Кто такой франчайзер? Как им стать и для чего
Франчайзинг на сегодняшний день – одна из самых распространённых форм расширения бизнеса. Как в рамках одно региона, так и в рамках всей страны, и даже всего мира. По франчайзингу развивается McDonald’s, Пятёрочка, Перекрёсток, франшизу продают Zara, Befree, H&M, увеличивают количество точек с помощью этого инструмента Билайн, Лукойл, СДЭК. Каждый день мы видим бизнес, который работает через франшизы.
Поэтому в терминах, которые используются всеми стоит разбираться. О них мы рассказывали вкратце в статье «термины франчайзинга». А в материале «франшиза – что это простыми словами» подробно рассказывали об этом явлении, откуда оно пришло и как сейчас развивается в России.
Если вы пропустили их, рекомендуем ознакомиться. А пока что напомним:
Франшиза – это комплекс прав, которые за определённую сумму предоставляет фирма стороннему предпринимателю с целью расширить своё влияние на рынке и получить прибыль. Предприниматель, покупающий франшизу, заключает с фирмой договор и как правило получает право использовать бренд этой фирмы, торговую марку, технологии, товар и прочее.
Теперь же пришло время подробнее изучить другой популярный термин, используемый сейчас повсеместно. Франчайзер. Кто это? Какими обязанностями и возможностями обладает и как стать франчайзером.
Термин франчайзер
Франчайзер (franchaisor) в англо-русском экономическом словаре – лицо, выдающее другому лицу (франчайзи) лицензию (франшизу) на производство или продажу своего товара (услуги) на определённой территории.
Само слово «франчайзер» — это вариант, сложившийся у нас в стране за два десятка лет произношения английского слова «franchaisor». Но как в разговоре, так и в материалах применяются и другие термины: франчайзор, франшизодатель, франчайзодатель, продавец франшизы.
Франчайзер – кто это простыми словами
В современном стандартном понимании в России – франчайзер – это компания, которая продаёт франшизу своей фирмы другим предпринимателям, то есть продаёт права на использование названия, бренда, технологий, товара, услуг и прочего.
Например:
Алексей хочет стать предпринимателем. У него есть небольшие накопления, которые он готов вложить в бизнес, чтобы получить постоянный доход без устройства на работу. Он находит в каталоге франшиз предложение от фирмы «Кофеёк и пирожок». Изучает коммерческое предложение, связывается с представителем, обсуждает и приходит к выводу, что все условия его устраивают.
Алексей подписывает договор франчайзайнга с фирмой «Кофеёк и пирожок» и платит паушальный взнос – сумму, в которую фирма оценила свою франшизу и все привилегии, которые Алексей теперь получит.
О том, что такое договор франчайзинга, и почему его называют договором коммерческой концессии вы можете прочитать в нашем специальном материале.
Теперь Алексей – франчайзи фирмы «Кофеёк и пирожок» и может открыть на свои деньги собственную кофейню под таким же названием, получить от неё консультацию, какое для этого место лучше выбрать, как найти профессиональных бариста, у кого покупать кофемашины, а у кого кофе и т.д.
Как вы понимаете, «Кофеёк и пирожок» в нашем примере является франчайзером. То есть фирмой, которая продаёт Алексею и другим предпринимателям возможность открыть такую же кофейню как у них, по их стандартам. При этом франчайзер обучает своих франчайзи продажам, делится контактами проверенных поставщиков кофе и кофемашин, консультирует, как достичь таких же результатов как и у их собственной фирмы.
Что даёт франчайзер тем, кто покупает франшизу
Каждая франшиза составляет свой набор «привилегий», которые получает франчази при покупке франшизы. Но есть и стандартный набор, который встречается в большинстве предложений на современном рынке.
Бренд. Франчайзер предоставляет право пользоваться своим брендом, использовать название. Если компания-франчайзер крупная, то для покупателя франшизы в этом будет одно из главных преимуществ. Потому что большая аудитория уже знакома с этим брендом и новая точка, которую открывает франчайзи, будет восприниматься сразу как точка этой крупной фирмы. Бренд даёт узнаваемость и франчайзи не приходится с нуля нарабатывать аудиторию.
Эксклюзивное территориальное право. Предприниматель, получающий такое право может на волноваться, что франчайзер продаст свою франшизу другому предпринимателю в том же районе, городе или регионе. Это позволяет избежать конкуренции внутри бренда, которая идёт только во вред каждому из участников сети.
Подробнее о том, как составить бизнес-план самому вы можете прочитать в нашем специальном материале.
Обучение. Франчайзер может обучать нового партнёра различным вещам, которые поспособствуют скорейшему увеличению прибыли новой точки. Это может быть обучение продажам, правильной раскладке товара, технологиям производства и т.д.
Бренд-бук. Многие компании, имеющие в составе сети множество точек стремятся к тому, чтобы все они были в одном стиле. Чтобы сотрудники там носили одинаковую униформу, клиенты получали одинаковый сервис, здания внутри и снаружи были оформлены одинаково. Это повышает узнаваемость и лояльность со стороны аудитории. Франчайзи, который открывает новую точку этого бренда нужно понимать, как ему действовать, чтобы соответствовать этому стилю во всём и получать с этого преимущества. Поможет бренд-бук.
Проблемы франчайзера
Франчайзинг – сложное дело, как минимум потому что приходится работать с другими предпринимателями, которые имеют разный характер, и часто своё видение правильного и неправильного подхода. К сожалению, не всегда удаётся найти общий язык. И к ещё большему сожалению – обнаруживается это уже после того, как совместная работа началась.
Не оправдались ожидания франчайзи
Одна из самых распространённых проблем франчайзера. Часто случается так, что начинающие предприниматели уверены, что они покупка франшизы решит все их проблемы. Ведь они платят деньги за франшизу. А когда выясняется, что помимо денег нужно ещё вложить свои силы и время, когда приходит понимание, что как и в любом бизнес здесь не будет моментальной прибыли, аудиторию нужно увеличивать, в рекламу вкладываться, да и за всё платить, наступает момент разочарования. Обычно такие предприниматели начинают винить во всём франчайзера и требовать возврата денег. Поэтому любому франчайзеру очень важно не только «продать» франшизу, но и дать понять франчайзи, что от него потребуется для достижения результатов, и что это будут за результаты. А ещё важнее – отразить всё возможное в договоре.
Проблема плохих отзывов на франшизу
Увы, отзывы в интернете в большинстве своём либо негативные, либо искусственные. Негативных отзывов всегда будет больше, потому что те, у кого всё нормально без просьбы не пойдут писать положительные отзывы. А те, у кого не получилось даже по своей вине, обязательно такой отзыв напишут.
Накрутка отзывов тоже имеет место. И таким инструментом не гнушаются пользоваться конкуренты. Репутация франшизы от этого может пострадать. Но ничего с ними не сделаешь. Единственно эффективным методом будет служить общая репутация фирмы, которая нарабатывается с годами. На Макндольдс, например, тоже можно найти много негативных отзывов. Вот только никому они никакого вреда не причинят.
Франчайзи не хочет платить роялти
Частая проблема. Дело в том, что ежемесячная оплата роялти воспринимается крайне негативно. Особенно тогда, когда франчайзи ещё не вышел на чистую прибыль, или дела идут не так радужно, как он рассчитывал. А иногда – даже если дела идут очень хорошо. Спасают тут две вещи. Первое – то, что оплата роялти прописывается в договоре, и франчайзи знает заранее, что нужно будет платить. Это даёт право стребовать сумму через суд.
Второе – франчайзеру необходимо не гнаться за как можно большим числом проданных франшиз, а стараться отбираться себе будущих партнёров из всех желающих, оценивая не только финансовые возможности человека, но и его характер.
Франчайзи разрывает договор и открывает точно такой же бизнес
Тоже нередкие случаи. Франчайзи понимает как всё работает и решает, что он и без всякой помощи может дальше развиваться. Разрывает договор с франчайзером, меняет название, чтобы не попадать под договор и начинает работать от своего лица по технологиям, которыми снабдил его франчайзер. Увы, здесь сложно что-то сделать. Лучшим вариантом будет заранее предполагать возможность такого исхода, внимательно составлять договор и пытаться обезопасить себя с помощью него.
Что получает франчайзер от продажи франшизы
Для фирмы, которая продаёт франшизу есть ряд выгод:
- Расширение сети. Франчайзинг – самый удобный и быстрый способ расширить сеть своего бренда. При этом не приходится инвестировать большие деньги (траты есть, но в гораздо меньшем объёме).
