уж и плохой: в некоторых случаях удаленная работа помогла людям лучше сочетать работу и личную жизнь, и даже повысила их продуктивность.

Что изменилось: маленькие удовольствия и дисбаланс между личной жизнью и работой

Удаленная работа — явление не новое, ее преимущества обсуждаются уже в течение многих лет. В некоторых отраслях, например IT, удаленная работа уже получила широкое распространение. В прошлом году «Лаборатория Касперского» анализировала некоторые из положительных моментов удаленной работы. Тогда исследование выявило такие преимущества удаленной работы, как повышение производительности сотрудников, улучшение баланса между работой и личной жизнью, а также сокращение времени отсутствия на рабочем месте. Ситуация, сложившаяся в мире в этом году, позволила проверить эти предположения.

В то же время массовый переход на удаленную работу не был добровольным. Сотрудники, вынужденные работать из дома, не всегда были рады такой возможности, так как им пришлось столкнуться с новыми проблемами. Тем не менее они также обнаружили для себя некоторые существенные преимущества:

• Уровень комфорта. Сотрудники отметили, что работа из дома одновременно и удобнее, и неудобнее работы в офисе. Исследование, проведенное «Лабораторией Касперского» в апреле, показало, что почти треть сотрудников (32%), работающих из дома, страдали от болей в спине, поскольку были вынуждены сидеть на кухонных табуретках или диване. Однако к ноябрю работники начали компенсировать этот дискомфорт маленькими удовольствиями, такими как «работа в удобной одежде весь день» (причем 48% хотели бы иметь такую возможность в будущем) и даже «работа без одежды».

Какими преимуществами, связанными с самоизоляцией/пандемией, вы бы хотели пользоваться и в дальнейшем?

• Семейные проблемы. Неудивительно, что пребывание дома в течение всего дня повлияло на отношения с близкими: 21% опрошенных в ходе того же исследования в апреле признались, что столкнулись с проблемами в семье из-за удаленной работы. Можно выделить две основные причины конфликта: отсутствие отдельной комнаты для каждого члена семьи, которому необходимо работать из дома (26%), и разногласия по поводу использования детьми интернета (33%). Но удаленная работа не так уж и плоха для семейных сотрудников. Недавнее исследование показало, что 47% из них теперь имеют возможность проводить больше времени со своими близкими, и для них это главное преимущество работы из дома.

Какие положительные моменты, связанные с пандемией, вы хотели бы сохранить?

• Баланс между работой и личной жизнью. Пребывание дома создало трудности в поддержании надлежащего баланса между работой и личной жизнью: почти треть респондентов (31%), участвовавших в том же апрельском опросе, признали, что теперь они работают больше, хотя 46% отметили, что стали уделять больше времени личной жизни. Однако к ноябрю отношение сотрудников, похоже, изменилось в пользу удаленной работы: почти три четверти (74%) заявили, что рады никогда не возвращаться хотя бы к некоторым аспектам офисной работы.

К каким особенностям традиционной работы вы бы не хотели возвращаться?

• Производительность труда. Как уже упоминалось выше, исследования показали, что работа в удаленном режиме может привести к повышению производительности труда. «Лаборатория Касперского» выяснила, что 40% сотрудников не заметили никаких изменений в производительности с переходом на работу из дома, а 29% признали, что стали продуктивнее. Однако важно отметить, что сотрудники все еще скучают по некоторым аспектам работы в офисе, в основном по возможности вживую общаться со своими коллегами (34%).

Последние несколько месяцев вы скучали по каким-либо аспектам работы в офисе?

Вопросы безопасности: старые, новые и обновленные

Как было отмечено выше, ответы на вопросы, касающиеся удаленной работы (хорошо это или плохо, лучше или хуже для сотрудников, полезно или нет для бизнеса), не так очевидны, как может показаться на первый взгляд. В этом отчете мы сосредоточимся в первую очередь на том, что означает удаленная работа для бизнеса и сотрудников с точки зрения безопасности. Один из наиболее важных вопросов, касающихся безопасности при работе из дома: знакомы ли сотрудники с основными принципами кибербезопасности? Как показал опрос, к апрелю 73% работников не получили от работодателя никакого инструктажа по информационной безопасности с момента перевода на удаленную работу и чувствовали себя неподготовленными к решению связанных с безопасностью проблем, которые могут возникнуть при работе из дома.

Более того, наши исследования показали, что сотрудники, работающие удаленно, склонны переоценивать уровень своих знаний о кибербезопасности. В начале апреля 2020 года «Лаборатория Касперского» и Area9 Lyceum выпустили адаптивный учебный курс для тех, кто переходит на работу из дома, в котором рассматриваются основы безопасной удаленной работы. Анализ анонимизированных результатов обучения показал, что в 90% случаев, когда люди выбирали неправильный ответ, они оценивали свои ощущения как «Я знаю это» или «Мне кажется, что я знаю это».

Подобная ситуация выливается в «неосознанную некомпетентность», когда пользователь даже не задумывается о потенциальных рисках того или иного действия, потому что оно привычно ему и кажется уместным.

Теневое IT

Сервисы видеоконференций, хранения и совместного использования файлов, а также мессенджеры становятся все популярнее. И это неудивительно, поскольку мы активно используем интернет для обмена информацией и общения по работе. В то же время некоторые сотрудники используют для решения рабочих задач не только корпоративные учетные записи.

Наиболее активно используемые теневые IT

Например, 42% работников говорят, что они используют для работы личную электронную почту, а почти половина (49%) признались в том, что стали делать это еще чаще. Кроме того, 38% используют личные мессенджеры в рабочих целях, а 60% утверждают, что теперь делают это чаще, поскольку работают из дома. Также широко используются файлообменные сервисы, не одобренные IT-отделами: 53% респондентов заявили, что стали чаще передавать через них связанные с работой файлы. Использование таких сервисов помогает сотрудникам эффективнее взаимодействовать, но может обойтись в копеечку, если кто-то из них станет мишенью для киберпреступников, поскольку это может привести как к хищению корпоративной информации, так и к несанкционированному доступу к внутренним ресурсам компании.

По данным нашей телеметрии, киберпреступники активно пытались маскировать свои вредоносные программы под популярные мессенджеры и приложения для онлайн-конференций, которые использовались удаленными работниками в качестве замены привычной офлайн-коммуникации. «Лаборатория Касперского» обнаружила 1,66 млн экземпляров вредоносных файлов, распространяемых под видом таких приложений.

Приложения, используемые в качестве приманки, январь — ноябрь 2020 г. (скачать)

После установки эти файлы обычно загружали рекламное ПО — программы, которые заваливали устройства жертв нежелательной рекламой, собирали их личные данные и передавали третьим лицам, однако в отдельных случаях с помощью той же самой техники могли распространяться вредоносные импланты для целевого шпионажа.

Атаки на RDP

Очевидно, что при работе из дома сотрудники получать удалённый доступ к ресурсам компании со своих устройств, используя корпоративные учётные записи. Одним из наиболее распространенных инструментов, используемых с этой целью, является RDP — протокол компании Microsoft, позволяющий пользователям получать удаленный доступ к рабочим станциям или серверам Windows. К сожалению, многие офисы переходили на удаленную работу в спешке, поэтому большое количество RDP-серверов не было должным образом сконфигурировано, чем не преминули воспользоваться злоумышленники, которые пытались получить несанкционированный доступ к конфиденциальным корпоративным ресурсам.

Наиболее распространенным типом атаки была атака методом перебора, при которой злоумышленники пытаются подобрать имя пользователя и пароль для RDP-соединения, перебирая различные комбинации до тех пор, пока не будет найдена правильная. Как только она находится, злоумышленники получают удаленный доступ к целевому компьютеру в сети.

С начала марта резко возросло количество атак Bruteforce.Generic.RDP, их общее число за первые одиннадцать месяцев 2020 года достигло 3,3 миллиарда. За тот же период — одиннадцать месяцев — в 2019 году «Лаборатория Касперского» зафиксировала всего 969 миллионов таких атак по всему миру.

Динамика атак на RDP, январь — ноябрь 2019 и 2020 гг. (скачать)

Bring Your Own Device

Опрос «ЛабораторииКасперского» показал, что чуть более двух третей респондентов используют для работы из дома личный компьютер, а почти половина делала это и раньше. Политика, разрешающая получать доступ к рабочим ресурсам с персональных устройств (англ. Bring Your Own Device или BYOD), уже давно является предметом споров среди специалистов по кибербезопасности, так как она, как правило, делает корпоративные ресурсы более уязвимыми для атак. Однако и в тех случаях, когда устройства предоставляет работодатель (55%), большинство сотрудников не разделяют работу и личные дела. Более половины (51%) респондентов признаются, что смотрят контент для взрослых на устройстве, с которого подключаются к рабочим ресурсам. При этом киберпреступники часто используют подобный контент в качестве приманки.

Виды деятельности, которым работники посвящают больше своего времени

Часть проблем с BYOD обусловлена тем, что компании, вводящие эту политику, часто не подкрепляют ее соответствующими мерами кибербезопасности. Тот же опрос, который выявил, что две трети сотрудников использовали для работы свои личные устройства, показал также, что половина компаний, внедривших BYOD, не имеют политик, регулирующих их использование, и только треть (32%) предоставила сотрудникам антивирусное ПО для личных устройств.

Виртуальная частная сеть (VPN) обеспечивает более безопасное соединение, но только 53% работников используют ее для доступа к своим корпоративным сетям. Эта проблема особенно актуальна, если сотрудники заходят на корпоративные ресурсы из незащищенных общественных сетей — например, в кафе или ресторане. Стоит отметить, что сотрудники, особенно в небольших компаниях, часто хранят документы, содержащие информацию персонального характера. Если эта информация попадет в недобрые руки, проблемы возникнут не только у компании — под угрозой может оказаться и частная жизнь работника.

В 2019 году, до того как удаленная работа захлестнула весь мир, «Лаборатория Касперского» обнаружила, что более половины (52%) предприятий заявили о том, что случившиеся утечки данных произошли в результате ненадлежащего использования сотрудниками IT-инфраструктуры. Работа из дома и использование личных устройств только усугубляет эти риски, особенно в тех случаях, когда сотрудников не обучают соответствующим правилам кибербезопасности или не предоставляют им необходимые инструменты.

Мошенничество и фишинг

Одной из наиболее распространенных проблем для работников является фишинг. Например, более четверти (27%) респондентов опроса утверждают, что получали вредоносные электронные письма на тему COVID-19 во время работы из дома. Мошенники, вероятно, рассчитывают на обеспокоенных ситуацией работников, желающих узнать больше о пандемии коронавируса.

По данным телеметрии «Лаборатории Касперского», в 2020 году по сравнению с аналогичным периодом 2019-го в пять раз увеличилось количество мошеннических писем, связанных с социальными выплатами. Авторы таких сообщений предлагают жертвам различную финансовую помощь, надбавки, пособия и другие виды выплат.

Согласно другому сценарию, жертвы получают электронное письмо якобы от отдела кадров. В сообщении утверждается, что во вложении содержится важная информация на тему COVID-19, выпущенная неким государственным учреждением (например, центром по контролю и профилактике заболеваемости). Вложение часто выглядит как файл с расширением IMG, который на самом деле является носителем вредоносного контента, нацеленным на обход почтовых фильтров.

Еще одна популярная тема, которую мошенники активно эксплуатируют в сложившейся ситуации, это деньги. Многие люди уже потеряли работу или близки к этому. Пользуясь потребностью жертв в деньгах, злоумышленники стали предлагать отдельным сотрудникам компенсационные выплаты. В письмах обычно содержится ссылка, по которой получателя просят перейти, или вложение, которое необходимо открыть.

И, разумеется, злоумышленники не могли удержаться от использования имени и логотипа Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ).

Этот прием представляется злоумышленникам настолько эффективным, что в некоторых случаях логотип занимает половину электронного письма и призван, опять-таки, вселять надежду и подкреплять ложные обещания по поводу вакцины.

На скриншоте показано письмо, замаскированное под рассылку ВОЗ и якобы содержащее рекомендации по профилактике COVID-19.

Чтобы получить информацию, пользователь должен нажать на ссылку, ведущую на поддельный сайт ВОЗ. Его дизайн настолько похож на оригинал, что только URL выдавал мошенников. Целью злоумышленников были учетные данные для входа на официальный сайт ВОЗ. В письмах, приведенных выше, злоумышленники запрашивали только имя пользователя и пароль, однако в более поздних рассылках стали требовать также номер телефона.

