личный опыт тестировщика / Блог компании Maxilect / Хабр
Хочу рассказать о работе тестировщика с нетипичного ракурса, который вряд ли покажут в учебных заведениях или профессиональной литературе. Становясь профессионалом в этой области, ты неизбежно начинаешь жить концепциями, заложенными в саму основу тестирования. И это очень по-разному отражается на обустройстве жизни. О том, как именно это происходит у меня, под катом.Немного о себе
Тестированием в том или ином виде я занимаюсь уже более 10 лет.
Путь в ИТ, как и многие, я начинал с разработки «для себя». У меня всегда был миллион идей, что написать, и таким образом я постепенно развивался. Мне нравилось разбираться в деталях проектов и делать их отказоустойчивыми, и уже тогда было более-менее все равно, на каком языке писать: я умел алгоритмировать, а погуглить синтаксис – вопрос недели.
Где-то в 2005 году я познакомился с человеком, который в буквальном смысле открыл для меня отрасль тестирования. Мне уже тогда показалось, что ее идеология полностью соответствует моим внутренним стремлениям. Человек тот в итоге прошел путь от рядового тестера до технического директора и уже тогда звал меня к себе работать. Но по разным причинам попал я в эту отрасль лишь год спустя, устроившись в компанию Smartbear (на тот момент – Automated QA Corporation), чей инструмент для автоматизированного тестирования TestComplete известен, пожалуй, всем тестировщикам. Правда, попал я не на сам TestComplete, а на другой продукт, Automated Build Studio – по сути, сразу в автоматизацию. В его GUI-подход к автоматизации, кстати, я буквально влюбился, даже написал для себя аналог, когда ушел из компании.
За время, проведенное в профессии, я понял, что тестирование — это не просто работа, но и своеобразный стиль жизни, который влияет на все аспекты твоей жизни. Будучи тестером, ты просто не можешь жить иначе.
У этого подхода есть как позитивные, так и негативные стороны.
Чем проще задача, тем хуже ты себя чувствуешь
Поиск сложных задач – это не только пристрастие, но и неизбежность.
Сколько бы ты ни учился, в любом инструменте, в любой технологии всегда найдется тот, кто знает больше тебя. И если ты условно «едешь по колее» простого проекта, об этой разнице знаний тебе будут постоянно напоминать. Со всех сторон будет сыпаться критика, что здесь можно было сделать иначе или даже лучше.
Единственный способ этого избежать – искать более сложные задачи, где нет очевидных решений, но есть бессонные ночи в поисках проблем.
К примеру, на одном из последних проектов я столкнулся с разработкой библиотек для Robot Framework в связке с Jython. Конкретно в том случае можно было использовать стороннюю библиотеку для работы с базой данных, и она вроде бы должна была работать, но не работала. Три ночи я потратил на то, чтобы в итоге, читая код самой библиотеки, найти ошибку в документации, которая неверно указывала типы и количество значений на входе. Это была победа и настоящий кайф от ее достижения! И мне нравятся подобные моменты. Это гораздо интереснее, чем «колея» типичного проекта.
Высшее образование не тождественно трудоустройству. Важна техническая база и интерес к профессии
Откровенно говоря, я вообще считаю, что тестером нужно родиться. Для этого требуются природная внимательность, усидчивость и какая-то специальная тестерская жилка, когда ты из 1000 документов можешь наобум попасть в один из трех ошибочных. Правда, не все разделяют это мнение.
Без опыта никуда
Кроме того, опыт позволяет правильно распределить усилия. Я заметил, что новички очень много внимания уделяют негативному тестированию – как бы что сломать. Видимо, стереотипы у них такие относительно профессии. В большинстве случаев их негативное тестирование неважно и ненужно (т.е. растрата ресурсов неоправдана, за исключением тех случаев, когда проект подразумевает необходимость такого тестирования). Лишь с опытом приходит понимание того, что нужно, а что нет, при такой постановке задачи.
Все люди раздолбаи. Это вызывает боль, но дает работу
Увы, мир несовершенен.
В разработке это выражается в том, что на тестеров существует спрос. Если бы разработчики замечательно писали код, мы бы остались без работы. С нами же раздолбайство никуда не исчезает, но мы покрываем его тестами.
Чем лучше ты как тестер, тем больше тебя ненавидят
Разработчики с тонкой душевной организацией, с которыми я сталкивался на прошлых работах, порой очень тяжело относились к багам в их коде, информация о которых появлялась в системе. С их точки зрения, это, видимо, что-то вроде публичного оглашения их ошибок. И чем активнее ты отчитываешься о багах, тем сильнее тебя ненавидят коллеги. В результате в офисе у тебя, конечно, есть какое-то количество хороших знакомых, но примерно треть коллектива начинает тебя избегать, и ты это чувствуешь. Для меня это крайне неприятно.
На удаленке быть тестировщиком легче
Профессиональная деформация влияет на взаимоотношения с друзьями
К сожалению или к счастью, тестирование – это стиль жизни. Не могу говорить за всех, но именно так это происходит у меня.
Тестирование начинается с требований к проекту. Собственно, его задача – убедиться в том, что продукт этим требованиям соответствует. Целыми днями разыскивая и исправляя проблемы в чужом софте, ты начинаешь заниматься чем-то аналогичным и в своей жизни. Я всегда живу с ощущением того, что все должно соответствовать требованиям. Быть тестером – значит жить по правилам. И если кто-то или что-то выходит за рамки этих правил (законов или собственных норм, сформулированных в голове), у меня это вызывает какой-то когнитивный диссонанс. Я срочно пытаюсь исправить баг или хотя бы заявить о нем. При этом окружающие люди очень часто страдают от того, что ты им постоянно твердишь о неправильных поступках.
Общий комфорт рабочего процесса значит больше, чем кажется на первый взгляд
Выше я говорил по большей части о проектах и взаимоотношении с командой. Но работа, даже удаленная, состоит не только из этих моментов. И вот тут многое зависит от проекта, в который ты попал.
Во-первых, есть банальное материальное обеспечение. Например, удобное кресло, на котором я сейчас сижу, а также 24-дюймовый монитор куплены за счет работодателя. Плюс всякие оплаты спорта и прочие бонусы.
Во-вторых, есть банальная самореализация. К примеру, в одном из проектов, в которых я участвовал (тестирование проекта заказчика на аутсорсинге), меня – единственного из аутсорсеров этой компании – привлекали к собеседованиям сотрудников на данный проект в офис и приглашали на корпоративные мероприятия. Реально ли это в компании, для которой тестеры – безликие винтики механизма? Сомневаюсь.
Так или иначе, мне нравится моя работа. И когда удается решать сложные задачи в интересном проекте, я испытываю настоящее удовлетворение. Однако развиваясь на этом поприще, стоит быть готовым к тому, что подходы к работе затронут все аспекты жизни. А если превратишься однажды в тестера со всеми тараканами, назад дороги не будет.
Автор статьи: Владимир Васяев, Ведущий специалист по автоматизированному тестированию программного обеспечения
P.S. Мы публикуем наши статьи на нескольких площадках Рунета. Подписывайтесь на наши страницы в VK, FB или Telegram-канал, чтобы узнавать обо всех наших публикациях и других новостях компании Maxilect.
6 инструментов доступного usability-тестирования для веб-сайтов
Рассказав в одной из предыдущих статей про 7 вещей в оптимизации лендингов, которые часто делают неправильно, хотим продолжить тему, связанную с улучшением веб-сайтов. Однако, на сей раз мы посмотрим на нее с иной стороны. Если ваша работа связана с оптимизацией конверсии, вы уже знаете, насколько важно Usability-тестирование. В конце концов, если посетителям сайта неудобно пользоваться его интерфейсом, шансы на то, что они конвертируются в покупателей, невелики. На сегодняшний день маркетологи могут пользоваться услугами постоянно растущего общества удаленных usability-тестировщиков. В этой переводной статье рассказывается о шести, на взгляд автора оригинальной публикации, наиболее интересных площадках для этой цели.
Usability-тестирования крайне важны как для новых сервисов или услуг, так и для понимания, почему уже сложившиеся механизмы работают не так, как нам хочется. Протестировать сайт или сервис можно силами друзей, родственников, коллег. Однако на это не всегда есть время, да и элемент необъективности присутствует. Ведь зачастую они уже знают, что вы делаете и зачем, а значит, подготовлены. Но можно обратиться к специализированным сервисам, где вы сможете сортировать, записывать, подбирать по категориям исполнителей, нанимать модераторов в нужном количестве.
