Какой бизнес сейчас актуален в 2020 году в: Мировые тренды бизнеса 2020 — Офлайн на vc.ru

Товарные тренды 2020 в бизнесе

Сидите и думаете, на что лучше полить? Тогда этот материал точно для вас. В данной статье мы поговорим про товарные тренды 2020 года. Они были подобраны исходя из тенденций по всему миру, поэтому больше подходят для слива на бурж, однако в РУ и СНГ тоже начинают набирать обороты. В независимости от того, на какое гео вы льете, статья будет вам полезна.

Подписывайся на наш Телеграм канал и узнавай все самое интересное первым!

Мы классифицировали 82 товара для онлайн-продаж по категориям, которые вы можете начать продвигать прямо сейчас. Вот 10 из них:

• Автомобильные продукты;
• Товары по уходу за ребенком;
• Товары для красоты и здоровья;
• Компьютерные и офисные продукты;
• Дом и садоводство;
• Кухонные и столовые принадлежности;
• Товары для матерей и детей;
• Товары для животных;
• Безопасность и защита;
• Аксессуары.

Уже заинтересовались и хотите узнать про остальные? Тогда давайте перейдем к делу.

Актуальные товары для автомобилей и мотоциклов

1. Автомобильный пылесос

Автомобильный пылесос ― это небольшое чистящее устройство для автомобиля, которым очень удобно очищать его от мусора и пыли без каких-либо хлопот.

Как вы можете видеть из графика, тенденция автомобильного пылесоса набирает популярность. Поэтому самое время начать продавать его через Интернет, поскольку он может стать одним из самых продаваемых товаров для вашего магазина.

Целевая аудитория

Пол: Мужской/Женский;

Возраст: 24–54;

Страна: США, Великобритания, Австралия, Сингапур, Беларусь, Украина, Россия.

Уход за младенцами 

2. Детский термометр

Детский термометр ― это удобный инструмент, разработанный специально для родителей, чтобы без проблем проверить здоровье своего ребенка.

Внезапный всплеск, который вы видите, является эффектом COVID-19. Тем не менее, тенденция, кажется, снижается, но все еще намного выше, чем нормальный спрос.

Целевая аудитория

Пол: женщины;

Возрастная группа: 18–40;

Расположение: Австралия, Канада, Малайзия, США, Великобритания, Беларусь.

3. Детский триммер для ногтей

Детям требуются специальные триммеры для ногтей, которые не повредят их пальцы. Родители хотят купить такие приборы, и вы можете легко полить на них, чтобы получить прибыль прямо сейчас.

Мировая тенденция находится на подъеме и вы можете попасть в эту нишу, чтобы получить приличные деньги.

Целевая аудитория

Пол: женщины;

Возрастная группа: 18–40;

Расположение: Австралия, Канада, Малайзия.

4. Детские качели

Детские качели стали неотъемлемым предметом, который доставляет комфорт и радость ребенку. Именно поэтому их покупают родители.

Выше можно наблюдать мировую тенденцию, демонстрирующую постоянный и хороший спрос на детские качели на протяжении многих лет. Это один из самых популярных продуктов, который никогда не перестанет быть востребованным.

Целевая аудитория

Пол: женщины и мужчины;

Возрастная группа: 24–45;

Расположение: США, Великобритания, Канада, Австралия, РУ.

5. Детские ворота

Детские ворота полезны, чтобы держать ребенка в безопасном месте дома, когда они оставлены без присмотра.

Тенденции Google показывают рост заинтересованности в данном товаре. Он находиться у своих пиков в мировых тенденциях, поэтому это легко может стать выигрышным продуктом вашего интернет-магазина.

Целевая аудитория

Пол: женщины и мужчины;

Возрастная группа: 22–45;

Расположение: США, Великобритания, Канада, Австралия, Россия.

6. Детское автомобильное кресло

Детское автомобильное сиденье ― один из самых востребованных предметов для родителей, так как он обеспечивает комфорт их ребенка во время путешествия на машине.

Мировая тенденция демонстрирует большой рост автомобильных сидений, что делает данный товар теплым для продажи прямо сейчас.

Целевая аудитория

Пол: женщины и мужчины;

Возрастная группа: 22–45;

Расположение: США, Великобритания, Ирландия, Россия.

7. Детский игровой коврик

Каждый родитель новорожденного способен купить любые продукты, которые помогут облегчить ему жизнь, при этом чем-то заинтересует ребенка.

Детские игровые коврики являются одним из тех продуктов, которые создают отдельный мир для детей, вовлекая их в веселые занятия.

Мировая заинтересованность к детскому игровому коврику демонстрирует хороший рост. Это означает, что вы можете заработать на этом продукте.

Целевая аудитория

Пол: женщины и мужчины;

Возрастная группа: 22–45;

Расположение: Великобритания, Ирландия, Австралия, Украина, Беларусь.

Трендовые продукты для душа и ванной

8. Детская ванна

Детская ванна очень удобна для молодых мам, чтобы легко искупать своих детей.

Детские ванны находятся на одной линии с мировым трендом, что является хорошим знаком для продажи этого товара в 2020 году.

Целевая аудитория

Пол: женщины и мужчины;

Возрастная группа: 24–45;

Расположение: Сингапур, США, Великобритания, Южная Африка, Австралия, Россия.

Продукты для красоты и здоровья

9. Масло для лица

Масла для лица содержат секретные ингредиенты, которые помогают пользователю получить здоровую и блестящую кожу независимо от типа кожи.

Масло для лица демонстрирует значительную тенденцию, и нет никаких признаков того, что в ближайшее время товар исчезнет из списка самых популярных.

Целевая аудитория

Пол: женщины и мужчины;

Возрастная группа: 22–65;

Расположение: Сингапур, США, Великобритания и Ирландия.

10. Чай Матча

Чай «Матча» ― гораздо более полезный вариант классического чая. Это мелко измельченный порошок из листьев зеленого чая.

Поскольку пользователи искали более полезные для здоровья напитки, во всем мире наблюдается тенденция к росту данного типа чая.

Целевая аудитория

Пол: женщины;

Возрастная группа: 18–64;

Расположение: США, Австралия, Великобритания, Сингапур, Россия.

11. «Зеленый порошок»

Так называемые «зеленые порошки» являются добавкой, извлекаемой из овощей, морских водорослей и пробиотиков, которые укрепляют иммунную систему и помогают снизить риск хронических заболеваний.

Мировая тенденция зеленого порошка является последовательной, что определяет его как довольно стабильный продукт для продажи в Интернете.

Целевая аудитория

Пол: женщины и мужчины;

Возрастная группа: 18–64;

Расположение: США, Австралия, Великобритания, Сингапур.

12. Накладные ресницы

Мода ― это то, что постоянно развивается и представляет собой индустрию с многомиллиардным оборотом. В данной нише есть много продуктов, которые никогда не выходят из-под контроля, и ресницы, безусловно, являются одним из них.

Целевая аудитория

Пол: женщины;

Возрастная группа: 18–46;

ГЕО: Великобритания, Ирландия, США, Австралия, Россия, Казахстан, Киргизия.

13. Бритва для бровей

Бритва для бровей помогает в удалении волос на бровях, а также на шее и лице без помощи профессионального косметолога.

Мировая тенденция показывает небольшую просадку по заинтересованности, однако она все равно выше, чем за последние 2 года.

Целевая аудитория

Пол: женщины;

Возрастная группа: 22–65;

Расположение: США, Канада, Великобритания, Россия.

Товары для компьютеров и офисов

14. Подушка для кресла

Подушка для кресла является одним из востребованных продуктов в наши дни. Это делает сидение более удобным и эффективным для поддержания здоровья позвоночника.

Данный продукт оказывает влияние на мировые тенденции. Вы можете легко получить значительную прибыль от этого предмета с правильным таргетингом. 

Целевая аудитория

Пол: мужчины и женщины;

Возрастная группа: 18–54;

Расположение: США, Великобритания и Австралия.

15. Чернильные картриджи

Чернильные картриджи являются важной частью принтеров. Из-за постоянного использования принтеров в офисах чернильные картриджи пользуются значительным спросом.

Мировые тенденции показывают достойный спрос на чернильные картриджи. Если вы планируете выбрать офисную нишу, тогда этот продукт ― чистое золото для вашего магазина.

Целевая аудитория

10 главных бизнес-трендов 2020 года

Одна знакомая китаянка пожаловалась, что у них большинство парней 20-30 лет совсем не похожи на мужиков, скорее какие-то дети. Ну и, конечно, она не хочет выходить замуж за ребенка, а тем более рожать детей от детей.

Я тут же про себя придумал хокку:

«Сложно выбрать
Из миллиарда песчинок одну любимую.
В Сибирь уеду, обнимать березы».

Попробуем разобраться, почему стремление продлить детство — устойчивый тренд и как он сильно влияет на поведение пользователей, бизнес и т.п.

1. Люди стали жить лучше. Продолжительность жизни за 20-й век увеличилась чуть ли не в 2 раза, благодаря антибиотикам и достижениям науки.

2. Если в каких-то странах до сих пор женятся в 12-14 лет, кормят семью и начинают зарабатывать, то у нас (и в большинстве развитых стран) в 24 года ты еще практически ребенок, живешь с мамой или протираешь штаны в ВУЗе/аспирантуре и понимаешь, что спокойно можешь отложить женитьбу и всю эту взрослую, ответственную жизнь лет до 30-40.

3. Как оказалось, в природе, чем более развит организм и чем выше его ступень эволюции, тем дольше его период детства/юности. У мышей детство — несколько недель, у собак — несколько месяцев, у обезьян — несколько лет, а у человека может и 2-3 десятка лет продлиться.

4. Похоже, что цивилизации и культуры, которые заставляли детей работать уже в 10 лет, проиграли цивилизациям и культурам, которые дают человеку возможность 30 лет учиться и только ближе к 50 что-то там начинать делать.

5. Как рассказывал мне товарищ, который был в Японии — там не принято заниматься бизнесом раньше 50-60 лет. И если ты 35-летний идешь на встречу, скорее всего тебя не воспримут всерьез. Типа «мальчик, иди приведи взрослых».

6. Это сильно влияет на потребительские предпочтения и рынок труда. В моде подростковая одежда и игры. В ресторанах когда-то были детские комнаты отдельно для детей. Но взрослым так понравилось там, что теперь многие кафе — сплошь детские комнаты, чтобы родители могли играть как дети.

7. Молодые люди не спешат заводить семью, могут спокойно прожить всю жизнь с родителями. Это раньше было «лишний рот — обуза». А теперь в городах с высоким уровнем развития всего один работающий взрослый может прокормить 10 тунеядцев.

8. Уровень жизни кое-где стал настолько высок, что можно прожить сытую и беспечную жизнь абсолютно ничего не делая, «подклевывая» у друзей, брать вещи в разделе «отдам даром» и т.п.

И это не из области фантастики — у меня перед глазами есть наглядные примеры даже в Москве, не говоря о более теплой и сытой Европе.

9. Кто-то скажет «вялые потомки», а кто-то, что «первые 40 лет жизни мальчика, самые трудные». Но история показывает, что старики всегда брюзжали, а молодое поколение становилось улучшенной версией предков.

С другой стороны, если продолжительность жизни вырастет, например до 150 лет, то почему бы первые 50 лет не потратить на детство?

10. Современные подростки не стремятся массово стать «директорами» или «олигархами», купить машину, квартиру и дачу или взять на себя много ответственности. Скорее предпочтут работу официантом или барбером, чем в душном офисе сидеть за монитором.

Скорее предпочтут более низкооплачиваемую работу, но со смыслом и миссией (или просто клевую, например, кормить панду в зоопарке), чем бессмысленное зарабатывание денег в банке.

Этот сдвиг возраста и предпочтений порождает новые бизнес-модели. Например, есть курсы типа «бизнес для школьников» (взрослые предметы для детей), но похоже пора делать курсы по детским предметам для взрослых.

Бизнес, который смог: какой бизнес взлетел в кризис 2020 года

eatme позволяет кафе, пекарням и ресторанам распродавать остатки еды, вместо того чтобы их выбрасывать. Можно купить что-то готовое (например, выпечку) или заказать блюдо со скидкой из заготовок, которые через несколько часов придётся выбросить, — его приготовят специально для вас, оно будет таким же вкусным, как днём за полную стоимость. Скидку устанавливает сам ресторан: от 15 до 80 %, а сервис берёт комиссию.

Раунд: $ 36 млн

Openpath создаёт оборудование и программы для бесконтактного доступа в здания. Это устройства для считывания информации (смарт-ридеры), которые связываются с приложением на смартфоне или «умных» часах. Пользователь авторизуется через Bluetooth и система разрешает доступ. Для физического подтверждения доступа есть брелоки и карточки.

Изначально стартап ориентировался на крупные компании, но потом адаптировал продукт для школ, церквей и других мест большого скопления людей. В июне продажи устройств достигли рекордных показателей.

Openpath быстро оценил ситуацию и оснастил устройства дополнительными функциями. Теперь ридеры могут проверить температуру пользователей, которые запросили доступ, а также отследить путь передвижения и контакты обладателей устройств.

о.vision оказался в числе 20 российских стартапов, которые Microsoft выбрал для вывода на международный рынок. о.vision — бесконтактная пропускная система с технологией распознавания лиц. Нейросеть считывает лицо человека перед турникетом за доли секунды с точностью 99,9 %. При этом не нужно снимать аксессуары — очки, или головные уборы. Таким образом, можно проходить через турникет, не останавливаясь.

Раунд: $ 6,3 млн

В ряду программ для удалённой командной работы вроде Zoom и Google Meet появился Huddl.ai. Используя искусственный интеллект, сервис видеоконференций может составить пятиминутную презентацию по итогам часового совещания.

