Товароведная экспертиза это: ТОВАРОВЕДНАЯ ЭКСПЕРТИЗА — Студопедия

Содержание

это что такое, и какие вопросы задаются при ее проведении для определения качества изделий, а также образец заключения специалиста

Задумывались ли вы хоть раз о том, что нет ни одного потребителя, которому ни разу не попадалась некачественная продукция? Просто кто-то этого не замечает, другие не обращают внимания, делают вид, что нет проблемы и лишь единицы обращаются в специальные компании для заказа и оформления товароведческой экспертизы, иногда с последующей подачей иска в суд.

Оказываем юридическую помощь. Звоните 📞 .

Что такое товароведная экспертная проверка?

Товароведческая (товароведная) экспертиза — это комплекс мероприятий, которые проводят для исследований характеристик товара. Позволяет установить фактическое состояние, соответствие нормативным документам, а также обнаружить дефекты и определить причины их появления. При данном процессе возможно выявить в объекте для исследования вредные вещества, которые могут навредить здоровью человека или нарушить состояние окружающей среды.

Выполняет экспертизу специальное независимое от заинтересованных сторон лицо.

А инициатором может быть как потребитель, разочарованный в качестве приобретенного товара, так и продавцы с производителями для проверки качества продукции.

Экспертиза имеет несколько видов:

  1. Контрактная – необходима для исследований соответствия специальным стандартным нормам товара, сроков упаковки, наличия маркировок, способа доставки и хранения груза. Данный вид экспертизы содержит большую и сложную последовательность определенных действий.
  2. Таможенная – необходима для выявления недостатков, возникших из-за условий транспортировки товара через границы, оплаченными пошлинами и документацией.
  3. Экспертиза стоимости товара – достаточно важный вид исследования, заключается в определение рыночной стоимости товара.
  4. Потребительская – выявление дефектов товара и причин, из-за которых произошли найденные повреждения. Для данного мероприятия, необходимо присутствие специальной комиссии.

Объекты, которые могут подвергаться экспертизе:

  • Продовольственная и непродовольственная продукция.
  • Любые материальные предметы, которые содержат данные о происхождении объекта.
  • Документы, относящиеся к продукту (счет-фактура, транспортная накладная и т.д.).
  • Товары, которые уже подвергались использованию (б/у).
  • Товар, выбывший из употребления.

Если быть конкретнее, то товароведческому исследованию подвергаются следующие предметы:

  • мебель;
  • стройматериалы;
  • бытовая техника;
  • косметика;
  • галантерейные товары;
  • продукты питания и многое другое.

Задачи, которые решаются в процессе ее проведения

Контрагент получает перечень задач для экспертизы исходя из целей инициатора и необходимого продукта для анализа.

Задачи могут быть следующие:

  1. Идентифицировать исследуемый объект.
  2. Установить производителя, сорт или вид продукции, товарную марку, модель – все идентификационные атрибуты.
  3. Выявить изменения в товаре (порча объекта, присутствие дефектов) и как они отразились на качестве товара.
  4. Установить соответствие качества товара требованиям нормативной документации (стандартов, ГОСТов и пр.), сертификатам качества или эталонным образцам.
  5. Установление соответствия определяемых характеристик продукции информации, зафиксированной на упаковке товара (этикетке, ярлыке, самом изделии).
  6. Определить среднюю стоимость продукции, а также наличие изменений в стоимости, которые произошли вследствие нарушения его фактического состояния.
  7. Провести анализ изменения качества продукта в результате воздействия факторов окружающего пространства.
  8. Исследовать методы хранения и перевозки товара.
  9. Определить особенности использования приобретенного товара. Проверить соответствие правилам эксплуатации.
  10. Установить соответствие процедур приемки и мероприятий по испытаниям качества товара.
  11. Определить правильно ли проводились исчисления естественной убыли товара.

Правовая основа

Федеральный закон №2300-1 отвечает за защиту прав потребителей, поэтому проведение товароведческой экспертизы лежит в поле его действия.

Именно поэтому покупатели должны знать и руководствоваться данному закону.

Юридическая консультация. Гарантия результата. Звоните 👇 .
  • Статья 4. Продавец обязан предоставить (продать) покупателю товар, имеющий надлежащий уровень качества, который прописан в специальной документации.
  • Статья 12. На продавца и производителя ложиться ответственность после того, как они предоставляют потребителю неполные или искаженные данные о купленном товаре, правилах его транспортировки, хранении и правилах безопасности при обращении.

Если возникает спор о причинах появления недостатков товара, то производитель или уполномоченная организация обязаны провести экспертизу за свой счет и в сроки, предусмотренные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения требований покупателя. При несогласии с заключением исследования, покупатель имеет право оспорить его в суде.

Также Закон №2300-1 сообщает о том, что товароведческая экспертиза вместе с другими видами судебных исследований может производиться негосударственными компаниями. Лицензия в данном случае не понадобиться, об этом гласит статья 12 Закона №99 «О лицензировании отдельных видов деятельности».

Вопросы, которые задают эксперту

Руководствуясь заявлению от потребителя на проведение товароведческой экспертизы, у эксперта появляется круг вопросов, на которые он должен ответить, но список зависит от объекта, который необходимо будет изучить и проверить. Рассмотрим наиболее частые вопросы. Соответствуют ли:

  1. Качество и наличие сырья документам, по которым изготовлен продукт, если нет, то какие выявлены расхождения.
  2. Фактические данные, указанные на упаковке или этикетке. Если нет, то какие несоответствия.
  3. Прописанные на маркировке символы характеристик продукции с нормами, установленные для данного вида продукта.
  4. Характеристики продукции, которые указаны в сопроводительных документах, фактическим.
  5. Качество продукции требованиям стандартов, которые установлены для исследуемого вида, если нет, то какие выявлены отклонения.
  6. Упаковка товара требованиям стандарта, если нет, то как она повлияла на снижение качества исследуемого товара.
  7. Перевозка товара нормам, прописанным в специальных документах, если нет, то могло ли это повлиять на ухудшение товара.
  8. Условия, в которых хранился товар, установленной документации и как это повлияло на качество.
  9. Приемка и испытания правилам, предусмотренным специальным требованиям и какие нарушения были допущены.