К счастью, сейчас количество западных сервисов, которые могут решить Вашу задачу, довольно много. Представляем Вашему вниманию 6 сервисов со всеми их преимуществами: цена, отсутствие необходимости нанимать персонал, выполнение задачи за несколько часов.
TryMyUI
Площадка TryMyUI предлагает услуги специально обученных тестировщиков, которые способны максимально подробно изложить протокол выполнения задания. Вам остается только создать сценарий. Просто укажите число привлеченных тестировщиков, определите демографический профиль — и в течение нескольких часов вам начнут поступать подробные видео-отчеты. Каждое видео показывает экран пользователя, движения мыши и ввод. Кроме того, заказчику предоставляется аудио-дорожка, на которой отчетливо слышно все, что говорит тестировщик, когда пытается выполнить задание. Также вы можете создать опросник для каждого исполнителя, который будет заполнен по завершению тестирования.
TryMyUI уделяет много внимания обеспечению качества. Несмотря на демократические цены (от 35 долларов за выполнение задания), каждый отчет проверяется на предмет полезности. Все исполнители отсортированы и каталогизированы – заказчик легко может настроить фильтры по полу, возрасту, годовому заработку, владению компьютером, гражданству, образованию, семейному положению и многим другим параметрам. Для еще большей специализации исполнителей предусмотрена функция добавления собственных критериев, например – отношение к играм.
Если вы не желаете платить за тестировщика, а хотите нанимать их самостоятельно, то вы можете купить лицензию с неограниченным количеством исполнителей за 99 долларов.
UsabilityHub
Если вы действительно любите процесс тестирования/разработки, то вы, скорее всего, уже слышали о UsabilityHub. Это общество дизайнеров, веб-мастеров и тестировщиков, которые проверяют работу друг друга, чтобы заработать очки кармы. Также вы можете приглашать своих друзей присоединиться к рабочей группе.
На этой площадке вы можете запускать три различных типа тестирования:
• five-second test
• click test
• nav flow test
Вы можете получить столько результатов, сколько захотите. Статистика показывает, что в среднем получается около 50 ответов за 20-30 часов.
Бесплатный режим позволяет получить несколько отчетов для себя в обмен на тесты для других, а платные тарифные планы начинаются от 20 долларов за 100 ответов.
Crowdsourced Testing
В сфере тестирования эта компания новичок, который только что прошел путь от успешного стартапа до взрослой конторы. Crowdsourced Testing акцентирует внимание на профессионализме своих сотрудников, заявляя, что у большей части из них опыт тестирования переваливает за шесть лет. Кроме того, тестировщики этой компании разбросаны по 111 странам мира, что делает Crowdsourced Testing неплохим партнером для маркетологов с глобальными бизнесами.
Всего лишь 49 долларов за исполнителя/платформу Crowdsourced Testing позволяют протестировать:
• Функционал – ошибки в текстах, баги, мертвые ссылки;
• Локализацию – языковую и культурную адаптацию контента под выбранный регион;
• Usability – простоту использования, общую доступность системы.
Следует отметить, что в отличие от других перечисленных тут вариантов, демографический фильтр подбора команды в Crowdsourced Testing недостаточно гибок.
По завершению регистрации вам нужно ввести базовые данные о вашем сайте или приложении, а затем ваш проект направляется в рабочую группу, которая включает в себя тестировщиков-экспертов, проектного менеджера и team lead. Эта команда приступает к работе немедленно, создавая отчеты в удобной и простой программе трекинга. По завершению тестирования вы получаете полный список рекомендаций, который вы можете редактировать, обсуждать или отправлять в отдел разработки или заказчику.
Userlytics
Userlytics предлагает выбор между подобранной ими тестовой командой и использованием собственной группы тестеров, которым можно отправить ссылки-приглашения. Компания обещает быстрые результаты, хотя по завершению работы нужно еще задать тестировщикам до 100 вопросов в рамках опроса.
Главной отличительной чертой этой краудсорсинговой компании является прямая видеосвязь с тестировщиком на всем протяжении работы. Возможность наблюдения за лицом тестировщика позволяет заказчику отслеживать тонкие сигналы (например, поднятую бровь или растерянность), которые могут помочь разобраться, где пользователю сложно разобраться, а где он теряется.
Цены начинаются от 49 долларов за респондента. Довольно дорого, но большие компании по достоинству оценят функционал, который позволяет получать детализированный отчет.
UserTesting
UserTesting лидирует в области дистанционного краудсорсингового тестирования с портфелем из нескольких узнаваемых корпоративных клиентов. Утверждается, что на компанию работает более одного миллиона исполнителей, вы не поверите, но их пул тестировщиков действительно так велик. Компания UserTesting утверждает, что благодаря такому ресурсу 79% клиентов получает требуемые результаты уже через час после начала работ. Вы можете применять демографические фильтры к кандидатам или использовать своих клиентов в качестве тестировщиков.
Так как UserTesting работает с серьезными клиентами, то его пакет услуг выходит за рамки тривиального тестирования. Дополнительные услуги включают в себя большой спектр корпоративных решений, включая личные интервью, фокус-группы, а также детализированные отчеты.
Цена одного тестирования составляет 49 долларов, также вы можете заказать три тестирования за 99 долларов.
UserZoom
Краудсорсинговое тестирование для UserZoom — это только малая часть услуг. Компания не нанимает собственных тестировщиков, но клиент может связаться с компаниями-партнерами и получить отфильтрованный список кандидатов на тестирование (за отдельную плату). Если же вы ищете кандидатов в своей собственной базе, то UserZoom предоставляет несколько удобнонастраиваемых инструментов для связи и формирования команды.
UserZoom — это больше чем тестинговая компания. Среди услуг компании вы найдете опросы, кардсортинг, tree-тестинг (для оценки доступности, маркирования и организации структуры вашего сайта), тестирование прототипов и концептов, а также множество других услуг, которые помогут вам построить действительно привлекательный и удобный сайт.
Источник: http://sitetuners.com/blog/6-tools-for-cost-effective-website-usability-testing
Редактор статьи — Игорь Сергеев, веб-мастер в Witget.
Отзывы по курсам портала software-testing? — Хабр Q&A
Курсы для разрабов которые хотят уйти в тестеры.
Проходил курс программирование на С# для тестировщиков, Б1. Курс конечно объемный и наполнен знаниями но для новичков не подойдёт, нужны не просто начальные понятия о программировании а такие прям нормальные знания, о чём не говориться в условиях курса. Это просто нет слов какой стресс можно испытать когда Баранцев что то там на отстань скажет типа вот этого хватит а дальше ты просто смотришь и ни чего не понимаешь, ещё 15к отдал просто на людей им вообще наплевать с такими курсами. Баранцев ты бы хоть написал перед курсом что нефиг на него записываться типа я вам ни чего объяснять не буду просто буду писать код а вы повторяйте. Что б с вами так же всю жизнь поступали. Первое занятие норм ещё а дальше это просто ппц. Не советую новичкам ни в коем разе. Так же хочу отдельное внимание уделить его видео. Баранцев пишет код например 2 занятия, потом собирает проект и что то не работает, он возвращается на 2 лекции назад прям в видео и начинает править, кое как объясняя что там не так. Так ты Баранцев перепиши видео то, ты деньги взял ни какой у вас совести нет, тут каждая строчка кода с трудом даётся а он ещё и видео косячные снимает, так не уважает своих клиентов что ему даже лень их переснять а что деньги идут и норм, уверен что и с другими курсами так на питоне и джаве. Новички не берите не в коем случае, вы просто офигеете от этой наглости человек кое как записал видео и мало что объясняет. Или ещё пример есть у него там раздел где он типа объясняет ООП. Начинает такой классы объекты и т.д ., ты такой о номр всё понятно, а потом пример говорит покажу и давай там фигарить, какие то проверки ещё что то и желание прям напрочь отпадает. Ты баранцев если взялся за курс так проработай базу объясни, но тебе видимо пофиг деньги текут и норм на людей наплевать вот чтоб и с тобой так же было. Короче не советую новичкам, а если ты мастер языка то ты и без этих курсов норм справишься. Курсы видимо для разрабов которые в тестеры хотят уйти
Лучшие системы управления тестированием 2019 / Хабр
Каждый проект уникален и у каждой команды свои запросы. Но всех нас объединяет желание работать с качественными инструментами, которые экономят время.Мы проанализировали проверенные временем и новые системы управления тестированием, которые сейчас популярны на рынке. Выбрали функции, которые должны быть в идеальной Test Management System, сравнили возможности продуктов и изучили отзывы пользователей.
