Человек который помогает безвозмездно как называется: Меценаты России

alexxlabОпубликовано

Содержание

кому она нужна больше всего и откуда ее ждать

Программу ведет Евгения Назарец. В программе принимают участие — Мария Гладышева, сотрудник волонтерской организации «Добрая Воля», и Ирина Сербина, директор социальных программ регионального Центра общественных инициатив «Помоги советом». Евгения Назарец: Сегодня мы говорим о безвозмездной и добровольной помощи: кому она нужна больше всего и откуда ее ждать. Воспитанники Артынского детского дома в Омской области сами проводят добровольческие акции для сельчан, которые живут с ними в одном районе. Подробности рассказывает омский журналист Вячеслав Суриков. Вячеслав Суриков: Воспитанники Артынского детского дома опровергают устоявшееся мнение о том, что они находятся в числе тех, кто нуждается в помощи, они сами готовы помогать. Детский дом расположен в нескольких сотнях километрах от города – в Муромцевском районе, на севере Омской области. Его директор, заслуженный учитель России Алла Колмачева надеется, что их усилия помогут объединить местное сообщество.
Алла Колмачева: Мы сельчане, и в нашем сообществе три села – Сеткуловка, Артын и Карташово. И нам хотелось бы объединить сообщество какими-то благотворительными задачами, чтобы сообщество откликнулось и увидело беды рядом идущего человека. Вячеслав Суриков: На счету у воспитанников Артынского детского дома уже есть проекты, воплощенные в жизнь. Благодаря собственному подсобному хозяйству у детского дома есть даже возможность их финансировать. Алла Колмачева: Мы свою помощь так оказали селу. На заработанные средства оформили Социальную палату, больнички наши участковые, где будут сейчас лечиться наши уважаемые ветераны, незащищенные слои малообеспеченного населения. Дальнейшие шаги: мы своим проектом хотим охватить инвалидов, ветеранов Великой Отечественной войны. Детский дом взял их на учет всех. И бывает, помогает в деревне снег убрать, принести воды, протопить печь.
Вячеслав Суриков: У воспитанника Артынского детского дома Александра Тимашева уже есть навык социальной работы. На его счету реализация социального проекта «Помоги ближнему». Александр Тимашев: В этой акции приняли участие больше ста человек из населения. Во-первых, мы листовки выпустили, потом прошли тесты населения, выявили главные проблемы населения, и потом пытались решить эти проблемы вместе с местными сообществами.
Вячеслав Суриков: Еще один пример тех возможностей, которыми располагают добровольцы. Недавно в одном из сел Омской области сгорел жилой дом. В результате остались без крыши несколько человек, в том числе и дети. Воспитанница Артынского детского дома, 12-летняя Виолетта Колмакова написала им письмо поддержки. Виолетта Колмакова: Ну, я написала, что очень им сочувствую, что все наладится. Вячеслав Суриков: Педагоги детского дома уверены, что даже проявляя простое сочувствие, дети-добровольцы осознают свои возможности, приобретают навыки социального лидерства и менеджмента, и со временем они смогут организовать не только собственную жизнь.
Евгения Назарец: А в Екатеринбургской студии Радио Свобода тему добровольчества и волонтерства среди россиян мы начинаем обсуждать с Марией Гладышевой, она сотрудница общественной организации «Добрая Воля» в Екатеринбурге. Мария, вот общественная организация «Добрая воля» в Екатеринбурге прежде всего известна тем, что проводит, осуществляет такой проект, как «Агентство социальной информации». И это позволяет организации, которую вы представляете, иметь довольно большую базу данных тех структур, которые занимаются добровольческой деятельностью так называемого некоммерческого сектора. На ваш взгляд, количество, направление и качество добровольческих и волонтерских организаций на Урале, они широко представлены?
Мария Гладышева: Вы знаете, количество направлений достаточно широко, потому что организации некоммерческие занимаются совершенно различной деятельностью, начиная от экологических каких-то проектов – элементарно уборка прибрежной зоны какого-нибудь озера – и заканчивая помощью детям-инвалидам, культурными проектами, национальными и так далее. Но о качестве волонтерской помощи говорить пока еще очень сложно. Потому что, на наш взгляд, волонтерство в Екатеринбурге и в Свердловской области только-только начинает развиваться. К сожалению, чаще всего это неквалифицированная, непрофессиональная помощь, которая оказывается на невысоком уровне ответственности самого волонтера.
Евгения Назарец: Вместе с нами вы прослушали рассказ омского журналиста Вячеслава Сурикова о примере из Омской области, о том, как воспитанники детского дома сами участвуют в добровольческом движении, волонтерском. А какие примеры из уральской жизни можно привести, которые бы вызывали у вас, например, гордость за местных добровольцев? Мария Гладышева: Ну, это в первую очередь, конечно, общественная организация, добровольческое движение «Дорогами добра». Эта организация на сегодняшний день насчитывает около 200 человек. Она уже открывает свои отделения в городах области. И, собственно, чем они занимаются, и за что я ими горжусь. За то, что ребята смогли найти компромисс между развлечением и работой в удовольствие и какими-то социальными проектами, которые ориентированы и на пожилых людей, и на малышей. Они тоже проводят различные мероприятия. Они проводят и экологические акции, они помогают старичкам и берут их под свой патронат. Ими я горжусь, потому что их акции всегда очень интересные. И этих ребят любят наши журналисты, потому что они из любой вещи смогут сделать настоящий праздник и сделать хорошую картинку.
Евгения Назарец: На ваш взгляд, можно ли сказать, что добровольческих организаций на Урале или в Екатеринбурге много? Мария Гладышева: Вы знаете, сказать так можно. Но надо учитывать тот факт, что, к сожалению, волонтеров не много. У одной организации их бывает от двух и максимум до пяти. Вот добровольческое движение «Дорогами добра» — это, пожалуй, исключение. Их достаточно много, но еще и за счет того, что, к сожалению, в последнее время финансирование сокращается, грантовые фонды от нас уходят – и получается, что люди просто вынуждены быть добровольцами.
Евгения Назарец: Мне хочется получить от вас, может быть, краткую оценку: пик добровольчества в России, он не настал, прошел или есть сейчас? Мария Гладышева: Пик добровольчества в России был при Советском Союзе. Сегодня мы пытаемся восстановить ситуацию и привлечь как-то население к оказанию социальных бесплатных услуг. Но говорить о том, что он у нас сейчас есть, это очень сложно. В перспективе, ну, может быть. Но сейчас у нас добровольчество только-только начинает пробиваться.
Евгения Назарец: Нашим слушателям мы предлагаем ответить на вопрос: кому должны помогать волонтеры и добровольцы? Екатеринбург один из 10-ти городов России, где с сегодняшнего дня начинается акция Фонда «Общественный вердикт». Представители Фонда в течение десяти дней будут принимать жалобы россиян, у которых есть претензии к работе милиции. С подробностями о новых и наиболее известных делах волонтеров в Екатеринбурге – моя коллега Светлана Толмачева.
Светлана Толмачева: Правозащитники обещают помощь всем, кто пострадал от действий сотрудников правоохранительных органов. После консультации адвоката они смогут составить иск о компенсации морального ущерба. Акцию под девизом «Отсуди свое у государства» в Екатеринбурге проводит Александр Левчак, руководитель Архива «Отписка». Последние два года Левчак предлагает создать группу общественного контроля, которая бы постоянно вела подобный мониторинг. Но денег у некоммерческой организации Архив «Отписка» на эту работу нет. А попытка привлечь волонтеров из числа студентов юридического факультета Гуманитарного университета в Екатеринбурге успехом не увенчалась. Работать за спасибо никто не захотел. Но Александр Левчак на студентов не в обиде.
Александр Левчак: Я думаю, что это признак общего кризиса нашего общества, что люди разуверились вообще, что они всюду видят обман. Впрочем, и правильно делают, потому что жульничества вот в этих общественных организациях очень много. Вот все общество у нас коррумпировано, и общественные организации чаша сия не миновала. Ну, кроме того, конечно, нищета. Ну, если человек вынужден на десяти работах работать, куда он еще пойдет волонтерить?! Светлана Толмачева: Студентка консерватории Екатерина Осинцева работает бесплатно шестой год. Увидела объявление в Свердловской филармонии о наборе в Центр волонтеров и решила попробовать. Начала с распространения концертных программок. Сейчас ее привлекают к участию в больших филармонических проектах. В последний раз, например, волонтерская помощь Екатерины потребовалась на рождественских балах.
Екатерина Осинцева: Самое главное – показать слушателю, куда идти, помочь какой-то справкой. В волонтерстве каждый может найти свою нишу. Это и какое-то общение, с другой стороны, это просто постоянное общение с музыкой. Светлана Толмачева: Сегодня у Свердловской филармонии около 200 волонтеров-внештатников. Ими создана компьютерная база данных постоянных слушателей, распространяются билеты, есть даже свои гиды и переводчики. Они нужны тогда, когда в Екатеринбург приезжают иностранные музыканты. По словам добровольных помощников, у них нет права бесплатно приходить на концерты, но во время дежурства в зале у них есть возможность занять свободное место. Созданный в марте 1999 года при содействии Фонда Сороса Центр волонтеров сегодня работает как самостоятельное подразделение филармонии и на сегодня является одной из самых успешных добровольческих программ в Екатеринбурге.