Huddl.ai создан не только и не столько для общения, сколько для решения задач.

Сервис распознаёт речь, делает заметки и фиксирует договоренности во время трансляции. Интеграция с корпоративными мессенджерами вроде Slack и системами управления вроде Jira позволяет автоматически вносить события в календарь и ставить задачи.

Если какие-то совещания оказались успешнее и результативнее (например, в итоге было решено больше задач), Huddl.ai попытается воспроизвести сценарий встречи. Другими словами, сервис учится и стремится исключить человеческий фактор при проведении корпоративных встреч. Кроме того, Huddl.ai распознаёт и подавляет посторонние шумы: нажатия клавиш, лай собак.

Раунд: $ 6 млн

The Helper Bees сосредоточился на самой уязвимой в период пандемии группе. Компания подбирает независимых помощников для пожилых людей. Ключевое отличие — в персональном подходе. Так называемые хелперы регистрируются на платформе, указывая свои интересы, черты характера, медицинский опыт, а нуждающиеся в помощи сами делают выбор. При необходимости их консультирует специалист сервиса — matchmaker (от англ. match — «совпадение» и maker — «создатель»).

Некоторые виды страхования в США покрывают услуги сиделок, но о персональном подходе речь не идёт. The Helper Bees обещает подобрать помощника, учитывая интересы обеих сторон. Но стартап сотрудничает и со страховыми компаниями, предлагая их сотрудникам дополнительный заработок. Сервис позволяет договориться о цене напрямую с помощником и лишь рекомендует средние ставки. Помощь по дому оценивается в 60 долларов в день, а услуги сиделки — в 170–230 долларов, сам сервис зарабатывает на комиссии.

The Helper Bees сделал ставку на тёплое и доверительное офлайн-общение, но не забыл и про онлайн. Сервис предложил услуги дистанционных сиделок. В подробности не вдаются, но, судя по историям самих пользователей, они с удовольствием слушают, как им читают книги по видеосвязи.

Сервис Близкие.ру называют «Uber по уходу за пожилыми людьми». Это платформа для поиска специалистов, способных взять на себя заботу о пожилых и маломобильных людях. Вы размещаете заявку, а на неё откликаются кандидаты, готовые присмотреть за подопечным. До регистрации на платформе каждый специалист проходит обучение: сиделки не просто следят за безопасностью, но и напоминают о лекарствах, помогают решить бытовые вопросы и просто развлекают разговорами.

Россия в 2020 году: бизнес процветает, но будущее неясно

2019 год был впечатляющим для российского делового мира.

Российский фондовый рынок был одним из лучших в мире — он вырос более чем на 40% в долларовом выражении и при этом установил новые рекорды.

Корпоративная прибыль резко выросла — на 12% и приближается к отметке в 15 триллионов рублей (340 миллиардов долларов).

«Россия — выгодное место для ведения бизнеса», — сказал Алексис Родзянко, президент Американской торговой палаты в России.«Я постоянно слышу о том, что Россия опережает Китай и Европу по рентабельности».

Доля российских корпораций в ВВП составляет около 14%, что более чем вдвое превышает уровень Китая по сравнению с 8,5% в Соединенных Штатах.

Недавний опрос главных финансовых директоров, проведенный Deloitte, показал, что компании ожидают того же в 2020 году. Оптимизм среди тех, кто отвечает за счета компании, находится на втором по величине уровне с кризиса 2014 года, семь из 10 ожидают увеличения доходов их компаний. в 2020 году большинство из них планируют повысить зарплату своим сотрудникам, ожидания найма являются самыми высокими за пять лет, а количество тех, кто сообщает о неуверенности или беспокойстве по поводу будущего, резко сократилось за последние 18 месяцев.

Потенциал интернет-торговли

Электронная коммерция, в частности, рассматривается как источник неиспользованного потенциала и будущего роста. Индустрия онлайн-розницы растет более чем на 25% в год, а количество заказов у ​​лидеров рынка Wildberries и Ozon удваивается каждые 12 месяцев.

Тем не менее, Россия догоняет Россию: менее 5% розничных продаж осуществляется через Интернет, по сравнению с 12% в США и почти 20% в Великобритании.

«Проникновение электронной коммерции по-прежнему находится на одном из самых низких уровней в развивающихся странах и предлагает прекрасные возможности для выхода на новые рынки», — сказал Пол Кушион, директор по консультированию клиентов KPMG.

Нынешний лидер рынка Wildberries контролирует почти треть рынка — это доминирование, благодаря которому основательница Татьяна Бакальчук попала в список Forbes в 2019 году как вторая женщина-миллиардер в России. Но крупнейшие технологические компании России, Яндекс и Mail.

Ru, а также государственный банк Сбербанк делают серьезные инвестиции в эту сферу, например, совместное предприятие Mail.Ru с китайским онлайн-гигантом Alibaba.

С таким потенциалом сектор онлайн-торговли в России может привести к мини-возрождению европейских прямых иностранных инвестиций (ПИИ) в Россию в 2020 году, сказала Лилит Геворгян, главный экономист IHS Markit по Европе и СНГ, которая прогнозирует «возобновление интереса среди некоторых европейских стран. стратегическим инвесторам, в отличие от более осторожного подхода, принятого после 2014 года.”

Догонять зеленой энергией

Еще одна область, в которой Россия отстает от крупных экономик, — это зеленая энергия. Несмотря на огромные ресурсы и то, что Международное агентство по возобновляемым источникам энергии считает долгой историей успешных энергетических проектов в России, большая часть чистой энергии в России поступает с гидроэлектростанций советских времен, и президент Путин, как известно, скептически относится к ветровой и солнечной энергии. Однако Крис Уифер из Macro Advisory ожидает, что «в 2020 году возобновятся споры о возобновляемых источниках энергии, и Россия станет более серьезно относиться к развитию этой части энергетического портфеля.”

Большинство считает, что до серьезной зеленой революции осталось по крайней мере несколько лет — особенно после того, как сильное лоббирование со стороны углеводородного сектора разрушило предварительные планы по более строгим квотам на выбросы и мониторингу, — но все же переход к низкоуглеродной экономике за пределами России мог бы иметь большее влияние внутри России, чем когда-либо прежде.

Новости

Как сильное российское лобби планирует остановить изменение климата? Уголь, нефть и газ

Прочитайте больше

Например, у российских компаний есть большой потенциал для извлечения выгоды из более высокого спроса на металлы, используемые при производстве электромобилей, ветряных турбин и супер-аккумуляторов, сказал Апурва Санги, ведущий экономист Всемирного банка по России.

Рынок ветроэнергетики — согласно прогнозам Mordor Intelligence, он будет расти со скоростью 8% в год, — и отрасль электромобилей, объем которой Deutsche Bank ожидает к 2030 году вырастет до 25 миллионов единиц в год, являются быстрорастущими секторами, которым нужны металлы. что у России в избытке.

«Палладий необходим для снижения выбросов от автомобилей. Россия — крупнейший производитель в мире », — сказал Стин Якобсен из Saxo Bank. «В условиях, когда правительства ЕС вынуждены вводить субсидии для автомобилей с низким уровнем выбросов, автомобильная промышленность Германии будет стучаться в двери таких компаний, как [российский] Норникель», одного из крупнейших мировых производителей никеля, палладия, меди и других металлов. платина.

Уифер также считает, что Россия продвигается вперед с «твердыми предложениями по развитию собственной отрасли электромобилей», основываясь на запланированном запуске первого в стране электромобиля отечественного производства.

Неудивительно, что по мере того, как правительство начинает увеличивать инвестиции после пятидесяти лет жесткой экономии, секторы, связанные с запланированным движением инфраструктуры национальных проектов, также ожидают плодотворного развития в 2020 году.

Согласно обзору финансовых директоров компании Deloitte, транспортные, строительные и логистические компании были самыми оптимистичными на предстоящий год.Директора нефтегазового сектора также были в хорошем настроении, чему способствовали стабильные цены на нефть и новые ведущие трубопроводные проекты в Европу и Китай. Отечественные компании в секторах, подпадающих под санкции, таких как фармацевтика, также были уверены в росте в 2020 году.

Под оптимизмом

Тем не менее, если коснуться поверхности, оптимизм и возможности быстро натолкнутся на немаловажный набор проблем.

В то время как деловое доверие приближается к самому высокому уровню в эпоху санкций, Екатерина Трофимова из Deloitte, которая является автором исследования финансового директора, сказала: «Если мы посмотрим на стратегии и на то, что делают российские компании, это не очень позитивно.Есть много рисков и опасений, и компании все еще не уверены в своем будущем. Компании становятся все более и более сдержанными ».

Например, контроль затрат и сокращение затрат были названы двумя главными стратегиями увеличения доходов в 2020 году перед запуском новых продуктов или улучшением услуг.

Бизнесы также сообщили, что планы по географическому расширению или партнерству с иностранными компаниями снизились по сравнению с этим периодом прошлого года.

Новости

Почему Россия такая непродуктивная?

Прочитайте больше

«Риск снижения внутреннего спроса продолжает беспокоить предприятия — большая часть этого, несомненно, связана с замедлением экономического роста, повышением НДС, повышением пенсионного возраста, торговым эмбарго [санкциями] и другими тенденциями, такими как -годовое снижение доходов потребителей », — сказано в сообщении.

Этот консерватизм особенно очевиден, когда дело касается инвестиций. Экономисты подчеркивают, что корпоративные балансы России находятся в самом сильном положении за последние годы, но вместо увеличения инвестиций в исследования, инновации, разработки или расширение, компании увеличили выплаты дивидендов до рекордных уровней.

«У нас один из самых высоких уровней дивидендных выплат среди российских компаний», — сказала Трофимова. «Мы знаем, что эти выплаты по дивидендам — ​​это фактически выплаты, отражающие отсутствие достойных инвестиционных возможностей.Компании по-прежнему видят очень ограниченные возможности для нового бизнеса или слияний и поглощений [слияний и поглощений]. Они консолидируют и оптимизируют, укрепляют защиту, но не в настроении расширения ».

Старые вызовы

Нерешенный набор знакомых проблем, включая вмешательство государства в частные компании и очевидное отсутствие защиты для инвесторов, также остается в бизнес-сообществе, когда боссы возвращаются с новогодних каникул.

Дело Бэринг Восток остается нераскрытым.Поскольку звездный инвестор из США Майкл Калви все еще находится под домашним арестом, а трое его российских коллег находятся в тюрьме, в 2019 году были отмечены и другие случаи криминализации корпоративных споров, а громкие аресты подорвали попытки правительства убедить богатых россиян инвестировать в их родной стране через программы амнистии капиталов.

«По мере приближения 2020-х годов Россия оказывается между необходимостью найти новые драйверы роста, чтобы стимулировать умирающий экономический рост, и политической экономией, созданной для защиты интересов уже существующих игроков», — сказал Макдауэлл из Maplecroft.

Помимо споров по поводу зеленой энергии и изменения климата, этот конфликт особенно остро проявляется в технологическом пространстве.

Новости

В России запрещена продажа смартфонов без русских приложений

Прочитайте больше

«Более ограничительные условия для российского интернета и технологического пространства станут основной тенденцией в 2020 году», — сказал The Moscow Times Зак Уитлин из Eurasia Group.«Деловые круги должны будут согласиться с тем, что государство устанавливает больше красных линий для Интернета и технологического пространства, и власти ожидают большего соблюдения правил. Местная промышленность может надеяться, что наряду с ужесточением регулирования, инвестиции национальных проектов в цифровую экономику могут дать этому сектору импульс. Но они, вероятно, не ожидают, что эта поддержка придет быстро, эффективно или на их условиях ».

13-месячные переговоры между Кремлем и Яндексом о будущем российского технологического гиганта, завершившиеся масштабной корпоративной реструктуризацией, недавно продемонстрировали уровень энергии и ресурсов, имеющихся в распоряжении Москвы для управления миром корпоративных технологий.

Медленное изменение

То, что бизнес-ассоциации и инвесторы по-прежнему поднимают те проблемы, которые были преобладающими в начале 2000 или 2010 годов — криминализация корпоративных споров, раздутый бюрократизм, государственное вмешательство, устаревшие правила, слабая защита инвесторов, политизированная судебная система — показывает, что изменения медленный процесс в России.

«Что касается структуры ВВП, интересно сравнить российский ВВП сейчас с ситуацией 100 или 150 лет назад», — сказала Трофимова из Deloitte.«Что интересно, мы не особо продвинулись. Отрасли изменились, но одна из проблем заключается в том, что сфера услуг действительно слаба ».

Опросы также выявили сильную неудовлетворенность российскими предпринимателями современным бизнес-климатом. Опрос PwC показал, что 52% владельцев бизнеса считают, что вести бизнес в неспокойные 1990-е было легче, чем сегодня. Те, кто тогда начинал свою карьеру, были склонны не соглашаться с более молодыми руководителями, но представление о том, что Россия не для слабонервных, сохранилось.

Стюарт Лоусон, ветеран британского банкира, который приехал в Россию в 1990-х годах и был президентом Ситибанка, генеральным директором HSBC и старшим советником консультантов EY, предложил определенную перспективу.

«Когда дело доходит до России, я люблю говорить: никогда не бывает так плохо, как кажется, но никогда не бывает так хорошо, как вы надеетесь», — сказал он.

12 крупнейших вызовов контент-маркетинга в 2020 году

Бренды сталкиваются с множеством препятствий при организации функции контента.Они должны бороться с распространением контента; создание непоследовательного и несогласованного контента; отсутствие стратегического направления в процессе анализа содержания; и сложность для потребителей, клиентов и потенциальных клиентов найти актуальный и своевременный контент.

