Стартам это: Что такое стартап и как развить его в успешный бизнес

Содержание

Развитие стартапа: какие этапы необходимо пройти проекту

Этапы развития стартапа

Идея и прототип

Первая стадия развития проекта на уровне идеи или гипотезы. Не исключено, что она может основываться исключительно на догадках и вашем чутье.

Существует два прямо противоположных мнения: кто-то убежден, чаще всего молодые предприниматели, что хорошо проработанная идея — залог успеха. Другие же считают, что качественная реализация должна быть главным приоритетом. Это в большей степени относится к опытным инвесторам.

Приведу в качестве примера рынок электрокаров, который существует уже больше 200 лет. 1898 год принято считать отправной точкой в истории электромобилей, когда появился Jeantaud Duc, автомобиль, который развивал скорость свыше 60 км/ч. 

Тогда почему же все лавры достались Илону Маску, если современные электромобили выпускали Peugeot, Mitsubishi и др. еще в начале нулевых? Все дело в реализации и презентации продукта.

Первый электрокар The Roadster компании Tesla разрабатывался еще в 2006 году, но Илон продолжал оттягивать презентацию, вносил регулярные правки в дизайн и оснащение автомобиля на правах инвестора, что вызывало конфликты с основателями компании Эберхардом и Тарпеннингом. Разногласия и срыв сроков из-за Маска закончились уходом одного из основателей, который не обошелся без грязных судебных разбирательств. 

Поиск дополнительных инвестиций, заключение договоров с ведущими рекламными агентствами, годы совершенствования электрокара и качественной реализации задуманного продукта, — все это привело Tesla к успеху и мировой известности.

Готов поспорить, что первая ассоциация со словом «электрокар», которая возникнет в вашей голове — Tesla. Еще одно очко в пользу качественной реализации проекта, а не эфемерной идеи.

 

Дисклеймер

Отказы со стороны инвесторов и их мнение о том, что ваша задумка не имеет перспектив — не истина в последней инстанции. Часто причиной отказа становится возраст и недостаток опыта, а все плюшки получат серийные предприниматели или профессиональные менеджеры. Никто не застрахован от непонимания и неудач. Вопрос в другом: достаточно ли сильно вы сами верите в потенциал вашей идеи?

Я никогда не скрываю, что сам проходил через такой переломный момент отказов, недостатка средств и отчаяния. Но вера, а может быть, даже отчасти и злоба, стали моими источниками силы и азарта. Благодаря им я рискнул в очередной раз и не прогадал.

Согласно исследованиям ФРИИ, на этом этапе отсеивается 90% проектов, а финансирование чаще приходит со стороны 3F или FFF (Friends, family, fools), а не инвесторов или «ангелов».

 

Pre-seed

На этом этапе ваш проект уже обрастает конкретикой: вы создаете бизнес-план, формируете команду и имеете на руках прототип продукта. Этот момент можно считать зарождением компании.

Есть несколько вариантов дальнейшего развития событий для вас и вашего проекта: либо вы попадаете в инкубатор или акселератор и продолжаете развитие компании под крылом более опытных менеджеров безвозмездно, либо привлекаете ментора в лице более опытного предпринимателя, который будет наставлять вас и помогать расти.

Такой путь дает возможность без особых препятствий попадать на нишевые или профессиональные мероприятия, знакомиться с другими предпринимателями и заниматься нетворкингом.

Конечно, вы можете принять для себя решение и отказаться от такого рода помощи, использовать все, что под рукой и не искать себе другого. Тут уже решать вам. 

На данном этапе перспективы проекта чаще всего сложно определить, но все же есть шанс привлечь деньги на развитие стартапа. Бизнес-ангелы часто делают рискованные инвестиции, а их размер редко превышает $50 тыс.

 

Seed

Посевная стадия развития стартапа — одна из самых сложных. Она может длиться вплоть до 1,5 лет, для молодого проекта это очень длительный срок.

За это время может случится «перезапуск» или, как его еще называют, «пивот» (от англ. pivot) — резкое изменение направление развития стартапа и бизнес-модели с целью сохранения жизнеспособности проекта. Вероятно, столкнуться с этим придется даже не один раз. В этот период вы проверяете на прочность бизнес-модель и вашу команду, так что запаситесь терпением и попкорном.

Согласно исследованиям ФРИИ, актуальным на сегодняшний день, на этапе посева вероятность получить инвестирование гораздо выше (45%), список потенциальных инвесторов пополняется фондами и государственными грантами. Однако у вас все еще больше шансов получить поддержку от бизнес-ангелов, чем от инвестиционных структур.

 

Долина смерти

Долина смерти — этап неопределенности, после которого не выживают больше 50% стартапов. В чем причина? Их несколько.

  • Расфокусировка внимания

Часто основатели стартапов недостаточно погружаются в работу именно над формированием стратегии развития проекта и продукта. Вместо этого их внимание сфокусировано либо на поиске инвесторов, либо на попытки самостоятельного финансирования.

  • Неумение делегировать обязанности

Успешный стартап = сплоченная команда. Нередкий случай, когда автор идеи жаден до ответственности или власти, из-за чего не может распределить обязанности среди членов команды равномерно и тянет одеяло на себя.

У основателя, который работает в одиночку, вряд ли получиться увлечь за собой даже 2-3 человек, которые будут также вдохновлены идеей проекта и выкладываться на полную.

Конечно, в голове может возникнуть вопрос: «Зачем мне отдавать 25 или 30 процентов своей доли, когда я могу оставить у себя 100?»

Однако «одиночки» привлекают в проект на 50% меньше средств, нежели когда они работаю в команде. Такие предприниматели чаще всего работают по найму или ищут инвестиции, презентуя «голую» идею, об этом свидетельствуют исследования «Стартап Барометра» 2019 года.

Поэтому думайте стратегически и не берите на себя лишнего.

  • Грамотное построение команды

Команда управленцев должна твердо стоять на ногах, поэтому если вы создаете, например, IT-проект, то будет логичным сформировать разнопрофильный топ-менеджмент. Почему это важно?

За примерами далеко ходить не надо. Небезызвестный McDonald’s приобрел такой статус не только благодаря авторам идеи братьям Макдональдам, которые являются авторами идеи семейного ресторана быстрого питания, но и человеку, который увидел в этом заведении потенциал и понял, как его продать, это был Рэй Крок.

Он занял пост агента по франчайзингу и создал ту империю, которая знакома нам не понаслышке.

 

Launch

Когда у вас появилось время, чтобы выдохнуть и как вам кажется расслабиться, вы должны наоборот сконцентрировать все свое внимание на продвижении и улучшении продукта и работать над расширением команды. Так что пока можете не забивать свою голову первым кэшаутом, до него еще далеко.

Самое время повторно искать инвесторов, на этапе Launch с этим уже не должно возникнуть проблем. Есть также вероятность, что их не придется искать вовсе, а только выбирать из тех, кто пришел к вам сам.

Однако некоторые стартапы могут продолжать спокойно существовать и без дополнительных инвестиций. Они осознанно не переходят на следующие этапы развития, как это было, например, в случае одного известного приложения для смартфонов по обработке фотографий. Российские разработчики создали приложение, которое позволяло обрабатывать фотографии пользователей в стиле известных художников с помощью нейросетей и ИИ.

За предельно короткое время приложение поднялось в топ-приложений AppStore по количеству скачиваний. Вскоре разработчики согласились на сделку с одной из крупнейших IT-корпораций и продали долю в размере около 10%. Интерес со стороны корпорации был вызван самой технологией приложения и информацией об аудитории, которая успела им воспользоваться за столь короткое время. 

Незадолго после сделки социальная сеть, входящая в состав корпорации, выпустила приложение для обработки фотографий.

Вскоре после сделки на рынке появились аналоги популярного приложения.

 

Scale

Этап Scale — время, когда нужно укреплять команду перспективными специалистами, сосредоточить внимание на ДНК компании, корпоративной культуре, финансовой отчетности и распределении бюджетов.

Это все детали и бюрократия, с которой неизбежно придется столкнуться, но я не устану повторять, что именно люди — ваш главный ресурс, в который стоит реинвестировать средства. Никто не захочет пользоваться продуктом, который продают люди, не заинтересованные в нем так же, как вы. Человек, работая на вас, тратит большую часть своей жизни, к этому нужно относиться с уважением и оценивать по достоинству.

 

Maturity

Стадия зрелости и смена статуса «стартапа» на статус «полноценной компании». На этом этапе вы наконец выходите из зоны турбулентности и постоянной неопределенности.

Можно немного отпустить вожжи и начинать формировать стратегию долгосрочного развития на годы вперед: увеличение масштабов компании, расширение продуктовой линейки, повышение качества, думать об открытии новых филиалов на территории вашей страны или за границей.

 

Несколько советов

Не бегите вперед паровоза

Никто не обещал, что путь будет простым, поэтому излишняя спешка, опрометчивые решения могут привести к краху. Конечно, возможно, вы окажетесь везунчиком и обойдется без потерь.

Но ответьте себе на вопрос: разве вы готовы отдать на волю случая судьбу своего проекта и свою судьбу в том числе? Не думаю. Поэтому взвешивайте каждый свой ваш шаг и решение. 

 

Не спешите с поиском инвестиций

На стадии самоокупаемости стартапа подумайте дважды, стоит ли привлекать или соглашаться на сторонние инвестиции. Для этого проведите тщательную аналитику потенциала проекта и, быть может, вопрос о внешних инвестициях или продаже доли компании отпадет сам собой.

 

Берите на работу людей сильнее себя

С увеличением масштабов компании появится необходимость в топ-менеджерах, которым вы можете полностью доверить управление определенными параметрами работы. Не стоит бояться людей, которые сильнее вас в навыках, благодаря которым компания будет развиваться.

 

Планируйте

Развитие стартапа — это всегда неопределенность, риски, тестирование гипотез и перемены. Но настанет этап стабильности, который требует долгосрочной стратегии.

Зачастую молодым предпринимателям сложно смотреть в будущее с прицелом на 5 или 10 лет, но это необходимый навык, которому нужно учиться и продумывать шаги и варианты развития событий на годы вперед. 


Фото на обложке: Shutterstock / hxdbzxy

Что такое стартап?

В последние несколько лет такое бизнес-явление, как стартап, стало не просто популярным, а даже модным. Как часто мы слышим истории о том, что какой-то «ботаник» буквально на коленке придумывает сумасшедшую с первого взгляда, но со второго – конечно, гениальную технологию, которая затем переворачивает с ног на голову весь мир и приносит своему создателю миллиарды долларов. А сколько офисных работников благодаря таким фильмам, как «Социальная сеть» и «Джобс», просто побросали свои работы и отправились на вольные хлеба, искать партнеров и создавать собственный бизнес?

Между тем не всегда люди действительно до конца понимают, что же такое стартап и чем же все-таки он отличается от какой-нибудь бизнес-конторы. В данной статье попробуем разобраться, что входит в понятие «стартап», в чем его отличие от других типов бизнеса и какой жизненный цикл проходит стартап.

Определение понятия «стартап»: суть

Стартап (от англ. startup, startup company) – это любой молодой бизнес, который создается для реализации какой-либо перспективной идеи или идей с целью получения хорошей прибыли. Как правило, стартапы организуются небольшими (2–5 человек) компаниями людей.

Сейчас понятие «стартап» идет рука об руку с желанием предпринимателей создать новый информационный проект, рассчитывая на его быстрый рост и высокую капитализацию.

При этом важной отличительной особенностью стартапов является их технологичность. В основе большинства из них обязательно лежат некие технологические секреты производства.

Призвание стартапа — решать проблемы и задачи, которые со временем становится возможным решить только благодаря использованию результатов технического прогресса. «Современные высокотехнологичные проекты должны служить одной цели: упрощать пользователям любые действия в их повседневной жизни», считает Исаак “Биз” Стоун, основатель Twitter.

Отличия стартапа от малого бизнеса

  1. Уникальность. Стартап должен быть уникален, иначе это уже не стартап, а малый бизнес. Использование инноваций, пожалуй, то главное, что позволяет определить, перед вами, стартап или одно из многих бизнес-предприятий (парикмахерская, ресторан, юридическая фирма или другое). Начиная заниматься обычным бизнесом, вы так или иначе можете следовать за кем-то по проторенной дорожкой, занимаясь стартапом, вы никогда до конца не знаете, с чем имеете дело. Стартапы обязаны создавать что-то новое или улучшать уже существующий продукт.
  2. Масштаб. Обыкновенно малый бизнес развивается в рамках тех границ, которые были ему установлены самим бизнесменом. Предприниматель примерно знает, какой «выхлоп» получится у его детища, в то время как стартапер, как правило, не ограничивает масштабы своего роста и нацелен на завоевание как можно большей доли рынка, желательно всего мира. Готовность наращивать свое влияние до тех пор, пока не получится стать лидером отрасли – второй признак, который позволяет отделить стартап от предприятия малого бизнеса.
  3. Темпы роста. О том, как быстро будет расти дело, обычный бизнесмен обыкновенно не очень задумывается, в приоритете для него все же – извлечение прибыли. Задумавшие стартап предприниматели ориентированы в первую очередь на быстрый рост своего «детища», желательно в мировых масштабах.
  4. Прибыль. Как скоро бизнес станет окупаемым, и сколько можно будет на нем заработать – такими думами полны головы обычных бизнесменов, поскольку главное – получение выручки. Стуртап же хоть и называется молодым проектом, но может начать приносить первую прибыль только спустя годы, и то, если повезет. В приоритете у предпринимателей «новой волны» — создать продукт, который будет на рынке чем-то новым и завоюет его.
  5. Финансирование. Зачастую, чтобы открыть малый бизнес достаточно личных сбережений, вложений со стороны семьи, друзей, банковских кредитов. Стуртапы же хоть поначалу и финансируются из кармана задумавшего проект, но неизбежно рано или поздно приходят к тому моменту, когда начинают быть кровно заинтересованы в более серьезных вливаниях в виде привлечения средств бизнес-ангелов, венчурных фондов и инвесторов.
  6. Бизнес-технологии. Для ведения малого бизнеса никаких особых технологий не требуется, поскольку существует множество готовых технологических решений (в разных сферах: маркетинга, бухгалтерии и прочих), которые можно иногда применять для достижения основных бизнес-целей. В то же время в стартапе технологии зачастую составляют основной продукт. Но даже если это и не так, стартап все равно не сможет обойтись без постоянного использования новейших технологий для достижения быстрого роста и масштабирования.
  7. Время жизни. Согласно статистике жизненный цикл предприятий, принадлежащих сфере малого бизнеса, недолог — 32% ИП закрываются в первые три года. Однако что же говорить о стартапах! Судите сами, за то же время закрываются более 90% предприятий!
  8. Команда и руководство. Обыкновенно в среде малого бизнеса нанимается столько сотрудников, сколько требуется для полноценного функционирования компании. Стартапы же начинаются обыкновенно с одного-нескольких человек и впоследствии разрастаются до все возрастающего штата сотрудников, инвесторов, директоров и других заинтересованных лиц.
  9. Стиль жизни. Поскольку малый бизнес в сравнении со стартап-проектами, связан с меньшими рисками, то и отдачи требует меньше, а значит, оставляет предпринимателю время на отдых и личную жизнь. Конечно, уже после того, как механизм работы отлажен и приведен в равновесие. Занятые же в стартапе могут только мечтать о размеренном образе жизни. Учитывая тот факт, что за стартапом обыкновенно стоят бизнес-ангелы, венчурные фонды, которые вложили свои деньги в проект и ожидают прибыли, предпринимателю только и остается что оправдывать ожидания, а значит, работать каждый день до изнеможения.
  10. Стратегия выхода. Чем закончится предприятие в сфере малого бизнеса? Обыкновенно бизнесмены либо продают свое дело, либо передают по наследству. В то же время важной вехой в жизни стартапа является переход его на следующий этап путем крупной сделки по продаже или проведением IPO.