Кроме того, мы обнаружили несколько писем якобы от ВОЗ, содержащих документы с вредоносным ПО. Получателю предлагалось открыть вложение в формате DOC или PDF, в котором, как утверждалось, содержались рекомендации по профилактике коронавируса. Например, это сообщение содержало копию Backdoor.Win32.Androm.tvmf:

Встречались и другие, менее изощренные рассылки с вредоносными вложениями, в том числе содержащие Trojan-Spy.Win32.Noon.gen:

APT-группировки

Тема COVID-19 также получила распространение среди APT-группировок, которые использовали ее в целевых атаках в качестве приманки. Это относится, например, к таким злоумышленникам, как IronHusky и TransparentTribe.

IronHusky/ViciousPanda

Документы, используемые этой APT-группировкой, обычно содержат макросы VisualBasic или устаревшие эксплойты для Microsoft Office. В качестве приманки используется документ на монгольском языке, маскирующийся под подлинную переписку между Министерством иностранных дел Монголии и Китаем. В нем выражается озабоченность в связи с распространением эпидемии в Китае и ростом показателей в азиатских странах.

TransparentTribe/MythicLeopard/APT36

Еще один пример эксплуатации темы COVID-19, но на этот раз другой APT-группировкой, известной под именем TransparentTribe, которая, по имеющимся сведениям, действует в странах Южной Азии, таких как Индия и Пакистан. На этот раз мы имеем дело с таблицей Excel, однако способ проведения атаки не отличается от предыдущего случая.

Ginp и приложения для отслеживания

Даже те злоумышленники, которые ранее действовали только в финансовой сфере, адаптировались к новым реалиям. Наглядным примером этому является Ginp — банковский троянец под Android, используемый в кампании, эксплуатирующей тему COVID-19. После получения специальной команды Ginp открывал веб-страницу под названием Coronavirus Finder («локатор коронавируса»). Страница имела простой интерфейс и показывала количество зараженных коронавирусом людей поблизости. Чтобы узнать точное расположение зараженных людей, пользователю нужно было заплатить небольшую сумму.

Для совершения операции посетителю предлагалось ввести реквизиты банковской карты. После ввода реквизитов они отправлялись прямиком к преступникам, а больше ничего не происходило. Злоумышленники даже не списывали с карты жертвы запрашиваемую небольшую сумму. И, разумеется, они не показывали никакой информации о людях, зараженных коронавирусом, поскольку ею не располагали.

Домашние развлечения

Не все угрозы напрямую связаны с рабочим процессом. Сотрудники проводят больше времени дома, играют в игры, заказывают еду и смотрят фильмы. Киберпреступники об этом знают и делают все возможное, чтобы использовать сложившуюся ситуацию в своих интересах.

Угрозы, связанные с играми

По данным нашей телеметрии, в апреле 2020 года ежедневное количество попыток перехода на вредоносные сайты, прикрывающиеся игровой тематикой, увеличилось на 54% по сравнению с январем. Что интересно, самой популярной среди злоумышленников оказалась игра Minecraft, за которой следовали Counter Strike: Global Offensive и «Ведьмак 3».

Одна из самых популярных игровых платформ, Steam, также часто использовалась киберпреступниками в качестве приманки: за период с февраля по апрель 2020 года количество уведомлений с подделок Steam увеличилось на 40%. Как и всегда в подобных случаях, основной целью киберпреступников было склонить пользователей к посещению мошеннических сайтов или убедить их скачать и установить вредоносные программы, которые могли оказаться чем угодно — от кейлоггеров до вымогателей и майнеров.

Онлайн-кинотеатры

Онлайн-кинотеатры и стриминговые сервисы также использовались в качестве приманки. В попытках обмануть пользователей злоумышленники мимикрировали под популярные сервисы, такие как Netflix, Okko и IVI, или же упоминали названия популярных сериалов в именах вредоносных файлов. Чаще всего киберпреступники эксплуатировали сериалы «Очень странные дела» («Stranger Things»), «Ведьмак» («The Witcher»), «Половое воспитание» («Sex Education») и «Оранжевый — хит сезона» («Orange is the New Black»).

Еще одно доказательство того, что для просмотра медиаконтента крайне важно использовать только официальные стриминговые сервисы и всегда быть начеку в интернете. В 2019 году мы опубликовали подробный отчет о том, как киберпреступники маскировали вредоносные программы под эпизоды популярных сериалов. Итоги 2020 года еще предстоит проанализировать.

Фишинг в сфере доставки

Еще одной актуальной темой являются службы доставки. По мере роста популярности заказа продуктов питания и других товаров через интернет растет и количество случаев мошенничества в этой сфере. Одна из любимых мишеней злоумышленников — клиенты Amazon. В попытках заполучить их учетные данные фишеры использовали все доступные им уловки: поддельные подтверждения доставки, поддельные оповещения о подозрительной активности в учетной записи Amazon, мошенничество с подарочными картами и др. Названия других служб доставки также использовались при рассылке спама и фишинговых электронных писем. В основном злоумышленники таким способом распространяли вредоносные программы или пытались заставить жертв перейти по ссылкам на клоны известных сайтов доставки.

Выводы и рекомендации

В целом мы не заметили ничего концептуально нового в реализации атак и используемых злоумышленниками приемах. Однако мы наблюдали, как их приспосабливали к текущей повестке дня и условиям.

В секторе B2B это проявлялось либо в целенаправленных атаках с использованием фальшивых рассылок по электронной почте от имени профильных организаций, например ВОЗ, либо в попытках извлечь выгоду из того, что компании переходили на удаленную работу в спешке, зачастую не имея времени для принятия надлежащих мер безопасности. Например, атаки на RDP с применением метода перебора не новы, но никогда раньше так много сотрудников не использовали этот протокол. Вероятно, именно поэтому в 2020 году он стал объектом внимания злоумышленников, так же как и мессенджеры. В последнем случае злоумышленники все чаще распространяют поддельные приложения, замаскированные под популярные инструменты совместной работы, используемые в компаниях.

Хотя обеспечение корпоративной безопасности и безопасности периметра остается важной задачей, недавний массовый переход на удаленную работу наглядно продемонстрировал, что даже самый высокий уровень корпоративной безопасности не может компенсировать недостаточную осведомленность пользователей. Учитывая тот факт, что 60% компаний разрешают сотрудникам использовать свои собственные устройства для работы, необходимо проводить для них тренинги на тему кибербезопасности, чтобы они были в курсе рисков и знали, как безопасно работать с корпоративными ресурсами. Тренинги на тему «цифровой гигиены» также должны сопровождаться изменениями в управлении IT-инфраструктурой. IT-отделы должны предоставлять дополнительную поддержку сотрудникам, следить за тем, чтобы обновления устанавливались вовремя, а проблемы с удаленным подключением исправлялись оперативно.

Для многих сфер бизнеса удаленная работа не является временным решением. Многие уже объявили о том, что даже после завершения пандемии продолжат практиковать работу из дома и гибридную модель организации труда. Это означает, что настало время задуматься об уроках 2020 года и приступить к выработке стратегии безопасности, которая защитит вас и ваших сотрудников.

В перспективе компаниям придется переосмыслить подходы к организации своих корпоративных сетей. Поскольку компьютеры находятся не в офисе и, следовательно, не подключены к корпоративной сети, необходимо внести соответствующие коррективы для обеспечения безопасности конечных точек и защиты корпоративных ресурсов. Например, компании, использующие корпоративную сеть VPN, должны принять меры по исключению возможности скачивания вредоносных файлов.

В течение многих лет мир постепенно становился все более цифровым, но в 2020 году вся наша жизнь переместилась в интернет. Даже те, кто до этого отрицал современные технологии, были вынуждены пользоваться цифровыми услугами: для совершения покупок, проведения деловых встреч, учебы.  И да — киберпреступники были готовы использовать эту возможность. Злоумышленники всеми возможными способами пытались эксплуатировать тему COVID-19, и довольно часто им это удавалось.

Отчасти проблема заключается в том, что когда мы рассказываем людям о безопасности в интернете, то, как правило, обращаемся к активным интернет-пользователям. Однако пандемия заставила стать активными пользователями интернета даже тех, кто этого не хотел — и они, разумеется, оказались более уязвимы для атак.

COVID-19 — не последний мировой кризис и не последняя ситуация, которой воспользуются злоумышленники. Киберпреступники всегда будут готовы извлечь выгоду из событий, нарушающих привычное течение жизни. В будущем, независимо от того, кто вы — начинающий пользователь интернета или опытный, проводите ли вы пять часов в день в сети или тридцать минут, вы должны быть готовы к различным неожиданностям в киберпространстве. 2020 год это наглядно продемонстрировал. К счастью, для защиты от постоянно эволюционирующих киберугроз не требуются знания в области высоких технологий или продвинутые навыки программирования. Необходимо лишь знание базовых правил кибербезопасности.

Вот несколько советов, которые помогут работодателям и компаниям быть в курсе любых потенциальных проблем, связанных с безопасностью IT-инфраструктуры, и оставаться продуктивными, пока сотрудники работают удаленно:

• Убедитесь, что у ваших сотрудников есть все необходимое для безопасной работы из дома и они знают, к кому обратиться, если у них возникнут проблемы с техникой или безопасностью.
• Организуйте для своих сотрудников тренинг по базовым вопросам безопасности. Его можно провести онлайн, рассмотрев все ключевые аспекты безопасности: управление учетными записями и паролями, безопасность электронной почты, безопасность конечных устройств и безопасность в интернете. «Лаборатория Касперского» и Area9 Lyceum подготовили бесплатный учебный курс, призванный помочь сотрудникам организовать безопасную удаленную работу.
• Примите меры по защите особо важных данных: везде используйте пароли, шифруйте рабочие устройства и обеспечьте своевременное резервное копирование данных.
• Убедитесь, что для устройств, программного обеспечения, приложений и служб установлены самые последние исправления.
• Установите на все конечные точки, включая мобильные устройства, надежные защитные решения, такие как Kaspersky Endpoint Security Cloud, и включите брандмауэры.
• Убедитесь, что у вас есть доступ к сводкам об актуальных угрозах — это повысит эффективность вашего решения по обеспечению безопасности. Например, «Лаборатория Касперского» предоставляет бесплатную ленту новостей об угрозах, эксплуатирующих тему COVID-19.
• Убедитесь, что на мобильных устройствах включены все необходимые защитные функции. Например, на устройстве должны работать функции защиты от кражи, такие как удаленное определение местоположения устройства, блокировка и стирание данных; блокировка экрана, защита паролем и биометрические функции безопасности, например Face ID или Touch ID. Также должны быть включены средства контроля приложений, позволяющие гарантировать, что сотрудники используют только одобренные программы.
• В дополнение к физическим конечным точкам важно защищать облачные приложения и инфраструктуру виртуальных рабочих станций. Kaspersky Hybrid Cloud Security защищает гибридную инфраструктуру физических и виртуальных конечных точек, а также облачные приложения — независимо от того, эксплуатируются ли они локально, в ЦОД или в публичном облаке. Он поддерживает интеграцию с основными облачными платформами, такими как VMware, Citrix или Microsoft, и облегчает миграцию с физических на виртуальные рабочие места.

Хотя основная ответственность за безопасность корпоративных устройств и сетей лежит на работодателях, «Лаборатория Касперского» также предлагает следующие рекомендации для потребителей и сотрудников, работающих из дома:

• Убедитесь, что ваш роутер работает бесперебойно и позволяет транслировать Wi-Fi-сигнал на несколько устройств одновременно, даже когда несколько сотрудников находятся онлайн и нагрузка на канал высокая (например, во время видеоконференций).
• Регулярно обновляйте прошивку роутера во избежание возможных проблем с безопасностью.
• Задайте надежные пароли для вашего роутера и сети Wi-Fi.
• По возможности работайте только с устройств, предоставленных работодателем. Хранение корпоративной информации на личных устройствах может привести к потенциальным проблемам с безопасностью и конфиденциальностью.
• Не сообщайте никому данные своей рабочей учетной записи, даже если в какой-то момент это может показаться неплохой идеей.
• Не стесняйтесь обратиться к системному администратору или в службу IT-безопасности вашего работодателя, если во время работы из дома у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы.
• Соблюдайте правила цифровой гигиены: используйте надежные пароли для всех учетных записей, не переходите по подозрительным ссылкам из электронных писем и сообщений в мессенджерах, никогда не устанавливайте программы из сторонних источников, будьте бдительны и используйте надежные решения по обеспечению безопасности, такие как Kaspersky Security Cloud.