- Доход в виде паушального взноса.
- Доход от роялти. Так же, как и в случае паушального взноса, роялти состоит из ежемесячных затрат на сопровождение партнёров. Но может включать и статью доходов.
- Узнаваемость собственного бренда. Увеличение количества действующих точек фирмы всегда влияет на узнаваемость на более широкой территории. При этом неважно, сколько из них открыто по франшизе, а сколько – собственных. Ведь бренд будет ассоциироваться с его владельцем и головной фирмой.
Как стать франчайзером
Чтобы стать франчайзером, компании или предпринимателю нужно как минимум иметь собственный бизнес, который уже доказал свою эффективность. Тут нужно отметить, что некоторые обходятся и без этого. Бывает, что франшизу компания начинает продавать сразу после открытия собственной первой точки. Вот только ни к чему хорошему это не ведёт (оправдано только когда у фирмы есть успешный опыт развития других франшиз).
Но нельзя просто взять и начать продавать франшизу. Фирму сначала нужно упаковать во франшизу. О том, как это сделать, мы подробно говорили в нашем специальном материале «как упаковать франшизу самому».
Простыми словами «упаковать франшизу» означает подготовить всё необходимое для того, чтобы предприниматель, ставший вашим франчайзи, смог воспользоваться вашими наработками и конкретными инструкциями для получения прибыли.
Стандартно в упаковку франшизы входит разработка франчайзинговой стратегии, бренд-бука, инструкций, юридических документов и договора франчайзинга. Помимо этого, должны быть назначены ответственные люди, которые профессионально будут консультировать франчайзи на каждом этапе.
То есть просто опыта построения бизнеса недостаточно. Нужно этот опыт отобразить в совокупности материалов, которые будут действовать независимо от вас.
И большое внимание обязательно нужно уделить договору франчайзинга. Ни в коем случае не пользуйтесь «рыбками» договоров в интернете. Шаблоны и стандартные договора никогда не смогут учесть всех нюансов вашей фирмы. Прорабатывайте каждый пункт отдельно.
Примечание: договор между франчайзером и франчайзи обязательно регистрируется в Роспатенте.
Франчайзером может быть любая фирма. Сейчас на рынке продаются франшизы всех направлений – от производства до интернет-магазинов. Конкуренция тоже большая. Чтобы ваша франшиза имела конкурентные преимущества, необходимо со всей ответственностью подойти к её созданию. И даже если вы обратились за помощью к компании, которая упаковывает франшизы, следите внимательно за результатом.
Франчайзер — это… Что такое Франчайзер?
Франча́йзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную систему его ведения.
Франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени (реализовывать товары), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.
Франчайзинг — метод тиражирования успешных малых предприятий.
Признаки франчайзинга
Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга [1]:
- франчайзер получает отчисления за использование своей торговой марки;
- франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
- франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.
История возникновения франчайзинга
Первым прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов. На время организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера имела массовое серийное производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом фирма Зингера не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.
Cовременный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.
В 20х годах прошлого века в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.
После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.
Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.
В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании McDonald’s, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald’s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.
В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «ДубльГИС», фирма 1С.
Франчайзинг: плюсы
Использование проверенной бизнес-системы
Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.
Возможность открыть собственное дело
Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.
Возможность выбора отрасли
Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом Франчайзора до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения Франчайзора и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.
Возможность снизить риски
Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, Франчайзор не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.
Удачный выход на рынок обеспечен
Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.
Минимальные затраты на рекламу и маркетинг
В связи с тем, что Франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Также дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.
Получение доступа к базе знаний франчайзера
Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.
Гарантированная система поставок
Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — Франчайзи — имеют самые лучшие условия, Франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.
Франчайзинг в России: договор коммерческой концессии
В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.
По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).
Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).
Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
Примечания
- ↑ Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2004. — С. 575. — ISBN 5-94723-311-8.
Источники
Стратегия роста»
- Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9
См. также
Wikimedia Foundation. 2010.
Франчайз — это… Что такое Франчайз?
Франча́йзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir, «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную систему его ведения.
Франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени (реализовывать товары), способствуя тем самым расширению рынка сбыта.
Франчайзинг — метод тиражирования успешных малых предприятий.
Признаки франчайзинга
Филип Котлер выделяет следующие признаки франчайзинга [1]:
- франчайзер получает отчисления за использование своей торговой марки;
- франчайзи выплачивает начальный взнос за право стать частью системы;
- франчайзер предоставляет франчайзи систему ведения бизнеса.
История возникновения франчайзинга
Первым прототипом современной системы франчайзинга принято считать систему продаж и обслуживания швейных машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing machine company» Исаак Зингер стал родоначальником современного франчайзинга. Начиная с 1851 года, фирма Зингера заключала с дистрибьюторами товара письменный договор на передачу франшизы, договором передавалось право на продажу и ремонт швейных машинок на определённой территории Соединенных Штатов. На время организации первой в мире полноценной франчайзинговой системы фирма Зингера имела массовое серийное производство швейных машин, позволяющее поддерживать самые конкурентные цены, но при этом фирма Зингера не имела налаженной системы сервиса, которая позволила бы организовать обслуживание и ремонт машин на всей территории США. В связи с этим и была создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово-независимым фирмам исключительные права продавать и обслуживать швейные машины на определённой территории. Эти первые франшизы, по своей сути, были действующими дистрибьюторскими соглашениями с дополнительными обязанностями франчайзи (дилера) обслуживать машины.
Cовременный франчайзинг испытал настоящий подъём в 1898, когда компания «Дженерал моторс» начала применять франчайзинговое дилерство.
В 20х годах прошлого века в США начал развиваться стандартный товарный франчайзинг. По принципу франчайзинга начали строить свои взаимоотношения с владельцами розничных магазинов крупные оптовые поставщики. Оптовый продавец (или франчайзер) давал возможность небольшим розничным торгующим организациям получать дополнительно многочисленные скидки, использовать марку торговой фирмы и при этом сохранять свою независимость.
После кризиса в экономике США 1930 года франчайзинг начали осваивать нефтеперерабатывающие компании. Так появились первые сетевые бензоколонки, принадлежавшие независимым франчайзи. Как правило, заправочные станции передавались мелким местным предпринимателям на условиях аренды.
Классический товарный франчайзинг, распределяющий в системе франчайзер — франчайзи товары, и услуги начал видоизменяться только в 50х годах прошлого века.
В 1945 году Рэй Крок, будущий основатель компании McDonald’s, заинтересовался причинами популярности одного небольшого ресторана в San Bernardino на Западе США. В результате он обратился к владельцам успешного ресторана и вскоре получил лицензию на право купли-продажи таких же ресторанов. В 1955 году Рэй Крок основал компанию McDonald’s System, Inc., которая является родоначальником франчайзинга бизнес формата (Business Format Franchisings), то есть франчайзинга в его современном виде, когда вместе с франшизой передается целая система ведения бизнеса.
В России франчайзинг начинает получать широкое распространение лишь в последние годы. В частности, по франчайзинговой схеме работает большая часть сети продовольственных магазинов-дискаунтеров «Пятёрочка», часть салонов связи компании «Евросеть», электронная карта-справочник «ДубльГИС», фирма 1С.
Франчайзинг: плюсы
Использование проверенной бизнес-системы
Прежде чем предлагать свою франшизу на рынке, франчайзер должен «довести до ума» свою бизнес-систему, отработать все бизнес-процессы и доказать эффективность своего бизнеса. Более того, франчайзер для эффективного развития франчайзинговой сети должен иметь флагманское предприятие, на основании которого и происходит клонирование бизнеса. Поэтому, приобретая франшизу, предприниматель приобретает уже проверенную и отработанную бизнес-модель, которая доказала свою эффективность.
Возможность открыть собственное дело
Несмотря на то, что франчайзер имеет определённую степень контроля над франчайзи, которая направлена в основном на повышение эффективности деятельности партнёров путём выявления возможных проблем партнёрских предприятий на стадии их зарождения, франчайзи сохраняет экономическую и юридическую самостоятельность.
Возможность выбора отрасли
Потенциальный франчайзи имеет возможность ознакомиться с бизнесом Франчайзора до этапа инвестирования собственных средств. Это можно сделать на основе открытой информации — коммерческого предложения Франчайзора и его действующих предприятий, как собственных, так и партнёрских.