Как итог, перед вами список инструментов, один из которых точно подойдёт вашей команде.
Здесь нет рейтинга, у каждого инструмента есть свои преимущества и недостатки. В основном, инструменты тест-менеджмента на платной основе, но почти у всех из них есть бесплатная пробная версия.
Что мы хотим от системы управления тестированием?
Пользователь системы управления тестированием ожидает увидеть следующее:
- Удобная установка и поддержка.
- Создание и управление проектами.
- Создание пользователей и ролей пользователей.
- Удобная интеграция с автоматическими тестами.
- Создание тест-плана.
- Создание тест-кейса.
- Прогон тест-кейса.
- Понятная система отчётности.
- Встроенная система баг-трекинга.
- Возможность интеграции с другими инструментами.
Зачем она нужна?
Решить задачу создания единой системы для работы со всей документацией проекта можно несколькими способами:
- Самый дешёвый способ — не заморачиваться и выбрать Google Docs для матрицы трассируемости, а дефекты вести в open-source баг-трекере.
- Другой способ — использовать одну из популярных TMS’ок, интегрированную с баг-трекером компании.
- Next-level способ — выбрать Test Management System, исходя из специфики проектов, объемов задач, типов документации и используемых видов тестирования.
Очень важно подойти к вопросу выбора TMS ответственно, ведь для компании, цена ошибки может оказаться высокой.
Популярные системы управления тестированием
Давайте рассмотрим выбранные инструменты более пристально.
1. TestLink
Один из немногих open-source инструментов управления тестированием, который доступен на рынке. Это веб-инструмент с типичными функциями, такими как управление требованиями, создание и сопровождение тест сьютов, прогон тестов, отслеживание ошибок, интеграция с известными баг-трекинговыми системами.
Для отслеживания прогресса проекта доступны отчёты и диаграммы, а дополнительные функции включают тэгирование ключевыми словами, указание требований и журнал событий.
Код проекта часто обновляется и дополняется.
Возможности:
- Управление требованиями
- Спецификация — определение тест кейсов путём группировки в разные наборы тестов
- Назначение выполнения тест сьютов на уровне сборки
- Централизованное управление пользователями и ролями
- Кастомизация настраиваемых пользователем полей
Ссылка на код (GitHub)
Ссылка на скачивание
2. Test IT
Test IT — TMS, которую создают тестировщики для тестировщиков. Этот инструмент отличает продуманный и понятный интерфейс. Внутри системы можно создавать проекты и вести для каждого структурированную библиотеку тестовых случаев и чек-листов, часто повторяющиеся операции выделяются в общие шаги. Инструмент гибкий — в каждом проекте создаются дополнительные пользовательские атрибуты, распределяются роли и права, что упрощает настройку TMS под процессы вашей компании. Test IT помогает руководителям групп тестирования равномерно распределять нагрузку между тестировщиками и контролировать исполнение работ с помощью пользовательских запросов и отчётов.
Разработчики приложения уделяют большое внимание автоматизированному тестированию, каждый тестовый случай в библиотеке тестов можно интегрировать с автотестами по API. Правильно настроенная интеграция с автотестами позволяет следить за прогонами и их результатами прямо из TMS в режиме реального времени. Вы сможете видеть какие автоматические тесты в процессе выполнения, анализировать их результаты и просматривать исходный код прямо из Test IT.
Приложение активно развивается, в ближайшем будущем заявлено много полезных фич.
Возможности:
- Управление тест-планами, тест-кейсами и чек-листами
- Общие шаги для повторяющихся действий
- Автоматическое распределение тестов на QA инженеров
- Интеграция автоматических тестов с помощью API
- Аналитика как по автоматическим, так и по ручным тестам
- Ролевая модель и персонализация
- Геймификация
- Двусторонняя интеграция с JIRA
- Импорт из других систем управления тестированием
Бесплатная пробная версия: Открытая демо-версия на сайте
Ссылка на скачивание
3. Zephyr
Zephyr — это плагин для всем известной JIRA, который интегрирует тестирование в проектный цикл, позволяя вам отслеживать качество программного обеспечения и принимать решения в стиле go / no-go. Тест кейсы могут создаваться, выполняться и трекаться так же, как и любые другие задачи в JIRA. Для более оптимальной фиксации процесса тестирования есть интеграция с инструментами управления качеством, автоматизации, непрерывной интеграции и аналитики.
Кроме того, у продукта быстро отвечающая тех поддержка.
Возможности:
- Ссылка на user stories, задачи, требования, дефекты
- Конфигурации деплоя: в облаке, на сервере, в дата-центре
- Расширенная информация на дашбордах аналитики и DevOps
- Интеграция с JIRA, Confluence, Selenium, Jenkins и Bamboo
Бесплатная пробная версия: 30 дней
Ссылка на скачивание
4. qTest
Инструмент полезный не только тестировщикам, но и всей команде. Интерфейс qTest нативно понятен, мануалы просты в освоении. Это позволяет быстро и эффективно создавать, организовывать и управлять тест кейсами.
Разработчики нескромно заявляют, что их инструмент управления тестами №1
Согласно анализу рынка, qTest является одним из самых быстрорастущих решений для управления тестированием среди команд Agile Development.
Возможности:
- Планирование тестов
- Создание и управление требованиями
- Интуитивный drag-n-drop интерфейс
- Комплексная матрица трассируемости
- Наглядные отчёты с подробными графиками
- Интеграция со сторонними инструментами баг-трекинга
- Детальный контроль доступа пользователей
- Облачный инструмент интеграции с JIRA
Бесплатная пробная версия: 30 дней
Ссылка на скачивание
5. PractiTest
PractiTest — это комплексное средство управления тестами. Оно обеспечивает полную наглядность процесса тестирования и более глубокое понимание результатов тестирования. Этот инструмент поможет организовать тест сьюты в соответствии с вашими циклами и спринтами. Тестовые наборы можно формировать по различным критериям, таким как компоненты, версии или типы. Тул заточен на Agile тестирование, регрессионное тестирование, тестирование микросервисов и DevOps.
А в тех поддержке работают обученные QA сотрудники, которые могут быстро понять вашу проблему.
Возможности:
- Лёгкое добавление тестов новых фич в регрессионное тестирование
- Группировка тестов на основе микросервисов, которые они охватывают, даже кросс-сервисные
- Различное отображение информации для разных групп пользователей
- Дашборды в реальном времени показывают состояние тестов, прогонов на этапах разработки и при деплое на продакшн
- Интеграция с JIRA, Redmine, Jenkins, GitLab и Slack
Бесплатная пробная версия: 14 дней
Ссылка на скачивание
6. TestLodge
В нём есть самый необходимый минимум, который требуется для управления тестированием: тест планы, требования, тест кейсы и сьюты, и тестовые прогоны. Тул можно интегрировать с существующими баг-трекерами, что позволяет автоматически создавать отчёты о дефектах и заводить задачи.
Возможности:
- Базовый набор создания, редактирования тест плана и тест сьютов
- Нативный интерфейс
- Интеграция с JIRA, Redmine, Trello, Asana, GitHub и YouTrack
Бесплатная пробная версия: 30 дней
Ссылка на скачивание
7. TestRail
Это программное обеспечение удобно как для команд QA, так и для разработки. План тестирования можно выстроить как по сценарию гибкой методологии, так и для более традиционного подхода. Инструмент позволяет получить представление о ходе тестирования в реальном времени.
Возможности:
- Отслеживание состояния и результатов отдельного теста
- Сравнение результатов нескольких тестов, конфигураций и этапов
- Отслеживание рабочей нагрузки команды для корректировки задач и ресурсов
- Развёрнутые отчёты и метрики
- Широкие возможности настройки, облачные или локальные варианты установки
- Интеграция с JIRA, Redmine, YouTrack, GitHub, Jenkins, Selenium и Visual Studio
- Удобный REST API
Бесплатная пробная версия: 30 дней
Ссылка на скачивание
8. Qase
Qase это недавно появившийся продукт, который можно нормально использовать в работе. Облачная TMS, которая поможет вашей команде повысить производительность и организовать удобный флоу тестирования программного обеспечения.