Жизненный цикл стартапа

Какой путь проходит предприниматель, создавая стартап. Три стадии развития проекта:

  • Безусловно началом работы над любым стартапом является создание его прототипа, который бы наглядно показал сильные и слабые стороны возникшей в голове бизнесмена идеи.
  • Следующая стадия – превращение прототипа в полноценный продукт, который со временем трансформируется и развивается, многократно масштабируясь. В течение всего этого времени стартап несколько раз привлекает инвестиции, его команда растет, а сложность продукта во много крат увеличивается.
  • Конечная цель создании стартапа – его продажа крупной корпорации либо вывод его акций на биржу и продолжение работы в качестве отдельной компании.

Между тем знание того, что такое стартап и в чем состоят его принципиальные отличия от других типов бизнеса, как и наличие хорошей идеи, не гарантируют вам победу на этом поприще. Успех в этой сфере очень не прогнозируем, здесь нет готовых бизнес-решений. Помните, согласно статистике, только один из десяти стартапов получает признание… Так что, если решите круто поменять свою жизнь и заняться подобного рода бизнесом, хорошенько подумайте.

стартап — это… Что такое стартап?

  • Стартап — молодая быстроразвивающаяся компания. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 …   Словарь бизнес-терминов

  • Стартап — Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии …   Википедия

  • стартап — (от англ. start up) 1. экон. стартап компания недавно созданная фирма, чаще всего интернет компания, занимающиеся высокими технологиями, интернетом и нанотехнологиями Управляющая компания Фонд Сколково пообещала раздать стартапам более 36… …   Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

  • стартап — компания новичок …   Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

  • стартап — компания новичок …   Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

  • стартап-компания — (от англ. start up) 1. экон. стартап компания недавно созданная фирма, чаще всего интернет компания, занимающиеся высокими технологиями, интернетом и нанотехнологиями Управляющая компания Фонд Сколково пообещала раздать стартапам более 36… …   Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

  • стартап-фирма — (от англ. start up) 1. экон. стартап компания недавно созданная фирма, чаще всего интернет компания, занимающиеся высокими технологиями, интернетом и нанотехнологиями Управляющая компания Фонд Сколково пообещала раздать стартапам более 36… …   Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

  • Бережливый стартап — Эта статья предлагается к удалению. Пояснение причин и соответствующее обсуждение вы можете найти на странице Википедия:К удалению/8 октября 2012. Пока процесс обсуждени …   Википедия

  • Венчурный проект — Стартап (Start up) (англ. запускать), стартап компания  недавно созданная компания, (возможно, ещё не зарегистрированная официально, но всерьёз планирующая стать официальной), строящая свой бизнес на основе инновации или инновационных технологий …   Википедия

  • Lingualeo — LinguaLeo …   Википедия

  • понятие, сущность, виды и отличительные особенности – тема научной статьи по экономике и бизнесу читайте бесплатно текст научно-исследовательской работы в электронной библиотеке КиберЛенинка

    Стартап как объект исследования: понятие, сущность, виды и отличительные

    особенности

    Startup as a subject of research: concept, essence, views and distinctive features

    Бурдуковский Владимир Николаевич

    Магистрант 1 курса Факультет технологического менеджмента и инноваций

    Университет ИТМО 191187, Санкт-Петербург, Чайковского 11/2 e-mail: [email protected]

    Burdukovskiy Vladimir Nikolaevich

    1st year undergraduate Faculty of technology management and innovation

    ITMO University 191187, Saint Petersburg, Chajkovskogo 11/2 e-mail: [email protected]

    Научный руководитель Чудесова Галина Павловна

    доктор экономических наук, профессор Университет ИТМО, факультет технологического менеджмента и инноваций

    191187, Санкт-Петербург, Чайковского 11/2 e-mail: [email protected]

    Scientific adviser Chudesova Galina Pavlovna

    Doctor of Economic Sciences, professor ITMO University, faculty of technology management and innovation 191187, Saint Petersburg, Chajkovskogo 11/2 e-mail: [email protected]

    Аннотация.

    Данная статья посвящена сущности, видам и отличительным особенностям стартапов, роль которых в развитии национальной экономики в настоящее время резко возросла. Перед инвесторами и предпринимателями нового поколения стоит задача в исчерпывающем определении данного термина, употребление которого в наше время становится чрезвычайно актуальным.

    Annotation.

    This article is devoted to the essence, types and distinctive features of startups, whose role in the development of the national economy has increased dramatically. Investors and entrepreneurs of the new generation are faced with the task of defining this term exhaustively, the use of which is becoming extremely important nowadays.

    Ключевые слова: стартап, инновации, виды стартапов, характеристики стартапа, инновационная экономика.

    Key words: startup, innovations, types of startups, characteristics of a startup, innovative economy.

    На сегодняшний день экономика предрасположена к современной модернизации, которая представляет собой переход страны на инновационный путь развития. Ввиду большой конкуренции на рынке, бизнес идеи должны иметь инновационную составляющую, решать реальную проблему потребителя и быть конкурентоспособными среди остальных, что подталкивает предпринимателей на инновационную деятельность в которой понятие «стартап» — его сущность, виды и отличительные особенности являются неотъемлемой частью.

    Одной из актуальных проблем в исследовании стартапа является отсутствие одного чёткого подхода к определению данного термина. Возникает большое количество споров среди учёных, финансистов и опытных

    306

    предпринимателей на предмет точности определения «стартапа». Обусловлено это тем, что стартап обладает многозначными характеристиками: рост, масштабируемость, неопределённость и т.д.

    Впервые термин «стартап» встречается в публикации на страницах журнала Forbes в августе 1973 года, позднее в журнале BusinessWeek в сентябре 1977 года. Как правило, стартап — это компания, которая имеет очень высокие коммерческие риски, но в случае успеха, даёт высокую и быструю прибыль [1, 2]. Стартапом является фирма или интернет-проект, который характеризуется инновационной идеей, качеством предоставляемой услуги или продукта. Обычно под стартапом понимают созданные недавно компании, которые находятся на стадии основания и остро нуждающиеся в инвестировании.

    Для полного понимания термина «стартап» воспользуемся определениями стартапа, которые были сформулированы разными экспертами индустрий следующим образом (таблица 1):

    Таблица 1. Определения стартапа.

    Автор Определение «Стартапа»

    Пол Грэм — основатель Y Combinator Стартап — это компания, созданная для быстрого роста [3]. Стартап — это компания, которая не нашла свою устойчивую бизнес-модель.

    Стив Бланк — предприниматель Стартап — это временная структура, существующая с целью поиска воспроизводимой и расширяющейся бизнес-модели [4].

    Эрик Рис — автор книги «The Lean Startup» Стартап — организация, которая создаёт новый продукт или новую услугу в условиях высокой неопределённости [5].

    Основываясь на определениях представленных выше можно заключить следующее: Стартап — это компания созданная за короткий срок, которая с риском внедряет инновацию на рынок с целью удовлетворения потребностей покупателя путём предоставления ему продукта или услуги.

    Стартап создаётся для выполнения конкретных функций, поэтому основой для успешного стартапа является его инновационная идея. Для привлечения внимания инвесторов и потенциальных потребителей идея должна быть востребованной и совмещать в себе простоту, полезность, оригинальность и в каких-то случаях нестандартность. Идея может меняться в процессе становления стартапа путём введения изменений в уже окрепшую компанию.

    Стартапы классифицируются по видам[6], согласно Стиву Бланку их 6 (таблица 2):

    Таблица 2. Классификация стартапа по видам.

    Вид Краткое описание

    Стартапы образа жизни. Работайте, чтобы жить в соответствии со своими увлечениями. Предприниматели живут своей любимой жизнью, работают на себя. В силиконовой долине такие профессионалы являются внештатными программистами или веб-дизайнерами, они любят свою работу.

    Стартапы малого и среднего бизнеса. Работать, для того чтобы накормить семью. Малые предприятия — это продуктовые магазины, тур агенства, столярные мастерские и т.д. Это те, кто занимается собственным бизнесом, чтобы прокормить семью.

    Масштабируемые стартапы. Рожденные быть большими. Google, Uber, Facebook, Twitter — последние примеры масштабируемых стартапов. С самого начала основатели считают, что они собираются изменить мир. Часто масштабируемые стартапы объединяются

    в инновационные кластеры (Силиконовая долина, Шанхай, Нью-Йорк, Бостон, Израиль и т.д.).

    Покупаемые стартапы. Рождённые к флипу. В течении последних пяти лет стартапы, предлагающие решения для веб-приложений и мобильных приложений, продаются более крупным компаниям. Их цель не в том, чтобы построить компанию за миллиард долларов, а в том, чтобы её продали более крупной компании за хорошие деньги.

    Крупные стартапы. Инновации или испарение. Измененияв предпочтениях клиентов, новые технологии, проблемы с законодательством, новые конкуренты создают давление, заставляя крупные компании создавать новые инновационные продукты для новых клиентов на новых рынках.

    Социальные стартапы. Стремление к переменам. Они увлечены и стремятся оказать влияние. Однако, в отличие от масштабируемых стартапов, их миссия — сделать мир лучше, не ради богатства, а ради идеи.

    Также стартапы принято разделять на традиционные и высокотехнологичные. Традиционные или классические стартапы в основном связаны с легкореализуемыми идеями. Основой подобного вида стартапов выступает новое применение используемых технологий или разработок. В первую очередь данные стартапы ориентированы на повышение темпов роста и захват большой доли рынка. Высокотехнологичные стартапы — это стартапы, которые основаны на современных и инновационных научных разработках. Данные компании в перспективе могут принести большие доходы, но для начала они требуют огромных инвестиций [7]. Разная степень новизны — единственное существенное отличие традиционного стартапа от высокотехнологичного.

    Выделим отличительные характеристики стартапа:

    1) Ориентация на инновации — новый продукт или новая услуга которые взорвут рынок.

    2) Неопределённость и риски — появление нового всегда влечёт за собой риски. Существует много как внутренних, так и внешних факторов влияющих на будущее стартапа.

    3) Востребованность бизнес-идеи — в 42 % случаев именно «невостребованность» предлагаемого продукта становится крахом проекта [8].

    4) Главным ресурсом, которым необходимо обладать — это команда, которая готова работать за идею.

    5) Стремительное развитие стартап-проекта предполагает срок запуска от 3 до 4 месяцев [9].

    6) Масштабируемость. Стартап не ограничивает масштабы своего роста, а его целью является завоевание большей доли рынка.

    7) Ограниченность в ресурсах, нехватка финансов и поиск инвесторов.

    На основании проведённых исследований показано, что у термина «стартап» множество понятий. Известно, что стартап — это новая, быстрорастущая компания, существующая в зоне неопределённости и рисков, отличительной чертой которой является инновационная составляющая. Сущность стартапа отражена в его новаторской идее, постоянных изменениях и стремлении принести своим продуктом или услугой пользу потенциальным потребителям.

    Список используемой литературы:

    1. Blank, Steve What’s A Startup? First Principles [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://steveblank.eom/2010/01/25/whats-a-startup-first-principles/

    2. Robehmed, Natalie What Is A Startup? Forbes [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.forbes.com/sites/natalierobehmed/2013/12/16/what-is-a startup/#5b39740b4044

    3. Graham, P. Startup Growth [Электронный ресурс]. Режим доступа: http ://www.paulgraham. co m/growth. html

    4. Бланк, С. Стартап: Настольная книга основателя / С. Бланк, Б. Дорф; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 485 с.

    5. Ries, E. The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses / E. Ries. — New York: Crown Business. — 2011. — P. 103.

    6. Why Governments Don’t Get Startups [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://steveblank.com/2011/09/01/why-governments-don%E2%80%99t-get-startups/

    7. Елина Н.С., Ковалева М.В., Силакова Л.В., Широкова В.В. Исследование управленческих особенностей технологического стартапа // Российское предпринимательство — 2018. — Т. 19. — № 1. — С. 217-232.

    8. The R. I. P. Report — Startup Death Trends [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.cbinsights.com/blog/startup-death-data/.

    9. Галака А.К., Ростова А.С. Исследование особенностей инновационных стартап проектов // Неделя науки СПБПУ. 2017. с. 17-21.

    о том, как сохранить стартап

    Работа над стартапом не зря считается одним из самых высокорискованных и нервных видов деятельности. Поговорка «самое трудное — начать» здесь, к сожалению, не очень-то и работает: свои опасности поджидают стартап на каждом этапе роста. Как не потерять стартап? Знать, какие ошибки приводят к его гибели  — и не совершать их. Сегодня мы рассмотрим это подробно.

    Стартапы время от времени умирают — это факт. Основатель Y Combinator Пол Грэм, за годы своей работы повидавший сотни взлетов и падений, приводит неумолимую статистику: из 100 компаний-стартапов 75 закрываются почти сразу, еще 20 — имеют шансы, но чаще всего не вырастают, и только 5 становятся востребованными продуктами.

    О том, что основная причина закрытия стартапов — ненужная рынку (читай — целевой аудитории) идея, знает сейчас, наверное, каждый, кто хоть как-то связан с этой сферой. Но, к сожалению, на этапе поиска идеи проблемы со стартапом не заканчиваются. Даже при наличии востребованной технологии многие стартапы разваливаются, не выдержав «болезней роста», конфликтов в команде, борьбы с конкурентами и многих других сложностей. 

    Управление стартапом похоже на испытание со стеклянным мостом из сериала «Игра в кальмара»: на каждом шагу тебя может поджидать опасность, которая приведет к гибели. А если вам кажется, что мы преувеличиваем, вот вам еще одна цитата про стекло от стартапера №1 в мире — Илона Маска: «Быть предпринимателем — это как жевать стекло, глядя в бездну». Звучит похуже, чем испытания из «Игры в кальмара».

    Но есть и хорошая новость: все возможные варианты ошибок и частые причины провала стартапов уже зафиксированы и описаны, этим опытом можно воспользоваться, чтобы не пропустить «поворот не туда». 

    Не та идея. И вновь неумолимая статистика: 42% стартапов закрываются, потому что проблема, которую основатель считает важной, рынком не востребована. Казалось бы, такие очевидные «грабли» — но когда человек горит идеей, ему очень сложно осознать, что она может оказаться не нужна пользователю.

    Не те люди. Неслучайно большинство фондов и венчурных инвесторов, оценивая очередной проект, смотрят в первую очередь на команду. Идею можно изменить, совершив пивот, — но вот неправильная команда способна с самого начала задать траекторию пути куда-то не туда. 

    Плохой маркетинг. Многие крутые технологии «ломаются» именно на этапе дистрибуции. У тебя есть революционный стартап, ок, но как рассказать об этом пользователю, которого буквально  атакуют из соцсетей и поисковиков еще миллион компаний? Хороший маркетинг — ключ к росту продукта, а его отсутствие погубит даже самую перспективную идею.