Инженер технической поддержки клиентов — Remote.co

Заголовок: Инженер технической поддержки клиентов

• Расположение: Работаем откуда угодно
• Классификации: Постоянный дистанционный

Сегодня выигрывают компании, которые ставят во главу угла своей организации понимание своих клиентов и перспектив; инвестиции в центральную группу обработки данных — важная часть этого пути. COVID-19 и глобальное отключение персональной экономики ускоряют эти тенденции: взаимодействие и понимание ваших клиентов в Интернете является ключом к выживанию и процветанию в новой среде.

В Snowplow мы сосредоточены на обеспечении передачи данных, которую начинают эти центральные группы обработки данных. Чтобы победить в новом мире, важно, чтобы команда, занимающаяся данными, могла сосредоточиться на пути к ценности и мастерству, а не сбиться с пути из-за дорогостоящих проблем с доставкой данных или обременительной сложности организации. Snowplow помогает командам данных сделать это, предлагая платформу доставки данных, которая собирает и реализует поведенческие данные в любом масштабе.

Это захватывающее время здесь, в Snowplow.Мы активно продаем в 14 странах, имея сотни клиентов и тысячи пользователей с открытым исходным кодом; Snowplow имеет хорошие возможности для того, чтобы пережить продолжающийся экономический шторм, недавно завершив сбор средств серии A с MMC Ventures. Snowplow имеет хорошие возможности для того, чтобы пережить продолжающийся экономический шторм, недавно завершив сбор средств в рамках серии A2 с Atlantic Bridge и MMC Ventures.

Что мы ищем:

• Тот, кто любит решать проблемы. Весь день.Каждый день. Не выходя из собственного дома или из любой точки мира, в которой вы хотите работать. Если это вы, читайте дальше.
• Тот, кто может разговаривать с покупателями. Более того, вы можете помогать клиентам со сложными техническими проблемами, но проявляя сочувствие.
• Человек с аналитическим складом ума, которого совершенно не беспокоят проблемы, которых он не понимает. Наш продукт технически сложен. Вы будете учиться каждый божий день.

Кто вы:

• В кризис вы спокойны.Вы гибкий. Вы прорезаете шум и расставляете приоритеты.
• Вы увлечены программированием. Веб-разработка и веб-приложения ткут для вас свое волшебство.
• Вы понимаете и любите UNIX и Linux.
• Вы бы перепрыгнули через проблему с JavaScript.
• Вы знаете об облачных технологиях, таких как AWS и GCP.
• Вы прошли квалификацию. У вас, вероятно, есть степень в области компьютерных наук или работы с данными, или вы получите высшие оценки в учебном лагере по программированию, или вы можете продемонстрировать этот уровень знаний.У вас зрелое и любопытное отношение к безопасности, документации и процессам. Немного SQL может помочь.

Но одного кодирования недостаточно. Вы будете отличным коммуникатором. Вы стремитесь понять и помочь клиентам добиться успеха с нашим продуктом. Вы новаторски и эффективны. Вы любопытны и хотите учиться.

Прежде всего, вы знаете, что техническая поддержка — это место, где вы можете проявить свои технические навыки и построить карьеру. У вас будет возможность сделать это в Snowplow.Это квалифицированная, междисциплинарная и требовательная роль, поддерживающая стек технологий с множеством внешних зависимостей. Наша группа технической поддержки выполняет критически важную миссию по поддержанию надежной работы конвейеров событий наших клиентов, многие из которых обрабатывают миллиарды событий в месяц, и помогает нашим клиентам извлекать максимальную пользу из своих данных о событиях в реальном времени.

Мы гибко выбираем, откуда вы хотите работать, но это круглосуточная поддержка, поэтому у нас есть особые потребности в покрытии.Прямо сейчас это означает, что мы ищем кого-то, кто может работать в эти дни и в часовом поясе: с понедельника по пятницу с UTC до UTC-4 (приблизительное время работы с 8:00 до 17:00 по местному времени)

Если это похоже на вас, свяжитесь с нами. Мы знаем, что некоторые из вас, возможно, читают это и думают, что вам нужно иметь 100% квалификацию, чтобы даже подать заявку. Но мы ценим разнообразие и нанимаем столько же, сколько и любую квалификацию. Если вы думаете, что можете помочь в решении наших задач, мы вложим деньги в ваше обучение. Мы можем научить чему угодно человека, у которого есть драйв, сильное чувство сопричастности и желание учиться.

Немного о Snowplow и окружающей среде, в которой вы будете работать:

Ценностями нашей компании являются прозрачность, честность, собственность, инклюзивность, расширение прав и возможностей, клиентоориентированность, рост и техническое совершенство. Это не просто слова, которые мы выхватили из воздуха, мы придумали их вместе как компания и постоянно ищем новые способы вплетать их в нашу повседневную деятельность. От гибкого графика и места работы до обратной связи — мы стремимся создать компанию, которая поддерживает как корпоративное, так и индивидуальное развитие.

Что вы получите взамен

• Конкурентоспособный пакет, основанный на опыте, включая опционы на акции
• 25 дней отпуска в году (плюс государственные праздники)
• MacBook и работающая из дома техника
• Поддержка психического здоровья вне зависимости от вашего местонахождения
• Две фантастические выездные недели компании каждый год в разных европейских городах (мы перенесли их в виртуальные мероприятия на 2020 год)
• Схема направления сотрудников
• Работайте вместе с поддерживающей и талантливой командой, имеющей возможность работать над передовыми технологиями и решать сложные проблемы
• Расти и развивайся в быстро развивающейся совместной организации
• Наслаждайтесь веселыми мероприятиями, организованными нашим комитетом по культурной работе
• Удобное расположение в центре Лондона (Олдгейт), когда мы снова в офисе! (если применимо)
• Непрерывные поставки кофе Pact и здоровых закусок

младший научный сотрудник — удаленный.co

младший научный сотрудник

• Категория работы: IT
• Номер заявки: DATAS18840
• Полный рабочий день
• Виртуальный

Более 20 лет назад компания Stride была основана для обеспечения персонализированного обучения на основе технологий. Мы добрались до студентов, где они были в своих путешествиях. Мы разрушили их препятствия на пути к прекрасному образованию. И мы предоставили каждому учащемуся равные возможности для достижения успеха — независимо от того, что они определяют успех. Компания Stride внесла новшества в процесс обучения с помощью интерактивного и смешанного обучения, которое подготовило их к будущей жизни.

Независимо от возраста, достатка или окружения, каждый ученик обладает уникальными талантами и безграничным потенциалом. Каждый ученик готов вдохновиться прекрасным образованием. В то время как многие ученики преуспевают в традиционных обычных школах, другие ограничены системой, которая просто не соответствует их потребностям. Страйд устанавливает вид личного обучения, доступного каждому.

Предоставляет ли учащимся уникальные возможности для роста или наделяет преподавателей инструментами и знаниями, необходимыми для достижения успеха, мы знаем, что индивидуальное обучение работает.Мы непоколебимы в нашей преданности всему образовательному сообществу. И мы полны энергии, чтобы наилучшим образом служить каждому учащемуся, преподавателю и предприятию. Эта философия требует культуры, основанной на заслуженном доверии, постоянном совершенствовании и творческих инновациях. Мы все готовы.

Ассоциированный специалист по науке о данных помогает в подготовке, проектировании и выполнении анализов и внедренных моделей, улучшающих академические и бизнес-результаты школ и служб K12. Эта должность участвует в качестве члена группы по науке о данных в выявлении и анализе школьных данных, собственных данных и сторонних данных, чтобы отвечать на продуманные и актуальные исследовательские вопросы и предоставлять воспроизводимый, хорошо задокументированный анализ с четкими интервалами достоверности и / или автоматически, развернутые модели и визуализации.

Основные функции :

Могут быть сделаны разумные приспособления, позволяющие инвалидам выполнять основные обязанности.

• Сбор данных, организация и моделирование, улучшающие академическую и деловую среду в K12;
• Проекты отчетов, в которых резюмируются проведенные анализы и презентации, содержащие общие обзоры методологии (дизайн и анализ) и основные выводы, ограничения или предостережения, рекомендации по конкретным действиям и механизм оценки результатов этих действий;
• Расставляет приоритеты для воспроизводимой работы, размещает весь код и документацию в общих репозиториях;
• Регулярный и независимый сбор данных по запросу для мониторинга и отчетности по реализации конкретных инициатив;
• Обеспечить контроль качества импортируемых данных, при необходимости работая с аналитиком по контролю качества;
• Обрабатывать конфиденциальные данные и информацию в соответствии с инструкциями;
• Поддержка инициатив по обеспечению целостности и нормализации данных;
• Создавать отчеты из одной или нескольких систем;
• Обучить конечных пользователей новым отчетам и информационным панелям

Обязанности надзора: Эта должность не несет официальных надзорных функций.

Минимальная необходимая квалификация :

• Степень бакалавра в области информационной аналитики, информатики, статистики или смежных областях или аналогичная подготовка
• Три (3) года соответствующего профессионального опыта, включая не менее одного (1) года опыта выполнения действий и анализа данных, ориентированного на результат ИЛИ
• Аналогичное сочетание образования и опыта

Сертификаты и лицензии : Не требуются.Желательно получить степень или сертификат в области науки о данных.

Другая необходимая квалификация:

• Продемонстрированный опыт работы с большими наборами данных и реляционными базами данных
• Продемонстрировал успешную совместную работу с другими специалистами
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
• Опыт программирования статистических моделей и / или моделей машинного обучения на R или Python
• Опыт написания запросов на SQL
• Возможность путешествовать до 10% времени
• Возможность удаления обязательной проверки биографических данных

Желаемая квалификация :

• Опыт работы в K12 в качестве учителя или исследователя
• Курсовые работы по дизайну, оценке и статистическому анализу исследований
• Опыт и подготовка в области науки о данных
• Магистр соответствующей области
• Excel VBA

Условия труда :

Характеристики рабочей среды, описанные здесь, являются репрезентативными для тех, с которыми сталкивается сотрудник при выполнении основных функций этой работы.Могут быть сделаны разумные приспособления, позволяющие инвалидам выполнять основные функции.

• Это может быть офисное рабочее место в типичной офисной обстановке (разговор, телефоны, легкие пешеходные потоки, компьютеры, принтеры и т. Д.) С возможностью удаленного / домашнего офиса.

Приведенная выше работа не является исчерпывающим списком обязанностей и стандартов должности. Должностные лица будут следовать любым другим инструкциям и выполнять любые другие связанные обязанности, назначенные их руководителем.Любая работа осуществляется «по желанию», как это регулируется законодательством штата, в котором работает сотрудник. Кроме того, подразумевается, что «добровольный» характер занятости является одним из аспектов занятости, который не может быть изменен кроме как в письменной форме и подписан уполномоченным должностным лицом.

Stride, Inc. является федеральным подрядчиком, работодателем с равными возможностями / позитивными действиями и рабочим местом без наркотиков. Все квалифицированные кандидаты получат вознаграждение за трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, инвалидности, возраста, защищенного статусом ветерана, или генетики, или любых других характеристик, охраняемых законом.

Работодатель по обеспечению равных возможностей / Защищенные ветераны / Люди с ограниченными возможностями

Это будущее удаленной работы в 2021 году

Удаленная работа останется в 2021 году

getty

Мир стал свидетелем исторического сдвига на рынке труда 2020 года из-за пандемии Covid-19. В то время как некоторые компании раньше предлагали возможность работать из дома в качестве привилегии, теперь это стало нормой для большинства предприятий. К 2025 году около 70% сотрудников будут работать удаленно не менее пяти дней в месяц.Хотя 2020 год можно считать годом удаленной работы, это только начало, поскольку мы видим, что тенденция сохранится в 2021 году.

Удаленная работа становится постоянной

Согласно опросу Enterprise Technology Research (ETR), в 2021 году ожидается, что процент работников, постоянно работающих на дому, удвоится. «Показатель производительности доказывает, что удаленная работа работает, — сказал Эрик Брэдли, главный стратег по взаимодействию с ETR. «Итак, мы все думали, что будет некоторое увеличение постоянной удаленной работы, но мы не ожидали, что это удвоится по сравнению с уровнем до пандемии.Другой недавний опрос финансовых директоров Gartner показал, что более двух третей (74%) планируют навсегда перевести сотрудников на удаленную работу после окончания кризиса Covid-19. Как и ожидалось, дорогу прокладывают крупные технологические компании. Twitter, расположенный в Сан-Франциско, сообщил сотрудникам в мае, что они могут работать из дома неограниченное время. Square, которую также возглавляет Джек Дорси из Twitter, примерно в то же время приняла аналогичную политику и позволит сотрудникам работать из дома на неопределенный срок, даже после открытия офисов. В конце мая генеральный директор Facebook Марк Цукерберг сообщил сотрудникам, что многие из них будут работать удаленно на неопределенный срок, и планирует сохранить удаленность сотрудников до 2020 года.