Евгения Назарец: А сейчас я хочу представить нашим слушателям нашу собеседницу в Омске – это Ирина Сербина, директор социальных программ Омского добровольческого центра «Помоги советом». Ирина, вы вместе с нами послушали рассказ Светланы Толмачевой о примерах волонтерского движения в Екатеринбурге. Видите, два совершенно полярных примера. В одном случае приходится общаться с музыкой, в другом случае – с милицией. Как вы полагаете, насколько влияет то, что приходится делать волонтерам, на выбор людей: работать в волонтерском движении или нет? Ирина Сербина: С моей точки зрения, это достаточно важный фактор при определении позиции человека – будет он волонтером или нет. Потому что одна из причин кризиса добровольческого движения состоит в том, что мы забываем, что волонтерам нужно предоставить возможность выбора: чем заниматься, как заниматься и когда. Потому что я полностью согласна, что люди сейчас загружены максимально социальными проблемами. Поэтому где-то и кому-то еще помогать – для этого необходимо создать эти условия. В Омске существует опыт работы в добровольческом движении. В большей степени он развивается образовательными заведениями, поэтому репортаж нашего омского журналиста, наверное, не случаен. По крайней мере, для меня не удивительно, что инициатива добровольческой деятельности в местных сообществах идет от образовательных учреждений. Но, тем не менее, вот сейчас мы начали новый проект – проект «Помоги советом». В рамках этого проекта действует добровольческая служба, прежде всего из молодежи. Мы, честно говоря, очень сомневались, сможем ли мы набрать добровольцев. То есть, обратите внимание, мы не навязывали программу, что нам нужно контролировать кого-то или что-то, мы шли, наоборот, от того, что на конкурсной основе, то есть через анкеты отобрали 100 добровольцев, которые указали, с какими целевыми группами им бы хотелось работать и в какое время в течение недели. Евгения Назарец: Ирина, у меня есть вопрос по поводу вот этого добровольческого Центра «Помоги советом». Я знаю, что эти центры создаются в нескольких городах России. И как вы сейчас сказали, в основном волонтеры – это молодежь. Не кажется ли вам противоречивым, что помогают советом молодые люди? Может быть, у них недостаточно чисто по имиджу какому-то жизненного опыта для того, чтобы помогать советами? И разве советы – это то, что сейчас так необходимо людям в качестве помощи? Ирина Сербина: Ну, относительно названия, что касается советов, то это не значит, что ребята-добровольцы только выдают словесно какие-то рекомендации. Речь идет об адресной помощи. По крайней мере, в рамках этого Центра уже 15 ветеранов Великой Отечественной войны в возрасте 80-85 лет получили эту адресную помощь. Кроме этого, мы говорим о том, что иногда советы полезны. Вот вчерашний пример. Позвонил пенсионер и сказал, что у него протекает крыша, он одинокий, и он не может никак решить эту проблему. Естественно, перекрыть крышу мы не сможем в силу того, что у нас нет средств. Но написать бумагу в соответствующую инстанцию, в органы социальной защиты для того, чтобы помочь конкретному человеку и довести эту работу процедурно до конца, студенты могут. Евгения Назарец: Ирина, подскажите, пожалуйста, есть ли способ проверить, помог ли этот совет человеку, есть ли обратная связь с теми людьми, кто получил совет? Ирина Сербина: Да, конечно, есть. Потому что опять же мы открылись 2-го числа, 4-го числа к нам пришел пенсионер, у которого возникли проблемы в медицинском учреждении. То есть он получил талончик, тем не менее, у него его забрали, и он не смог попасть к врачу. После разговора с нашим добровольцем-юристом было определено поведение этого человека, что нужно делать дальше. Мы ему объяснили, что он должен сходить и выяснить фамилию врача, чтобы мы дальше подключились с юридической позиции. И вы знаете, было достаточно того, что пенсионер пришел и попросил назвать фамилию того врача, который ему отказал. В этот же день все было решено. И он к нам пришел и сказал: «Спасибо вам большое. Ничего я писать не буду, потому что я эту проблему решил». Евгения Назарец: Я знаю, что и в Екатеринбурге есть примеры, когда людям, нуждающимся в помощи, помогали советами. Хоть это и было в рамках политических кампаний, но все-таки прецеденты были. Например, «скорая социальная помощь», когда люди тоже звонили, излагали свою социальную проблему, и волонтеры, под эгидой некоего политического движения, правда, работавшие, но, тем не менее, рассказывали им, как поступить, куда-то пытались звонить. Мария, как вы оцениваете – положительно или не очень – екатеринбургский опыт подобных начинаний, который был до этого? Мария Гладышева: Ну, в принципе, я могу сказать одно, что если, например, предоставляется такая услуга, как бесплатное юридическое консультирование, то в этой организации телефоны раскаляются докрасна. Люди обращаются постоянно, и обращаются с очень серьезными проблемами. Опыт у нас такой есть, и такие консультации работали и работают. Но опять же есть один минус – опять же минус добровольчества, что, к сожалению, консультация не всегда оказывается на достаточно качественном уровне, и не всегда есть возможность решить проблему человека, и он уходит разочарованным и уже не верящим ни во что. Евгения Назарец: Ирина, оцените, пожалуйста, популярность идеи волонтерства среди россиян. Ну, вам, наверное, все-таки ближе омичи. Многие ли готовы работать на благо ближних безвозмездно? И всегда ли волонтерство – это безвозмездная помощь? Ирина Сербина: Ну, что касается степени популярности, вы знаете, я могу говорить только по той аудитории, с которой мы сейчас работаем. То есть прежде всего это молодежная аудитория. Из анкет, которые были предложены в вузы и в колледжи, и в школы относительно того, «готов ли ты стать добровольцем, и на какой группе ты готов работать и когда»… мы получили 234 адресных анкеты. Из них отобрали 100 добровольцев. То есть большой это показатель или нет, вы знаете, мне сложно сказать. Но тот факт, что люди готовы работать добровольно, он присутствует. Еще один пример. Женщина 54 лет пришла и сказала: «Вы знаете, мне 54 года, я, может быть, не подхожу для добровольца, но я хочу помогать людям». Вот вам конкретные примеры. Евгения Назарец: Мария, как вы считаете, какие основные особенности современного российского добровольчества? Может быть, возраст участников, их социальное положение, часто ли они бывают сами состоятельными или, как правило, небогатый человек лучше помогает тоже человеку, который не очень большого достатка. Мария Гладышева: В основном волонтеры – это, конечно, молодежь. Есть волонтеры и среди пожилых людей, но их гораздо меньше, потому что просто людям сложнее работать. Наш волонтер (во всяком случае екатеринбургский) – это молодой человек, как правило, школьник, потому что у школьников побольше времени. Этот человек хорошо учится, этот человек, как правило, имеет достаточно неплохое образование, занимается чем-то еще подспудно, это человек альтруистичный и ориентированный в жизни. Как правило, это ребята из социально благополучных семей, со средним достатком. Детей миллионеров среди них, к сожалению, нет. Дети миллионеров создают сами свои общественные организации и уже стараются на этом делать какой-то бизнес. Евгения Назарец: Вот один пример. Насколько нам известно, пенсионерка-екатеринбурженка Светлана Петровна Подкорытова не состоит ни в какой волонтерской организации. Но повстречав однажды во дворе своего дома бездомного человека, она попыталась принять участие в его судьбе. После этого у нее появился еще один подопечный. И прямо сейчас мы можем задать несколько вопросов Светлане Петровне. Итак, Светлана Петровна, расскажите, пожалуйста, как это все произошло. Когда это началось? И сколько это продолжается? Светлана Подкорытова: Как говорят некоторые мои подруги: «Тебя не просят, чего ты лезешь?!». Говорю: «А потому что я вижу, что надо этому человеку помочь, и я могу это сделать. Почему я этого не сделаю?». Этим летом на нашем перекрестке оказался безногий молодой человек Павел Шестаков. Он из Семипалатинска. Сначала покормила – жалко мне его. И когда начались морозы, нужно было думать об убежище. Я пошла в милицию, и там был молодой человек, который в Уголовном розыске работает. Я говорю: «Может быть, все-таки официальнее будет, если вы позвоните и вызовете «скорую». Он откликнулся. И Павла в Реабилитационный центр инвалидов забрали. А второй парень, к которому я сейчас хожу, он воспитанник детского дома. Последнее место работы – турбомоторный завод. Когда начались все эти неразберихи и невыплаты зарплат, он вынужден был уволиться. И он оказался вообще без общежития, без работы. Тогда он пошел сторожить сады. Когда он шел на очередное дежурство, на него нападают три «смельчака» с ножами, его разувают, раздевают, избивают. Ноги пришлось ампутировать. Нужно достать лекарства. Евгения Назарец: Светлана Петровна, чтобы помогать людям в такой серьезной ситуации, требуются хоть какие-то материальные средства. Где вы их находите? И почему вы за это беретесь? Светлана Подкорытова: Потому что я — человек. Мой отец без вести пропал во время войны, и я все думаю, может быть, кто-нибудь его где-то накормил, напоил, пригрел. Поэтому когда я вижу таких людей, во мне начинает что-то внутри бушевать, я не могу мимо них пройти. Пусть у меня не велик достаток, но я поделюсь тем, что есть. Это делала и моя бабушка во время войны. Евгения Назарец: Светлана Петровна, спасибо вам большое. И думаю, что ваш пример в нашей программе для многих послужит поводом если не для подражания, то хотя бы для того, чтобы посмотреть на жизнь другими глазами. Мария, большинство людей считают, что помогать нужно прежде всего тем, у кого мало денег. Это, в общем-то, логично и объяснимо. Но все-таки добровольческие организации работают в разных сферах. И какие сферы деятельности, на ваш взгляд, заслуживают того, чтобы их еще охватить, но им пока не уделяется внимания? Мария Гладышева: Ну, в первую очередь это проблема людей, живущих с ВИЧ, и особенно детей, живущих с ВИЧ, которые в течение первых полутора лет жизни, к сожалению, вынуждены находиться в больницах. Это, на мой взгляд, сейчас самая актуальная проблема, во всяком случае для нашего города, где идет