IQ Mining – развод, лохотрон? Отзывы 2020 реальных людей об Iqmining.com! Пирамида или нет?
Готовы увидеть самый честный и полный обзор компании IQ Mining? В этой статье я расскажу всю правду о данном сервисе.
Я знаю, самый главный вопрос, который вас интересует: «IQ Mining — это надёжная компания, в которой можно заработать, или это лохотрон?»
Так вот, чтобы ответить на этот вопрос, в данной статье я приведу аргументы сторонников и противников этой компании. А затем выскажу собственное мнение.
В сети много противоречивой информации об этом сервисе, но ниже я разложу всё по полочкам.
Готовы? Тогда поехали!
Перейдём к обзору
Название: IQ Mining
Суть: сервис облачного майнинга
Дата открытия: 2016 год.
Доход: до 126% в год (по данным на официальном сайте).
Минимальный вклад: 40 долларов.
Депозит: включён в выплаты.
Партнёрская программа: 10% от депозитов партнёров.
Официальный сайт: Iqmining.com.
Перед тем, как мы приступим к обзору, рекомендую ознакомиться нашей подборкой актуальных инвестиционных проектов:
Статья в тему: Список перспективных проектов для инвестирования.
Итак, как вы уже знаете, официальная деятельность IQ Mining — это облачный майнинг.
Что это за бизнес-модель?
Компании покупают оборудование для майнинга, и создают промышленные фермы в странах с дешёвым электричеством. Затем эти мощности сдаются в аренду клиентам удалённо. В этом и заключается бизнес-модель облачного майнинга.
Иными словами, любой человек из Нью-Йорка, Мадрида или Саратова может взять в аренду необходимые мощности, чтобы майнить криптовалюты. По идее, такая модель является очень удобной для тех, кто не хочет собирать собственные фермы.
В теории эта схема будет взаимовыгодной для всех участников: и для компании, и для клиентов. Но не все заманчивые теории возможно реализовать на практике.
Давайте разбираться.
Стоит ли связываться с IQmining.com: за и против
Вообще, на сайте данного сервиса также представлена возможность торговли криптовалютами, но нас интересует только основное направление — облачный майнинг. Про него и поговорим ниже.
Для того, чтобы мой обзор был максимально объективным, я собрал в нём мнения за и против. Давайте посмотрим, что говорят сторонники и противники IQ Mining.
Аргументы сторонников.
Вы можете найти множество доводов сторонников этого сервиса о том, что IQ Mining — это надёжная компания и в ней можно заработать. Разберём их подробнее.
- Есть доказательство наличия оборудования.
На официальном канале IQ Mining размещено видео, на котором сотрудник рассказывает о компании и показывает оборудование.
Несмотря на то, что такое видео не даёт 100% гарантию того, что компания действительно занимается майнингом, оно является довольно убедительным.
Обычно хайпы и мошенники ограничиваются фотографиями или вообще не показывают своё оборудование на сайте или в социальных сетях.
- Есть лицензия.
Компания официально зарегистрирована в Великобритании по адресу: 12 South Bridge, Edinburgh. Проверить это можно здесь.
На самом деле, регистрация может быть просто формальностью. Наличие регистрации никак не говорит о надёжности компании.
Я видел большое количество скам-проектов, которые были официально зарегистрированы (в том числе и в Великобритании), но это не помешало им закрыться и сбежать с деньгами клиентов.
- Официальные документы.
В нижней части сайта вы может найти официальные документы компании. Например, Пользовательское соглашение и Положение о рисках.
Эти документы доступны только на английском языке. Единственное, чем они примечательны — в них можно найти официальный адрес на Сейшельских островах и телефон компании.
- Социальные сети.
Ещё одним аргументов защитников Iqmining.com является ведение социальных сетей. Да, действительно, у компании есть активные аккаунты в Instagram, YouTube и Twitter. Но в этом нет ничего примечательного.
Например, аккаунты в Инстаграм и Твиттере наполнены, в основном, рекламными акциями, распродажами и результатами конкурсов.
А на Ютуб канале размещено всего лишь 2 видео.
- Оперативная русскоязычная поддержка.
Те, кто общался с представителями компании через онлайн-чат, отмечают скорость и оперативность. Да, можно похвалить IQ Mining за хорошую работу службы поддержки. Но, на самом деле, это ни о чём не говорит.
Я неоднократно видел мошеннические проекты, в которых служба поддержки работала на очень высоком уровне.
- Заманчивые тарифы.
Что касается майнинга, то здесь можно увидеть неплохое инвестиционное предложение. Компания предлагает заманчивые планы: невысокий порог входа, прогнозируемая доходность от 125% в год, срок вклада на выбор.
На сайте есть калькулятор доходности и он показывает очень хороший расклад. Даже в самом низкодоходном тарифе потенциальная прибыль исчисляется сотнями процентов.
Как вы видите, вложив 1 000 долларов, через год моя выплата должна составить более 4 000 долларов.
Аргументы противников.
С другой стороны выступают противники, которые считают, что IQ Mining — это лохотрон и заработать здесь не получится.
- Тарифные планы.
В последнее время я слышу много жалоб, что майнинг становится всё менее и менее выгоден. Даже в странах с дешёвым электричеством люди продают свои фермы. Заявляется, что окупаемость оборудования сейчас занимает от 1,5 до 2 лет.
Также криптовалютный рынок очень штормит. За один год цена Биткоина может упасть с 20 000 долларов до 4 000 долларов.
В такой ситуации кажется очень странным, что компания говорит о гарантированной прибыли.
Давайте будем честными, инвестирование — это очень рискованная деятельность. Гарантировать доходность здесь не может никто.
Поэтому любая попытка оформить инвестиционные условия в виде чётких тарифов — это явная манипуляция. Здесь есть 2 варианта:
Первый. Тарифные условия не будут исполняться. То есть они созданы только для того, чтобы ввести людей в заблуждение. По факту, вы можете получить не прибыль, а убыток. Так что тарифы на сайте не имеют ничего общего с действительностью.
Второй. Если заявленные условия будут исполняться, то с высокой вероятностью можно судить, что перед нами хайп-проект. Значит, никакого майнинга здесь нет, деньги выплачиваются из новых вкладов.
- Партнёрская программа.
У сервиса есть партнёрская программа. По её условиям, вы получите 10% от вклада вашего реферала.
Часто противники приводят партнёрскую программу, как аргумент того, что IQ Mining — это пирамида. Да, у хайпов всегда есть партнёрская программа, но это тоже ни о чём не говорит.
Многие реальные компании также используют партнёрские программы для привлечения новых клиентов. Например, Aliexpress, Amazon, Booking, Airbnb, Тинькофф и т.д.
Поэтому партнёрская программа не является признаком того, что перед нами недобросовестная компания.
- Скрытые комиссии.
Вы ознакомились с тарифами, рассчитали доходность на калькуляторе и увидели отличную перспективу? Не спешите радоваться условиям, они могут быть не такими привлекательными, как кажутся на первый взгляд.
Всё дело в звёздочке и мелком шрифте, который многие просто игнорируют.
Как можно увидеть, прогноз не включает в себя скрытую комиссию. Но что это значит на практике?
Если мы посмотрим на отзывы об IQ Mining на западных ресурсах, то увидим, что многие пользователи жалуются, что комиссия съедает почти всю прибыль.
Например, в этом отзыве клиент жалуется, что 80% прибыли вычитается, как комиссия. Вместо 89 центов в день он получает всего лишь 18 центов.
Во втором отзыве другой клиент говорит, что комиссия съедает 88% прибыли.
Поэтому, имейте в виду, что скрытая комиссия — это не какая-то мелочь. Она может уменьшить ваш доход в 4 и более раза и, соотвественно, сделать облачный майнинг абсолютно невыгодным.
2018 выдался сумасшедшим годом для криптовалют. Цена Биткоина упала в разы.
Конечно, криптоинвесторы потеряли много денег. Эта же участь не обошла стороной и сервисы облачного майнинга. Многие из них в такой нестабильной ситуации начали замораживать контракты. И IQ Mining не стал исключением.