Для создания отличного контента требуется много тяжелой работы и времени. Каждый месяц на различных саммитах по входящему маркетингу и SEO маркетологи собираются, чтобы поделиться некоторыми из самых серьезных проблем контент-маркетинга, с которыми в настоящее время сталкиваются их компании или агентства.

Основные темы, которые появляются, включают привязку усилий по контент-маркетингу к ценности бизнеса, ограниченные ресурсы и внутренние противоречия, которые мешают процессу производства контента. Давайте подробнее рассмотрим некоторые из самых серьезных проблем, которые не дают спать маркетологам по ночам.

1. Определение рентабельности инвестиций в контент-маркетинг

Многие маркетологи изо всех сил пытаются показать рентабельность своих усилий по контент-маркетингу. Маркетологи со стороны агентства, например, рассказали, что некоторые из их клиентов хотят знать, сколько конверсий можно отнести к определенному фрагменту контента или каналу. Часто это бренды, пути цифровой конверсии которых невозможно отследить или проанализировать.

Чтобы бороться с этим, маркетологи используют модель покупательского намерения, которая присваивает различные веса взаимодействиям клиентов с частью контента, но они признают, что эта модель не идеальна.

Для других маркетологов самой большой проблемой является привязка контента к конверсиям и определение релевантных, подходящих показателей для измерения и оценки влияния их программ контент-маркетинга на прибыль бизнеса.

Рентабельность инвестиций в контент субъективна и определяется бизнес-миссией или целями программы контент-маркетинга. Интегрированный подход к измерению дает ценную историю в отличие от простого отслеживания показателей активности

Определение вашей ценностной истории требует методического подхода.

1. Четко определите ключевые показатели эффективности, соответствующие бизнес-миссии.
2. Определите показатели, которые будут работать как единое целое, чтобы рассказать историю ценности.
3. Определите источники этих показателей и перенесите их в информационную панель с помощью соединителей.
4. Создайте алгоритм, который взвешивает каждую метрику в зависимости от их важности для «истории».
5. Периодически анализируйте эффективные и неэффективные показатели для каждого KPI и используйте их для калибровки подхода.

Посмотрите это видео из недавнего основного выступления по маркетингу, где я объясняю эту дилемму:

2. Виральность маркетинга видеоконтента

Как однажды сказал мой друг Тодд Уитленд, единственный ответ на вопрос, как сделать вирусное видео — STFU! Он австралиец, так что простите за его грязный ротик.Но вы должны признать, что в некоторой степени это правда. Нельзя просто «создать» вирусное видео. Но каждый может создавать качественные видео, которые привлекают внимание и конвертируют.

Но как мы можем гарантировать, что эти отличные видео увидит наша целевая аудитория? Как мы гарантируем, что посыл видео был просмотрен? Стоимость гарантии того, что сообщения будут видны, становится все дороже, и отрасль должна быть готова к увеличению затрат.

Другие маркетологи сталкиваются с нехваткой времени и ресурсов для создания качественных видеороликов.Некоторые маркетологи также борются с созданием устойчивой стратегии видеоконтента, которая может производить видеоролики, которые могут существовать и масштабироваться на нескольких рынках.

3. Выяснение того, как накормить довольного зверя

Многие бренды тратят слишком много времени, беспокоясь о создании идеального контента. Или они беспокоятся о том, чтобы создавать только тот контент, который хотят их начальники, отдел продаж или продукты (см. Пункт 1). Настоящая цель — создать контент, последовательно отображаемый на пути покупателя.

Покупатели ищут в Интернете каждый день. И их модели поиска отражают потребность в базовом образовании. Это именно тот контент, который вы слишком боитесь публиковать, потому что думаете, что ваша целевая аудитория уже знает основы. Или потому, что вы не представляете, сколько людей ваша целевая аудитория должна убедить купить ваш товар.

Ваш контент необходимо часто публиковать в зависимости от пути покупателя и сопоставлять его с ключевыми словами, имеющими отношение к вашему бизнесу. Вот почему наши клиенты передают нам создание контента на аутсорсинг: потому что мы предоставляем базовый контент, который отвечает потребностям покупателей и дает результаты для бизнеса.

Вот способ сделать ваш контент наиболее интересным в момент открытия:

1. Начните с процесса инсайта, который обеспечивает глубокое понимание, свежий взгляд и отточенное видение того, что найдет отклик и удовлетворит конкретную потребность. По нашему опыту, нет недостатка в доступной справочной информации для формирования идеи истории и разработки дорожной карты, но обычно информация разбросана по всей организации без систематического способа ее сбора, анализа и применения
2. Смоделируйте процесс анализа для конкретной потребности и используйте результаты для создания методологии COE для анализа контента. Это включает в себя наложение входных данных из нескольких точек, таких как отчеты SEO, сканирование прослушивания, данные CMS и CRM, отчеты конференций, аналитика продаж, информация о клиентах и ​​отчеты об исследованиях и т. Д. Наложение входных данных и создание темы «Диаграмма Венна» для определения тем, наиболее подходящих для дифференциация бренда и резонанс на рынке.
3. Используйте результаты для создания дорожной карты контента. Проверяйте существующий контент, чтобы выявить дыры и включить новый контент в цикл производства контента.

4.Доказательство надежности и авторитета

Для многих маркетологов им сложно найти и создать заслуживающий доверия и авторитетный голос для своих брендов и преодолеть шум, чтобы привлечь внимание своей целевой аудитории. Финансовое пространство, например, заполнено «экспертами», предлагающими потребителям советы и идеи, из-за чего брендам чрезвычайно сложно выделиться своим контентом.

Таким образом, маркетологи

стремятся разработать эффективную стратегию в отношении контента, которая позволит им сохранить идентичность бренда и повысить рентабельность инвестиций в маркетинг, одновременно повышая авторитет своего бренда и интеллектуальное лидерство в этой сфере.

Вот где приходит эффективное интеллектуальное лидерство. Вы используете своих людей, их увлечения и опыт, чтобы делиться тем, что они знают, с вашей целевой аудиторией. Результат? Авторитет и доверие.

5. Бюджет

Бюджет остается одной из главных проблем, с которыми сталкиваются маркетологи, когда дело доходит до оправдания затрат и инвестиций в их программы контент-маркетинга.

Многие руководители хотят немедленных результатов. Контент-маркетинг требует времени, чтобы показать рентабельность инвестиций. Поиск бюджета для контент-маркетинга не должен быть такой сложной задачей, как кажется: посмотрите на рентабельность инвестиций своих маркетинговых кампаний.Скорее всего, у большинства из них их нет.

Сколько вы тратите на платный поиск, потому что не занимаетесь органическим рейтингом? Переложите этот бюджет на контент-маркетинг.

6. Процессы утверждения

Маркетологи со стороны агентства разделяют то же мнение, когда дело доходит до слишком долгого процесса утверждения клиентов. Некоторые заинтересованные стороны хотят вносить свой вклад на каждом этапе процесса создания контента, что создает узкие места и задержки в графике производства.

В то же время разные команды и организации внутри компании создают контент для поддержки различных программ и каналов, которыми они владеют, и это создает проблемы с качеством и согласованностью контента.Маркетологи стремятся управлять своим процессом создания контента более эффективно, чтобы гарантировать, что весь производимый контент является привлекательным, последовательным и эффективным для их целевой аудитории.

Как для агентских, так и для неагентских маркетологов своевременность и актуальность длинных, неуклюжих процессов утверждения, которые им необходимо пройти при создании контента, является одной из самых больших проблем, из-за которой они не могут уснуть по ночам.

7. Брендинг

Маркетологи сталкиваются с различными проблемами брендинга, когда дело касается контент-маркетинга. Некоторым сложно сохранить голос своего бренда, поскольку бренды расширяют свои внутренние команды и передают создание контента внешним агентствам и партнерам. Другим трудно сохранить индивидуальность своего бренда, работая под более крупным зонтичным брендом.

Настоящая цель контент-маркетинга и брендинга — рассматривать контент-маркетинг как платформу для рассказа истории вашего бренда.

8. Поддержание объема, качества и скорости

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются многие маркетологи, — это выяснить, как быстро доставлять привлекательный, привлекательный контент без ущерба для качества и объема.Попытка оставаться гибкой и маневренной в рамках крупной корпоративной структуры также оказывается большой проблемой для многих маркетологов.

Многие бренды все еще попадают в ловушку, полагая, что им необходимо производить контент, потому что у них есть цикл публикации, который диктует «x» частей контента в неделю или месяц. Они используют традиционные модели публикации с отметкой времени для планирования контента. Однако, если характер и качество вашего контента будут оптимизированы, вы сможете публиковать реже с лучшим эффектом.

Одним из ключевых результатов процесса анализа являются данные , которые определяют как кадентность контента, так и время публикации . Это требует, чтобы бренд смотрел на результат процесса инсайта через другую призму.

1. Начните с рассмотрения событий, которые могут повлиять на время публикации контента. Циклические события, сезонная динамика или конференции — хорошие примеры.
2. Создайте временную шкалу, которая отображает соответствующие «временные» события. Включите темы конференции, соответствующие горячим темам, предстоящие публикации книг или официальных документов, выпуск блокбастеров развлекательных мероприятий, издание государственных постановлений или даты специальных слушаний, сезонные или циклические события, маркетинговые кампании и т. Д.
3. Ищите кластеры событий вокруг каждой горячей темы, чтобы определить спринты контента для каждой темы. Отрегулируйте дорожную карту контента, чтобы учесть эти интересные темы.

9. Управление контентом

Исследование Accenture, в котором приняли участие более 1000 руководителей маркетинга из 17 стран и 14 отраслей, показало, что 73% респондентов ежегодно тратят на контент более 50 миллионов долларов.

Хотя 100% опрошенных руководителей маркетинга согласились с тем, что контент жизненно важен для успеха их бизнеса, перегрузка контента стала главной проблемой для многих организаций.

• 92% заявили, что объем контента, производимого их организациями, выше, чем это было два года назад, а 83% ожидают, что объем будет продолжать расти в следующие два года.
• 50% заявили, что в настоящее время у них больше контента, чем они могут эффективно управлять. Отдельные команды часто создают сообщения и координируют распространение контента самостоятельно, что приводит к разрозненности организационных структур и неэффективности программ внутри компании.
• Менее 50% респондентов считают, что они полностью готовы управлять тем контентом, который у них есть сегодня.Три основных причины, по которым руководители маркетинга объясняют свою неподготовленность, — это отсутствие квалифицированных кадров, технологий и ясности в управлении контентом и производственных процессах.

10. Стратегическое выравнивание

Для многих брендов отсутствует согласованность в стратегии и обмене сообщениями на разных платформах, что может повредить клиентскому опыту и успеху контент-маркетинга. Межкомандное сотрудничество становится большой проблемой для маркетологов, когда отдельные лица и команды работают разрозненно и для достижения разных видений и целей.

78% руководителей, опрошенных Accenture, считают, что им нужно улучшить согласованность между отделами маркетинга и ИТ для повышения успеха контент-маркетинга. Маркетинг сейчас больше ориентирован на цифровые технологии и требует технологий больше, чем когда-либо прежде. Новые технологии также доступны для маркетологов, чтобы экспериментировать и вводить новшества в свои методы. Еще одна причина, по которой маркетологи нуждаются в лучшем согласовании маркетинга и ИТ, заключается в том, что сегодня технологии играют центральную роль в оказании помощи маркетологам в обеспечении бесперебойного и привлекательного взаимодействия с клиентами для привлечения, преобразования и удержания клиентов.

Организации создают контент в рассредоточенной структуре, что часто приводит к тому, что несколько частей контента создаются несколькими подразделениями компании, не зная, что другие объекты контента существуют или находятся в разработке. Кроме того, часто нет главного редакционного календаря, который управляет процессом создания или расширения контента. Отсутствие главного контент-менеджера или четко определенного процесса управления приводит к отсутствию центрального органа, который бы руководил и направлял процесс создания контента.

Только 19% руководителей маркетинга, опрошенных Accenture, считают, что у них есть четкие цели при создании новых информационных ресурсов.Почти половина респондентов заявили, что они не считают, что в их организациях есть эффективная контент-стратегия, отвечающая их текущим и будущим потребностям. 53% заявили, что они тратят больше времени на оперативные детали управления контентом, чем на стратегическое согласование своих ежедневных маркетинговых усилий с общей картиной. Это говорит о том, что многие бренды еще разработали эффективные стратегии контент-маркетинга или инвестировали в нужные ресурсы, чтобы полностью реализовать потенциал контент-маркетинга.

Вот пять вещей, которые бренды должны сделать перед тем, как приступить к созданию своей организации контента, чтобы организовать процесс создания и распространения контента:

1. Сопоставьте текущие узлы экосистемы контента по всему предприятию.Это требует полномочий для создания кросс-функционального представления о том, как создается контент.
2. Проанализируйте карту, чтобы определить, существует ли логический поток, и выявите взаимозависимости между группами, которые могут повлиять на эффективность и утверждения.
3. Изучите разницу между текущим и будущим состояниями и создайте пошаговую стратегию для разрушения бункеров и совместной работы.
4. Создайте структуру управления контентом, которая согласуется с будущим состоянием.
5. Принять динамичный и инклюзивный подход центра передового опыта.

11. Непрерывное обучение

Постоянно меняющийся маркетинговый ландшафт означает, что маркетологи должны посвятить себя непрерывному обучению и инновациям, чтобы изобрести себя заново, иначе они рискуют исчезнуть. Еще одна серьезная задача для многих маркетологов — обучить свои команды новейшим методам маркетинга, поскольку они сами пытаются ориентироваться в процессе обучения.