эпидемия. Евгения Назарец: Скажите, это тоже как-то связано с материальной помощью или это не только материальная помощь? Мария Гладышева: Вы знаете, это вообще не материальная помощь. Нужны просто люди, которые будут заниматься с этими малышами. Поскольку в больницах, где находятся дети, есть только санитарки. И в их обязанности игры с детьми и развитие их вообще не входят. То есть полтора года ребенок предоставлен сам себе. И эти самые важные для жизни годы он видит только голые стены и белый потолок. Евгения Назарец: У нас есть телефонный звонок. Здравствуйте. Слушатель: Доброе утро. Это Виктор, город Омск. Вам не кажется, что приватизацию сделали на халяву, то есть хапнули собственность. Теперь пытаются молодежь опять использовать. Что у нас не государство, в общем-то… То есть пенсионерам, конечно, им нужно общение, но деньги-то ведь тоже не помешают. А то «помоги советом Госдуме», «помоги советом им». Халява, халява и халява. Может быть, хватит халявы-то? Евгения Назарец: Мария, скажите, пожалуйста, в чем принципиальная разница, оказывает ли помощь организация или просто добрый человек? Ведь это, в общем-то, не трудно – пойти и помочь, чем можешь, не состоя ни в какой организации. Более того, вспомним прозвучавший ранее сюжет, где Александр Левчак, один из волонтеров из Екатеринбурга, добровольцев, говорил, что организации как раз общественные вызывают порой некое недоверие. Мария Гладышева: Совершенно верно. И даже, на мой взгляд, как человека, гораздо лучше, когда люди просто сами идут и помогают. Когда, например, человек устраивает субботник, зовет своих друзей, они убирают двор – это великолепно и отлично. И более того, по своему опыту могу сказать, что чем дольше люди могут существовать и делать добрые дела без организации общественной, тем лучше. Потому что как только появляется общественная организация, возникает необходимость вести бухгалтерскую отчетность, отчитываться в различные фонды и так далее. Зачем вообще общественная организация нужна? Только в том случае, если вы хотите выходить на какой-то профессиональный уровень. Например, работать с чиновниками, реализовывать вместе с ними какие-то проекты, или же привлекать большие финансовые средства, будь то гранты или большая благотворительная помощь со стороны предпринимателей. В этом случае как бы юридический статус служит неким знаком, что вы готовы нести ответственность за свои обязательства, что вы готовы довести дело до конца и вы готовы по своим обязательствам отчитываться. Разницы, в принципе, нет никакой. И даже, на мой взгляд, лучше, когда люди сами проявляют эту инициативу. Во всяком случае, тут-то точно нельзя как-то схитрить и куда-то пустить деньги налево. Евгения Назарец: Ирина, вы же слышали, что сказал ваш земляк Виктор по поводу добровольчества. Что вы думаете по этому поводу? Ирина Сербина: Вы знаете, мне кажется, вот этот вопрос, он в большей степени затрагивает как бы целевые группы. И мы при этом вопросе забываем, что есть еще сами добровольцы. То есть недаром же он называется добровольцем, потому что это его добрая воля. По крайней мере никто насильно никого не сможет заставить сделать доброе дело. Это первая позиция. И вторая позиция. Молодежь идет сюда, по крайней мере, те категории, с которыми мы работаем, мы же снимали по анкетам мотивы, почему они собираются это делать, так вот один из мотивов – им необходимо самореализоваться. И если мы пойдем по пути нашего собеседника Виктора, то в этом случае получается, что мы развиваем как бы иждивенчество, но, с другой стороны, мы даем возможность нашей молодежи быть конкурентоспособными и реализоваться в обществе. Евгения Назарец: Ирина, а как вы относитесь к так называемому профессиональному подходу к добровольчеству, к специальной подготовке организаторов волонтерских структур? Насколько это необходимо, на ваш взгляд, и важно? Ирина Сербина: Вы знаете, мне кажется, это один из самых важных моментов, который необходим сейчас для развития добровольческого движения. Потому что одно дело – желание ребят или желание любого человека. Другое дело – нужно понимать, что целевая группа, на которую они выходят, она имеет свои определенные особенности. Это и возрастные особенности, психологические, потому что мы работаем, например, в больницах или по программе «Хоспис» и так далее. Поэтому нужно готовить как волонтеров к этой деятельности, так необходимо готовить и сотрудников, если волонтеры приходят в организацию. Поэтому если профессионализм войдет в добровольческое движение, мне кажется, это только ему поможет. Евгения Назарец: В этой же связи у меня вопрос к Марии. Как вы считаете, каково соотношение в самих добровольцах (вы же с ними общаетесь) прагматичного и альтруистичного, в их деятельности? Насколько они видят в добровольческой деятельности, возможно, какой-то шаг в своей общественной карьере? Как это часто? И осуждаете ли вы это, или, может быть, это нормально? Мария Гладышева: Вы знаете, на мой взгляд, это абсолютно нормально. Потому что я, допустим, в свое время тоже была волонтером, и благодаря своей волонтерской работе нашла себе непосредственно свое нынешнее место работы. Мне кажется, что там 50 на 50. Во-первых, совершенно верно сказала Ирина, люди хотят самореализоваться, во-вторых, люди хотят получить какие-то профессиональные навыки, которые могут им пригодиться в дальнейшей работе. Потому что когда человек реализует какие-то проекты благотворительные или социальные, он учится и маркетингу, и менеджменту, и многому-многому другому, и пиару в том числе. И на мой взгляд, это даже хорошо, что люди видят в добровольчестве прагматику. Потому что, с этой точки зрения, им добровольчество выгодно. И я это одобряю. Евгения Назарец: Ирина, милосердие и самопожертвование – это одно и то же, что и волонтерство, добровольчество, на ваш взгляд? Ирина Сербина: Нет, я развожу эти понятия. Евгения Назарец: Поясните немного. Ирина Сербина: Понимаете, мне кажется, милосердие – это качество человека, это то, что в нем заложено. По крайней мере, вот я искренне считаю, что в традициях и в менталитете нашего народа милосердие заложено как бы уже корнями историческими. Что касается добровольчества, то в данном случае это уже активная гражданская позиция человека, который реализует свою потребность. Другое дело, что, по большому счету, мне кажется, вряд ли немилосердный человек будет добровольцем. Евгения Назарец: Напоминаю, что сегодня мы говорим о волонтерстве, или добровольчестве, или о готовности безвозмездно помогать нуждающимся. Во всем мире, и в России, создано много организаций, которые провозгласили это своей задачей. Иногда эти организации вызывают недоверие. Одной из причин могут быть двусмысленные отношения с властью или политиками. И вот в связи с этим будут мои следующие вопросы. Мария, скажите, пожалуйста, какими должны быть взаимоотношения некоммерческих организаций с властью, чтобы они при этом не перешли ту грань, когда некоммерческая организация (НКО) станет таким имиджевым предметом органов власти? Мария Гладышева: Знаете, в первую очередь они должны быть партнерами. Безусловно, власть всегда старается, и всегда будет стараться сыграть как-то в своих интересах на некоммерческих организациях, от этого мы никуда не уйдем. Но, допустим, у нас в Екатеринбурге реализуется достаточно положительный опыт, когда администрация признает некоммерческие организации, признает их вклад в социальную сферу и выделяет определенные суммы на поддержку некоммерческих организаций. Это замечательно! Но влиять на политику некоммерческих организаций, вмешиваться в процесс проекта и как-то определять, корректировать цели и задачи государство, или наш муниципалитет, не может. И на мой взгляд, это правильно. То есть партнерские отношения равных двух людей или структур – вот так. Евгения Назарец: Уточнение небольшое. Может быть, некоммерческим организациям нужно больше внимания от властей, чем есть сегодня? Или сейчас достаточно, на ваш взгляд? Мария Гладышева: Вы знаете, в принципе, речь вообще и идет о том, чтобы часть социальных функций государства передать некоммерческому сектору. Конечно, наши некоммерческие организации заинтересованы в том, чтобы государство интересовалось ими больше. Но в то же время они не хотят от него слишком зависеть. Евгения Назарец: Ирина, как складываются отношения некоммерческих организаций добровольческих с властью в Омске? Ирина Сербина: Ну, относительно всех организаций я говорить не могу, потому что у каждой организации своя позиция. Евгения Назарец: Ну, на своем примере. Ирина Сербина: Относительно нашей организации мы говорим о том, что отношения, по крайней мере, с Министерством образования Омской области выстраиваются на сегодняшний день на партнерской основе. Это значит, что Министерство образования нам помогает своими какими-то организационными условиями и, наверное, отчасти методическими. Я сейчас немножко поясню. Например, мы проводим тренинг для руководителей образовательных заведений по развитию добровольческого движения. Нужно им это или нет… ну, по крайней мере, такой запрос шел, и мы его проводили. Но, естественно, если это руководители, то они привязаны к своим должностным обязанностям. Чтобы у них не возникало сложностей, мы обращаемся с письмом, что «было бы очень хорошо — вот мы предлагаем такой вариант – возможно или нет пригласить этих руководителей». То есть какие-то административные ресурсы, они, конечно, необходимы. И я полностью поддерживаю опять же нашего екатеринбургского коллегу, и моя позиция точно такая же. Я считаю, что некоммерческая организация, она должна быть самостоятельной. И партнерство, оно должно быть взаимовыгодным. Поэтому пристальное внимание, оно должно заслуживать, чтобы и власть была заинтересована, и мы были самодостаточны, чтобы предоставить квалифицированные услуги в плане добровольчества для власти. Евгения Назарец: Что ж, мне осталось только поблагодарить наших собеседников за участие в сегодняшнем обсуждении.