    Плохой UX-дизайн. Мы живем в момент переизбытка предложений на рынке — поэтому плохое оформление сайта, тормозящий чат-бот или кнопка «купить» в незаметном месте могут стать причиной того, что пользователи, заинтересовавшиеся страницей, так и не совершат покупку.  Важно понимать: для «ранних последователей», которые на этапе проверки MVP подтвердили спрос на продукт,  эти детали и огрехи могут быть не важны, а для массового потребителя это уже не срабатывает.

    Нехватка денег. На этапе роста стартап нужно постоянно «подкармливать» деньгами — вкладываться в расширение команды, в инфраструктуру, в рекламу. Иногда стартапы без должной денежной поддержки просто не выходят на темпы роста, необходимые для преодоления «долины смерти».

    Самое важное, о чем нужно помнить: в разные периоды жизни стартапа есть разные риски, которые могут привести его к развалу. Давайте рассмотрим основные ошибки на каждом этапе роста продукта. 

    Ошибка №1: перейти к разработке продукта, не проверив идею. Не только №1 в нашем списке, но и в принципе ошибка стартапов №1 — о ней, казалось бы, все знают, но, тем не менее, продолжают совершать. Увлеченная идеей, команда начинает «пилить» продукт, искать инвестиции, выкинув месяцы и годы жизни на то, что не способно вызвать интерес аудитории.

    Что приводит к смерти стартапа? Отсутствие пользовательского интереса: если аудитория не готова платить деньгами (причем в достаточном для постоянного роста объеме), стартап не выживет. 

    А как правильно? Валидировать идею с помощью исследования проблемы и пользовательского отношения к ней. Затем перейти к проверке MVP (minimal valuable product). Все, как завещал Эрик Рис в книге Lean Startup.

    Ошибка №2: опираться не на данные, а на интуицию. Очень часто стартаперы разрабатывают продукт просто потому, что им «кажется, что это сработает». Вместо тщательных исследований и расчетов юнит-экономики они полагаются на свое чутье — а зря. 

    Что приводит к смерти стартапа? Отсутствие работы с данными. 

    А как правильно? Анализировать рынок, считать юнит-экономику, просчитывать бизнес-модель — в общем, не пытаться угадать выигрышную комбинацию, а делать всю скучную и далекую от полета фантазии визионера домашнюю работу. Интуиция предпринимателя — важная вещь, но только данные скажут, в правильном ли вы направлении вы движетесь.

    Ошибка №3: набрать плохую команду. Если в команде конфликт, она не верит в продукт или кто-то в ней только имитирует работу — скорее всего, несколько месяцев (лет) работы над стартапом просто уйдут в никуда.

    Что приводит к смерти стартапа? Конфликты, отсутствие веры в идею, плохая атмосфера, отсутствие лидера или его недостаточный авторитет. 

    А как правильно? Набирать в команду не друзей или тех, кто «кажется, подойдет», а тех, кто способен закрыть слабые стороны основателя и может возглавить одно из направлений работы (разработка, менеджмент, маркетинг). Работать с теми, кто замотивирован и верит в продукт. Изначально проговаривать все детали сотрудничества, работать над атмосферой в команде.

    Ошибка №4: доводить все до совершенства на стадии проверки MVP. Перфекционизм в некоторых случаях полезен, но точно не в работе над MVP стартапа. Тут нужна скорость и прототип, который отразит самые главные функции. Ведь, возможно, вам придется переделывать его 10 раз, а то и больше!

    Что приводит к смерти стартапа? Потеря времени: пока вы стараетесь довести первый вариант до ума, у вас заканчиваются деньги или мотивация (или и то, и другое).

    А как правильно? Быть морально готовым к тому, что придется сделать не один, а 10 или 100 прототипов. И сходить почитать Lean Startup.

    Ошибка №5: делать все самому. На этом этапе очень важно поддерживать высокий рост продаж, силами одного человека это сделать невозможно.

    Что приводит к смерти стартапа? Отсутствие количества продаж, достаточного для выживания стартапа, низкое качество работы, эффективность всех процессов на недостаточном для быстрого роста уровне. 

    А как правильно? Нанимать сотрудников в штат или отдать часть работы на аутсорс: передать функции по продаже, маркетингу, оставляя за собой принятие решений и стратегическое управление. 

    Ошибка №6: не вкладываться в маркетинг. Это правило мы уже упоминали — в мире, где идет борьба за пользовательское внимание, отсутствие четкой стратегии маркетинга превратит лучшую идею в пыль.

    Что приводит к смерти стартапа? Продукт просто теряется и не доходит до аудитории — нет продаж.

    А как правильно? Брать в команду человека с сильной экспертизой маркетолога и «продажника». Проводить маркетинговые исследования, анализировать показатели, пробовать разные способы продвижения, включая безбюджетный маркетинг.

    Ошибка №7: не анализировать конкурентов. Начнем с того, что без хорошего анализа рынка и конкурентов ни один стартап не получит инвестиции. А еще, исследовав конкурентов, вы лучше понимаете свою долю рынка и можете рассчитать юнит-экономику, можете проанализировать, какие действия принесли конкурентам эффект, а какие, наоборот, не оправдали себя. Без анализа конкурентов не получится хорошая бизнес-стратегия. 

    Что приводит к смерти стартапа? Повторение чужих ошибок, отсутствие сильного ценностного предложения, отличающегося от конкурентов

    А как правильно? Посвятить вечер (или несколько) анализу конкурентов, а далее проводить его постоянно; отслеживать новости отрасли, читать исследования рынка. 

    Ошибка №8: не считать юнит-экономику. Именно эта методика расчета поможет вам понять, сможет ли ваш продукт выйти на рост, достаточный для выживания. В юнит-экономике много формул и показателей, но разобраться в них — бесценно: вы сможете видеть, в каких метриках «провисает» ваш продукт и регулировать их. 

    Что приводит к смерти стартапа? Кассовые разрывы, отсутствие прибыли, слишком медленный рост.

    А как правильно? Почитать/посмотреть хорошие гайды по расчетам юнит-экономики и рассчитать ее для своего продукта. 

    Ошибка №9: не использовать менеджмент. Когда стартап делает команда из 5 человек, заниматься управленческими процессами некогда, к тому же, обо всем можно договориться вживую или в соцсетях. Но когда структура меняется, и в организации уже 50 или 500 сотрудников, для эффективной работы нужна настройка управленческих процессов.

    Что приводит к смерти стартапа? Управленческий хаос, текучка кадров, скандалы в команде.

    А как правильно? Нанять менеджеров, которые помогут выстроить управленческую систему в команде, сохранив «дух стартапа» и гибкость принятия решений. 

    Ошибка №10: не заниматься корпоративной культурой. Сооснователям и первым сотрудникам не нужно объяснять, почему ваша компания — лучшее место работы: они были в ней с самого начала и по-прежнему горят идеей. Но сотрудник, нанятый с рынка, не так предан компании и ее идее — и чтобы он ценил и любил свою работу, нужен целый пакет из материальной и нематериальной мотивации. А еще нужно соблюсти баланс интересов «старичков» и «новичков» — для этой задачи нужен сильный HR-профессионал. 

    Что приводит к смерти стартапа? Отсутствие сильной команды, плохая атмосфера, текучка кадров — senior-специалисты и первые сотрудники разочаровываются и начинают уходить 

    А как правильно? Нанять сильного HR, выстроить корпоративную культуру, обеспечить достойные условия и прозрачную систему бонусов для каждого сотрудника. А еще —  придумать свою систему нематериальной мотивации, которая поддержит корпоративный дух.

    Ошибка №11: игнорировать документооборот и юридические моменты. Чем больше будет становиться компания, тем больший размах будут приобретать последствия ее ошибок. Стартап-предприниматели традиционно презрительно относятся к «бюрократии» — но именно четкое соблюдение правил, фиксация всех процессов помогает в спорных ситуациях и становится нерушимым фундаментом большой корпорации.

    Что приводит к смерти стартапа? Управленческий бардак, судебные процессы, нарушение закона, скандалы. 

    А как правильно? С самого начала вести грамотный документооборот, нанимать грамотных юристов, сотрудничать со специалистами по корпоративному праву. 

    Ошибка №12: не быть готовыми к повороту. Даже крупная компания с солидным статусом, которая уверенно идет к IPO, может обесцениться в один момент — печальных примеров множество: кто-то выпустит революционный продукт, условия в отрасли изменятся… Пандемия — лучший пример того, как внешние обстоятельства способны изменить традиционное движение рынка. 

    Что приводит к смерти стартапа? Обстоятельства, которые мешают росту, невозможность перестроиться и найти новый продукт.

    А как правильно? Оставаться гибкими, быстрыми и готовыми к изменениям.

    Главную ответственность за выживание стартапа несет руководитель:  именно ему нужно вовремя распознавать риски и принимать решения, которые порой очень не хочется принимать, но которые спасут продукт. 

    Надеемся, этот список поможет вам провести свой продукт по этому «стеклянному мосту» к заветной цели!

    Осторожно, стартап!

    Как создаются и функционируют технологические стартапы в сфере цифровых услуг

    Сейчас все говорят о технологических стартапах как о самом перспективном направлении бизнеса. Расскажите, что это вообще такое — технологический стартап.

    Я бы немного сузил круг рассматриваемых компаний и сосредоточился на сегменте технологических стартапов, предоставляющих цифровые услуги. Главным образом они решают те или иные задачи оптимизации при помощи инновационных цифровых решений: поиск подходящих клиентов, снижение расходов и так далее. С одной стороны, начать такой бизнес проще, так как нет необходимости создавать физический продукт, с другой — монетизировать цифровые продукты довольно сложно.

    Учредителем должен быть человек из науки?

    Одна из популярных компонент любого бизнеса — это Data Science, то есть прикладное применение науки о данных. Действительно, в процессе деятельности компании генерируется множество разнообразных данных, даже если работа с данными не является основой бизнеса. И зачастую главным по обработке таких данных становится человек из науки, который знаком со статистикой, языками программирования Python и R, Pandas, Sklearn и т.д. Конечно, существует великое множество статей, курсов и ресурсов, которые позволяют начать свой путь в Data Science и без научного опыта. Так что совсем не обязательно, чтобы в качестве сооснователя был человек из науки, просто человеку с релевантным академическим бэкграундом проще управлять этими процессами.

    Каким образом привлекается финансирование?

    Для того чтобы получить внешнее финансирование, нужно сначала разработать proof of concept — макет проекта, описывающего технологическую составляющую и бизнес-план, то есть каким образом эту технологию можно монетизировать. После стартап ищет финансирование в виде ссуды из банка или ангел-инвесторов — существуют разнообразные платформы и инкубаторы, например Entrepreneur First или Y Combinator. Как правило, инвесторы вкладывают средства в обмен на долю в компании, рассчитывая на ее рост.

    Как формируется команда стартапа?

    Сооснователи находят друг друга, как правило, на meet-up’ах или в соцсетях. Я бы выделил три категории основателей: основатель с бизнес-степенью, который дает презентации для привлечения инвестиций, основатель с управленческими навыками, который занимается логистикой и организационной частью, и основатель с техническими навыками.

    Расскажите немного о себе и как вы попали в такой проект.

    На предыдущей работе я занимался научно-исследовательской деятельностью в Чикагском университете и применял методы машинного обучения к социологии науки. Когда начал искать работу во Франции, наткнулся на сайт https://www.welcometothejungle.com/fr, специализирующийся на вакансиях в стартапах. После нескольких интервью мне поступило предложение от Hello Watt. Переезд во Францию и бюрократия прошли сравнительно легко. Так я попал на позицию руководителя отдела Data Science.

    Чем занимается ваш стартап? Кто ваши клиенты?

    Во Франции порядка 30 поставщиков электроэнергии для частных лиц. Основа нашего бизнеса — это предоставление консультаций и сопровождение частных лиц в процессе переоформления контракта от одного поставщика электроэнергии к другому. Для частного лица эта услуга бесплатна, наша компания получает установленный платеж за каждый заключенный контракт от поставщиков электроэнергии. Помимо этого, мы занимаемся посреднической деятельностью между частными лицами и установщиками солнечных панелей и исполнителями общих ремонтных работ.

    Какие маркетинговые инструменты вы используете для продвижения бизнеса?

    Наши основные маркетинговые инструменты — GoogleAds, Facebook Ads, SEO campaigns и цифровой маркетинг.

    Какие, на ваш взгляд, перспективы у технологических стартапов в России и в чем основное отличие от этой отрасли на Западе?

    Во Франции стартапы поддерживаются государством. Существуют офисные площади специально под стартапы, где арендная плата в первые несколько лет субсидируется. Есть правительственные гранты, французское правительство также субсидирует найм рабочей силы сразу после докторских степеней. Стартапу возмещается 100% зарплаты таких сотрудников в течение двух лет. К сожалению, о деталях государственной поддержки стартапов в России у меня информации нет, возможно, они и существуют в том или ином виде.

    Технологический стартап — это бизнес будущего или временное явление?

    Думаю, что во всех стартапах в скором времени будет цифровая составляющая.

    практика создания собственного бизнеса» – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

    Разработчик майнора – Кафедра менеджмента инноваций.

    В рамках майнора “Стартап с нуля” вы познакомитесь с различными направлениями предпринимательства и пройдете путь от поиска идеи до собственного стартапа, вывода его на рынок и привлечения инвестиций.

    Мы ждем тех, кто хочет сделать свой бизнес и для этого готов работать: практики и заданий будет много. Но есть и хорошая новость: все задания — это шаги по созданию вашего стартапа, чтобы вы постепенно строили свой бизнес при поддержке преподавателей-практиков, которые будут давать вам актуальные инструменты и конструктивную обратную связь.

    По итогам майнора мы рассчитываем, что вы не только сделаете свой стартап с нуля, но и получите инвестиции для его развития. Во всяком случае, мы сделаем всё, чтобы у вас это получилось.

    Кого мы НЕ ждем на майноре: тех, кто хочет отсидеться на задней парте, кому не интересна тема предпринимательства и кто не готов много работать. Легко не будет, но будет интересно, интенсивно, местами не просто, но очень полезно, если вы хотите реализовать свою идею и создать собственный бизнес.

    Майнор Стартап с нуля — практикоориентированный и состоит из 4 дисциплин: 

    • В первой вы найдете идею для своего стартапа, соберете команду, проверите идею и сделаете минимальный жизнеспособный продукт.
    • Во второй — научитесь продвигать свой продукт и выйдете на продажи.
    • В третьей — выберете инвесторов и подготовите свой стартап к инвестициям.
    • В четвертой — наладите бизнес-процессы и выйдете на масштабирование своего бизнеса.

    На каждом шаге вы будете получать индивидуальную обратную связь от опытных менторов для успешного развития вашего стартапа. 

    Майнор открыт для студентов всех кампусов НИУ ВШЭ.

    Формат проведения занятий:

    Дисциплины майнора будут проходить полностью в онлайн-формате (на платформе Zoom или MS Teams).

    Как узнать, подходит ли вам присоединение к стартапу

    Вы думаете о смене карьеры (или, возможно, о том, чтобы получить свою первую настоящую работу после окончания аспирантуры) и рассматриваете разные типы организаций. Стартапы привлекают азартом и возможностями, но сможете ли вы добиться успеха в менее структурированной, динамично развивающейся организации? Как вы можете оценить, подходит ли вам такая культура работы? Какие факторы следует учитывать и какие вопросы следует задавать себе?