12. Маркетинг влияния

Выявление влиятельных лиц для расширения контента — еще одна проблема, с которой сталкиваются многие маркетологи в своих усилиях по контент-маркетингу.Создавать отличный контент уже недостаточно, вам нужна эффективная стратегия продвижения, чтобы помочь клиентам найти и увидеть ваш контент.

13. Самая большая проблема в контент-маркетинге: формирование клиентоориентированного мышления

Некоторым это может показаться удивительным, но убедить бренды ставить клиентов на первое место по-прежнему является проблемой, с которой сталкиваются многие маркетологи при создании контента. Им нужно помочь брендам изменить свое мнение о ценности контента и понять, что контент-маркетинг — это не то же самое, что реклама.Контент-маркетинг направлен на то, чтобы быть полезным и приносить реальную пользу клиентам, давая им то, что они хотят и в чем они нуждаются на каждом этапе пути к покупке.

Если вы зайдете на веб-сайты большинства компаний или прочитаете их маркетинговые материалы, вы заметите, что они отлично справляются с задачей, рассказывая вам все о компании и рассказывая вам все о своих продуктах. Но они не отвечают на самые важные вопросы, которые могут возникнуть у клиентов. Другими словами, они делают самую большую маркетинговую ошибку и делают все о себе, а не о покупателе.

Почти десять лет назад C.C. Чепмен (@cc_chapman) предсказал, что компании станут лучше в этом, когда он умолял увидеть «больше брендов, взаимодействующих со своими клиентами в режиме реального времени».

Барбра Гаго (@BarbraGago) также предлагает маркетологам перестать пытаться «заново изобрести колесо с каждым элементом контента» и вместо этого сосредоточиться на том, чтобы помочь потенциальным покупателям найти «правильную информацию — контент, который поможет им пройти через процесс покупки ».

В статье о CMI Элисон Болен (@alisonbolen) объяснила, что самая большая проблема в контент-маркетинге — «достаточно хорошо понять своих клиентов, чтобы разрабатывать полезный и актуальный для них контент.”

И Маркус Шеридан (@TheSalesLion) доходит до той же точки, когда просит контент-маркетологов «писать и общаться таким образом, чтобы полностью и полностью соответствовать уровню их аудитории, а не уровню профессионалов отрасли».

Итак, как мы можем помочь в решении этой проблемы?

Ардат Олби (@ ardath521) предлагает нам «совершить поездку с покупателем» и попытаться взглянуть на наш маркетинг и наш контент так, как это может видеть покупатель.

Я также ответил на одну из самых больших маркетинговых задач для малого бизнеса, «Как создать убийственный контент: поговорите с клиентом», где я очень просто рассказываю, как вы можете использовать истории своих клиентов, чтобы рассказать свою историю.Но самое главное, рассказать об этом своими словами и показать, как вы решаете реальных проблем клиентов .

25 признаков того, что ваш бизнес не готов к контент-маркетингу

Мне часто задают один вопрос: «Как контент-маркетинг подходит для нашего бизнеса?» Что ж, правильный вопрос, который следует задать владельцам бизнеса: «Как мы узнаем, что наш бизнес готов к контент-маркетингу?»

Я стараюсь регулярно отвечать на этот вопрос в этом блоге.Мы говорим о культуре и публикации брендов, и я стараюсь по возможности указывать на примеры отличного контента.

Но иногда лучше определить признаки, которые показывают, что вы не готовы изменить свое направление.

И вот что я делаю здесь, имея эти 25 признаков, что ваш бизнес не готов к контент-маркетингу. Я уверен, что есть еще много чего. Но это те, которые просто слетели с моей головы.

1. У вас нет корпоративного блога.
2. У вас есть корпоративный блог, но вы публикуете в нем только новости компании.
3. Социальное слушание и голосование не влияют на вашу маркетинговую стратегию.
4. Ваши социальные каналы используются только для продвижения вебинаров, официальных документов и мероприятий.
5. Ваш контент больше рассказывает о ваших продуктах.
6. Вы спрашиваете: «Как мы можем создать вирусное видео?»
7. Вы не сопоставили существующий или будущий контент со стадиями покупателя.
8. У вас нет контента на ранней стадии или идейного лидерства.
9. Вы не определили подходящий следующий шаг или «призыв к действию» для своего контента.
10. Вы думаете, что контент-маркетинг стоит дорого.
11. Вы думаете, что наем журналистов может вам помочь.
12. Вы постоянно пытаетесь воссоздать свой собственный момент «Орео Данк в темноте» или «Селфи Эллен Оскар».
13. Вы не отслеживаете, какая часть вашего контента используется и какая из них работает лучше всего.
14. Вы не отслеживаете контент, который создают ваши конкуренты.
15. Вы не знаете, какие ключевые слова используют ваши клиенты.
16. Вы думаете, что контент-маркетинг — это кампания.
17. У вас нет ресурсов для регулярных публикаций.
18. У вас нет специальных ресурсов для тестирования вашего контента и целевых страниц.
19. Вы не определили какой-либо редакционный процесс.
20. Ваш бизнес не обучает ваших сотрудников эффективному сторителлингу.
21. Вы не хотите «раздавать» контент бесплатно (без регистрации).
22. Вы не задумываетесь о «совместимости» вашего контента. Ваш сайт получает менее 5% трафика из социальных сетей.
23. Вы не создаете визуальный контент (видео, слайд-шоу, инфографику).
24. Вы создаете контент, не думая о том, как его распространять и расширять.
25. Вы занимаетесь контент-маркетингом, чтобы повысить рентабельность инвестиций.

К вам

Сталкиваются ли в настоящее время ваша организация или агентство с какими-либо из этих проблем контент-маркетинга? Если да, то как вы их решаете? Я хотел бы услышать ваши идеи, поделитесь ими ниже!

Заинтересованы ли вы в привлечении и привлечении новых клиентов с помощью контента? Свяжитесь со мной и давайте поговорим о том, чем мы можем помочь.

Посмотрите фото полной доски вызова ниже:

12 крупнейших вызовов, стоящих перед ИТ-специалистами в 2020 году

ИТ полон возможностей и проблем. Есть много возможностей освоить новые увлекательные навыки, а также заработать высокую зарплату. Но новые технологии разрушили отрасль, и ИТ-персонал и руководство не всегда на одной волне.

Мы обратились непосредственно к источнику, чтобы понять самые серьезные проблемы в ИТ.Все представленные данные взяты из отчета Global Knowledge IT Skills and Salary Report.

12 основных задач, стоящих перед ИТ-специалистами

1. Рабочая нагрузка
2. Кибербезопасность
3. Отсутствие навыков
4. Цифровая трансформация
5. Облачные вычисления
6. Наем
7. Бюджет
8. Поддержка руководства
9. Аналитика и управление данными
10. Автоматика
11. Управление проектами
12. Карьерный рост

НОВАЯ ЗАДАЧА: Управление удаленной рабочей силой

Работа на дому стала для многих новым препятствием, не ограничиваясь ИТ.По мере того, как миллионы профессионалов приспосабливаются к новым нормам удаленной работы, как персоналу, так и руководителям необходимо быстро научиться улучшать общение и сотрудничество в виртуальной среде. А для тех, кто не привык работать из дома, может быть сложно избегать отвлекающих факторов (например, членов семьи, домашних дел, Netflix и т. Д.), Которые не имеют значения, когда вы работаете в офисе. Если переход к удаленной работе оказался трудным, мы предлагаем ряд учебных курсов, специально разработанных, чтобы помочь командам максимально использовать виртуальные технологии и улучшить навыки межличностного общения, которые более важны, когда сотрудники находятся в разных местах.

Посмотреть курсы

1. Рабочая нагрузка

И ИТ-персонал, и лица, принимающие решения, перегружены рабочими требованиями. Это своего рода сценарий «курица и яйцо»: лица, принимающие решения, используют возрастающую рабочую нагрузку как предлог, чтобы не санкционировать обучение, а персонал с трудом выполняет задания из-за отсутствия необходимых навыков. В любом случае время, которое раньше было отведено на развитие навыков, теперь используется, чтобы наверстать растущее отставание в работе.

Проблемы, связанные с рабочей нагрузкой, являются наивысшими за всю историю нашего отчета по ИТ-навыкам и заработной плате.Это главный фактор, препятствующий обучению, поскольку ИТ-специалисты считают, что растущие рабочие нагрузки ограничивают время, которое они могут проводить вне офиса или на учебном курсе.

Для решения этой проблемы необходимы более эффективный надзор со стороны менеджера и стратегия. Автоматизация также может быть решением как средство сокращения трудоемких задач, которые не являются высокоприоритетными.

Верните время в прошлое и пройдите этот двухчасовой курс «Эффективное управление временем».

2. Кибербезопасность

Задача кибербезопасности двоякая:

1. Кибератаки становятся все масштабнее и изощреннее
2. Миллионы рабочих мест в сфере кибербезопасности остаются незаполненными

Организации не могут относиться к ИТ-безопасности легкомысленно.Анализ всемирной идентификации и управления доступом, проведенный Международной корпорацией данных (IDC), показал, что 55% потребителей поменяют платформу или провайдера из-за угрозы утечки данных, а 78% переключатся, если нарушение затронет их напрямую. ¹ Клиенты не хотят подвергать свои данные риску.

Проблема в том, что не хватает ИТ-специалистов с опытом работы в сфере кибербезопасности. Сорок процентов лиц, принимающих решения в сфере ИТ, заявляют, что у их команд есть пробелы в навыках кибербезопасности.Это также считается самой сложной областью найма в ИТ.

У этой проблемы нет немедленного решения, но долгосрочное решение — создать вашу кибер-рабочую силу изнутри. Инвестируйте в обучение кибербезопасности и повышайте квалификацию своих сотрудников. Наем и аутсорсинг не всегда являются жизнеспособным (или дешевым) решением. Текущие ИТ-специалисты, знакомые с отраслью, более склонны к превращению в успешных профессионалов в области кибербезопасности.

Посмотреть учебные курсы по кибербезопасности.

3.Пробелы в навыках

Более 80% ИТ-отделов Северной Америки испытывают нехватку навыков. Во всем мире разрыв в ИТ-навыках за три года увеличился на 155%. Их больше нельзя игнорировать, тем более что отсутствие необходимых навыков может быть объяснено повышенным стрессом сотрудников, задержками разработки и развертывания, а также увеличением эксплуатационных расходов.

По словам лиц, принимающих решения в области ИТ, нехватка навыков будет стоить работодателям до 416 часов и более 22 000 долларов на сотрудника в год. Можно подумать, что эти цифры будут мотивировать организации расширять возможности для развития навыков сотрудников, но это не всегда так.Менее 60% лиц, принимающих решения, говорят, что их организации предлагают формальное обучение для технических сотрудников, что на 1% меньше, чем в предыдущем году. Это говорит нам о том, что организации недостаточно серьезно относятся к развитию навыков.

Пришло время действовать — нехватка навыков будет только расти и еще больше ослабит ИТ-отделы, если не будут приняты меры. Стратегическое и постоянное обучение — это противоядие. Это хорошие новости. Тяжелая битва заключается в том, чтобы передать ценность руководству и обеспечить бюджет, чтобы сотрудники получали непрерывное обучение.ИТ-специалистам нужна лучшая поддержка. Если организации не будут инвестировать в навыки своих сотрудников сейчас, они заплатят за это в будущем.

Узнайте больше о нехватке навыков в нашем бесплатном отчете IT Decision-Maker Insights.

4. Цифровая трансформация

Цифровая трансформация — последний прорыв. Это привело к тому, что технологии больше не обеспечивают устойчивого конкурентного преимущества. Теперь он играет вспомогательную роль для людей с нужными навыками. Для управления и внедрения всех новых технологий сейчас как никогда необходимы профессиональные знания.

Но не все так просто. Как обсуждалось выше, ИТ-отделы страдают от недостатка навыков в таких критически важных областях, как кибербезопасность, облачные вычисления и DevOps. Даже ИТ-специалисты, которым предлагают возможности профессионального развития, изо всех сил стараются не отставать. Темпы технологических изменений опережают темп обучения.

ИТ-специалистов и отделов отстают — они не достигают бизнес-целей и не используют рыночные возможности. В то время как непрерывное обучение является частью уравнения, приоритетность потребностей в навыках является еще более приоритетной.Вот почему мы создали Индекс развития навыков ™, чтобы помочь ИТ-специалистам ранжировать свои наиболее важные потребности в навыках и определить, какой тип обучения им следует проводить. Неформальное обучение имеет свои достоинства, особенно когда знания необходимо приобретать на лету, но когда на кону стоит крупный проект, более формальное обучение — лучший вариант.

Узнайте больше об Индексе развития навыков.

5. Облачные вычисления

Облако — это главная область инвестиций ИТ-отделов в мире.Организациям требуется вливание облачных навыков, чтобы соответствовать их денежным вложениям в облачные платформы. Как и в случае с кибербезопасностью, специалисты по облачным технологиям пользуются большим спросом и дефицитом. По мнению лиц, принимающих решения в сфере ИТ, облачные вычисления — вторая по сложности область найма в мире.

Невозможно игнорировать возможности облачных вычислений. Облако — это идеальный инструмент, открывающий новые каналы получения доходов за счет использования таких технологий, как искусственный интеллект (AI) и Интернет вещей (IoT).Но чтобы заработать на этой технологии, нужны профессионалы, которых сейчас не хватает.

Несмотря на нехватку сотрудников, организации всецело используют облачные решения. Фактически, более 50% организаций используют более одного поставщика облачных услуг. ² Требование облачных навыков в AWS, Microsoft Azure и Google Cloud — не уникальное явление. И общих знаний в области облачных вычислений недостаточно, особенно если вы инженер или архитектор. Крайне важно, чтобы облачные специалисты обладали текущими навыками и проходили обучение на платформах, с которыми они регулярно взаимодействуют.