Объясняем по пунктам: что такое волонтерство

Мы начинаем серию материалов с ответами на самые важные вопросы, касающиеся волонтерства. В первой части мы расскажем о том, кто же такие волонтеры, чем они занимаются, что такое добровольческая организация и ресурсный центр, а также о том, какие документы регламентируют работу добровольцев.

Кто такой волонтер (доброволец)?

Слово «волонтер» произошло от латинского «voluntarius» – добровольный. В России волонтер и доброволец – это равнозначные понятия, обозначающие человека, который добровольно и безвозмездно выполняет какую-либо работу или занимается общественной деятельностью. Доброволец вкладывает в дело, которым занимается, свои навыки и время.

Стать волонтером может любой, профессия и взгляды на мир не имеют значения. Несовершеннолетним добровольцам нужно разрешение от родителей, а детей младше 14 лет во время волонтерских работ должны сопровождать официальные представители. Точное определение волонтера и возможные цели добровольческой деятельности прописаны в Федеральном законе «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)».

Волонтерство может быть как индивидуальным, так и групповым. Например, если вы в одиночку или вдвоем с другом вышли и убрали мусор с берега реки, то можно считать, что вы уже экологические волонтеры.

В любом случае следует помнить, что волонтерская деятельность – это серьезный инструмент социального, культурного, экономического и экологического развития страны.

Какую деятельность может осуществлять волонтер (доброволец)?

Существует множество направлений, в которых добровольцы могут проявить себя и принести пользу обществу. В числе основных – социальное, культурное, экологическое, медицинское и спортивное волонтерство. Добровольцы ездят в дома престарелых, общаются с пожилыми людьми, восстанавливают старинные усадьбы, проводят археологические раскопки, ищут пропавших людей, ведут наблюдения за птицами и помогают работе крупных мероприятий.

Волонтером можно стать, не выезжая за пределы родного города, а можно посвятить ему все лето – например, уехав в серф-лагерь на Камчатку или добровольцем на остров Кижи.

Часто добровольцы помогают тем, кто не может помочь себе сам: бездомным, детям-сиротам, людям с инвалидностью и тем, кто пострадал от природных и техногенных катастроф.

Сегодня популярно событийное волонтерство, когда люди помогают на конкретных мероприятиях. Самые яркие примеры таких событий – это Олимпийские игры в Сочи в 2014 году и Чемпионат мира по футболу в 2018 году.

Волонтерство может быть разовым или системным. Можно принять участие в одной акции или помогать регулярно, вступив в какую-либо волонтерскую организацию.

Что такое волонтерская организация?

Волонтерская организация – это сообщество людей, которые готовы безвозмездно делиться своими ресурсами, силами, временем, умениями и профессиональными навыками на благо других людей. Волонтерские организации объединяют добровольцев, обеспечивая их обучение, координацию и поддержку.

Часто волонтерская организация вырастает из небольшой группы людей, которых сначала объединила конкретная социальная проблема, а со временем они поняли, что могут помогать системно: регулярно, более качественно и продуманно. Волонтерская организация может помогать конкретной группе людей (например, беженцам или сиротам) или же решать задачи в определенной области (сохранение культурного наследия, экологическая безопасность).

Кроме того, волонтерские объединения могут создаваться при образовательных, медицинских, и коммерческих организациях.

Волонтерская организация может объединяться с другими добровольческими проектами, чтобы реализовать свои программы, или же работать самостоятельно. По закону добровольческая организация должна проводить инструктаж для волонтеров и обязательно назначать координатора для каждого проекта.

Что такое ресурсный центр добровольчества?

Ресурсный центр добровольчества – это региональная организация, которая занимается поддержкой и развитием волонтерства. Такая организация координирует волонтеров, снабжает их методическими материалами, а также обучает лидеров волонтерских объединений эффективному управлению. Например, в Москве такой организацией выступает центр «Мосволонтер» – там можно узнать о волонтерских программах, интересных городских событиях и акциях. К 2024 году такие центры появятся в каждом регионе России.

Воспользоваться услугами ресурсного центра добровольчества может любая организация: образовательная, социальная, некоммерческая или бизнес-структура. Ресурсные центры нужны для того, чтобы создать на региональном уровне эффективную систему поддержки добровольчества и обеспечить ее развитие на постоянной основе.

Список региональных ресурсных центров, в частности, представлен на сайте Ассоциации волонтерских центров.

Перечень документов, регламентирующих добровольческую деятельность

На международном уровне добровольческую деятельность регламентирует Всеобщая декларация прав человека, принятая в 1948 году. Она закрепляет право человека на его ответственность перед обществом.

В 1990 году в Париже была принята Всеобщая декларация волонтеров, где обозначили главные принципы движения, его смысл и цели. В 2001 году в Амстердаме также провозгласили Всеобщую декларацию добровольчества – она гласит, что все люди в мире должны иметь право добровольно посвящать свое время, талант, энергию другим людям или своим сообществам посредством индивидуальных или коллективных действий, не ожидая финансового вознаграждения. Декларация – это документ, положения которого не носят строго обязательный для выполнения характер и лучше отталкиваться от законов, которые действует на территории нашей страны.

В России добровольческую деятельность регулируют несколько федеральных законов. Основной документ, который регулирует деятельность добровольцев в России, – федеральный закон № 135 «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)», принятый в 1995 году. В феврале 2018 года его доработали и внесли изменения. В законе прописаны понятия, связанные с волонтерством, права и обязанности добровольца и организаторов волонтерской деятельности, а еще – порядок взаимодействия органов власти с волонтерскими организациями. Кроме того, в ряде регионов приняты местные законы о волонтерской деятельности.

Кроме того, добровольческую деятельность регулируют ФЗ от 19 мая 1995 г. № 82-ФЗ «Об общественных объединениях» и ФЗ от 28 июня 1995 г. № 98-ФЗ «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений».

В 2018 году утверждена Концепция развития добровольчества (волонтерства) в России до 2025 года. Документ, в частности, предусматривает развитие методической, информационной, консультационной, образовательной и ресурсной поддержки деятельности по привлечению волонтеров к работе в учреждениях социального обслуживания населения, образования, здравоохранения, оказанию помощи при возникновении чрезвычайных ситуаций. Согласно концепции, добровольчество планируется развивать в различных профессиональных и социальных группах, возрастных категориях, семейных формах с учетом региональных и местных условий волонтерской деятельности.

Существуют и региональные нормативные акты, которые регулируют волонтерскую деятельность. Например, в Москве действует регламент Департамента соцзащиты от 2015 года «взаимодействия организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, организаций по работе с семьями с детьми Департамента социальной защиты населения города Москвы с негосударственными, социально ориентированными некоммерческими, общественными и волонтерскими организациями».

В 2016 году появился регламент взаимодействия Департамента здравоохранения города Москвы и организаций, подведомственных Департаменту здравоохранения города Москвы, с социально ориентированными некоммерческими организациями. Учреждениям предписывается «оказывать содействие по внедрению добровольческих проектов и программ НКО в медицинских организациях», выявлять лучшие практики и распространять их дальше.

В Санкт-Петербурге действует Положение об организации и использовании труда добровольцев в государственных учреждениях социального обслуживания населения города. В нем прописаны достаточно строгие правила допуска волонтеров: например, они обязаны иметь медкнижку и справку о несудимости.

Регламенты взаимодействия волонтерских организаций с бюджетными учреждениями созданы пока не во всех регионах. После того, как региональные власти установят регламенты по конкретному направлению деятельности госучреждения, руководители учреждений должны будут создать специальные положения о работе с НКО и волонтерами.

В следующем материале мы расскажем о том, как волонтеры взаимодействуют с благополучателями и различными организациями.