Возможности:
- Тестовый репозиторий: выстраивание тестов в логические группы
- Составление шагов для кейсов, установка приоритета и серьёзности
- Запуск тестовых прогоны с трекингом времени по каждому тест кейсу
- Хранение документации по проекту
- Автоматическое заведение дефектов в интегрированные трекеры
- Интеграция с JIRA, Redmine, YouTrack и Slack
- Объединение результатов автотестов с REST API
Бесплатно для небольших компаний
Ссылка на скачивание
9. Tematoo
Эта облачная TMS от TestLink не так разрекламирована, но не уступает по своей функциональности более дорогим аналогам. Инструмент предоставляет лаконичную инфраструктуру, позволяя быстро приступить к тестированию продукта. А бесплатный план поддержки небольших команд позволяет проводить пилотные реализации проекта бесплатно. Tematoo может быть интегрирован со многими баг-трекерами, даже облачными.
Возможности:
- Формирование тест сьютов по билдам и типам
- Описание тест кейса по шагам, с возможностью прикрепить скриншот
- Статус отдельных тестов, наборов и общий статус сборки
- Аналитические отчёты и общий метрики по тест плану
- Для платного плана: свой баг-трекер
Бесплатно: для команды из 1-5 человек
Ссылка на скачивание
10. Test Collab
Это сервис с полезным набором функций, который необходим для быстрого старта использования инструмента. Плюс, немного приятных бонусов: удобный интерфейс, кастомизация фильтров и полей, time-трекер для каждого члена команды, и внутрисистемное общение.
Test Collab можно настроить в облаке или в вашей инфраструктуре, тут всё достаточно гибко.
Возможности:
- Группировка тест кейсов по этапам или билдам
- Управление требованиями
- Переиспользование тестов
- Настройка спринтов
- Отчёты по результатам тестов
- Комментирование тест кейсов
- Интеграция с JIRA, Redmine, Bugzilla, Asana, Trello, YouTrack, GitHub
Бесплатно: 200 тест кейсов, 400 выполненных прогонов
Бесплатная пробная версия: 14 дней
Ссылка на скачивание
11. HP ALM
HP ALM — долгожитель среди систем управления жизненным циклом продукта, и его тестировании в том числе. Инструмент позволяет осуществлять планирование, создание, тестирование и контроль на всех этапах разработки. Сложен в первоначальном освоении, но незаменим для компании крупной руки, где особое внимание уделяется деталям производства.
Именно потому что продукт уже обкатан, в интернете есть большое множество мануалов и видеогайдов по настройке и использованию.
Возможности:
- Общий доступ к библиотекам требований и ресурсов
- Подробные сведения о коде, тестировании, управлении рисками и их оценке, а также о соответствии требованиям
- Быстрый доступ к показателям, например к данным о неустранённых дефектах
- Быстрая настройка лабораторной среды для устранения ошибок конфигурации в средах Agile
- Создание требований и отслеживание их выполнения на всех этапах жизненного цикла приложения
- Аналитика на любой вкус и цвет: гибко настраиваемые отчёты
- Интеграция с 50+ инструментами
Бесплатная пробная версия: 60 дней
Ссылка на скачивание
12. Testuff
Testuff — это мощная веб-платформа управления тестированием, которая позволяет легко проектировать, выполнять и управлять неограниченным количеством тестов. Тул можно настроить под любой формат тестирования: от популярной гибкой методологии и TDD, до White-Box или Black-Box; Top-Down или Bottom-Up.
Здесь есть и оптимизированная очередь управления задачами для каждого тестировщика с применением тайм-менеджмента. И организация тестов по проектам, веткам кода и типичным тестовым наборам. Помимо бонуса экспорта в HTML/Excel, есть маленькие плюшки в виде встроенного тула создания скриншотов и видео с отображением указателя и нажимаемых клавиш.
Возможности:
- Два доступных клиента — Web и Desktop
- Планирование цикла тестирования с использованием нескольких тестовых окружений
- Разграничение по ролям пользователей
- Встроенный захват экрана в виде скриншота или видео
- Подключение результатов автоматизированных тестов по API
- Интеграция с JIRA, Trello, Redmine, Bugzilla, YouTrack, Selenium, GitHub, Visual Studio
Бесплатная пробная версия: 30 дней
Ссылка на скачивание
13. XQual
XStudio от XQual осчастливит продвинутого тестировщика, который хочет подвергнуть свой продукт максимальному количеству испытаний. С помощью этого инструмента можно управлять не только своими релизами, требованиями, рисками, спецификациями, тестами, кампаниями и багами. Он может быть интегрирован со всеми платформами непрерывной интеграции и может выполнять любой вид тестирования.
Возможности:
- Расширенная настройка шагов тест кейса
- Переиспользование тестов
- Матрица трассируемости
- Настройка тестовой лаборатории: hardware, software, тестовое окружение
- Продвинутое логирование действий (даже удалённых тестов)
- Настраиваемая аналитика
- Встроенный захват экрана
- Интеграция с JIRA, Redmine, MySQL, Oracle, Apache, Skype
- Интеграция с 5 различными интерфейсами для ручного тестирования
- Интеграция с почти 70 тулами автоматизации: Selenium, QTP / UFT, JMeter, Ranorex, TestComplete, JUnit, NUnit, TestPartner, Sahi, NeoLoad, QF-Test, RobotFramework, Sikuli, SoapUi, Squish, TestNg, TestOptimal и многие другие
Бесплатно: для команды из 4-10 человек, 200 тестов
Ссылка на скачивание
Понравился пост? Не забудьте поделиться им!
И помните, мы стоим между багами и клиентом! 🙂
что такое user acceptance testing и как его провести
Прежде чем продавать продукт целевым клиентам, нужно убедиться в том, что пользователи смогут работать с ним так, как этого хочется им. Для этого и пригодится пользовательское приемочное тестирование (User Acceptance Testing). Что это такое, когда и как его использовать — в нашей статье.
Что такое UAT
Это процесс, при котором группа людей изучает эффективность сервиса, его функционала. Другое название — бета-тестирование.
UAT нужен для того, чтобы:
-
понять, как ведет себя продукт в реальных условиях, соответствует ли результат задумке;
-
выявить, были ли добавлены все возможные функции;
-
проверить, есть ли ошибки, которые будут мешать пользователю.
Роль UAT
Тестирование — это одна из составных частей создания проекта. Разработчик продукта должен заострить внимание на каждом из рабочих этапов:
Иллюстрация показывает, что пользовательское тестирование контроля за соблюдением всех поставленных требований к проекту.
Типы пользовательского приемочного тестирования
UAT тестирование делится на виды:
На этапе альфа вместо пользователей продукт тестируют сотрудники и другие приближенные к проекту люди. Бета-тест — это следующий шаг, когда для проверки собирается группа потенциальных клиентов. Например, когда разработчики игр рассылают приглашения на тематические ресурсы, чтобы набрать людей.
Используется для проверки: соответствует ли проект всем требованиям соглашения между всеми участниками. Чаще всего процесс необходим при работе с наемной командой разработчиков. Заказчику нужно убедиться, что подрядчик реализовал все задачи.
Помогает удостовериться в том, что продукт не нарушает законы и соответствует всем нормам в пределах конкретной отрасли. Чаще всего проверка нужна для проектов в сфере здравоохранения и финансов.
Определяет эффективность процессов, которые происходят вне видимости клиента (внутри компании), но необходимы для реализации всех функций продукта. Этот тип помогает проанализировать сбор данных, защитные системы и так далее.
Предназначен для изучения причинно-следственной связи между пользовательским взаимодействием с продуктом и результатом, который получается за счет этого. На этом этапе людям объясняют, для чего предназначен продукт, но как именно он работает они изучают самостоятельно.
Когда продукт готов к проведению UAT
Пользовательское тестирование нельзя начинать только по собственному желанию. Продукт должен быть готов к нему. Для этого соблюдаются некоторые условия:
-
Четко сформулировать бизнес-требования.
Требования излагаются в документах user acceptance testing, чтобы:
-
все стороны пришли к соглашению;
-
сформулировать, как разработчики видят продукт;
-
собрать информацию для следующих стадий работы;
-
описать, как продукт решит проблемы пользователей, удовлетворит потребности бизнеса и клиентов.
-
Продукт должен работать на максимум.
UAT testing не относится к функциональным тестам. Он не пригоден для поиска сбоев в работе, багов и ошибок. Вместо этого пользовательское тестирование нацелено на юзабилити — функционирует ли все таким образом, как это было задумано. Если на данный момент проект требует доработок, то он еще сырой для UAT.