Так же решаются вопросы:

  • Соответствуют ли данные рассматриваемого товара такому же изделию, представленному как образец, если нет, то какие выявлены расхождения?
  • Имеются ли дефекты, если да, то какие факторы повлияли на их появление?
  • Являются ли дефекты допустимыми в данном случае?

Существует особый состав вопросов, связанных с изучением объектов, которые получили повреждения в результате пожаров или каких-либо аварийных ситуаций:

  • Какая цена изделия, с учетом износа до момента повреждения?
  • Какая остаточная стоимость изделия после повреждения, если она пригодна для дальнейшего использования?
  • Какой ущерб (снижение качества и ценности) нанесло повреждение изделию?

К компетенциям работника, проводившего экспертизу, не относятся вопросы о способах восстановления или проведения ремонтных работ и стоимости поврежденных изделий.

Так же учитывайте тот факт, что имеется целый ряд вопросов, на которые эксперт не имеет права отвечать. В таких случаях следует проводить другие виды экспертиз с привлечением нужных видов анализа.

Пошаговая инструкция

Правильно организовать экспертизу означает получить достоверные и объективные ее результаты, следовательно доказать свою правоту, а иногда вернуть потраченные денежные средства.

Существует основных три этапа планирования товароведческой экспертизы:

  1. Подготовительный.
  2. Основной.
  3. Заключительный.

Перед тем как инициировать экспертизу необходимо рассмотреть основания для ее проведения, что и определит цели и задачи экспертизы.

  1. Для начала необходимо выбрать экспертную компанию. Выбор зависит от того, сколько организация уже существует и сколько успешных экспертиз провела за время своей работы, какие отзывы от клиентов, а также стоимости необходимой экспертизы. Исходя из этих данных, определяется компетентность выбранной организации.
  2. По возможности выбрать специалиста. Зачастую бывает, что сотрудник, выдающий себя за высококвалифицированного эксперта, не отвечает своим профессиональным требованиям. Для подтверждения можно запросить подтверждающий сертификат.
  3. Подать заявление о проведении экспертизы. Оно должна содержать все данные, которые позволят правильно идентифицировать товар, так же указывается дата подачи, сведения о поставщике и объем товарной партии.
  4. После приема заявления с заказчиком составляется договор на оказание экспертных услуг, в котором должны быть указаны все причины исследования.
  5. Оплата услуг.
  6. Согласование конкретной даты и место проведения экспертизы.
  7. Предоставление необходимых документов, касающиеся приобретенного товара. При сдачи полного пакета документов, процесс исследования значительно упростится.
  8. Согласование дополнительных данных (при необходимости).
  9. Ожидание проведения экспертизы. Во время ее проведения все результаты и прочая информация записываются в специальную рабочую тетрадь, проводится она лично одним экспертом или группой, строго по обговоренной схеме, обговоренной с инициатором.
  10. Получение результата (заключения) экспертизы. Включает в себя всю проделанную работу. Вся информация, может быть оформлена в виде акта или протокола, либо в другой форме, утвержденной экспертной компанией.
  11. Взаимодействия с продавцом. На этой стадии пришло время предъявить продавцу претензию с экспертным заключением.

При отказе продавца возмещать убытки или выполнять добровольно ваши требования, можно смело обращаться в суд, только не забудьте к исковым требованиям приложить заключения экспертизы.

Если вы отправили на экспертизу пищевой продукт, обязательно проконтролируйте привлечение специальных организаций: Торгово-Промышленная палата РФ, Санэпидемстанция, Госветслужба и т.д., данные службы занимаются решением специальных вопросов, которые доступны только им.

Решаем юридические вопросы любой сложности. Звоните 📞.

Скорее всего, далее экспертное заключение будет использоваться в суде в качестве доказательств, поэтому нужно убедиться, что оно соответствует всем требованиям, предъявляемым к заключениям, выдаваемым по результатам судебной экспертизы, и содержит всю необходимую информацию (ст.25 Закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ).

Где заказать услугу: ТОП 5 специализированных компаний в РФ

  1. Автономная некоммерческая организация (АНО) Судебная экспертиза. Имеет офисы в таких городах как: Москва, Санкт-Петербург, Красноярск, Астрахань и Краснодар. Главной целью компании является не получение прибыли, а оказание помощи органам следствия и судебным органам, а также физическим и юридическим лицам.
  2. Ленинградская Экспертная Служба «ЛЕНЭКСП». Оказывает профессиональные услуги для организаций различной правовой формы, граждан и индивидуальных предпринимателей.
  3. Центр независимых экспертиз «Защита». Известная компания, организована в 2005 году. За время существования успела зарекомендовать себя как опытная организация. Основной деятельностью данной компании являются исследовательские работы и их оценка.
  4. Эксперт Столица. Центр судебных экспертиз и независимой оценки. Осуществляют исследования в различных областях, например, строительство, торговля, почерковедение и т.д.
  5. Независимое Экспертно-оценочное бюро. Компания с опытными оценщиками и экспертами, которые вот уже 13 лет непрерывно оказывают достаточно широкий спектр услуг.

    НЭО-Бюро имеет все необходимые лицензионные документы, является партнером и участником крупных и ведущих организаций: в страховой, банковской, оценочной, правовой, и других сфер деятельности.

Стоимость определения качественных характеристик товара в этих компаниях

АНО Судебная экспертиза:

  1. Техническая от 20000 т.р.
  2. Товароведческая от 10000т.р.
  3. Медицинская от 15000т.р.
  4. Экономическая от 30000т.р.
  5. Искусствоведческая от 15000 т.р.
  6. Фоноскопическая от 10000 т.р.

Ленинградская Экспертная Служба «ЛЕНЭКСП»:

  1. Бухгалтерская от 25000т.р.
  2. Техническая от 3000 т.р.
  3. Микологическая от 3000 т.р.
  4. Товароведческая от 3000 т.р.
  5. Химическая от 5000 т.р.
  6. Трасологическая от 4000 т.р.

Центр независимых экспертиз «Защита»:

  1. Автотехническая от 3500 т.р.
  2. Строительная от 6500 т.р.
  3. Судебная от 10000 т.р.
  4. Товароведческая от 1000 р.
  5. Трасологическая – от 10000 т.р.
  6. Строительная – от 6500 т.р.