    Что говорят эксперты
    Было время, когда устроиться на работу в стартап считалось рискованным и даже глупым, потому что вы не знали, как долго компания будет существовать.Но в эпоху, когда Google и Facebook, основанные в 1998 и 2004 годах соответственно, являются двумя крупнейшими компаниями в мире, эти дни прошли. «Стартапы больше не являются нишами; они стали мейнстримом», — говорит Даниэль Гулати, соавтор книги Passion & Purpose . Работа на одного сейчас имеет определенное значение. «Это рассматривается как реальная и привлекательная возможность», — говорит он. Однако не все стартапы одинаковы, поэтому нужно быть осторожным, говорит Лен Шлезингер, профессор Гарвардской школы бизнеса и соавтор книги Just Start .«Когда вы с энтузиазмом относитесь к возможности, вы, вероятно, переоцениваете ее привлекательность и значительно недооцениваете ее риск», — говорит он. Вы должны сопоставить «страсть и волнение», которые вы можете испытывать по поводу будущей работы, «с временем, деньгами и репутационным капиталом», которые она поглощает. Вот несколько советов, как это сделать.

    Думайте поэтапно
    Стоит ли вам присоединяться к стартапу — это «забавный вопрос», но «на него очень сложно ответить», — говорит Шлезингер. Он предлагает вам «думать о переходе поэтапно», что «сохраняет вашу возможность отключиться» в любой момент процесса.Сосредоточьтесь на конкретной возможности и проведите необходимые исследования, комплексную проверку и самоанализ, чтобы выяснить, подходит ли вам эта конкретная работа. Гулати рекомендует «думать об этом так же, как инвестор». Как потенциальный сотрудник, чувствуете ли вы себя более комфортно в качестве инвестора начального капитала — входя в стартап, когда всего «три человека в гараже», — или вы больше инвестор на поздней стадии, который хочет присоединиться только тогда, когда компания имеет проверенный послужной список? «Практическое правило заключается в том, что чем раньше вы входите, тем меньше структуры», — говорит он.«Все зависит от ваших личных предпочтений».

    Подумайте о своих мотивах
    Первый шаг в процессе принятия решений требует серьезного самоанализа. Почему вы вообще хотите присоединиться к стартапу? Расширить свой управленческий репертуар? Чтобы улучшить свои навыки решения проблем? Чтобы помочь принести в мир новые крутые технологии? Понимание того, что вы надеетесь получить от этого опыта, поможет вам определить правильную возможность. Также подумайте о ценности, которую вы добавляете, о том, что делает вас желанным кандидатом, и о «внешних знаниях, которые вы приносите на стол», — говорит Гулати, имея в виду, что люди, которые лучше всего работают в стартапах, как правило, «имеют любопытство универсала». », потому что роли и обязанности «вполне взаимозаменяемы.И помните, что «вы не будете долго оставаться на той должности, с которой начали, особенно в растущей компании», — говорит Гулати. «Вы можете перейти от продукта к проектированию и эксплуатации».

    Познакомьтесь с командой
    В любой работе важно любить своих коллег и чувствовать, что вы разделяете идеалы организации, но это особенно верно, когда вы работаете в небольшой сплоченной группе. По словам Шлезингера, когда вы ведете переговоры с конкретным стартапом, получите «реалистичный предварительный просмотр» того, как будет выглядеть и ощущаться ваша рабочая жизнь.Он рекомендует провести несколько дней на месте, «взаимодействуя и наблюдая за тем, как выполняется работа». (Если компания не позволит вам сделать это, «вы, вероятно, уже достаточно узнали», — говорит он.) Наблюдение «даст вам лучший набор данных», но если возможно, вы также можете «выполнить проект с стартап на стороне», прежде чем вы официально возьмете на себя обязательство. Выясните, подходите ли вы «культурно и поведенчески» для компании. Также нужно познакомиться с руководством, добавляет Гулати. «Проведите аудит учредителей», — говорит он.«Узнайте их мотивы для построения бизнеса». Поговорите с командой, чтобы получить представление о различных личностях. «Вы будете проводить много времени с этими людьми», — говорит он. «Вы должны быть в восторге от работы с ними».

    Проверьте финансовую отчетность
    «Вы никогда не станете работать в крупной, устоявшейся компании, не имея представления о ее доходах, основных конкурентах и ​​размерах прибыли», — говорит Гулати, поэтому обязательно соберите такую ​​же финансовую информацию о стартапы, которые вы рассматриваете.Данные, вероятно, не являются общедоступными, поэтому вам придется задавать вопросы непосредственно основателям. Спросите их: «Это компания до или после получения дохода? Каковы его текущие источники финансирования? Каковы его будущие источники финансирования? Какова его скорость горения?» Ваша цель — определить, «где находится эта компания на кривой роста», — говорит он. «В зависимости от того, насколько конкурентоспособна площадка, основатели должны быть относительно готовы ответить на ваши вопросы». По словам Шлезингера, также важно углубить «ваше понимание потенциальных компромиссов», связанных с принятием предложения.Поскольку работа, вероятно, повлечет за собой «уменьшение вашего регулярного дохода» наряду с некоторой формой «долевого участия в этом предприятии», вам необходимо понимать «вероятность успеха» в течение определенного периода времени.

    Взвесьте альтернативы
    «По сравнению со многими другими вещами, которыми вы могли бы заниматься в свое время, участие в стартапе — это не просто работа. Это стиль жизни», — говорит Гулати. Долгие, напряженные дни — это de rigueur , поэтому вам нужно подумать, что это будет значить для вас не только как профессионала, но и как «супруга, родителя и друга», — говорит Шлезингер.«Вы не основатель, поэтому характер жертвы другой», но все же приходится идти на компромиссы. «Когда вы моложе и у вас нет партнера или обязательств, риск ниже. Если, с другой стороны, вы старше и у вас есть финансовые и личные обязательства, вам необходимо разработать процесс, чтобы другие в вашей жизни могли помочь вам принять решение». Гулати также рекомендует сбрасывать со счетов мысль о том, что эта возможность станет вашим билетом к баснословному богатству. «Предположим, что акции ничего не стоят, и спросите себя: присоединился бы я к вам?», — говорит он.«Стартапы — это котлы энергии, стресса и радости. Вы должны быть в восторге от работы там».

    Не отчаивайтесь
    Если вы решите не присоединяться к конкретному новому предприятию, это не означает, что дверь стартапа навсегда закрыта. Каждая компания уникальна, и ваши профессиональные и личные потребности со временем меняются. «Есть стартап для всех», кто хочет к нему присоединиться, — говорит Гулати. «Независимо от вашего профиля риска, карьерных целей, отраслевых интересов и того, насколько вы левополушарны или правополушарны, вы найдете то, что вам подходит.Он рекомендует ознакомиться с такими инструментами и публикациями, как AngelList, CB Insights, CrunchBase и PitchBook, которые могут помочь вам определить и исследовать стартапы по отраслям. По его словам, обнаружение подходящей возможности — это «вопрос времени и должной осмотрительности».

    Принципы, которые необходимо помнить

    Сделать:

    • Подумайте, почему вы хотите присоединиться к стартапу, и подумайте, что делает вас желанным кандидатом.
    • Проведите несколько дней в компании, чтобы получить реалистичное представление о том, как будет выглядеть и ощущаться ваша рабочая жизнь.
    • Будьте рациональны и проанализированы, когда дело доходит до оценки финансовых возможностей — как возможного роста, так и потенциального риска.

    Нельзя:

    • Перейти к решению — примите меры, чтобы узнать, подходит ли вам та или иная возможность.
    • Предположим, вы сказочно разбогатеете на своем долевом участии; реалистично оценивайте шансы компании на успех.
    • Разочароваться. Чтобы найти подходящую работу для стартапа, нужно потратить время на исследования.

    Практический пример № 1. Познакомьтесь с основателем и проведите время с командой
    Стив Краус не обязательно хотел сменить работу, когда общий знакомый представил его Джошу Фисту, генеральному директору и соучредителю Cogito, предприятия стартап, специализирующийся на поведенческой аналитике.

    «Я был вполне доволен управлением маркетинговой организацией в крупной компании по разработке программного обеспечения, — вспоминает Стив.«Я пошел на первые несколько встреч с Джошем, потому что подумал, что это отличная возможность узнать о компании».

    Он оставил эти первоначальные разговоры достаточно заинтригованными, чтобы продолжить расследование. «Я пытался думать как покупатель», чтобы «понять, жизнеспособны ли компания и ее продукты и могут ли они привести к быстрому расширению рынка», — объясняет он.

    Стив также хотел получить представление о культуре и структуре компании, поэтому он не только продолжил беседу с Джошем, но и встретился с исполнительной командой в Бостоне, пообщался с другими сотрудниками на еженедельном обеде для всех сотрудников и посетил мало корпоративных вечеринок.Этот опыт помог ему лучше понять структуру управления Cogito, открытость к междисциплинарному сотрудничеству, а также уровни искренности и сплоченности в отношении миссии.

    В этот момент Когито хотел нанять его, но Стив все еще хотел убедиться, что он подходит для этой работы. Он подумал о своем предыдущем опыте работы с продуктами, проектами и компаниями. «Мне повезло в том смысле, что я работал в крупных структурированных организациях, а также в динамично развивающихся. Это дало мне четкое понимание того, что лучше всего подходит для меня», — говорит он.

    Он сравнил свое будущее, в котором он остался на прежней работе и продвигался вверх по служебной цепочке, с «энергичной, высокоэффективной… постоянной работой», которую ему обещал Cogito. Он также размышлял о влиянии перемен на его семью и ее финансы. Ему нужно было быть уверенным, что компенсации будет достаточно для поддержания их текущего уровня жизни, а также он мог предложить потенциальную выплату, «если все пойдет по плану».

    В конце концов, при поддержке своей семьи, он решился на решительный шаг.«Я решил, что мне нужно быть в этой среде, чтобы процветать и быть счастливым», — говорит он.

    Сегодня Стив — вице-президент по маркетингу в Cogito, и он говорит, что никогда не оглядывался назад. «[Сейчас] я нахожусь в месте, куда прихожу каждый день и чувствую, что вношу ощутимые изменения».

    Практический пример № 2. Определите, чего вы хотите от полученного опыта
    Решение уйти из Microsoft и заняться стартапом далось Джозефу Нэглу нелегко. Технический гигант предлагает первоклассное медицинское обслуживание, конкурентоспособную заработную плату, комплексные льготы и «возможность работать над некоторыми действительно новаторскими проектами», — говорит он.

    Но для Джозефа это не было идеальным рабочим местом. «Было много процессов, много политиканства и бесконечных обзоров и встреч», — говорит он. «В конце концов, я решил, что мне пора найти свой собственный путь, и именно поэтому работа в стартапе была такой привлекательной».

    Ему еще не исполнилось 30 лет, и в то время он был холост, он говорит, что был «чрезвычайно заинтересован в том, чтобы помочь построить что-то новое».

    Он начал с поиска вакансий на доске объявлений angel.co и LinkedIn.Было несложно найти стартапы, которые нанимали сотрудников. Но «найти правильных стартапов было », — говорит он. «Мне нужно было не просто найти подходящий для моего опыта продукт или услугу, в которые я искренне верил; Мне нужно было, чтобы моя личность слилась с командой.

    Процесс поиска заставил его хорошенько подумать о том, чего он хочет. «Самым важным фактором для меня была возможность сделать отдел маркетинга своим собственным и получить возможность взять на себя другие роли, такие как корпоративная стратегия, в которых я бы не участвовал в крупной компании», — говорит он.

    Когда Джозеф начал процесс собеседования в EverCharge, поставщике услуг зарядных станций для электромобилей (EV), базирующемся в Эмеривилле, Калифорния, у него было хорошее предчувствие. В то время как первые раунды интервью были очень формальными, последний стал откровением. «Я пришел в офис, чтобы познакомиться [со всеми], и примерно через пять минут разговора мы сразу же приступили к работе над созданием нашего веб-сайта», — говорит он. «В итоге я остался на час дольше, чем было запланировано, потому что все, казалось, просто щелкнуло.Тогда я знал, что мы станем хорошей командой».

    Конечно, он знал, что идет на риск. EverCharge в то время была предварительным инвестированием, и хотя «основатели заверили меня, что начальное финансирование будет, они понятия не имели, когда я присоединился», — говорит он. Но «я знал, что идея и продукт великолепны, а рынок электромобилей быстро растет, поэтому я решил поверить в это».

    Джозеф покинул Microsoft 10 месяцев назад, чтобы стать директором по маркетингу в EverCharge.«Возможно, я не сам себе начальник, но у меня есть свобода преуспеть и потерпеть неудачу в зависимости от моих решений», — говорит он. «Если идея удалась, то это благодаря моей тяжелой работе. И если это не удастся, что ж, я усвоил несколько ценных уроков».

    Бережливый стартап | Методология

    «Успех стартапа можно спроектировать, следуя процессу, а значит, ему можно научиться, а значит, этому можно научить». — Эрик Рис

    The Lean Startup предлагает научный подход к созданию стартапов и управлению ими и позволяет быстрее доставлять желаемый продукт в руки клиентов.Метод бережливого стартапа учит вас, как управлять стартапом — как управлять, когда сворачивать и когда проявлять настойчивость — и развивать бизнес с максимальным ускорением. Это принципиальный подход к разработке нового продукта.

    Слишком много стартапов начинаются с идеи продукта, который, по их мнению, нужен людям. Затем они тратят месяцы, а иногда и годы, совершенствуя этот продукт, никогда не показывая продукт, даже в очень зачаточной форме, потенциальному покупателю. Когда им не удается добиться широкого признания со стороны клиентов, это часто происходит потому, что они никогда не разговаривали с потенциальными клиентами и не определяли, интересен ли продукт.Когда клиенты в конце концов сообщают через свое безразличие, что идея им безразлична, стартап терпит неудачу.

    «Метод бережливого стартапа учит, как управлять стартапом — как управлять, когда сворачивать и когда проявлять настойчивость — и развивать бизнес с максимальным ускорением».

    + Процесс бережливого стартапа — схема

    «Используя подход Lean Startup, компании могут создавать порядок, а не хаос, предоставляя инструменты для непрерывной проверки видения.

    + Непрерывные инновации

    «К тому времени, когда этот продукт будет готов к широкому распространению, у него уже будут постоянные клиенты».

    Устранение неопределенности

    Отсутствие адаптированного процесса управления привело к тому, что многие стартапы или, как их называет Райс, «человеческие учреждения, предназначенные для создания нового продукта или услуги в условиях крайней неопределенности», отказались от всех процессов.Они придерживаются подхода «просто сделай это», избегая любых форм управления. Но это не единственный вариант. Используя подход Lean Startup, компании могут создавать порядок, а не хаос, предоставляя инструменты для непрерывной проверки видения. Бережливое производство — это не просто тратить меньше денег. Бережливое производство заключается не только в том, чтобы ошибаться быстро и дешево. Речь идет о создании процесса, методологии разработки продукта.