Генеральный директор

Facebook Марк Цукерберг сказал сотрудникам, что многие будут работать удаленно на неопределенный срок.

Getty Images

Удаленная работа означает меньше офисных площадей

Моэ Вела, директор по прозрачности TransparentBusiness, прогнозирует, что потребность в больших физических офисных помещениях постепенно уйдет в прошлое. «Полностью удаленные компании без штаб-квартиры будут продолжать формироваться, поскольку другие организации решат сократить свои офисные площади для гибридных команд или вообще отказаться от них, чтобы сэкономить на расходах», — добавляет Вела.И компании уже делают шаги в этом направлении. Ранее этим летом ритейлер REI объявил о продаже своего нового, неиспользуемого корпоративного кампуса площадью 8 акров в Белвью, штат Вашингтон. В своем заявлении генеральный директор Эрик Арц сказал, что компания «полагается на удаленную работу как на укоренившуюся, поддерживаемую и нормализованную модель» для сотрудников. Многие компании также планируют новую комбинацию удаленной работы и работы на месте, что приведет к гибридной модели работы. Как предлагает Анна Конвери-Пеллетье, директор по маркетингу Radware: «Одна из стратегий может заключаться в выделении определенных дней для личных встреч и совместной работы, а затем других дней для удаленной работы.Личные встречи можно использовать для мозгового штурма, представления новых проектов или упражнений по построению команды, а в удаленные дни — для работы, которую можно выполнять индивидуально. Офис можно было бы перепроектировать и реорганизовать, отказавшись от кабин и создав больше мест для встреч ».

Удаленная работа требует большего взаимодействия

В офисе позитивный настрой и прочные отношения открывают двери для продвижения. Одним из недостатков удаленной работы является сложность выделения профессиональных достижений.В 2021 году сотрудникам необходимо будет приложить дополнительные усилия для виртуального увеличения своей вовлеченности, чтобы получить доступ к новым возможностям. В удаленной среде, где сотрудники общаются в основном по электронной почте, сотрудникам гораздо сложнее передать их вовлеченность, а работодателям — идентифицировать. Участвуя в виртуальных мероприятиях, активно участвуя в онлайн-встречах и сохраняя высокий энтузиазм, сотрудники смогут выделяться как лидеры, работая из дома.

Удаленная работа влияет на управление производительностью

Удаленная работа значительно изменила управление производительностью.Организации будут уделять все больше внимания выполненной работе, а не отработанным часам, делая инструменты и приложения, помогающие управлять эффективностью удаленных сотрудников, более важными. Чтобы максимально повысить эффективность сотрудников, работодателям потребуется прозрачность того, чем они занимаются. Некоторые примеры инструментов удаленного управления сотрудниками включают Time Doctor, Timely и TransparentBusiness. В какой-то момент может даже потребоваться создать новую должность, например, директора по удаленной работе, чтобы контролировать производство и сотрудничество и обеспечивать операционную эффективность.Некоторые компании также проводят проверки эффективности на постоянной основе, а не ежегодно. Постоянная обратная связь станет важной, поскольку менеджеры будут стремиться помочь сотрудникам ориентироваться в своих должностных обязанностях и соответствовать ожиданиям производительности. Переосмысление того, как ставятся цели и определение ключевых показателей производительности, будет иметь решающее значение для управления удаленными сотрудниками в новом обычном режиме.

Удаленная работа делает кибербезопасность жизненно важной

Поскольку организации позволяют значительной части сотрудников оставаться удаленными, кибербезопасность станет еще большей проблемой в 2021 году.В отчете Cisco «Будущее безопасной удаленной работы» 85% всех респондентов сообщили, что кибербезопасность чрезвычайно важна или важнее, чем до пандемии. Настоящую озабоченность вызывает то, как осуществляется доступ к данным и как их эффективно защитить. Джек Маннино, генеральный директор компании по обеспечению безопасности nVisium, согласен с тем, что организациям необходимо более стратегически мыслить об инвестициях в кибербезопасность и о том, как наилучшим образом защитить сотрудников, данные и оборудование. «Переход к удаленной работе побудил многие организации сделать новые значительные инвестиции в свои ИТ-системы и инфраструктуру», — сказал Маннино.«В то время как сдвиг уже произошел для многих, образовавшаяся в результате этого долговая нагрузка не была решена во многих местах. Защита удаленной рабочей силы требует иного мышления и представляет собой расширенный периметр для атаки ».

Пандемия Covid-19 доказала, что мы можем работать из дома и делать это эффективно, не теряя при этом производительности. Согласно опросу, проведенному Mercer, консалтинговой фирмой по персоналу и рабочим местам, 94% работодателей заявили, что производительность была такой же или выше, чем до пандемии, даже при удаленной работе их сотрудников.Будущее удаленной работы потребует многих изменений, включая инвестиции в цифровую инфраструктуру и освобождение офисных помещений. Для большинства компаний использование сотрудников вне офиса потребует переосмысления многих процессов и политик. Вопрос в том, перевесят ли преимущества недостатки? Время покажет.

---

Вы чувствуете себя застрявшим и неудовлетворенным в своей карьере? Загрузите мое бесплатное руководство: 5 признаков того, что пора смело менять карьеру!

Новая эра: поиск удаленных рабочих мест, не связанных с технологиями

Примечание: эта статья была написана задолго до того, как мир столкнулся с COVID-19.Однако большинство советов по-прежнему актуальны и во многих случаях важны как никогда. Удачи там! — SS

Спустя почти 40 лет с момента появления Интернета мы научились создавать совершенно новый мир. Одно из последних достижений, возникшее в результате создания этого взаимосвязанного сообщества, — это то, как наши общества научились находить новые возможности в распределенной форме.

Удаленная работа продвигалась вперед в течение многих лет, поскольку она основывалась на нашей способности подключаться в цифровом формате, в то время как люди открывают свои умы для распределенной рабочей силы.В результате этой революции были созданы целые отрасли промышленности, поэтому трудно поверить, что даже всего несколько десятилетий назад такая форма работы (и жизни) была просто недоступна.

Несмотря на быстрые изменения с момента открытия первого коворкинга в 2005 году или с момента основания Slack в 2009 году, до сих пор существуют некоторые неправильные представления о распределенной рабочей силе. Некоторые люди до сих пор считают, что это причуда, в то время как другие считают, что это симптом когорты некоммерческих миллениалов. Проработав полностью удаленно более трех лет и познакомившись с сотнями (если не тысячами) других удаленных сотрудников, я понял, что ни то, ни другое не является правдой.Рабочее место меняется, как и много раз раньше, чтобы приспособиться к новым возможностям, которые мы, люди, сделали доступными.

В процессе перехода я заметил, что многие люди хотят участвовать в этом будущем, но иногда не знают, как это сделать. Фактически, одно из наиболее распространенных заблуждений, с которым я до сих пор сталкиваюсь, — это представление о том, что удаленно можно выполнять только несколько ролей, а именно технические роли.

Это понятие рождено из ожиданий, установленных некоторыми компаниями, которые будут нанимать только определенные должности удаленно (например: компания, которая нанимает удаленную команду разработчиков, но отказывается предлагать удаленную работу за пределами этого), и увековечивается люди, которые говорят, что «их позиции не могут быть выполнены удаленно».В этой статье я попытаюсь объяснить, почему это понятие неуместно и почему удаленная работа — это будущее работы — не только для наших друзей-разработчиков. Надеюсь, я также дам какое-то осязаемое понимание того, как вы можете искать, проверять и потенциально получить нетехническую удаленную должность, если это будет то, в чем вы заинтересованы.

Задавая правильные вопросы

Чтобы понять, можно ли выполнять роль удаленно, большинство людей задают такой вопрос:

• «Где самые удаленные рабочие места?»
• «Какие рабочие места позволяют работать удаленно?»

Хотя это справедливые вопросы, я бы посоветовал людям думать не только о карьере, которая обычно позволяет вам работать удаленно, , но и о карьере, которую можно делать удаленно.Вместо этого я бы задала такие вопросы, как:

• «Моя работа в основном выполняется с помощью компьютера?»
• « Может ли моя работа выполняться через компьютер?»

При внутреннем понимании того, что «удаленная революция» была порождена способностью Интернета соединить нас, этот вопрос действительно становится правильным. Смежная концепция, которую необходимо понять, заключается в том, что мы должны начать мыслить нестандартно, когда мы смотрим в будущее. По мере ускорения цифровой эпохи нам необходимо помнить, что многие рабочие места, которые у нас будут, в настоящее время могут не существовать.

Я бы посоветовал каждому соискателю удаленной работы мыслить прогрессивно, и не только в рамках своей текущей среды. Конечно, некоторые должности завышают индекс удаленной работы, но главное здесь то, что возможности появляются каждый день, и важно понимать, что действительно существуют удаленные рабочие места для нетехнических специалистов. И, честно говоря, я думаю, что большинство людей будут удивлены, если поймут весь спектр работ, которые можно выполнять удаленно.

Примечание. Если вы ищете нетехническую удаленную должность, я умоляю вас приобрести технические навыки в долгосрочной перспективе.Как упоминалось выше, персонал меняется, и удаленно, или нет, цифровая эпоха уже наступила. Если вы берете на себя инициативу и приобретаете технические навыки, вы попадаете в более благополучное будущее. В связи с этим, вот несколько советов для тех, кто ищет удаленную работу нетехнического характера.

Доски вакансий

Наиболее очевидное место для поиска — удаленные рабочие места. Поскольку все и их лучшие друзья пытаются создать доску вакансий в 2019 году, важно определить лучших веб-сайтов с удаленными вакансиями, .Если вы хотите определить, чем вы будете заниматься в ближайшие несколько лет, качество имеет значение .

Две мои самые надежные рекомендации для досок объявлений — RemoteOK и FlexJobs. В 2015 году я решил искать удаленную работу и смог найти нетехнические вакансии через обе эти платформы.

• RemoteOK — это бесплатный канал, который сегментирует вакансии по различным тегам, включая нетехнические и маркетинговые. Я постоянно обнаруживал, что RemoteOK занимает более качественные должности по сравнению с другими удаленными досками по трудоустройству, и мне нравится простота пользовательского интерфейса.
• FlexJobs — это платная платформа, но, по моему опыту, она полностью стоит вложенных средств. Это примерно 50 долларов в год, но вы можете получить доступ к большой базе данных из проверенных удаленных позиций. Платформа в целом имеет различные фильтры — от конкретных мест до «Где угодно в мире». Когда я искал много лет назад, я нашел как минимум 3 твердые позиции на FlexJobs, включая мою роль в Toptal, где я работаю с тех пор. Опять же, вложение 50 долларов в обеспечение лучшего результата на долгие годы — одно из лучших, что я сделал.

Функция поиска местоположения FlexJobs.

Существует множество других платформ удаленной работы, включая Remotive, который сегментируется как «Другое», Remote с функцией поиска, альтернативу FlexJobs под названием Virtual Vocations и другие более общие платформы, такие как We Work Remotely.

Когда вы сталкиваетесь с перегрузкой информации на этих досках по трудоустройству, вот мой подход для , как искать работу на дому.

• Установите частоту вращения педалей для проверки этих досок.Когда я искал 3 года назад, эта временная шкала была каждые 2 дня.
• Установите определенные фильтры, которые вы проверяете. Я всегда проверял на должности в маркетинге и росте.
• Воспользуйтесь функцией электронной почты, которая есть у многих из них, где вы будете получать уведомления о вакансиях, опубликованных с помощью определенных фильтров.
• Четко сформулируйте свои ожидания в отношении видов работы, на которую вы даже будете тратить время. Например, если вы хотите быть полностью удаленным, не тратьте время на должности, предназначенные только для Америки.Точно так же, если у вас есть многолетний опыт, не подавайте заявку на работу начального уровня только потому, что вы хотите «работать удаленно».

Первые удаленные компании

Существуют определенные виды работ, о которых люди обычно думают, когда дело доходит до удаленной работы. Например, на ум приходят разработчики, дизайнеры и специалисты по обработке данных, и обычно именно эти названия занимают большую часть удаленной работы в сфере недвижимости.