Возможность снизить риски
Открывая партнёрское предприятие, при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи», то есть, в отличие от открывающегося независимого предприятия, Франчайзор не оставляет партнёров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.
Удачный выход на рынок обеспечен
Одним из основных требований к франшизоспособному бизнесу является востребованность предоставляемых компанией-франчайзором товаров или услуг. Поэтому, покупая успешную бизнес-идею и начиная свою деятельность под уже известным брендом, франчайзи к началу открытия своего предприятия уже имеет круг лояльных бренду потребителей.
Минимальные затраты на рекламу и маркетинг
В связи с тем, что Франчайзи начинает вести свою деятельность как часть известной сети, его затраты на первоначальную рекламу сводятся к обеспечению рекламы открытия франчайзингового предприятия на локальном рынке. Также дело обстоит и с текущей рекламой, которая направлена на «раскрутку» франчайзинговой сети в данном конкретном регионе.
Получение доступа к базе знаний франчайзера
Франчайзер, предоставляя партнёрам свою бизнес-систему, передаёт не только отлаженный механизм, но и «инструкцию» по её эффективному использованию. Франчайзер обучает своих партнёров тому, как нужно эффективно строить бизнес, учитывая все его специфические особенности.
Гарантированная система поставок
Так как франчайзинг, как правило, для компаний является приоритетным направлением деятельности, и партнёры — Франчайзи — имеют самые лучшие условия, Франчайзер стремится обеспечить данное направление наибольшими ресурсами, в том числе это касается и вопросов поставки.
Франчайзинг в России: договор коммерческой концессии
В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии.
По договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс принадлежащих правообладателю исключительных прав, включающий право на товарный знак, знак обслуживания, а также права на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав, в частности на коммерческое обозначение, секрет производства (ноу-хау).
Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определённом объёме (в частности, с установлением минимального и (или) максимального объёма использования), с указанием или без указания территории использования применительно к определённой сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведённых пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).
Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.
Примечания
- ↑ Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. — СПб.: Питер, 2004. — С. 575. — ISBN 5-94723-311-8.
Источники
Стратегия роста»
- Стивен Спинелли-мл., Роберт М. Розенберг, Сью Берли Франчайзинг = Franchising: Pathway to Wealth Creation. — М.: «Вильямс», 2006. — С. 384. — ISBN 0-13-009717-9
См. также
Wikimedia Foundation. 2010.
Глоссарий франчайзинговых терминов — общие термины, используемые в индустрии франчайзинга
Список терминов
Подтверждение получения : Пункт 23 Документа о раскрытии информации о франшизе (FDD), который подписывается потенциальным получателем франшизы и предоставляется франчайзеру (в бумажном или электронном виде) в качестве доказательства даты получения FDD потенциальным клиентом.
Плата за рекламу : Сумма, уплачиваемая франчайзи франчайзеру в качестве взноса в рекламный фонд (-ы) франчайзинговой системы.Этот фонд обычно создается для оплаты создания и размещения рекламы и используется для компенсации административных расходов франчайзера, связанных с «розничной / торговой» рекламой. Платежи обычно рассчитываются как процент от валовых продаж.
Агент : Сторона, которая имеет подразумеваемые или выраженные (устные или письменные) полномочия действовать от имени другого лица.
Утвержденные рекламные материалы : Материалы, предоставленные франчайзером для использования франчайзи на своем местном рынке, или материалы, созданные франчайзи, которые франчайзер одобрил для использования.
Утвержденные продукты : Определенные продукты, которые франчайзи должен покупать для использования в своем бизнесе. Франчайзер может также указать уполномоченного поставщика (см. Определение уполномоченного поставщика ниже). Обычно устанавливается для контроля качества продуктов, используемых или продаваемых франчайзи при ведении бизнеса.
Утвержденное место : Место, которое, по мнению франчайзера, удовлетворительно соответствует его критериям. Утверждение сайта франчайзером, как правило, не является показателем коммерческого потенциала или успеха местоположения.
Арбитраж : Способ разрешения споров.
Area Franchise : франчайзинговые отношения, которые позволяют франчайзи открывать несколько филиалов, обычно на определенной территории, в заранее согласованные сроки. Получатели права на владение территорией обычно платят плату за предоставление территории за права, предоставленные франчайзером.
Авторизованный / назначенный поставщик : Поставщик продуктов и / или услуг, используемых в работе франшизы, который был одобрен франчайзером для продажи франчайзи.Может быть франчайзером или дочерней компанией.
Брокер : Внешний продавец или фирма, которая берет на себя за вознаграждение или комиссию продажу франшиз для франчайзера. Информация о брокерах по франчайзингу приводится в проспекте предложения. Некоторые брокеры любят называть себя консультантами по франчайзингу, но это неправильное название (см. Определение консультанта по франшизе ниже).
Франчайзинг бизнес-формата (BFF) : Франчайзинг возникает, когда бизнес (франчайзер) лицензирует свое торговое название (бренд) и свои методы работы (свою систему ведения бизнеса) лицу или группе (получателю франшизы), которые соглашается действовать в соответствии с условиями договора (договора франчайзинга).Франчайзер оказывает франчайзи поддержку и, в некоторых случаях, осуществляет некоторый контроль над тем, как франчайзи действует под брендом. Взамен получатель франшизы обычно платит франчайзеру первоначальный сбор (так называемый сбор за франшизу) и постоянный сбор (известный как роялти) за использование торгового наименования и методов работы. BFF описывает систему доставки, а не конкретный продукт или услугу, связанные с доставкой, как в случае франчайзинга продуктов или торговых марок.
Бизнес-план : Документ планирования, в котором подробно описываются цели бизнеса и определяются процессы и меры для достижения этих целей.
Необходимый капитал : Первоначальные инвестиции или необходимая сумма инвестиций, необходимая для ведения бизнеса.
Сертификат : Программа, с помощью которой франчайзер или его получатель франшизы могут проверить и подтвердить способность сотрудника выполнять определенные должностные функции в рамках бизнеса франчайзи в соответствии со стандартами франчайзера. Сертификация обычно может быть отозвана, если сотрудник не соблюдает стандарты при выполнении должностных функций.
Перемешивание : Неспособное место, приобретенное франчайзером и перепроданное франчайзи, даже если франчайзер считал, что у этого места высока вероятность отказа независимо от права собственности.Хотя сегодня во франчайзинге сбой не является обычным явлением, он действительно случается, и иногда одно место может быть заменено несколько раз. Перетекание — это не то же самое, что ретрофилинг (см. Определение ретрофранчайзинга ниже).
Место, принадлежащее компании : Место, принадлежащее франчайзеру и управляемое им, как правило, идентичное по внешнему виду и принципам действиям франшиз системы. Хотя это и не обязательно, большинство офисов, принадлежащих компаниям, вносят средства в рекламные фонды системы.
Авторские права : Право на использование и лицензирование других лиц на использование интеллектуальной собственности, такой как системные руководства или другие опубликованные материалы.
Непрерывное обучение : Обучение, предоставляемое франчайзерами своим франчайзи, руководству подразделения и персоналу после начального обучения.
Преобразование Франчайзинг : Преобразование существующего бизнеса в отрасли франчайзера в систему франчайзинга. Иногда включает опытных операторов без рабочих мест.
Культура соответствия : Корпоративная культура, при которой франчайзи и персонал делают то, что правильно для системы, на основе чувства или знания, что это правильно в рамках философии компании, а не потому, что это предусмотрено соглашением или кем-то смотрит.
Дни : Если не указано иное, дни обычно относятся к календарным дням.
Повседневное управление : Как независимый владелец, получатель франшизы обязан управлять повседневными делами своего бизнеса, чтобы соответствовать стандартам бренда франчайзера.
По умолчанию : невыполнение любой из сторон условий соглашения. При франчайзинге перечисляются определенные дефолты, некоторые из них могут быть исправлены в течение определенного периода, в то время как другие могут быть неизлечимы.
Дизайн : Торговая форма, используемая системой франшизы для мест франчайзинга, включая логотип, макет, цветовую схему, обозначения и т. Д.
Документ о раскрытии информации : Также известен как Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD). Ранее известный как Единый проспект предложений франшизы (UFOC).Формат FDD определяется FTC и NASAA (федеральными и государственными регулирующими органами) и предоставляет информацию о франчайзере, обязательствах франчайзера и франчайзи, сборах, начальных затратах и другую необходимую информацию о системе франчайзинга. Он включает список действующих и бывших франчайзи. В дополнение к раскрытию части FDD, документ будет содержать франшизу и другие соглашения и доказательства. Обычно он не включает информацию о доходах от единицы.