Эксперт Столица:

  1. Товароведческая от 3000 т.р.
  2. Строительно-техническая от 15000 т.р.
  3. Техническое состояние транспорта от 25000 т.р.
  4. Мебель от 15000 т.р.
  5. Ювелирные изделия – от 15000 т.р.
  6. Объекты для списания – от 1500 т.р.

Независимое Экспертно-оценочное бюро:

  1. Фоноскопическая от 5000 т.р.
  2. Товароведческая от 3000 т.р.
  3. Строительно-техническая от 10000 т.р.
  4. Лингвистическая – от 3000 т.р.
  5. Автотехническая – от 3500 т.р.
  6. Почерковедческая – от 7000 т.р.

В современном мире каждый покупатель обязан знать, что такое товароведческая экспертиза, как она проводится и какие методы при этом используются. В дальнейшем это поможет отстоять собственные права и при необходимости возместить потраченные деньги или другой нанесенный ущерб при покупке некачественной продукции (все об экспертизе товара ненадлежащего качества, сроках и стоимости проверки читайте тут).

Продавец ни в коем случае не должен этому препятствовать, а наоборот помочь или проконсультировать о всех возможностях процедуры.

Организации, занимающиеся такими процессами, предлагают обширный спектр своих услуг. Поэтому каждый гражданин обязан знать, в какую организацию нужно обратиться при нарушении его прав. И помните, собственное здоровье, здоровье ваших близких и «состояние» вашего кошелька только в ваших руках.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Автор статьи

Ведущий юрист сайта. Стаж – 26 лет. Закончил Московский государственный юридический университет имени О. Е. Кутафина. Все виды юридической поддержки для физ.лиц, ИП, организаций.

Написано статей

НП Палата судебных экспертов сибири

Некоммерческое партнерство «ПАЛАТА СУДЕБНЫХ ЭКСПЕРТОВ СИБИРИ» предоставляет услуги по проведению товароведческих экспертиз:

Товароведческая экспертиза — это экспертиза, проводимая с целью определения показателей качества товара, определения наличия дефектов, а также определения причин возникновения этих дефектов.
Потребность в проведении товароведческой экспертизы может возникать как у покупателя, так и у продавца товара. Объектами товароведческой экспертизы, в большинстве случаев, являются следующие товары: обувь, одежда, кожгалантерейные изделия, изделия из меха, ювелирные изделия, а также предметы обихода

Возможности товароведческой экспетизы (судебно-товароведческой экспертизы)
При расследовании и судебном рассмотрении уголовных дел часто возникает необходимость в применении специальных познаний в области товароведения, то есть в судебно-товароведческой экспертизе.
Кроме уголовных дел товароведческие экспертизы проводятся в случаях разногласий между получателем и поставщиком в определении качества товара в рамках Федерального закона РФ от 7 № 2300-I «О защите прав потребителей». При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), обязаны провести экспертизу товара за свой счет, а потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В ряде случаев заказчиком товароведческой экспертизы может быть покупатель товара, например, когда он обнаружил недостатки товара после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу свои требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Много экспертиз проводится в связи с рассмотрением и гражданских исков по разделу имущества, исключению имущества из описи возмещению ущерба при повреждении имущества или порче.
Сущность судебно-товароведческой экспертизы состоит в том, чтобы с помощью специальных познаний исследовать товарные (потребительские) свойства изделий с целью определения фактического качества продукции (изделий).
При производстве экспертизы по конкретным делам эта основная задача товароведческого исследования уточняется в зависимости от цели проводимого исследования и обстоятельств дела (например, когда есть основания считать, что параметры, зафиксированные в сертификате качества, не соответствуют фактическому качеству товара или же фактические характеристики исследуемых объектов не соответствуют аналогичным данным маркировки изделий или образцу-эталону).
С помощью судебно-товароведческой экспертизы решаются вопросы по исследованию и степени снижения (или порчи) качества продукции. Неудовлетворительное качество продукции может быть обусловлено и нарушением производственного процесса (например, технологии), а также несоблюдением правил сохранности изделий при их упаковке, транспортировании, хранении и других факторов.
Таким образом, предметом судебно-товароведческой экспертизы является установление фактических данных, подтверждающих либо опровергающих соответствие характеристик исследуемых объектов товарного происхождения базовым (нормативным) значениям, а также установление дефектности изделий и обстоятельств, при которых произошло снижение их качества (фактических данных, связанных с соблюдением (несоблюдением) правил упаковки, маркировки, хранения, транспортирования, разбраковки товара, аварий и др.).

 Примерный перечень вопросов, решаемых при производстве товароведческих экспертиз:

— Каково наименование данного товара?
— К какому виду, сорту и артикулу относится данный товар?
— Как может быть расшифрована маркировка представленного товара?
— Что обозначают отдельные цифры и буквы, имеющиеся на данном товаре?