Хотя это, безусловно, правда, отличное место для поиска вакансий, которые вы, возможно, не найдете на досках вакансий, — это следить за конкретными удаленными компаниями.Как правило, это технологические компании, но в ИТ-компаниях всегда есть нетехнические рабочие места! (То есть: ИТ-компании нанимают не только разработчиков)

По мере того, как вы входите в сферу «технических вакансий для нетехнических специалистов», вы найдете роли, которые охватывают менеджеров по продуктам, маркетологов, менеджеров социальных сетей, руководителей операций и более. Все эти роли можно выполнять удаленно, и все больше компаний выбирают эту структуру.

Некоторые примеры компаний, ориентированных на удаленное управление, включают Toptal, Buffer, Auth0, Basecamp, Zapier, Automattic, InVision и Mozilla.Мало того, что эти компании предлагают удаленные роли, они, как правило, представляют собой удаленную работу на полный рабочий день, в отличие от некоторых удаленных ролей, основанных на консультировании с частичной занятостью, которые вы можете найти в других местах. Кроме того, эти компании полностью удалены друг от друга и создали правильные системы для успешной работы распределенных команд.

Вы можете найти списки этих компаний в следующих местах:

После того, как вы определите компании, которые вам интересны, перейдите на их страницу карьеры . Здесь вы найдете множество ролей, которые есть не на каждой доске объявлений.Например, на момент написания этой статьи за последний год на RemoteOK было размещено 11 вакансий от Toptal, в то время как на странице вакансий Toptal в настоящее время открыто более 100 вакансий, большинство из которых не являются инженерами.

Позиции Toptal на RemoteOK за последний год. Открытые позиции на странице вакансий Toptal.

Это упражнение не имеет целью критиковать RemoteOK. Фактически, как упоминалось ранее, RemoteOK намного лучше, чем другие доски объявлений о вакансиях, сообщает эти данные. Например, на момент написания этой статьи я не вижу результатов на удаленном компьютере.com для Toptal и 0 открытых вакансий на We Work Remotely согласно странице компании (а исторически всего 10). Даже в качестве платного продукта FlexJobs сообщает о 13 позициях.

Нет совпадений для Toptal на Remote.com10 исторических позиций на We Work Remotely для Toptal.0 в настоящее время открытых вакансий на We Work Remotely для Toptal. 13 открытых позиций по FlexJobs для Toptal.

Идея этого упражнения состоит в том, чтобы продемонстрировать, что лучшее место для поиска более широкого круга нетехнических удаленных рабочих мест — это страница вакансий в каждой компании.Несомненно, есть аргумент в пользу частого просмотра досок объявлений о вакансиях и обращения к страницам вакансий при более подробном поиске. Я бы сделал это упражнение ежемесячно, если бы более быстрый поиск не дал результатов, на которые вы надеетесь.

Удаленные нетехнические задания

После этих нетехнических заданий в ИТ-индустрии появляются удаленные должности в областях, которые многие просто не ожидали бы. Сюда входят удаленные рабочие места в продажах, удаленные административные рабочие места, удаленные финансовые рабочие места, удаленные юридические рабочие места и даже рабочие места, в том числе в медицине, недвижимости.

Remotive недавно составил список из сотен удаленных ролей и их зарплат (о которых я расскажу позже), которые в основном были должностями разработчиков или дизайнеров, но также выделил многие другие должности, которые вы можете выполнять удаленно. Вот несколько примеров, взятых непосредственно из таблицы:

• Директор по работе с клиентами — 159 000 долларов
• Менеджер по связям с общественностью — 53 300 долларов
• Менеджер по маркетингу — 150 000 долларов
• Глава отдела коммуникаций и партнерства — 67 000 долларов
• Руководитель отдела кадров — 90 000 долларов
• Сообщество Ведущий — 150 000 долл.
• Продакт-менеджер — 70 000 долл.
• Менеджер по работе с клиентами — 43 000–100 000 долл.
• Менеджер по событиям — 75 000 долл.

Большинство этих ролей относятся к маркетингу или операциям, которые я коснусь в следующем разделе.Однако есть еще более удивительные роли, которые можно выполнять удаленно. Например, в течение нескольких недель после написания этой статьи я обнаружил эти объявления о вакансиях на вышеупомянутых удаленных досках вакансий.

Фактически FlexJobs имеет функцию под названием «100 неожиданных заданий», которая объединяет роли такого рода. Есть публикации, начиная от редактора карточных историй и заканчивая радиологом и составителем учебной программы юридического факультета. Я связал последние объявления о вакансиях, которые нашел через FlexJobs, поскольку ссылки FlexJobs не будут работать, если у вас нет учетной записи.

Примечание: в зависимости от того, когда вы прочтете эту статью, у многих из них истечет срок действия, но это просто означает, что появятся новые сообщения для изучения!

Роли такого рода встречаются реже, но и люди, ищущие эти роли, тоже. Если вы не можете найти подходящую удаленную роль, я бы посоветовал вам выйти за рамки вашего нынешнего положения. Раньше я работал в компании по управленческому консультированию, в которой никогда не было команды, работающей удаленно.Когда я уходил на работу в Toptal, мне предложили возможность переключиться на полностью удаленную консультационную роль. Я не согласился принять это предложение, но оно показало мне, что на самом деле ограничивающим фактором был я, а не моя компания. С тех пор несколько человек перешли на удаленные должности.

Позиции удаленного маркетинга

В «год IPO» особое внимание уделялось тому, чтобы компании могли поддерживать стремительный рост любой ценой. Независимо от «соответствия продукта рынку», компаниям, стремящимся к быстрому росту, требуется команда маркетинга / роста мирового класса для достижения успеха.Фактически, были запущены целые программы, такие как Reforge, которые нацелены на обучение следующей группы ведущих «экспертов по росту» и целые отрасли, вырезанные из этой эволюции в маркетинге, такие как поисковая оптимизация (SEO).

Если вы хотите перейти на работу по удаленному маркетингу в Интернете, я бы сначала посоветовал вам стать экспертом в области аналитики. Наличие аналитического опыта чрезвычайно важно, независимо от того, в какую маркетинговую нишу вы входите (например, SEO, электронный маркетинг, платная реклама и т. Д.).)

Если вы ищете удаленную работу по маркетингу, на большинстве удаленных досок объявлений есть специальный раздел, посвященный маркетингу, по которому вы можете перемещаться, вместо того, чтобы просматривать все объявления.

Стоит отметить, что маркетологи довольно часто используют свои маркетинговые навыки, особенно если они специализированы, для открытия агентства удаленного маркетинга или непосредственного обслуживания клиентов.

Удаленная работа начального уровня

Существует распространенное мнение, что для того, чтобы получить удаленную работу, вам нужно уже иметь относительно опыт в своей области.Хотя это помогает, как и в любом процессе собеседования, это не обязательно. Я говорю по собственному опыту, так как я вошел на многие должности, связанные с маркетингом, с небольшим непосредственным опытом.

Я бы посоветовал тем, кто «новичок» принять во внимание следующие моменты:

• Удаленные сообщества — это мощная сила. Посещайте мероприятия и учитесь у других. Вы удивитесь, как быстро эти отношения станут взаимовыгодными.
• Большинство удаленных рабочих мест больше заботятся о вашей способности работать, чем о конкретной степени или квалификации.Во время собеседования не сосредотачивайтесь на своем дипломе Лиги плюща, а на предыдущем опыте, который доказал, что вы можете #getshitdone.
• Цифровые навыки динамичны. То, что сейчас важно, через 5 лет, скорее всего, станет спорным. Очень важно доказать, что вы способны учиться и адаптироваться.
• Если вы раньше работали удаленно, это хороший знак. Подумайте о фрилансе и улучшении своих навыков, прежде чем вы получите «работу мечты».
• Если у вас нет определенных навыков, найдите время, чтобы изучить их! Цифровая эра демократизирует множество навыков.Находя время на их изучение, вы одновременно подтверждаете свои амбиции. Это может привести к неожиданным последствиям, например, к открытию онлайн-бизнеса.
• Что бы вы ни делали, пожалуйста, не зарабатывайте на жизнь, как я однажды слышал, «продавая бесполезные вещи глупым людям». Всегда предлагайте ценность миру. 🙂

Я написал более подробный набор советов, которые следует учитывать при подаче заявления на любую удаленную работу в разделе «Практические советы» моего «Честного руководства по удаленной работе».

Заработная плата: сколько я должен зарабатывать?

Хотя я не могу дать глобальных советов по заработной плате, есть одна важная вещь, которую я должен упомянуть. Не думайте, что переход на удаленную роль означает, что вам нужно понизить зарплату.

Удаленная работа — это изменение нашей способности жить и создавать больше возможностей, а не меньше. Это сдвиг, который позволяет вам достичь большего за ограниченное время; возможность изменить свою жизнь. Нет причин, по которым это должно означать, что вы зарабатываете меньше.Фактически, компании экономят значительные накладные расходы благодаря удаленным сотрудникам по сравнению с теми, кто работает в офисе.

Когда вы пытаетесь установить диапазон заработной платы для удаленной роли, подумайте, что бы вы были готовы принять, если бы эта роль не была удаленной. Ваш удаленный диапазон не должен сильно отклоняться от этого, поскольку вы будете выполнять ту же работу, только в месте или среде, способствующих вашему успеху.

Я бы также посоветовал провести быстрый анализ диапазонов заработной платы на Glassdoor, особенно для компаний с дистанционным управлением, перечисленных ранее в этой статье.Например, что делают маркетологи на Toptal, Auth0 или Buffer? Buffer фактически открыто делится своими зарплатами через удаленный калькулятор заработной платы.

Remotive также составил список зарплат сотен удаленных сотрудников, занимающих различные должности, отрасли и стаж. Воспринимайте их как просто еще одну точку данных в вашей триангуляции для определения того, что вам следует искать. Однако сравнение заходит так далеко, поэтому конечной точкой данных является определение суммы денег, которая позволит вам достичь базового уровня счастья.Никогда не жертвуйте этим в поисках новой роли.

Что касается преимуществ, то существует довольно широкий спектр услуг, которые компании предлагают удаленно. Некоторые предлагают очень мало, в то время как некоторые придают большое значение преимуществам. Единственное преимущество, которое вы вряд ли получите, если будете работать в компании, в которой вы не являетесь резидентом, — это здравоохранение. Ниже приведены два примера (Zapier и Ghost) полностью удаленных компаний и их преимуществ.

Пособия по трудоустройству Zapier.

Совет на прощание

Как человек, который последние 3+ года работал удаленно на нетехнических должностях, я видел, как мир сильно изменился.Эти изменения означают новый мир, который стал возможен благодаря технологиям и связям, которые просто не были доступны в прошлом. Это будущее работы.

Это не просто группа миллениалов, которые не могут выполнить нормальную работу , это полный сдвиг в перспективе, когда люди решают, что есть лучший способ работы. Это не первый случай значительного изменения штата сотрудников, и не последний. Наиболее очевидные позиции, которые первыми привели к переключению, были техническими, но теперь многие нетехнические позиции можно выполнить онлайн.Помните, что если ваша роль может быть выполнена в цифровом виде, это можно сделать удаленно.

Когда я оставлю вам эту информацию, пожалуйста, не забудьте искать законную удаленную работу. Законный означает что-то немного другое для каждого человека, но главное в том, что вы не должны отдавать части своей жизни (будь то карьера, целостность, финансовая стабильность, увлечения и т. Д.) На работу удаленно. Удаленная работа не решает ваших проблем, и если вы упустите один важный аспект своей жизни (на что вы потратите ~ ~ своей жизни), это только создаст дополнительные проблемы.

Эти изменения впечатляют, и я надеюсь, , что через несколько лет эта статья полностью устареет, поскольку нетехнические удаленные роли станут настолько привычными и распространенными.

Удачи!
— Steph

PS: Мне нравится делиться своими мыслями с миром. Если вам нравится моя работа и вы хотите ее чем-то поддержать, не стесняйтесь покупать мне чай или становиться покровителем.

Присоединяйтесь к разговору в Twitter:

Мир развивается.Удаленная работа больше не предназначена для технических ролей.

Сегодня я делюсь 3-летними мыслями о нетехнической удаленной работе:

new Новый век
🔍 Поиск на досках вакансий
⭐️ Удаленные первые организации
😍 Неожиданные роли
🌱 Советы начального уровня
💸 Зарплаты t.co/ZODSnFA8G5

— Стеф Смит (@stephsmithio) 2 июня 2019 г.