Дистрибьюторство : Право, предоставленное производителем или оптовым продавцом, на продажу своей продукции.
Исключительная (охраняемая) территория : географическая зона, которая предоставляет франчайзи определенные права, которые могут включать исключительную деятельность. Франчайзеры могут включать положения об исключении территории на исключительной территории, которая определяет исключенный тип местоположения (торговые центры, аэропорты, стадионы, арены, супермаркеты, больницы и т. Д.).
Технико-экономическое обоснование : Изучение потенциала компании для франчайзинга или потенциального успеха подразделения на определенном рынке или в конкретном месте.
Федеральная торговая комиссия (FTC) : Агентство правительства США, которое регулирует франчайзинг в соответствии с правилом 436 FTC.
Полевой представитель : Обычно сотрудник франчайзера, отвечающий за обеспечение соблюдения франчайзи системных стандартов. Также отвечает за оказание помощи франчайзи в работе их бизнеса. Может быть уполномоченным региональным представителем.
Представление о финансовых результатах (FPR) : Ранее известное как «Заявление о прибыли», FPR — это элемент 19, представляющий результативность подразделения франчайзером.
Footprint : План локации, включая размещение всей мебели, приспособлений и оборудования.
Франшиза : отношения, определенные FTC и различными штатами, которые обычно включают три основных элемента: (1) предоставление права на использование системного знака, (2) существенная помощь или контроль со стороны франчайзера. получателю франшизы, (3) оплата вознаграждения (свыше 500 долларов США) в течение шести месяцев до или шести месяцев после начала отношений.
Соглашение о франчайзинге : Соглашение между франчайзером и получателем франшизы, в котором указываются обязательства каждой стороны перед другой во время и после франчайзинговых отношений.
Поверенный по франчайзингу : Юрист, специализирующийся на законах, правилах и обычаях, регулирующих франчайзинг, или обладающий обширными знаниями о них.
Консультант по франчайзингу : Специалист по бизнесу со значительными знаниями в области проектирования, разработки и функционирования франчайзинга и лежащих в основе франчайзинговых отношений.Не путать с брокером, который является торговым агентом франчайзера (см. Определение брокера выше).
Сбор за франшизу : Первоначальный сбор, выплачиваемый франчайзи франчайзеру, обычно при подписании договора франшизы, в качестве компенсации за присоединение к системе. Обычно фиксированная оплата, а не процентная ставка роялти, используется для компенсации начальных затрат франчайзи, маркетинга для франчайзи и других корпоративных расходов.
Франчайзи : Физическое или юридическое лицо, предоставившее права (лицензию) на ведение бизнеса под торговой маркой и торговым наименованием от франчайзера.
Франчайзи с хорошей репутацией : Франчайзи, осуществляющий свою деятельность и ведение бизнеса в существенном соответствии с рабочими стандартами франчайзера, и имеет текущие платежи перед франчайзером и ключевыми поставщиками.
Франчайзинг : косвенный метод распространения; Другими словами, метод роста.
Франчайзер : Физическое или юридическое лицо, которое предоставляет третьей стороне лицензию на ведение бизнеса под их маркой.
Серый маркетинг : Когда франчайзи покупает по договорным соглашениям с франчайзером и использует продукт или товары в другом бизнесе или продает товары или товары другой компании.
Валовые продажи : При использовании во франчайзинге, как правило, общая сумма продаж компании до сбора любых налогов с продаж и после указанных вычетов. Обычно используется в качестве основы для расчета процентной ставки роялти.
Первоначальные инвестиции : Общая сметная стоимость открытия бизнеса, включая плату за франшизу, первоначальные основные средства и улучшения арендованного имущества, инвентарь, депозиты, другие сборы и затраты, а также оборотный капитал, необходимый в течение начального периода запуска ( три месяца).
Международная ассоциация франчайзинга (IFA) : Торгово-промышленная ассоциация, представляющая франчайзинг. IFA базируется в Вашингтоне, округ Колумбия, www.franchise.org.
Продажа через Интернет : Любая продажа, инициированная и завершенная через Интернет.
Запрос : Любой, кто запрашивает информацию о возможности франшизы, через Интернет, по телефону, по факсу или другими способами.
Ключевой поставщик или продавец : Поставщик, с которым франчайзер согласовал цены или наличие продуктов и чьи продукты или услуги являются неотъемлемой частью системы франчайзинга.
Lead : Запрос, который проходит предварительную квалификацию после первоначального собеседования с сотрудником отдела развития франчайзера как отвечающий минимальным критериям для получения франчайзи, и которому предлагается подать заявку на франшизу.
Местонахождение : Место, где работает франчайзинговая компания или компания.
Руководства : Справочная литература, публикуемая франчайзером, в которой указывается метод ведения бизнеса под торговой маркой.Операционные руководства позволяют франчайзеру изменять и развивать бизнес.
Программа внедрения рынка : Маркетинговые, рекламные и PR-мероприятия, используемые для открытия местоположения франчайзи.
Мастер-франчайзи : франчайзинговые отношения, которые предоставляются для развития определенной области и которые позволяют мастеру-франчайзи передавать субфраншизу другим франчайзи в пределах указанной территории.
Multi-Unit Developer : франчайзи, который соглашается открыть два или более офисов, как правило, на определенном рынке в течение согласованного периода времени.
Операционный директор : Отдельное лицо, уполномоченное владельцем франшизы принимать решения от имени получателя франшизы. Это лицо является операционным директором и обычно является лицом, с которым франчайзер консультируется по вопросам функционирования и поведения франшизы.
Франчайзинг продуктов и торговых наименований : Лицензирование франчайзи / дилера на продажу или распространение определенного продукта с использованием товарного знака, фирменного наименования и логотипа франчайзера (представительства автомобилей или грузовиков, сельскохозяйственное оборудование, мобильные дома, бензозаправочные станции, автомобили аксессуары, газировка, пиво, розлив).Описывает конкретный продукт или услугу, связанные с доставкой, а не систему доставки, как в случае франчайзинга в бизнес-формате.
Защищенная или исключительная территория : Защита или исключительные права, предоставляемые франчайзи франчайзи против открытия компании, франчайзи или других мест на территории, закрепленной за франчайзи.
Проспект : лицо, выразившее заинтересованность в продолжении процесса утверждения путем заполнения и подачи заявки на франшизу, и чья заявка была предварительно одобрена комитетом по утверждению или директором по развитию.
Стандарты качества : стандарты, установленные франчайзером для ведения бизнеса. Стандарты качества указаны в руководствах по эксплуатации, и системы франчайзинга строго контролируют свои стандарты в интересах системы франчайзинга и ее франчайзи.
Регистрация : Требование представить документ, раскрывающий информацию от франчайзера, до утверждения предложения франшизы в некоторых штатах. Нет необходимости регистрировать франшизу на федеральном уровне.Регистрация не означает, что государство санкционирует стоимость предложения франшизы.
Государства регистрации : Различные штаты, которые требуют от франчайзеров представить свои FDD на утверждение до предложения франшиз. Государства регистрации являются членами НАСАА.
Ретрофранчайзинг или рефинансирование : Когда существующие филиалы, которые могли или не могли когда-либо быть предоставленными по франшизе и которые в настоящее время находятся в ведении франчайзера, предлагаются для продажи потенциальным клиентам.Не то же самое, что сбивание — франчайзер ожидает, что модернизированный бизнес будет успешным (см. Определение сбивания выше).
Роялти : Обычно процент валовых продаж, выплачиваемый франчайзи франчайзеру на регулярной основе. Также может быть фиксированная или другая плата.
Знак обслуживания : Знак, используемый для идентификации услуг одной компании в отличие от услуг другой. Знакам обслуживания предоставляется защита, аналогичная зарегистрированным знакам в соответствии с законом.
Индивидуальный франчайзи : Франчайзи, который владеет и управляет одним филиалом.
Начальные затраты (начальные инвестиции) : Начальные инвестиции, которые франчайзи сделает, чтобы стать франчайзи. Это также известно как раскрытие пункта 7. Обычно включает плату за франшизу, стоимость основных средств, улучшение арендованного имущества, инвентарь, депозиты, другие сборы и затраты, а также оборотный капитал, необходимый в течение начального периода.