Если посмотреть отзывы за 2018 год, то можно увидеть, что огромное количество клиентов жаловалось на заморозку депозитов, задержку выплат, снижение доходности.
Если такая ситуация уже случалась с компанией, то вполне вероятно, что история может повториться ещё раз в очередной нестабильной ситуации.
- Высоки риски не окупиться.
Низкая доходность и постоянно увеличивающаяся сложность добычи делают майнинг невыгодным занятием. А если учесть скрытые комиссии сервиса IQ Mining, то вероятность заработать становится ещё ниже.
Поэтому, не удивительно, что такое большое количество пользователей жалуются в интернете на то, что они не успевают отбить свои вложения.
Например, в во втором отзыве, который я публиковал выше, клиент утверждает, что, по его рассчётам, окупаемость настанет только через 2,7 лет. Но проблема в том, что срок его контракта составляет лишь год. Как нетрудно посчитать, его убыток составит более 50%.
- Риски нарваться на хайп.
На каждый настоящий сервис облачного майнинга приходится сто мошенников, выдающих себя за облачный майнинг. Если вы не знали, то существует и существовало огромное количество хайпов с легендой облачного майнинга.
Примеры уже закрытых псевдо сервисов облачного майнинга: HashInvest, HashOcean, Coinminers, Crypto-Union, Hash-Capital. Список можно продолжать ещё очень долго.
Как я всегда говорю, сам по себе хайп — это не хорошо и не плохо. Это просто инструмент, в котором можно заработать, если понимать, что перед тобой хайп. В таком случае при правильном подходе к подбору проекта и грамотно оценивая риски, можно превратить хайпы в источник дохода.
Но главная проблема в том, что, если вы входите в хайп, не понимая, что это хайп (думая что это реальная надёжная компания), то вы неправильно оцениваете риски и в 99% случаев потеряете все деньги.
Поэтому один только риск нарваться на хайп, выдающим себя за сервис облачного майнинга, убивает все плюсы и перспективы заработка.
- Отсутствие регистрации в России.
На сайте находится информация о том, что в России находится один из дата центров IQ Mining.
Но в таком случае, согласно законодательству РФ, компания должна зарегистрировать юридическое лицо и платить налоги. По факту же IQ Mining не имеет регистрации в России.
То есть, либо информация о наличии дата цента в России — это ложь, либо IQ Mining работает в РФ «в чёрную», что говорит о низкой прозрачности и надёжности компании.
- Возможность менять условия в любое время.
Никто не любит читать договоры и пользовательские соглашения. Но иногда это полезно сделать.
Например, в пользовательском соглашении IQ Mining написано, что любая информация на сайте может быть изменена в любой момент.
Также в этом соглашении указано, что компания может менять даже условия уже купленных контрактов. Так что это ещё один повод не верить тарифам на сайте и калькулятору доходности.
Но и это ещё не всё. IQ Mining имеет право разорвать любой контракт в одностороннем порядке без возврата денег.
Реальные отзывы об Iqmining.com.
Чтобы у вас сложилась полная картина об IQ Mining, я перерыл весь интернет в поисках отзывов о данной компании.
Вот отзыв, который подтверждает то, о чём я писал выше. Олег утверждает, что сначала компания обещает высокую доходность, а потом за счёт скрытых комиссий снижает доходность так, что вы теряете деньги.
Это подтверждают и иностранные клиенты. Например, в случае ниже пользователь жалуется, что комиссия за обслуживание контракта оказалась выше, чем было заявлено.
Выше я говорил о том, что они вправе в любой момент прекратить обслуживать любой контракт. На это жалуется клиент, отзыв которого я привёл ниже. Он говорит, что купил контракт на майнинг Litecoin за 90 долларов, но не получил ни одной выплаты, потому что компания прекратила обслуживание всех Лайткоин-контрактов.
В сети есть огромное количество отзывов, которые подтверждают, что комиссия за обслуживание растёт и инвестирование в IQ Mining является невыгодным.
А что насчёт положительных отзывов?
Честно сказать, найти положительные отзывы об этом сервисе в рунете мне не удалось. Что касается ангоязычного сегмента, то здесь все положительные отзывы выглядят ненастоящими. Они неаргументированные, без расчётов и без конкретики.
Решайте сами, доверять им или нет. У меня они доверия не вызывают.
Вывод: стоит ли инвестировать в IQ Mining (моё мнение)
На самом деле, инвестируя в сервис облачного майнинга, вы обязательно столкнётесь с одним из двух исходов. Назовём их торговые и неторговые риски.
Неторговые риски — это вероятность наткнуться на мошенников. Может оказаться, что перед вами не сервис облачного майнинга, а обычный скам-проект. В таком случае, поверив в легенду, вы практически со 100% вероятностью потеряете деньги.
Торговые риски — это вероятность того, что майнинг будет невыгодным. Если перед вами действительно настоящий сервис облачного майнинга, то всё равно риски не окупить вложения огромны.
Подробнее об этом читайте в моей статье: Вся правда об облачном майнинге: можно ли заработать?
По моему мнению, вкладывать деньги в облачный майнинг — это один из худших способов инвестирования. Вы либо отдадите деньги мошенникам, либо потеряете деньги из-за объективных причин: скачки курса валют, изменение сложности добычи монет.
Например, даже инвестирование в хайпы на порядок менее рискованное и более доходное, чем попытка заработать на облачном майнинге.
Так что насчёт IQ Mining?
Изучив отзывы и проанализировав компанию, я пришёл к конкретному выводу. По моему мнению, по сути, IQ Mining не является ни сервисом облачного майнинга, ни пирамидой.
Я считаю, что это компания, которая просто «тупо» не выполняет свои обязательства и вводит в заблуждение (разводит) своих клиентов. Изначально на сайте обещаются заманчивые условия торговли. Но в процессе работы появляются скрытые комиссии, которые съедают прибыль. По факту вы просто дарите компании около 50% своего вклада.
Конечно же, я не рекомендую вам вкладывать в эту компанию.
Не забудьте подписаться на мою Закрытую Рассылку!
После подписки вы бесплатно получите набор полезных материалов для заработка на высокодоходных проектах:
- Инструкция: «Как зарабатывать от 20% в месяц с помощью моей Закрытой рассылки?»
- Статья “30 примеров постов в ВК для формирования личного бренда в МЛМ”
- Статья “Ошибки МЛМ-лидеров в ВК с примерами”
- Чек-лист к статье “Всё о рекрутинге во ВКонтакте.” (PDF)
Если у вас возникли вопросы этому проекту, то задавайте их в комментариях под этой статьёй.
Мне очень интересно, что выдумаете об этом сервисе, поэтому буду рад, если вы напишите свое мнение или небольшой отзыв об Iqmining.com в комментариях под этой статьёй. К кому вы относитесь: к сторонникам или критикам IQ Mining?
Как попросить клиента оставить отзыв и не показаться попрошайкой
Четыре рабочих метода, два лайфхака и одна суровая истина об отзывах.
Если клиенты не хотят писать отзывы, их можно просто попросить. «Репутация.Москва» покажет, как сделать это ненавязчиво и с пользой для бизнеса.
План статьи:
- Почему отзывы клиентов — только полдела
- Способ 1. Лично говорить с клиентами
- Способ 2. Попросить на видном месте
- Способ 3. Провести конкурс
- Способ 4. Запартнёриться с отзовиками
- Два ситуативных лайфхака
- Как попросить клиента оставить отзыв
Почему отзывы клиентов — только полдела
Перед изучением методов, как можно попросить клиентов оставить отзывы, напомним о важности ответов на пользовательские обзоры. Ответы на позитивные и негативные отзывы повышают [1] конверсию и напрямую влияют на оценку.
Потребители ожидают [2], что компания даст развёрнутый и нешаблонный ответ на отзыв за 2 часа в рабочее время.
Понимать пользу отзывов и общения с клиентами и применять эти знания на практике — разные вещи. Чтобы помочь компаниям грамотно отвечать на негативные мнения, мы запустили Leveling отзывов. Это штат профессиональных агентов поддержки, но по цене кофе в Starbucks.