-
Ошибки нужно регистрировать, исправлять и повторно тестировать.
При разработке продукта команда столкнется с проблемами. Для подготовки к пользовательскому тестированию их нужно не только исправлять, но и фиксировать в отдельном файле:
-
в чем была проблема;
-
как ее устранили;
-
подтверждение, что проводилось тестирование;
-
результат исправления.
Такой метод создает прозрачную структуру и наглядность работы, которая удовлетворит все заинтересованные стороны.
-
Тестовая команда должна одобрить.
На этом этапе команда разработчиков и остальные стороны проекта подтверждают готовность к бета-запуску среди ограниченного круга пользователей.
Как провести пользовательское приемочное тестирование
User acceptance testing требует соблюдения правил:
План, требования и сроки.
Нужно подготовить план работ и ознакомить с ним все стороны, команду разработчиков. Рекомендуется в письме указать детали, сроки и цели тестирования, затем собрать конференцию с участниками, чтобы выделить основные моменты.
Данные.
Всю информацию для теста нужно подготовить заранее, чтобы у пользователей не было проблем. В работе могут понадобится объемные таблицы данных, описание параметров.
Настройка тестируемой среды.
В процессе проверок нужно подготовить среду: инсталлировать ПО, софт, настроить программу. Во время тестов может понадобится периодически возвращать продукт в исходное состояние. Чтобы не возникало проблем, пользователям нужно дать инструкции.
Документация, инструкции.
У пользователей всегда в доступе должны быть требования к системе, сопроводительные бумаги (даже «help»). Исходная информация позволит команде находить неточности и ошибки.
Контакты для сопровождения.
Пользователям нужно дать контакты лиц, ответственных за поддержку. Если они найдут ошибку, то должны знать, к кому им обращаться.
Участникам тестирования нужно объяснить, кто ответственен за:
-
координацию теста;
-
требования к продуктам;
-
технические моменты, связанные с ПО;
-
вопросы по тестированию;
-
права, доступы, аккаунты;
-
установку софта и настройку тестируемой среды.
Отслеживание статуса.
Нужно дать пользователям информацию о статусе тестирования: какие работы были проделаны, где будут задержки, какие ошибки выявлены. Так они смогут оценить общую картину и понять свою задачу.
Отчет и итоги пользовательского тестирования.
Пользователям нужно предоставить финальный отчет. Он должен показать, на что повлияла работа. В отчете указывают:
-
какие проблемы были выявлены, их оценка;
-
планы по исправлению недочетов;
-
этапы планируемой оптимизации и будущих тестов;
-
результат приема работы и последующие шаги: будет ли одобрена версия для выпуска, планируется ли доработка.
Дополнительное общение с пользователями.
Нужно наладить неформальное общение с участниками процесса. Это могут быть звонки с вопросами о том, как идет работа, есть ли трудности и даже простое «как дела».
Заключение
User acceptance testing — это емкий и важный процесс для подготовки проекта к выпуску. Следуя правилам, можно предоставить пользователям и заказчикам качественный, отлично протестированный и отлаженный продукт. Если тестирование крупное, можно подключить профессиональных тестировщиков.
Можете ли вы действительно заработать на UserTesting.com?
Углубленный обзор пользовательского тестирования: как тестировщики могут заработать на UserTesting.com
Пользовательское тестирование — это метод, используемый в дизайне для оценки веб-сайта, продукта / MVP (минимально жизнеспособного продукта), функции или прототипа через реальных пользователей.
Пользовательское тестирование имеет решающее значение, поскольку оно позволяет команде дизайнеров находить любые разногласия в пользовательском опыте, который они разрабатывают, чтобы любые проблемы можно было решить и исправить до того, как конечный продукт будет запущен.Выявление и устранение проблем на ранних этапах действительно сокращает долгосрочные расходы.
Чтобы настроить пользовательское тестирование, сначала необходимо настроить план тестирования, затем набрать участников (они должны быть представителями реальной пользовательской базы), их просят выполнить определенные задачи на продукт или услуга, результаты записываются и анализируются UX-экспертами для выработки выводов и рекомендаций.
В идеале пользовательское тестирование должно проводиться в каждом проекте, поскольку это помогает снизить риски, улучшить процесс и тем самым сократить расходы на бизнес.
Что такое Usertesting.com?
Есть некоторые сторонние поставщики, предлагающие услуги пользовательского тестирования. Usertesting.com — одна из таких платформ.
Это платформа для тестирования удобства использования, которая получает по запросу обратную связь о продукте или услуге со своего целевого рынка, с помощью которой компании могут защитить свой бренд и устранить неудобства для пользователей.
Веб-сайт: Usertesting.com
Этой услугой могут пользоваться маркетологи, профессионалы UX и юзабилити, руководители, менеджеры электронной коммерции, менеджеры по продуктам, предприниматели, разработчики игр, эксперты поисковых систем, разработчики мобильных приложений, дизайнеры и разработчики. протестируйте свой продукт у реальных пользователей, получите отзывы и устраните проблемы с продуктом до его окончательного запуска.
Как работает пользовательское тестирование?
По всему миру они работают с несколькими компаниями, которые хотят услышать честные отзывы реальных пользователей о том, что они думают о своих цифровых продуктах.
Таким образом, вы, как тестировщик на usertesting.com, поможете компаниям улучшить цифровой опыт, рассказав им, что, по вашему мнению, будет лучше всего работать на их веб-сайтах или в приложении, что может быть лучше и почему вы так считаете. Вы также зарабатываете при этом деньги.
Для компаний
Как организация, вы можете перейти на ее веб-сайт и запросить пробную версию их услуг по тестированию.Вам необходимо заполнить форму, включая подробные сведения о сценарии использования вашего бизнеса, имя и контактную информацию, рабочий адрес электронной почты, название компании, количество сотрудников и страну.
Если вы найдете их услуги полезными, вы можете привлечь их для пользовательского тестирования вашего веб-сайта или веб-приложения. В зависимости от бизнес-сценария использования они помогают компаниям найти нужных клиентов, от которых можно получить полезную обратную связь и получить представление о пользовательском опыте.
Получив отзывы об опыте пользователей и ответы на важные вопросы по разработке продукта, вы можете поделиться своими знаниями в организации.
Этот веб-сайт существует с 2007 года. Как коммерческая организация, вы можете рассматривать его как хороший выбор, если ищете инструмент для пользовательского тестирования. Удовлетворенность пользователей этим инструментом довольно высока, и он имеет большое количество положительных отзывов в социальных сетях.
Они предлагают два типа учетных записей: базовую (также известную как индивидуальный план) и версию Pro (также известную как корпоративное решение).
Для базовой учетной записи участники тестирования будут выбраны непосредственно пользовательской панелью тестирования.Для учетной записи pro у вас есть возможность выбрать своих участников. Базовая учетная запись будет стоить вам 49 долларов за видео, и вы можете проводить до 15 видеосеансов в год. Индивидуальный план предлагает базовые возможности тестирования и доступ к тестовым шаблонам.
У учетной записи Pro будет индивидуальная цена. Он предлагает бесплатную пробную версию, а также расширенные возможности тестирования, количественные показатели, аналитику клиентского опыта, административный контроль и улучшенный видеоплеер.
Для корпоративных клиентов он также предлагает лонгитюдные исследования, в которых вы будете видеть периодические отчеты о том, как пользовательский опыт вашего продукта меняется с течением времени и как вы оцениваете конкуренцию.
Создавать и выполнять тесты довольно просто, так как вы получите аудио-видео с настраиваемыми вопросами после тестирования. Вы можете создавать тесты для вкладок, мобильных устройств и компьютеров и проверять реакцию аудитории. Результаты теста быстро сообщаются вам. Отчеты об испытаниях хорошо составлены.
Вы можете переключиться на экземпляры в записи, в которых пользователь начал сталкиваться с трудностями, измерить время, затраченное на выполнение задачи, и рассчитать показатель NPS.
Среди его инструментов-конкурентов — Optmyzr, Moz Pro, Picreel, SE Ranking и Segmentify.
Для тестировщиков
Когда мы говорим, что они нацелены на «правильных или точных клиентов», эти клиенты — это никто иной, как вы, то есть кто-то из группы тестировщиков, который лучше всего подходит для выполнения теста.
Если вы работаете в качестве тестировщика на usertesting.com, тогда вам будут представлены тесты, основанные на вашем профиле и демографии, и тесты также будут проходить проверку, чтобы проверить, подходите ли вы для предоставления отзыва.