— В нормальных ли условиях хранился данный товар?
— Не объясняется ли недостача товара неудовлетворительными условиями хранения?
— Какова могла быть фактическая естественная убыль в определенных условиях?
— Правильно ли утверждение определенных лиц, что в таких-то условиях естественная убыль была выше, чем предусмотренная нормами?
— Является ли нормальным хранение товара в условиях, о которых показывают свидетели (обвиняемые), и если нет, то каковы могли быть последствия такого хранения?
— Не является ли порча товаров следствием неправильного хранения, и если да, то в чем именно выразилась неправильность хранения?
— Приспособлено ли данное помещение для хранения определенных товаров?
— Из какого вида сырья изготовлен представленный товар?
— Изготовлен данный товар из доброкачественного сырья или нет, и если нет, то в чём заключалась его недоброкачественность?
— Мог ли товар, хранящийся в определенных условиях, достигнуть той степени влажности, которую он имел к моменту его осмотра?
— Допустимо ли в одном и том же помещении и в непосредственной близости друг от друга хранить определенные товары, и если нет, то почему?
— Каким предприятием изготовлен данный товар?
— Не изготовлен ли данный товар конкретным предприятием?
— Не является ли представленный товар товаром кустарного производства?
— Качественные требования какого ГОСТА или каких технических условий должны предъявляться к данному товару?
— Правильно ли упакован товар? Соответствует ли упаковка той, которая предусмотрена ГОСТ или техническими условиями?
— Не является ли упаковка товаров кустарной?
— Правильно ли транспортировался товар?
— Не является ли порча товара или понижение его сортности следствием неправильной упаковки?
— Не является ли порча товара или понижение его сортности следствием неправильной транспортировки?
— Не должны ли были при транспортировке данного товара определенным транспортом или в определенных условиях предъявляться дополнительные требования к упаковке, если да, какие именно?
— Соответствуют ли фактическое наименование, качество, сорт и цена товара тем, которые указаны на этикетке и на ценнике?
— Соответствуют ли маркировочные знаки (или клейма), имеющиеся на товаре, его качеству и сорту?
— Какова стоимость единицы измерения (килограмм, литр, метр, штука) представленного товара?
— Имелись ли основания уничтожать (или пускать на переработку) данные товары при наличии у них тех дефектов, которые указаны в представляемых документах (перечислить в каких)?
— Имелись ли основания для реализации товаров при наличии у них дефектов, установленных соответствующими документами (перечислить какими)?
— Каков процент жирности данного продукта? Не является ли этот процент пониженным (или повышенным) по сравнению с тем, который установлен ГОСТ или техническими условиями?
— Каков процент сахаристости данного продовольственного товара? Не является ли этот процент пониженным (или повышенным) по сравнению с тем, который установлен ГОСТ или техническими условиями?
— Каков процент влажности данного товара? Не является ли этот процент повышенным (или пониженным) по сравнению с тем, который установлен ГОСТ или техническими условиями?
— Каков процент содержания алкоголя в данном вино-водочном изделии (или ином алкогольном напитке)? Не является ли этот процент пониженным (или повышенным) по сравнению с тем, который установлен ГОСТ или техническими условиями?
— Каков процент содержания ценных металлов в представленном изделии? Не является ли этот процент пониженным (повышенным) по сравнению с тем, который установлен ГОСТ или техническими условиями?
— Правильны ли меры, принятые на данном предприятии для сохранности определённых товаров?
— Не изготовлены ли данные товары из одного и того же материала?
— Не одинаковым ли способом изготовлены данные товары?
— Какова степень изношенности представленного изделия?
— Состоит ли товар из надлежащих компонентов?

 

Независимая товароведная экспертиза

Независимая товароведная экспертиза может потребоваться при возникновении каких-либо конфликтных ситуаций, связанных с реализацией самых разных товаров.

Её заказчиком может быть любое лицо в производственно-торговой цепочке. Сама же экспертиза — это исследования, представляющие собой комплекс технических мероприятий, направленный на выявление особенностей конкретных вещей или продуктов. Объектом экспертизы может быть любой товар — промышленный или продовольственный, любая услуга.

Кто может инициировать проведение экспертизы и почему?

Производитель, если в компании считают, что они создают товары, которые полностью отвечают всем требованиям о качестве и безопасности, а сам спорный объект был отгружен со склада надлежащим образом и соответствует заявленному функционалу.

Продавец, если он считает, что в ходе своей деятельности не допустил никаких нарушений, а причина выявленных недостатков это заводской брак или повреждения, которые произошли после покупки.

Покупатель, если он думает, что товар ему продан некачественный и это в момент заключения сделки выявить было затруднительно или невозможно. В таком случае он может обратиться с заявлением о проведении экспертизы. Его можно адресовать продавцу или непосредственно в службу, которая официально занимается выявлением уровня качества товара.

Третьи лица. К примеру, родители считают, что в детском саду используются какие-то вредные элементы обивки стен, напольные покрытия или подобные материалы. Они вправе настаивать на проведении экспертизы качества и соответствия нормам безопасности.

С юридической точки зрения все экспертизы делятся на досудебные и назначаемые по решению суда, чаще всего в ходе слушания дела. Они могут проводиться в качестве способа досудебного решения конфликта, для сбора информации перед подачей искового заявления и для получения судом чёткой картины конфликта. В таком случае проведение экспертизы проводится по решению суда.

Если экспертиза указывает на то, что товар имеет какие-то изъяны, то это в 99% случаев и без суда становится сигналом, требующим принятия мер. Если товар находится на гарантии, то он должен быть отремонтирован или заменён на основании пунктов гарантийных обязательств. Может возникнуть и ситуация, когда потребитель соглашается на использование товара в том виде, какой он есть. Однако выявленные и подтверждённые дефекты могут стать почвой для уценки. Если стороны договорятся о ней и ущерб будет компенсирован, то не нужно и обращение в суд. Но бывает такое далеко не всегда.

Следует отметить, что расходы на проведение экспертизы будет оплачивать та сторона, которую назначит суд. Поэтому, при наличии уверенности в своей правоте, покупателям не следует опасаться затрат. Оплатит продавец или поставщик. Так чаще всего и бывает.

Кто может проводить товароведную экспертизу?

В России эта миссия дана специализированным независимым экспертным организациям. Часто предоставляющие такие услуги компании имеют ещё и лицензии независимых оценщиков. Это не случайно, поскольку товароведческая экспертиза должна рассматривать качественные показатели в единой связке с экономическими.

Правом проводить независимую экспертизу наделены ещё и общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы).

В любом случае такие организации или объединения осуществляют свою деятельность в соответствии с действующим законодательством. Чаще всего независимые эксперты используют систему добровольной сертификации, что даёт им возможность проходить переподготовку и аттестации по утверждённым правилам.

Для заказчика же услуг по проведению экспертизы это важно с той точки зрения, что акт экспертизы, который и является финальным документом, будет принят в судах той или иной инстанции.

Какие бывают виды экспертиз?

В зависимости от сложности ситуации и необходимости дать ответы на конкретные вопросы, эксперты сами выбирают методы проведения исследований. Обычно заказчиков не интересует техническая сторона и термины. Гораздо важнее понять, что сама экспертиза имеет этапы проведения, может включать в себя различные направления исследований:

  • • ассортиментная экспертиза;
  • • качественная;
  • • количественная;
  • • стоимостная.

Все они проводятся исходя из принятых критериев. Так, для проведения качественной необходимо собрать все основные параметры, которые могут быть изложены в ГОСТ-ах, нормах и правилах. Если исследуется какой-то продукт питания, то ещё и нормы пищевой безопасности.