Арсений
CEO
Ответ профессионала может мотивировать к повторной покупке или рекомендовать продукт друзьям. Мастерский ответ — сам по себе информационный повод. Люди удивляются: «Посмотрите, как мне ответили», — и рассказывают об этом в соцсетях.
Ответы на отзывы — часть бренда. Это точка публичного контакта с покупателем. Благодаря ему у компании появляется шанс показать всем, чем она занимается и что готова сделать ради клиента.
Способ 1. Лично говорить с клиентами
Сложность: ??
Для кого: интернет- и офлайн-бизнес
Учесть: общайтесь с покупателем, пока не «остыл» контакт с компанией. Как только клиент выйдет за порог, считайте, что на этот раз его мнение потеряно.
Рядовые клиенты редко ищут компанию на отзовиках, чтобы оставить мнение. По внутренней статистике «Репутация.Москва», только каждый десятый готов потратить время на написание отзыва. Чаще всего людей отталкивает перспектива долгого поиска профиля компании.
Интернет-магазин Print Bar отправляет клиентам письмо с 10 возможными оценками. Если кликнуть на них, пользователь перенаправляется на страницу компании в Google. Там отзыв и публикуется
Чтобы упростить жизнь клиентам, лучше сразу указать, куда писать отзыв.
Алина
Руководитель Leveling-направления
Нужно прямо говорить: «Мы будем благодарны, если вы оставите отзыв. Вот ссылка на нас в Флампе». У клиента хватает своих проблем, и не надо нагружать его лишней головной болью. Пусть кликнет по ссылке и напишет отзыв.
Отзывы, написанные рядом с компанией, лучше проходят модерацию. Особенно это касается сайтов со строгой администрацией типа «Яндекс.Карт» или «Яндекс.Маркета».
Главное — не просить покупателей слишком навязчиво. Так можно потерять клиента или наткнуться на негатив.
Как попросить клиента оставить отзыв. Если есть возможность мотивировать писать отзыв сразу, делайте это в точке продаж. Если контактируете онлайн, присылайте ссылку.
Способ 2. Попросить на видном месте
Сложность: ???
Для кого: интернет-бизнес
Учесть: баннер с просьбой написать отзыв не должен мешать навигации по сайту или всплывать каждые пять минут.
«Лабиринт» использует отзывы на «Яндекс.Маркете» как рекламный инструмент. Пользователь может перейти на страницу компании и тоже написать отзыв
Один из самых эффективных способов — повесить кликабельный баннер на сайте или в соцсети. Это несложно и решает две проблемы:
- Клиенты оставляют отзывы там, где это нужно компании.
- Если покупатель передумает писать комментарий, клик всё равно засчитается. Поэтому повысятся шансы поднять в поиске страницу бизнеса на сайте-отзовике.
Попробуйте отталкиваться от такого содержания баннера:
Друзья! Нам важна ваша обратная связь, ведь мы хотим стать лучше. Если вы напишете отзыв на Флампе, это поможет улучшить нашу работы. Прислушиваемся ко всем мнениям и быстро отвечаем.
Алина
Руководитель Leveling-направления
В обращении играйте на чувстве собственной важности, чтобы клиент понял — его мнение ждут и к нему точно прислушаются.
Как попросить клиента оставить отзыв. Разместите баннер с призывом на странице создания заказа или контактов компании. Можно и на главной, если это не помешает навигации.
Способ 3. Провести конкурс
Сложность: ????
Для кого: средний и крупный бизнес
Учесть: рекомендуем проводить конкурсы не чаще одного раза в квартал. Лучше реже, но с интересными призами.
Универсальный способ, который подойдёт и небольшим кофейням, и крупным сетям. Грамотный конкурс поможет увеличить упоминания бренда в интернете и мотивировать клиентов к активности.
«Сады Придонья» использовали отзывы для поддержки нового продукта. Клиенты могли попробовать фруктовый коктейль и первыми рассказать о нём
Конкурсы могут быть двух типов:
- Победитель определяется с помощью генератора случайных чисел. В этом случае процесс лучше снять на видео. Иначе обязательно появится группа людей, обвиняющих компанию в подтасовках.
- Победителя определяет голосование или мнение жюри. Главный риск — накрутки со стороны участников.
В рамках конкурса нормально попросить участников писать отзывы по определённому сценарию. Например, указать, что понравилось в продукте, за что они готовы его рекомендовать. Люди нормально относятся к таким требованиям, если не наглеть.
Как попросить клиента оставить отзыв. Провести конкурс отзывов. В условиях дать ссылки на сайты, куда писать мнения.
Способ 4. Запартнёриться с отзовиками
Сложность: ?????
Для кого: крупные сети и федеральные компании
Порталы типа «Отзовик» и IRecommend часто проводят партнёрские конкурсы. Далее у компании два пути:
- Отзовики дадут товар на пробу авторам, чтобы они написали отзывы.
- Часть существующих отзывов перенесут на свою площадку.
Алина
Руководитель Leveling-направления
«Партнёрка» — дорогостоящий способ, но он поможет поднять репутацию на сайтах со сложной модерацией.
Как попросить клиента оставить отзыв. Закупить рекламу у крупных отзовиков. Позитивные отзывы никто не гарантирует — люди не станут хвалить плохой продукт.
Два ситуативных лайфхака
1. Использовать информационные поводы. Грузовое такси «Газелькин» не смогло [3] довезти диван до заказчика и отказалось возвращать деньги. Об этом писали в Facebook и СМИ. Конкуренты – компания «Грузовичкофф» — купили диван за свой счёт и доставили пострадавшему клиенту. Так они заявили о себе. Количество позитивных откликов о «Грузовичкофф» увеличилось.
В музее современного искусства «Эрарта» установили специальное зеркало для селфи. Посетители проходят мимо него, когда идут в концертный зал. По пути кто-нибудь сфотографируется и напишет отзыв
2. Поставить точки притяжения. В фитнес-центрах ставят зеркала с хештегами, чтобы посетители сами рекламировали бизнес своими отзывами. Похожей тактики придерживаются музеи, выставочные центры и конференции. Возможно, моду на точки притяжения ввела «Студия Артемия Лебедева», когда запустила проект «Знак, рядом с которым все фотографируются».
Как попросить клиента оставить отзыв. Использовать информационные поводы и при технической возможности поставить точки притяжения. Оба способа ситуативны. Поэтому не рекомендуем полагаться только на них.
Как попросить клиента оставить отзыв
- Попросить написать отзыв в рассылке или в точке продажи.
- Разместить баннер с призывом делиться мнением о компании.
- Провести конкурс отзывов.
- Закупить «партнёрку» у крупных отзовиков.
- Отвечать на все отзывы: позитивные и негативные.
Узнать больше об услуге Leveling отзывов.
________________
Источники:
[1] — https://store.hbr.org/product/accorhotels-digital-transformation-a-response-to-hospitality-disruptor-airbnb/imd885?sku=IMD885-PDF-ENG (Сайт Harward Bussiness Review)
[2] — https://spiegel.medill.northwestern.edu/_pdf/Spiegel_Online%20Review_eBook_Jun2017_FINAL.pdf (Сайт Spiegel Research Center)
[3] — https://www. facebook.com/zalina.marshenkulova/posts/1716393718398547 (Facebook.com)
Образец написания отзыва: как правильно писать отклики
Образец написания отзывов необходим для выполнения поставленных задач — продвижения бизнеса, сайта, продажи товаров, услуг или банального размещения собственного мнения о продукте, если отзыв пишется не на заказ.
Написание отзывов — важный инструмент интернет-маркетинга.Насколько честно писать платные отзывы
Отзывы бывают 3 видов. Это тексты, которые:
- пишут пользователи добровольно и бесплатно, высказывая собственное мнение, делясь опытом с другими соискателями;
- оплачивает заказчик (владелец интернет-площадки, магазина, фирмы и т. д.) копирайтеру;
- дают доход с сайтов-отзовиков за каждый просмотр выставленной информации.
Для некоторых людей это работа, приносящая стабильную прибыль, поэтому этическая сторона платных отзывов в редких случаях берется во внимание.