Иллюстрация: Екатерина Колосовская

Руководящие принципы, касающиеся правосудия в вопросах, связанных с участием детей-жертв и свидетелей преступлений (версия для учащихся)

Слова, которые могут быть вам непонятны

Возмещение. Денежная или какая-то другая компенсация, предоставляемая человеку, с тем чтобы помочь ему преодолеть последствия причиненного вреда.

Декларация основных принципов правосудия для жертв преступлений и злоупотреблений властью. Эта Декларация была принята в 1985 году Организацией Объединенных Наций для защиты прав всех людей, которые становятся жертвами преступлений и которым причиняется вред людьми, нарушившими закон. Согласно этой Декларации, все страны должны обеспечить справедливое отношение ко всем жертвам преступлений и помочь им получить необходимую помощь для выздоровления и преодоления причиненного им вреда.

Дети-жертвы. Дети в возрасте до 18 лет, которым был причинен вред в связи с нарушением закона. Все дети имеют одинаковые права, которые необходимо защищать, независимо от того, какую роль они могли сыграть в преступлении или в суде над обвиняемым.

Дети-свидетели. Дети в возрасте до 18 лет, которые видели или слышали, что произошло, или знают что-то, что могло бы помочь выяснить правду о том, что произошло, когда был нарушен закон.

Дискриминация. Все люди в мире выглядят по-разному и имеют разные убеждения и традиции. Когда к людям относятся несправедливо из-за этих различий, они испытывают дискриминацию. Важно всегда уважать различия между людьми. Это относится и к мальчикам, и к девочкам, независимо от того, кто они, где они живут, кто их родители, на каком языке они говорят, какая у них религия, что они думают и говорят, какая у них сексуальная ориентация, бедные они или богатые.

Доказательства. Информация или предметы, с помощью которых доказывается вина или невиновность человека, обвиняемого в совершении преступления.

Закон. Законы — это правила, которые все должны выполнять, с тем чтобы люди могли уважать друг друга, обеспечивать всем равные права и жить вместе в безопасности. Существует много разных законов. Все вместе они помогают людям поступать правильно.

Запретительное судебное распоряжение. Приказ, который суд отдает для того, чтобы данный человек не мог приближаться к другому человеку или месту.

Защитник (адвокат). Защитник или адвокат — это человек, который помогает кому-либо в процессе отправления правосудия и следит за тем, чтобы в ходе этого процесса соблюдались справедливость и закон. Обвиняемым помогают адвокаты, которых называют защитниками. В некоторых случаях жертвам также может помогать адвокат. Если вам помогает адвокат, он или она стремятся прежде всего обеспечить вашу защиту и соблюдение ваших прав. Если вы чего-то не понимаете или если вы чувствуете, что что-то не так, вы можете поговорить со своим адвокатом, который объяснит, что происходит, и сделает все возможное, чтобы вам помочь. Если вы что-то рассказали своему адвокату, он или она обязаны хранить все сказанное вами в тайне и не рассказывать об этом никому, даже вашим родителям, без вашего согласия.

Конвенция о правах ребенка. Конвенция — это соглашение между странами. Иногда конвенции называют договорами, пактами или международными соглашениями или международно-правовыми документами. Конвенция о правах ребенка признает права всех детей. Эти права обеспечиваются для того, чтобы дети имели все необходимое для роста, развития и учебы в безопасных и здоровых условиях и стали полноправными членами общества. Подписав Конвенцию о правах ребенка, страны обещают с уважением относиться ко всем детям и защищать их права. Эта Конвенция пользуется самой широкой поддержкой из всех договоров по правам человека в истории, и ее одобрили или утвердили (ратифицировали) все страны мира, кроме двух.

Мигрант. Человек, который переезжает из одного места в другое, часто в поисках работы или лучшей жизни.

Наилучшее обеспечение интересов ребенка. Любые действия, которые затрагивают детей, должны идти им на пользу и помогать им реализовать свои желания и мечты о будущем. Когда взрослые принимают решения, они должны думать о том, как их решения повлияют на детей. Это означает, что дети должны быть защищены от насилия, злоупотреблений и небрежного отношения с момента своего рождения. Это также означает, что детям должен быть предоставлен надлежащий уход, включая чистую питьевую воду, нормальное питание, чистую окружающую среду, а также необходимая поддержка, с тем чтобы они могли безбедно вырасти и стать взрослыми. Когда ребенок выступает в суде в качестве жертвы или свидетеля, в первую очередь необходимо учитывать его интересы. Во всех ситуациях, затрагивающих детей, их необходимо защищать от причинения дальнейшего вреда и содействовать их участию таким образом, чтобы их мнения и взгляды принимались во внимание и уважались.

Обвинитель. Обвинитель — это человек, который представляет доказательства того, что закон был нарушен и что обвиняемый несет за это ответственность. В ходе процесса отправления правосудия он или она выступает против защитника, задача которого — доказать, что закон не был нарушен или что обвиняемый невиновен. Обвинитель представляет в суде общество.

Обвиняемый. Когда есть серьезные основания считать, что какой-то человек нарушил закон, этого человека называют обвиняемым. Суд решает, действительно ли обвиняемый нарушил закон, и если это так, какие меры могут быть приняты, для того чтобы исправить тот вред, который был причинен, и не допустить, чтобы это случилось снова.

Опекун или законный опекун. Взрослый человек, который обеспечивает уход за ребенком и его благополучие, когда у ребенка нет родителей.

Опрос. Встреча, в которой участвуют не менее двух человек, из которых один задает вопросы, а другой на них отвечает.

Организация Объединенных Наций (ООН). Организация Объединенных Наций состоит из 193 государств-членов, которые вместе борются за мир и справедливость во всем мире. ООН была создана в 1945 году, с тем чтобы избежать повторения войн, обеспечить защиту прав человека и предоставить всем странам мира возможность собираться и обсуждать важные вопросы и проблемы, которые затрагивают всех.

Права или права человека. Каждый ребенок имеет равные права перед законом. Эти права перечислены в Конвенции Организации Объединенных Наций о правах ребенка. Они включают право на жизнь и уважение человеческого достоинства, право на выживание, право на здравоохранение, право на образование, право на защиту от насилия, злоупотреблений и эксплуатации, право на семейное окружение и семейный уход, право на свободу выражения своего мнения и на полноправное участие в семейной, культурной и социальной жизни. Все дети имеют одинаковые права, независимо от того, где они живут.

Правосудие или процесс отправления правосудия. Правосудие означает справедливость для всех. В процессе отправления правосудия участвует много людей, которые вместе добиваются того, чтобы была соблюдена справедливость и всем были обеспечены равные права.

Преступление. Преступлением называется такое действие, когда кто-то нарушает закон.

Психологическая помощь. Помощь и поддержка, оказываемые людям, которые крайне расстроены или которым был причинен вред в результате того, что с ними произошло.

Психологические и другие услуги. Помощь и поддержка, оказываемые людям, которые расстроены или нуждаются в особом внимании, с тем чтобы преодолеть последствия того, что с ними произошло.

Расследование. Внимательное изучение всех фактов с целью выяснения того, что произошло и почему и кто виновен в этом. Специально подготовленные люди расследуют преступления, для чего они задают вопросы и ищут улики и доказательства.

Сексуальное насилие или злоупотребление. Сексуальное насилие в отношении детей происходит, когда кто-то заставляет или убеждает ребенка принять участие в действиях сексуального характера. Сексуальным насилием в отношении ребенка также называют такие действия, когда кто-то дотрагивается до тела ребенка так, что это вызывает неприятные ощущения или причиняет ребенку вред. Сексуальному насилию подвергают детей не только незнакомые люди. Иногда детей подвергают такому насилию или дотрагиваются до их тела люди, которых они знают и которым доверяют, или их родственники.

Социальная реинтеграция. Возвращение домой или в свою привычную среду после трудного этапа в своей жизни.

Слушания. Когда обвиняемый, жертвы и свидетели рассказывают, что, по их мнению, произошло, это называется слушаниями. Во время слушаний свидетелям задают вопросы о том, что произошло, и просят объяснить, что они видели и что они сделали.

Специалист. Человек, прошедший специальную подготовку, для того чтобы заниматься своей профессией, например юрист, врач или учитель.

Средства массовой информации. Учреждения и люди, которые сообщают информацию населению с помощью телевидения, радио, газет, журналов или Интернета. Они сообщают о том, что происходит там, где они живут, и в остальных странах мира.

Суд. Когда какого-то человека обвиняют в нарушении закона, его приводят в специальное место, которое называется суд, где он должен объяснить, что случилось. Туда приглашают и других людей, которые рассказывают, что, по их мнению, произошло. Люди в суде выслушивают всех, выясняют, что говорит в этом случае закон, а затем решают, был ли нарушен закон и как нужно поступить в этом случае.

Судебное разбирательство. Когда кого-то обвиняют в совершении преступления, суд собирается, для того чтобы выяснить, что случилось, и выслушать все свидетельские показания. Затем суд решает, был ли нарушен закон и что нужно сделать для исправления этой ситуации. Этот процесс называется судебным разбирательством.

Судебный процесс или иск. Действия, которые помогают обеспечить соблюдение закона.

Судья. Человек, который отвечает за соблюдение закона и установление истины, а также следит за тем, чтобы все выполняли принятые в суде правила.

Участвовать. Это означает принимать в чем-либо участие, присоединяться и высказывать свое мнение.