Критерии делятся на общие и конкретные. К общим относятся сложившиеся в социальной среде представления о качественном товаре, а конкретные базируются на документации и заявленных эксплутационных свойствах промышленных товаров.

Следует учесть ещё и то, что несмотря на довольно большой перечень методов, которые могут быть применены для проведения исследований, ведущим является экспертный.

Законодательство

Обычно товароведную экспертизу связывают с ЗоЗПП. А именно статьёй 18, которая регламентирует осуществление права потребителей при обнаружении в товаре недостатков. Однако говорится там не о том, каким образом эти недостатки можно доказать.

Законодательство предусматривает, что бремя сбора доказательств ложится в равной степени на обе стороны. Покупатель может собирать любую информацию, которую сочтёт полезной для себя, а продавец или поставщик — для себя.

Гораздо полезнее изучение статьи 79 ГПК РФ, которая говорит о том, кто может провести экспертизу, и статьи 67 ГПК РФ, указывающей на то, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению. Любые акты и заключения могут быть приняты к рассмотрению, но отвергнуты в качестве доказательств, или не приняты вовсе.

Оставить отзыв

Для нас важно ваше мнение!
Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал.

Внимание: жалобы и обращения в комментариях не рассматриваются юристом и администрацией сайта! Если вы считаете, что ваши потребительские права нарушены, воспользуйтесь формой для консультаций или позвоните по бесплатному номеру 8 800 350-81-94.

Комментарии носят субъективный характер и не являются справочной информацией!

Товароведческая экспертиза — это… Что такое Товароведческая экспертиза?


Товароведческая экспертиза

   экспертиза, назначаемая для установления признаков, свойств, потребительских качеств, соответствия стандартам и техническим условиям товаров народного потребления, полуфабрикатов, тары, упаковочных средств. Решает широкий круг вопросов, в т. ч. соответствуют ли фактическое наименование товара, его сорт и цена тому, что указано на этикетке, ценнике; соответствует ли качество изделия требованиям стандарта, техническим условиям, представленным образцам; каким способом (фабричным или кустарным) изготовлено изделие, из какого сырья изготовлен товар, в какой отрасли промышленности используется данное сырье; какова степень износа изделия; не изготовлены ли представленные изделия из одного и того же материала и др.

   Научной основой Т.э. является товароведение — экономическая дисциплина, изучающая полезные свойства продуктов труда, классификацию, стандартизацию, закономерности формирования ассортимента товаров и его структуру, факторы, обусловливающие качество товаров, способы его контроля и оценки, условия сохранения товаров при транспортировке и хранении.

Криминалистическая энциклопедия. — М.: Мегатрон XXI. Белкин Р. С.. 2000.

  • Тихонов, Евгений Николаевич
  • Тождество

Смотреть что такое «Товароведческая экспертиза» в других словарях:

  • Экспертиза судебная — Основная статья: Экспертиза Экспертиза слово латинского происхождения от «expertus», опытный, сведущий. В Российском законодательстве этот термин закрепили только уголовно процессуальные кодексы 1922 и 1923 годов, отказавшись от термина «сведущие …   Википедия

  • Экспертиза судебная — осуществляемое на основании специального определения суда изучение специалистом (экспертом) или группой специалистов вопросов, правильное решение которых требует профессиональных исследований и специальных знаний в той или иной сфере. Э. с.… …   Правоведение: глоссарий

  • ЭКСПЕРТИЗА — – специальное исследование, проводимое для установления определённых фактов следователем или судом через сведущее лицо (эксперта), являющееся специалистом в данной отрасли знания. При помощи Э. в советском уголовном процессе устаналиваются… …   Советский юридический словарь

  • Судебная экспертиза — Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону. Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов. Сюда перенаправляется запрос « …   Википедия

  • Мошенничество —    в уголовном праве завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана или злоупотребления доверием (ст. 159 УК РФ). Относится к группе преступлений против собственности. Квалифицирующими признаками являются: совершение …   Криминалистическая энциклопедия

  • Донецкий НИИ судебных экспертиз — ({{{сокращение}}}) Донецкий научно исследовательский институт судебных экспертиз (ДНИИСЭ) является государственным специализированным научно исследовательским учреждением Министерства юстиции Украины в области судебной экспертизы. В своей… …   Википедия

  • Донецкий институт судебных экспертиз — Донецкий НИИ судебных экспертиз Донецкий научно исследовательский институт судебных экспертиз (ДНИИСЭ) является государственным специализированным научно исследовательским учреждением Министерства юстиции Украины в области судебной экспертизы. В… …   Википедия

  • Институт судебных экспертиз — Донецкий НИИ судебных экспертиз Донецкий научно исследовательский институт судебных экспертиз (ДНИИСЭ) является государственным специализированным научно исследовательским учреждением Министерства юстиции Украины в области судебной экспертизы. В… …   Википедия

  • Хищение —    в уголовном праве совершенное с корыстной целью противоправное, безвозмездное изъятие и (или) обращение в собственность виновного или др. лиц имущества, находящегося в ведении или вверенного виновному, совершенное путем присвоения или растраты …   Криминалистическая энциклопедия

  • Дронова, Нона Дмитриевна — Автобиография Эта статья представляет собой автобиографию или же её в значительном объёме редактирует герой статьи, либо связанная с ним организация. Возможно, статья не соответствует правилу о нейтральной точке зрения. На странице обcуждения… …   Википедия


Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров: понятие и особенности специальности

Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров – достаточно распространенная в настоящее время специальность, которая подразумевает под собой достаточно широкие полномочия для лиц, занимающих данные должности. Данная специальность распространена в сфере торговли.

СодержаниеПоказать

Главной целью работы специалистов, которые занимают должности товароведов и экспертов по качеству потребительских товаров, является мониторинг имеющегося товарного рынка и качества представленных на нем товаров с последующим изучением существующего спроса и корректировкой существующих предложений.

Оценка качества предоставленного товара является обязательной при изучении данных вопросов, при этом специалистам, занимающим данные должности, доступны при осуществлении профессиональных обязанностей возможности использования различных экспертных механизмов, в том числе организация проведения различных экспертиз по своему усмотрению.