Например, , если есть тест, связанный с веб-сайтом онлайн-покупок, вам нужно сначала пройти через скринер, который задаст вам вопросы, например, как часто вы совершаете покупки, какие веб-сайты вы используете для покупок и т. Д.
Если ваши ответы соответствуют требованиям, предъявляемым к тестируемому типу, которого они ищут, только тогда вам будет разрешено пройти тест, иначе тест выйдет из вашей корзины.
Для сдачи тестов вы должны хорошо говорить по-английски. Во время теста вам необходимо предоставить обратную связь о вашем опыте работы с задачами, которые вы выполняете на веб-сайте, и в конце вам необходимо ответить на некоторые вопросы в зависимости от веб-сайта или приложения, которое вы тестировали.
Есть и другие типы тестов, при которых вам нужно поговорить с клиентом о пользовательском опыте и о том, что вы думаете о веб-сайте.
Рекомендуемая литература => Лучшие сайты для получения заданий для пользовательского тестирования
Является ли пользовательское тестирование мошенничеством или законным?
User Testing — это законный веб-сайт, на котором вы действительно можете заработать немного денег, выполнив задачи тестирования. Это вовсе не афера. Вам также не нужно ничего платить за регистрацию в качестве тестировщика.
Это очень честное приложение. У них очень простой и прозрачный процесс зачисления и работы. Чтобы стать тестировщиком, вам необходимо отправить образец теста, который затем будет рассмотрен командой пользовательского тестирования. Если ваш тест будет одобрен, вы станете тестировщиком на этой платформе.
Все платежи производятся через счет PayPal. Другого способа оплаты нет.
Рекомендуемое чтение = >> Альтернативы PayPal
Можно ли действительно заработать деньги с помощью пользовательского тестирования?
Да, вы действительно можете заработать немного денег с помощью UserTesting.com
На их веб-сайте сказано, что вы можете заработать до 60 долларов за тест.
Тем не менее, этот веб-сайт позволяет заработать дополнительные деньги в свободное время, но его нельзя рассматривать как постоянный и основной источник дохода. Потому что объем работы, которую вы получите, весьма ограничен и зависит от множества факторов, таких как регион, в котором вы находитесь, каков ваш рейтинг качества и т. Д.
Хорошо то, что сам веб-сайт ничего не делает. ложные обещания. На их веб-сайте четко указано, что вы можете заработать дополнительные деньги с помощью пользовательского тестирования, но это не сделает вас очень богатым.
В них также четко указано, что возможности, которые вы получите, будут зависеть от многих факторов, включая ваши демографические данные и рейтинг качества.
Как заработать на пользовательском тестировании?
Чтобы зарегистрироваться в качестве тестировщика, вам необходимо пройти пробный тест, и если он будет одобрен комиссией, вы станете тестировщиком на usertesting.com. Вы получите тесты на основе вашего профиля.
Практически в каждом тесте есть несколько проверочных вопросов, на которые вам необходимо ответить, чтобы пройти тест.На контрольные вопросы нет правильного или неправильного ответа. Если ваши ответы соответствуют тому, что они ищут, вам будет разрешено продолжить тест. В противном случае вы будете дисквалифицированы.
За каждый успешный тест, который вы выполните, вам будет выплачиваться определенная сумма в зависимости от типа теста.
Сколько вы можете заработать? Какие ставки?
Плата за каждый тест зависит от типа и продолжительности теста. Как правило, плата за каждый тест варьируется от 3 до 60 долларов.Средняя оплата составляет 10 долларов за тест.
Они платят 10 долларов за каждые завершенные 20 минут видео. Для этого вам нужно посетить веб-сайт или приложение, следовать инструкциям и выполнить набор задач с помощью компьютера или мобильного телефона, а затем дать громкий отзыв о пользовательском опыте.
Ваш английский должен быть достаточно сильным, чтобы четко делиться отзывами. На выполнение этих задач обычно уходит около 10-20 минут. Оплата осуществляется через счет PayPal. Итак, у вас должна быть учетная запись PayPal и вы должны находиться в стране, которая принимает переводы PayPal.
Оплата производится через 7 дней после прохождения теста.
Как я могу стать тестером веб-сайта?
На их веб-сайте упоминается, что Usetesting.com принимает тестеров из Африки, Ближнего Востока, Индии, Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Латинской Америки и Карибского бассейна, США и Канады.
Чтобы стать тестировщиком веб-сайтов, вам необходимо зарегистрироваться на Usertesting.com, просто указав свой адрес электронной почты и пройдя образец теста.
После того, как образец будет одобрен, вы пройдете полный процесс регистрации, где вам нужно будет предоставить данные своего профиля, данные учетной записи PayPal и т. Д.а после этого можно брать настоящие тесты и начинать зарабатывать.
Наличие учетной записи PayPal является предварительным условием, так как вы должны будете указать данные своей учетной записи PayPal во время создания профиля. Итак, если у вас нет учетной записи PayPal, я предлагаю вам создать ее после того, как ваш образец теста будет одобрен usertesting.com.
Советы по выбору на UserTesting.com
Ниже приведены несколько советов по быстрому выбору для пользовательского тестирования:
- При отправке образца теста убедитесь, что качество звука хорошее.
- Вы должны хорошо владеть английским языком. Необязательно, чтобы у вас был необычный словарный запас, но что более важно, вы говорите четко и свободно. У вас должна быть возможность свободно выражать свои мысли.
- Сядьте в спокойной, бесшумной комнате и используйте качественный звук (желательно наушники).
- Закройте все ненужные окна, которые вы не хотите записывать в примере видео.
- Говорите громко и четко. Продолжайте говорить о задачах, которые вы делаете.
- Оставьте исчерпывающие отзывы и комментарии о вашем пользовательском опыте.
Сколько тестов вы можете провести с помощью UserTesting?
Количество тестов, которые вы пройдете, во многом зависит от потребностей бизнеса. Обычно это бывает по-разному. Вы можете ожидать, что 1-2 теста будут ежедневно появляться на вашей панели инструментов.
Еще одним фактором, влияющим на количество получаемых вами тестов, является ваш рейтинг (тестировщики с 5-звездочным рейтингом, как правило, получают больше тестов), профиль и устройства, которыми вы владеете.
В моем случае в первые дни после регистрации я проходил в среднем 2 теста в день.Однако я не смог пройти отборочный тур ни по одному из тестов.
Возрастные критерии, плюсы и минусы пользовательского тестирования
Чтобы зарегистрироваться в качестве тестировщика, вам должно быть не менее 18 лет.
Плюсы
- Прозрачный, удобный и систематический процесс работы.
- Плавный процесс регистрации.
- Быстрый ответ относительно вашего статуса выбора, т.е. требуется всего до 48 часов, чтобы узнать, одобрен или отклонен ваш образец теста.
- Стандартизированный способ оплаты.Они обрабатывают ваш платеж только через учетную запись PayPal.
- Четкие и четко сформулированные инструкции по проведению тестов. Задачи, которые вам нужно выполнить, очень хорошо объяснены.
- Полезные руководства перед началом реальных испытаний. Вы можете пройти через эти руководства, чтобы узнать, как лучше всего пройти тест, который вы сдали, и как получить 5-звездочный рейтинг.
- Чтобы стать тестером на этой платформе, не требуется никаких денежных вложений. Вы будете выбраны на основе ваших коммуникативных навыков, профиля и демографии.
- Не требует никаких юридических документов или сертификатов для регистрации.
- Справедливая оплата за каждый пройденный тест. Оплата варьируется от 3 до 60 долларов в зависимости от типа и продолжительности теста.
- Больше возможностей для тех, кто живет недалеко от США.
Минусы
- Вы не получаете уведомления по электронной почте о новых тестах.
- Вам всегда нужно войти в свою учетную запись и постоянно следить за своей панелью управления на предмет любых новых тестов.
- Дисквалификация на этапе скрининга вызывает разочарование: для тестов, в которых есть скринер, неясно, попадете ли вы на тест или нет. После регистрации мне ежедневно предлагали множество тестов, но в каждом из них был скринер, и, к сожалению, я не был допущен к ним. Я немного разочаровался в этом.
- Трудно пройти тест.
- Требуется хорошее знание английского языка и технических навыков. Если у вас их нет, usertesting.com — не ваша чашка чая.
- Меньшие возможности, если вы не живете недалеко от США.