Доброта и благородство победят вирус!

За месяц работы госпиталя COVID-19 НМИЦ хирургии им. А.В. Вишневского большое количество людей, компаний и организаций оказали и продолжают оказывать его сотрудникам искреннюю безвозмездную помощь.

Координацией этой помощи занимается Малика Атауллаханова, советник председателя Попечительского совета Центра развития инновационной хирургии:

«Большинство наших врачей, медсестер и санитарок с первого дня работы COVID-госпиталя живут в прекрасном отеле «Рэдиссон Славянская». Его владельцы обеспечили медицинскому персоналу НМИЦ хирургии им. А.В. Вишневского очень комфортные условия (и увеличивают количество номеров, если возникает необходимость), трехразовое питание и химчистку. В отеле понимают, как тяжело сейчас медицинским работникам, и всячески помогают нам.

«Мосгортранс» безвозмездно предоставил нам два комфортабельных автобуса, — называются они «Санитарными шаттлами». Рано утром, в 7 часов, автобус увозит из отеля всех, кто едет в госпиталь, а в 10 доставляет обратно тех, чья смена закончилась. Обычно проводится перекличка, чтобы удостовериться, что после смены все находятся на месте. И если кто-то задерживается при передаче дежурства, мы организуем им более позднюю поездку на такси.

Несомненно, после смены все очень устают. Для того, чтобы исключить контакты между сотрудниками и внешним миром, но в то же время ни в чем их не ограничивать, мы организовали централизованную доставку лекарств и других предметов первой необходимости. Даже наладили покупку одежды через интернет, потому что люди оказались не подготовлены к капризам погоды.

Конечно же, важно поддерживать комфортную психологическую обстановку в коллективе, и мы создали общий чат, где обсуждаем свои текущие заботы. У нас есть добрая традиция: мы дружно поздравляем именинников в этом чате.

Очень важно, чтобы все могли полноценно отдохнуть, были довольны и пребывали в хорошем настроении, потому что долго не видеть свои семьи, естественно, нелегко.

Когда встал вопрос о том, что нашим сотрудникам необходимы средства защиты, гигиены и ухода за кожей и волосами, на нашу просьбу откликнулись Vitamin Well во главе с Кириллом Графовым, компания Procter & Gamble, волонтеры Фонда продовольствия «Русь» и компания MAN Truck & Bus (персональные гигиенические наборы), Фонд «Созидание» (медицинские маски и антисептики), Cetaphil (средства ухода за кожей), Aesthetiks Beauty Group во главе с Ксенией Шипиловой (средства ухода за волосами).

Благодаря содействию Ольги Александровны Захаровой, председателя профсоюзного комитета НМИЦ хирургии им. А.В. Вишневского, была получена гигиеническая продукция от Московской Федерации профсоюзов.

Для полноценного обеспечения питанием наших сотрудников мы обратились в несколько организаций. Благотворительный фонд «Доступ» во главе с Анастасией Энгельгардт и при помощи волонтеров уже месяц обеспечивает нас обедами (в частности, из кафе Ribambelle), «Петрушка групп» — вкусными ужинами, а MF kitchen — полезными рационами. Было очень приятно получить еду от «Петрушки» в коробках, на которых была надпись «Подзарядка для супергероев»!

Каждый день «Чайхона #1 Тимура Ланского» и Remy Kitchen Bakery присылают сытные перекусы. Еженедельно компания «Данон» привозит нам молочную продукцию, а «Чистая линия» отправляет мороженое (ими даже был предоставлен холодильник для хранения).

Помимо этого, есть множество людей и компаний, которые хотят побаловать наших сотрудников вкусностями: у нас было много пиццы от «Доминос Пицца», ужины из кафе «Город-Сад», волшебные пироги «Любовь Пирогова», полезный гречишный шоколад и чай Nature’s food, питательный попкорн Holy Corn, полезные снеки от 012 nutrition Moloko ingredients and food, углеводные гели от SiS.

Отдельное спасибо Ольге Сюткиной (кулинар, историк кухни), которая организовала нам доставку вкусной выпечки!

Довольно часто мы получаем фрукты, чай, кофе, швепс, печенье от людей, которые даже не стали называть своих имен, а просто стремились хоть как-то поддержать. Хочется выразить им огромную признательность.

Мне хочется сказать большое спасибо сотрудникам госпиталя. Медсестрам с 6 этажа во главе с Натальей Гапоновой, которые помогают распределять еду по отделениям. Нашим охранникам, которые четко организуют движение машин на территории Центра. Мы очень благодарны Дмитрию, Артему, Артуру и Эльдару, которые каждый день координируют транспортировку питания.

НМИЦ хирургии им. А.В. Вишневского бесконечно признателен предпринимателю Леониду Арнольдовичу Федуну, который уже в первые дни работы госпиталя оказал ему значимую финансовую поддержку.

Только благодаря сплоченным усилиям медиков и благородных людей, которые им помогают, мы можем справиться со сложившейся в стране ситуацией и вернуться к полноценной жизни».

Записаться в добровольцы? Зачем люди бескорыстно помогают другим | Благотворительность | Общество

Они навещают пациентов в больницах, сажают деревья, помогают медикам, пожарным, спасателям и органам охраны правопорядка, участвуют в проведении культурно-массовых и спортивно-оздоровительных мероприятий. Многие волонтёры помогают социально незащищённым категориям населения: инвалидам, детям-сиротам, бывшим заключённым, беженцам.

Наш автор, в течение многих лет являющийся волонтёром Санкт-Петербургской региональной организации Всероссийского общества слепых (ВОС), не только поделился опытом общественной работы, но и предостерёг своих последователей от возможных ошибок.

Когда нужны волонтёры?

Общественные организации инвалидов, в частности Всероссийское общество слепых (ВОС), не может осуществлять свою работу без добровольных помощников. Труд волонтёров востребован в самых разных областях. Многие незрячие люди хорошо ориентируются в городе и практически не нуждаются в помощи. Но существует немало и тех, кто неспособен без постороннего вмешательства покинуть собственную квартиру. В особенно трудном положении находятся те, кто потерял зрение недавно и ещё не смог приспособиться к новой жизненной ситуации.

В любой местной организации ВОС могут подсказать координаты инвалидов по зрению, нуждающихся в адресной поддержке. Это могут быть одинокие слепые люди, не имеющие родственников, супружеские пары, где оба супруга лишены зрения, люди с многочисленными сопутствующими заболеваниями. Они будут благодарны, если вы при необходимости станете сопровождать их в поликлинику, в театры, на концерты.

Разные роли

В ВОС волонтёры нужны не только для сопровождения на личном автомобиле или общественном транспорте. Также их помощь может потребоваться при освоении ослепшими людьми социально-бытовых навыков, при обучении их компьютерным технологиям, при подготовке различных мероприятий. Большое значение также имеет взаимодействие со спонсорами, поиск финансовых средств, необходимых для проведения различных реабилитационных мероприятий.

В организациях инвалидов по зрению и специализированных библиотеках волонтёры также востребованы в качестве чтецов. Обычно в бюджетах библиотек заложены весьма скромные средства, поэтому нет возможности приглашать профессиональных дикторов и артистов – значительная часть аудиокниг создаётся на общественных началах.

Чтецы также требуются отдельным людям – незрячим студентам, аспирантам и специалистам, – чтобы познакомить их с художественной и профессиональной литературой, недоступной в рельефно-точечном шрифте.

Ещё одна сфера приложения труда волонтёров – помощь инвалидам по зрению в занятиях физкультурой и спортом. Здесь требуются люди с хорошей физической подготовкой. Зрячий велосипедист вместе со своим слепым напарником управляет велосипедом-тандемом. «Глазастый» бегун во время кросса соединяет себя верёвочкой с незрячим напарником и тем самым даёт ему возможность пройти дистанцию. Также во взаимодействии со зрячими спортсменами инвалиды по зрению осваивают горные лыжи и целый ряд других видов спорта.

Безвозмездный труд волонтёров необходим не только в общественных организациях инвалидов. Их ждут в больницах, детских домах, психоневрологических интернатах, социальных гостиницах для бездомных. Волонтёры не только помогают другим, но и сами много получают от общественной работы. Она даёт огромный положительный заряд, повышает уверенность в себе, наполняет жизнь новым смыслом. Волонтёры получают ценный опыт общения с людьми, приобретают новые контакты. Они начинают более осмысленно относиться к планированию собственной жизни, отказываются от вредных привычек, начинают больше заботиться о своём здоровье.

Без ошибок

Чтобы волонтёрская деятельность приносила радость и могла продолжаться долгие годы, необходимо избегать нескольких типичных психологических ошибок, которые совершают многие волонтёры.

Общественная деятельность не должна заполнять всё свободное время человека. Иначе помощь нуждающимся может привести к конфликтным ситуациям в собственной семье, помешать выполнению профессиональных обязанностей и даже нанести урон здоровью. Определите для себя, сколько часов в месяц вы можете тратить на общественное служение, и не выходите за пределы этого «лимита».

Порой физические недуги сочетаются у людей с психическими отклонениями. Может иметь место неадекватное поведение. Иногда подопечные волонтёров пытаются втянуть их в конфликтные ситуации, заваливают жалобами в адрес социальных работников, родственников, соседей, товарищей по организации инвалидов. Не окунайтесь в пучину сутяжничества. Лучше сохранять нейтральную позицию.