Связанные сообщения о Удаленная работа :

---

Советы, советы и ресурсы по удаленной работе

Ведущие компании, нанимающие удаленных сотрудников

Многие ведущие компании страны открывают удаленные роли прямо сейчас.Узнайте, кто нанимает.

Возникновение удаленной работы

---

Удаленная работа (иногда называемая работой из дома) — это не просто вставать с постели, неуклюже входить в компьютер и работать весь день в пижаме. Современные удаленные сотрудники ломают этот стереотип и на самом деле являются одними из наиболее эффективных и наименее подверженных стрессу сотрудников технических специалистов. По мере того, как преимущества удаленной работы как для сотрудника, так и для работодателя становятся все более очевидными, есть одна статистика, которую нельзя игнорировать: сотрудники требуют возможности удаленной работы.Фактически, 99% сотрудников заявляют, что они хотят иметь больше возможностей удаленной работы в своей карьере.

Почему это? Во-первых, удаленная работа предлагает сотрудникам очень важное преимущество; гибкость (как в их графиках, так и в том, где они физически работают). Большинство компаний дают сотрудникам возможность составлять свое расписание, чтобы они чувствовали себя комфортно и могли жить своей отдельной личной и профессиональной жизнью в полной мере. Поскольку удаленным сотрудникам, как правило, сложнее отключиться от компьютеров, компании уделяют первоочередное внимание тому, чтобы эти сотрудники уделяли приоритетное внимание здоровому балансу между работой и личной жизнью.Вы хотите работать с 4 утра до полудня? Как насчет 11 утра-7 вечера? Удаленные сотрудники в большинстве случаев могут свободно определять график, который работает для них, если они выполняют свою работу эффективно и правильно.

Общая статистика удаленной работы

• В настоящее время 56% работодателей по всему миру предлагают хотя бы частичную возможность удаленной работы.
• 70% сотрудников в США сообщают, что работают из дома по крайней мере один день в неделю.
• Предполагается, что к 2027 году больше людей будет работать удаленно, чем в офисе.

Термин «работа из дома» следует переименовать в «работа из любого места», потому что удаленные сотрудники могут выбирать, где им физически выполнять свою работу. Хотя работа дома по-прежнему остается самым популярным вариантом, удаленные сотрудники также работают в библиотеках, кафе и коворкингах по всему миру. Удаленным сотрудникам рекомендуется работать там, где они чувствуют себя наиболее комфортно и сосредоточенно. И удобство сотрудников в значительной степени окупается для большинства компаний.В недавнем исследовании ИТ-компания Cisco сообщила, что экономит более 277 миллионов долларов в год, потому что их сотрудники чувствуют себя комфортно и довольны своей работой.

Удаленная работа также была благом для найма, как с точки зрения соискателя, так и с точки зрения нанимающей компании. Вместо того, чтобы использовать только таланты, окружающие географический регион компании, компании, работающие в удаленном режиме, теперь могут подключиться к всемирному пулу высококвалифицированных кандидатов, и наоборот. Инженеры, представители службы поддержки клиентов, продавцы и другие люди по всему миру теперь имеют более широкий спектр возможностей для выбора работы из-за перехода к вариантам дистанционного управления.Например, компания в Чикаго может иметь команду удаленных инженеров в Китае, Украине или Пенсильвании и при этом поддерживать высокий уровень производительности благодаря развитию технологий и методов управления.

Кто работает удаленно?

• Полностью удаленные сотрудники, как правило, работают полный рабочий день, имеют высшее образование и в среднем 45 лет.
• 84% удаленных сотрудников предпочитают работать дома, а 8% предпочитают коворкинг.
• Большинство сотрудников работают в небольших компаниях или транснациональных корпорациях.

Удаленная работа — это не модный тренд или эксперимент. Он здесь, чтобы остаться. 54% рабочих в США уже работают удаленно один раз в месяц, а 5% работают удаленно на постоянной основе. Эти удаленные сотрудники, как правило, более счастливы, продуктивнее и лучше оплачиваются, чем те, кто работает полный рабочий день в офисе. Понятно, что удаленная работа — это не просто сутулость на диване, наполовину работая и наполовину смотря телевизор. Сотрудники, работающие на дому, сообщают о более высоком уровне производительности и лучшем балансе между работой и личной жизнью, чем когда-либо прежде.Благодаря новым технологиям и политикам управления удаленная работа становится будущим работы в целом.

Лучшие удаленные рабочие места и карьера для удаленных сотрудников (издание 2020 г.)

«С момента выпуска этой статьи мы создали множество ресурсов, которые, как мы думаем, вы найдете полезными, и связали их повсюду. Надеемся, вы найдете это ценным!

-WiFi Tribe

Итак, вы хотите полноценную карьеру, которая позволит вам путешествовать, но не хотите начинать свой бизнес? Не ищите дальше! Мы составили список из 10 лучших удаленных рабочих мест для удаленных сотрудников в 2019 году.

---

Сара Саттон Фелл, основатель и генеральный директор FlexJobs, говорит: «Удаленная работа из любого места — идеальный вариант для людей, которые действительно любят путешествовать, являются полноценными цифровыми кочевниками или которым нужно часто переезжать, но не делают этого. хочу пожертвовать удовлетворительной и хорошо оплачиваемой карьерой ». По мере того как технологии совершенствуются, а глобальный доступ в Интернет становится все более и более надежным, компании начинают осознавать потенциал удаленных сотрудников. Кроме того, это также означает, что персонал нанимается в самых разных отраслях, независимо от уровня квалификации и уровня карьеры.Сейчас прекрасное время, чтобы сделать рывок, воплотить в жизнь свои мечты о путешествии и сделать успешную карьеру, делая это.

1. Разработчик

Быть «разработчиком» — это общий термин для обозначения огромного разнообразия высокотехнологичных профессий. Эта категория может включать в себя все, что угодно, от разработки программного обеспечения до разработки приложений и дизайна веб-сайтов, системного администрирования, тестирования и операционной инфраструктуры.

Итог:

Это одна из самых популярных категорий по одной причине — спрос есть, и он окупается.Технологическая отрасль — это будущее того, как мы работаем, поэтому неудивительно, что в эту категорию попадают многие вакансии, не связанные с местоположением. Это отличный вариант и для тех, кто любит путешествовать, потому что это часто самостоятельная работа, при которой клиенты мало что делают.

Если у вас нет опыта веб-разработки, не волнуйтесь. Существует множество ресурсов, которые помогут вам начать работу на любом уровне мастерства. Само собой разумеется, но эта карьера лучше всего подходит для тех, кто разбирается в технологиях.

---

Рекомендуемый артикул:

---

2.Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг — еще один популярный и разнообразный вариант карьеры цифровых кочевников. В эту категорию входят вакансии, связанные с SEO и PPC, генерацией трафика, аффилированным маркетингом и входящим маркетингом.

Итог:

Эти рабочие места с низким входным порогом и высоким спросом отлично подходят для кочевников широкого профиля. Почти у каждой компании есть веб-сайт, который нуждается в маркетинге, в каждом успешном блоге есть хорошо спланированные стратегии SEO, а входящий маркетинг, популярность которого растет, требует продуманного создания контента.Найти такую ​​работу несложно, и не нужно много времени, чтобы овладеть навыками.

Существует множество ресурсов, которые помогут вам изучить основы любого из этих типов маркетинга, многие из которых бесплатны. Также важно завести блог и расширить свое присутствие в социальных сетях, чтобы продемонстрировать работодателям свои навыки.

---

Рекомендуемая статья:

---

3. Дизайнер

Для более творческих цифровых кочевников веб-дизайн может быть жизнеспособным вариантом.Графический дизайн, дизайн тем WordPress, дизайн пользовательского интерфейса и пользовательского интерфейса — все это относится к этой категории и требует разных навыков.

Итог:

Имея огромное количество бесплатных и платных ресурсов, невозможно проникнуть в сферу веб-дизайна. Хотя многие стабильные рабочие места требуют опыта, фриланс — это надежное место для начала. Кроме того, это еще одна работа с высоким спросом и светлым будущим — всем, у кого есть продукт для продажи, бизнес, который нужно поддерживать, или присутствие для роста, нужна помощь в дизайне.Кроме того, путешествие может быть НАМНОГО лучшим источником вдохновения, чем офисная кабинка!

---

Рекомендуемая статья:

---

4. Писатель / редактор

Написание блога — популярный способ начать, особенно для тех, кто любит путешествовать и писать о своем опыте. Однако помимо ведения блога существует целый мир возможностей для написания и редактирования.

Техническое написание — это хорошо оплачиваемая ниша для тех, кто обладает знаниями в определенной области — в эту категорию попадают руководства, справочные статьи в Интернете, обучение и отчеты.

Копирайтинг — это вид убедительного письма, который отлично подходит для тех, кто имеет маркетинговое мышление.

Для тех, кто любит писать, самостоятельная публикация электронных книг — хороший способ заработать пассивный доход после того, как работа будет выполнена. С такими сайтами, как Amazon и E-junkie, еще никогда не было так просто опубликовать свое письмо.

Вы также можете заработать дополнительные деньги, создавая обратные ссылки для SEO. SEO — это отрасль с оборотом 75 миллиардов долларов, и обратные ссылки очень ценны для любого онлайн-бизнеса. Многие SEO-агентства работают с внештатными писателями, чтобы помочь им создать обратные ссылки для своих клиентов.Вы также можете найти работу по наращиванию ссылок непосредственно сами, используя Link -able, качественный рыночный сайт, который связывает предприятия с внештатными авторами, которые могут создавать отличные обратные ссылки.

Итог:

Гибкость и развиваемые навыки определяют эту работу. Создав портфолио, вы сможете легко найти хорошо оплачиваемую вакансию на любом из множества сайтов для фрилансеров.

---

Рекомендуемый артикул

---

5.Служба поддержки клиентов

Карьера в службе поддержки клиентов, не зависящая от местоположения, — еще одно развивающееся направление. Все, что нужно для успеха в этой карьере, — это компьютер с Wi-Fi, программным обеспечением для звонков или чата и отличные навыки обслуживания клиентов. Еще больше возможностей доступно тем, кто обладает специальными навыками.

Итог:

Работа службы поддержки клиентов требует минимального контакта с остальной командой, и многие компании знают об этом и готовы нанимать удаленных сотрудников.Обычно компании ищут безупречное знание английского языка, способность работать автономно и владение простыми административными задачами, такими как отслеживание данных в Excel.

Эта работа отлично подходит для удаленных сотрудников из-за гибкости. Существует огромное количество отраслей, которые нуждаются в поддержке клиентов, и иногда пребывание в часовом поясе, отличном от часового пояса клиентов, является преимуществом (привет, потенциальная ночная смена превратилась в дневную!). Кроме того, зарплата на удивление разумная, так как Glassdoor утверждает, что большинство из них зарабатывают где-то около 30 000 долларов в год.

6. Учитель

Преподавание английского языка — довольно распространенный способ решить проблему с путешествием и зарабатывать деньги. Но с постоянно растущим присутствием Интернета открылся целый новый мир обучения. Вы больше не ограничены классом или даже одним местом! Онлайн-репетиторство, обучение, разработка учебных программ и курсов — все это варианты для цифровых кочевников.

Никки Дж. — давний цифровой кочевник, в настоящее время проживающая в Японии, хотя она также жила во Вьетнаме, Аргентине и Франции, и это лишь некоторые из них.Никки зарабатывает на жизнь обучением и репетиторством языков в Интернете — она ​​говорит на английском, французском и испанском языках, ведет уроки по Skype и говорит: «На самом деле очень легко создать базу клиентов. Существует так много платформ для учителей иностранных языков. И множество обучающих ресурсов. Так что строить планы уроков не так уж и сложно! » Никки также отметила, что любит свою работу и то, как она позволяет ей общаться с людьми со всего мира, где бы она ни находилась.

Итог:

Это еще одна работа с большой гибкостью и многочисленными возможностями.Обучение и репетиторство не ограничиваются только английским языком. Химия, музыка, математика, литература … если в школе у ​​вас был любимый предмет, вы, скорее всего, сможете преподавать его онлайн! Многие учителя и репетиторы находят работу через соответствующие им агентства, и достаточно быстро найти их в Google, чтобы найти сотни.