Одни считают, что это нечестно по отношению к читателям, но другие полагают, что приемлемо, и стараются преподносить максимально достоверные сведения, побуждая потенциального покупателя к действиям.
Причины бесплатно оставлять отзывы
Существуют доводы, которые подталкивают пользователей высказывать свое мнение о том или ином продукте:
- разочарование обслуживанием, качеством и другими показателями;
- восторг от товара, услуги;
- инициация дискуссии, диалога с другими соискателями;
- получение признания, расположения к себе единомышленников.
Людям свойственно получать удовольствие от возможности поделиться собственным опытом, т. к. каждый человек перед тем, как купить продукт, внимательно изучает мнения тех, кто уже пользовался услугой/продукцией. На основании этого рождается решение — покупать или отказаться.
На что можно писать отзывы
Тем для краткого описания своих эмоций предостаточно, но есть наиболее популярные:
- о товарах — продуктах питания, одежде, обуви, бытовой технике, автозапчастях, медикаментах, смартфонах, книгах, БАД, косметических средствах по уходу за кожей, декоративной косметике, машинах, оборудовании и т. д.;
- о компаниях — производителях, агентствах недвижимости, туризма, образовательных учреждениях и т. п.;
- об услугах — брокерских, сервисных, строительстве, ремонте;
- о работодателях — супермаркетах, крупных корпорациях, службе такси и т. п.
Каждый отзыв содержит в себе рассказ о том, что получил потребитель. Некоторые темы переплетаются в 1 высказывании. Например, человек описывает качественные показатели приобретенного смартфона и здесь же указывает, что доставка была оперативной, т. е. характеризует и товар, и работу интернет-магазина. Здесь же можно указать информацию и о производителе техники.
Писать отзывы можно о товарах, компаниях и услугах.Инструкция по написанию
Перед тем как написать отзыв, важно изучить правила, ознакомиться с образцами. От того, как правильно пользователь сможет оформить его, зависит то, как он будет воспринят. Если мнение о товаре будет скучным — посетители не станут оставлять комментарии и читать написанное до конца.
Определение цели
Правильный отзыв — это целенаправленный комментарий, несущий смысловую нагрузку.
Если необходимо сделать рекламу компании, то не стоит писать подобный текст: “Сотрудничаем с фирмой ХХХ давно, претензий к обслуживанию не имеем. Остались только позитивные впечатления”. Данное высказывание практически ни о чем.
Пример, подчеркивающий преимущества (что и нужно добиться, т. к. главная цель — привлечь клиентов): “Обращаемся в фирму ХХХ 3-ий раз. Операторы быстро обрабатывают заявки, дизайнеры предлагают стандартные и эксклюзивные проекты, дают волю фантазии, что говорит об индивидуальном подходе. Здесь же дают рекомендации по выбору материалов, аргументируя плюсами и минусами. Рабочие справляются с задачей на 5 — нареканий по качеству внутренней отделки нет”.
Обращение к целевой аудитории
Важно писать на доступном для читателей языке. Если текст предназначен для простых людей, то здесь исключаются канцеляризмы, технические термины и т. п. Пример: “Мощность пылесоса ХХХ хорошая, т. к. он быстро всасывает пыль, не оставляя следов. Дизайн современный, чистится легко: нажимаешь на кнопку, открывается крышка, выдвигается мешок с мусором”.
При написании отзыва нужно обращаться к целевой аудитории.Если написать, что мощность пылесоса ХХХ составляет 800 Вт, потребление электроэнергии — 1800 W, шумность — 85 дБ и т. д., то такие технические характеристики будут непонятны, например, для женщины. Вряд ли она остановит взгляд на подобном комментарии.
Если же отзыв необходим для аудитории с техническими знаниями, то второй вариант более предпочтителен.
Естественный мотив
Без мотивации хороший отзыв не получится — он будет сухим, безжизненным и скучным. Соискатели не станут обращать на него внимание.
На мотив воздействуют 3 главных фактора:
- Стремление самовыражаться. Люди любят самоутверждаться, показывать свои знания, опыт, делиться информацией: “Попробовала новую маску для лица из меда, алоэ и яичного желтка. Эффект — сузились поры…Теперь моя кожа без изъянов”.
- Эмоции. Они могут быть как положительными, так и отрицательными. То есть человек высказывает собственное мнение при эмоциональном всплеске. Например: “Понравилось новое мороженое ХХХ: вкус банана и маракуйи отлично сочетаются, а аромат ванили только дополняет его”. Негативное высказывание (тоже на эмоциях): “Конфеты ХХХ отвратительны! Явно ощущаются искусственные жиры, которые так неприятно прилипают к языку.” Такие комментарии оставляют “след”, запоминаются и выполняют свою задачу — рекомендовать продукт или нет.
- Проблема. Смысл заключается в желании получить ответ на вопрос. Эти отзывы подталкивают к дискуссии. Пример: “Хочу купить велосипед ХХХ, но не уверен в том, что он развивает скорость 100 км/ч”. В игру вступают люди, стремящиеся поделиться опытом.
Естественность мотива повышает правдоподобность комментария.
Правильная эмоциональная подача
Эмоции — лучший мотивирующий фактор. На них более всего обращают внимание читатели.
Читатели обращают внимание на эмоции.Эмоциональность условно делится на 3 группы:
- Положительную. Образец: “Классный магазин! Понравился уровень обслуживания. Менеджер помогла определиться с моделью миксера, у которого и цена устраивала, и качество было хорошее. Курьер доставил его в указанное время и сам проверил технику на работоспособность. Буду и впредь сюда обращаться”.
- Отрицательную. Иллюстрация негатива: “Ужасный сервис. Курьер опоздал на полтора часа, на туфлях оказалась царапина. На мои претензии менеджер еще и нахамил. Категорически не рекомендую”.
- Нейтральную. Пример: “Неплохой гаджет по внешним показателям стоимости и скорости. А сборка неудачная, но функционал улучшенный”.
Отсутствие размытости
Конкретика — лучший друг хорошего отзыва, т. к. размытость свидетельствует о неправдоподобности мини-текста.
Главное правило: чем больше фактов, тем выше доверие. Поэтому нужно указывать существующие достоинства, цифры.
Плохой пример: “Эти кроссовки хорошие. Их опробовали на себе спортсмены мира, поэтому они пользуются популярностью”. Тут явно прослеживается размытость.
Правильный пример: “Эта модель кроссовок нравится тем, что о ней хорошо отзывались и ее носили Майк Тайсон, Криштиану Роналду, поэтому я остановил выбор на ней”. Здесь указаны правдивые факты.
Человечность письма
Текст должен быть грамотным, но отсутствие ошибок может вызвать подозрение, что отзыв написан на заказ, т. е. автором, который по роду своей деятельности обязан не допускать орфографических ошибок. Поэтому допустимы опечатки, капсы, сленг, смайлики, восклицательные знаки и т. п., особенно если человек пишет в порыве эмоций — восхищается, возмущается.
В отзыв допустимо вставлять смайлики.Если комментарий оставлен (якобы) врачом, профессором, инженером и другими специалистами, то ошибок лучше не делать.
Искренность отзыва
Трудно высказывать мнение о товаре/услуге, которыми вы не пользовались, т. к. будет отсутствовать искренность. А она завоевывает доверие читателя. Поэтому перед написанием комментария внимательно изучите описание продукта, чтобы отзыв был максимально правдивым.
Образец: “Особенно понравилась тракторная подошва. Попробовала походить по льду — сапоги не скользят”.
Составляющие хорошего отзыва
Универсальной структуры отзывов не существует, но все они должны нести в массы информацию о продукте. Это название/модель (например, стиральной машины) и обоснование личного мнения (почему вам нравится/не нравится). Важно оставить мнение о себе как о воспитанном человеке: мало кто нормально воспринимает хамские высказывания с нецензурной бранью.
Наличие личного мнения
В основе
Могу ли я заработать в Интернете? «Мое мнение»: отзыв о проекте
Каждый день в Интернете появляются новые способы заработка. Некоторые требуют специальных навыков и профессиональных знаний в какой-либо области. Но есть некоторые виды заработка, для которых нужен только гаджет с сетевой розеткой.
К таким видам онлайн-работы относятся клики, заработок на Captcha и заполнение анкет на деньги. И если первые два позволяют зарабатывать только на оплату услуг сотовой связи, то платная анкета приносит более ощутимую прибыль.Один из таких проектов, которому удалось завоевать доверие пользователей — это сайт «Мое мнение». Отзывы о проекте самые положительные, поэтому вам следует более подробно ознакомиться с анкетой.
Опросы на деньги
Если кто-то помнит, ранее специально нанятые люди останавливали прохожих на улице и просили принять участие в социологическом опросе. Ответом был небольшой подарок — ручка или блокнот.
С развитием цифровых технологий этот процесс упростился и автоматизировался.Теперь анкеты можно заполнять не выходя из дома и получать вознаграждение на свой счет. Сайтов-анкет в Интернете — десятки, к сожалению, не все из них можно смело назвать надежными.
Проекту «Анкета.ру» удалось завоевать доверие участников за годы добросовестного труда, поэтому дочерний сайт «Анкеты» — «Мое мнение. ру» — уверенно стал набирать популярность в качестве дополнительного источник денег из сети.Отзывы о проекте «Мое мнение.ру» характеризуют сайт как удобный, простой и эффективный с точки зрения прибыльности.
Новые платные опросы «Мое мнение». Обзор
«Мое мнение» — это маркетинговый проект, в котором участникам начисляются баллы за заполнение анкет. Опросы для жителей России и ближнего зарубежья — Казахстана, Украины, Белоруссии. Сайт позиционирует себя как источник дополнительного дохода и способ получения информации о новинках товаров и услуг.
Как участвовать в опросах?
Прежде всего, вам необходимо зарегистрироваться на сайте и заполнить анкету. В личных данных указывается различная информация об анкете, относящаяся ко многим сферам его жизни — работе, учебе, развлечениям. Обязательно укажите фактическое семейное положение, возраст и пол, также необходимо проверить правильность написания контактов.
Заполнению анкеты стоит уделить особое внимание, в будущем это повлияет на частоту появления новых анкет от партнеров сайта «Мое мнение».Отзывы о проекте утверждают, что опросы начинают поступать практически сразу. В анкете необходимо ответить сразу на несколько вопросов. Они могут даже показаться странными, но первые вопросы определяют, кто принадлежит к той группе, которая интересует покупателей.
Как я могу потратить баллы?
В «MyEnenie.ru» есть вознаграждение в виде баллов, которые можно потратить тремя способами. Ни один из них не предлагает вывод наличных рублей на банковскую карту или электронный кошелек.
Первый способ — обмен баллов на товары из каталога «Мое мнение».Отзывы о проекте говорят о том, что партнеры позаботились о наполнении каталога. Тысячи всевозможных товаров — от офисных ручек до курсов иностранных языков, все по доступной цене — от 1000 баллов.
Второй способ — это покупка сертификатов на скидку в интернет-магазинах партнеров.
Также администрация предлагает пользователям сайта принять участие в благотворительности. Накопленные баллы можно потратить на добрые дела.
Почему они не приходят?
Ежедневно на сайте появляются новые анкеты от партнеров проекта «Мое мнение».Отзывы пользователей часто указывают на редкие предложения принять участие в опросе. Почему это происходит?
Все дело в назначении опроса. Задача маркетологов — узнать мнение потенциального потребителя о продукте или услуге. Как известно, у каждого продукта есть своя целевая аудитория. Нет ничего удивительного в том, что компания-заказчик опроса интересуется группой людей определенного возраста, пола и социальной принадлежности.
Однако отзывы о сайте «Мое мнение.ru »постоянные участники говорят о завидной регулярности новых анкет, поскольку проект работает с большим количеством партнеров в виде крупных компаний. В этом случае можно судить о неверно заполненных данных опрошенных. сами организаторы проекта говорят, что неполный профиль или неправильный e-mail часто
отзывов участников, описание проекта и особенности
Платные опросы — популярный метод заработка в Сети для новичков.Обычно это советуют тем, кто хочет только убедиться, что вы действительно можете заработать, заполнив анкеты. В Интернете можно найти множество анкет. Это сайты, которые предлагают в той или иной степени платить за заполненные пользователями анкеты. Например, некоторые люди довольно часто рекомендуют обратиться к услуге «Мнение эксперта». Отзывы об этом ресурсе — далее. Это хороший способ заработать? Действительно ли хостинг платный? Довольны ли пользователи сотрудничеством с этим сайтом? А что вообще должен знать человек, который хочет заработать на анкете «Мнение эксперта»? Не верьте всем отзывам — среди них часто бывает обман.Но истинную суть предложения все же можно понять из оставленных во всемирной паутине отзывов об услуге «Мнение эксперта».
Описание
Что это за сайт? Уже было сказано — это сервис, предлагающий пользователям пройти платные опросы. То есть за заполнение определенных анкет выплачивается определенная сумма денег. При достижении минимального порога выплаты вы можете выйти из системы анкеты, а затем обналичить.
Ничего сложного для понимания.По их деятельности в целом хорошие отзывы «Мнение экспертов». Пользователи четко понимают, что им придется делать. Никакого обмана, никаких лишних странных или нестандартных заданий. Как раз то, что нужно для ознакомления с заработком на платных опросах.
заезд
Что дальше? Стоит обратить внимание на некоторые особенности этого сайта. Может быть, вам не нужно работать с этой анкетой? Некоторые пользователи отмечают, что современные сайты с платными опросами и анкетами иногда взимают регистрационный сбор.И это их отталкивает.
За регистрацию «Экспертное заключение» отзывы получают в основном положительные. Присоединение к проекту совершенно бесплатно. Всего несколько минут — и можно без особых проблем начать зарабатывать. Даже никакой личной информации не требуется. Просто введите свой адрес электронной почты и придумайте пароль для входа в систему. Затем учетная запись подтверждается и профиль заполняется на сайте. Легко и просто!
Отличительной чертой «Экспертного заключения» является возможность авторизации через социальные сети.Например, через «ВКонтакте» или «Одноклассники». Не слишком часто, но эта функция используется. Итак, данная услуга не является мошенничеством.
Дополнительный доход
Проект «Экспертное заключение» отзывы положительный персонаж получает также за свои дополнительные средства заработка. Дело в том, что пользователи отмечают наличие реферальной системы. Это позволяет получать дополнительный пассивный доход. Достаточно просто привлечь в систему новых участников.
Также подчеркивается, что именно благодаря этому можно хорошо заработать на проекте прием.Если вы воспользуетесь только заполнением анкет и опросов, то больших денег на сервисе вы не получите. Но реферальная программа исправляет ситуацию в лучшую сторону.
На данный момент ни одна из зарегистрированных реферальных ссылок не жаловалась на хостинг «Мнения эксперта». Отзывы этот сайт получает, как уже было сказано, в основном положительные. Если вы освоите систему начисления денег с приглашенных участников, то анкета принесет хорошую прибыль.
Дизайн страницы
Раздаёт сайт «Экспертное мнение» платные опросы всем зарегистрировавшимся в системе.Некоторые сомневаются, что услуга действительно окупается. Все вышеперечисленное — обещание. Вы можете убедиться только в том, что вам не нужно платить за регистрацию на хостинге.
Многие подчеркивают, что дизайн страницы «Мнение эксперта» не вызывает особого доверия. Слишком много графических компонентов, минимум информации, которая может пригодиться начинающим пользователям.
Однако дизайн страниц сайта Expertopinion не похож на шаблон, а значит, есть все шансы, что хостинг действительно работает и не является мошенническим ресурсом.«К дизайну существенных претензий нет, но некоторые подчеркивают, что в самом начале его отталкивает обилие графики и отсутствие внятных ответов на те или иные вопросы по сотрудничеству с анкетой.
Вывод денег
«Экспертное мнение» рассматривает разные виды приемов. Есть как положительные, так и отрицательные. А как насчет вывода средств из системы?
Этот компонент вызывает неоднозначные ощущения и ощущения.Дело в том, что на сайте есть минимум на вывод — 500 руб. Пользователи жалуются, что часто бывает сложно набрать эту сумму. Тем не менее, вы действительно можете получить это.
Это означает, что «Экспертное заключение» (анкета) хорошего типа получены не зря. Проект действительно работает и окупается. В подтверждение работоспособности системы некоторые даже выкладывают фотографии чеков на перевод средств.
Отрицательный также вызывает время ожидания кассовых средств. Нередко заключение откладывается на несколько недель.Поэтому во избежание проблем необходимо просто заранее оформить заявку на обналичивание.
Срок работы
«Экспертное мнение» отзывы участников проекта зарабатывают неоднозначно. Да, хостинг — это не мошенничество, он действительно окупается. Но некоторые отодвигают время, потраченное на работу с опросами.
В среднем на один вопросник уходит около 40 минут. Но многие округляют этот показатель до часа. Стоимость одного опроса может варьироваться. Он варьируется от 30 до 400 рублей.Таким образом, некоторые мнения клиентов указывают на то, что прибыль
6 советов по обеспечению эффективной обратной связи в управлении проектами
Компетентная обратная связь помогает коллегам и сотрудникам развивать свои профессиональные навыки, одновременно повышая эффективность всей команды. Умение давать обратную связь имеет решающее значение для проведения аттестации, обмена мнениями в опросах или улучшения вашей повседневной работы. Следуйте нашим 6 советам по предоставлению эффективных отзывов.
Роль обратной связи
Основная причина обратной связи — сообщить другому человеку, как его отношение влияет на вас.Следующие правила применяются к поведению, которое влияет на вас двумя способами:
- Положительно — вы хотите испытывать их чаще
- Отрицательно — вы больше не хотите с ними сталкиваться
# 1 Обсуждение поведения
Изменить поведение относительно легко. Например, вы можете писать более подробные комментарии, говорить медленно или не перебивать других. Однако помните, что вы не оказываете никакого влияния на личность, взгляды или ценности другого человека.Их нельзя изменить с помощью простого разговора, поэтому даже пытаться не стоит.
Предоставляя обратную связь, вы можете повлиять на частоту поведения вашего коллеги или сотрудника. Однако решение действовать на этой частоте в конечном итоге принимает слушатель.
# 2 Поговорите о влиянии поведения — укажите, что это ваше личное ощущение и мнение
Даже если вы думаете, что то, что вы собираетесь сказать, объективно, вы не можете быть уверены, что другая сторона чувствует то же самое.Даже если у вас больше опыта или вы лучше знаете отрасль, ваше мнение остается субъективным, поэтому представьте его следующим образом:
Ваше спокойствие в этой стрессовой ситуации произвело на меня впечатление.
Насколько я знаю английский, использование X-выражения недостаточно профессионально. Я бы предпочел Y.
Я почувствовал, что обошлись несправедливо, когда вы проинформировали клиента о выполнении X, не сказав мне об этом.
Я был ужасно разочарован, когда узнал, что вы сделали X.
# 3 Определить
Ваши коллеги и сотрудники имеют возможность прислушаться к вашему мнению, только если они точно знают, о чем оно. Будьте конкретны в своем отзыве, подробно расскажите, например, о том, что вам не понравилось во время корпоративного ужина. Комментируя чужие работы, всегда обращайтесь к конкретной ситуации: дате, месту действия, названию проекта и т. Д. Только тогда ваши слушатели смогут правильно сделать выводы и переосмыслить всю ситуацию.
Использование таких выражений, как обычно / всегда / никогда, является , а не обратной связью.
# 4 Как можно скорее организовать встречу для обратной связи
Обсудите ситуацию как можно скорее, когда ваши воспоминания еще свежи. Вы сможете вспомнить множество деталей, а ваш коллега или сотрудник сможет тщательно проанализировать свое поведение. Быстрая организация встречи с обратной связью после конкретной ситуации поможет другой стороне уменьшить или усилить рассматриваемое поведение.
# 5 Не говорите под влиянием эмоций
Этот совет может показаться противоречащим предыдущему, но на самом деле это ценное исключение. В зависимости от ситуации, иногда лучше подождать несколько часов или до следующего дня, прежде чем давать отзыв.
- Если определенное поведение вызвало у вас сильные эмоции, подумайте о том, что вы чувствуете, назовите эти эмоции и позвольте им исчезнуть. Не высказывайтесь, пока не научитесь контролировать свои чувства.Только после этого вы должны сообщить человеку о своих чувствах, вызванных его конкретным поведением.
- Если собеседник увлечен своими эмоциями, отложите разговор, иначе ваш отзыв не запомнится. Человеческий мозг имеет ограниченную способность анализировать и запоминать сообщения, полученные при сильных эмоциях.
# 6 Всегда давать отрицательный отзыв Один на один
Публично выслушивать критику — это очень тяжело. Лучше поговорить один на один, если вы хотите, чтобы ваш коллега или сотрудник понял и запомнил ваш отзыв.
Эффективная обратная связь — основа успешной и продуктивной команды. Если ваши коллеги или сотрудники не знают, как определенное поведение влияет на других на рабочем месте, они не могут с ними справиться — ни для пропаганды положительного поведения, ни для уменьшения отрицательного. Вот почему, оставляя отзыв, не забывайте включать свое мнение о положительном и отрицательном поведении.
Как получить необходимую обратную связь
Вам нужна обратная связь, чтобы учиться и расти, и если вы ждете ежегодного обзора, чтобы узнать, как вы работаете, вам ее недостаточно.Но как получить нужную вам целенаправленную информацию? А если ваш начальник скупится на подсказки и советы, как вы побудите ее дать вам больше? Кого еще вам следует попросить помочь вам стать лучше?
Что говорят эксперты
Получение отзывов может быть «стрессовым опытом», — говорит Эд Батиста, коуч для руководителей и инструктор Стэнфордской высшей школы бизнеса. Вот почему многие люди не решаются просить об этом. Но чем чаще вы это делаете, тем меньше стресса становится для начала разговора и , чтобы услышать комментарии.«Если у вас есть обратная связь каждую неделю, вы меньше удивитесь и больше возможностей изменить свое поведение», — объясняет Батиста. Этот процесс также сделает вас более счастливыми и продуктивными на работе, добавляет Шейла Хин, автор книги «. Спасибо за обратную связь: наука и искусство хорошо получать обратную связь». «Люди, которые выходят на улицу и требуют отрицательной обратной связи — то есть они не просто ищут комплиментов, — сообщают о более высоком удовлетворении, — говорит она. «Они быстрее адаптируются к новым ролям, получают более высокую оценку производительности и показывают другим, что они привержены своей работе.»Вот как попросить обратную связь, которая поможет вам продвинуться вперед.
Поймите, что вы ищете
Подумайте, какого рода отзывы вы жаждете. Вы хотите больше признательности или признательности? Оценка вашей эффективности по конкретному проекту или задаче? Или общий коучинг о том, как можно совершенствоваться и учиться? Знание этого поможет вам выработать свой подход, — говорит Хин. «Вы можете пойти к своему боссу и сказать: Я чувствую, что меня здесь очень ценят. Я знаю, что меня ценят.Чего я не понимаю, так это того, что мне нужно для работы над ». И хотя советы по направлениям, в которых вы можете развиваться, часто оказываются наиболее полезными, «полезно также попросить положительный отзыв», — говорит Батиста. Не стесняйтесь попросить своего начальника оценить вашу работу в заведомо успешном проекте. «Это может быть возможность построить более крепкие отношения», — говорит он.
Спрашивайте отзывы в режиме реального времени
Если вы хотите получить представление о том, как вы справились с конкретной задачей или как вы могли бы улучшить следующий проект, не медлите.Лучше спросить раньше, чем позже. Батиста советует не пытаться сделать все за один разговор. «Разделите это на управляемые куски и распределите взаимодействия», — говорит он. Вам также не нужно планировать время заранее или подходить формально. «Не воспринимайте это как сесть для официального разговора», — говорит Хин. «Просто обратитесь к своему начальнику, коллегам или клиентам и проведите очень быстрый и неформальный обмен опытом». Вы можете отвести босса в сторону после встречи или завершить разговор с клиентом, попросив прощения о ее реакции на вашу роль в недавнем проекте.
Задавайте конкретные вопросы
Что бы вы ни делали, не начинайте с вопроса У вас есть какие-нибудь отзывы для меня? «Это ужасный вопрос», — говорит Хин. «Ответ почти всегда отрицательный, и вы ничего не узнаете». Вместо этого она рекомендует спросить: Что я могу улучшить? , поэтому ясно, что вы просите коучинга, и ясно, что вы предполагаете, что есть хотя бы одна вещь, над которой вы можете работать. Вы также можете адаптировать вопрос к конкретной ситуации: Что я мог бы сделать лучше на этой встрече или презентации? Вам также следует избегать вопросов, которые могут привести к положительному или отрицательному ответу.«Задавая вопросы, которые начинаются с« как »или« что », вы получите более полные ответы», — говорит Батиста. Он предлагает такие вопросы, как Как это было с вашей точки зрения? или Как вы думаете, что я мог бы сделать иначе?
Нажмите для примеров
Чтобы получить максимальную отдачу от обратной связи после того, как вы спросили, вам, возможно, придется исследовать особенности. «Иногда человек говорит:« Я просто думаю, что вам нужно быть более напористым, более активным или более командным », — говорит Хин.«Это расплывчато, и мы называем это ярлыком. Это не очень помогает. Вы должны распаковать этикетку ». Для этого задайте зондирующие вопросы, например: . Вы можете объяснить, что имеете в виду? Как я мог сейчас быть более напористым? и Что мне следует делать, чтобы быть более настойчивым в будущем?
Обратитесь к коллегам
Конечно, ваш начальник не единственный, кто может дать вам обратную связь. «Люди, которые встречаются с вами или читают ваши таблицы, на самом деле обладают информацией, которая поможет вам стать лучше», — говорит она.Поэтому при поиске информации смотрите не только вверх по организационной схеме, но и влево, вправо, а иногда и вниз. Чтобы начать регулярную обратную связь с коллегами, предлагайте свои мнения, замечания и похвалы за их работу. «Вы получите больше отзывов, когда дадите что-нибудь, — говорит Батиста.
В виртуальных командах спрашивайте чаще
Членам виртуальной команды может быть особенно трудно получать регулярную обратную связь, поскольку физическое расстояние часто препятствует неформальному обмену мнениями.Таким образом, «ответственность лежит на вас», — говорит Батиста. Хин советует «поднять трубку». Не полагайтесь на электронную почту, потому что нюансы часто теряются.
Принципы, которые следует запомнить:
Do:
- Поймите, какую обратную связь вы хотите получить, будь то наставничество, похвала или оценка недавней работы.
- Спрашивайте в режиме реального времени. Это создаст более органичный цикл обратной связи в будущем.
- Задавайте конкретные вопросы, чтобы получить полезную информацию и примеры.
Нет
- Просто спросите своего начальника об обратной связи. Спросите коллег, младшего персонала и клиентов.
- Думаю, вам нужно назначить официальную встречу. После встреч, в лифте или за чашечкой кофе вы можете провести краткие неформальные тренировки.
- Положитесь на электронную почту, когда вы в виртуальной команде. Возьми трубку.
Пример № 1: Получите правильную обратную связь для роста
Мишель Морган, которая работает в сфере онлайн-маркетинга в Миссури, не могла пожаловаться на количество отзывов, которые она получала от своего начальника; он регулярно хвалил ее работу.Но она объясняет: «Я не слышала ничего, что помогло бы мне расти. Я очень хотел стать более заметной частью происходящего и иметь большее влияние ».
Она долго и упорно о разном роде обратной связи она нужна, и решила подойти к своему боссу. Она села с ним и спросила, как она может превзойти его ожидания. «Я сказал ему, что хочу подниматься по лестнице, а не оставаться на месте». Она также просила его сформулировать для нее конкретный набор целей: «Если бы я поразил вас своим выступлением, как бы это выглядело в цифрах?»
Ее босс был впечатлен ее инициативой, и он начал давать ей более конструктивные отзывы, подробно описывая, как она может расширить свои обязанности и улучшить свои навыки.«Если бы появлялись возможности для роста, мой босс сообщал мне в режиме реального времени, какой шаг я могу сделать», — говорит она. «Преимущества обратной связи в конечном итоге намного перевесили первоначальную неловкость, с которой изначально просить об этом».
Пример № 2: задавайте узкие вопросы
Челси *, сетевой инженер в телекоммуникационной компании в Далласе, не получала особых отзывов от начальства, а когда и делала, то обычно они были обобщенными и расплывчатыми. «Я хотела бы получить отзывы о своих навыках межличностного общения, — говорит она, — и они сказали бы:« Вы очень представительны ».«Это приятно, но я не могу использовать это, чтобы улучшить себя». Поэтому она решила поискать в другом месте.
После первой очереди руководства проектом она обратилась к клиенту за обратной связью, задавая конкретные вопросы о том, что, по его мнению, прошло хорошо и что можно было бы улучшить. Получив положительную реакцию, она подошла к своему боссу и начала разговор с обнадеживающего отзыва, полученного от клиента. И поскольку она специально хотела услышать конструктивную критику своего руководства проектом, она сосредоточила свои вопросы на этой теме.«Я сказал:« Я хотел бы узнать ваше мнение и услышать, что я могу сделать лучше в следующий раз ».
Челси сказал, что это первоначальное взаимодействие помогло создать «благотворный цикл» будущей обратной связи. «Когда кто-то узнает, что вам нравится получать обратную связь, становится проще», — говорит она. Она также придерживается практики задавать конкретные вопросы, например: «Насколько эффективен вы оцениваете мой стиль руководства?» или «Как вы думаете, я мог бы лучше справиться с ситуацией X?» она сказала. «Обычно это приводит к более конструктивной обратной связи.”
* Имя не настоящее
Мое мнение — Отзывы и предложения
Хорошо, (надеюсь) я достаточно наигрался в эту игру, чтобы составить о ней мнение (хотя я даже не дошел до финального босса, так что не стесняйтесь сказать мне, есть ли еще происходит, чем я уже знаю), и я хотел бы дать отзыв, если вы не возражаете.
Я начну с того, что мне нравится в дизайне этой игры: хотя я могу многое сказать о том, что можно было бы сделать лучше (ИМО), самая важная вещь, которая перевешивает любую проблему, — это то, что мне нравится этот простой стиль.Никакого прицеливания, никаких «заклинаний», известных из других пулевых адов, никаких бомб. 90% — это чистое избегание, которое я очень ценю. Пока ты придерживаешься более-менее такого стиля, мне вряд ли надоест.
Теперь о вещах (опять же ИМО) могло быть лучше:
0. Что меня действительно раздражает, так это то, что если я не сосредотачиваюсь на определенном противнике, он может оставаться нестандартным, делая невозможным продолжить или повторить попытку. На самом деле это скорее ошибка, но я бы хотел иметь возможность убить себя, напримерв любом случае нажав k.
1. Самое большое, чего я хочу от игры, — чтобы раскраска стала менее стилизованной и более функциональной. Например, мне нравится боевая система UNDERTALE, которую вы можете посмотреть на моем канале YT (это, конечно, единственная валидная ссылка 😉
Она использует только простые цвета: белый для ранения, зеленый для исцеления, синий, чтобы не двигаться, когда касаясь его и оранжевого цвета, чтобы абсолютно необходимо двигаться. Я бы хотел, чтобы Waker был таким же простым и функциональным (пожалуйста, не поймите это неправильно и на самом деле реализуйте то, что я описал о синей и красной атаках).
Например, мое воображение соответствовало тому, что границы и пули белые, враги белые и на 50% прозрачны, чтобы можно было видеть их атаки, если вы слишком близко к ним, фокус должен быть, например, красный (или, может быть, оранжевый, чтобы не вызывать больше стресса, чем необходимо), а затем становится зеленым, когда он сфокусирован. Это, конечно, только предложение, я не возражаю, если вы решите сделать атаки зелеными, а врагов розовыми 🙂
2. Как вы, наверное, уже догадались, я здесь, потому что у меня было очень хорошее введение в bullet ад от UNDERTALE.Но не только уникальная боевая система (для ролевой игры) заставила меня полюбить ее. Помимо того факта, что я всегда ценил игровой процесс, в котором игрок должен проявлять навыки, а не надеяться на меньший урон, что, к сожалению, имеет место в большинстве ролевых игр, для меня важно, чтобы в игре была хорошая история и повествование (БОЛЬШИНСТВО ВАЖНАЯ ВЕЩЬ!), Хорошая музыка и дизайн персонажей.
Хорошо, я не против, чтобы эта игра не улучшала персонажей, так как их почти нет. Что касается других двух моментов, то для истории, я думаю, было бы замечательно, если бы был линейный режим, который вы могли бы выбрать, в котором вы не можете стрелять = нужно только не попадать, что каждый раз одно и то же, и где вы получаете пароли. в конце (который я тоже подумал, как это может вписаться в рассказ).Возможно (если хотите) нам стоит обсудить эту историю в другой ветке, у меня уже есть много идей. Кстати, я мог бы создать видео для вступления и финала. Что касается музыки, я могу попробовать сделать некоторые sfx и bg mus, если вы этого хотите, но я не могу обещать, что смогу сделать что-нибудь, что соответствует визуальному сеттингу.
3. Когда я начал играть в Waker, я был очень сбит с толку, потому что в первый раз (а иногда и до сих пор) шрифт еле читаемый, и поэтому я не заметил, почему я могу или не могу стрелять.Чтобы «избежать» этой проблемы в будущем, я бы посоветовал сделать двух «врагов» в начале урока, чтобы каждый был вынужден видеть фокус, давая время понять, что вращающаяся вещь НЕ является частью стандартной анимации. . Возможно, здесь поможет то, что я описал выше (цвета).
4. И последнее, что я хотел бы отметить, это то, что алгоритм, отвечающий за атаки, должен быть оптимизирован — однажды у меня был босс, которого я вообще не мог победить: первые две атаки были довольно простыми, но последний…. у одной волны было два заполняющих окно ряда — одна очень плотная атака, которая нацеливалась на меня, и примерно через 3 пикселя очень плотная нормальная атака.
Для первого я ДОЛЖЕН был продолжать движение, а для второго Я ДОЛЖЕН оставаться на месте. Может быть, просто может быть, это было технически победить, но от этого было НАСТОЛЬКО трудно увернуться, что, когда я попробовал это примерно 50 раз, мне не удалось пройти первый ряд ни разу. Возможно, у меня еще есть видеопоток, если ты хочешь посмотреть.
Welp, Это стало в 5 раз больше, чем я на самом деле планировал написать, но теперь, по крайней мере, это почти все, что я должен сказать.Я надеюсь, что это может дать вам общее представление о том, что я, как я предполагаю, средний игрок, чувствую по этому поводу, и что вы даже можете позволить мне работать вместе с вами над этим проектом.
Спасибо за терпение,
Жду вашего ответа,
Мистер Отопление.
Как бороться с сокрушительными отзывами о вашей творческой работе
Сара — веб-дизайнер, которая жгла полуночное масло, чтобы создать сайт для нового клиента. Это высококлассная работа для крупного бренда, за которой следует обещание, что за ней последуют и другие, поэтому она видит в этом фантастическую возможность.
Это была тяжелая неделя, но когда она смотрит на законченную работу, она чувствует, что оно того стоило — это вызывает у нее чувство покалывания, которое она испытывает, когда делает что-то особенное. Ей не терпится показать это клиенту.
Наступает момент истины, когда клиент выносит вердикт:
«Ну, я должен сказать, что ожидал чего-то большего, чем это».
Сара раздавлена. На мгновение она почти начинает защищать работу и объяснять стоящие за ней мысли.Но вместо этого она делает глубокий вдох и задает вопрос.
«Что вас не устраивает?»
В течение следующих пятнадцати минут она ничего не делает, кроме как спрашивает и внимательно слушает, делая подробные записи и проверяя, поняла ли она его опасения.
В конце концов, она сузила круг вопросов до одного конкретного аспекта дизайна. Когда она понимает, почему он разочарован, она вздыхает с облегчением — это относительно тривиальный вопрос, и его легко изменить, не нарушая ее дизайн.
«Если я могу исправить это для вас, вы будете счастливы подписать проект?»
«Конечно, если вы можете изменить это до моей завтрашней презентации».
Она почти начинает защищать работу и объяснять стоящие за ней мысли. Но вместо этого она делает глубокий вдох и задает вопрос.
Скорее всего, вы оказались на месте Сары: вы создаете работу, которой действительно гордитесь, а затем кто-то, не обладающий вашими профессиональными навыками, знаниями или опытом, мгновенно оценивает ее — часто на основе неопределенных или субъективных критериев.Они не очень разбираются в искусстве, но знают, что им не нравится.
И пока они являются вашим клиентом (или вашим начальником), вы должны работать с ними, помогать им сформулировать свой ответ на вашу работу и найти способ продвинуть проект вперед.
Что легче сказать, чем сделать, когда вашу работу осуждают или отклоняют — это естественно, чтобы критика жалила. Итак, вот несколько советов, как справиться с такими сокрушительными отзывами о вашей работе.
1. Сделайте глубокий вдох — и сосредоточьтесь на том, чтобы получить желаемое
Сара могла защищаться от первого ответа клиента, но она прикусила язык и выбрала другой подход — потому что по опыту знала, что это ее лучший шанс на положительный результат .
Не реагируйте защитно — или агрессивно — независимо от того, насколько вы обижены, разочарованы или раздражены. Начните с глубокого вдоха и напомните себе о своей цели.
2. Уточнить отзыв
Прежде чем объяснять, защищать или предлагать исправить свою работу, важно, , понять, что именно не нравится другому человеку ‘ . Это непросто, учитывая, что они могут не очень ясно или конструктивно выразить свою первоначальную реакцию.
Вот некоторые общие черты бесполезной обратной связи:
- Расплывчато — они отклоняют вашу работу в общих чертах («ужасная», «ужасная», «бесполезная», «разочаровывающая») без указания критериев, на которых основано суждение.
- Примеров нет — они не подкрепляют свое мнение конкретными примерами.
- Преувеличенные — подметающие, черно-белые суждения, без признания высоких оценок качества или альтернативных точек зрения.
- Неуважительно — они могут быть грубыми или агрессивными.
Прежде чем вы сможете провести какое-либо содержательное обсуждение, вам необходимо прояснить, о чем они говорят. Вы можете сделать это, задав вопросы:
- «Что именно тебе не нравится?»
- «Вы можете привести мне пример?»
- «Можете указать на то, что вам не нравится?»
- «Проблема в самом шрифте или в размере текста?»
- «Вы говорите, что вам не нравится эта история или то, как ее рассказывают?»
На этом этапе ваша цель состоит в том, чтобы понять (и помочь им сформулировать) их критерии суждения и то, как именно (по их мнению) работа не соответствует этим критериям.Вы не соглашаетесь с ними, а просто разъясняете, что они означают.
3. Задавайте вопросы, ориентированные на решение
Следующим шагом является продвижение разговора к положительному завершению: либо (а) принятие работы в ее текущей форме, либо (б) согласование того, что необходимо изменить. Вопросы, ориентированные на решение — мощные инструменты для этого.
Чтобы задать вопрос, ориентированный на решение, опишите возможное решение и спросите, будет ли оно приемлемо для другого человека.Например, чтобы получить работу в ее нынешнем виде, вы можете спросить:
«Я знаю, вам, , не нравится, как он выглядит, но если я смогу показать вам доказательства того, что ваши клиенты предпочитают этот способ, вы подпишете его?»
Или, чтобы договориться о том, что нужно изменить, спросите:
«Значит, если я изменю цвета и добавлю новый заголовок, вы будете счастливы?»
Ваша цель — выйти из комнаты с четко согласованным следующим шагом к решению. Они могут быть настроены скептически или неуверенно, но, по крайней мере, вы знаете, что вам нужно сделать, чтобы работа была принята.