Просмотрите учебные курсы по облачным вычислениям.

Практикуйте свои навыки работы с облаком с нашим абонементом «Полный доступ для ИТ-специалистов».

6. Наем

Набор и удержание талантов — серьезная проблема для ИТ-руководителей: 50% в настоящее время испытывают трудности в этой области. Только семь процентов руководителей ИТ-служб утверждают, что наем было легким делом.

Менеджеры, надеющиеся найти выход из проблемы нехватки навыков, столкнулись с реальностью, так как ключевые должности, такие как облачные вычисления и кибербезопасность, труднее всего заполнить.

Одним из возможных решений этого затруднительного положения является дефляция степени, которая представляет собой сознательное усилие сосредоточиться на навыках, а не на высшем образовании в процессе приема на работу. Степень бакалавра не обязательно является показателем способностей, особенно в сфере технологий. Недавнее обучение и сертификаты лучше показывают, на что способен профессионал прямо сейчас.

Требование четырехлетней степени закрывает потенциальный канал для квалифицированных кандидатов. Мы предлагаем удалить степень в качестве предварительного условия и уделить больше внимания актуальным и действенным навыкам.

Узнайте больше о дефляции степени.

7. Бюджет

Недостаток бюджета и ресурсов — еще одна серьезная проблема как для ИТ-персонала, так и для лиц, принимающих решения. Открытые разделы нашего Обзора ИТ-навыков и заработной платы изобилуют критикой бюджетных ограничений. ИТ-специалисты хотят обучаться, но их запросы не всегда одобряются руководством.

Бюджет часто является основным препятствием на пути профессионального развития и приема на работу. ИТ-отделам необходимо убедиться, что они передают правильные сообщения руководству организации, чтобы помочь им понять ценность постоянного обучения.Вот с чего можно начать: рост доходов, низкая текучесть кадров и разработка новых продуктов — признаки квалифицированной рабочей силы.

Есть несколько способов максимизировать ограниченный бюджет. Предоплата и специальные предложения — это варианты экономии на обучении. Зафиксируйте льготную ставку на целый год или сэкономьте определенный процент на отдельных курсах. Кроме того, убедитесь, что вы знаете, какие кредиты на обучение могут иметь ваша компания. Как правило, они выдаются поставщиками технологий, чтобы повысить ценность конкретных инвестиций.Global Knowledge принимает кредиты на обучение и ваучеры в качестве оплаты курсов. Знайте свой баланс и знайте, когда он истечет.

Узнайте, как максимально увеличить бюджет на обучение.

Есть ли у вас кредиты на обучение и ваучеры? Обязательно используйте их до истечения срока годности.

8. Поддержка руководства в определении приоритетов развития новых навыков

Некоторые ИТ-руководители не разрешают обучение, даже если оно заложено в их бюджет — 41% имели формальное обучение, но решили отказаться от него.Около 20% ИТ-специалистов говорят, что руководство не видит ощутимой пользы от обучения. Это серьезный разрыв, особенно с учетом того, что ИТ-специалисты очень хотят учиться и развивать свою карьеру. Этого сложно добиться без поддержки руководства.

Часто руководство ИТ, справедливо или несправедливо, обвиняют в плохом моральном духе сотрудников и нечеткости должностных ролей и обязанностей. Коммуникация — одна из самых больших проблем: ИТ-специалисты считают, что руководство не всегда прозрачно, особенно когда речь идет о решениях о ресурсах и бюджетах.

И ИТ-специалисты не станут переждать плохую рабочую ситуацию. Девяносто один процент неудовлетворенных сотрудников склонен искать альтернативную работу. Многие респонденты в нашем отчете по ИТ-навыкам и заработной плате сменили работодателя за последний год, указав в качестве основных причин плохую культуру или токсичный менеджмент.

Мы понимаем, что лидерство часто ограничивается бюджетом, рабочей нагрузкой и отсутствием сильной культуры обучения, но сотрудники высшего и руководящего звена в организации будут хорошо обслужены в долгосрочной перспективе, чтобы найти способы обеспечить непрерывное обучение для своих штат сотрудников.

Получите советы, которые помогут убедить вашего менеджера в преимуществах обучения.

9. Аналитика и управление данными

Помимо кибербезопасности и облачных вычислений, это самая большая область нехватки навыков для ИТ-отделов. Организации изо всех сил пытаются управлять огромным количеством новых данных. По оценкам IDC, к 2025 году мир создаст и реплицирует 163 зеттабайта (ZB) данных, что в 10 раз больше, чем было создано в 2016 году. ³ Новые данные постоянно накапливаются, создавая множество рисков для хранения и безопасности, которые необходимо устранить .ИТ-специалисты отчаянно нуждаются в управлении этим ростом данных, но проблема усугубляется, потому что квалифицированных специалистов трудно найти.
Недостаточно накопить эти данные. Организациям нужны аналитики и критически настроенные мыслители для создания информационной культуры, позволяющей принимать решения, основанные на данных, для информирования почти всех бизнес-операций.

Хорошая новость заключается в том, что большинство облачных платформ, таких как AWS и GCP, позволяют собирать, обрабатывать, хранить и анализировать данные в одном месте.Ключевым моментом сейчас является повышение квалификации и сертификация специалистов по технологиям и услугам, связанным с этими платформами.

Просмотрите учебные курсы по аналитике и управлению данными.

10. Автоматика

Поскольку рабочая нагрузка является самой большой проблемой для ИТ-специалистов, поиск способов автоматизации более рутинных и трудоемких задач, таких как отправка электронной почты и публикация сообщений в социальных сетях, имеет решающее значение.

Но теперь компании стремятся автоматизировать более крупные и критически важные для бизнеса задачи, такие как реагирование на кибератаки, мониторинг журналов и интеграция с ERP.

Роль

Automation в кибербезопасности, безусловно, растет. Это инструмент, который следует использовать для прогнозирования киберугроз и принятия ответных мер быстрее, чем это можно сделать вручную.

Хакеры используют автоматизацию для проведения своих атак, так что пора вернуть им бой. Автоматизация позволяет злоумышленникам быстро действовать, поэтому организациям требуется более быстрое обнаружение и реагирование.

Автоматизация также полезна при миграции в облако. Для организаций, переходящих в облако, многие задачи миграции, такие как ручная настройка, могут быть автоматизированы, что сокращает время миграции с дней до минут.

Узнайте, как Ansible может помочь автоматизировать инструменты системного администрирования.

11. Управление проектами

Компании с сертифицированными менеджерами проектов с большей вероятностью будут реализовывать проекты в срок и в рамках бюджета. Чтобы согласовать проекты с целями отдела и организации, необходимы опыт и стратегическое мышление. Сильный менеджер проекта следит за выполнением проектов, поэтому сроки соблюдаются, ресурсы доступны, а руководство находится в курсе. Без кого-то, кто будет управлять кораблем, проектам не хватает направления, и риск увеличивается.Бизнес, который не осознает эти риски, вероятно, не очень ценит управление проектами.

Растущий дефицит навыков еще больше усложнил работу руководителей проектов из-за отсутствия критически важных знаний. Работа менеджера проекта — сообщить руководству о необходимых навыках и помочь оправдать ожидания. IDC полагает, что к 2020 году 90% всех организаций скорректируют планы проектов, отложат выпуск продуктов / услуг, понесут затраты или потеряют доход из-за отсутствия ИТ-навыков, с убытками во всем мире в размере 390 миллиардов долларов в год.Успешный руководитель проекта сохраняет свое внимание к общей картине, даже если такие факторы, как нехватка навыков, создают риски для бизнеса.

Сертификат

PMI® Project Management Professional (PMP®) является важным сертификатом для руководителей проектов. PMP обеспечивает подтвержденный уровень уверенности в том, что менеджер проекта обладает опытом и навыками для эффективного определения, планирования и реализации своих проектов. Если вы потенциальный руководитель проекта или программы, сертификация PMP должна быть в ваших ближайших планах.

Загрузите полное руководство по сертификации PMP.

12. Карьерный рост

Поделиться : Две трети ИТ-специалистов, сменивших работодателя в прошлом году, сделали это в поисках возможностей для лучшего роста и развития. Фактически, рост перевешивает более высокую заработную плату с точки зрения главного фактора смены работодателя.

Поскольку лица, принимающие решения в области ИТ, пытаются заполнить открытые вакансии, важно, чтобы они вкладывали средства в области, которые их сотрудники считают ценными.Если возможности роста недоступны, ИТ-специалисты доказали, что они не будут сидеть сложа руки. Более половины опрошенных нами профессионалов заявили, что ожидают хотя бы случайного поиска новой работы в 2020 году.

Лидерство должно отдавать приоритет профессиональному развитию. Инвестируйте в навыки своих сотрудников и помогите им сделать карьеру. Если они не получат поддержки от руководства, они будут искать обучение самостоятельно или стремиться к развитию своей карьеры в другом месте.

Узнайте больше о факторах, которые приводят к текучести кадров, в нашем бесплатном отчете о профессиональном развитии и удовлетворенности работой.

Какие проблемы вы бы добавили?

Сообщите нам об этом в Twitter.

Ссылки

1. IDC, Перспектива анализа рынка: глобальное управление идентификацией и доступом, 2018 г. — Состояние идентификации, документ № US44260118, сентябрь 2018 г.

2. 2017: состояние корпоративного мультиоблака, Cloudify

3. IDC, Data Management: Success with a Method to the Madness, Doc # US44415618, ноябрь 2018 г.

.Платформа знаний в области устойчивого развития

Преобразование нашего мира: Повестка дня в области устойчивого развития на период до 2030 года

Последующая деятельность

Политический форум высокого уровня по устойчивому развитию является центральной платформой ООН для последующей деятельности и обзора Повестки дня в области устойчивого развития на период до 2030 года, принятой на Саммите Организации Объединенных Наций по устойчивому развитию 25 сентября 2015 года. Преамбула Эта Повестка дня — план действий для людей, планеты и процветания.Он также стремится к укреплению всеобщего мира при большей свободе. Мы признаем, что искоренение нищеты во всех ее формах и измерениях, включая крайнюю нищету, является величайшей глобальной проблемой и необходимым условием устойчивого развития. Все страны и все заинтересованные стороны, действуя в рамках совместного партнерства, будут реализовывать этот план. Мы полны решимости освободить человечество от тирании бедности и нужды, исцелить и обезопасить нашу планету. Мы полны решимости предпринять смелые и преобразующие шаги, которые срочно необходимы, чтобы перевести мир на устойчивый и устойчивый путь.Отправляясь в это коллективное путешествие, мы обещаем, что никто не останется позади. 17 целей в области устойчивого развития и 169 задач, которые мы объявляем сегодня, демонстрируют масштаб и амбиции этой новой универсальной повестки дня. Они стремятся развить Цели развития тысячелетия и завершить то, чего они не достигли. Они стремятся реализовать права человека всех и достичь гендерного равенства и расширения прав и возможностей всех женщин и девочек. Они интегрированы и неделимы и уравновешивают три измерения устойчивого развития: экономическое, социальное и экологическое.Цели и задачи будут стимулировать действия в течение следующих пятнадцати лет в областях, имеющих решающее значение для человечества и планеты: Люди Мы полны решимости положить конец нищете и голоду во всех их формах и измерениях и обеспечить, чтобы все люди могли реализовать свой потенциал в условиях достоинства и равенства и в здоровой окружающей среде. Планета Мы полны решимости защитить планету от деградации, в том числе за счет устойчивого потребления и производства, рационального использования ее природных ресурсов и принятия срочных мер по изменению климата, чтобы она могла удовлетворить потребности нынешнего и будущих поколений. Процветание Мы полны решимости обеспечить, чтобы все люди могли жить благополучной и полноценной жизнью и чтобы экономический, социальный и технический прогресс происходил в гармонии с природой. Мир Мы полны решимости способствовать созданию мирных, справедливых и инклюзивных обществ, свободных от страха и насилия. Не может быть устойчивого развития без мира и мира без устойчивого развития. Товарищество Мы полны решимости мобилизовать средства, необходимые для реализации этой Повестки дня, посредством обновленного Глобального партнерства в интересах устойчивого развития, основанного на духе усиленной глобальной солидарности, сосредоточенного, в частности, на потребностях самых бедных и уязвимых слоев населения и с участием всех стран, все заинтересованные стороны и все люди.Взаимосвязь и комплексный характер целей в области устойчивого развития имеют решающее значение для обеспечения реализации цели новой повестки дня. Если мы полностью реализуем наши амбиции в рамках Повестки дня, жизнь всех существенно улучшится, а наш мир изменится к лучшему.