- Не предлагается в качестве варианта постоянной работы и дохода.
- Их мобильная версия довольно медленная, и ее загрузка занимает много времени.
Регистрация в качестве тестировщика с помощью UserTesting
Мое путешествие с usertesting.com — все, что вам нужно знать, чтобы зарегистрироваться в качестве тестировщика на этой платформе.
Я собираюсь подробно объяснить вам мой путь к такому концу с платформой пользовательского тестирования.Это обязательно ответит на многие ваши вопросы и сомнения относительно работы с usertesting.com.
Поехали.
Я зашел на их веб-сайт и щелкнул ссылку «Получить деньги за тестирование»:
[Все изображения предоставлены UserTesting.com]
Когда я попытался зарегистрироваться в первый раз, этого не произошло. позвольте мне сделать это. На сайте появилось сообщение о том, что у них нет вакансий. Я пробовал еще 3-4 раза, но каждый раз видел одно и то же сообщение.
Ниже приведен снимок экрана с полученным мной сообщением:
Затем я попробовал еще раз на следующий день, и на этот раз веб-сайт позволил мне зарегистрироваться! У меня появился экран ниже, где меня попросили ввести мой электронный идентификатор.
После того, как вы нажмете «Зарегистрироваться», вы получите ссылку для подтверждения на свой адрес электронной почты, как показано ниже.
После успешной регистрации они проведут вас через 45-секундное видео, которое покажет хороший пример того, как на самом деле выполнить тест, и дадут ваш отзыв.
Я просмотрел видео и нажал кнопку «Продолжить». Затем я получил следующий экран для загрузки программного обеспечения для пользовательского тестирования.
При нажатии на ссылку для загрузки на ваш компьютер будет установлен exe-файл.
После загрузки программного обеспечения они предоставят вам видео, которое включает в себя советы по правильному выполнению задач.
Посмотрев это видео, я начал тест.
Позвольте мне рассказать вам, как работает тест.После запуска теста будет запущено программное обеспечение UserTesting и начнется запись. Ваш экран и голос записываются.
Вам будет показано задание, которое вам необходимо выполнить, и вы будете продолжать говорить об этом, давать свои отзывы и т. Д. В конце вам будет предложено ввести некоторые комментарии и отзывы в письменном виде, а затем запись закончится, и задача будет завершена. Затем задача отправляется на веб-сайт UserTesting для проверки.
Мне дали образец теста, в котором меня перемещали на веб-сайте музея авиации и космонавтики, и мне нужно было выполнить две задачи: i.е. найдите карту музея и узнайте, в какие праздники музей будет закрыт.
Выполняя обе задачи, мне приходилось постоянно говорить, чтобы высказать свое мнение о пользовательском опыте. Я просто поделился своим опытом относительно того, насколько легко или сложно перемещаться по веб-сайту и узнавать необходимую информацию.
Когда обе задачи были выполнены, появилось поле для комментариев, где вы могли написать отзыв о UX веб-сайта. Затем был отправлен мой тест.
На экране было показано нижеприведенное сообщение, и мне сообщили, что мой тест находится на рассмотрении, и мне нужно подождать несколько дней.
Через два дня я получил от них ответ, в котором говорилось, что в моем образце видео есть проблемы со звуком, и мне нужно отправить видео снова. Итак, я повторно сделал пробный тест и снова отправил на обзор. Мне дали тот же тест на пересдаче.
Уже на следующий день я получил от них ответ, в котором говорилось, что меня выбрали тестером для пользовательского тестирования.com
После того, как вы будете выбраны, вам будет предложено создать учетную запись. Вам необходимо предоставить данные своей учетной записи PayPal, настроить адрес электронной почты и пароль.
Сообщите, что вам необходимо заполнить свой профиль, предоставив им информацию о том, какие у вас есть устройства (например, компьютер, смартфон, планшет, смарт-телевизор) и к каким социальным сетям вы подключены. Как только ваш профиль будет заполнен, вы начнете видеть тесты на своей панели инструментов.
После того, как вы заполните свой профиль, ваша панель будет выглядеть так.
Вам придется подождать, чтобы пройти тесты. Они отправят вам тесты на основе вашего профиля.
Для тестов, которые необходимо выполнить на Android или любом другом мобильном устройстве, вам необходимо загрузить приложение для пользовательского тестирования на свой мобильный телефон.
После двух дней регистрации я получил несколько тестов, но все они прошли проверку, и, к сожалению, я не прошел проверку. Вопросы о проверке обычно задают вам вопрос о том, какую работу вы выполняете и в какой отрасли вы работаете.Я был очень честен и честен со своими ответами. Я ответил, что в моем случае было правдой.
Но я не мог пройти тест, так как мои ответы не соответствовали профилю, который они искали для прохождения теста.
На следующий день я получил специальный опрос тестировщиков:
Это был неоплачиваемый опрос, и если вас выбрали для этого опроса, то шансы получить тесты увеличиваются. В этом опросе было около 7-8 вопросов о моем текущем профиле работы, включая мою организацию, назначение, тип занятости, отрасль и т. Д.
По завершении опроса не сразу получил результат. Мне только что показали сообщение с благодарностью. Итак, мне пришлось подождать, чтобы увидеть, имею ли я право участвовать в текущей панели тестировщиков или нет.
Я не получил никакого ответа от веб-сайта UserTesting, выбран ли я на панели тестера, однако в тот же день я получил три теста — 1 для телефона Android и 2 для ПК с Windows.
Но, опять же, я не прошел отбор. Точно так же я продолжал ежедневно получать тесты как для ПК с Windows, так и для телефона Android, однако в каждом из этих тестов был скринер, и, к сожалению, я не был допущен ни к одному из них.
Прошло около 10 дней с тех пор, как я зарегистрировался на usertesting.com. Ежедневно я получаю 1-2 теста, но пока не могу пройти ни один из них. Страна, в которой я живу в Индии, поэтому, возможно, буду держаться подальше от США, является одной из причин, по которой я не прошел квалификацию для тестов.
Однако, поскольку я все еще новичок на этом веб-сайте, я жду новых возможностей для тестирования!
Заключение
Usertesting.com — хороший инструмент для тестирования пользовательского опыта вашего веб-сайта или приложений.Как компания, вы можете получить выгоду от ее услуг, поскольку она дает вам реальные отзывы пользователей и отзывы, которые помогут вам улучшить свой продукт.
Они предлагают как индивидуальные, так и корпоративные решения.
Как тестировщик, это хорошая платформа для заработка дополнительных денег. Вам необходимо свободно владеть английским языком и иметь некоторый технический опыт, чтобы иметь возможность выполнять тесты. Веб-сайт имеет простой и прозрачный способ работы, однако неизвестно, сколько тестов вы сможете пройти.
Поскольку квалификация для прохождения теста зависит от множества факторов, включая ваши демографические данные, отрасль, опыт работы, доход, возраст, устройства, которыми вы владеете, веб-приложения, которые вы используете, ваши покупки и т. Д. в качестве тестировщика пользователей.
.UserTesting Review: заработайте деньги на пользовательском тестировании приложений и веб-сайтов?
Все наши обзоры и рекомендации абсолютно беспристрастны, но некоторые сообщения могут содержать партнерские ссылки, которые могут приносить нам комиссию. Щелкните здесь, чтобы узнать подробности.Этот обзор UserTesting был одним из первых материалов, когда-либо опубликованных на HomeWorkingClub. С тех пор я возвращался к нему несколько раз, и UserTesting остается одним из моих любимых способов подзаработать.
Это средство заработка, которое я часто рекомендую людям, но он немного изменился, отсюда и последнее обновление.
ПОКА ВЫ ЗДЕСЬ:
Некоторые другие варианты, которые вы можете попробовать, включают:
Не волнуйтесь, если вы решите проверить их, они откроются в новом окне, чтобы вы не теряйте свое место.
К сожалению, пользовательское тестирование — это не то, что приносит достаточно денег, чтобы быть чем-то большим, чем побочная работа. Тем не менее, я должен отметить, что веб-сайт UserTesting делает это совершенно ясным, описывая эту возможность как «отличный способ заработать несколько дополнительных долларов на стороне», а не как способ разбогатеть.
Тем не менее, с тех пор, как я впервые провел проверку UserTesting, я несколько раз погружался в эту деятельность и отказывался от нее, 30 долларов или около того в неделю кажется реалистичной целью , исходя из моего опыта. Я слышал от других пользователей с подобным опытом. Это полезное дополнение к заработку фрилансера. Сама работа тоже проста и приятна.