Что входит в обязанности специалистов по товароведению и экспертизе потребительских товаров?

К числу основных обязанностей специалиста, работающего по должности товароведения и экспертизы качества потребительских товаров, относятся:

  • проверка поставленного товара, который находится на складах той организации, в штате которой числится сотрудник;
  • организация, проведение и контроль за экспертными процедурами, которые проводятся в отношении находящегося на складе товара;
  • проведение инвентаризационных мероприятий в части контроля за оборотом товара, имеющегося на складах торговых точек и площадей;
  • формирование текущей и итоговой отчетности для отражения проведенной работы во исполнение своих непосредственных трудовых и профессиональных обязанностей.

Уровень востребованности профессии

Большое количество профессиональных учебных заведений как среднего, так и высшего профессионального образования производит обучение по специальности «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров». Связано это с тем, что в настоящее время данная профессия весьма востребована. Это обусловлено активным развитием торговли, которое сопровождается распространением торговых точек различного размера.

Кроме того, востребованность данной профессии объясняется тем фактом, что большинство работодателей стремится принять к себе на работу тех специалистов, которые при необходимости могут профессионально осуществлять обязанности, связанные с данной специальностью, в том числе по изучению представленного рынка и качеству товаров, представленных в том или ином сегменте, а также в ассортименте самого работодателя.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Юрист. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей

количественная, качественная, ассортиментная, документальная, ком­плексная.

Товароведная экспертиза является одним из важнейших и обязательных видов товарной экспертизы. Другие виды товарной экспертизы: санитарно-гигиеническая, ветеринарная — дополняют товароведную экспертизу и не все­гда являются обязательными. Обязательность товароведной экспертизы обусловлена ее сущностью, и прежде всего тем, что в основе ее лежит оценка органолептических свойств и показателей, что в значительной мере приближает товарную экспертизу к оценкам товара потребителями.

Различают следующие виды товароведной экспертизы: количественная, качественная, ассортиментная, до­кументальная и комплексная.

Количественная экспертиза — оценка количественных характеристик товара экспертами при невозможности применения измерительных методов и/или необходимости подтверждения достоверности результатов измерений не­зависимой стороной.

Назначением количественной товароведной экспертизы является определение количества товара в товарной партии и/ или количественных характеристик их единичных экземпляров или комплексных упаковочных единиц. В ряде случаев количественная экспертиза необходима для установления вероятности количественных потерь товара и причин их возникновения.

Несмотря на общность правовой базы, количественная экспертиза отличается от приемки товаров по количест­ву, проводимой заинтересованными материально ответственными лицами (зав. складами, кладовщиками и др.). В си­лу независимости и объективности экспертов результаты количественной экспертизы являются более достоверными и должны приниматься как окончательные обеими заинтересованными сторонами: поставщиком или получателем, если у них нет возражений по этому поводу.

Другое различие экспертизы товаров по количеству экспертами и приемки материально ответственными лица­ми заключается в возможности обжалования результатов измерения особенности проведения количественной экспер­тизы.

Эксперт перед началом проведения такой экспертизы должен ознакомится со всеми необходимыми документа­ми: договорами на поставку товаров или договорами купли-продажи, товарно-сопроводительными документами и др.

В связи с тем что взвешиваются не все упаковки, а только часть, вошедшая в выборку, вероятность возникно­вения случайных погрешностей велика, особенно если выборка будет недостаточной.

Проводя количественную экспертизу упакованных товаров, эксперт должен иметь представление о том, что при транспортировании и хранении масса тары может изменяться.

Кроме массы брутто, нетто и упаковки, а также количества упаковочных единиц, при количественной экспер­тизе товаров могут применяться и другие размерные характеристики (длина, объем и т. п.)

Наряду с количественной экспертизой товаров проводится оценка количества и качества тары. Особое внима­ние необходимо уделять упакованным товарам с нарушенной упаковкой.

Качественная экспертиза (экспертиза по качеству) — оценка качественных характеристик товара экспертами для установления соответствия требованиям нормативных документов.

Назначением этой экспертизы является определение качества товаров в товарной партии при сдаче-приемке или после длительного хранения или обнаружении скрытых технологических дефектов в процессе хранения, когда обычные сроки предъявления претензий поставщику истекли. Кроме того, экспертиза по качеству применяется при оценке качества образцов новых товаров перед постановкой их на серийное производство. Для пищевых продуктов или кулинарных изделий этот вид качественной экспертизы только по органолептическим показателям качества назы­вается дегустацией.

В зависимости от назначения качественная экспертиза подразделяется на пять разновидностей: приемочная экспертиза по качеству, экспертиза по комплектности, экспертиза новых товаров, дегустация пищевых продуктов и экспертиза по договорам.

Приемочная экспертиза по качеству — оценка качества товаров экспертами для подтверждения достоверности результатов при приемке.

Экспертиза товаров по комплектности — оценка экспертом наличия необходимых элементов комплекта и уста­новление соответствия данным, указанным в технических документах. Является одной из разновидностей качествен­ной экспертизы, так как целостность или комплектность — один из показателей качества.

Экспертиза качества новых товаров — оценка качества товаров по номенклатуре показателей, характеризующих степень новизны, возможность и целесообразность их выпуска в реализацию.

Назначением этой разновидности экспертизы качества является определение практической полезности и пока­зателей качества, которые могут создать потребительские предпочтения.

Дегустация пищевых продуктов — оценка органолептических показателей качества, проводимая проверенными на сенсорную чувствительность экспертами. Целью дегустации является получение достоверных результатов при органолептической оценке качества, снижение ее субъективности за счет высокой профессиональной компетентности.

Экспертиза товаров по договорам — оценка экспертом соблюдения требований качества, установленных дого­ворами.

Ассортиментная экспертиза — оценка экспертом количественных и качественных характеристик товара для установления его ассортиментной принадлежности.

Этот вид товароведной экспертизы как самостоятельный менее распространен по сравнению с двумя ранее рас­смотренными видами. Чаще всего ассортиментная экспертиза является составной частью качественной экспертизы, так как при оценке качества эксперт должен проверить соответствие ассортиментной принадлежности предъявляемо­го товара его наименованию, артикулу, товарной марке, указанной на маркировке и в товарно-сопроводительных до­кументах.

В качестве самостоятельной ассортиментная экспертиза применяется в следующих случаях: при возникновении разногласий между поставщиком и получателем, продавцом и потребителем по вопросам ассортиментной принад­лежности товара к определенной группе, наименованию, товарной марке и т. п.; при установлении соответствия ас­сортимента товаров в партии ранее представленным образцам и/или каталогам или договорам купли-продажи.

Документальная экспертиза — оценка экспертом товароведных характеристик товаров, основанная на инфор­мации товарно-сопроводительных, технологических и иных документов.

Так же, как и ассортиментная, экспертиза документальная чаще всего применяется в качестве обязательного элемента других видов товароведной экспертизы, поскольку эксперты обязательно проверяют соответствие количест­ва, качества, наименования объекта экспертизы документальным данным.

Самостоятельно документальная экспертиза применяется в случае отсутствия товара (например, вследствие его реализации, хищения, порчи, гибели из-за непредвиденных обстоятельств: пожара, наводнений и т. п.), а также вслед­ствие возникновения количественных и качественных потерь.

Комплексная экспертиза — оценка экспертом всех характеристик товара на основе их испытаний и анализа документов. Она может включать не только товароведные, но и стоимостную характеристики.

Комплексная экспертиза применяется в случаях, когда необходимо всесторонне оценить товар с учетом пози­ций продавца, потребителя, а также сложившейся рыночной конъюнктуры. Комплексная экспертиза может включать не только товароведные, но и стоимостные характеристики.

50. Товароведная экспертиза товара.

Это оценка органолептических физико-химич показателей качества. Включ и качественную и ассортиментную.

Товароведная экспертиза — оценка потребительских свойств товаров по органолёптическим, физико-химическим и микробиологическим показателям, а также показателей их количественных характеристик, осуществляемая экспертами путем проведения испытаний (измерений) или опроса и/или на основании информации на маркировке и/или в товарно-сопроводительных документах.

51. Таможенная экспертиза товара.

Это исследования проводимые при перемещении товаров через границу.

Неск. Разновидностей: 1. Идентификационная 2.Материаловедческаая 3.Документальная 4.Стоимостная или оценочная

К специалистам на таможне требуются- спец. Образование+образование в области экспертизы на таможне+постоянная аттестация специалистов.

52. Документальная экспертиза товара.

Документальной экспертизой называется оценка экспертом товароведных характеристик товаров, основанная на информации товарно-сопроводительных, технологических и иных документов. При проведении документальной экспертизы отсутствующего товара эксперт анализирует имеющиеся документы: накладные, сертификаты, качественные удостоверения, акты списания, технические документы по контролю за температурно-влажностным режимом, докладные работников торговых организаций. Самостоятельно этот вид экспертизы проводится в случае отсутствия товара вследствие его реализации, хищения, порчи, гибели из-за непредвиденных обстоятельств. Сложность документальной экспертизы заключается в том, что при отсутствии товара эксперту приходится полагаться на представленные документы, которые могут быть фальсифицированы. Результаты экспертизы в таком случае зависят от компетентности эксперта, так Как в результате проведенной экспертизы могут быть опровергнуты документы, представленные торгующими организациями, а руководители и материально ответственные лица привлечены к уголовной ответственности.

53. Комплексная экспертиза товара.

Комплексной экспертизой называется оценка экспертом всех характеристик товара на основе их испытаний и анализа документов. Она может включать не только товароведные, но и стоимостные характеристики. Этот вид экспертизы применяют в тех случаях, когда необходимо всесторонне оценить товар с учетом позиций продавца, потребителя, а также сложившейся рыночной конъюнктуры. Комплексную экспертизу широко применяют в практике комиссионной торговли, при экспортно-импортных операциях внешнеторговой деятельности, при заключении договоров купли-продажи по образцам крупных партий товара. Комплексная экспертиза включает другие „виды экспертизы (количественную, качественную, ассортиментную и документальную), и поэтому все средства и методы, используемые для их проведения, применяются и для этой экспертизы.

54. Ассортиментная экспертиза товара.

Ассортиментной экспертизой называется оценка экспертом количественных и качественных характеристик товара для установления его ассортиментной принадлежности. Этот вид товароведной экспертизы как самостоятельный применяют только при возникновении разногласий между поставщиком и покупателем, продавцом и потребителем по вопросам ассортиментной принадлежности товара к определенной группе, наименованию, товарной марке или при установлении соответствия ассортимента товаров в партии ранее представленным образцам, каталогам или договорам купли-продажи.

ТОВАРНОЕ ПРОИЗВОДСТВО.

ФИНАНС E И КРЕДИТНАЯ СИСТЕМА.

ФИНАНСИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОБЩЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НА УКРАИНЕ.

Товар Организация производства. Деньги и инфляция.

План

1.Формы общественного производства. Натуральная и товарная продукция.

2. Товар и его свойства. Ценность. Закон стоимости.

3. Деньги и их функции. Происхождение денег. Типы денег.

4. Количество денег и денежное обращение. Закон денежного обращения.

5. Инфляция и ее причины. Механизм инфляции.

1. Формы общественного производства. Натуральная и товарная производственная

Следует напомнить, что производство — это создание необходимых средств и оборудования. для удовлетворения различных человеческих потребностей, реализации и развития их возможностей.Итак, производство социальный характер.

Мировое разделение труда, которое зависит от уровня развития производительных сил и характера производства отношения, это основная форма социальных производство. Структура деления мира трудовых ресурсов показано в Приложении 1.


Общественное производство находится в постоянном движении , и, несмотря на отдельные периоды спада, он все еще остается в постоянном развитие и совершенствование.Великий этапов эволюции социальных производство называются технологическими приемами производства. Они есть доиндустриальный, индустриальный и постиндустриальный.

Общественное производство можно показать с двух точек зрения: макро- и микроуровни. Макроуровень общественное производство в целом, а микроуровень уровень отдельных предприятий.

Две основные формы общественного производства: естественные и товарное производство.