Другой жизнеспособный карьерный путь — создание учебных программ или курсов. Тип работы может варьироваться от внештатного написания учебной программы колледжа до обучения и создания собственных онлайн-курсов.Например, многие люди строят курсы, главным образом, на том, как делать то, что вы делаете! И когда вся работа сделана и вы разместили свой курс на таком сайте, как Wyzant или Skooli, это способ получать пассивный доход.

7. Бухгалтер

Бухгалтерская работа может показаться некоторым довольно скучной офисной работой, но на самом деле большая часть работы бухгалтера может быть сделана практически из любого места на компьютере в нужных отраслях. Это особенно актуально для нишевых областей, таких как подготовка международного налога, бухгалтерский учет для малого бизнеса и так далее.

Итог:

Эта карьера отлично подходит для кочевников, которые хотят придерживаться более традиционных профессий, при этом воплощая свои мечты о путешествиях. По мере того, как предприятия продолжают адаптироваться к новым технологиям, вероятно, откроется все больше и больше возможностей. Кроме того, вы также можете продавать себя другим цифровым кочевникам, которые хотят навести порядок в своем бизнесе или личных финансах!

Обратите внимание, что для того, чтобы стать бухгалтером, обычно требуется степень бакалавра и сертификат.

8. Ввод данных

Почему это здорово: ввод данных пользуется большим спросом и может быть осуществлен где угодно и когда угодно, что является отличной новостью для кочевников! Данные являются неотъемлемой частью бизнеса — они используются для отслеживания запасов и поставок, используются для помощи в создании бизнес-планов и могут помочь предприятиям в измерении эффективности и результатов.

Итог:

Несмотря на то, что иметь некоторый предыдущий опыт полезно, это отражается в относительно стабильной компенсации.Тем не менее, существуют возможности для фрилансера, разового выступления, поэтому, если вам нужно освежить свои навыки ввода данных, вполне возможно начать работу, уже находясь в дороге. Это особенно отличная работа для технически подкованных кочевников и бизнесменов.

9. Виртуальный помощник

В наши дни многие малые предприятия передают утомительные задачи виртуальным помощникам. Для ведения бизнеса нужно многое, и многое из этого можно делать из любого места, где есть доступ в Интернет! Тип работы варьируется от секретарских обязанностей, таких как обработка встреч, до более технических работ, таких как обновление веб-сайтов.

Келси Д., цифровой кочевник, которая путешествует по проселочным дорогам Соединенных Штатов при любой возможности, работает виртуальным помощником в небольшой компании по дизайну обуви, расположенной в Чикаго. Келси управляет календарями встреч, записью на конференц-связи, базами данных инвентаризации и отгрузки, а также отвечает на электронные письма клиентов. Когда ее спросили, как она пришла к этой работе, она ответила: «Она действительно идеально мне подошла. Я люблю моду и дизайн, но мне нужно было что-то гибкое, подходящее для моего образа жизни и позволяющее работать в дороге.Я действительно нашел эту компанию, когда искал работу на Craigslist, купил карманный Wi-Fi и никогда не оглядывался назад ».

Итог:

Если вы особенно организованный кочевник, эта работа может быть для вас! В зависимости от вашего набора навыков или ниши рынок виртуальных помощников огромен. Эти рабочие места могут варьироваться от краткосрочных контрактов, разовых рабочих мест до долгосрочных партнерских отношений или постоянной работы.

10. Менеджер по социальным сетям

Это новая работа, которая за последние пару лет значительно выросла и отлично подходит для тех, кто любит социальные сети.Быть менеджером в социальных сетях означает следить за различными учетными записями в социальных сетях, которые, похоже, есть сегодня у большинства компаний. Обязанности могут включать публикацию сообщений, ответы на запросы, планирование стратегий вовлечения пользователей и так далее. В наши дни огромное количество компаний занимают эту или одну подобную должность или даже нанимают менеджеров-фрилансеров, чтобы те помогли им.

Итог:

Несмотря на то, что это относительно новая работа, на таких сайтах, как карьерный рост.com, есть тысячи объявлений о простом найме.com и upwork.com. Часто требуется некоторый опыт, но этот опыт можно получить, создав свое собственное присутствие в социальных сетях или помогая тем, кто находится в вашей сети. Часто менеджеры социальных сетей получают почасовую оплату, ежемесячную или фиксированную плату.

Ознакомьтесь с некоторыми из следующих ресурсов для получения дополнительной информации, списков вакансий или курсов! С новым годом приходят новые и лучшие технологии. Карьера, не зависящая от местоположения, ждет светлое будущее, так что это лишь некоторые из возможных вариантов.Потратьте некоторое время на исследование, если вы думаете о переходе к жизни цифрового кочевника, но будьте уверены, что вполне возможно заниматься тем, что вы любите, и при этом жить так, как вы хотите.

https://www.atlasandboots.com/remote-jobs/

Список текущих вакансий — часто обновляется!

https://www.lynda.com

Курсы практически по любому предмету, который только можно вообразить.

Следующие сайты для удаленной работы:

https://www.toptal.com/

https: // www.upwork.com/

https://www.peopleperhour.com/

https://weworkremotely.com/

https://remotive.io/find-a-remote-job/?nabe=43463805952:0

https://jobs.goabroad.com/

Кроме того, поиск на традиционных сайтах со списком вакансий, таких как www.indeed.com, и добавление слова «удаленный» к любому поиску работы — еще один эффективный метод поиска работы. Альтернативой может быть разговор со своим работодателем и выяснение, есть ли у вас место, чтобы сделать вашу существующую роль удаленной.

---

Рекомендуемая статья:

Как объяснить своему работодателю переход на удаленный доступ

Удаленная работа: советы и инструменты, позволяющие работать удаленно и оставаться лучшим

Райан Уилкокс преуспел в качестве удаленного сотрудника почти 10 лет, а теперь работает консультантом и разработчиком в компаниях по всему миру, будучи инженером Toptal и основателем собственной фирмы. В настоящее время он работает полный рабочий день в Fanzter, компании, занимающейся разработкой веб-приложений и iOS.

Начало нового удаленного или домашнего офиса, будь то контрактный проект или постоянная работа, может быть немного пугающим, если вы привыкли каждый день ходить в офис.

Но этот стиль занятости становится все более популярным, и некоторые очень известные компании поддерживают его.

Я успешно работаю удаленно с помощью этих инструментов в течение многих лет над проектами различного масштаба и продолжительности. В этом посте я надеюсь перечислить некоторые из лучших практик, которые я использовал для работы в различных ситуациях. Руководство по удаленному доступу и работе из дома варьируется от конкретных рекомендаций по программному и аппаратному обеспечению до советов, которые помогут вашей команде уложиться в сроки.

Настройка удаленного или домашнего офиса

Я не могу переоценить важность правильной организации офиса. Это сделает вас более продуктивным и профессиональным. Например, гарнитура очень важна для предотвращения эха во время онлайн-звонков; такие мелочи имеют большое значение при работе в качестве пульта дистанционного управления.

Вот несколько инструментов для удаленной работы, которые я считаю необходимыми в моем домашнем офисе:

• Гарнитура . Мне особенно нравятся проводные гарнитуры, потому что они не разряжаются в критические моменты.Вы будете часто его носить, поэтому убедитесь, что у вас есть что-нибудь удобное. У меня есть две гарнитуры iMicro: одна для рабочего стола и одна, которую я кладу в сумку для ноутбука. Как сумка для ноутбука, она обладает двумя замечательными качествами: поскольку она питается от USB, мне не нужно беспокоиться о том, чтобы батареи оставались заряженными, и ее очень дешево заменить, если она сломается в сумке. На самом деле, я считаю эту гарнитуру немного неудобной для длительных конференц-звонков; Если вы много занимаетесь этим, я рекомендую Corsair Vengeance 2000: удобную беспроводную гарнитуру с аккумулятором, позволяющую работать весь день.(Кстати: это не реферальные ссылки.)
• Тихое место для размышлений , с закрывающейся дверью, особенно если вы живете с другими людьми, и , особенно , если у вас есть семья.
• Стабильное подключение к Интернету или хорошее резервное подключение. Например, у меня есть DSL, и на моем телефоне настроен модем, если DSL отключается. Если у вас постоянно возникают проблемы со Skype или вы сбрасываете звонки, вы становитесь менее надежным и менее профессиональным в глазах других, которые могут пытаться управлять несколькими удаленными сотрудниками.
• Skype . Это хорошо для специальных конференц-звонков, обмена мгновенными сообщениями с клиентами или даже для создания небольших чатов для церемоний.
• SkypeOut , который позволяет принимать и совершать звонки с телефона на контакты Skype. Это здорово, особенно когда вы находитесь вдали от компьютера и (вы неправильно рассчитали время, у клиента возникла чрезвычайная ситуация и т. Д.).
• Электрочайник . Иногда мне хочется горячего кофе, но я не хочу мешать питью.
• Кувшин воды галлона. Для чайника или для питья. Для длительных сеансов программирования или длительных конференц-звонков.

Некоторые из них кажутся очевидными, но вы будете удивлены, увидев количество пультов, которые не достигли всех отметок здесь. Как разработчики, мы нуждаемся в тихом месте для непрерывных размышлений. А как удаленным работникам нам нужно тихое место для непрерывного проведения конференц-звонков, встреч, сеансов парного программирования и т. Д. Просто работа на диване, вероятно, не лучший вариант для долгосрочной удаленной работы.

Программные средства

Существует множество хороших программных инструментов, которые дополнят вашу типичную среду разработки и помогут преодолеть проблемы, связанные с удаленной работой. Вот несколько, которые мне действительно нравятся:

• AwayFind , который подходит для срочных электронных писем, особенно для сообщений в последнюю минуту от участников собрания, поскольку он пересылает их сообщения вам через SMS.
• Конвертер часовых поясов , для работы с клиентами и коллегами по всему миру.Мне нравятся часы мирового времени Time And Date, Every Time Zone, World Time Buddy или The Time Now в качестве более доступной версии для слабовидящих.
• Чат / IRC комнаты для всех в команде. Это может быть формальный стиль (например, комната у костра) или просто чат-комната Skype (в стиле Keep It Simple, Silly).
• Bug tracker — заслуживает отдельного раздела, см. Ниже.

При планировании встреч всегда подтверждайте оба часовых пояса. И когда вы получаете приглашение, вы всегда должны делать вычисления в обратном порядке и убедиться, что вы получаете те же числа.Если встреча проводится в нескольких часовых поясах, мне также нравится включать время в формате UTC. Поскольку каждый должен знать свое смещение от UTC, это еще одна проверка, чтобы убедиться, что все находятся на одной странице.

Несколько лет назад я был в довольно крупной команде Rails. Несколько членов команды работали удаленно, по крайней мере, часть времени, и корпоративная культура заключалась в том, что большая часть работы выполнялась по вечерам. Я предложил создать чат-комнату через официального руководителя группы в то время, указав на Campfire или какой-нибудь другой платный чат.Прошло несколько недель без каких-либо действий, и я решил создать чат в Skype только с разработчиками, чтобы проверить свою теорию о том, что чат будет полезным для команды. Этот эксперимент оказался очень успешным — настолько успешным, что мы просто продолжили использовать чат Skype вместо другого решения. Эта чат-комната Skype все еще использовалась, когда я покинул проект почти год спустя. Иногда простой вариант может быть лучшим вариантом.

Позже, в критический срок для того же проекта, мы создали чат в Skype, в который вошли разработчики, бизнес-аналитики, менеджеры проектов и клиент, чтобы общая группа могла быстро решать вопросы.Хотя он не был таким активным, как чат, предназначенный только для разработчиков, он все же работал очень хорошо. Чаты Skype можно модерировать и контролировать с помощью некоторых команд группового чата, устанавливая роли чата и права доступа, что позволяет вам действительно настроить чат в соответствии с вашим вариантом использования. Даже такая простая установка может улучшить удаленную производительность.

Рекомендации по удаленной работе: отслеживание ошибок

Мне нравится узнавать три вещи из трекера ошибок, который я использую:

• Над чем я сейчас работаю?
• Какие у меня планы по поводу следующей версии этого программного обеспечения?
• Каковы результаты всей команды для этого выпуска программного обеспечения?

У каждого из них есть цель.

Во-первых, «Над чем я сейчас работаю?»: Когда вы работаете в традиционном офисе, у вас есть фоновая болтовня — это дает вам общее представление о том, чем занимаются все остальные. Явный маркер в системе отслеживания ошибок, в котором говорится: «Да, я активно работаю над этим прямо сейчас», может ввести аналогичный шаблон и ощущение удаленной работы.