    Работайте умнее, а не усерднее

    Методология бережливого стартапа исходит из того, что каждый стартап — это грандиозный эксперимент, который пытается ответить на вопрос.Вопрос не в том, «Можно ли создать этот продукт?» Вместо этого возникают вопросы: «Следует ли создавать этот продукт?» и «Можем ли мы построить устойчивый бизнес на основе этого набора продуктов и услуг?» Этот эксперимент — больше, чем просто теоретическое исследование; это первый продукт. В случае успеха это позволяет менеджеру начать свою кампанию: привлечь первых последователей, добавить сотрудников к каждому последующему эксперименту или итерации и, в конечном итоге, приступить к созданию продукта. К тому времени, когда этот продукт будет готов к широкому распространению, у него уже будут постоянные клиенты.Он решит реальные проблемы и предложит подробные спецификации того, что необходимо построить.

    Разработка MVP

    + Узнайте, когда пришло время развернуться

    Основным компонентом методологии бережливого стартапа является цикл обратной связи «создание-измерение-обучение». Первым шагом является определение проблемы, которую необходимо решить, а затем разработка минимально жизнеспособного продукта (MVP), чтобы как можно быстрее начать процесс обучения.Как только MVP установлен, стартап может заняться настройкой движка. Это будет включать в себя измерение и обучение и должно включать действенные показатели, которые могут продемонстрировать причинно-следственные связи.

    Стартап также будет использовать исследовательский метод разработки под названием «Пять почему» — задавать простые вопросы для изучения и решения проблем на этом пути. Когда этот процесс измерения и обучения выполняется правильно, становится ясно, что компания либо меняет движущие силы бизнес-модели, либо нет.Если нет, то это признак того, что пришло время сделать поворот или структурную коррекцию курса, чтобы проверить новую фундаментальную гипотезу о продукте, стратегии и двигателе роста.

    Подтвержденное обучение

    Прогресс в производстве измеряется производством товаров высокого качества. Единицей прогресса для бережливых стартапов является подтвержденное обучение — строгий метод демонстрации прогресса, когда вы находитесь в условиях крайней неопределенности.Как только предприниматели примут проверенное обучение, процесс разработки может существенно сократиться. Когда вы сосредотачиваетесь на том, чтобы создать то, что нужно клиентам и за что они будут платить, вам не нужно тратить месяцы на ожидание запуска бета-версии продукта, чтобы изменить направление деятельности компании. Вместо этого предприниматели могут постепенно адаптировать свои планы, дюйм за дюймом, минуту за минутой.

    «Прогресс в производстве измеряется производством товаров высокого качества.Единицей прогресса для бережливых стартапов является проверенное обучение — строгий метод демонстрации прогресса, когда человек укоренился в почве крайней неопределенности».

    Принципы
    1. Предприниматели


      повсюду

      Чтобы быть стартапом, не обязательно работать в гараже. Подробнее

    2. Предпринимательство


      Менеджмент

      Стартап — это учреждение, а не просто продукт, поэтому он требует управления, нового типа управления, специально приспособленного к его контексту.Подробнее

    3. Проверено


      Обучение

      Стартапы существуют не для того, чтобы делать вещи, зарабатывать деньги или обслуживать клиентов. Они существуют, чтобы научиться строить устойчивый бизнес. Это обучение можно подтвердить с научной точки зрения, проведя эксперименты, которые позволят нам проверить каждый элемент нашего видения. Подробнее

    4. Инновации


      Бухгалтерский учет

      Чтобы улучшить результаты предпринимательской деятельности и привлечь предпринимателей к ответственности, нам нужно сосредоточиться на скучных вещах: как измерять прогресс, как устанавливать контрольные точки, как расставлять приоритеты в работе.Это требует нового вида учета, специфичного для стартапов. Подробнее

    5. Сборка-Измерение-Изучение

      Основная деятельность стартапа заключается в том, чтобы превращать идеи в продукты, измерять реакцию клиентов, а затем решать, стоит ли двигаться дальше или упорствовать. Все успешные процессы запуска должны быть направлены на ускорение этой петли обратной связи. Подробнее

    Когда стартап перестает быть стартапом?

    Долгое время компания ассоциировалась с молодыми творческими людьми, полными идей, поэтому ее называют стартапом.Но по своей сути стартап — это просто компания на начальных этапах бизнеса. Это означает, что в какой-то момент стартап уже нельзя корректно называть таковым — каким бы модным он ни был. В этом посте мы познакомим вас с различными индикаторами того, что стартап на самом деле больше не является стартапом.

    Когда компания перестает быть стартапом?

    Следующие показатели дадут вам хорошее представление о том, когда стартап перестает быть стартапом.

    Достижение соответствия продукта рынку

    Поскольку стартапы находятся на начальных этапах бизнеса, они будут изучать рынок и разрабатывать продукт или услугу, которые, как они надеются, будут соответствовать рынку, будут желанными для клиентов и будут хорошо продаваться.Как только это уже достигнуто, и продукт или услуга больше не находятся на стадии прототипа, а фактически предлагаются клиентами, это явный признак того, что вы больше не стартап.

    Масштаб компании

    Если рассматривать определение стартапа как предприятия на ранних, зарождающихся стадиях бизнеса, то само собой разумеется, что масштаб компании должен быть скромным — даже при наличии огромных амбиций. Если масштаб вашего бизнеса значителен, это явный признак того, что вас больше нельзя считать стартапом.

    Масштаб определяется с использованием таких показателей, как выручка, количество сотрудников и возраст бизнеса. Не существует точной цифры для любого из этих элементов, которая говорит о том, что вы больше не являетесь стартапом, но она должна быть достаточно ясной, когда ваш масштаб превзойдет масштаб стартапа.

    Алекс Вильгельм из Techcrunch создал правило 50-100-500, согласно которому вы больше не можете считаться стартапом, если ваш доход превышает 50 миллионов долларов, у вас 100 или более сотрудников и стоимость составляет 500 миллионов долларов или более.

    Прибыльность компании

    Другим показателем, который может определить, имеет ли компания все еще право на статус стартапа, является прибыльность. Это относится не только к выручке за вычетом расходов, но и к эффективности и возврату инвестиций. Поэтому его можно сузить до чистой прибыли. Когда это станет значимой цифрой, возможно, пора сбросить ярлык стартапа.

    Бюрократизация

    Еще один явный признак того, что пора отказаться от титула стартапа, — это когда бизнес начинает становиться все более бюрократизированным.Это означает, что теперь вы используете официальные и формальные каналы связи и стандартизировали и эффективно организовали свои процессы и операционные процедуры.

    На практике это может означать, что теперь у вас есть специальная команда по работе с клиентами, назначенная команда по маркетингу и брендингу, и вы больше не работаете с небольшой группой людей, сосредоточенных на идеях. Вместо этого все работает как хорошо смазанный механизм, и вы не экспериментируете с организацией.

    Другими словами, творческие эксперименты и инновации, возможно, все еще являются частью бизнес-процесса, но отошли на второй план по сравнению со стандартизированной, организованной бюрократией.

    Когда стартап больше не является стартапом

    Принимая вышеперечисленные критерии в качестве индикаторов, вы можете определить, соответствует ли ваш бизнес стартапу или нет. Однако, поскольку термин «стартап» несколько превзошел свое первоначальное определение и теперь может относиться к менталитету и стилю ведения бизнеса, возможно, можно сохранить ярлык стартапа по отношению к вашему бизнесу, даже если это определение не является точным или исчерпывающим. вашей компании.

    Когда вы больше не являетесь стартапом, вы можете начать называть свою компанию малым и средним бизнесом.Хотя, естественно, этот термин имеет менее модные, позитивные ассоциации.

    Мы можем помочь

    GoCardless поможет вам автоматизировать сбор платежей, сократив количество администраторов, с которыми ваша команда должна иметь дело при получении счетов. Узнайте, как GoCardless может помочь вам со спонтанными или регулярными платежами.

    Этот стартап геймифицирует здравоохранение

    DeepWell демонстрирует, как развивается игровая индустрия. В этом клипе из «Шоу виртуальных возможностей» на Motley Fool Live , , записанном 15 марта , участники Motley Fool Рэйчел Уоррен и Хосе Нахарро обсуждают, как этот самофинансируемый стартап использует игры для поддержки лечения психических заболеваний и самообслуживание.

    Рэйчел Уоррен: Стартап называется DeepWell. В статье говорится, что они хотят сделать игры более важной частью лечения психического здоровья и ухода за собой. Как говорится в статье, средства массовой информации и игры помогают многим из нас поддерживать свое психическое здоровье в течение последних нескольких лет страха, но это не просто эскапизм. Исследование предполагает, что игры, в частности, обеспечивают уникальные терапевтические преимущества. DeepWell — это новый стартап ветеранов игровой и медицинской индустрии, целью которого является изучение и формализация этих эффектов.В дополнение к лекарствам и терапии вам может быть назначен ежевечерний сеанс Stardew Valley. Меня это очень заинтриговало, я еще немного покопался, и буквально сегодня было объявлено о запуске компании. Это совершенно новый стартап. Он позиционирует себя как первый в своем роде издатель и разработчик видеоигр, занимающийся созданием лучших в своем классе игр, которые могут одновременно развлекать, доставлять, улучшать и ускорять лечение множества заболеваний. Он основан основателем и бывшим генеральным директором международной компании по производству медицинского оборудования, а также создателем компании Devolver Digital (LSE:DEVO), которая торгуется на Лондонской фондовой бирже.Это действительно увлекательно для меня. Одна из вещей, которые мне показались захватывающими, это то, что они подчеркивают, что они не говорят, что игры вылечат депрессию или тревогу. В этой статье TechCrunch [ Verizon (VZ 0,06%)] цитируется один из основателей, который говорит, что мы определенно являемся дополнительной терапией. Мы здесь, чтобы поддержать терапевтов. Но он также указал, что эта чрезвычайная ситуация в области психического здоровья ускорилась во время пандемии. Продолжительные периоды изоляции и невозможность выйти на улицу и пообщаться могут иметь действительно пагубное влияние на психическое здоровье многих людей по понятным причинам.Что было действительно интересно, так это то, что один из основателей сказал, что есть некоторые принципы терапии, которые очень хорошо реализованы в играх, и что на самом деле может быть этот очень терапевтический аспект, где вы можете иметь это рука об руку. с любой другой терапией, которую вы ищете. Это интересно, потому что есть несколько разных вещей, которые они стремятся сделать. Они хотят в основном издавать игры, но они также хотят, чтобы разработчики и издатели могли формализовать исследования и эффекты от своих игр.Опять же, очень ранние стадии здесь. Это самофинансируемый стартап, но мне нравится идея того, что они пытаются сделать, что, по сути, берет что-то действительно популярное, игры, как известные, так и менее известные игры, и использует это в этом новом итерация, о которой вы не могли бы автоматически думать как о способе выйти туда и, возможно, пообщаться с другими и преодолеть любые трудности, с которыми вы, возможно, сталкиваетесь, в дополнение к формальному лечению. Увлекательная концепция.

    Хосе Нахарро: Рейчел, мне очень понравилось.Удивительно, как далеко сдвинулась игровая индустрия. Первоначально, когда они начинали на потребительском уровне, это предназначалось только для развлекательных целей. Кроме того, я чувствую, что за последние 10-15 лет развлекательные цели в игровой индустрии также были больше вытеснены в образовательный мир, где теперь создаются игры, чтобы помочь детям освоить какую-то новую задачу. Это показывает, как теперь этот следующий шаг должен произойти в отрасли здравоохранения, и мне интересно, потому ли это, что, возможно, игры каким-то образом заставляют вас сосредоточиться на том, что вы делаете.Если хотите, мой доктор сказал мне, что, может быть, мне стоит сыграть в эту игру. Я действительно сосредоточен на этой игре. Я должен быть активным с этим, в отличие, возможно, от какого-то другого типа того, что вам дает доктор, где вы можете быть не таким сосредоточенным, потому что вам не нужно быть таким активным. Это довольно круто, что игры предназначены не только для развлечения, но и для других замечательных вещей.

    Уоррен: Еще одна вещь, помимо работы с разработчиками и издателями, чтобы попытаться увидеть, каковы фактические исследования и влияние этих игр? Они также хотят работать с этими независимыми студиями, чтобы попытаться найти следующий большой хит и что-то, что может быть не только забавным, но и иметь терапевтическую пользу.Итак, у них есть двоякий подход.

    Эта статья представляет мнение автора, который может не согласиться с «официальной» рекомендательной позицией консультационной службы премиум-класса Motley Fool. Мы пестрые! Ставя под сомнение инвестиционный тезис — даже собственный — помогает всем нам критически относиться к инвестированию и принимать решения, которые помогают нам стать умнее, счастливее и богаче.

    Впервые присоединяетесь к стартапу? 30 практических советов от людей, которые уже побывали в этой сфереНо

    Лора Беренс Ву , соучредитель и генеральный директор Shippo , добавляет еще один слой, который делает метафору более яркой: « Работа в стартапе подобна созданию реактивного двигателя во время полета на самолете. И, вероятно, в самолете тоже пожар».

    И хотя есть всевозможные истории успеха, которые могут служить источником вдохновения на тернистом пути (особенно с учетом недавнего множества IPO), Plaid Head of People McKenna Quint отмечает, что даже самые известные компании столкнулись с дорога, полная ям.«В настоящее время люди часто приравнивают стартапы к оглушительному успеху, но то, что так много частных компаний становятся публичными по такой высокой оценке, — это действительно новое явление. Это также нетипичный опыт и, конечно же, не то, что вы должны ожидать от стартапа», — говорит она. «Даже в лучшие времена стартапы даются тяжело. Они разработаны специально для роста — и это связано с набором уникальных проблем, рисков и требований, к которым вы должны быть готовы. Быть мотивированным миссией, удовлетворением клиентов и движущей силой — эти вещи будут поддерживать вас.Мотивация по структуре и следование традиционным путям карьерного роста не удержит вас в игре».

    Совет Квинта предназначен для важной, но часто упускаемой из виду аудитории. Консультации по стартапам часто ориентированы на основателей и лидеров, формирующих новые компании и функции с нуля. Так много внимания уделяется тем строительным блокам, с помощью которых компания начинает работу — поиску соответствия продукта/рынка, получению отзывов от клиентов и поднятию этого уровня на следующий уровень.

    Но как насчет людей, которые присоединяются к этим молодым компаниям, соглашаются с видением основателя и садятся в борт самолета в качестве члена экипажа? Для тех, кто только вступает в игру, меньше учебников, независимо от того, переходят ли они из большой совместной среды в небольшой стартап или начинают как новый выпускник.И когда даются советы, они, как правило, носят общий характер — ими делятся снова и снова в этих смутно вдохновляющих постах в Твиттере (подумайте: «Не беспокойтесь о заголовках»).

    Здесь, в обзоре, мы поделились советами о том, как основатели могут точно настроить свой процесс найма и адаптации, чтобы эти новые сотрудники были успешными. Мы также ранее писали о последствиях присоединения к компании на ранней стадии — обрисовывая в общих чертах препятствия, такие как резкий всплеск роста с 30-50 человек и эмоциональную сторону масштабирования.Но мы никогда не составляли подробное руководство по присоединению к стартапу в первый раз.

    Независимо от того, совершаете ли вы скачок от большого к малому или только начинаете свою карьеру, это огромное изменение для навигации. По мере того, как количество найма стартапов увеличивается, а операторы рассматривают новые возможности, мы увидели возможность вернуться к стартовой линии и обратить пристальное внимание на те месяцы, когда новый сотрудник стартапа занимает пост.