Волонтёры сталкиваются и со случаями эгоистичного поведения своих подопечных. Люди с ограниченными возможностями здоровья – и дети, и взрослые – могут  просить у добровольных помощников дорогие подарки. Не нужно идти у них на поводу! Волонтёр тратит своё время на помощь нуждающимся, но он не обязан быть спонсором.

Занимаясь волонтёрской деятельностью, человек осознаёт, что рядом с ним находится много единомышленников, также готовых бескорыстно помогать другим людям. Это прекрасное, светлое чувство! 

Личное мнение

Никас Сафронов:

– Волонтёрский опыт был у меня в детстве, когда я был пионером. Когда молодые ребята отдают своё время на добрые дела, вместо того чтобы праздно шататься или сидеть в кабаке, ничего, кроме благодарности и уважения, это вызвать не может. 

Кто имеет право на выплаты и бесплатные услуги в рамках социального контракта

Что такое социальный контракт?

Социальный контракт – это соглашение, которое заключается органами соцзащиты с гражданами и семьями, доход которых по независящим от них причинам ниже прожиточного минимума, установленного в соответствующем субъекте РФ.

По этому соглашению орган социальной защиты населения обязуется оказать государственную социальную помощь, в том числе социальные услуги, денежную выплату, необходимые товары, а получатели помощи берут на себя определенные обязательства, например: пройти переобучение, трудоустроиться, развивать собственное дело.

Подробности об обязательствах можно узнать из приложения № 8.6 к государственной программе Российской Федерации «Социальная поддержка граждан».

Чем отличаются пособия от социального контракта?

В отличие от выплаты пособий социальный контракт направлен на то, чтобы помочь нуждающимся перейти на самообеспечение.

Выплаты по контракту должны использоваться только по целевому назначению. Так, соцконтракт на обучение с последующим трудоустройством обязует гражданина выйти на работу.

Как можно потратить средства в рамках соцконтракта?

На профессиональное обучение или получение дополнительного профобразования, на поиск работы и открытие собственного бизнеса.

Кроме того, нуждающиеся семьи смогут использовать средства социального контракта на преодоление трудной жизненной ситуации: покупку товаров первой необходимости и лекарств, обуви и одежды, товаров для ведения личного подсобного хозяйства, а также на лечение, школьные товары и услуги дошкольного и школьного образования.

Размер выплаты в рамках социального контракта зависит от условий, установленных в конкретном регионе.

Что изменилось?

Недавно в программу были внесены изменения, благодаря которым расширились возможности использования средств социального контракта. Теперь при необходимости их можно будет направить на решение текущих проблем, например на покупку одежды, обуви и школьных товаров для детей.

При открытии ИП можно направить средства социального контракта в том числе на расходные материалы и на аренду (не более 15% назначаемой выплаты).

Были упрощены правила трудоустройства для граждан с социальным контрактом. Теперь они смогут оформиться на работу сразу, если нет необходимости проходить стажировку.

Важно!

Как мы уже отмечали, денежные средства должны быть использованы только на мероприятия, связанные с выполнением обязательств по социальному контракту. В подтверждение целевого использования денежных средств, полученных по социальному контракту, предоставляются товарные и кассовые чеки, договор купли-продажи, расписки и т. п.

Что будет, если гражданин не выполнит условия соцконтракта?

Это является основанием для прекращения контракта, а значит, прекратятся и положенные в его рамках выплаты.

А если вы прекратили индивидуальную предпринимательскую деятельность по собственной инициативе в период действия соответствующего соцконтракта, то вам нужно будет возвратить деньги, полученные в качестве государственной социальной помощи.

Как долго государство будет оказывать поддержку в рамках соцконтракта?

Помощь назначается на срок от трех месяцев до одного года исходя из содержания программы социальной адаптации, которая будет указана в контракте.

Этот срок может быть продлен органом социальной защиты населения по основаниям, установленным нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации.

Где социальный контракт уже можно оформить?

Сейчас заключено 58 тыс. социальных контрактов в 21 пилотном регионе. Это Республики Алтай, Башкортостан, Коми, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Тыва, Кабардино-Балкарская, Удмуртская, Чувашская; Алтайский, Пермский и Приморский края, Вологодская, Ивановская, Курганская, Липецкая, Нижегородская, Новгородская, Саратовская и Томская области.

В 2021–2022 годах субсидии из федерального бюджета будут предоставлены всем субъектам Российской Федерации.

Важно!

Субъекты РФ могут предусмотреть дополнительные параметры получения и использования контракта. Например, в некоторых регионах средства, полученные в рамках соцконтракта, можно использовать для погашения задолженности по ЖКХ.

Куда обращаться?

В центры социальной защиты населения или МФЦ по месту жительства. 

Сделай добро и забудь

Сделай добро и забудь

28 ноября 2017

 Дечер Келтнер из университета Калифорнии в Беркли, автор книги об эмпатии, уверен, что люди рождаются предрасположенными к доброте, щедрости и альтруизму. Человек – существо социальное, и эти способности необходимы для выживания в обществе. Доброта – качество инстинктивное, а не результат сознательного выбора, культурных норм и религиозных заповедей. Некоторые ученые считают, что доброта к другим даже сильнее инстинкта самосохранения! Поэтому наивно думать, что доброта признак слабости человека или атавизма. Напротив, можно уверенно сказать, что мы способны на проявление доброты в гораздо больших размерах и недооцениваем пользу, которую она может нам принести. Источник: https//www.psyh.ru/rubric/6/articles/2858/?library=1Наша психология

Сталкиваясь в современной жизни проявлениями зла, ненависти и даже жестокости в отношении детей, женщин, пожилых людей, я решила на своих занятиях поговорить со студентами об их понимании добра, милосердия. Результатами таких обсуждений стали эссе моих студентов, которые сегодня  я с большим удовольствием предлагаю вашему вниманию.

                                     Преподаватель АНП (NGA)                                                                         Касымова Ж.А.

 

 «Добро не лежит на дороге, его случайно не подберешь. Добру человек у человека учится»            

Чынгыз Айтматов                                                                

Добро – это приятное дело, которое дарит улыбку, приносит радость. Сделать добро в моем понимании – помочь людям. Если сделал добро, то нужно просто забыть и не ожидать чего-то взамен. Сделать добро – дружеское, заботливое отношение. Я думаю, что это долг, который нужно оказать тем, кто находится в трудной ситуации. Например, если я просто показала дорогу незнакомому человеку, который он искал, это значит, сделать добро. Я стараюсь быть хорошим и делать добро всем. Сделанное добро может вернуться тебе как удача. Поэтому я думаю, что нужно всегда делать добро людям, помогать, просто выполнять свой долг. Дни проходят, а у человека, которому ты сделал добро, останется в памяти.     

                                         

              студентка АНП (NGA) Зуура Ташиева

 

Природа вложила в человека потребность заботиться обо всех людях.

Марк Аврелий

 В современном обществе остается все меньше и меньше людей, которым присуще такое качество, как доброта. Люди стали безразличными и равнодушными к чужим бедам. Я считаю, что без добра невозможно жить. Я верю, что все добрые поступки обязательно вернутся, положительно повлияют на дальнейшую жизнь человека.

Я стараюсь ежедневно совершать добрые поступки. Подкармливаю голубей и бездомных животных, помогаю пожилым людям и просто людям, которые нуждаются в помощи. Сделать добро — это же так просто, поднять человеку настроение, помочь больным, защитить слабых людей. В душе разливается тепло, когда сделав доброе дело, видишь довольную сытую собаку или улыбку людей, слышишь приятные слова в свой адрес. Призываю всех людей делать добрые дела, ведь всякое в жизни бывает, возможно и вам когда-нибудь протянут руку помощи. Делать добро нужно бескорыстно. Не могу передать ощущение радости и гордости, которое испытываешь совершив очередной добрый поступок. Для того чтобы быть добрым и совершать добрые дела, нужно каждый день работать над собой. Бороться с ленью, обидами, учиться искренне любить и ценить друзей и близких, хорошо относится к незнакомым людям.

Если люди перестанут быть эгоистичными и не будут проходить мимо человеческой беды, мир станет намного ярче, добрее и позитивней.

студент АНП (NGA) Джамал Алиев

 

Доброта лучше красоты.

Г. Гейне

Сделай добро и забудь. Да, несомненно добро — одно из неотъемлемых положительных качеств человека. Настоящее добро не требует возврата. Сделай добро, не ожидая ответа. Добро, сделанное от всего сердца, возвратится вскоре в два раза больше. Бывают люди, которые проявляют добро в корыстных целях. Нет, это не так! Бывают люди, которые делают добро из добрых побуждений, надеясь стать популярными и создать картину хорошего человека. Но есть и другие, хорошие люди, которые способны отдать последнее, не требуя отдачи. Творя добро от искреннего сердца, ты захочешь делать его все больше и больше. Ты забываешь о возврате и получаешь во много раз больше. Пара твоих добрых словечек сделает людей намного счастливее, твоя помощь сделает человека чуточку уверенней. Делать добро — это нетрудно, это легко и продуктивно для духовных ценностей. Если каждый будет делать добро от чистого сердца в пределах своих возможностей, возможности добра станут безграничными.