Успех : Используется во франчайзинге, отсутствие отказа или закрытия места.Это не имеет отношения к продажам или рентабельности.
Соглашение о правопреемнике : Возможность франчайзи продолжать бизнес на дополнительных условиях после успешного завершения первоначального срока.
System Brand Fund : Фонд, созданный и управляемый франчайзером, в который все франчайзинговые и, как правило, все подразделения компании вносят денежные средства, которые направляются на продвижение и защиту бренда франчайзера. Часто называют рекламным фондом.
Товарный знак : товарный знак, имя и логотип, который идентифицирует франчайзера и который лицензирован франчайзером для использования франчайзи.
Под ключ : Термин, используемый для описания места, которое предоставляется франчайзи полностью оборудованным и готовым к работе.
У вас есть дополнительные вопросы о франчайзинге вашего бизнеса?
MSA может предоставить рекомендации по построению успешной и устойчивой системы франчайзинга.
Получите стратегический советОтношения между франчайзером и франчайзи
Вопрос: У меня три специализированных розничных магазина. Я занимаюсь бизнесом 6 лет, и у всех трех магазинов дела идут очень хорошо.Ранее в этом году ко мне обратился один из моих клиентов, который сказал, что он будет заинтересован в открытии одного из моих магазинов. Это заставило меня задуматься о франчайзинге, и я довольно много читал по этой теме. В одной статье, которую я прочитал, говорится, что отношения между франчайзером и франчайзи похожи на отношения родителей и детей. Может ли это быть правдой? Каковы отношения между франчайзером и франчайзи? Если я передам свой бизнес по франшизе, буду ли я нести ответственность за успех каждого получателя франшизы?
Ответ: Франшиза — это деловые отношения, регулируемые контрактом или соглашением о франшизе.Франчайзер владеет товарным знаком (-ами) и операционной системой для франшизы. Получателю франшизы предоставляется лицензия на использование товарного знака и операционной системы в соответствии с условиями, изложенными в соглашении о франшизе. И франчайзер, и франчайзи должны выполнять свои обязательства по контракту.
Хотя аналогия «родитель-ребенок» иногда используется для описания отношений между франчайзером и получателем франшизы, это не правовые отношения и даже не практические деловые отношения.Как очень упрощенная аналогия, это часто может сбить с толку людей, незнакомых с деловыми отношениями.
Да, франчайзер учит франчайзи, как работать в соответствии с системой, и да, франчайзер помогает франчайзи в развитии своего бизнеса, и да, франчайзер устанавливает многие правила и границы для ведения бизнеса. Но франчайзи — не дети. Они приняли деловое решение о покупке франшизы и добровольно согласились вести бизнес в соответствии с правилами и границами, установленными франчайзером.Они несут ответственность за деятельность компании, а ее неудача и успех — это, как правило, их ответственность.
Потенциальным франчайзи предоставляется информация о франшизе и контракте в Документе о раскрытии информации о франшизе (FDD) до принятия ими решения стать франчайзи. У них есть широкие возможности изучить документ и запросить профессиональные (юридические, бухгалтерские и т. Д.) Мнения относительно жизнеспособности бизнес-концепции и условий контракта.Если их исследование возможности приводит их к мысли, что это «не подходит» для них, они могут посмотреть на другие франшизы или начать свой собственный бизнес.
Если они решат стать франчайзи, а позже решат, что это было неправильное решение, большинство соглашений о франшизе позволяют им продать свой бизнес.
По большому счету франчайзеры хотят, чтобы их франчайзи, чтобы добиться успеха, и большая часть работы трудно обеспечить их франчайзи с инструментами и коучинг они должны быть успешными.Однако франчайзи — независимые бизнесмены, которые принимают множество деловых решений, которые в конечном итоге могут определить успех или неудачу их бизнеса. То, насколько хорошо они используют операционную систему франчайзера, кого они нанимают, сколько они платят своим сотрудникам, как они планируют своих сотрудников и какие цены они обычно взимают за продукты или услуги, могут повлиять на их прибыль. Хотя франчайзер может дать совет в этих областях, эти важные решения являются прерогативой франчайзи.
По крайней мере, в наших семьях родители в течение многих лет несут ответственность за то, чтобы ежедневно направлять своих детей почти на каждом этапе их жизни. Ребенок защищен от своих ошибок, а мама и папа все исправляют, когда что-то идет не так. Это не франчайзинг.
Франчайзи — независимые бизнесмены и с первого дня в значительной степени контролируют свою судьбу. В зависимости от обстоятельств они иногда терпят неудачу. В большинстве семей, когда ребенок терпит неудачу, родители делают все, что в их силах, часто рискуя всем, чем они владеют, чтобы спасти своего ребенка.Во франчайзинге дело обстоит иначе. Хотя франчайзер может оказывать поддержку и давать рекомендации, он не имеет права рисковать всем, чем владеет, чтобы спасти франчайзи. Они не управляют бизнесом получателя франшизы и не могут подвергать систему риску, как родитель для своих детей.
Итак, нет, франчайзер не является родителем франчайзи, и получатель франшизы не является дочерним лицом франчайзи. Они бизнесмены, состоящие в договорных отношениях — такова реальность.
У вас есть дополнительные вопросы о франчайзинговых отношениях?
MSA может предоставить рекомендации по установлению и улучшению отношений между франчайзером и франчайзи.
Получить стратегический совет
Что следует спросить у франчайзера
Компания Добавлена
Компания удалена
Применить к списку запросов
0
- Зарегистрироваться / Войти
- Статьи
- Видео
- Последние видео
- Популярные видео
- Франчайзинг
- Франчайзинг нескольких подразделений
- Развитие франшизы
- Маркетинг по франчайзингу
- Информационные бюллетени
- Конференции
- Конференция по франчайзингу Multi-Unit
- European Master & Multi-Unit Franchising Conference
- Конференция по лидерству и развитию франчайзинга
- Конференция по лидерству и развитию франчайзинга
- Конференция по руководству франчайзинговым маркетингом
- Журналы
- Франчайзи Multi-Unit
- Обновление франшизы
- Multi-Unit Franchising
- Возможности
- Feature Stories
- Профили
- Вдохновение
- Рейтинг
- Видео
- Возможности франшизы
- Начало работы
- Избранные истории франшиз
- Поиск
- Лучшие франшизы
- Горячие франшизы
- Франшизы, отмеченные наградами
- Новый листинг
- По отраслям
- По местонахождению
- По инвестициям
- от Alpha
- По типу
- По срокам
- В тренде
- Международный
- Возможности для ветерана
- ресурсов
- Каталог ресурсов
- Бухгалтерский учет
- Реклама
- Ассоциации
- Большие данные
- Конференции
- Отношения с клиентами
- Услуги
- Финансирование
- Управление персоналом
- Юридический
- Местный маркетинг
- Обработка платежей
- Недвижимость
- Безопасность
- Социальные сети
- Технологии
- Телекоммуникации
- Новости франшизы
- Все новости франшизы
- Расширение
- Финансовый
- Слияния и поглощения
- Персонал
- Общие объявления
- Конференция
- Объявления о продуктах
- Освещение в СМИ
- Стратегические союзы
- Начни франчайзинг
- Руководство по франчайзингу для начинающих
- Что такое франчайзинг?