Натуральное производство характеризуется традиционным и ограниченное производство и потребление, неизменность пропорций и структура производства, консервативные машины.Преобладает натуральное производство в период недостаточного развития производительных сил, социального разделения трудовые, товарно-денежные отношения. Такое управление было свойственно первобытно-общинные, рабовладельческие и феодальные отношения. Свойство натурального производства в том, что все производственные процессы блокируются себя на уровне отдельной экономической единицы. Это был основа многолетнего консерватизма, стойкости и устойчивости сельскохозяйственные общины. Такая особенность породила ужасные формы эксплуатации. рабочей силы, беспредел рабочих.Мужчина полностью зависел от собственник, и на этой основе все отношения между рабочими и собственниками были исходя из. В настоящее время в развитых странах, где отдельные случаи природно-экономические отношения еще встречаются, мы можем наблюдать, что эксплуатация и абсолютная зависимость роста рабочих, и полное полное отсутствие их чувствуется влияние на производство.

С развитием товарное производство производительных сил вытесняет естественное производство.Но сегодня в слаборазвитых странах естественное производство занимает значительных часть в общественном производстве.


Обмен — это обязательная цепочка между сфера производства и сфера потребления для товарного хозяйства. Товар производство — это такой вид управления экономически обособленным товаром. производители, специализирующиеся на выпуске определенной продукции; Итак, обмен продукты труда необходимы для удовлетворения общественных потребностей.Итак, необходимы два условия для появление такой формы хозяйствования: общественное разделение труда; экономически обособленный товар производителей, у которых предусмотрены для частной собственности средств производство.

Два вида товаров Производство различают: простое и капиталистическое. Простой товар производство организовано мелкими независимыми товаропроизводители. Расширенное или капиталистическое производство характеризуется наемный труд; однако эти два вида товарного производства являются общими знакомы, поскольку имеют одинаковую экономическую основу, т.е.е. частная собственность на средства производства.

Есть некоторые отличия между простым товарным и капиталистическим производством.

Описание товарного производства и капиталистического производство

Производство

Простой

Капиталист

Собственник и производитель

Один человек

Разные люди

Владелец продукта рабочая

Производитель

Разные люди

Трудовые отношения

В основном в собственности

Нанят

Назначение продукции

Удовлетворение собственных потребностей

Продукция и доход

Частная собственность на средства производства является одним из самых влиятельных факторов.Но в капиталистическом производстве это характеристика имеет негативную окраску из-за большого соблазна наемных работников эксплуатация, происходящая в любых масштабах производства.

2. Товар и его свойства. Сущность ценности. Закон стоимости

.

Советы абитуриентам по ЕГЭ — новости российского образования

Градусы

ВсеБакалавриатМагистратураСпециалистПовышенный курсМедицинская ординатура

Направление

ВсеАэронавигация и эксплуатация авиационных и ракетно-космических технологийСельское, лесное и рыбное хозяйствоПрикладная геология, горнодобывающая промышленность, нефтегазовая промышленность и геодезияАрхитектураХудожественные исследованияАвиационные и ракетно-космические технологииБиологические наукиХимические наукиХимические технологииХимияКлиническая медицинаКомпьютерные и информационные наукиКомпьютерные и информационные наукиЭкономика и социальные науки Педагогические наукиЭлектроэнергетика и теплоэнергетикаЭлектроника, радиотехника и системы связиИнженерия и технологии Сухопутный транспортФундаментальная медицинаГрафическое и прикладное искусствоЗдоровье и профилактическая медицинаИстория и археологияПромышленная экология и биотехнологииИнформатика и компьютерные технологииИнформационная безопасностьЗаконодательство, Световая промышленность, системы, информационные науки и литература, управление, средства массовой информации МеханикаИнженеры-механики ngНанотехнологии и наноматериалыЯдерная инженерия и технологииМедицинское обслуживаниеФармацияФилософия, этика и религиоведениеФотоника, приборостроение, оптические и биотехнологические системы и технологииФизические и технические науки и технологииФизическая культура и спортФизика и астрономияПолитические науки и региональные исследованияПсихологический туризмСервисные технологии и животноводство

Субъект

AllAgricultural EngineeringAgricultureAircraft EnginesAllergology и ImmunologyAnestesiology и ReanimatologyAnimal Orogin FoodAnimal ScienceAnthropology и EthnologyApplied GeodesyApplied GeologyApplied InformaticsApplied MathematicsApplied Математика и InformaticsApplied Математика и PhysicsApplied MechanicsArchitectureArchutecture Environmental DesignArt и HumanitiesArt HistoryArt Погрузочно-разгрузочное TechnologyArtsAstronomyAutomation технологических процессов и ProductionsAviation и ракетно-космической TechnologyAviation и исследованию космического пространства MedicineBacteriologyBallistics и HydroaerodynamicsBioengineering и BioinformaticsBiologyBiology ScienceBiotechnical Systems и технологииБиотехнологииБизнес-информатикаКардиологияКардиологияСердечно-сосудистая хирургияКартография и геоинформатикаХимические наукиХимические технологииХимические технологии материалов современной энергетикиХимияХимия, физика и механика материаловГражданское строительствоКлиническая лабораторная диагностикаКлиническая медицина eClinical PharmocologyClinical PsychologyColoproctologyCommerceComputer и информация SciencesComputer SecurityConflictologyCosmetologyCulturologyCustomsDental SurgeryDermatovenereologyDesignDesign и технологии поддержки инженерного IndustriesDesign авиации и ракетной EnginesDesigning и технологии электронных ToolsDietologyDiving MedicineDocument науки и архива ScienceEarth SciencesEcology и природы UseEconomic SecurityEconomicsEducation и Pedagogyc SciencesElectricity и тепло-и-Power EngineeringElectronic и оптико-электронные приборы и системы специального назначенияЭлектроника и наноэлектроникаЭлектроника, радиотехника и системы связиМедицина экстренной помощиЭндокринологияЭндоскопияИнжиниринг и технологии Наземный транспортЭкологическая инженерия и водопользованиеЭпидемиологияЭпидемиологияЭксплуатация транспортных технологических машин и комплексовФинансы и кредитИзобразительное искусствоФольклорное искусство КультураИностранная медицинаИзучение иностранного региона edicineЛесное хозяйство Функциональная диагностика Фундаментальная и прикладная химия Фундаментальная медицина Фундаментальные науки и информационные технологии

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.