ДЕКЛАРАЦИЯ

Введение 1. Мы, главы государств и правительств и высокие представители, собравшись в штаб-квартире Организации Объединенных Наций в Нью-Йорке 25–27 сентября 2015 года, когда Организация отмечает свое семидесятилетие, сегодня приняли решение о новых глобальных целях в области устойчивого развития.2. От имени народов, которым мы служим, мы приняли историческое решение о всеобъемлющем, далеко идущем и ориентированном на человека комплексе универсальных и преобразующих целей и задач. Мы обязуемся неустанно работать для полного осуществления этой Повестки дня к 2030 году. Мы признаем, что искоренение нищеты во всех ее формах и измерениях, включая крайнюю нищету, является величайшей глобальной задачей и необходимым условием устойчивого развития. Мы стремимся к достижению устойчивого развития в трех его измерениях — экономическом, социальном и экологическом — сбалансированным и комплексным образом.Мы также будем опираться на достижения Целей развития тысячелетия и стремиться решать их незавершенные дела. 3. Мы полны решимости в период до 2030 года повсюду покончить с бедностью и голодом; бороться с неравенством внутри стран и между странами; строить мирные, справедливые и инклюзивные общества; для защиты прав человека и поощрения гендерного равенства и расширения прав и возможностей женщин и девочек; и обеспечить прочную защиту планеты и ее природных ресурсов. Мы также преисполнены решимости создать условия для устойчивого, инклюзивного и устойчивого экономического роста, всеобщего процветания и достойной работы для всех с учетом различных уровней национального развития и возможностей.4. Отправляясь в это великое коллективное путешествие, мы обещаем, что никто не останется позади. Признавая, что достоинство человека является основополагающим, мы хотим, чтобы цели и задачи были достигнуты для всех стран и народов и для всех слоев общества. И мы постараемся первыми добраться до самых отстающих. 5. Это повестка дня беспрецедентного масштаба и значения. Он принят всеми странами и применим ко всем с учетом различных национальных реалий, возможностей и уровней развития и с учетом национальной политики и приоритетов.Это универсальные цели и задачи, которые охватывают весь мир, как развитые, так и развивающиеся страны. Они интегрированы и неделимы и уравновешивают три измерения устойчивого развития. 6. Цели и задачи являются результатом более чем двухлетних интенсивных общественных консультаций и взаимодействия с гражданским обществом и другими заинтересованными сторонами по всему миру, в ходе которых особое внимание уделялось голосам самых бедных и уязвимых. Эти консультации включали ценную работу, проделанную Рабочей группой открытого состава Генеральной Ассамблеи по целям в области устойчивого развития и Организацией Объединенных Наций, Генеральный секретарь которой представил сводный доклад в декабре 2014 года. Наше видение 7. В этих целях и задачах мы излагаем в высшей степени амбициозное и трансформирующее видение. Мы представляем себе мир, свободный от нищеты, голода, болезней и нужды, в котором может процветать вся жизнь. Мы видим мир, свободный от страха и насилия. Мир всеобщей грамотности. Мир со справедливым и всеобщим доступом к качественному образованию на всех уровнях, к здравоохранению и социальной защите, в котором гарантировано физическое, психическое и социальное благополучие. Мир, в котором мы подтверждаем наши обязательства в отношении права человека на безопасную питьевую воду и санитарию и где есть повышенная гигиена; и где еды достаточно, она безопасна, доступна по цене и питательна.Мир, в котором среда обитания человека безопасна, жизнеспособна и устойчива и где есть всеобщий доступ к недорогой, надежной и устойчивой энергии. 8. Мы представляем мир всеобщего уважения прав человека и человеческого достоинства, верховенства закона, справедливости, равенства и недискриминации; уважения расы, этнической принадлежности и культурного разнообразия; и равных возможностей, позволяющих полностью реализовать человеческий потенциал и способствующих общему процветанию. Мир, который инвестирует в своих детей и в котором каждый ребенок растет свободным от насилия и эксплуатации.В мире, в котором каждая женщина и каждая девочка пользуется полным гендерным равенством, устранены все правовые, социальные и экономические препятствия на пути к расширению их прав и возможностей. Справедливый, равноправный, толерантный, открытый и социально инклюзивный мир, в котором удовлетворяются потребности наиболее уязвимых. 9. Мы представляем себе мир, в котором каждая страна будет иметь устойчивый, всеохватывающий и устойчивый экономический рост и достойную работу для всех. Мир, в котором модели потребления и производства и использование всех природных ресурсов — от воздуха до суши, от рек, озер и водоносных горизонтов до океанов и морей — являются устойчивыми.Тот, в котором демократия, благое управление и верховенство закона, а также благоприятная среда на национальном и международном уровнях имеют важное значение для устойчивого развития, включая поступательный и всеобъемлющий экономический рост, социальное развитие, охрану окружающей среды и искоренение нищеты и голода. Один, в котором разработка и применение технологий чувствительны к климату, уважают биоразнообразие и являются устойчивыми. Тот, в котором человечество живет в гармонии с природой и в котором дикая природа и другие живые виды находятся под защитой. Наши общие принципы и обязательства 10. Новая повестка дня руководствуется целями и принципами Устава Организации Объединенных Наций, включая полное соблюдение международного права. Он основан на Всеобщей декларации прав человека, международных договорах о правах человека, Декларации тысячелетия и Итоговом документе Всемирного саммита 2005 года. Он основан на других документах, таких как Декларация о праве на развитие. 11. Мы подтверждаем итоги всех крупных конференций и встреч на высшем уровне ООН, которые заложили прочную основу для устойчивого развития и помогли сформировать новую повестку дня.К ним относятся Рио-де-Жанейрская декларация по окружающей среде и развитию; Всемирный саммит по устойчивому развитию; Всемирная встреча на высшем уровне в интересах социального развития; Программа действий Международной конференции по народонаселению и развитию, Пекинская платформа действий; и Конференция Организации Объединенных Наций по устойчивому развитию («Рио + 20»). Мы также подтверждаем выполнение решений этих конференций, включая итоги четвертой Конференции Организации Объединенных Наций по наименее развитым странам, Третьей Международной конференции по малым островным развивающимся государствам; Вторая Конференция Организации Объединенных Наций по развивающимся странам, не имеющим выхода к морю; и Третья всемирная конференция ООН по снижению риска бедствий.12. Мы подтверждаем все принципы Рио-де-Жанейрской декларации по окружающей среде и развитию, включая, в частности, принцип общей, но дифференцированной ответственности, изложенный в ее принципе 7. 13. Задачи и обязательства, сформулированные на этих крупных конференциях и встречах на высшем уровне, взаимосвязаны и требуют комплексных решений. Для их эффективного решения необходим новый подход. Устойчивое развитие признает, что искоренение нищеты во всех ее формах и измерениях, борьба с неравенством внутри стран и между странами, сохранение планеты, обеспечение устойчивого, инклюзивного и устойчивого экономического роста и содействие социальной интеграции связаны друг с другом и взаимозависимы. Наш мир сегодня 14. Мы стоим перед лицом огромных проблем, стоящих перед устойчивым развитием. Миллиарды наших граждан продолжают жить в нищете и лишены достоинства. Неравенство внутри стран и между ними усиливается. Существует огромное неравенство возможностей, богатства и власти. Гендерное неравенство остается ключевой проблемой. Безработица, особенно безработица среди молодежи, вызывает серьезную озабоченность. Глобальные угрозы здоровью, более частые и интенсивные стихийные бедствия, нарастание конфликтов, насильственный экстремизм, терроризм и связанные с ними гуманитарные кризисы и насильственное перемещение людей угрожают обратить вспять большую часть прогресса в области развития, достигнутого за последние десятилетия.Истощение природных ресурсов и неблагоприятные последствия деградации окружающей среды, включая опустынивание, засуху, деградацию земель, нехватку пресной воды и утрату биоразнообразия, дополняют и обостряют список проблем, с которыми сталкивается человечество. Изменение климата — одна из величайших проблем нашего времени, и его неблагоприятные последствия подрывают способность всех стран достичь устойчивого развития. Повышение глобальной температуры, повышение уровня моря, закисление океана и другие последствия изменения климата серьезно сказываются на прибрежных районах и низколежащих прибрежных странах, включая многие наименее развитые страны и малые островные развивающиеся государства.Выживание многих обществ и систем биологической поддержки планеты находится под угрозой. 15. Однако это также время огромных возможностей. Значительный прогресс был достигнут в решении многих задач развития. В течение прошлого поколения сотни миллионов людей вышли из крайней нищеты. Доступ к образованию значительно расширился как для мальчиков, так и для девочек. Распространение информационных и коммуникационных технологий и глобальная взаимосвязанность обладают огромным потенциалом для ускорения прогресса человечества, преодоления цифрового разрыва и развития обществ знаний, равно как и научные и технологические инновации в таких разнообразных областях, как медицина и энергетика.16. Почти пятнадцать лет назад были согласованы Цели развития тысячелетия. Это обеспечило важную основу для развития, и в ряде областей был достигнут значительный прогресс. Но прогресс был неравномерным, особенно в Африке, наименее развитых странах, развивающихся странах, не имеющих выхода к морю, и малых островных развивающихся государствах, и некоторые из ЦРТ остаются невыполненными, в частности те, которые связаны со здоровьем матерей, новорожденных и детей и репродуктивным здоровьем. . Мы подтверждаем свою приверженность полной реализации всех ЦРТ, включая невыполненные ЦРТ, в частности, путем предоставления целенаправленной и расширенной помощи наименее развитым странам и другим странам, находящимся в особых ситуациях, согласно соответствующим программам поддержки.Новая Повестка дня основывается на целях в области развития, сформулированных в Декларации тысячелетия, и направлена ​​на завершение того, чего они не достигли, особенно в отношении наиболее уязвимых. 17. Однако по своему охвату рамки, которые мы объявляем сегодня, выходят далеко за рамки ЦРДТ. Наряду с постоянными приоритетами развития, такими как искоренение нищеты, здравоохранение, образование, продовольственная безопасность и питание, он устанавливает широкий круг экономических, социальных и экологических целей. Это также обещает более мирные и открытые общества.Он также, что очень важно, определяет средства реализации. Отражая интегрированный подход, который мы выбрали, в новых целях и задачах есть глубокие взаимосвязи и множество сквозных элементов. Новая повестка дня 18. Сегодня мы объявляем о 17 целях в области устойчивого развития со 169 связанными задачами, которые являются интегрированными и неделимыми. Никогда ранее мировые лидеры не обещали совместных действий и усилий в рамках такой широкой и универсальной политической повестки дня. Мы вместе вступаем на путь устойчивого развития, коллективно посвящая себя стремлению к глобальному развитию и взаимовыгодному сотрудничеству, которое может принести огромные выгоды всем странам и всем частям мира.Мы подтверждаем, что каждое государство имеет и будет свободно осуществлять полный постоянный суверенитет над всем своим богатством, природными ресурсами и экономической деятельностью. Мы будем осуществлять Повестку дня на благо всех сегодняшнего и будущих поколений. При этом мы подтверждаем нашу приверженность международному праву и подчеркиваем, что Повестка дня должна осуществляться в соответствии с правами и обязательствами государств по международному праву. 19. Мы подтверждаем важность Всеобщей декларации прав человека, а также других международных документов, касающихся прав человека и международного права.Мы подчеркиваем ответственность всех государств в соответствии с Уставом Организации Объединенных Наций по уважению, защите и поощрению прав человека и основных свобод для всех, без каких-либо различий по признаку расы, цвета кожи, пола, языка, религии, политических взглядов. или иное мнение, национальное или социальное происхождение, имущественное положение, рождение, инвалидность или другой статус. 20. Обеспечение гендерного равенства и расширение прав и возможностей женщин и девочек внесет решающий вклад в прогресс в достижении всех целей и задач.Достижение полного человеческого потенциала и устойчивого развития невозможно, если половина человечества будет по-прежнему лишена всех прав человека и возможностей. Женщины и девочки должны иметь равный доступ к качественному образованию, экономическим ресурсам и участию в политической жизни, а также равные возможности с мужчинами и мальчиками в отношении занятости, руководства и принятия решений на всех уровнях. Мы будем работать над значительным увеличением инвестиций, чтобы закрыть гендерный разрыв и усилить поддержку институтов в отношении гендерного равенства и расширения прав и возможностей женщин на глобальном, региональном и национальном уровнях.Будут искоренены все формы дискриминации и насилия в отношении женщин и девочек, в том числе посредством вовлечения мужчин и мальчиков. Систематический учет гендерной проблематики в реализации Повестки дня имеет решающее значение. 21. Новые цели и задачи вступят в силу 1 января 2016 года и будут определять решения, которые мы примем в течение следующих пятнадцати лет. Все мы будем работать над реализацией Повестки дня в наших странах, а также на региональном и глобальном уровнях, принимая во внимание различные национальные реалии, возможности и уровни развития и уважая национальную политику и приоритеты. Мы будем уважать национальное политическое пространство для обеспечения устойчивой, инклюзивной и устойчивый экономический рост, особенно для развивающихся стран, при сохранении соответствия соответствующим международным правилам и обязательствам.Мы также признаем важность регионального и субрегионального измерения, региональной экономической интеграции и взаимосвязанности в устойчивом развитии. Региональные и субрегиональные рамки могут способствовать эффективному преобразованию политики устойчивого развития в конкретные действия на национальном уровне. 22. Каждая страна сталкивается с конкретными проблемами на пути к устойчивому развитию. Особого внимания заслуживают наиболее уязвимые страны и, в частности, африканские страны, наименее развитые страны, развивающиеся страны, не имеющие выхода к морю, и малые островные развивающиеся государства, равно как и страны, находящиеся в конфликтных и постконфликтных ситуациях.Есть также серьезные проблемы во многих странах со средним уровнем дохода. 23. Необходимо расширить права и возможности уязвимых людей. К числу тех, чьи потребности отражены в Повестке дня, относятся все дети, молодежь, инвалиды (из которых более 80% живут в бедности), люди, живущие с ВИЧ / СПИДом, пожилые люди, коренные народы, беженцы и внутренне перемещенные лица и мигранты. Мы преисполнены решимости принимать дальнейшие эффективные меры и действия в соответствии с международным правом для устранения препятствий и ограничений, усиления поддержки и удовлетворения особых потребностей людей, живущих в районах, пострадавших от сложных гуманитарных чрезвычайных ситуаций, и в районах, затронутых терроризмом.24. Мы стремимся искоренить бедность во всех ее формах.

Как использовать Facebook для бизнеса

Нам, вероятно, не нужно говорить вам, что владение маркетингом на Facebook является обязательным условием для любого бренда, который надеется добиться успеха в 2020 году.