Во-вторых, «Что у меня в планах для следующего выпуска?» означает: «За какие ошибки я отвечаю» или «Какие ошибки я обрабатываю». В каждой команде, безусловно, есть какие-то перемены, но также полезно знать, кого спрашивать, если вы хотите выявить ошибку или вам нужна помощь с завершением работы над ошибками для выпуска.

Также возможно, что ваша команда вообще не работает таким образом: например, ваш рабочий процесс может быть таким, когда каждому разработчику назначается только одна ошибка для начала, и он отбирает неназначенную кучу, когда их одна ошибка устранена. Это тоже может быть продуктивным.

«Следующий выпуск программного обеспечения» не должен быть чем-то большим — я был в командах, где «следующий выпуск» означал: «Через три дня мы собираемся выпустить новую альфа-сборку для клиент ». Но все равно хорошо знать, что будет в этом новом выпуске.Особенно, если вы забираете нераспределенные билеты, когда ваш текущий билет готов.

Я включил несколько рекомендаций для конкретных средств отслеживания ошибок в нижней части сообщения.

Рекомендации по удаленной работе: взаимодействие в команде

Для некоторых командное общение — самая устрашающая часть работы удаленно или дома. Но это будет проблемой, только если вы позволите ему быть .

В офисе, когда вы проходите мимо всех по пути к своему месту, вы слышите немного подшучивания, люди говорят «Привет».Коллеги знают, что вы на работе, потому что видят, как вы там, за своим столом, работаете.

Удаленные сотрудники должны быть немного более откровенными — никто не узнает, что вы работаете, пока вы им не скажете . Но если вы установите правильные методы общения, ваши коллеги будут доступны по нажатию кнопки, а не при прогулке по офису, спуску на лифте и т. Д.

Эти советы больше подходят для удаленно управляемого сотрудника как части более крупной команды, но могут быть полезны, если вы являетесь единственным разработчиком.

Сделайте свое присутствие ощутимым: не оставайтесь незамеченными

Я почерпнул некоторые из этих идей из 48-го эпизода подкаста Wide Teams.

В начале дня войдите в IRC (или любой другой инструмент, который использует ваша команда) и скажите «Привет» , поговорите о том, как проходят дни людей и т. Д., И т. Д. Даже если для этого нужно войти в IRC и спросить о детях , выходные, спортивные команды или взлом на выходных. Когда люди знают, что вы сейчас усердно работаете дома, вы не становитесь невидимым. Постройте отношения и дайте людям знать, что вы там .

Общайтесь с людьми в чате и не забывайте оставаться на связи со своими коллегами. Это отличается от того, когда вы натыкаетесь на людей в кофейне и т. Д. И т. Д. Вам нужно явно протянуть руку и оставаться на связи, чтобы люди были готовы, когда вы фиксируете код или нуждаетесь в помощи.

Сообщения «Начальный день», «Обед» и «Вернусь»

Помимо того, что вы чувствуете свое присутствие, вы также должны сообщать своим удаленным товарищам по команде, когда вы не работаете.Как и в традиционном офисе, вы не хотите пропадать до конца дня и оставлять своих коллег в покое.

Если вы работаете в команде с несколькими другими разработчиками или управляете удаленными сотрудниками, имеет смысл отмечаться, когда вы начинаете свой рабочий день. Простое «Доброе утро всем», чтобы сообщить людям, что вы за своим столом и готовы приступить к работе над проектом, а больше не дома или в постели.

Отправлять сообщения «Вернусь через 1 час» во время обеда или перерыва в работе в течение дня тоже приятно.Удаленная работа отлично подходит для многих вещей, но есть один неприятный сценарий: вы задаете вопрос своему коллеге и не получаете ответа. Они не отвечают, потому что их нет 30 минут? Или потому, что они глубоко в зоне и не слушают чат? Может на встрече? Сообщения «Вернись…» могут снять эти опасения и упростить рабочий процесс.

Когда вы закончите день, сообщите людям, когда вы вернетесь. Может быть, это «Увидимся утром» или «Возвращайтесь сегодня вечером, чтобы сделать [x]».Но, как и сообщения «Вернусь через 1 час», они устанавливают определенное ожидание, к которому ваша команда может адаптироваться.

Есть интересный стартап под названием Sqwiggle, который может решить некоторые из этих проблем (хотя я сам еще не пробовал). Помимо того, что вы фотографируете каждые несколько секунд, он также позволяет членам команды нажимать на ваше изображение, чтобы начать видео / аудио-чат, а также предоставляет компонент текстового чата. Смысл картинки в том, чтобы сразу увидеть, сидите вы за компьютером или нет.(Нет ничего хуже, чем попытаться поговорить с кем-то в сети и не получить ответ сразу. Может, они что-то зацепили? Глубоко в зоне? Не видите уведомление чата? Прямо сейчас в ванной?). Я слышал о Sqwiggle в 83-й серии подкаста Wide Teams.

О проектах, где можно использовать передовые методы

Дистанционные выступления фрилансеров всегда разные. (Это часть привлекательности!) Иногда вас привлекают в существующую команду разработчиков исключительно для увеличения штата.Может быть, эта команда уже какое-то время вместе, и в таком случае у них уже сложилась практика общения.

С другой стороны, иногда вы единственный разработчик проекта, работающий с нетехническим клиентом. Вы можете настроить свои собственные передовые методы разработки программного обеспечения и иметь некоторый контроль над выполнением операции. Ниже приведены некоторые лучшие практики из моего десятилетнего опыта удаленной работы. В основном они рассчитаны на полнедельные (20 часов в неделю) или полнедельные расписания (40 часов в неделю).

Standup Meetings

Есть кое-что, что нужно сказать о проведении встреч для обсуждения состояния проекта. Они очень распространены в традиционных офисах, но нет причин, по которым они не могут быть продуктивными для удаленной команды: они просто еще один способ наладить взаимодействие между двумя сторонами: клиентом и разработчиком.

На традиционном стоячем собрании спрашивают, над чем вы работали вчера, над чем будете работать сегодня, и есть ли на вашем пути какие-либо препятствия.Этот формат может работать, а может и не работать, учитывая размер вашей команды: если это один проект разработчика, то эти актуальные вопросы не имеют смысла.

Как часто вам следует проводить стендап-встречи, действительно зависит от размера команды и культуры. Однако вот мои рекомендации:

• 1-3 разработчика: 2 стендап-встречи в неделю
• 4+ разработчиков: ежедневные встречи

С 1-3 разработчиками эти вопросы в основном очевидны: вы знаете, что делает каждый разработчик, потому что легко отслеживать их индивидуальную работу, когда они просматривают заявки: все знают, что делают все, потому что их просто не так много люди делают работу.

В более крупных удаленных командах задействовано больше частей: вы хотите убедиться, что никто не наступит кому-то на виртуальную ногу, повторяя работу или внося несовместимые изменения.

Учитывая недельную структуру оплаты Toptal, две встречи в неделю дают клиенту достаточно времени, чтобы выразить озабоченность по поводу проекта, прежде чем он почувствует себя обманутым в недельной ставке. Проведение одной встречи в неделю может означать, что клиент недоволен качеством работы, и у разработчика нет времени на корректировку результатов.

У продвинутых удаленных групп могут быть другие методы удержания всех заинтересованных сторон на одной странице без планирования реальной встречи, пока они работают из дома. Мне все еще нравится разговаривать с кем-то по телефону / Skype / Hangouts и проводить встречи таким образом.

Для небольших команд очень хорошо работают две стандартные встречи в неделю: корректировки курса вносятся быстро, но разработчикам все равно есть о чем сообщить во время каждой встречи.

Дистанционная доставка следующего выпуска

В зависимости от размера проекта я предпочитаю отправлять клиенту результаты еженедельно для небольших (1-2 разработчика) и раз в две недели для более крупных (3+ разработчиков) проектов.Такой ритм дает разработчикам достаточно времени для выполнения значительных объемов работы, включая интерфейс (или улучшенный пользовательский интерфейс), который может увидеть клиент.

Для нетехнических клиентов единственный показатель, по которому они могут оценивать прогресс, — это то, что они могут видеть на экране.

Разработчикам важно помнить, особенно при работе с нетехническими клиентами, что прогресс, который вы можете визуализировать с помощью пользовательского интерфейса, часто является единственной вещью, которая имеет значение для клиента. Нетехнических клиентов не волнует, что вы выложили на этой неделе 500 строк кода или что вам было трудно взаимодействовать с какой-либо веб-службой; Единственная метрика, по которой они могут оценивать прогресс, — это то, что они видят на экране .Это не означает, что хорошая работа на сервере не имеет значения, скорее, вам нужно сделать всю эту хорошую работу ощутимой в глазах клиента.

Вот почему мне нравятся еженедельные или двухнедельные отчеты. Все, что короче этого, часто ставит разработчика в затруднительное положение: может быть, он застрял в бэкэнд-работе на два дня и не успевает закончить интерфейс, поэтому им нечего показать клиенту.

В зависимости от типа программного проекта не все эти клиентские выпуски будут выпущены для широкой публики.Например, если вы работаете над проектом Rails, вам может потребоваться немедленное развертывание утвержденных изменений; с другой стороны, с мобильным приложением вы можете назвать выпуск «1.3a10», но текущий выпуск является лишь частью более широкого набора функций новой версии программного обеспечения 1.3, которая будет развернута позже.

Именно здесь вступают в игру передовые методы удаленного отслеживания ошибок. При отслеживании ошибок клиент знает:

1. Что готовит команда для этого результата
2. Если завершено
3. Если работа одобрена заказчиком.

Клиент знает, чего ожидать от этого выпуска, и разработчики знают, какая работа им предстоит.

Если ваша удаленная команда достаточно зрелая, чтобы использовать непрерывное развертывание и / или Канбан, тогда все в порядке. Однако это оба очень продвинутых метода, которые больше подходят организациям с сильной культурой, основанной на разработке. Большинство организаций, где разработка программного обеспечения на заказ считается необходимой, но дорогостоящей, вероятно, не готовы ни к одному из этих методов.Почему это? Я заметил две вещи: клиент не успевает за количеством изменений, которые разработчики хотят, чтобы они пересмотрели, , или приоритеты меняются слишком быстро, чтобы разработка могла выполнить какую-то одну задачу .

Рекомендации

Если вы попали в команду, в которой вы будете внедрять передовые практики, я перечислил некоторые инструменты ниже для управления вашей удаленной работой. Имейте в виду, что это всего лишь мои рекомендации: конечно, это руководство не для всех; и если вам не нравятся эти инструменты, вероятно, есть инструмент, который лучше соответствует вашим потребностям.

• Plancope.io , в недельном режиме. Это средство отслеживания времени + средство отслеживания ошибок + инструмент оценки проекта, которое ежедневно отправляет клиентам электронные письма, когда вы работаете над их проектом , и позволяет им видеть, как идут дела с точки зрения прогресса и бюджета. Это отлично подходит для проектов размером от 1 до 4 разработчиков в месяц.
• App Trajectory — это средство отслеживания ошибок для небольших команд, ориентированное на оценку и разбиение проекта на блоки (итерации) продолжительностью от одной до двух недель.App Trajectory может сказать вам, сколько работы вы выполняете за итерацию, и сколько итераций, пока не будет завершена вся известная работа. Это отлично подходит для проектов размером от 2 до 12 разработчиков в месяц.
• Pivotal Tracker — это инструмент отслеживания ошибок для клиентов, специализирующихся на методологиях Agile. Это замечательно, если вы выполняете формальные итерации Agile или имеете размер проекта, измеряемый разработчиком / годами.
• FlowDock для чата. Flowdock предлагает некоторые преимущества по сравнению с обычным чатом IRC или Skype: помимо интеграции с популярными сервисами, он также позволяет вам помечать разговоры для быстрого ознакомления позже.FlowDock также хранит список статусных действий (проверки кода и т. Д.), Которые отделены от общих чатов. (То есть в веб-интерфейсе автоматические обновления статуса находятся слева, а чаты — справа.)
• Опять же, Campfire также отлично подходит для чата.

Заключение

Начало работы удаленно или работа из дома может оказаться непростой задачей как для вас, так и для клиента. У меня все шло как правильно, так и очень неправильно. Но если все пойдет правильно, это может стать отличным способом для клиентов или работодателей решить проблему «нехватки талантов» и создать более широкий спектр возможностей для разработчиков, которые живут за пределами крупных технологических центров или центров «стартапов».

No related posts.