Введение в UserTesting
UserTesting — это онлайн-платформа, которая позволяет компаниям опробовать новые веб-сайты и приложения с реальными пользователями.
Как тестировщик, вы устанавливаете на свой компьютер или телефон программное обеспечение, которое позволяет UserTesting записывать данные с экрана, пока вы выполняете ряд задач на веб-сайте или в приложении. Затем компании используют эту обратную связь для улучшения своих сайтов и систем.
Порекомендовав UserTesting многим людям за последний год или около того, я осознаю, что многие, похоже, напуганы записью своего экрана и голоса! Думаю, этот может показаться препятствием, но он совсем не пугает, когда вы к нему привыкнете.
Перед тем, как я подписался на UserTesting в качестве тестировщика (для целей этого обзора), я ранее испытал платформу с «точки зрения клиента», используя такие тесты в проектах, над которыми я работал в прошлом. . Это сделало меня особенно интересным посмотреть на это с другой стороны.
UserTesting.com принимает тестеров из самых разных стран. Чтобы принять участие, вам необходимо установить их программное обеспечение и выполнить тестовое задание, которое займет не более 10 минут.После регистрации вы можете принимать задания по тестированию в любое время, пока находитесь в сети.
К этой тестовой задаче имеет смысл отнестись очень серьезно, так как вы можете испортить ее фоновым шумом или отвлекающими факторами. Я слышал от людей, которые не прошли.
UserTesting.com: тарифы и платежи
Стандартная ставка за прохождение пользовательского теста на платформе составляет 10 долларов США. Это предполагает выполнение ряда задач на веб-сайте продолжительностью до 20 минут. По моему опыту, выполнение теста редко занимает столько времени.
В какой-то момент были также небольшие «предварительные проверки», которые были намного короче и стоили 3 доллара. Я очень давно не видел ни одного из них, поэтому не уверен, что они все еще существуют.
Кроме того, есть несколько специальных, более длинных и подробных проектов, в которые вас могут пригласить, если вы соответствуете критериям. Несмотря на заполнение многочисленных форм и опросов, меня пригласили только в один из этих проектов, но он заплатил больше, чем обычно.
Опытные пользователи-тестировщики также могут оказаться приглашенными на задания, связанные со специальной настройкой камеры, но я еще не достиг этих уровней!
Платежи производятся через PayPal через неделю после завершения задачи, и все онлайн-отзывы указывают на то, что эти платежи обрабатываются последовательно и без сбоев.
Как работает пользовательское тестирование?
После того, как вы пройдете пробное пользовательское тестирование с помощью UserTesting, вам потребуется заполнить профиль, содержащий некоторые базовые данные, такие как ваш возраст, пол и уровень дохода. Вам также необходимо выбрать, к каким устройствам у вас есть доступ, так как это помогает платформе знать, какие тесты выделить вам.
После этого наступает немного выжидательной игры. Тестовые задачи появляются на вашей панели инструментов, когда они доступны, и это тот случай, когда их нужно быстро захватить до того, как это сделает другой тестировщик.Вы также получаете уведомления по электронной почте.
Я не знаю, сейчас у платформы намного больше тестеров, чем когда-то, но во время недавнего тестирования я очень хорошо осознавал, насколько быстро вам нужно выполнять тесты в наши дни. Я подключился к тестам всего через пару минут после того, как они «заедали» на моем экране, но все же смог пропустить лодку — так что скорость важна!
В большинстве случаев проводится небольшой отборочный тест, чтобы убедиться, что вы соответствуете определенным критериям. Некоторые из них очень специфичны, например, вы спрашиваете, работаете ли вы в определенной отрасли.В других случаях несколько менее ясно, каковы критерии принятия. Тем не менее, этот процесс проверки занимает не более минуты или двух, поэтому не создается впечатление, что вы тратите слишком много времени. Сайты опросов от этого намного хуже!
После того, как вы пройдете тест и получите разрешение на его выполнение, начнется запись экрана. Вы выполняете задачи, используя простой интерфейс, высказывая все свои мысли вслух на ходу. После того, как вы закончите, обычно в конце теста нужно ответить на два или три кратких письменных вопроса.
В пользовательском тестировании замечательно то, что вы действительно не можете ошибиться. Если вам сложно найти что-то на веб-сайте или в приложении, это именно та обратная связь, которую хотят разработчики, чтобы не ощущать особого давления, что удивительно, учитывая, что ваш экран и голос записываются!
С точки зрения отзывов, вы получили звездную оценку за или тестов, которые вы прошли, а также получили общую среднюю оценку.Это влияет на ваше право на участие в будущих тестах. Со временем у меня лично не возникло проблем с поддержанием пятизвездочного рейтинга. Команда UserTesting даже удалила несколько низких оценок, потому что посчитала их несправедливыми, что заставляет систему чувствовать себя очень справедливо по отношению к тестерам.
Обзор UserTesting: технические характеристики
Платформа UserTesting использует плагин записи экрана, который без проблем работает для меня, использующего Chrome на Mac. Раньше это было загружаемое приложение, но теперь это расширение для браузера Google Chrome.
Существует также мобильное приложение UserTesting, которое вам необходимо установить на свой смартфон, если вы хотите выполнять мобильные тесты.
Пока ваш экран записывается, вам нужно принять некоторые меры предосторожности, чтобы скрыть любую личную информацию. На компьютере это означает закрытие приложений для обмена сообщениями и почтовых клиентов, чтобы они не всплывали во время тестов. Я обычно закрываю другие вкладки браузера и тоже скрываю панель закладок.
На мобильном устройстве необходимо переключиться в режим «Не беспокоить», чтобы ваши пользовательские тесты не мешали звонкам и сообщениям.Важно следовать инструкциям по этому поводу, иначе вы рискуете аннулировать тест и не получить оплату.
UserTesting: The Good Bits
Как я уже сказал в самом начале, это способ заработка в Интернете, который мне очень нравится.
Тестирование пользовательского опыта довольно интересно для начинающих, и UserTesting.com является лидером на рынке. На своем веб-сайте они показывают, что работали с такими известными именами, как Facebook, Microsoft и Yahoo.
Я могу лично засвидетельствовать статус компаний, для которых вы будете тестировать, так как через несколько дней после присоединения я столкнулся с некоторыми действительно громкими именами и продолжаю это делать.
Это также чрезвычайно гибкий способ заработка. Лучше всего всегда оставлять UserTesting открытым на вкладке браузера, а затем, когда вы услышите «пинг» нового теста, переместитесь, чтобы быстро его взять. Очень интересно, когда появляется новый!
Хотя я не использую UserTesting все время, это всегда мой первый портал, когда мне нужно получить немного больше денег.
Репутация UserTesting.com тоже обнадеживает. Система проста и удобна, а плата за завершенные тесты мгновенно добавляется к вашему незавершенному балансу.Вряд ли так много вариантов работы в Интернете, никогда не будет повода ни на секунду беспокоиться о том, что вам не заплатят.
UserTesting: Плохие биты
Нет ничего серьезного в работе на UserTesting.com. Жалко, что больше нет тестов, потому что работа доставляет удовольствие и требует справедливой оплаты. Это действительно расстраивает, когда целый день проходит без тестов, или когда они есть, но вы заняты чем-то другим и упускаете из виду лодку.
Также вероятно, что люди по-разному узнают, сколько тестов они проходят, в зависимости от их демографического профиля. Например, я прошел несколько тестов, которые, как я знаю, не были бы назначены мне, если бы я не работал в сфере высоких технологий. Думаю, со временем все уравняется.
Конфиденциальность — это еще одна вещь, которая может беспокоить некоторых, но на самом деле это зависит от вас, чтобы убедиться, что вы ничего не записали на свой экран случайно.
Перед обновлением моего обзора UserTesting я сел, чтобы посмотреть другие онлайн-отзывы.Я был удивлен, увидев довольно низкий рейтинг TrustPilot, но когда я углубился дальше, плохие отзывы были в основном от людей с кислым виноградом о том, что они не прошли тест или получили низкие оценки! Я регулярно использую UserTesting почти два года, и у меня нет никаких проблем с ним.
Веб-сайты пользовательского тестирования — это не работа для вас, если вы «стесняетесь микрофона». Даже если да, я бы посоветовал попробовать — это не так страшно, как может показаться поначалу. Вы можете зарегистрироваться в качестве тестировщика здесь.