Вы уже знаете, что у Facebook огромная аудитория. Ежемесячно им пользуются 2,4 миллиарда человек.

Но, возможно, вы не знали, как часто люди используют Facebook для взаимодействия с компаниями любого размера. Например, две трети пользователей Facebook говорят, что они посещают страницу местного бизнеса в Facebook не реже одного раза в неделю.

Потенциальные клиенты уже ищут компании, подобные вашей, на Facebook. Четкая, целенаправленная маркетинговая стратегия Facebook — единственный способ задействовать эту существующую аудиторию. По словам Facebook, ваша бизнес-страница является «краеугольным камнем [вашей] онлайн-идентичности».

Вот наши лучшие советы по маркетингу в Facebook на год вперед.

Содержание

Пошаговое руководство по настройке Facebook для бизнеса

Типы сообщений в Facebook

Как создать маркетинговую стратегию Facebook за 7 простых шагов

Бонус: Загрузите бесплатное руководство, которое научит вас превращать трафик Facebook в продажи за четыре простых шага с помощью Hootsuite.

Пошаговое руководство по настройке Facebook для бизнеса

Создание страницы в Facebook бесплатно. Создав свою страницу, вы также можете использовать ее для размещения контента, ссылок на свой веб-сайт и бесплатного общения с поклонниками и подписчиками.

Это делает страницу Facebook невероятно ценным инструментом для любого маркетолога, работающего с ограниченным бюджетом.

Вам также необходимо создать бизнес-страницу Facebook, прежде чем вы сможете начать использовать платные маркетинговые стратегии на Facebook, включая рекламу в Facebook.Итак, первым шагом в освоении того, как использовать Facebook для бизнеса, является подготовка вашей страницы Facebook.

Вот как:

1. Создайте свою бизнес-страницу в Facebook

• Зайдите на facebook.com/pages/create. Чтобы начать работу, вам необходимо войти в личную учетную запись Facebook, но ваша личная информация не будет отображаться на вашей новой бизнес-странице.
• Выберите тип страницы: Бизнес / бренд или Сообщество / общественный деятель
• Введите данные своей компании.

2.Добавить изображения бренда

Загрузите свой профиль и фото обложки. Убедитесь, что вы используете оптимальные размеры изображений для Facebook, чтобы они выглядели наилучшим образом.

3. Заполните информацию о странице

Нажмите Редактировать информацию о странице и заполните следующие разделы:

• Описание : 255 символов для описания того, кто вы и чем занимаетесь.
• Контактная информация : Укажите все способы, которыми вы хотите, чтобы люди могли связаться с вами (включая ваш веб-сайт).
• Дополнительные параметры : Если это актуально для вашего бизнеса, добавьте часы работы, диапазон цен и политику конфиденциальности.

4. Создайте свое имя пользователя в Facebook (также называемое вашим личным URL)

Ваше имя пользователя помогает людям находить вас на Facebook. Щелкните Create Page @Username , чтобы создать ее. Это может быть до 50 символов.

маркетинговых идей Facebook для вашего тщеславия URL:

• Выберите удобное для поиска имя страницы. В большинстве случаев это будет ваша торговая марка.
• Если возможно, используйте единое имя пользователя в социальных сетях.

5. Добавьте кнопку с призывом к действию

Кнопка с призывом к действию дает людям быстрый и простой способ связаться с вами, сделать покупки для ваших продуктов или иным образом заняться вашим бизнесом. Нажмите Добавить кнопку под обложкой, чтобы настроить ее.

6. Проверьте настройки страницы Facebook.

Настройки вашей страницы Facebook дают вам индивидуальный контроль над тем, кто и что видит на вашей странице.Убедитесь, что вы понимаете, в частности, настройки конфиденциальности и безопасности.

Вот и все! Ваша страница в Facebook настроена и готова к работе.

Если вам нужна дополнительная помощь в процессе настройки, мы поможем вам. Ознакомьтесь с нашей полной публикацией о том, как создать страницу в Facebook для бизнеса.

Типы сообщений в Facebook

Теперь, когда вы создали свою страницу в Facebook, вам нужно подумать, какой контент публиковать.

Вот разбивка различных типов сообщений, которые вы можете использовать для общения со своими подписчиками.Для вдохновения мы включили несколько ярких примеров маркетинга в Facebook от успешных брендов.

Текстовое сообщение Facebook (также известное как статусное сообщение)

Это самый простой тип сообщений в Facebook. Это буквально ничто иное, как следующее: ни фотографий, ни видео, ни даже ссылки.

Текстовое сообщение не может направить людей на ваш сайт или увеличить количество конверсий, но его можно использовать, чтобы заинтересовать вашу страницу. Задание вопроса может быть отличным способом вовлечь людей, как это сделала Кайли Дженнер в этом посте:

Планирую в ближайшее время снять еще несколько видеороликов на YouTube.Какие-либо предложения? 😃

Размещено Кайли Дженнер в четверг, 12 декабря 2019 г.

Этот простой вопрос вызвал более 2000 комментариев.

Более того, это принесло множество отзывов клиентов, которые Кайли теперь может использовать для создания контента YouTube, который, как она знает, найдет отклик у поклонников. Спросите своих поклонников, чего они хотят, — это отличный способ понять, что публиковать.

Фото в Facebook

Как и текстовая публикация, фото-публикация предназначена для повышения осведомленности или заинтересованности.Как правило, фото-сообщения привлекают гораздо больше пользователей, чем текстовые.

Фото-сообщения — отличный способ продемонстрировать свои продукты, особенно если они имеют высокую визуальную привлекательность или это то, что людям нужно увидеть, чтобы полностью оценить.

Свежеиспеченное печенье и блестящие зеленые ногти, чтобы проникнуться праздничным настроением 🎄 (💅: чудо-мята)

Размещено Color Street во вторник, 24 декабря 2019 г.

Конечно, не все компании используют Facebook для продажи физических товаров.

Если вы продаете что-то менее материальное, стоковые фотографии могут оказаться большим подспорьем. Мы составили список из 25 сайтов с бесплатными стоковыми фотографиями, на которых размещены одни из лучших изображений для иллюстрации ваших сообщений.

У вас может возникнуть соблазн поделиться изображениями, которые вы найдете в Интернете, но иногда это может вызвать у вас проблемы. На всякий случай придерживайтесь нашего списка или убедитесь, что вы полностью понимаете основы авторского права на изображения.

Имейте в виду, что «фотография» в вашем сообщении вовсе не обязательно должна быть фотографией.Это может быть любое изображение, например инфографика, иллюстрация или любой другой визуальный элемент.

Не оставайтесь без пряжи на праздники! Проверьте наши последние даты доставки

Размещено LoveCrafts Knitting в субботу, 7 декабря 2019 г.

Запись в Facebook

Короткое видео-сообщение может быть убедительным, если у вашего продукта сильная внешняя привлекательность.

Поскольку видео начинает воспроизводиться в ленте новостей автоматически, даже клип, который длится всего несколько секунд, может стать отличным способом привлечь чье-то внимание.Посмотрите это семисекундное видео от Orville Redenbacher’s:

Из натуральных ингредиентов вы можете чувствовать себя хорошо, перекусывая и наблюдая… и наблюдая… и наблюдая… #GetReal 🍿

Размещено Орвиллом Реденбахером в четверг, 28 марта 2019 г.

Facebook также предлагает использовать короткие видеоролики для анонсов и опросов.

Более длинные видеопосты лучше подходят для продолжающихся серий или обмена запоминающимся контентом. Если вы используете видео, чтобы рассказывать историю, Facebook рекомендует выделить хотя бы одну минуту, а в идеале — три минуты или больше.

Серия «Съедобная история» от Buzzfeed’s Tasty — отличный тому пример:

Понятно, что видео-сообщения могут быть важным способом привлечь внимание подписчиков. Они видят даже более высокий уровень вовлеченности, чем публикации с фотографиями.

Для получения дополнительных советов по маркетингу в Facebook ознакомьтесь с нашими шестью ключевыми элементами идеального социального видео.

Facebook Запись в прямом эфире

Facebook Live video — неудивительно, что это прямая видеотрансляция на Facebook. Это может быть отличным способом дать подписчикам возможность заглянуть за кулисы вашей компании, вашего продукта или личностей, стоящих за вашим брендом.

человек в этом заинтересованы: с момента запуска прямой трансляции в 2016 году более двух миллиардов человек посмотрели видео в Facebook Live.

Live — это фантастический формат для обмена объявлениями в реальном времени или для прямого взаимодействия со своими подписчиками.

Например, любите ли вы его или ненавидите, нет сомнений в том, что премьер-министр Великобритании Борис Джонсон понимает силу Facebook Live. Его видео #PeoplesPMQs набирают сотни тысяч просмотров.

Народные ЧУП

СМОТРЕТЬ В прямом эфире: премьер-министр Борис Джонсон отвечает на ваши вопросы для #PeoplesPMQs

Размещено премьер-министром Великобритании в среду, 11 сентября 2019 г.

Имейте в виду, что в прямом эфире может произойти все, что угодно, поэтому подготовьтесь заранее, прочитав наше полное руководство по видео в Facebook Live.

Связанное сообщение с контентом (также известное как ссылки)

Сообщение, связанное с контентом, — это именно то, на что оно похоже — сообщение, которое ссылается на контент вне Facebook.

Они привлекают больше внимания, чем сообщения о статусе, но меньше, чем сообщения с фотографиями или видео.

Публикации со ссылками — это, пожалуй, самый простой вид публикации в Facebook. Все, что вам нужно сделать, это скопировать и вставить ссылку в поле статуса. Facebook автоматически заполняет мета-описание и фотографию. Это означает, что вы получите красивый пост без особых усилий.

Не забудьте добавить дополнительный текст, чтобы рассказать читателям, почему им следует перейти по ссылке. Тогда все готово.

Хотя большинство ваших сообщений со ссылками должны делиться вашим собственным контентом или ссылками на ваши собственные продукты, вы также можете делиться контентом от других лидеров мнений в вашей отрасли.

Например, мы использовали ссылку, чтобы поделиться статьей Entrepreneur.com об Instagram Live:

Go Live on IG, чтобы привлечь больше людей и расширить свою аудиторию.

Размещено Hootsuite во вторник, 17 декабря 2019 г.

Сообщение опроса в Facebook

Выше мы упоминали, что задание вопроса может помочь заинтересовать вашу аудиторию в Facebook.Опрос в Facebook сделал еще один шаг вперед

Опрос дает фанатам возможность проголосовать за один из двух вариантов. По окончании голосования результаты становятся общедоступными.

Британский провайдер домена 123 Reg часто использует опросы на своей странице в Facebook. Часто темы не имеют прямого отношения к их товарному предложению, но они по-прежнему являются хорошим способом удержать подписчиков:

Истории в Facebook

Facebook Stories — это фото или короткие видео-сообщения, которые появляются в вертикальном формате и исчезают через 24 часа. Они живут в верхней части ленты новостей. Фотографии появляются на пять секунд, а видео могут длиться до 20 секунд.

Более полумиллиарда человек просматривают истории Facebook каждый день. Когда вы думаете о том, как использовать Facebook для бизнеса в 2020 году, Stories могут предложить мощный способ связи с поклонниками. А поскольку истории появляются в верхней части ленты новостей, они невосприимчивы к алгоритму Facebook

.

Прикрепленный пост

Закрепленное сообщение — это обычное сообщение, которое вы «прикрепляете» к верхней части своей страницы Facebook.

Это всегда первое, что люди видят вверху вашей страницы.

Что приколоть? Может быть, у вас есть одна часть контента, которая превозносится над остальными. Что-то, что действительно отражает ваш бренд и показывает потенциальным подписчикам, почему им должна нравиться ваша страница.

Вы также можете использовать это пространство для:

• поделиться важными новостями
• показать потрясающее видео
• повысить осведомленность о текущей кампании

На самом деле, вы можете использовать его для всего, что побудит людей взаимодействовать с вашим брендом.И вы можете менять закрепленный пост так часто, как захотите.

Вы можете сказать, что сообщение закреплено, по маленькому синему значку кнопки в правом верхнем углу сообщения.

Как выбрать идеальный тип столба

Итак, как вы можете точно определить, какие типы сообщений использовать?

Отличный способ узнать, что может найти отклик у вашей аудитории, — это прислушаться к общению. Это может помочь вам узнать:

• Что нравится существующим клиентам в вашей компании или вашей продукции?
• Какие проблемы возникают у людей, и вы знаете, что ваш продукт может помочь им решить их?
• Как вы можете выделиться среди конкурентов?

Вы можете начать с публикации контента, который хорошо работает на других каналах.Вы писали в Твиттере контент, который вызывает большой отклик? Поделитесь этим и на Facebook. У вашего блога есть страница, на которой постоянно появляются новые комментарии? Это еще один претендент на публикацию в Facebook.

Для достижения наилучших результатов обязательно делитесь своим контентом, используя передовые методы перекрестного продвижения, а не просто перекрестную публикацию.

Конечно, если вы действительно хотите знать, что хочет видеть ваша аудитория, вы всегда можете смоделировать Кайли Дженнер и спросить их.

Как создать маркетинговую стратегию Facebook за 7 простых шагов

Теперь, когда вы разбираетесь в различных типах сообщений в Facebook, давайте рассмотрим некоторые маркетинговые идеи Facebook, которые помогут вам разработать надежную стратегию для этого мощного социального инструмента.

1. Определите свою аудиторию

Чтобы эффективно привлечь аудиторию, вы должны сначала понять, кто ваша целевая аудитория.

Задайте себе следующие вопросы:

• Сколько лет вашим целевым подписчикам?
• Где они живут?
• Какая у них работа?
• Каковы их проблемы и болевые точки?
• Как и когда они используют Facebook?