    С этой целью мы провели последние несколько недель, связавшись с некоторыми из самых проницательных руководителей стартапов и операторов, которых мы знаем, чтобы узнать их мнение по этому важному вопросу: 

    Какой ваш любимый неожиданный совет для тех, кто присоединяется к стартапу для первый раз?

    Взамен мы получили фонтан советов, ломающих стереотипы.Далее следует эксклюзивный список из 30 фреймворков и тактик, которые нельзя пропустить. Эти люди размышляют о том, что они хотели бы знать в первые дни стартапа, и приветствуют стартапы, поддерживаемые First Round, такие как Labelbox, UserLeap и Upstart, а также другие ведущие технологические компании, которые берут на себя тяжелую работу по масштабированию, такие как Plaid, Netflix. и Shopify. Независимо от того, присоединяетесь ли вы к стартапу в первый раз или боретесь с «грязной серединой», есть множество советов, которые можно использовать, чтобы придать себе импульс и устранить препятствия, стоящие на вашем пути.

    Разделенные по темам, они шаг за шагом решают все вопросы, от того, как подходить к своим первым 90 дням и расставлять приоритеты в длинном списке дел, до развития менталитета владельца и роста вашей карьеры — с особым акцентом на больше тактических повседневных действий, на которые вы можете положиться. Используйте схему слева, чтобы перемещаться по мегасписку по каждому разделу (вы заметите, что мы подняли метафору самолета на новую высоту — приносим извинения за все каламбуры, связанные с полетом, которые вам встретились.)

    Мы надеемся, что это даст вам подробное руководство по сохранению остроумия и ясной головы, когда вы поднимаетесь на борт в качестве первого сотрудника.Давайте приступим. 

    Вы успешно прошли собеседование, обрадовались, когда поступило предложение, и отметили в своем календаре дату начала работы на новой работе. Но для новых сотрудников, привыкших к разработанным процессам адаптации в предыдущих компаниях, стартапы могут оставить желать лучшего в первый день. Используйте эти советы, чтобы направить собственную адаптацию и заполнить любые пробелы.

    1. Имей ум как вода.

    Во-первых, оставьте свои предвзятые представления о том, как все должно быть за дверью.«Камилла Рикеттс из Notion говорит об этом лучше всего: «У вас должен быть «разум, как вода», что является прекрасной метафорой для демонстрации того, насколько ценны адаптивность и гибкость в стартап-среде», — говорит Клэр Спангенберг , вице-президент по бренду и Маркетинг по адресу Alma . «Если вы придете с фиксированными представлениями о том, что такое бизнес, как компания должна действовать в соответствии со своими целями и о своем месте во всем этом, вы потратите драгоценное время, застряв на старых способах мышления и постоянно нуждаясь в том, чтобы играть в мяч. вверх — что плохо для вас и бизнеса.”

    2. Уютно до клиента.

    Энн Раймонди, член совета директоров Asana, Guru, Gusto & Patreon

    «Неважно, какая у вас работа — в стартапе каждый член команды должен развивать глубокое сочувствие и понимание клиента», — говорит опытный технический директор. и член правления Энн Раймонди (ознакомьтесь с ее обзорной историей и появлением в подкасте, чтобы узнать о ее рассказах с передовой стартапа C-Suite). «Подключайтесь к звонку клиента, следите за сотрудником службы поддержки, читайте отзывы клиентов и отзывы о NPS или присоединяйтесь к интервью с клиентами. Чем ближе вы к своему клиенту, тем больше у вас будет мотивации, особенно когда вы меняете его жизнь. Эта любовь клиентов также делает беспорядок и взлеты и падения (а будет много беспорядка и множество взлетов и падений!) стоящими.

    3. Глубоко понимать бизнес-модель.

    По мере того, как вы пополняете свои резервы сочувствия к клиентам, начинайте собирать воедино более широкую картину. «Как потребители, мы склонны сосредотачиваться на том, как продукт или услуга влияют на нашу жизнь.Но как сотрудник вы должны понимать, как ваша компания на самом деле зарабатывает деньги (что часто не так прозрачно, как может показаться). Вы хотите иметь возможность сказать: «Мы зарабатываем деньги каждый раз, когда наш клиент X, и это стоит нам денег, когда они Y», — говорит Matt Wallaert , автор и бывший главный специалист по поведению для Clover Health. (Читать выше в его обзорной статье о том, как сохранять ясную голову, когда дела идут наперекосяк).

    «Это тонкий баланс между тем, чтобы сразу показать, что вы можете что-то изменить, и тем, чтобы быть губкой, впитывающей как можно больше информации, и тем, что вы жаждете учиться у всех. Когда вы жонглируете этим компромиссом в своей голове, я бы ошибся, показав в первую неделю или две, что вы можете оказать ощутимое влияние, потому что стартапы процветают за счет скорости», — говорит Дэвид Мок , директор по контенту и Партнерство для Labelbox .

    «Если вы работаете со своим руководителем над важными целями, это должно быть встроено в вашу адаптацию — но стартапы обычно еще не имеют четкой структуры.Активно ищите несколько карманов, где вы можете оказать влияние. Подсказка: его обычно можно найти в местах, где не весело и не сексуально. Примерами могут быть затраты дополнительного времени на контроль качества функции, написание нескольких версий маркетингового текста, чтобы увидеть, что выглядит лучше всего, или создание анализа чувствительности или быстрой модели электронной таблицы для принятия бизнес-решения».

    5. Приведите свои личные ценности в соответствие с миссией компании.

    Маккенна Квинт, руководитель отдела кадров, Plaid

    Чтобы заложить основу для долгосрочного успеха, ищите, где ваши ценности пересекаются с ценностями компании — вам нужно будет вернуться к этим ценностям, когда самые продуманные планы сбиваются с курса.«Компании часто размещают свою миссию и ценности на веб-сайте и проводят собеседования с людьми, которые с ними согласны, но эти ценности не отображаются ни в каком юридическом соглашении, которое вы подписываете, когда соглашаетесь присоединиться к стартапу. И все же они, возможно, важнее того, что содержится в этом юридическом документе», — говорит Маккенна Квинт из Plaid. «Убедитесь, что ваши личные ценности отражены в ценностях компании. У Plaid есть принцип «принимать открытость и позитив», и этот принцип является прямой цитатой нашего основателя и генерального директора и отражает то, как он хочет, чтобы наша компания выглядела.Это действительно находит отклик во мне и отражает ту корпоративную культуру, которую я хочу построить». (Чтобы узнать больше о культуре и ценностях Plaid, ознакомьтесь с обзорной статьей и подкаст-интервью с руководителем отдела разработки). идеальный профиль клиента, ориентироваться на сложных рынках или тушить критически важные пожары. Вооружившись скудным бюджетом и ограниченными ресурсами, вы должны тщательно выбирать, чем заняться в любой момент времени.

    6. Неустанно расставляйте приоритеты, чтобы избежать неправильной работы высокого качества

    «Общайтесь четко и регулярно, особенно по этим двум пунктам: 1) что вы понимаете как текущий проект с наивысшим приоритетом и областью внимания, и 2) чем вы занимаетесь в настоящее время работает», — говорит Дэн Донохью , директор по управлению программой PatientPing . «Хорошие коммуникативные привычки, связывающие стратегию и проблемы дня с работой отдельных участников, сделают вас более уверенными и эффективными сегодня и принесут огромные дивиденды по мере роста вашей команды и компании.

    Одна из самых больших потерь в стартапе — ценные люди, выполняющие неправильную работу с высоким качеством.

    Чтобы контекстуализировать ваши цели, Мэтт Штурм (старший менеджер по маркетингу для UserLeap ) ведет вкладки с определенным шагом. «Сосредоточьтесь на целях на ближайшие 6-12 месяцев. Это достаточно высокий уровень, чтобы вы не слишком беспокоились о ежедневных волнениях, и достаточно скоро, чтобы вы не увлекались «что может быть». Цели на месяц и где найти прогресс в их достижении, спрашивайте неустанно. Это хорошо для всех, — говорит он.

    7. Предпродажная/рыночная пригодность? Сосредоточьтесь на снижении риска.

    Статья о движке Superhuman, посвященном продукту и рынку, до сих пор пользуется популярностью среди читателей Обзоров не просто так — она лежит в основе успеха (или провала) продукта. «В первые дни история, созданная о стартапе, важнее тактического исполнения. Если вы присоединяетесь к команде, которая не соответствует продукту/рынку, вы должны ежедневно задавать себе вопрос: как вы помогаете команде найти его?» говорит Джозеф Блау , бывший старшийiOS-инженер в Uber.

    Фархан Тавар, вице-президент по проектированию, Shopify

    Фархан Тавар , Вице-президент по проектированию, Shopify, повторяет эту идею о том, что на самых ранних этапах создания стартапа царит соответствие продукта и рынка. «Примиритесь с рисками компании. Если вы инженер, но компания недостаточно быстро набирает клиентов, посвятите время маркетингу. Имейте диапазон и не пытайтесь быть слишком узким в своем фокусе в первые дни.Получите знания в нескольких различных областях бизнеса, чтобы снизить общие риски компании».

    По словам генерального директора и основателя RenoFi, Джастина Голдмана , это подвиг, достойный пота и слез: «Лучшая роль в стране стартапов — быть одним из первых сотрудников опытной команды основателей продукта, который вы глубоко верим в то, что это соответствует продукту/рынку. Сидеть в первом ряду, чтобы увидеть, как опытная команда основателей зигзагами пробирается на другую сторону, — это то, что вы должны увидеть из первых рук.”

    8. Решить настоящие (а не будущие) проблемы.

    Здоровая доза оптимизма имеет решающее значение, когда вы поднимаетесь на борт стартапа, но Дэниел Скотт , менеджер по цифровому маркетингу в Канджи , также видел, как он идет наперекосяк. «Что бы я хотел узнать раньше, так это выбирать проекты более тщательно. Часто есть масса хороших идей, и люди могут быть чрезмерно оптимистичны в отношении того, что может быть реализовано. Лучше подтянуть то, чему вы говорите «да», а затем посвятить себя этому на 100%, хорошо выполнять, учиться на этом и переходить к следующему делу», — говорит он.

    Патрик Гарднер , технический директор Time by Ping стал свидетелем того, как многие люди увязли в предположениях, вместо того чтобы привязываться к тому, что верно прямо сейчас. «Вы должны получать удовольствие от сиюминутных проблем — действительно настройте свой подход к выполнению того, что необходимо сделать сейчас, чтобы выжить. Так легко попытаться сделать слишком много сразу или опередить себя, пытаясь решить будущие проблемы, что вы можете проиграть в настоящем ».

    9. Думайте о MVP, а не о совершенстве.

    Лаура Беренс Ву, генеральный директор Shippo

    Расстановка приоритетов имеет решающее значение в любом стартапе — от основателей до самых молодых людей. Соучредитель и генеральный директор Shippo Лаура Беренс Ву опирается на эту формулу, чтобы сделать все правильно. «80% работы должно быть сосредоточено на несложных задачах и проектах, которые приведут к немедленному росту в основном сегменте, а 20% работы — на будущих проектах и ​​безумных идеях, которые могут стать рычагами роста в будущем», — говорит она. «Несмотря на все происходящее, важно уметь не усложнять вещи.Вы должны быть в состоянии свести это к одной или двум вещам, которые действительно важны, потому что они питают маховик».

    Андреа Спиллманн-Гайек , руководитель отдела развития и CS YOU в SV Academy , соглашается с тем, что когда дело доходит до стартапов, простота почти всегда лучше. «Разделите все до основ (или MVP), особенно для компаний на очень ранней стадии. Постоянно спрашивайте, как можно упростить и ускорить. Если вам потребуется три недели, чтобы развернуть новую программу, функцию или информационный бюллетень, как вы можете упростить? Какое более хакерское решение для проверки?» она сказала.(Чтобы узнать больше о том, как стать ближе к своим клиентам с помощью «Минимальных привлекательных продуктов», ознакомьтесь с этой любимой фанатами статьей «Обзор».)

    Что можно назвать MVP при 60%? Что на самом деле нужно сделать ближе к 90%? Спокойно относитесь к вещам, которые не идеальны, продолжая придерживаться высоких стандартов для себя и команды.

    В какой-то момент в вашей небольшой, но мощной стартап-команде вы почувствуете себя Голубыми ангелами — отдельными самолетами, летящими в унисон. В других случаях, когда вы прыгаете с парашютом в одиночку с неисправным парашютом.Не откладывайте эти важные отношения с товарищами по команде на второй план — инвестируйте в установление взаимопонимания с самого начала.

    10. Будьте готовы учиться и учить в равной мере.

    «Рассмотрите стартап как возвращение в школу — вас будут окружать другие блестящие умы, и вы все будете учиться. Будьте готовы и готовы учиться у своих коллег, но также будьте готовы быть учителем для тех же коллег. Каждый в стартапе приносит с собой свой ценный опыт, и именно от вас зависит, как сделать его успешным», — говорит Фабиан Экстром-Френч , руководитель отдела партнерства stensul .

    11. Недооцененный вопрос, который стоит задать на первых встречах 1:1.

    Стивен Дорсельен, менеджер по работе с клиентами, напоминание

    «Вкладывайте значительные средства в установление отношений, укрепление доверия к себе и обучение управлению организацией. Первые несколько недель проводите в основном один на один, задавая вопросы, внимательно слушая и делая хорошие заметки», — говорит Джим Паттерсон , директор по продукту в NEXT Trucking.

    Стивен Дорсельен , менеджер по работе с клиентами в Remind , согласен с тем, что вы должны выкроить это время раньше, пока ваш список дел не стал еще длиннее.«Возьмите кофе (или быструю встречу в Zoom) с как можно большим количеством ваших коллег из разных команд в течение первых 90 дней. Эти взаимодействия во многом покажут, насколько вы цените их, корпоративную культуру и ваш успех в стартапе», — говорит он.

    Чтобы начать эти разговоры, Зак Фиш Ротбарт , начальник отдела операций и юридического отдела Pequity , задает простой вопрос:

    12.Все разделяют обязанности директора по культуре.

    Независимо от того, присоединяетесь ли вы к продажам, маркетингу или проектированию, каждая часть организационной схемы переплетается, образуя культурную ткань стартапа. «Не все, кто присоединяется к стартапу, осознают, что вы не только несете ответственность за совместное построение бизнеса, но и одновременно вместе строите культуру. Вам нужны только те члены экипажа, которые настроены на успех бизнеса — пассажиры не допускаются», — говорит Брайан Даффи , директор по продажам Suki.

    13. Не оплакивайте проблемы роста — берите больший кусок пирога.

    Синди Смит, вице-президент по партнерской стратегии и операциям, Upstart

    «Не ждите, что ваша работа или компания останутся прежними слишком долго. Если компания растет, все меняется — люди, системы, процессы и даже продукты», — говорит Синди Смит , вице-президент по партнерской стратегии и операциям в Upstart .

    Перемены даются тяжело всем нам, особенно когда они происходят в быстрой последовательности.Генеральный директор Shippo Лаура Беренс Ву напоминает нам, что проблемы роста часто бывают хорошим явлением. «Когда стартап быстро растет, ваша роль может измениться, и поначалу может показаться, что она меняется в худшую сторону, потому что людей нанимают выше вас, а ваши возможности сужаются. Однако это нормально, поскольку стартапы переживают бурный рост. Стартапы часто начинают с универсалов, а затем привлекают специалистов. Это отличная возможность учиться у лучших», — говорит она.

    Гораздо интереснее иметь меньший масштаб быстрорастущего пирога, который продолжает расти, чтобы стать большим пирогом, чем владеть всем пирогом, но оставаться маленьким.

    14. Делайте паузы и благодарите, когда дела идут плохо.

    Глава отдела кадров компании Plaid Маккенна Квинт целыми днями размышляет о кадровом двигателе, питающем быстрорастущие стартапы, так что предоставьте ей возможность сделать все это так поэтично: «В процессе делайте паузу и цените своих людей. Я не могу описать чудесное чувство, когда находишься рядом с людьми, которые неумолимо оптимистичны и обладают бесконечными источниками энергии для решения сложных проблем. Вам знакомо это чувство, когда в глубине души вы улыбаетесь? она сказала.«Пока вы переживаете взлеты и падения стартапа, находиться рядом с людьми, чье видение мира и чьи ценности совпадают с вашими, — это душевный опыт. Вы создаете невероятное сообщество одновременно с созданием продукта. Не будьте слишком заняты, чтобы забыть остановиться и насладиться отношениями, которые вы сформировали на этом пути».

    Несколько лет назад в Review Ангус Дэвис, который снова стал основателем, поделился электронным письмом, которое он отправил своей компании, сравнивая уроки, которые он извлек, став пилотом, с работой в стартапе.Одно конкретное наставление его летного инструктора до сих пор остается с нами: « Взлеты необязательны, но посадки обязательны. Задержка или отмена рейса в лучшем случае раздражают, а часто и болезненны, с реальными негативными последствиями для ваших целей. Но всегда без исключения лучше задержать взлет, чем провалить посадку». Помните об этом, когда пытаетесь не отставать от головокружительного темпа стартапа.

    15. Научитесь замедлять ход событий.

    Уоррен Лебович, соучредитель Pequity

    Уоррен Лебовикс , соучредитель Pequity , раскрывает критическую разницу между большими и малыми компаниями.«В крупных компаниях одной из самых сложных частей вашей работы является продвижение проектов через серию утверждений. В стартапах одна из самых сложных частей вашей работы будет заключаться в том, чтобы помочь замедлить ход событий настолько, чтобы вы были вдумчивы в отношении проектов, улетающих за дверь. Не будь глупцом. Во что бы то ни стало, экономьте взлетно-посадочную полосу, где можете, но не отказывайтесь от программного обеспечения, которое стоит 100 долларов в месяц, чтобы вместо этого тратить эквивалент 1000 долларов в месяц на неэффективные процессы», — говорит он.

    Помните — вы, скорее всего, не сможете копировать/вставлять из сборника игр более крупной компании. «Не переусердствуйте и не пытайтесь повторить процесс, который работал у вас в более поздней компании. Будь то системы или процессы, не все, что вы создаете сегодня, масштабируется в 10 раз, и это нормально, потому что вы будете постоянно изобретать заново по мере роста компании. Лучше учиться, а затем быстро вносить изменения и корректировать», — говорит Сильвия ЛеПойдевин , руководитель отдела маркетинга в Канджи.

    16. Находите проблемы, но ищите решения.

    «Когда возникает неясность, сначала обдумайте проблему и набросайте план — даже если это всего лишь грубая идея. Дайте лицу, принимающему решения, идею, на которую можно ответить, вместо того, чтобы постоянно просить его придумать решение. Это не только способ узнать больше и бросить себе вызов, но и на самом деле помочь вам получить ответ от лица, принимающего решения, гораздо быстрее», — говорит Самет Грей , менеджер по исследованиям продуктов и UX в FairShake .

    Марк Киленс, вице-президент по контенту и сообществу, Drift

    Синди Смит из Upstart соглашается: «Возьмите на себя решение проблем самостоятельно.Одно дело выявить проблемы, их будет много в стартапах, но компании нужны собственники и люди, которые их исправят!»

    Для начала Марк Киленс , вице-президент по контенту и сообществу Drift, , предлагает вам выйти за рамки ограждений вашего конкретного стартапа. «Люди, которые присоединяются к стартапам, должны стать обучающимися машинами, используя элементы как внутренних, так и внешних сил для создания и улучшения процессов. Мы должны учиться у внешних сил и использовать шаблоны, которые работали для предыдущих стартапов, и, самое главное, стараться не усложнять», — говорит он.

    Как сотрудник молодой и небольшой компании, вы больше, чем винтик с 9 до 5, ежедневно поддерживающий структуру, вы создаете функции, которые эта компания будет использовать на протяжении всей своей жизни. Такой опыт бывает раз в жизни, так что используйте его по максимуму.

    17. Не копите свои идеи.

    «Не стремитесь к совершенству, пока не получите обратную связь. Проведите исследование и выработайте свою точку зрения, но не думайте, что она должна быть идеальной, прежде чем вы начнете обнародовать идею и получать отзывы.Вы потратите много времени впустую и, возможно, отстанете, если попытаетесь сделать что-то идеальное, прежде чем собирать информацию от других», — говорит Кристина Луи Дайер , руководитель отдела социального воздействия в Lob.

    Как напоминает нам Элисон Ли (начальник штаба Altitude Learning ), это не означает, что нужно двигаться в том направлении, в котором дует ветер.

    Придерживайтесь видения, но относитесь к предположениям и планам более легкомысленно, чем вы думаете.

    18. Избегайте головной боли, которая возникает из-за фразы «Я исправлю это позже».

    Лиз Фосслиен, руководитель отдела контента, Humu

    «Подготовьтесь к масштабированию. Я попал в ловушку, взламывая что-то вместе, думая: «Если это сработает, я просто исправлю настройки позже», а затем тратил месяцы на импорт CSV в электронную таблицу Google, вручную переформатируя его построчно, повторно загружая его. как CSV и т. д. Как только вы поймете, что собираетесь инвестировать во что-то, потратьте немного больше времени заранее, чтобы внедрить нужные инструменты, процессы и документацию.Вы избавите себя от многих головных болей в будущем», — говорит Лиз Фосслиен , руководитель отдела контента Humu . (Ее предыдущие статьи в обзоре о том, как совладать с эмоциями на рабочем месте и вести себя через кризисы, обязательны к прочтению как менеджерами стартапов, так и операторами.) для PerformLine основывается на простом правиле: «Создавайте процессы и системы для всего, что вам в итоге придется делать дважды.”

    Даже если есть процессы, если вы видите возможность внести критические изменения, во что бы то ни стало, сообщите об этом. «Большинство политик, процедур или методов не так фиксированы, как вы думаете. Этот процесс вам не нравится? Кто-то, вероятно, собрал его за 15 минут, а затем перешел к следующему срочному делу. Если вам это не нравится, предложите способ его улучшить», — говорит Ник Херлберт , технический директор Tech Matters .

    19. Используйте контрольные показатели в качестве ориентира.

    Анудж Бхатт, руководитель отдела интеграции, Tesorio

    «Всегда ищите и доводите данные до таблицы. Если вы работаете в компании, которая не ориентируется на данные, продвигайте культуру, чтобы смотреть на данные и принимать решения на основе данных. Понять, что хорошо, что лучше и лучше всего, можно на основе эталонных данных для вашей отрасли, бизнес-модели и уровня компании. Ищите коллег и наставников для получения дополнительных ориентиров и тематических исследований, чтобы вернуться к генеральному директору и руководству», — говорит Ширак Закарян , начальник отдела финансов и операций в Войска .

    И если вы обнаружите, что нет ориентиров, за которые можно было бы ухватиться, держите голову выше и помните, что вы не одиноки, — говорит Анудж Бхатт , руководитель отдела интеграции Tesorio . «Примите неизвестное. Как часть стартапа, вы находитесь в окопах со всеми остальными, когда пытаетесь выяснить, какой следующий правильный шаг. И определение «правильно» со временем будет меняться. Приоритеты изменятся, могут произойти развороты, проекты могут быть заброшены, ваша функция может быть успешной или полностью провалиться.Учитесь на ошибках, празднуйте победы и напоминайте себе, что вы здесь ради опыта», — говорит он.

    Если вы впервые присоединяетесь к стартапу, имея опыт работы в более крупных компаниях, это может быть адаптацией, работая в тесном контакте с высшим руководством в рамках более плоской организационной структуры, где ожидается, что даже самые младшие сотрудники будут действовать как владелец. По мере развития синдрома самозванца помните об этих советах.

    20. Не забудьте поднять голову и взглянуть межфункционально.

    «Даже если вы руководите определенной функцией, очень важно понимать, чем занимается каждая другая функция и чем вы можете помочь. Если вы не руководите какой-либо функцией, вы будете много раз чувствовать, что делаете это. Высказывайтесь — всегда можно улучшить, и ваша команда должна хотеть услышать ваши идеи», — говорит соучредитель Pequity Уоррен Левобикс. Он добавляет важное предостережение: «Но не забывайте предлагать идеи в нужное время. Если ваша команда тушит пожар на палубе, вероятно, сейчас не самое подходящее время.

    Аманда Иризарри, руководитель отдела бизнес-операций, Clearbit

    Аманда Иризарри, руководитель отдела бизнес-операций, Clearbit , повторяет, что традиционных ограждений между функциями не существует, когда вы поднимаетесь на борт стартапа. «Успокойтесь, когда вам неудобно. Вы можете столкнуться с неизведанной территорией и незнакомыми задачами — примите этот дискомфорт и рассматривайте его как возможность обучения. Психология «это не моя работа» не сработает. Будьте командным игроком и будьте готовы к новым вещам — опять же, именно здесь происходит обучение!»

    Это относится даже к более специализированным ролям, как узнала Лоб Старший координатор по подбору персонала Сесили Одиари .«Мой наставник поделился со мной отзывом о том, что я должен попытаться посмотреть, как моя работа вписывается в более крупную организацию. В такой роли, как моя, мы склонны быть очень внимательными к деталям и фокусироваться на близоруком взгляде. Важно сделать резервную копию и узнать, как моя работа согласуется с целями организации», — говорит она.

    21. Если вы не знаете, кто главный, то это вы.

    «Думай как владелец. Относитесь к компании как к сообществу и активу, как к делу, за которое нужно бороться, и к вашей ответственности по защите — вы завоюете доверие и уважение своих коллег.Рассматривайте работу в молодой компании как возможность создавать ценность в нескольких разных сферах. Стремитесь узнать все, что можете, и будьте предельно честны с собой и своей командой в отношении того, какие навыки у вас есть, каких навыков у вас нет и какие навыки вы хотите освоить», — говорит Кевин Колдуэлл , соавтор. основатель и генеральный директор Ossium Health .

    Жанна Биаджио , директор по работе с клиентами и сообществу в Datapeople аналогичным образом советует широкому кругу: «Возможность как увидеть пробел, так и устранить пробел — отличительный признак начального этапа.

    Если вы оглядываетесь по сторонам, чтобы выяснить, кто отвечает за улучшение или масштабируемость процессов или отвечает за открытие каналов связи между командами и членами команды — это вы!

    22. Владейте мелочами.

    Анкит Гупта, соучредитель и технический директор, Reverie Labs

    «Каждый в стартапе является критически важным членом команды (если вы не критичны к своему стартапу, ваш стартап нанимает слишком быстро, и это красный флаг), и вы должны взять на себя ответственность за результаты.Например, вырвитесь из шаблона «временная шкала, которую мне дали, это X», но вместо этого скажите «временная шкала должна быть Y», — говорит Анкит Гупта , соучредитель и технический директор Reverie Labs .

    Джон Занзарелла из PerformLine согласен с тем, что эти маленькие моменты владения имеют огромное значение. “ Считай это своим делом. Если есть мусор, который нужно очистить, выбросьте его. В компании на ранней стадии маленькие вещи могут иметь большое значение, и когда вы относитесь к бизнесу как к своему собственному, вы вкладываете соответствующий уровень мысли в каждое решение», — говорит он.

    23. Не держитесь слишком крепко.

    «Стартапы могут менять направление и расти очень быстро, а это означает, что роль, в которой вы нуждаетесь в любой момент времени, может не соответствовать той роли, которую вы ожидали. Чем больше вы можете адаптироваться к потребностям компании, особенно в первые дни , тем больше вероятность того, что вы будете расти вместе с компанией. Рост в стартапах часто нелинейный, и некоторые из самых успешных людей, которых я знаю, меняли роли пять или более раз в первые годы существования стартапа, потому что они были готовы пойти на это. где они были нужны. Это также поможет вам развить широкий набор навыков, которые могут открыть другие возможности в будущем», — говорит Эрика Галос Алиото , руководитель отдела кадров Grammarly. Вы можете, делегируйте. Когда вы построили что-то с нуля, может быть трудно передать право собственности даже на часть этого кому-то еще. Вы добьетесь гораздо большего, если отбросите свое эго и позволите своему Команда поможет вам», — говорит она.Чтобы узнать больше, перейдите к другой ультрапопулярной статье в обзоре, в которой заложен принцип стартапа: «Отдайте свои лего».

    Ваши эмоции будут варьироваться от самых высоких до самых низких минимумов — иногда в течение одной недели. И в то время как люди чувствуют себя более комфортно, принимая эмоции на работе или рассказывая о неудачах, часто они подходят к этому через призму ретроспективы со счастливым концом. В данный момент управлять своими эмоциями и использовать их до того, как они возьмут верх над вами, когда царит хаос, — сложная задача.Не просто сжимайте зубы и бейте костяшки пальцев, позаботьтесь о себе и не допускайте выгорания.

    24. Найдите свое преимущество

    «Не позволяйте синдрому самозванца тянуть вас вниз — вас наняли не просто так. Синдром синдрома. На моей предыдущей работе я был на другой стороне стола в качестве покупателя и понятия не имел, как продавать или поддерживать продажи. Но я понимал, как думают покупатели», — говорит Джон Цукер , PMM в ЗЭФР .«Я обнаружил, что общение с продавцами дало отличный фон о препятствиях, с которыми, по их мнению, они сталкивались ежедневно. Используя свой опыт в качестве покупателя, я смог объяснить, почему существуют эти препятствия, и предложить новые решения для их решения. Я быстро понял, что то, чего мне не хватало в опыте, было гораздо менее ценным, чем то, что я получил в прошлой жизни. Вы никогда не будете полностью соответствовать описанию работы, и это нормально».

    25. Установите свои границы.

    «Работы всегда будет больше, и она заполнит 100 часов в неделю, если вы позволите.Это нехорошо ни для вас, ни для компании. Выясните свои приоритеты вне работы, в сотрудничестве с ключевыми заинтересованными сторонами в вашей жизни (партнер, дети и т. д.). Это означает постановку конкретных целей. Например, вместо того, чтобы «проводить время один на один с моим партнером», договоритесь ужинать вместе как минимум пять раз в неделю», — говорит Андреа Спиллманн-Гайек из SV Academy. «Все будет происходить, это не будет идеально, но держите свои границы как можно дольше и пересматривайте свои отношения с заинтересованными сторонами в жизни и работе, если вы обнаружите, что постоянно не можете удерживать свои границы.Если появляется что-то новое, должно ли что-то еще проскальзывать или переназначаться? Примите это обсуждение и сделайте это заранее. Не позволяйте вещам ускользнуть, не сообщив об этом. Собственная установка и сообщение реалистичных сроков и приоритетов».

    26. Найдите третью сторону, которая разделит нагрузку.

    Говард Экундайо, технический директор, Netflix

    «Если у вас есть финансовые возможности, немедленно обратитесь к терапевту. Есть причина, по которой эмодзи 🚀 обычно ассоциируется со всеми вещами, связанными со стартапами, ростом, венчурным капиталом и крупными раундами финансирования.Путь присоединения к недавно основанной компании, как правило, представляет собой период концентрированных болей роста, самоанализа и стресса», — говорит Ховард Экундайо , технический руководитель Netflix .

    «Не поймите меня неправильно — этот опыт может быть невероятно приятным. С учетом сказанного проверенная культура, лучшие практики, правила и организационная структура, которые обычно институционализируют здоровый баланс между работой и личной жизнью, скорее всего, не существуют в стартапе. Чтобы заполнить эти пробелы, объективный сторонний источник поддержки, который поощряет самоанализ, предлагает здоровые механизмы преодоления трудностей и помогает определить границы, может сыграть важную роль в обеспечении того, чтобы вы могли показать себя с лучшей стороны, уверенно и готово ко всему. проблемы приходят к вам.”

    27. Не теряйся в пути.

    «Помните: ваша работа не ответит вам взаимностью », — говорит Лиз Фосслиен из Humu. «Да, это потрясающе — создавать что-то с нуля. Да, IPO может изменить вашу жизнь. Но не теряйте себя в работе. Ваша семья, друзья и хобби по-прежнему имеют значение. Находите время для личной жизни».

    Как напоминает нам соучредитель Pequity Уоррен Лебовикс, это постоянный баланс. Воспользуйтесь моментами, когда вы можете сбалансировать весы.

    Обычно при запуске есть две рабочие скорости: 1) чертовски загружен и 2) чертовски тих. Будут времена, когда вам нужно будет бежать. Также будут времена, когда наступят затишья — используйте эти затишья в полной мере.

    В гуще бесчисленных результатов, вех и спринтов время, отведенное на планирование карьеры и личное развитие, может быстро уйти на второй план. Следите за горизонтом — и обдумывайте шаги на пути к достижению этих целей.

    28. Записывайте вехи в свой капитанский журнал.

    Мариам Хан, старший технический специалист, Wonderschool

    Обе, Мариам Хан, , старший технический специалист, Wonderschool , и Элисон Альберс , директор по работе с клиентами в Time by Ping , использовали свой переход в стартап как возможность прививать новые здоровые привычки.

    То, что я стараюсь не отставать (после того, как пожалел, что не делал то же самое на своей предыдущей работе!) – это еженедельный журнал .В конце каждой недели я записываю одно дело, которое я сделал, и одно, чему я научился. Стартапы позволяют вам носить так много шляп и вносить свой вклад на столь многих уровнях, что забавно наблюдать за тем, как вы растете, и за всеми частями организации, с которыми вы соприкасаетесь», — говорит Альберс. «И полученные знания довольно сильно различаются — некоторые из них являются просто забавными фактами, которые я узнаю о команде или компании, но другие уроки происходят из сделанных мной ошибок. Я обнаружил, что записывать их в конце недели — это полезный способ распознать их и двигаться дальше, не задерживаясь слишком долго.”

    Хан также берет на себя обязательство еженедельно прокладывать свой путь. «Я начала планировать еженедельное время для себя, чтобы поразмышлять над своим профессиональным развитием. Я жалел, что не сделал этого в своей прошлой компании, и я хотел использовать стартап как возможность измениться».

    29. Защитите свои карьерные цели.

    Андреа Спиллман-Гайек, руководитель отдела роста, SV Academy

    Еще один совет от Андреа Спиллманн-Гайек из SV Academy: «По мере масштабирования компании ваша роль будет меняться.Есть много возможностей для роста, но вам, возможно, придется защищать себя. Скорее всего, вы начнете как специалист широкого профиля, а затем, скорее всего, станете специализироваться. Что для вас важно? Чем вы хотите владеть, какое влияние вы хотите иметь? Подумайте об этом как с точки зрения сфер бизнеса (PR, управление продуктом), так и с точки зрения работы, которую вы хотите выполнять (IC, управление, консультирование)», — говорит она.

    30. Беритесь за проекты с прицелом на будущее.

    Мы закончим последним советом от Лиз Фосслиен: «Когда много дел, легко «надеть несколько шляп» до такой степени, что вы в конечном итоге будете слишком рассредоточены и никогда не создадите сплоченный набор навыков. .Напомните себе, где вы хотите быть через пару лет, и попробуйте заняться проектами, которые помогут вам этого добиться. Я сочла полезным еще больше разбить это, перечислив пять ваших главных целей на месяц», — говорит она.

    Часть работы в стартапе разворачивается в миллионе направлений. Чувство уверенности в своих приоритетах может помочь вам добиться прогресса, который имеет значение, и вам будет легче сказать «нет».

    Стив Бланк Что такое стартап? Первые принципы.

    Успех состоит из перехода от неудачи к неудаче без потери энтузиазма .
    Уинстон Черчилль

    Все знают, для чего нужен стартап, не так ли?

    В этом посте мы собираемся предложить новое определение того, почему существуют стартапы : стартап — это организация, созданная для поиска воспроизводимой и масштабируемой бизнес-модели .

    Бизнес-модель
    Хорошо, но что такое бизнес-модель?

    Бизнес-модель описывает, как ваша компания создает, доставляет и получает ценность.

    Или по-английски: Бизнес-модель описывает, как ваша компания зарабатывает деньги.
    (Или в зависимости от ваших показателей успеха, привлечения пользователей, роста трафика и т. д.)

    Думайте о бизнес-модели как о чертеже, на котором показаны все потоки между различными частями вашей компании. Диаграмма бизнес-модели также показывает, как продукт распространяется среди ваших клиентов и как деньги возвращаются в вашу компанию. И он показывает структуру затрат вашей компании, то, как каждый отдел взаимодействует с другими, и где ваша компания подходит к другим компаниям или партнерам для реализации вашего бизнеса.

    Хотя это и слишком много, рисовать намного проще.

    Рисование бизнес-модели
    Многие люди работали над тем, как построить схему и нарисовать бизнес. Мои студенты годами рисовали свои, но работа Александра Остервальдера над бизнес-моделями — самое четкое описание, которое я читал за последнее десятилетие. На приведенной ниже диаграмме показан его шаблон бизнес-модели . В бизнес-модели вашего стартапа в полях будет содержаться конкретная информация о стратегии вашей компании.

    Шаблон бизнес-модели Александра Остервальдера

    (В Стэнфорде мы с Энн Миура-Ко работали над упрощенной версией этой модели для Силиконовой долины. Энн скоро опубликует дополнительную информацию о бизнес-моделях.)

    Но какое отношение бизнес-модель имеет к моему стартапу?
    Ваш стартап — это, по сути, организация, созданная для поиска воспроизводимой и масштабируемой бизнес-модели. Как основатель вы начинаете с:

    1) видение продукта с набором функций,

    2) ряд гипотез обо всех элементах бизнес-модели: кто такие клиенты/пользователи? Какой канал сбыта.Как мы оцениваем и позиционируем продукт? Как мы создаем спрос конечного пользователя? Кто наши партнеры? Где/как мы создаем продукт? Как мы финансируем компанию и т. д.

    Ваша работа как основателя состоит в том, чтобы быстро проверить правильность модели, наблюдая, ведут ли клиенты так, как предсказывает ваша модель. Большую часть времени чертовы клиенты ведут себя не так, как вы предсказывали.

    Как сочетаются развитие клиентов, гибкая разработка и экономичные стартапы?
    Процесс развития клиентов — это способ, с помощью которого стартапы быстро повторяют и тестируют каждый элемент своей бизнес-модели.Гибкая разработка — это способ, с помощью которого стартапы быстро итерируют свой продукт по мере обучения. Бережливый стартап — это описание Эриком Рисом пересечения развития клиентов, гибкой разработки и, если возможно, открытых платформ и открытого исходного кода. (Эта методология делает для стартапов то же самое, что Система бережливого производства Toyota сделала для автомобилей.)

    Бизнес-план и бизнес-модель
    Подождите, разве бизнес-модель не то же самое, что и мой бизнес-план? Типа… но лучше.Бизнес-план — это полезное место для сбора гипотез о вашем бизнесе, продажах, маркетинге, клиентах, размере рынка и т. д. (Ваши инвесторы заставляют вас писать план, но никогда его не читают). Бизнес-модель — это то, как все части в вашем бизнес-плане взаимосвязаны.

    The Pivot
    Как понять, что ваша бизнес-модель верна? Когда доходы, пользователи, трафик и т. д. начнут увеличиваться повторяемым образом, как вы предсказывали, и порадуют ваших инвесторов.Ирония в том, что в первый раз, когда это происходит, возможно, вы не нашли оптимальную модель для своей компании. Большинство стартапов меняют свою бизнес-модель хотя бы один раз, если не несколько раз. Как вы узнаете, когда достигли того, чтобы масштабировать?

    Оставайтесь с нами. Подробнее в будущих постах.

    Извлеченные уроки

    • Стартап — это организация, созданная для поиска воспроизводимой и масштабируемой бизнес-модели.
    • Целью вашей ранней бизнес-модели может быть доход, или прибыль, или пользователи, или клики — все, о чем вы и ваши инвесторы договорились.
    • Customer and Agile Development — это способ для стартапов быстро повторять и тестировать свои гипотезы о своей бизнес-модели
    • Большинство стартапов несколько раз меняют свою бизнес-модель.

    Нравится:

    Нравится Загрузка…

    Рубрики: Корпоративные/государственные инновации |

    Удаленные возможности: этот стартап строит платформу в стиле Airbnb для аренды домашних офисов

    Рабочее пространство Portland на сайте Radious.(Radious Image)

    Никто никогда не говорил, что работа из дома должна быть из вашего дома.

    По мере того, как все больше компаний начинают возвращать сотрудников в офисы, которые в основном пустовали в течение двух лет, стартап из Портленда удваивает удаленную работу с помощью своей технологической платформы.

    Radious помогает пользователям составить список своих домашних рабочих мест в стиле Airbnb, давая людям возможность выйти из дома и отправиться в другое место, которое находится по соседству. Radious также фокусируется на B2B, работая с компаниями, чтобы помочь их сотрудникам получить преимущества личного сотрудничества и баланса между работой и личной жизнью без необходимости ездить в традиционный офис.

    Амина Моро запустила Radious в июне прошлого года с соучредителями Брайаном Хендриксоном и Иланом Эпштейном в виде небольшой частной бета-версии и официально начала масштабировать бизнес прошлой осенью.

    Основатель Radious Амина Моро. (Фото предоставлено Аминой Моро)

    Моро твердо верит в преимущества удаленной работы и в то, что удалось узнать во время пандемии COVID-19 о будущем работы. Она написала о том, в чем мы ошибаемся, и считает, что пропасть между тем, чего хотят компании, и тем, что нужно сотрудникам, способствовала так называемому великому увольнению.

    «Есть одна вещь, которая объединяет обе стороны, осознают они это или нет, и это то, что личное сотрудничество важно, по крайней мере, иногда», — сказал Моро, добавив, что сотрудники больше не хотят регулярно ездить на работу. центральный офис и работодатели, которые форсируют этот вопрос, будут продолжать терять лучших специалистов.

    «Мы предоставляем компаниям более гибкий, уникальный способ предоставить пространство для личного сотрудничества, которое более удобно для людей, потому что оно находится прямо в их районе», — сказала она.

    Radious только что выставила на своей платформе 50 листингов, что Моро назвал «огромной вехой», потому что стартап сказал инвесторам, что их деньги принесут им их деньги, и они опережают график.

    В январе компания завершила раунд финансирования на сумму 265 000 долларов США при поддержке Portland Seed Fund и Westside Startup Fund 7.

    Радиоуправляемые рабочие места варьируются от больших современных домов до небольших офисов на заднем дворе. (Radious Photo)

    Аренда рабочих мест Radious примерно за 150 долларов в день.Цена во многом зависит от того, сколько человек может вместить помещение, и, по словам Моро, «насколько это круто, честно говоря». Отремонтированный трейлер Airstream 1970-х годов стоит 50 долларов плюс 10 долларов за уборку и 10 долларов за обслуживание.

    Другие списки включают современные дома, бунгало на заднем дворе, подвальные офисы и даже офис, превращенный в поезд, который считается идеальным для презентаций клиентов и выездных команд и стоит 560 долларов в день.

    «Поскольку это действующая железная дорога, ждите время от времени гудка поезда!» в листинге говорится.

    Radious привлекает компании из разных отраслей, которые хотят предоставить своим удаленным сотрудникам возможность провести день вдали от домашнего офиса. Портлендской компании Grovemade, производящей аксессуары для домашнего офиса, нужны были места для встреч сотрудников, которые были бы тише, чем на заводе компании, и они стали первым корпоративным клиентом Radious, подписавшимся на подписку.

    Radious считает своими конкурентами всех, кто предоставляет рабочие места по запросу, от коворкингов, таких как WeWork, до конференц-залов в отелях.

    Но эти места часто дороже и не имеют домашних удобств, сказал Моро. Там нет термостатов или управляемых окон, где вы можете полностью контролировать свою температуру.

    — Мы к этому привыкли за последние два года, — сказал Моро. «И не знаю, как у вас, а у нас, женщин, у нас все время мерзнут руки и ноги. Нам очень холодно. И поэтому иметь теплоту и контроль над этим — хорошая вещь. Эти вещи имеют значение».

    Еще один прокат Radious.(Radious Photo)

    В то время как объединение людей является коммерческим аргументом, помещения Radious также идеально подходят для тех, кто нуждается в одиночном побеге от плохой работы из дома, независимо от того, не могут ли они просто сосредоточиться дома или не могут отключиться. .

    «Позвольте мне сказать вам, что меня тошнит от этих четырех стен», — сказала Моро во время чата Zoom с GeekWire из своего домашнего офиса. «Итак, на завтра у меня забронировано место на Radious, а утром я провожу несколько личных встреч. А потом я пригласил остальную часть моей команды просто зайти после обеда, когда они захотят.

    Это разновидность гибкости, на которую, по мнению Моро, стоит обратить внимание более крупным компаниям, поскольку они настаивают на том, чтобы сотрудники находились в офисе определенное количество дней в неделю.

    «То, что ваш офис открыт, не означает, что вы должны требовать полного или даже частичного возврата», — сказала она. «Вы можете просто открыть его и сказать: «Приходи, если хочешь, не приходи, если не хочешь». И я на самом деле думаю, что компании, которые делают это, выигрывают в войнах за таланты.

    Моро сейчас единственный штатный сотрудник Radious. Она работает с 11 подрядчиками в различных мощностях.

    Она начертила радиус 16 миль вокруг центра Портленда, чтобы установить первоначальную границу для Radious, но план состоял в том, чтобы «прибить его и масштабировать». Моро хочет, чтобы второй рынок культурно отличался от Портленда — может быть, города на Среднем Западе или Юге, — чтобы она могла определить, как быть актуальным для всех мест.

    После того, как стартап разработает сценарий расширения, Radious возлагает большие надежды на удаленную работу.

    «Мы собираемся собрать несколько миллионов долларов, чтобы создать нашу команду, расширить наши возможности разработчиков и начать захват Соединенных Штатов, а затем и всего мира», — сказал Моро.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.