- Направляющие
- Секторная витрина
- Найдите возможность для франшизы
- Калькулятор чистой стоимости
- Видео
- Международный франчайзинг
- Международное руководство по франчайзингу
- Статьи
- Новости
- Возможности
- Региональные направляющие
- — США
- — Канада
- — Северная Америка (прочие)
- — Европа
- — Латинская Америка
- — Океания
- — Азия
- — Африка
- Рост
- Все
- Финансирование
- Слияния и поглощения
- Планирование преемственности
- Инфраструктура
- Международный
- Операции
- Все
- Люди
- Обучение
- Рентабельность
- Цепочка поставок
- Открыть новые подразделения
- Все
- Планирование рынка
- Продажа франшизы
- Недвижимость
- Строительство
- Лидерство
- Все
- Личный
- Профессиональный
- Развивайте будущих лидеров
- Профили генерального директора
- Анатомия бренда
- Вызов профи
- Видео
- Маркетинг
- Все
- Стратегия бренда
- Медиа
- Торжественное открытие
- Вопросы и ответы по директору по маркетингу
- Маркетинг в местных магазинах
- Служба поддержки клиентов
- Круглый стол ОКУ
- Технологии
- Все
- мобильный
- Верность
- Социальные сети
- Безопасность
- Юридический
- Все
- Законодательство
- Награды
- Все
- MVP
- STAR Награды
- Рейтинги
- Все
- мега 99
- Мультибрендовая 50
- Мульти-блок 50
- Тенденции
- Образование
- О нас
- Обзор
- Наша миссия
- Консультативный совет
- Наша команда
- Контакт
- Реклама
- Конференции
- Цифровой
- Журналы
Индийцы могут получить визу EB-5 по франшизе
Граждане Индии могут получить ПМЖ в США.S. путем инвестирования в американскую франшизу
Автор: Патрик Финдаро, коммерческий директор Visa Franchise
Многие индийцы переехали в Соединенные Штаты на временной и постоянной основе в течение последнего столетия. Однако у индейцев никогда не было такого большого желания закрепить свои корни в США, получив грин-карту, как сегодня. К сожалению, не все грин-карты одинаковы! В зависимости от того, получаете ли вы грин-карту через семью , прошение о трудоустройстве или на основе инвестиций , получение вашего постоянного места жительства может занять от 12 месяцев до более 10 лет! Если вы в настоящее время находитесь в U.S. на h2-B как гражданин Индии, скорее всего, вам понадобится 5+ лет, чтобы получить грин-карту. Если вы не желаете ждать так долго и не хотите зависеть от прихоти работодателя, спонсировавшего вашу визу, виза EB-5 может быть для вас лучшим вариантом.
Что такое виза EB-5?
Виза EB-5 обеспечивает постоянное место жительства в США инвесторам и их ближайшим родственникам в обмен на инвестиции в размере 500 000 долларов США в новый бизнес или проект недвижимости в США.После согласования инвестор и его семья получают условную грин-карту на 2 года. Зеленая карта становится постоянной после того, как инвестор докажет, что 10 рабочих мест с полной занятостью были созданы в рамках проекта бизнеса или недвижимости. Срок действия грин-карты США не истекает, и дети не теряют ее, когда им исполняется 21 год. Вы также можете жить и работать в любой стране США в любой компании.
Время обработки в настоящее время составляет около 18 месяцев, хотя прямые инвестиции в бизнес (в отличие от проектов в сфере недвижимости или регионального центра) обычно обрабатываются быстрее.Инвестиции должны находиться в состоянии риска до тех пор, пока инвестор получит постоянную грин-карту. Многие индийцы предпочитают контролировать свои риски через франшизу или собственный бизнес, а не через третью сторону.
Сколько индийцев в настоящее время проходят этот путь в год?
Индия — самый быстрорастущий крупный рынок EB-5, на который только в прошлом году подали петиции более 354 человек. Фактически, в 2016 году Индия уступила только Вьетнаму и Китаю по количеству инвесторов EB-5. Согласно данным IIUSA на диаграмме ниже, Индия выросла на 48% в годовом исчислении.
EB-5 Direct и региональный центр
Индия сильно отличается от ведущих рынков EB-5 по типу инвестиционных вариантов. В Китае только 6% инвесторов выбрали прямые инвестиции EB-5 в бизнес по сравнению с 33% индийцев. Прямые инвестиции обычно осуществляются через франшизу или независимый бизнес, которым владеет и контролирует инвестор. Многие индийцы предпочитают получать более 15% прибыли от реального действующего бизнеса, чем инвестиции региональных центров в недвижимость, приносящие низкие однозначные цифры.Кроме того, мы консультировали индийских клиентов, у которых $ 500 000 представляют значительную часть их чистой стоимости и не могут быть связаны в течение 5 лет без получения существенной прибыли. Этот предпринимательский дух проявляется по всей территории США в индийских владельцах бизнеса, которые владеют и управляют несколькими франшизами, управляют публичными компаниями США и создают одни из самых влиятельных технологических компаний в Кремниевой долине.
Какие секторы подходят для получения визы EB-5?
Не каждый сектор хорошо подходит для получения визы EB-5, учитывая строгие требования к работе.Вы должны создать 10 рабочих мест с полной занятостью для американских рабочих (граждан США или держателей грин-карт). Учитывая это требование и желание нашего клиента инвестировать как можно ближе к минимальной сумме инвестиций, это ограничивает отрасли, в которые можно инвестировать. Наиболее распространенные прямые инвестиции EB-5 — это фаст-фуд или иначе известный как ресторан быстрого обслуживания (QSR) . В таких заведениях, как Johnny Rockets, McDonalds, и Burger King , работает более 10 сотрудников, работающих полный рабочий день, и гораздо больше сотрудников, работающих неполный рабочий день, если вам нужно объединить рабочие места в должности с полной занятостью.Тем не менее, большинство крупных брендов QSR требуют соглашений о разработке нескольких единиц и не предлагают поддержки, пока временная грин-карта действует в течение 12-18 месяцев.
Еще одна индустрия, популярная среди индийцев, — это гостиничный бизнес. Многие гостиничные сети, такие как Holiday Inn , Marriott и Hilton , предлагают возможности франшизы на всей территории США, но это дорого обходится инвестору. Часто строительство отелей в престижных районах может стоить более 10 миллионов долларов.Существует возможность использовать финансирование для инвестирования меньшего количества капитала, но оно редко приближается к минимуму в 500 000 долларов. Кроме того, многим маркам требуется предыдущий опыт работы в индустрии гостеприимства США.
Образование, особенно на уровне детства, — это растущая отрасль в Калифорнии, Техасе, Флориде и других штатах США. Существуют дошкольные учреждения, которые обеспечивают высокую рентабельность, нанимают более 10 американских рабочих и пользуются сильной поддержкой франчайзера. Одним из примеров является The Amazing Explorers Academy («AEA») , новаторская программа дневного ухода и дошкольного образования, устанавливающая стандарты дошкольного обучения.Эта инновационная концепция дневного ухода и дошкольного образования в настоящее время расширяется за счет франчайзинговых и корпоративных филиалов во Флориде и других штатах.
Amazing Explorers Academy является пионером в разработке и тестировании учебных программ STEAM (наука, технология, инженерия, искусство и математика) для индустрии детей младшего возраста. Наука — это основа познания детьми своего мира. В раннем возрасте детям нужно время и поддержка, чтобы исследовать, исследовать и учиться естественным образом.Наряду с наукой, AEA объединяет технологии, инженерию, искусство и математику в качестве основного направления учебной программы. Эта основа STEAM поощряет связи с областями STEAM и веру в то, что дети уверены в себе и могут реализовывать свои собственные идеи в обучении
Amazing Explorers предлагает уникальную учебную программу, которая понравится даже самым маленьким детям. Благодаря практическому обучению под руководством высококвалифицированных педагогов дети могут развить интерес к обучению, который может поддерживаться на протяжении всей их образовательной карьеры и за ее пределами.У франчайзера есть отдельное управленческое звено, которое может поддержать запуск и текущую деятельность новой школы для инвестора EB-5.
Поддержка франчайзера для инвестора EB-5 Visa
Поскольку оформление визы EB-5 занимает больше года, франчайзер или оператор должны будут оказывать поддержку, пока клиент все еще находится за границей. Visa Franchise имеет длительные отношения с признанными франчайзерами и операторами франчайзинга, которые поддерживают наших клиентов во время рассмотрения дела о выдаче визы EB-5.Многие из них также могут предложить постоянную поддержку инвесторам, которые регулярно выезжают за границу и / или не могут заниматься бизнесом каждый день.
Это чрезвычайно d
Решения для франчайзинга, программное обеспечение и система для управления франчайзингом
Что такое FranchiseSoft?
Это не совсем про нас. Речь идет о вашей франшизе, ваших франчайзи и ваших клиентах.
Независимо от того, являетесь ли вы действующей франчайзинговой компанией, новым бизнесом, который рассматривает возможность расширения за счет франчайзинга вашего бизнеса, или начинающим франчайзером с несколькими франчайзинговыми подразделениями, мы считаем, что программное обеспечение для управления франшизой , созданное FranchiseSoft , поможет вам увеличить продажи, достичь более высокого уровня удовлетворенности клиентов и франчайзи, а также иметь полную отчетность и видимость для управления франчайзером и франчайзи.
Почему FranchiseSoft — лучшее программное обеспечение для управления франшизой?
Это универсальное программное обеспечение для управления франчайзером и франчайзи. Каждый модульный раздел программного обеспечения легко взаимодействует друг с другом и извлекает данные из общих точек данных, тем самым уменьшая необходимость ввода данных в несколько областей.
Найти то, что вам нужно в программном обеспечении, легко с помощью индивидуальных поисковых фильтров, имеющихся во всей системе.
Ваши франчайзи — это большой источник знаний, а программное обеспечение помогает франчайзи взаимодействовать и учиться друг у друга через функциональных форумов .
Электронная почта — ключевой компонент любого бизнеса, а благодаря интеграции электронной почты , встроенной в программное обеспечение, пользователям не нужно уходить, если они хотят писать электронную почту.
Франчайзи и корпоративный персонал могут легко получить доступ к цифровой библиотеке (интранет) , чтобы получить доступ к медиафайлам, записям вебинаров, видео, документам и многому другому. Идентифицировать различные типы мультимедиа легко с помощью эскизов изображений для каждого файла, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
Управление человеческими ресурсами — это легкий ветерок с надежной системой для отслеживания записей сотрудников, источников направлений для сотрудников, ориентации, дат найма и увольнения, почасового отслеживания, обработки платежных ведомостей и, конечно же, полной отчетности.
Управление франчайзи стало намного проще. Теперь франчайзеры могут иметь доступ к конфигурации территории, полным финансовым отчетам, управлению и обработке роялти (т. Е. Взаимодействовать с ACH для обработки роялти). Кроме того, программное обеспечение поддерживает системы франчайзинга, в которых есть региональные представители или мастер-франшизы, а также традиционные корпоративные офисы.
Поскольку франчайзинг — это международное явление, вполне естественно, что ваше программное обеспечение для управления франчайзингом работает во всех странах.Вот почему мы создали FranchiseSoft для работы в странах .
Программное обеспечение имеет полную CRM , которая позволяет управлять лидами и анализировать лиды с разных сайтов и источников. Он имеет полные информационные панели и показатели продаж, позволяющие пользователям отслеживать контакты, потенциальных клиентов и клиентов. Работая вместе с системой электронной почты, CRM позволяет группировать и категоризировать источники потенциальных клиентов, чтобы включить таргетированные кампании электронной почты .
Со всеми этими ключевыми компонентами, необходимыми для ведения вашего франчайзингового бизнеса, упакованными в единую систему, неудивительно, что FranchiseSoft является лучшим программным обеспечением для управления франчайзингом на рынке.
Заполните форму « Demo Request », чтобы получить представление о работе нашего управления франчайзингом изнутри!
Закон о франшизах
Настоящий Закон действует на 18 ноября 2020 г. | |||
Историю законодательства этого Закона, включая любые изменения, не вступившие в силу, см. В таблицах законодательных изменений. |
Закон о франчайзингах
[SBC 2015] ГЛАВА 35
Согласовано 17 ноября 2015 года
Определения и интерпретация
1 (1) В этом Законе:
«документ о раскрытии информации» означает документ о раскрытии информации, требуемый разделом 5;
«франшиза» означает право заниматься бизнесом, в котором получатель франшизы по контракту или иным образом обязан произвести платеж или продолжающиеся платежи, прямые или косвенные, или обязательство произвести этот платеж или эти платежи франчайзеру. , или партнер франчайзера в ходе ведения бизнеса или в качестве условия приобретения франшизы или начала операций, и
(a), в котором
(i) франчайзер предоставляет франчайзи право продавать, предлагать продавать или распространять товары или услуги, которые в значительной степени связаны с товарным знаком, фирменным наименованием, логотипом или рекламой или другим коммерческим символом франчайзера или ассоциированного лица, и помощь в отношении методов работы франчайзи, включая проектирование зданий и меблировку, местонахождение, организацию бизнеса, маркетинговые методы или ning или
(b), в котором
(i) франчайзер или партнер франчайзера предоставляет франчайзи представительские права или права на распространение, независимо от того, присутствует ли товарный знак, фирменное наименование, логотип или реклама или другой коммерческий символ, для продавать, предлагать для продажи или распространять товары или услуги, предоставляемые франчайзером или поставщиком, назначенным франчайзером, и
(ii) франчайзер, партнер франчайзера или третье лицо, назначенное франчайзером, оказывает помощь в размещении, в том числе
(A) обеспечение безопасности торговых точек или счетов для товаров или услуг, которые будут продаваться, предложены для продажи или распространения, или
(B) обеспечение безопасности мест или участков для торговых автоматов, стеллажей или других дисплеев для продажи продуктов, используемых франчайзи;
«договор франчайзинга» означает любое соглашение, относящееся к франшизе и заключенное между
(а) франчайзером или партнером франчайзера и
(b) франчайзи;
«франчайзинговая система» включает следующее:
(a) маркетинг, маркетинговый план или бизнес-план франшизы;
(b) использование или связь с товарным знаком, фирменным наименованием, логотипом или рекламой или другим коммерческим символом;
(c) обязательства франчайзера и франчайзи в отношении ведения бизнеса, которым управляет франчайзи по договору франшизы;
(d) гудвил, связанный с франшизой;
«франчайзи» означает лицо, которому предоставляется франшиза, в том числе
(а) субфранчайзер в отношении отношений этого субфранчайзера с франчайзером и
(b) субфранчайзи в отношении отношений субфранчайзи с субфранчайзером ;
«франчайзер» означает любое лицо, которое предоставляет или предлагает предоставить франшизу, включая субфранчайзера в отношении отношений этого субфранчайзера с субфранчайзи;
«партнер франчайзера» означает лицо
(a), которое прямо или косвенно
(i) контролирует или контролируется франчайзером, или
(ii) контролируется другим лицом, которое также контролирует, прямо или косвенно, франчайзер, и
(b), который
(i) напрямую участвует в предоставлении франшизы
(A), участвуя в рассмотрении или утверждении предоставления франшизы, или
(B) делая представления потенциальному франчайзи от имени франчайзера с целью предоставления франшизы, маркетинга франшизы или иного предложения о предоставлении франшизы, или
(ii) осуществляет значительный операционный контроль над франчайзи и перед кем франчайзи имеет продолжающееся финансовое обязательство в отношении франшизы;
«брокер франчайзера» означает лицо, кроме франчайзи, франчайзера или партнера франчайзера, которое предоставляет, продает или иным образом предлагает предоставить франшизу, или которое организует предоставление франшизы;
«грант» в отношении франшизы включает распоряжение франшизой или долей во франшизе, и для этой цели доля во франшизе включает владение акциями корпорации, которая владеет франшизой;
«основная франшиза» означает франшизу, которая представляет собой право, предоставленное франчайзером субфранчайзеру, предоставлять или предлагать предоставление франшиз за собственный счет субфранчайзера;
«существенное изменение» означает изменение в бизнесе, операциях, капитале или контроле франчайзера или ассоциированной компании франчайзера, или во франшизе или системе франчайзинга, которые, как разумно ожидать, окажут существенное неблагоприятное влияние на стоимость или цену франшизы, которая должна быть предоставлена, или решения о приобретении франшизы, включая решение о внесении изменений, сделанных советом директоров франчайзера или ассоциированного лица франчайзера или высшим руководством франчайзера или партнера франчайзера, которые считают, что подтверждение решение совета директоров возможно;
«существенный факт» означает любую информацию о бизнесе, операциях, капитале или контроле над франчайзером или ассоциированным лицом франчайзера, или о франшизе или системе франчайзинга, которая, как разумно ожидается, окажет значительное влияние на стоимость или цену предоставляемая франшиза или решение о приобретении франшизы;
«Введение в заблуждение» включает
(a) ложное заявление о существенном факте или
(b) отсутствие указания существенного факта, который необходимо указать или который необходим для того, чтобы сделать заявление, не вводящее в заблуждение в свете об обстоятельствах, в которых это было сделано;
«предполагаемый франчайзи» означает лицо
(a), которое прямо или косвенно указало франчайзеру, партнеру франчайзера или брокеру франчайзера заинтересованность в заключении договора франчайзинга, и
(b) которое франчайзер, партнер франчайзера или брокер франчайзера прямо или косвенно предлагает заключить договор франчайзинга;
«субфраншиза» означает франшизу, предоставленную субфранчайзером субфранчайзи.
(2) Для целей настоящего Закона ссылка на франшизу включает основную франшизу и субфраншизу.
(3) Для целей настоящего Закона франчайзи, франчайзер или ассоциированная компания франчайзера, которая является корпорацией, считается контролируемой другим лицом или лицами, если
(а) голосующие ценные бумаги франчайзи, франчайзера или ассоциированного лица франчайзера обладающие более чем 50% голосов на выборах директоров, принадлежат не только в целях обеспечения безопасности, либо в пользу другого лица или лиц, и
(b) голоса, передаваемые ценными бумагами, имеют право в случае его выполнения, избрать большинство в совете директоров франчайзи, франчайзера или партнера франчайзера.
(4) В целях определения «франшизы» в подразделе (1) ссылка на платеж или продолжающиеся платежи, как описано в этом определении, не включает платеж, произведенный в отношении покупки, описанной в разделе 2 (3) (ж).
Заявка
2 (1) Настоящий Закон применяется в отношении
(a) франчайзингового договора, заключенного во время или после вступления в силу настоящего раздела, и
(b) продления или продления, заключенного в день или после вступления в силу. настоящего раздела договора франшизы, которое было заключено до, после или после вступления в силу этого раздела
, если бизнес, управляемый или управляемый франчайзи по договору франшизы, полностью или частично находится в Британской Колумбии.
(2) Разделы 3, 4, 5 (8) (d) и 10-13 применяются в отношении договора франчайзинга, заключенного до вступления в силу настоящего раздела, если бизнес вел или будет управляться франчайзи. по договору франчайзинга полностью или частично находится в Британской Колумбии.
(3) Действие настоящего Закона не распространяется на:
(a) отношения работодателя и работника;
(б) товарищество;
(c) членство в
(i) организации, работающей на совместной основе независимыми розничными торговцами и для которых
(A) закупает или организует закупку на неисключительной основе оптовых товары или услуги, предназначенные главным образом для перепродажи розничными продавцами-членами организации, и
(B) не предоставляет представительских прав и не осуществляет значительный операционный контроль над розничными торговцами-членами организации,
(ii) кооперативная корпорация, как определено в разделе 136 ( 2) Закона о подоходном налоге (Канада) или в соответствии с определением в этом разделе, но для статьи 136 (2) (c) этого Закона,
(iii) кооператив, зарегистрированный в соответствии с Законом о кооперативах Канады , или
(iv) ассоциация, зарегистрированная в соответствии с Законом о кооперативных ассоциациях ;
(d) договоренность, возникающая из соглашения об использовании товарного знака, фирменного наименования, логотипа или рекламы или другого коммерческого символа, обозначающего лицо, которое предлагает на общих основаниях, за вознаграждение, услуги по оценке, тестированию или сертификации товаров , товары или услуги;
(e) договоренность, возникающая из соглашения между лицензиаром и одним лицензиатом о лицензировании определенного товарного знака, фирменного наименования, логотипа или рекламы или другого коммерческого символа, если лицензия является единственной лицензией ее общего характера и типа предоставленный в Канаде лицензиаром в отношении товарного знака, фирменного наименования, логотипа или рекламы или другого коммерческого символа;
(f) отношения или договоренности, возникающие из устного соглашения, если нет письменного подтверждения какого-либо существенного условия или аспекта отношений или договоренности;
(g) договоренность, вытекающая из соглашения
(i) о покупке и продаже разумного количества товаров по разумной оптовой цене, или
(ii) о покупке разумного количества услуг по адресу разумная цена.
Добросовестность
3 (1) Каждое соглашение о франшизе налагает на каждую сторону обязанность добросовестного поведения при исполнении и обеспечении исполнения договора о франшизе, в том числе при осуществлении права по соглашению о франшизе.
(2) Сторона договора франшизы имеет право предъявить иск о возмещении убытков против другой стороны договора франшизы, которая нарушает обязанность добросовестного ведения дел.
(3) Для целей данного раздела обязанность честной деловой практики включает обязанность действовать добросовестно и в соответствии с разумными коммерческими стандартами.
Право на объединение
4 (1) Получатель франшизы может объединяться с другими получателями франшизы и может создавать организации франчайзи или присоединяться к ним.
(2) Франчайзер и партнер франчайзера не должны мешать, запрещать или ограничивать, по контракту или иным образом, франчайзи в объединении с другими франчайзи, а также в создании или присоединении к организации франчайзи.
(3) Франчайзер и партнер франчайзера не должны прямо или косвенно наказывать, пытаться наказывать или угрожать наказанием получателя франшизы за связь с другими получателями франшизы или за создание организации франчайзи или присоединение к ней.
(4) Если положение в соглашении о франчайзинге или другом соглашении, относящемся к франшизе, имеет целью помешать, запретить или ограничить франчайзи в объединении с другими франчайзи, или в создании или присоединении к организации франчайзи, это положение недействительно.
(5) Если франчайзер или партнер франчайзера нарушает пункты (2) или (3), получатель франшизы имеет право предъявить иск о возмещении ущерба к франчайзеру или партнеру франчайзера, в зависимости от обстоятельств.
Раскрытие информации
5 (1) Франчайзер должен предоставить потенциальному франчайзи документ о раскрытии информации, как указано в этом разделе, и предполагаемый франчайзи должен получить документ о раскрытии информации не менее чем за 14 дней до более ранней из
(a) подписания потенциальным франчайзи, франчайзингового соглашения или любого другого соглашения, относящегося к франшизе, и
(b) платеж потенциальным франчайзи или от его имени франчайзеру или партнеру франчайзера любого вознаграждения, связанного с франшизой.
(2) Документ о раскрытии информации может быть доставлен лично, по электронной почте или любым другим установленным способом.
(3) Документ, раскрывающий информацию, должен быть доставлен как один полный документ и доставлен за один раз.
(4) Документ, раскрывающий информацию, должен содержать следующее:
(a) установленная финансовая отчетность;
(b) копии всех предлагаемых договоров франчайзинга и других соглашений, относящихся к франшизе, которые должны быть подписаны потенциальным франчайзи;
(c) предписанные заявления, цель которых — помочь потенциальному франчайзи в принятии обоснованных инвестиционных решений;
(d) прочая предписанная информация;
(д) копии иных установленных документов.
(5) В дополнение к заявлениям, документам и информации, требуемым подразделом (4), документ о раскрытии информации должен включать все существенные факты.
(6) Франчайзер должен предоставить потенциальному франчайзи письменное заявление о любых существенных изменениях, а предполагаемый франчайзи должен получить отчет о существенных изменениях как можно скорее после того, как изменение произошло, но до наступления более раннего из следующих событий:
(a) подписание потенциальным получателем франшизы договора франшизы или любого другого соглашения, относящегося к франшизе;
(b) оплата потенциальным франчайзи или от его имени франчайзеру или ассоциированному лицу франчайзера любого вознаграждения, связанного с франшизой.
(7) Вся информация в документе о раскрытии информации и заявлении о существенных изменениях должна быть изложена точно, ясно и кратко.
(8) Этот раздел не применяется к следующему:
(a) предоставление франшизы франчайзи, если
(i) франчайзи не является франчайзером, партнером франчайзера или директором, должностным лицом или сотрудник франчайзера или ассоциированного лица франчайзера,
(ii) предоставление франшизы осуществляется за собственный счет,
(iii) в случае генеральной франшизы предоставляется вся франшиза, и
( iv) предоставление франшизы не осуществляется франчайзером или через него;
(b) предоставление франшизы лицу, которое было должностным лицом или директором франчайзера или партнера франчайзера не менее 6 месяцев непосредственно перед предоставлением франшизы за собственный счет этого лица;
(c) предоставление дополнительной франшизы существующему франчайзи, если
(i) дополнительная франшиза по существу такая же, как существующая франшиза, с которой работает франчайзи, и
(ii) не было существенного изменение с момента заключения существующего соглашения о франшизе или последнего обновления или продления существующего соглашения о франшизе;
(d) предоставление франшизы исполнителем, администратором, шерифом, управляющим, доверительным управляющим, управляющим при банкротстве, ликвидатором или опекуном от имени лица, не являющегося франчайзером или имуществом франчайзера;
(e) предоставление франшизы лицу на продажу товаров или услуг в рамках бизнеса, в котором это лицо имеет долю, если продажи, связанные с этими товарами или услугами, ожидаются сторонами или которые должны быть ожидаемы стороны на момент заключения франчайзингового договора не превышают 20% от общего объема продаж бизнеса в течение первого года работы франшизы;
(f) продление или продление франшизы
.