Для начала убедитесь, что вы понимаете базовые демографические данные Facebook.Как только вы узнаете, кто использует платформу и как это соотносится с вашим целевым клиентом, взгляните на Facebook Audience Insights.

Используйте Audience Insights, чтобы получить подробные сведения о потенциальных клиентах. Вы можете использовать этот инструмент, чтобы найти информацию о таких вещах, как:

• Возраст
• Пол
• Образование
• Семейное положение
• Расположение
• Язык
• Использование Facebook
• Прошлая закупочная деятельность

Это один из самых важных советов по маркетингу Facebook для успешного использования платформы: всегда имейте четкое представление о том, кого именно вы пытаетесь охватить.

2. Ставить цели

Может возникнуть соблазн сосредоточиться на таких показателях тщеславия, как количество лайков. Но если эти лайки не являются частью более широкого маркетингового плана, они не принесут большой отдачи.

Чтобы ваша маркетинговая стратегия Facebook была эффективной, у вас должны быть четкие цели, привязанные к реальным бизнес-целям.

Цели будут разными для каждого бизнеса, но все они должны быть сосредоточены на действиях, которые реально влияют на вашу прибыль. Например:

• генерирующие провода
• увеличение количества конверсий на вашем сайте
• улучшение обслуживания клиентов.

Эти общие категории — хорошее место для начала. Затем вам нужно сделать свои цели более конкретными и измеримыми. Здесь мы рекомендуем использовать признанную систему постановки целей, такую ​​как S.M.A.R.T. голы или O.K.R. рамки цели.

Мы объясняем обе эти системы постановки целей вместе с примерами того, как они работают на практике, в нашей публикации о постановке целей в социальных сетях.

Все, что вы делаете на Facebook — каждый пост, каждый комментарий, каждая реклама — должно работать на достижение ваших целей.Чтобы идти в ногу со временем, неплохо преобразовать свою стратегию в формулировку миссии Facebook для вашего бренда.

Четкое представление о ваших целях также поможет вам составить эффективное руководство по стилю для вашего бренда в Facebook. Это гарантирует, что вы будете поддерживать постоянный голос бренда, который поддерживает выбранные вами цели.

3. Составьте план содержания

После того, как вы поставили цели, вам нужно составить план их достижения.

Ключевой частью этого плана является определение правильного сочетания контента.Мы рекомендуем начать с правила 80-20 или правила третей в социальных сетях.

Если вы следуете правилу 80-20:

• используйте 80% своих сообщений в Facebook для информирования, обучения и развлечения
• Используйте остальные 20% для продвижения своего бренда

Помните, что использование Facebook для бизнеса — это построение отношений, и самореклама — не лучший способ для этого. Но если вы предоставите достаточно ценную информацию, ваша аудитория будет открыта для изучения ваших продуктов и услуг в 20% сообщений, которые больше ориентированы на продажи.

Правило третей в социальных сетях также предписывает хорошее сочетание ценного контента и рекламных сообщений:

• Одна треть вашего контента должна делиться идеями и историями
• одна треть должна включать личное общение с вашими подписчиками
• оставшаяся треть может продвигать ваш бизнес

Цель состоит в том, чтобы предоставить больше, чем рекламные материалы, чтобы поддерживать заинтересованность подписчиков.

Алгоритм

Facebook всегда наказывает бренды, которые слишком сильно увеличивают продажи.Facebook хочет, чтобы новостные ленты его пользователей были наполнены контентом, которым они хотят лайкнуть и поделиться им.

Как маркетолог, вы тоже должны этого захотеть. Все эти лайки и репосты помогают расширить охват и привлечь внимание новых зрителей к вашему бренду.

Заключительная часть планирования микса контента — определить, когда и как часто публиковать.

Это потребует проб и ошибок (с использованием данных о взаимодействии, взятых из Page Insights). Но исследования в целом показывают, что лучшее время для публикации в Facebook:

.

• Для брендов B2B : между 9 а.м. и 14:00. EST во вторник, среду или четверг.
• Для брендов B2C : 12.00 EST в понедельник, вторник или среду

Важно публиковать сообщения последовательно. Создайте календарь контента, чтобы сбалансировать сочетание типов контента и следить за расписанием публикаций. Мы создали бесплатный шаблон календаря контента, который вы можете использовать. Планировщик Hootsuite — еще один отличный ресурс, который поможет вам спланировать и управлять миксом контента Facebook.

Чтобы узнать больше об идеях стратегического планирования, ознакомьтесь с нашей публикацией о том, как создать план маркетинга в социальных сетях.

4. Оптимизируйте свою страницу для вовлечения

Для достижения маркетинговых целей Facebook, которые вы поставили в Шаге № 2, вам нужно упростить для людей поиск вашей страницы в Facebook. И вам нужно заставить их ставить лайк вашей странице, как только они туда попадут.

Начните с того, что убедитесь, что ваша бизнес-страница Facebook полностью оптимизирована для достижения успеха, как объясняется в этом видео:

Совет . Приложите дополнительные усилия к изображению обложки страницы Facebook, так как это первое, что люди увидят, посетив вашу страницу.

Теперь пора набрать количество просмотров, лайков и подписчиков.

Во-первых, упростите людям, с которыми вы уже общаетесь по другим каналам, найти вашу страницу в Facebook:

• Ссылка на вашу страницу в подписи электронной почты, информационном бюллетене и других каналах
• Добавьте кнопки «Нравится» и «Поделиться» в Facebook на своем веб-сайте и в блоге, чтобы люди могли легко находить, подписываться на вашу страницу и делиться ею одним щелчком мыши

Конечно, если вы хотите, чтобы люди делились вашим контентом, вам нужно убедиться, что контент, который вы публикуете в Facebook, широко распространен.Создание ценного и развлекательного контента, которым подписчики будут рады поделиться со своими знакомыми, — лучший способ расширить ваш органический охват.

Здесь стоит повторить, что Facebook — это социальная сеть. Если вы не взаимодействуете со своей страницей, почему это должны быть ваши подписчики? Последователи, которые говорят в пустоту, покинут вашу страницу в пользу более отзывчивых брендов.

Ваша мантра — ответ, ответ, ответ. Отвечайте на каждое сообщение и комментарий. Отвечать на вопросы.

Наконец, убедитесь, что ваша страница обновлена.Запланируйте регулярный аудит своей страницы в Facebook, чтобы проверить и удалить устаревший контент. Убедитесь, что ваш раздел «О нас» является точным, актуальным и соответствует бренду.

Вы можете найти более подробные стратегии в нашем руководстве по получению большего количества лайков на Facebook и в этом списке малоизвестных советов и приемов Facebook.

5. Рассмотрите возможность использования других инструментов Facebook

Как только вы начнете набирать число подписчиков, вы можете подумать о добавлении некоторых дополнительных инструментов в свой маркетинговый план.

Группы в Facebook

1,4 миллиарда человек используют группы Facebook каждый месяц, и это слишком большая аудитория, чтобы ее игнорировать. Думайте о группах как о онлайн-эквиваленте вашей любимой кофейни или общественного центра. Это место, где люди могут делиться информацией и идеями.

Вы также можете использовать группы Facebook, чтобы продемонстрировать свой опыт и повысить ценность ваших поклонников. Это отличный способ укрепить доверие и постоянную лояльность.

Например, Ширли Вейр из Menopause Chicks предлагает частную группу в Facebook, где женщины могут поговорить и узнать о личных темах, с которыми они сталкиваются в среднем возрасте.Группа является первым контактным лицом, не требующим особого внимания, но ценным, что позволяет Ширли наладить конструктивные отношения с новыми поклонниками.

Группа приобрела 5000 новых участников за 60 дней после того, как Ширли упомянула об этом в нескольких выступлениях в СМИ. Сейчас насчитывается более 17 600 членов, которые генерируют 35 000 вопросов, комментариев и реакций в месяц — и все это за счет органического роста.

Когда вы будете готовы добавить этот инструмент в свою маркетинговую стратегию Facebook, ознакомьтесь с нашими пошаговыми инструкциями о том, как создать собственную группу Facebook.

Иногда фанаты создают свои собственные группы в Facebook с упором на ваш бренд (поищите в группах Facebook FitBit, чтобы увидеть это в действии). Присоединяйтесь к этим группам, чтобы убедиться, что беседа носит позитивный характер и основывается на фактах.

В общем, правда, это отличная вещь. Это показывает, что у вашего бренда есть преданные фанаты, которые действительно любят то, что вы делаете!

На данный момент группы Facebook ориентированы на органическое взаимодействие, но eMarketer прогнозирует, что реклама появится в группах в 2021 году.

Чат-бот Facebook (он же бот Facebook Messenger)

пользователей Facebook обмениваются 20 миллиардами сообщений с предприятиями каждый месяц. Собственное исследование Facebook показывает, что пользователи ожидают от компании немедленного ответа. Один опрошенный пользователь Facebook сказал, что он будет ждать ответа всего 10 минут, прежде чем перейти к другому бренду.

Facebook предполагает, что чат-боты в Messenger могут быть ответом на эту потребность в быстрых ответах. И они называют это причиной того, что количество ботов выросло на 5.Только за 2018 год 6 раз.

Например, Happy Socks использовала бота Facebook Messenger как своего рода личного покупателя, помогая людям находить именно те подарки, которые подходят каждому из их рождественского списка.

Изображение с страницы Happy Socks на Facebook

Чтобы настроить собственного чат-бота на Facebook, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по созданию бота Facebook Messenger.

Бизнес-менеджер Facebook

Когда вы поймете основы работы со своей страницей в Facebook, рекомендуется настроить Facebook Business Manager.Facebook называет это «универсальным магазином для управления бизнес-инструментами, бизнес-активами и доступом сотрудников к этим активам».

Это инструмент, который позволяет вам управлять вашими обычными и платными публикациями в Facebook. Это также позволяет вам эффективно работать с членами команды, а также с внешними подрядчиками и агентствами.

Мы проведем вас через процесс настройки в нашем пошаговом руководстве по использованию Facebook Business Manager.

6. Добавьте рекламу Facebook и пиксель Facebook

Если вы что-то публикуете на своей странице в Facebook, это не значит, что все ваши подписчики увидят это.На самом деле, вас может удивить процент подписчиков, которых, скорее всего, охватят ваши обычные публикации:

• Для страниц с менее чем 10 000 подписчиков: 8,18% органический охват
• Для страниц с более чем 10 000 подписчиков: 2,59% органического охвата

Это связано с тем, что алгоритм Facebook отдает приоритет сообщениям друзей и родственников пользователей.

К счастью, с помощью рекламы в Facebook вы можете расширить свой охват, не разбивая банк.

Как и любая реклама, реклама в Facebook — это контент, которым вы платите, чтобы поделиться с определенной целевой аудиторией.Все дело в том, чтобы привлечь внимание к вашему бренду и достичь целей конверсии.

Facebook предлагает варианты рекламы, разработанные для достижения бизнес-целей как в сети, так и за ее пределами — от узнаваемости бренда и взаимодействия до установки приложений и посещений магазинов. В этом видео представлен обзор того, как настроить рекламную кампанию в Facebook.


Чтобы узнать больше о том, как запустить целевую рекламную кампанию в Facebook, ознакомьтесь с нашим полным руководством по рекламе в Facebook.

Важное примечание: даже если вы не планируете сразу использовать рекламу Facebook, неплохо было бы настроить себя с помощью пикселя Facebook прямо сейчас.

Пиксель Facebook — это простой фрагмент кода, который вы размещаете на своем веб-сайте по адресу:

• отслеживать конверсии
• ремаркетинг людям, которые уже посещали ваш сайт
• Создание целевой пользовательской аудитории для будущей рекламы

Пиксель начнет сбор данных, как только вы разместите его на своем сайте, поэтому информация о ремаркетинге и индивидуализированной аудитории будет готова, когда вы начнете свою первую кампанию.

7. Отслеживание, измерение и уточнение

Маркетинг в Facebook — это не стратегия типа «установил и забыл».Вам нужно отслеживать и измерять эффективность, чтобы видеть, что сработало, а что нет. Это покажет, как вы можете улучшить свою стратегию в будущем.

Facebook предлагает встроенное отслеживание вовлеченности аудитории через Facebook Insights. Вы можете измерить:

• классов
• охват (сколько людей увидели ваши сообщения)
• вовлеченность (сколько людей лайкнули, нажали, поделились или прокомментировали)
• какие из ваших сообщений приводят к тому, что людям не нравится ваша страница?

Facebook Insights также поможет вам определить, какие типы сообщений лучше всего подходят для вашей страницы, чтобы вы знали, работает ли ваш текущий набор контента.У нас есть все подробности в нашем руководстве для начинающих по Facebook Analytics.

Для действий за пределами Facebook (например, покупок или других преобразований веб-сайтов) вам необходимо использовать такие инструменты, как Google Analytics, Hootsuite Impact, параметры UTM и Hootsuite Insights.

Мы создали подробное руководство, которое проведет вас через процесс отслеживания рентабельности инвестиций в маркетинг в Facebook.

Помимо отслеживания вашего успеха, важно использовать информацию о том, что работает, а что нет, чтобы вносить коррективы в свою маркетинговую стратегию Facebook.Данные покажут вам, что вам следует делать дальше и какую тактику нужно изменить.

Посредством непрерывного цикла постановки целей, измерения результатов и корректировки стратегии вы можете со временем улучшить свои показатели.

Когда дело доходит до маркетинга в Facebook, есть чему поучиться, и поначалу все это может показаться немного подавляющим. Хорошая новость в том, что вы можете начать работу, не вкладывая ни копейки.

No related posts.