студент АНП (NGA) Улук Батыргалиев

 

Чтобы любить добро, нужно всем сердцем ненавидеть зло.

Вольф

 Каждому из нас приятно осознавать, что мы смогли помочь другому. Мне кажется, что каждый человек в душе улыбается, если видит, что смог сделать хоть что-то хорошее. Возможно кто-то не показывает это в силу своего характера, моральных принципов. Однако не все люди способны об этом умолчать. Напротив, некоторые вечно подчёркивают «важность» проявленной ими помощи, даже если это была самая маленькая, незначительная услуга. Они хотят не только показать, но и рассказать о своих лучших сторонах, делая этим как раз наоборот. Кричащие о своей добродетели люди всегда нелепы и глупы. По крайней мере, так они выглядят со стороны. Конечно, это не говорит о человеке многое, однако такие манеры однозначно не красят человека. Они словно попрошайки, которым важен не результат действия, а признание и уважение следующие за ним. В конечном итоге они получают лишь жалость. В таких случаях ничто не красит человека так, как скромность. На мой взгляд самодостаточные и действительно достойные люди не кричат о своих победах. Делать добрые поступки значит не ждать ничего взамен.

студентка АНП (NGA) Малика Исмаилова

 

Доброта — это то, что может услышать глухой и увидеть слепой.

                                                                            Марк Твен

Доброта – это универсальный язык, на котором человек говорит, а также понимает другого человека. Доброта является положительным качеством, которое должно быть в каждом из нас. Быть добрым к другим – это значит оказывать положительное чувство и делать этот мир намного лучше. Надо быть добрым от всего сердца, и тогда это принесет радость всем.

Добро – это общее понятие культуры. Делая добро, человек не обязан думать о своей славе, не должен ждать похвалы, ведь делая добро, мы помогаем нуждающемуся человеку. Добро может помочь больному человеку быстрее преодолеть его болезнь, заставить человека улыбаться или же поднять настроение.

На данный момент, становится очень мало людей, обладающих добротой. Мы больше видим равнодушных и эгоистичных людей, которые безразлично относятся к бедам и проблемам других людей. Совершать хороший поступок не является трудностью, но все уже привыкли не обращать внимания на чужие беды, все заинтересованы в решении только собственных проблем.

Нам остается надеяться, что не все так плохо как кажется, и настанет тот день, когда люди будут помогать, уважать и относиться добрее друг другу. Ведь добро представляет из себя чудо, на котором держится наш прекрасный мир!

cтудент АНП (NGA) Парвиз Хайруллаев

 

Добро-это великая вещь, которую могли придумать люди. Как сказал когда-то Ч.Айтматов: «Добро не лежит на дороге, его случайно не подберешь. Добру человек у человека учится» С чем я безусловно согласна. Проявив немного добра, мы сможем помочь человеку, который нуждается в ней. Делать добро- это очень приятное занятие. Видишь, как ты помог нуждающемуся и сразу появляется улыбка на лице. Ведь это так просто проявить немного внимания и добра по отношению к другому. После такого всегда становиться тепло на душе. И хочется стараться помогать всем. А общаясь с искренне добрыми людьми ты учишься быть добрым, помогать людям, стараться во блага человечества. Люди учат друг друга доброте. Давайте быть добрыми!

cтудентка АНП (NGA) Камила Абдрахманова

 

 

 Каждый день мы делаем добро окружающим, а в наше время уделять внимание очень ценно. Ведь если мы сделаем добро кому-нибудь и это увидят окружающие, то и они могу сделать добро другим людям!

Доброта, любовь к миру, к окружающим людям – эти качества человеческой души считались наивысшей ценностью во все времена. И даже в эпоху современности, когда в мире, преобладающие такие качества, как агрессия, враждебность, зависть и алчность, добро, все же имеет место быть, а это согревает души и сознание тех людей, чьи сердца открыты истинным моральным ценностям, не смотря на времена и нравы; стремящихся к лучшему и не приемлющих для себя ничего, кроме чести, достоинства и благородства.

Не зря ведь в древности бытовало утверждение, что к каждому шагу, к каждому поступку человека приставлено зеркало, отражающее злость злостью, а добро возвращающее добром.

Конечно, нельзя понимать данный постулат в буквальном смысле, надеясь, что каждый хороший поступок немедленно должен вернуться. В действительности ожидание добра, как ответное действие на добро – это не эгоистичное стремление, добро нельзя воспринимать как сделку с чем-то наивысшим, нельзя стремиться совершить высокоморальный поступок лишь в надежде на щедрую награду за это.

Например: если обычной пожилой бабушке подарить какие-нибудь фрукты, то она сразу же обрадуется и поймет, что на этой земле есть много добрых людей, а для нас будет просто смотреть на эмоции.

Спешите делать добро сегодня, ведь завтра вы можете не успеть помочь и потерять близких и родных, не приобрести верных друзей, оттолкнуть хороших людей и превратиться в никому ненужного старика, который брюзжит на всех вокруг и тяготится своей жизнью.

 

студент АНП (NGA) Ильгиз Тойчиев

 

<< вернуться к списку новостей

Обратный словарь

Как вы, наверное, заметили, слова, обозначающие термин «термин», перечислены выше. Надеюсь, сгенерированный список слов для слова «термин» выше соответствует вашим потребностям. Если нет, вы можете попробовать «Связанные слова» — еще один мой проект, в котором используется другая техника (хотя он лучше всего работает с отдельными словами, а не с фразами).

О реверсивном словаре

Обратный словарь работает довольно просто.Он просто просматривает тонны словарных определений и выбирает те, которые наиболее точно соответствуют вашему поисковому запросу. Например, если вы наберете что-то вроде «тоска по прошлому», то движок вернет «ностальгию». На данный момент движок проиндексировал несколько миллионов определений, и на данном этапе он начинает давать стабильно хорошие результаты (хотя иногда может возвращать странные результаты). Он во многом похож на тезаурус, за исключением того, что позволяет искать по определению, а не по отдельному слову.Так что в некотором смысле этот инструмент является «поисковой машиной по словам» или конвертером предложения в слово.

Я создал этот инструмент после работы над «Связанные слова», который очень похож на инструмент, за исключением того, что он использует набор алгоритмов и несколько баз данных для поиска слов, похожих на поисковый запрос. Этот проект ближе к тезаурусу в том смысле, что он возвращает синонимы для запроса слова (или короткой фразы), но также возвращает множество широко связанных слов, которые не включены в тезаурус. Таким образом, этот проект, Reverse Dictionary, должен идти рука об руку с Related Words, чтобы действовать как набор инструментов для поиска слов и мозгового штурма.Для тех, кто заинтересован, я также разработал «Описывающие слова», которые помогут вам найти прилагательные и интересные дескрипторы для вещей (например, волн, закатов, деревьев и т. Д.).

Если вы не заметили, вы можете щелкнуть по слову в результатах поиска, и вам будет представлено определение этого слова (если доступно). Определения взяты из известной базы данных WordNet с открытым исходным кодом, поэтому огромное спасибо многим участникам за создание такого потрясающего бесплатного ресурса.

Особая благодарность разработчикам открытого кода, который использовался в этом проекте: Elastic Search, @HubSpot, WordNet и @mongodb.

Обратите внимание, что Reverse Dictionary использует сторонние скрипты (такие как Google Analytics и рекламные объявления), которые используют файлы cookie. Чтобы узнать больше, см. Политику конфиденциальности.

Выбор

слов — Как называется человек (не компания), который предоставляет услугу?

выбор слова — Как называется человек (не компания), который предоставляет услугу? — Обмен английским языком и использованием стека
Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange
  2. 0
  3. +0
  6. Авторизоваться Зарегистрироваться

English Language & Usage Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для лингвистов, этимологов и серьезных энтузиастов английского языка.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил

Просмотрено 64к раз

Мне нужно правильное английское слово для того, кто предоставляет услугу.

Слово «поставщик услуг» кажется очевидным, но это неверно. Согласно Кембриджскому словарю, провайдер услуг следует определять как ISP. Согласно Википедии, поставщик услуг — это не человек, а компания.

Должно быть слово для человека, который предоставляет услугу (например, уборка вашего дома, починка вашего автомобиля, обучение вас новому языку, уход за вашими домашними животными и т. Д.), Что является контекстом, в котором мне нужно это слово. Пример предложения:

Если два человека (работающих в одной компании) оказывают мне услугу дома, то есть двое ______.

Лавр

52.1k88 золотых знаков115115 серебряных знаков173173 бронзовых знака

задан 16 мая ’15 в 18: 012015-05-16 18:01

ДаанДаан

227 золотой знак22 серебряных знака88 бронзовых знаков

8

Если вы нанимаете человека и платите ему обычную заработную плату, это служащий. .

Если вы заключаете контракт с физическим лицом на предоставление услуги, и это лицо выставляет вам счет за оказанные услуги, это лицо является подрядчиком .

Если вы нанимаете компанию для оказания вам услуг, люди, работающие в этой компании, — это сотрудников (или иногда подрядчиков ) этой компании и подрядчиков с вашей точки зрения.

Общий термин для любого из вышеперечисленных — «рабочий».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *