Какое свое дело можно открыть имея ограниченный бюджет: ТОП-50 бизнес идей 2020 года с минимальными вложениями

«Время бизнеса»: Начинаем свое дело

О том, как начать собственное дело, какие механизмы существуют, есть ли четкие правила, согласно которым можно открыть свое дело, за что не стоит браться во время кризиса, в эфире еженедельной программы «Время бизнеса» на Радио TUT.BY рассказали руководитель направления развития продаж, заместитель директора консалтинговой группы «Здесь и Сейчас» Дмитрий Исмагулов и старший партнер Юридической группы «АргументЪ» Денис Алейников.

 

Насколько оправданно в условиях кризиса открывать какой-либо бизнес?

 

Дмитрий Исмагулов (Д.И.): Если говорить о бизнесе, то лучшим вдохновением для открытия своего дела являются успешно пережитые предыдущие кризисы. Многие успешные компании, в том числе и Microsoft, стартовали именно во время кризиса, который открывал определенные возможности. Нашим слушателям я бы рекомендовал относиться к кризису двояко: есть негативные последствия, а есть и позитивные, которые могут сыграть нам на руку. Кризис открывает эти возможности, и наша задача — понять их и правильно воспользоваться.

 Есть компании и предприниматели, которые радуются тем возможностям, которые им предоставил кризис. Снизились пороги вхождения в новые бизнесы, что не может не радовать.

 
Многие люди, которые не вели свое дело, не знают, в какую сферу им обратиться. На что стоит обратить внимание, чтобы попасть в хороший поток?

 

Д.И.: Прежде всего, нужно понимать, что поменялось поведение потребителей. Не секрет, что многие стали совершать меньше покупок, снижать суммы затрат на отдых, на приобретение предметов роскоши. Покупатель стал осторожным и ориентируется на более доступные, более дешевые, но при этом качественные товары в любых отраслях. Сейчас больше всего выиграли те компании и предприниматели, которые ориентируются не на что-то новое, а на восстановление, ремонт и обслуживание уже существующего. В частности, с облегчением вздохнули продавцы автомобильных запчастей, предприниматели, которые занимаются ремонтом мебели. Учитывая то, что сегмент премиум-класса сократился, покупатели ищут качественные и более доступные решения.

 
За что вообще не стоит браться во время кризиса? Какое дело стопроцентно может стать проигрышным?

 

Д.И.: Как минимум однозначно станет проигрышным непросчитанное дело. Основная ошибка предпринимателей, которые сейчас открывают свое дело, — это полагание на интуицию. Половина компаний не доживает до первого года своей жизни. В ситуации кризиса, когда и без того существует масса опасностей и не хватает свободных денежных средств, возникает сильная угроза. Нужно понимать, что прежде чем компания начнет получать доходы, будет серьезный разрыв в необходимых платежах, которые нужно будет осуществлять: за аренду помещения, зарплату сотрудникам, закупку сырья. Многие предприниматели, видя возможные перспективы, не считают деньги, которые им нужно выплачивать уже сейчас.
 

 Поэтому, прежде чем начать свой бизнес, нужно все просчитать, выстроить финансовую и маркетинговую модель. Но к этому приходят, как правило, те, кого уже «били», тот, кто понимает, как нужно правильно относиться к бизнесу. Многие пробуют на своих ошибках, выживают счастливчики.

 

Какая сфера бесперспективна сейчас?

 
Д.И.: Я бы сказал, что сейчас во всех направлениях наблюдается некая динамика роста. Но здесь возникает вопрос: либо мы на самом деле выходим из кризиса, либо мы всего лишь подходим ко второй его волне. В любом случае, сейчас идет рост в строительной сфере, в производстве материалов, в высоких технологиях, в продажах автомобилей. Это говорит о том, что первая пугающая стадия кризиса пройдена, и начинается развитие.

 
Стоит ли вообще открывать какое-либо дело в нашей стране? Насколько безнадежна эта затея?

 
Денис Алейников (Д.А.): Есть понятие «открывать свое дело», которое подразумевает наличие просчитанного бизнес-плана, и есть понятие «зарегистрировать организацию или предприятие».
 

 Сейчас зарегистрировать организацию или предприятие у нас предельно просто. Даже Всемирный банк отмечает, что по простоте вхождения в бизнес мы на сегодняшний день занимаем седьмое место в мире. У нас нужно всего лишь шесть дней для организации бизнеса «под ключ». И это на самом деле близко к реальности: по нашему опыту за шесть-семь дней действительно можно выполнить все необходимые процедуры. Регистрация проходит за один день, постановку на учет осуществляет сам регистрирующий орган по принципу «одного окна». После этого необходимо только открыть счет в банке. Юридическая процедура организации бизнеса максимально упрощена.

 
Как отреагировало бизнес-сообщество на такое существенное упрощение процедуры регистрации предприятий? Все тут же ринулись открывать собственное дело?

 
Д.А.: На старте нововведений действительно было отмечено, что количество людей, обратившихся в регистрирующий орган, резко возросло. Но в то же время, я полагаю, сильно упало качество самих учредительных документов: этому способствовал переход от разрешительной системы регистрации, которая существовала раньше, к заявительной. Если раньше исполком проверял поданные документы на соответствие законодательству, то сейчас никто ничего не проверяет, а сразу же ставят штамп о регистрации на документах. Менталитет наш славянский подсказал многим гражданам такой подход — если не проверяют, то и самим читать их особо нечего и юристам показывать. При этом мало кто из предпринимателей обратил внимание на то, что с этого года изменилась и ответственность за создание предприятий с нарушениями законодательства. Нормативные предписания говорят о том, что в случае регистрации субъектов хозяйствования на основании «заведомо ложных сведений» регистрация таких предприятий признается недействительной по решению хозяйственного суда, а доходы, полученные за весь период деятельности такого предприятия (с момента создания), взыскиваются в бюджет. При этом, в зависимости от величины доходов, руководители и учредители могут привлекаться к административной либо к уголовной ответственности за незаконную предпринимательскую деятельность.

 

Интересно и толкование термина «предоставление заведомо ложных сведений». Этот термин был уточнен специально для процедуры регистрации, и теперь под ним понимается предоставление в принципе недостоверных сведений, имеющих существенное значение для принятия решения о регистрации.

 
На практике, когда учредитель приходит в регистрирующий орган, он заполняет заявление о том, что гарантирует соответствие учредительных документов законодательству, соблюдение установленного порядка регистрации и обязуется нести за это ответственность. Т.е. формально если какие то положения устава окажутся впоследствии не соответствующими законодательству можно сразу ставить вопрос об ответственности.

 

Полагаю, если бы каждый учредитель знал, об этом, то, наверное, не поленился бы сходить к юристу. Наше правосознание таково, что нет привычки обращаться к юристам, если что-то можно сделать на халяву, то многие считают за хороший тон делать на халяву, например, скачать устав из интернета и, не проверив его у специалиста, ставить свою подпись в регистрирующем органе. Но на самом деле халявы тут нет — если в итоге устав из интернета окажется неправильным — человек рискует всем.

 
Такая процедура, которая сейчас применяется у нас, считается прогрессивной в мире и используется во многих развитых странах. Но в условиях нашего менталитета и правовой культуры она черевата непредсказуемыми последствиями. Начинающие бизнесмены ведущих мировых держав понимают, что прежде чем сделать любой бизнес-шаг, все документы должны быть проверены и подписаны юристами. Там другая правовая культура. Они никогда ничего не сделают без юриста. В таких условиях система регистрации гармонично работает, государство знает, что в процессе создания компании ничего проверять в принципе не нужно — все готовят юристы по стандартным образцам. У нас же каждый сам себе юрист. Я думаю, славянам такая свобода вредна. Нам необходима разумная мера государственного контроля для нашего же блага.

 

Когда исполком проверял эти учредительные документы, ни у кого проблем не было. Все были уверены, что предприятие зарегистрировано правильно. Сейчас никто ни в чем не уверен, никого исполком не проверяет, и никого это не тревожит. А это накапливающаяся проблема. В нормативных актах написано, что проверять учредительные документы на предмет соблюдения требований законодательства могут практически все контролирующие органы. Какая будет практика — предстоит увидеть.

 
Почему лучше открывать свое дело именно сейчас, пока кризис еще не закончился?

 
Д.И.: В период кризиса происходит перераспределение рынка. Клиенты ищут более дешевые и доступные предложения. Устоявшие компании теряют своих постоянных клиентов. Именно в этот момент клиент наиболее восприимчив к новым решениям, поэтому сейчас предприниматель может с большей легкостью занять свою нишу на рынке. Когда кризис закончится, все займут свои места, рынок станет плотным, и войти в него будет очень непросто.

 

Кризис дает возможность изменений и необходимый для развития толчок.

 
Кроме того, на многих рынках снижается порог вхождения. Основные средства, инструменты, персонал становятся более доступными с точки зрения их приобретения и оплаты труда. Это значительно облегчает процесс вхождения в бизнес.

 

Поэтому те предприниматели, у которых есть идея, есть план и стартовые возможности, не воспользовавшись кризисом, могут потерять свой звездный шанс. Кризис закончится, мы выйдем на новую фазу стабилизации и начнутся новые трудности. Если в начале кризиса люди жалели о том, что не могут себе позволить что-то приобрести, то после него люди будут жалеть о том, что не воспользовались прекрасным моментом и не открыли собственное дело.

 

Где взять стартовые возможности? Предусмотрены ли какие-то льготные кредиты для начинающих предпринимателей? На каких условиях они выдаются?

 

Д.А.: Эти вопросы, скорее, к банкам. Что касается ниш бизнеса, для которых нормативными актами предусматриваются льготные кредиты, можно отметить Декрет главы государства о развитии придорожного сервиса. Согласно этому нормативному акту, банкам предложено выдавать льготные кредиты лицам, которые хотят заниматься развитием инфраструктуры придорожного сервиса. По кредитам в белорусских рублях предусмотрена ставка в размере двух третей ставки рефинансирования Национального банка, по кредитам в иностранной валюте — в размере 8% годовых. Потери от низких ставок компенсирует банкам государство.

 

Для экономии стартового капитала стоит обратить внимание на виды бизнеса, по которым государством предоставляются преференции, налоговая и иная поддержка. Например, предпринимателям, развивающим инфраструктуру придорожного сервиса предоставляются достаточно серьезные налоговые преференции: это освобождение от уплаты налога на прибыль по доходам объектов придорожного сервиса в течение пяти лет с даты введения их в эксплуатацию.То есть сейчас выгодно открывать бизнес, подпадающий под низконалоговые режимы.

 

На сегодняшний день у нас есть очень много ниш с льготным налогообложением: это и парк высоких технологий, это и инфорпарк, это и шесть СЭЗ, это и сельские населенные пункты (Декрет № 9), это и города с численностью населения до 50 тыс. человек (Декрет № 1) и т.д. Я думаю, создавать бизнес нужно именно там и использовать налоговые преимущества на стартапе, потому что налоговые и прочие сборы на стартапе не только притормаживают, но порой и убивают те ростки бизнеса, которые пытаются посадить начинающие предприниматели.

 

Д.И.: Что характерно, многие сталкиваются с ними уже по факту открытия предприятий и компаний, и многие не доживают до момента отдачи своего финансового бремени.

 

Перед открытием бизнеса нужно понять, чем наша идея будет уникальна. Многие начинающие предприниматели проявляют интерес к строительному бизнесу и открытию сетей продуктов питания или точек общепита. Я понимаю ход мысли: есть и где-то жить хочется всегда, и в кризисное время тоже. Поэтому люди и пытаются затронуть две базовые потребности. При этом, если говорить по поводу общепита, те объекты, которые предоставляют услуги класса премиум и среднего сегмента, потеряли до 40-50% от объема продаж под влиянием кризиса. Точки же, которые предоставляют услуги для низшего ценового сегмента, потеряли до 10% — можно делать выводы. Немаловажную роль играет и место, где будет располагаться точка общепита: никто не открывает рестораны в спальных районах.

Поэтому люди, которые хотят открыть объекты в области общественного питания, должны понимать уникальность своей идеи, просчитать маркетинговую идею, найти свой рынок.

 
Планы Беларуси в области строительства на следующий год уменьшились на 1 млн кв. м, но все равно планы амбициозные и работы хватит на всех. Однако при этом будут выигрывать крупные подрядчики, который смогут выполнить большие объемы работ.

 
Для предпринимателей, которые хотят открыть маленький семейный бизнес, я бы посоветовал обращать внимание именно на уникальность. Можно заниматься отделочными работами. У нас есть пример, когда команда взялась за предоставление услуг по производству и установке строительных систем и накрытию крыш частных домов, но основные заработки у них состоят в ремонте крыш после неумелого накрытия их другими. При этом их цены и сроки выполнения работ гораздо более выигрышные, чем предлагают другие. Это уникальность предложения, которое будет востребовано в кризисные времена.

 
В какой форме лучше создавать бизнес: УП, ЗАО, ООО, ОДО?

 

Д.А.: Если речь идет о малом и среднем бизнесе, я думаю, нужно исходить из количества участников и целей открытия бизнеса. Одному человеку необходимо создавать унитарное предприятие, а если собирается коллектив до пятидесяти человек, то это общество с ограниченной ответственностью. Если вы хотите распространять акции по открытой подписке, то лучше всего вам подойдет открытое акционерное общество.

 

Открывать ЗАО сейчас я не вижу никакого практического смысла, поскольку для этого требуются дополнительные регистрационные процедуры — регистрация акций, а преимуществ практически никаких нет. Одно из коренных отличий ЗАО от ООО состоит в том, что невозможно выйти из этого хозяйственного общества. Если вам надоело участвовать в ООО, можно просто принести заявление о выходе партнерам, и партнеры сами внесут необходимые изменения в учредительные документы и должны будут выплатить долю. Для выхода из ЗАО нужно кому-то продать свои акции либо участникам этого бизнеса, либо третьим лицам, либо обществу. В кризис это дополнительная сложность.

 
ОДО, на мой взгляд, нужно вообще исключить из Гражданского кодекса — это абсолютно лишняя форма, которая отличается от ООО только дополнительной — субсидиарной ответственностью учредителей в размере 50 базовых величин. Если говорить о настоящей субсидиарной ответственности, то она в силу закона одинакова для всех организационно-правовых форм. В 52-й статье Гражданского кодекса сказано, что если банкротство юридического лица повлечено действиями (бездействием) учредителей, директором, иными лицами, которые имеют право отдавать обязательные распоряжения в отношении такого общества, то они могут быть привлечены к субсидиарной ответственности по его долгам в полном объеме.

 
Многие полагают, что можно некорректно вести бизнес, потом выйти из общества, а все долги будут «прощены» в процессе банкротства. Но с июля этого года действует норма, по которой к субсидиарной ответственности могут быть привлечены любые лица, в том числе и учредители, которые уже потеряли правовую связь с данным хозяйственным обществом и вышли из него. Вообще привлечение к субсидиарной ответственности возможно в течение десяти лет с момента возбуждения дела о банкротстве. Общество может быть признано банкротом, может быть ликвидировано, но в течение десяти лет грамотные юристы ваших кредиторов могут найти вас и привлечь к субсидиарной ответственности личным имуществом по долгам такого общества. Я думаю, ни о какой субсидиарной ответственности в 50 базовых всерьез говорить не стоит, и выделять для этого специальную организационно-правовую форму типа ОДО смысла нет. Фактически учредители и ООО, и ОДО, и УП и т.д. одинаково подвержены риску субсидиарной ответственности в неограниченном размере.

 

В начале кризиса некоторые организации столкнулись с тем, что их деятельность стала если не убыточной, то неприбыльной. Если компания хочет кардинально сменить вид деятельности, куда нужно идти и что регистрировать? Нужно ли вообще перерегистрировать деятельность?

 

Д.А.: Это вопрос бизнеса, а не права. Если вы хотите сменить вид деятельности, не нужно вносить изменения в учредительные документы. В учредительных документах необязательно указывать все виды своей деятельности, и менять их можно совершенно свободно. Не нужно ничего перерегистрировать. Если вы хотите сменить бизнес, обратитесь к бизнес-консультантам, чтобы определить, какие нишевые бизнесы сейчас «пойдут».

 
Куда обратиться человеку с нуля? Где научат и расскажут порядок регистрации, правила уплаты налогов и так далее?

 

Д.А.: У нас есть бизнес-инкубаторы и центры поддержки предпринимательства. Если человек не хочет сильно тратится на оказание юридических услуг, то можно обратиться в такие центры и получить первичную информацию.

 
Помогут ли в создании и ведении личного дела книги авторов Роберта Киасаки, Брайана Трейси, Дональда Трампа, ведь они написаны иностранцами? Какие книги или источники вы можете посоветовать человеку для организации собственного дела, с экономикой никак не связанного?

 
Д.И.: Американцы тоже переживали свои кризисы, и в своих трудах они описывают то, как они из них выходили. Можно ругать Траута за то, что он не обновляет свои труды, но до сих пор он говорит, что нужно отстраиваться и позиционироваться, и мы это делаем. Если вам несимпатична эта модель, можете поискать ту, которая вам больше подойдет. Но если вы хотите проникнуться духом предпринимательства, почитайте «Золотой теленок» и «Двенадцать стульев» — это очень хороший учебник, чтобы понять, как действовать в сложных условиях, и, главное, адаптированный под наши реалии. Книга — это инструмент, и вы вправе выбрать тот, который вам подходит больше всего.

 

Как человеку, который только собирается заняться бизнесом, оценить степень конкуренции в той сфере, в которой он собирается работать?

 
Д.И.: Один из самых простых способов — построить карту позиционирования товара. Возьмите лист бумаги, разделите его на четыре половины по шкалам «Цена» и Качество. Всех игроков попытайтесь разделить на четыре поля и посмотрите, кто предлагает более качественные услуги и более дорогие, менее качественные и менее дорогие. Вы даже визуально сможете оценить поле, которое занято меньше всего. Вам туда.

 

Д.А.: А лучше всего обратиться к бизнес-консультантам и просто купить соответствующий отчет по соответствующей отрасли.

 
Как оценить степень рисков будущего бизнеса, прежде, чем его открывать?

 

Д.И.: Бизнес-планы никто не отменял. Необходимо самостоятельно просчитать технологии и операции, которые вы будете предпринимать, основные средства, которые вы будете закупать, просчитать все суммы выплат, которые вам необходимо будет сделать, в том числе по продажам, производству, операционным расходам, возможным штрафам и конфискациям. После этого посчитайте, за какое время вы окупитесь. Рекомендую не рассчитывать на то, что в первый год вы выйдете на окупаемость вашего бизнеса: как правило, бизнес-планы формируются на три-пять лет.

 

Но лучше всего перестроить свою психологию и сознание и обратиться за помощью к специалистам: они имеют большой опыт составления бизнес-планов, владеют технологиями, которые позволяют просчитать возможные риски.

 

Каков процент малых бизнесов, которые достигли успеха с первого открытия?

 
Д.И.: Первый год переживает половина. Большинство предприятий за первый год работы не выходят даже в ноль, не говоря уже о прибыльности предприятий. Показателен европейский опыт: из вновь организуемых малых предприятий через 3 года остается 7-8 %, через 5 лет — не более 3 %.

 

Каковы наиболее частые ошибки начинающих предпринимателей в управлении бизнесом?

 

Д.И.: Нужно обратить особое внимание на ментальность: при открытии собственного бизнеса многие думают не как клиент, а воспринимают себя как поставщика услуг или продукта. При этом размышлять на языке рынка могут немногие. Большинство предпринимателей открывают бизнес, имея идею и возможности. Они начинают пробовать и только после этого смотрят, как их воспринимает рынок. Прежде чем открывать новый бизнес, необходимо произвести первичную оценку того, насколько ваши услуги будут востребованы. Можно привлекать экспертов из этой области или тех людей, которые открывали что-то подобное: они подскажут, на что нужно обратить внимание. Можно привлекать консультантов, которые исследуют рынок и подготовят бизнес-план. Можно смотреть, как подобные бизнесы развиваются в соседних странах. В любом случае при наличии идеи нужно оценивать действия потребителя, который будет платить вам деньги.

 

Другие ошибки более фатальны, они связаны с юридическим законодательством, с подготовкой учредительных документов, с маркетинговой и кадровой политикой, с технологией продаж.

 

Можно ли в нашей стране взять кредит под бизнес-план либо под приобретаемое оборудование и имущество для открытия предприятия?

 
Д.И.: Раньше, когда банки имели возможность оценивать риски от бизнес-плана и вкладывать их в развитие, это существовало. Сейчас, во время кризиса, банки минимизируют свои риски и сокращают кредитную политику, от чего большинство предпринимателей даже серьезных бизнесов испытывают серьезный дефицит кредитных средств для развития уже существующего дела. При открытии нового бизнеса необходимы очень серьезные гарантии для того, чтобы банки предоставили эти кредиты.

 
Д.А.: С точки зрения поиска финансирования и оптимальной позиции для стартапа бизнеса, я бы предложил искать иностранных партнеров, хотя бы в ближнем зарубежье. Сейчас тренд на поддержку иностранных инвестиций, предоставляются определенные льготы, например по ввозу в страну технологического оборудования без растаможки как вклада в уставный фонд. Если вы способны объяснить своему иностранному партнеру, зачем нужен ваш бизнес, то, апеллируя к тренду на поддержку иностранных инвестиций, с кем-то из иностранцев договорится проще, чем с кем-то из отечественных банкиров. Для того чтобы зарегистрировать предприятие с иностранными инвестициями, необходимо объявить уставный фонд минимум с 20 тыс. долларов иностранного капитала. Даже для восточноевропейских партнеров это не такие большие деньги.

 

Есть ли смысл во время кризиса становиться дилером крупного японского бренда?

 
Д.И.: До кризиса многие крупные производители были вне доступа для предпринимателей. Если крупный производитель вдруг сделал вам подарок судьбы и предложил вам представлять его интересы в нашей стране, то, конечно, отказываться не стоит. Если это какой-то новый неизвестный бренд, за представление которого никто не борется, то стоит подумать о перспективах развития популярности этого продукта в период кризиса.

 

Можно ли начать свое дело, не имея никаких средств, кроме опыта работы менеджером по сбыту, головы и ног?

 Д.А.: Можно. Станьте юристом.

 

 Человек основательно решил заняться рекламной деятельностью, а именно размещением рекламных щитов на автомойках и шиномонтажах. Как вы считаете, перспективен ли такой бизнес в небольшом городке?

 
Д.И.: Если вы хотите зарабатывать деньги размещением рекламы на таком специфическом рынке, как шиномонтаж и автомойки, это будет уместно только лишь в том случае, если вы будете привлекать производителей сопутствующих материалов, тех, кто будет продавать колеса и запчасти. Но не уверен, что это будет эффективно работать в маленьком городке: скорее всего, поток заказчиков будет настолько узким, что постоянно зарабатывать на этом деньги будет сложно.

 
Д.А.: В моем понимании, в маленьких городках наиболее оптимально развивать именно производственный бизнес, потому что есть серьезная господдержка и налоговые льготы. Проблема одна — работать некому.

 

Какие советы можно дать людям, которые надумали открывать свой бизнес?

 
Д.А.: Если вы не знаете, зачем открывать бизнес, то лучше его не открывать. Войти в бизнес можно за шесть дней, а выйти — порядка полгода. Вступая в бизнес и занимаясь им, нужно быть уверенным в каждом документе, который исходит от вас, за вашей подписью и в рамках вашего бизнеса. Именно там, как впоследствии оказывается, зарыты основные убытки и личные потери.

 
Д.И.: Я бы посоветовал моделировать свой бизнес. Когда мы готовим решения для наших клиентов, иногда сами удивляемся, как от изменения структуры работ, технологии и основных средств меняются и сроки выхода на прибыль, и затраты, которые нужно понести.

Партнер программы

Какой бизнес открыть в кризис в 2020 году, перспективные направления

Про старт бизнеса в кризис можно услышать разные мнения. Одни считают, что предпринимательские амбиции надо отложить до лучших времен, иначе рискуешь потерять все деньги. Другие, напротив, видят в кризисе благодатную почву для перемен. Bankiros.ru разбирается, какой бизнес открыть в кризис и так ли опасно начинать свое дело, когда экономика на спаде.

Что происходит с бизнесом в период кризиса

В кризис малый и средний бизнес сталкивается с серьезными проблемами — инвесторы не хотят вкладывать деньги в новые проекты, партнеры не выполняют свои обязательства, случаются перебои с выручкой. Потому в кризис нет задачи выйти на сверхприбыль: достаточно просто управлять своим предприятием без убытков — и это уже считается успешным бизнесом. Отсюда, кстати, вытекает главная особенность антикризисного предпринимательства: компании минимизируют потери и стремятся пережить неблагоприятной период, не приближаясь к опасной зоне — зоне банкротства.

Вместе с тем, надвигающийся кризис — повод пересмотреть стратегию, по-новому взглянуть на рынок и искать свежие решения. Множество предпринимателей заявило о себе именно в трудные времена.

Какие опасности

По молодому бизнесу кризис бьет сильнее: новичкам нужно не просто продержаться на плаву в рецессию, но и успешно стартовать — привлечь первых клиентов, партнеров и инвесторов, заложить средства для дальнейшего развития. Почему в кризисные периоды это особенно трудно:

• Становятся массовыми сокращения — люди могут вообще потерять доход. Из-за этого рынок труда растет, а покупательская способность населения падает;
• Когда снижается реальный доход, люди в первую очередь заботятся о базовом — удовлетворяют потребности в еде, одежде и жилье, причем делают это с минимальными затратами;
• Из-за низких доходов население меньше тратит и больше задумывается о завтрашнем дне. В кризис трудно внедрять новое: все свободные деньги идут на «заначку» и пополнение запасов;
• Меняется психология трат — в кризис люди реже делают покупки и подходят к ним более избирательно. Например, вместо шоппинга начинают наведывать секонд-хенды, а старую технику чинят вместо того, чтобы покупать новую.

Почему стоит начать бизнес в кризис

На опасности кризиса можно посмотреть под другим углом — тогда за ними открываются возможности. Вот несколько соображений в пользу того, чтобы начать свое дело именно в кризис:

• Трудности с работой по найму

Об этом говорилось выше — в кризис людей массово сокращают, снижают им зарплату или дают двойную нагрузку. В такие периоды на рынке вакансий сложно найти интересное предложение, а работодатели не дают соискателям твердых гарантий. Почему бы не попробовать бизнес? Свое дело даст независимость: над вами больше нет начальника, время и силы будут уходить на реализацию собственных идей.

• Больше хороших специалистов

Когда экономика на взлете, бывает трудно найти хороших специалистов: на них большой спрос. Но в кризис масса профессионалов оказывается невостребованной. Возможно, именно сейчас такие люди согласятся пойти в бизнес — ради новых возможностей и хоть какой-то работы.

• Уязвимость конкурентов

Компании, которые уже сейчас ведут бизнес, сталкиваются с серьезными рисками: издержки от потерь у них больше, обязательства перед партнерами долгосрочны, многие решения приняты на годы вперед. Все это делает конкурентов негибкими. А у новичков в бизнесе есть свобода для маневра, возможность снижать цену и активнее привлекать новых клиентов.

• Вести бизнес дешевле

В кризис начинают пустовать торговые площади и офисные помещения. Иногда сами компании решают сдавать часть недвижимости, чтобы подзаработать. Трудные времена — хороший повод, чтобы поторговаться и «сбить» стоимость ренты. Например, дешевле могут обойтись аренды складов, перевозки, курьерские службы — на фоне низкого спроса эти службы меняют свой ценник.

• Почва для новаторства

Кризис меняет поведение людей, их отношение к деньгам, а еще — образ жизни. Поэтому именно на сломе экономических эпох реализуются самые смелые бизнес-идеи.

Здесь важно поторопиться: больше всего заработает тот, кто откроет новаторский бизнес первым. Этот же пионер привлечет больше инвесторов.

В целом, открыть прибыльный бизнес в кризис не так просто, но реально. Для этого новичку нужно эффективно управлять денежными потоками и разработать реалистичный бизнес-план. Ни одно дело не «взлетит» без опоры на хорошую, рабочую идею.

Перспективные направления в 2020 году

Какого-то однозначного списка направлений, в которых бизнес будет прибыльным, нет. Но есть тренды, которые будут фоново формировать и направлять рынок в ближайшие пять лет. Среди них:

• Цифровизация. Люди хотят получать товары и услуги онлайн — частично, полностью или в той степени, в какой это вообще возможно в данном бизнесе;
• Технологичность. Новые технологии делают жизнь удобнее, поэтому бизнес, который опирается на разработки последнего времени, — в топе у молодых и активных клиентов;
• Доступная цена. В кризис остаются на плаву компании, которые могут охватить больше клиентов. Низкая цена здесь — ключевой фактор;
• Здоровье и экологичность. Сознательные горожане больше заботятся о себе и окружающей среде. Поэтому товары и услуги с пометкой eco-friendly, будет продаваться лучше.
• Внимание к клиенту. Сейчас выиграет бизнес, которые замечает интересы покупателя и может предложить что-то индивидуальное.

На основе этих трендов можно говорить о направлениях, где есть шансы начать прибыльный бизнес. В нашем списке таких направлений — шесть. Рассмотрим каждое из них:

Еда

Прибыльность такого бизнеса просматривается сразу: люди нуждаются в качественном и разнообразном питании, но не располагают достаточным временем, чтобы ходить по магазинам и готовить. Поэтому реализовать можно такие бизнес-идеи:

• Доставка продуктов питания. В основном, такую услугу предлагают крупные продуктовые сети, но появляются и самостоятельные компании. Если заказать продукты на большую сумму, доставка будет бесплатной. Если на меньшую — с клиента возьмут плату;
• Доставка готовых блюд. Сюда относятся привычные нам пиццерии и доставки суши, но еще — сервисы нового поколения, которые привозят еду сразу на несколько вечеров вместе с рецептами.

Открывать выгодно и обычные кофейни, кафе и фаст-фуды. Но есть спрос на еду на вынос, поэтому вместе с обслуживанием за столиком лучше предусмотреть и такую услугу (например, ланч или обед с собой).

Медицина

Траты на здоровье — всегда в числе приоритетных, но серьезной актуальности медицинскому бизнесу добавил коронавирус. Уже сейчас заметно: люди готовы тратиться не только на лечение, но и ранее выявление заболеваний. Можно ожидать, что в ближайшие годы этот тренд окрепнет. Как же на нем заработать?

• Открыть медицинский центр;
• Запустить диагностическую лабораторию.

Начать такой бизнес новичку затруднительно: нужен опыт в медицинской сфере и большой капитал на старте. Но вполне реально откликнуться на франчайзинговые предложения.

Фармация

В будущем серьезный доход будет генерировать бизнес, связанный со здоровьем. Сюда можно включить и фармацию — лекарства, БАДы, витамины. Для малого и среднего бизнеса актуально продавать такие товары:

• В аптеках;
• В магазинах спортивного питания;
• Онлайн.

Даже если вы открываете физический магазин, обязательно создайте онлайн-каталог: люди должны знать ассортимент и быстро в нем ориентироваться. Лучше, если товары можно заказать с доставкой по городу. Не забывайте о программах лояльности, акциях и скидках.

Образование

Образование сегодня — это актив, который никогда не обесценится. Но загвоздка в том, что одной унив

Стоит ли открывать свой бизнес в 2020 году?

Работа по найму, восхождения и падения по карьерной лестнице, получение фиксированного оклада, который во всех структурах имеет свой «потолок» … Все это знакомо обычным гражданам, работающим на предприятии или частном производстве. Больше половины россиян хотя бы один раз задумывались о переходе на индивидуальное предпринимательство, наблюдая успешные начинания знакомых и друзей. Но стоит ли открывать бизнес, не зная всех тонкостей и нюансов работы на себя?

Общая характеристика бизнеса в России: текущее состояние и перспективы

Времена, когда бизнес считался чем-то из ряда вон выходящим, признаком буржуазии или спекуляцией, давно ушли в прошлое. 90-е годы постсоветской России также позади, когда предпринимателями становились все подряд, а дела велись далеко не законными способами.

В 2020 году для бизнеса в России созданы все условия, как бы странно это ни звучало. Например:

• широкий перечень систем налогообложения – очень важный параметр для начинающих предпринимателей. Они могут выбрать наиболее подходящий вариант отчисления налогов, что в итоге зависит от формата и направленности бизнеса;
• огромный выбор бизнес-идей – в качестве собственного дела можно выбрать абсолютно любое направление, начиная от предоставления частных услуг и консультаций и заканчивая массовым производством востребованной продукции. Главное – регистрация в ФНС в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также работа в рамках действующего налогового законодательства;
• помощь государства – правительство РФ заинтересовано в развитии малого и среднего бизнеса в стране, потому что это серьезный вклад в казну в виде налоговых отчислений. Именно поэтому государство регулярно вводит программы лояльности для предпринимателей, разрабатывает удобные условия работы, упрощает отчетность и т.д.;
• банковская система – банки, как и правительство, заинтересованы в развитии бизнеса. Это объясняется тем, что выдавая кредит предпринимателю для реализации бизнес-идеи, финансовая структура рассчитывает не только на возврат средств с процентами, но и на повторное обращение бизнесмена.

Справка: несмотря на то что банки заинтересованы в кредитовании малого и среднего бизнеса, деньги получают далеко не все предприниматели. Заявитель в любом случае обязан доказать свою платежеспособность путем предоставления документов об имеющемся доходе. Альтернатива – кредит под залог имущества.

Перспективы бизнеса в России весьма спорные и зависят от формата воплощаемой идеи. Многие предприниматели ежегодно терпят убытки и закрывают свои предприятия по причине неверно выбранной спецификации и отсутствия действий, связанных с анализом рынка.

С другой стороны – если верно оценить спрос на товар в конкретной местности, выбрать востребованное направление, не зависящее от социальных и экономических факторов, то перспективы довольно оптимистичные.

Вывод – к любому делу нужно подходить максимально ответственно. Оптимальный вариант открытия успешного бизнеса – выбор направления, в области которого есть опыт или образование.

Стоит ли открывать бизнес в 2020 году?

Да, бизнес в 2020 году открывать стоит, но…

Как всегда, существует несколько «но»:

• мысли о заработке – не нужно думать, что вложения окупятся в первые же несколько месяцев. Многие успешные бизнесмены годами шли к своей цели, работали в убыток, но продолжали строить свою «империю». Проще говоря, в первую очередь нужно делать упор на анализ рынка, организационные мероприятия и высокое качество предоставляемых услуг;
• «предпринимательская жилка» – пусть это и абстрактное выражение, но оно верное. Не каждый человек имеет задатки самоорганизации, а уж тем более ведения бизнеса. Это то же самое, как не все могут быть врачами, учителями и строителями, даже если получить соответствующе образование. Предприниматель – это ответственный, предприимчивый и расчетливый человек с качествами лидера, способный принимать сложные решения в различных ситуациях;
• деньги – любой вид бизнеса требует стартового капитала. Ошибка многих начинающих предпринимателей заключается во вложении последних накоплений в потенциально перспективный проект. Риск разорения или необходимости дополнительного финансирования присутствует всегда. Но если это были последние деньги, то все что получает предприниматель – огромные долги и отсутствие возможности реабилитироваться. Человек снова устраивается на работу по найму и в течение нескольких лет расплачивается по кредиту.

Таким образом, открытию бизнеса в 2020 году ничего не препятствует, но нужно реально оценивать свои моральные и профессиональные качества в плане коммерции.

Когда лучше начинать свой бизнес?

Во-первых, открывать свой бизнес нужно лишь при наличии свободного капитала. Деньги не должны быть последними. Если планируется оформление кредита, то необходимо подумать о дополнительных источниках финансирования на случай непредвиденных ситуаций с бизнесом (банкротство, медленный темп окупаемости).

Во-вторых, открытие бизнеса лучше привязывать к сезонности, что в свою очередь зависит от направления предпринимательской деятельности.

Одним из самых удачных периодов считается весна. В апреле-мае можно открыть любое дело – общепит, магазин одежды, парикмахерскую, шиномонтаж и т.д. С приходом весны люди стараются обновить свой гардероб, преобразить внешний вид и даже сменить гаджеты или аксессуары.

Летний период идеален для начинаний в сфере общественного питания и сезонного бизнеса:

• летнее кафе;
• разливной квас;
• прохладительные напитки;
• мороженое;
• фастфуд.

Осень – снова актуален бизнес по продаже одежды и обуви.

Зима – новогодние товары, спортивный инвентарь для зимних видов спорта, кафе, бары, рестораны.

Справка: «мертвым» месяцем в бизнесе принято считать январь. После новогодних каникул у населения нет возможности на лишние траты, поэтому в этот период открывать свое дело не стоит.

Как минимизировать риски?

Бизнес – рискованная затея вне зависимости от направления. Чтобы снизить возможные неудачные сценарии развития необходимо выполнить следующее:

1. Анализ рынка на востребованность конкретной услуги/товара. Нелишним будет проведение более масштабных действий по выявлению дефицитного и востребованного направления.
2. Оценка конкурентов – стандартные действия, предусмотренные любым бизнес-планом. Чем больше предприниматель знает о работе конкурентов, тем выше шансы удачного старта за счет учета чужих ошибок.
3. Финансовый расчет – без оценки вложений и дополнительных инвестиций на этапе организации и раскрутки собственного дела ждать положительного эффекта от работы не приходится.
4. Изучение выбранной тематики – предприниматель должен хорошо разбираться как в товаре, его качестве и ценовом сегменте, так и в потребительском спросе.

Остальные риски являются более индивидуальными, поэтому в каждом отдельном случае они зависят от формата бизнеса.

Составление бизнес-плана – важный этап работы

Некоторые предприниматели игнорируют бизнес-план, считая его не только тратой средств, но и времени. Такие бизнесмены действуют по интуиции, поэтому совершают массу необдуманных решений, результатом чего является работа в минус и закрытие торговой точки.

Простой пример: ИП Власов А. Н. решил открыть пельменную. Бизнес-план ему не нужен, как он считает, потому что помещение предоставляет его знакомый, сырье закупается у брата жены, а оборудование для заведения приобретается по объявлению в состоянии б/у.

На практике ИП Власов не учел несколько моментов:

• дешевая аренда у знакомых – это огромный плюс, но он не принесет выгоды, если в районе пельменной работают 2 кафе, 1 престижный ресторан и несколько закусочных. Игнорируя анализ рынка, предприниматель встречается с жесткой конкуренцией;
• сырье у родственников – тоже плюс, но обязательно нужно проверять сертификаты качества на продукцию. Если их нет или данные не соответствуют нормам, но лучше найти проверенного поставщика. ИП Власов проигнорировал этот момент, а итог – проверка Роспотребнадзора и закрытие пельменной;
• б/у оборудование – не плохо, и не хорошо, но все-таки целесообразнее приобрести новое. Власов, скорее всего, не рассчитал бюджет, поэтому средств осталось минимум.

Все перечисленные нюансы обязательно отражаются в любом бизнес-плане. Открывая бизнес на основе спланированных и продуманных действий, подобных казусов произойти не может.

Идеи для создания бизнеса в 2020 году

С каждым годом идей для бизнеса становится все больше и больше. К примеру, если еще 5 лет назад никто не слышал о вейпинге, то сегодня электронные сигареты – чуть ли не тренд, а вейп-шопы пользуются огромной популярностью.

Барбер-шопы – если раньше мужчины брились, ровняли усы или бороду дома в ванной комнате, то сегодня очень модно посещать специальные заведения по уходу за растительностью на лице.

Тату и СПА-салоны, кафе для кошек и собак, всевозможные интернет-магазины… Вариантов для бизнеса великое множество, но большинство из них продиктованы влиянием моды. Не исключено, что еще через 5 лет татуировки перестанут быть актуальными, что приведет к резкому снижению спроса на услуги тату-мастеров.

Идеи, не зависящие от моды, социальных или каких-либо еще факторов:

• продуктовый магазин;
• сфера красоты и здоровья;
• детская одежда и обувь;
• электроника;
• производство сельхоз продукции;
• разведение животных на убой;
• заведения общепита.

Планируя открыть свой бизнес, не нужно ориентироваться на моду и временные молодежные течения. Не исключено, что пока торговая точка будет раскручиваться, спрос на услуги или продукцию потеряет актуальность. Начинающим предпринимателям лучше выбрать востребованную направленность, но при этом обязательно учесть спрос в конкретной местности.

Заказать бизнес план

Стоит ли открывать свое дело? — Свежие бизнес идеи

Сегодня, когда к рыночной экономике все уже успели привыкнуть, многие задаются вопросом о том, стоит ли открывать своё дело. Хотя на ум сразу приходит вроде бы очевидный ответ – конечно, стоит. Но есть и некоторые нюансы, о которых никак нельзя забывать. Даже предварительное взвешивание всех «за» и «против» ставит многих перед дилеммой. Рассмотрим аргументы, которые приводят сторонники и противники открытия собственного бизнеса.

Плюсы здесь более очевидны, чем минусы. Прежде всего, своё дело заведомо даёт ощущение свободы и независимости, особенно в современном мире. Подкрепляется такая свобода несколькими объективными факторами:

1. Ведя собственный бизнес, вы гарантированно избавлены от принуждения со стороны начальства, в отличие от наёмных работников. Ведь у вас попросту нет никакого начальства – вы сами себе хозяин.
2. У вас нет ограничений по уровню доходности. Нет оклада, фиксированного размера зарплаты или премии – вы получаете столько, сколько сможете заработать. Проще говоря, ваш доход не ограничен ничем, кроме вашего собственного желания его получать.
3. Открыть собственный бизнес всегда можно, ориентируясь на вкусы, предпочтения и профессиональный опыт. Вам не нужно следовать какой-либо программе действий и чем-то ограничивать сферу своей деятельности – вы сами выбираете, чем для вас предпочтительнее и проще заниматься.

Почему же находятся люди, которые на вопрос о том, стоит ли открывать своё дело, заявляют «нет»? Далеко не все они опираются исключительно на консервативность или принципиальное неприятие («Бизнес не для меня» – вам приходилось, возможно, такое слышать от кого-то). Есть и объективные факторы:

1. Ваша финансовая стабильность и ваша состоятельность будут зависеть от грамотности принимаемых решений, поэтому в бизнесе неприемлемо принимать решения наобум и проявлять халатность. Ведь если на работе это обернётся выговором или замечанием, то здесь оплошность порой может привести к финансовому краху.
2. Вся ответственность за важнейшие решения будет лежать на вас. Даже если в вашем подчинении будут наёмные специалисты и заместители, за вами всегда остаётся последнее слово. От того, как вы поступите, что скажете и какое решение примете, будет зависеть судьба вашего предприятия.
3. Если в вашем подчинении будет находиться штат сотрудников, то на вас также ложится ответственность за соблюдение трудовых обязательств. Теперь уже вы на месте начальника, и при всей привлекательности такого положения, это ещё и колоссальный труд: чем больше сотрудников, тем больше может возникнуть непредвиденных ситуаций и проблем, которые вам придётся решать.

Как видите, есть вполне объективные причины, по которым можно ответить и «да», и «нет» на вопрос о том, заниматься ли бизнесом. Не совсем верно утверждать, что предприниматель должен иметь склонность к риску. Гораздо важнее обладать чувством ответственности, способностью сохранять хладнокровие и добиваться цели, несмотря ни на какие преграды. Если это всё про вас, то вам, несомненно, стоит открывать своё дело.

Почему никак не получается открыть свое дело? | Работа, карьера, бизнес

Дело в том, что человека, мечтающего начать свое дело, отделяет огромная пропасть от него же самого, но уже имеющего свой действующий бизнес. И хотя эта пропасть пугает своей бездонной глубиной, следует повнимательнее в нее всмотреться и понять причины возникновения своего страха.

Он возникает на вполне разумных основаниях: у начинающего предпринимателя нет необходимых бизнес-знаний, навыков и опыта, ему не у кого спросить совета, он очень боится допустить ошибку и потерять деньги, проинвестированные им в создание своего дела.

Кого-то эти страхи останавливают. Кого-то, наоборот, мотивируют искать решение — как обойти эту пропасть, где получить необходимые знания, каким образом минимизировать неизбежные потери…

Очень важно, чтобы будущий предприниматель с самого начала — еще на берегу — прояснил для себя следующие простые, но не очевидные, на первый взгляд, вещи:

1. У предпринимателя нет гарантированной зарплаты, он ее зарабатывает совершаемыми им действиями в своем бизнесе (и не факт, что эти действия будут результативными).

2. Если вы по своей натуре являетесь исполнителем, а не организатором, то вам понадобится определенное количество времени, чтобы «переделать» себя.

3. Предприниматель зарабатывает руками и мозгами других людей. Его задача — «придумать» и запустить свой бизнес, а затем нанять сотрудников (исполнителей), которые будут выполнять ежедневные рутинные операции.

Исходя из этого, можно сформулировать несколько рекомендаций для тех, кто собирается открыть свое дело:

1. Как в спорте, начинайте с небольших нагрузок и постепенно их наращивайте.

Без фанатизма! Начните с малого — с проработки бизнес-плана, с проверки платежеспособности выбранной ниши, с анализа конкурентов, выработки своих отличий и т. п. маленьких шагов, из которых, как из отдельных разрозненных пазлов, постепенно сложится стройная картина вашего бизнеса.

Все старт-апы (имя которых сейчас гремит повсюду) вначале были крохотными малютками. Будьте готовы постепенно, последовательно и настойчиво пройти все стадии становления своего бизнеса, жадно «впитывая» требуемые знания, «в полете выращивая» недостающие предпринимательские навыки.

2. Минимизируйте свои вложения.

Вкладывайте в становление своего бизнеса только то количество денег, которое вы готовы безвозвратно потерять (безболезненно для своего семейного бюджета). Вам предстоит найти здоровый баланс разделения своих ресурсов (времени, энергии, денег) между своей обычной жизнью (семьей, здоровьем, общением с друзьями и т. п.) и своим растущим бизнесом. Скажу честно — это очень непростая задача!

3. Начинайте свое дело, не бросая основное место работы.

Не факт, что у вас (без опыта) получится за первые недели-месяцы выйти на устойчивую прибыль. Заранее накопите так называемую «финансовую подушку», которая будет сглаживать финансовые перепады вашей предпринимательской деятельности.

P.S. Предприниматель Олег Тиньков сказал однажды: «Попробовать открыть свое дело должны все. Получится не у всех, но попробовать должны все».

Уверен, что у каждого, кто твердо решил открыть свое дело, все обязательно получится! Это лишь вопрос вашего желания, времени, настойчивости, вашей готовности многому учиться и порой очень сильно «обжигаться».

Почему для бизнеса так важен бюджет? | Малый бизнес

Лиза МакКуэрри Обновлено 12 марта 2019 г.

Бизнес, у которого нет бюджета, в будущем столкнется с множеством финансовых проблем. Это верно для предприятий любого возраста и размера. И наоборот, бизнес, который разрабатывает краткосрочные и долгосрочные бизнес-цели путем создания подробного бизнес-плана, может создать дорожную карту для финансового успеха и возможностей для расширения.

Преимущества составления бюджета

Как и у домашнего хозяйства, у бизнеса есть определенные долговые обязательства и расходы, за которые он несет ответственность.К ним могут относиться:

• Аренда или ипотека
  
• Коммунальные услуги
  
• Ссуды или кредитные линии
  
• Счета поставщиков
  
• Профессиональные услуги
  
• Страхование
  
• Заработная плата
  
• Обязательства по закупкам
  
• Реклама
  
• ИТ-услуги
  

Представьте себе возможные последствия, если бизнес не сможет выполнить хотя бы одно из вышеупомянутых финансовых обязательств из-за плохого составления бюджета.Отсутствие выплаты по заработной плате означает, что сотрудники покинут компанию; отсутствие страховки оставляет компанию открытой для ответственности; а неуплата аренды означает выселение.

Опасности, связанные с неспособностью планировать

Бизнес, который не знает, откуда приходят его деньги или куда они собираются, не в состоянии расширяться, воспользоваться инвестиционными возможностями или даже взять на себя долгосрочные обязательства поставщикам или клиентам. Он также может потерять существующий бизнес, если произойдет непредвиденное — например, отключение электроэнергии или задержка отгрузки товаров.Отсутствие надлежащей финансовой отчетности может означать отказ в выдаче операционных кредитов, покупку оборудования или возможность участвовать в торгах по государственным контрактам.

Преимущества составления бюджета

Тщательно составленные бюджеты позволяют бизнесу постоянно отслеживать, где они находятся в финансовом отношении. Это позволяет осуществлять стратегическое долгосрочное планирование всего, от текущих операционных затрат до потенциального расширения. Знание того, где находится бюджет, открывает возможность нанимать новых сотрудников, инвестировать в новые продуктовые линейки и ставить цели по прибылям в соответствии с корпоративными финансовыми целями организации.Другие преимущества включают:

• Потенциал для привлечения инвесторов
  
• Возможность устанавливать цели продаж
  
• Возможность открывать кредитные линии
  
• Способность принимать решения о заработной плате, бонусах, льготах и ​​накладных операционных расходах
  
• Более легкая подготовка налогов

Если компания отвечает перед советом директоров или консультативным комитетом, подробный процесс бюджетирования позволит бизнесу предоставлять регулярные отчеты о доходах и обновления статуса, а также сможет при необходимости изменить стратегию, если прогнозируемая прибыль превышает непредвиденные расходы.

Совет

Составление бюджета особенно важно для владельцев малого бизнеса, которые часто работают с ограниченным бюджетом. Даже небольшое отклонение от прогнозов затрат или прибыли может иметь разрушительные последствия для небольшого предприятия.

Для обеспечения точного составления бюджета может оказаться целесообразным нанять штатного или внешнего бухгалтера или бизнес-менеджера, имеющего опыт в области коммерческих финансов. Этот человек может помочь установить систему бухгалтерского учета, отслеживать расходы и составлять отчеты, которые помогают владельцам бизнеса принимать взвешенные и обоснованные решения о бизнес-операциях.

23 Малобюджетные маркетинговые идеи для малого бизнеса

У вас мало денег, чтобы потратить на свой бизнес? Не беспокойтесь — вы можете использовать множество маркетинговых тактик, которые не повлияют на ваш небольшой маркетинговый бюджет. Посмотрим, как далеко вы сможете растянуть эти доллары! Вот более 20 маркетинговых идей для малого бизнеса с небольшим бюджетом.

1. Публикуйте отличный контент. Я не думаю, что мне даже нужно это говорить, но было бы небрежным не упомянуть о важности обалденного контента.Тем лучше, если вы можете создать его самостоятельно (не всегда ли бесплатно?). Даже если написание статей не является вашей сильной стороной, у вас не должно возникнуть особых проблем с тем, чтобы кто-то из вашей команды написал несколько статей для вашего блога. Попробуйте топ-10 списков, сборники советов, лучшие практики для вашей отрасли и т. Д. Я поделился здесь множеством креативных идей контент-маркетинга, а Элиза недавно переписала правила контент-маркетинга для малого бизнеса.

2. Создайте обучающие видеоролики. Видеоконтент действительно ценен, и хотя создание профессиональных видеороликов на YouTube может стоить больших денег, нет ничего плохого в том, чтобы сделать снимок самостоятельно или нанять студента-кинолога из Craigslist.Wistia предлагает отличный видеоурок, в котором показано, как снимать качественные кадры на обычном старом iPhone!

Если видео кажется слишком сложным, попробуйте создать колоды слайдов и поделиться ими на SlideShare.

3. Получите рекламные кредиты. Хотя массовые рекламные кампании могут выходить за рамки вашего бюджета, часто есть скидки и купоны на платную рекламу в Facebook или Google. Некоторые службы веб-хостинга предлагают коды скидок на рекламу как часть предложений членства.Проверьте и посмотрите, есть ли у вас.

4. Reddit. Reddit, простая социальная сеть, называемая «главной страницей Интернета», может стать мощным инструментом при стратегическом использовании. Reddit состоит из очень технически подкованной аудитории, которая недовольна любой очевидной маркетинговой тактикой.

Чтобы выиграть на Reddit, делитесь только действительно классным контентом и публикуйте сообщения только в экстремальных нишах. В Reddit есть подкатегории (известные как субреддиты), которые имеют дело с некоторыми из самых узких и конкретных интересов из существующих.Есть субреддит для взлома замков (/ r / lockpicking), субреддит для одноколесных велосипедов (/ r / unicycling) и даже есть субреддит для восхищения красивым почерком (r / PenmanshipPorn). (И, конечно, есть один для SEO.) Найдите свою нишу и доминируйте.

5. Будьте опытным пользователем социальных сетей. Создавайте бизнес-аккаунты и участвуйте в крупных социальных сетях — Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ и Pinterest. Добавьте туда и Instagram, если ваш бизнес ориентирован на имидж. Также ознакомьтесь с этим списком простых маркетинговых идей в Facebook для любого типа бизнеса.

Нужно еще больше идей? Получите нашу (бесплатную!) Книгу всех звезд по онлайн-рекламе.

6. Наткнуться на рекламу. Если вы хотите попробовать какую-нибудь платную рекламу, но при этом не стремитесь к банкротству, вам подойдет программа Stumle Upon’s Paid Search Discovery. Paid Discovery доставляет пользователей прямо на ваш сайт, готовых к взаимодействию. Что лучше всего работает в Stumble Upon? Фотография, визуальные материалы и юмористический контент.

Stumble Upon довольно дешевый по сравнению с другими платными рекламными структурами.Вы начинаете с базовой цены 10 центов за клик, затем добавляете +2 цента для таргетинга по возрасту, полу и устройствам. Вы можете увидеть весь прайс-лист для получения подробной информации. Как ни крути, платное предложение Stumble Upon дешевле, чем большинство других рекламных объявлений в социальных сетях; Например, реклама в Facebook может стоить до 80 центов за клик.

Чтобы действительно получить выгоду от Stumble Upon, используйте параметры таргетинга, чтобы убедиться, что вы попадаете в нужную аудиторию и нишу.

Бонус: показы и клики в контекстно-медийной сети могут быть намного дешевле, чем в поисковой сети, особенно если вы используете привлекательный медийный креатив.

7. Инфографика своими руками. Инфографика — безумно мощный маркетинговый инструмент. Они приятны на вид, их легко переваривать, и люди любят делиться ими, поэтому они являются отличным способом увеличения реферального трафика и ссылок. Найм дизайнера, который сделает вам инфографику A +, может сильно ударить по вашему кошельку, но вы можете сделать свой собственный по дешевке, если не возражаете против небольшой проблемы.

Если вы хоть немного разбираетесь в Adobe Illustrator, попробуйте эти бесплатные векторные наборы, которые содержат все элементы, необходимые для создания потрясающей инфографики.Не уверен, где начать? Посетите Visual.ly для вдохновения. У них есть примеры для начинающих и продвинутых, которые вы можете просмотреть.

8. Дайте новую жизнь старым данным. Если ваш маркетинговый бюджет ограничен, возможно, вы не всегда сможете позволить авторам контента создавать контент для вашего блога. Если у вас засуха, вместо того, чтобы создавать что-то новое, вдохните новую жизнь в то, что уже существует в сети. В Интернете доступно множество исследований и статистики.Хотя некоторые из этих исследований могут получить первоначальную поддержку, многие часто остаются незамеченными.

Найдите исследование, относящееся к вашей отрасли, и доработайте его. Выделите наиболее важные или интересные части исследования , добавьте изображения, составьте несколько диаграмм и сделайте свои собственные мысли и прогнозы на основе данных.

Вам не нужно быть мастером написания этой стратегии — данные сделают за вас большую часть тяжелой работы. Брошенные данные одного человека — это история успеха контента для другого! Только не забудьте процитировать свои источники и отдать должное, где это необходимо.

Для правительственных данных посетите data.gov или Бюро переписи населения. Глобальную статистику можно найти через ЮНИСЕФ и Всемирную организацию здравоохранения. В конечном итоге вам нужно будет найти исходные данные, которые относятся к вашей отрасли и интересам аудитории.

9. Lounge About в LinkedIn. LinkedIn — крупный сайт социальной сети, который часто используется недостаточно. Не просто добавляйте сетевые подключения и выходите из системы — присоединяйтесь к группам, вступайте в диалог со знакомыми и делитесь сообщениями в блоге.В LinkedIn происходит множество событий, и это может быть отличным местом для продвижения вашего контента, обмена идеями и развития вашего бренда. Ларри недавно поделился некоторыми советами, как получить больше контактов в LinkedIn, и вот несколько способов украсить свой профиль LinkedIn, если вы недавно закончили колледж.

10. Утилизируйте свой контент. Точно так же, как вы можете перепрофилировать существующие исследования данных, вы также можете преобразовать старый контент в новые творения! Превратите вебинар в видеоурок.Превратите коллекцию сообщений блога в электронную книгу. Никогда не бойтесь смешивать свой старый контент — есть вероятность, что найдется множество людей, которые даже не видели ваши старые материалы, так что это будет свежий, 100% новый контент для большого сегмента вашей аудитории.

11. Разработайте программу привлечения клиентов. Предложите существующим клиентам бесплатный продукт, бесплатный месяц обслуживания или другое вознаграждение за привлечение новых клиентов. Помните, что молва — это мощный инструмент, поэтому рассказывать друзьям о вашем бизнесе невероятно ценно.

12. Онлайн-конкурсы. Вам нужно будет раскошелиться на приз, но количество участников и новых потенциальных клиентов окупятся. Действительно ограниченный бюджет? Технически вам не нужно — супердорогой приз , чтобы привлечь участников. Для некоторых пользователей может быть достаточно даже пары высококачественных бутылок с водой или модных рюкзаков.

Не знаете, как провести конкурс? Используйте Rafflecopter — они позволяют очень легко организовать конкурс и встроить форму заявки на участие на вашем веб-сайте.

13. Отраслевые партнерства. Объединитесь с бизнесом, связанным с вашей отраслью (но не прямым конкурентом), для совместного проекта. Это можно сделать локально в автономном режиме на каком-то специальном мероприятии или в Интернете с помощью вебинара или рекламных акций.

Партнерство с другим бизнесом означает вдвое больше уведомлений. Если вы сотрудничаете с отраслевым бизнесом, вы знакомитесь с совершенно новой аудиторией, связанной с вашей нишей. Люди платят большие деньги за такой доступ!

14.Подайте заявку на участие в программе Online for Business Awards. В большинстве отраслей есть бизнес-награды, которые вы можете выиграть, предоставляя вам онлайн-значок, который вы можете разместить на своем веб-сайте. Такие значки могут повысить доверие и, как следствие, увеличить продажи.

Если в вашей отрасли нет наград, устраивайте свои! Вы получите массу внимания со стороны других отраслевых компаний, которые захотят подать заявку на получение вашей награды, а это означает еще больше связей и больше возможностей для будущего сотрудничества!

Локальные маркетинговые идеи для ограниченного бюджета

Местный маркетинг часто бывает дешевле, чем массовые онлайн-кампании.Ваш охват меньше, но если ваш бизнес является региональным, лучшего (или более дешевого) способа его развития нет. Вот еще 69 способов улучшить свой бизнес.

15. Потрясающие визитки. Купите себе шикарные визитные карточки и раздайте их каждому, кого встретите. Каждое рукопожатие должно сопровождаться визитной карточкой. Чем больше людей узнают о вашей компании, тем лучше — даже если это всего лишь беглый взгляд на визитную карточку.

(от пользователя flickr jnyemb)

16.Партизанский маркетинг. Партизанский маркетинг ставит креативность выше бюджета, а стратегии часто дешевы и просты в реализации, особенно при локализации. Покажите свою ручку в Твиттере мелом для тротуаров, используйте заброшенную витрину в качестве холста для уличного искусства или наклейте нестандартные наклейки на городской декор, чтобы те, кто проходит мимо, смотрели дважды. Здесь масса возможностей для изобретений, и вам не нужен большой бюджет, чтобы добиться успеха. Недавно мы опубликовали большой пост о партизанском маркетинге, в котором подробно описали ряд стратегий и примеров, которые вы должны проверить, если хотите узнать больше!

17.Проведите мероприятие или класс. Запланируйте мероприятие или класс, которые вы проведете, затем распечатайте листовки и разместите их на досках объявлений сообщества (библиотеки, кафе, местные колледжи и центры обучения взрослых). Хотя большинство досок объявлений сообщества не позволяют вам размещать бизнес-рекламу, они часто более чем счастливы разместить листовки, рекламирующие образовательное мероприятие или курс.

18. Рисунок визитной карточки. Поставьте у вашего предприятия аквариум с табличкой, предлагающей посетителям бросить свои визитки, чтобы получить шанс выиграть у вас что-нибудь (например, ресторан может предложить бесплатную вечеринку с пиццей).

В конце месяца вы собрали тонну визитных карточек, и хотя у вас может быть только один победитель, нет причин, по которым эти визитки должны тратить зря. Используйте предоставленные адреса электронной почты, чтобы сообщить пользователям, что, хотя они и не выиграли на этот раз, они могут присоединиться к вашему списку рассылки, который будет уведомлять их о будущих розыгрышах и специальных предложениях.

Ознакомьтесь с еще 24 идеями ресторанного маркетинга здесь.

19. Электронный маркетинг. Электронный маркетинг — отличный способ привлечь новых посетителей к вашему бизнесу, а также поддержать отношения с существующими клиентами.

Приглашайте новых посетителей веб-сайта подписаться на вашу рассылку, предлагая бонусный контент для подписки (например, получите бесплатную электронную книгу с подробностями о том, как приготовить домашнюю пиццу, когда вы подпишетесь на нашу рассылку First Slice). Медленно поддерживайте своих подписчиков с помощью электронной почты, пока они не будут готовы стать платными клиентами. Начните свои рекламные кампании по электронной почте с помощью бесплатной службы электронного маркетинга, такой как MailChimp.

20. Автомобильные магниты для служебных автомобилей . Повесьте магнитный знак на свой служебный автомобиль, чтобы повысить узнаваемость бренда во время езды по городу (только соблюдайте правила дорожного движения). Наклейки на бампер и наклейки на окна тоже работают!

21. Раздайте воздушные шары на местных мероприятиях. Напечатайте несколько сотен нестандартных воздушных шаров с названием вашей компании, арендуйте баллон с гелием и наблюдайте, как появляются улыбки.

(воздушные шары = счастье)

Дети любят воздушные шары.Взрослые тоже их любят, но стесняются в этом признаться. Остановите позор — воздушные шары и пузыри всегда будут классными, можно так сказать. У вас будет куча счастливых людей, марширующих с вашим брендом над их головами, и все это менее чем за 200 долларов.

22. Участвуйте в местных конкурсах. Рассмотрите возможность пожертвовать свой продукт или услугу в качестве приза на местном конкурсе или мероприятии.

23. Используйте ежемесячные темы. Каждый месяц в году забит информационными поводами (месяц осведомленности о раке груди, месяц домашней безопасности и т. Д.)) и памятных дат (Национальный день езды на велосипеде, Международный день мира и т. д.), которые могут помочь вам создать креативный и интересный маркетинговый контент. Чтобы узнать о ежемесячных маркетинговых идеях, ознакомьтесь с этими публикациями (и еще больше!):

Малобюджетные маркетинговые идеи для малого бизнеса [Резюме]

Вот все 22 идеи по продвижению вашего малого бизнеса:

1. Публикуйте отличный контент
2. Создание полезных обучающих видео
3. Получите рекламные промо-кредиты
4. Используйте Reddit для маркетинга
5. Будьте опытным участником социальных сетей
6. Попробуйте StumbleUpon реклама
7. Сделайте инфографику своими руками
8. Обновить старые данные
9. Lounge о LinkedIn
10. Утилизируйте свой контент
11. Разработать реферальную программу для клиентов
12. Провести онлайн-конкурсы
13. Развитие отраслевого партнерства
14. Подать заявку на получение бизнес-награды онлайн
15. Создавайте привлекательные визитки
16. Используйте партизанский маркетинг
17. Провести мероприятие или занятие
18. Провести розыгрыш визиток
19. Заняться маркетингом по электронной почте
20. Использовать автомобильные магниты для служебных автомобилей
21. Раздача воздушных шаров на местных мероприятиях
22. Участвуйте в местных конкурсах
23. Используйте ежемесячные темы и памятные даты

Какие малобюджетные маркетинговые приемы мы упустили? Что работает для вашего малого бизнеса?

Ваш подход к найму неверен

Коротко об идеях

Проблема

Работодатели продолжают нанимать по высоким ставкам и тратить на это огромные суммы.Но они не знают, эффективны ли их подходы при поиске и отборе хороших кандидатов.

Основные причины

Компании сосредотачиваются на внешних кандидатах и ​​не отслеживают результаты своих подходов. Они часто используют сторонних поставщиков и высокотехнологичные инструменты, которые не проверены и имеют врожденные недостатки.

Решение

Вернуться к заполнению большинства должностей путем продвижения изнутри. Измеряйте результаты, полученные поставщиками и новыми инструментами, и будьте начеку на предмет дискриминации и нарушений конфиденциальности.

Компании никогда не набирали столько сотрудников, как сегодня. Они никогда не тратили на это столько денег. И они никогда не делали этого хуже.

На протяжении большей части периода после Второй мировой войны крупные корпорации нанимали сотрудников следующим образом: специалисты по кадрам подготовили подробный анализ должности , чтобы определить, какие задачи требовались для работы и какие качества должен иметь хороший кандидат. Затем они провели оценку работы , чтобы определить, насколько эта работа вписывается в организационную схему и сколько за нее следует платить, особенно по сравнению с другими должностями.Были размещены объявления, и кандидаты подали заявки. Затем пришла задача отсортировать претендентов. Это включало тесты навыков, проверки рекомендаций, возможно, тесты личности и IQ, а также обширные интервью, чтобы узнать больше о них как о людях. Уильям Х. Уайт в своей книге «Организатор» описал этот процесс как продолжающийся целую неделю до того, как победившему кандидату предложили работу. Подавляющее большинство вакансий не начального уровня было заполнено изнутри.

Сегодняшний подход не может быть более другим.Данные переписи показывают, например, что большинство людей, которые устроились на новую работу в прошлом году, ее не искали: кто-то пришел и нашел ее. Компании стремятся заполнить свою воронку приема на работу как можно большим количеством кандидатов, особенно «пассивных кандидатов», которые не хотят двигаться. Часто работодатели рекламируют несуществующие вакансии в надежде найти людей, которые могут быть полезны позже или в другом контексте.

Функция набора и найма была упразднена. Многие американские компании — около 40%, согласно исследованию Korn Ferry — передали на аутсорсинг большую часть, если не весь процесс найма, «аутсорсерам процесса найма», которые, в свою очередь, часто используют субподрядчиков, как правило, в Индии и на Филиппинах.Субподрядчики просматривают LinkedIn и социальные сети в поисках потенциальных кандидатов. Иногда они связываются с ними напрямую, чтобы узнать, можно ли их убедить подать заявку на должность и договориться о зарплате, которую они готовы получить. (Рекрутеры получают поощрительную оплату, если договариваются о понижении суммы.) Например, чтобы нанять программистов, эти субподрядчики могут сканировать веб-сайты, которые могут посещать программисты, отслеживать свой «цифровой выхлоп» по файлам cookie и другим средствам отслеживания пользователей, чтобы определить, кто они. , а затем изучите их биографические данные.

В компаниях, которые все еще занимаются подбором и наймом персонала, менеджеры, пытающиеся заполнить открытые вакансии, в основном вынуждены выяснить, что требуется для работы и что должно быть сказано в рекламе. Когда заявки приходят — всегда в электронном виде — программное обеспечение для отслеживания кандидатов просматривает их в поисках ключевых слов, которые менеджеры по найму хотят видеть. Затем процесс переходит на Дикий Запад, где новая отрасль продавцов предлагает удивительный набор инструментов с умным звучанием, которые претендуют на то, чтобы предсказать, кто будет хорошим наймом.Они используют распознавание голоса, язык тела, подсказки в социальных сетях и особенно алгоритмы машинного обучения — все, кроме чайных листьев. Целые публикации посвящены тому, что делают эти производители.

Большая проблема всех этих новых практик состоит в том, что мы не знаем, действительно ли они обеспечивают удовлетворительный набор сотрудников. Лишь около трети компаний США сообщают, что они следят за тем, приводит ли их практика найма к хорошему персоналу; немногие из них делают это осторожно, и лишь меньшинство даже отслеживает стоимость найма и время найма.Представьте, что генеральный директор спросил, как прошла рекламная кампания, и получил бы ответ: «Мы хорошо представляем, сколько времени потребовалось для развертывания и сколько это стоит, но мы не смотрели, будем ли мы продавать больше».

По данным последнего ежегодного исследования Conference Board, наем талантов остается главной заботой руководителей компаний; это также главная забота всего руководства. По данным опроса руководителей компаний PwC за 2017 год, руководители считают отсутствие талантов и навыков самой большой угрозой для своего бизнеса.Работодатели также тратят огромные суммы на найм — в среднем 4129 долларов на одно рабочее место в Соединенных Штатах, по оценкам Общества управления человеческими ресурсами, и во много раз больше на управленческие должности, — а Соединенные Штаты заполняют ошеломляющие 66 миллионов рабочих мест в год . Большая часть из 20 миллиардов долларов, которые компании тратят на поставщиков кадровых ресурсов, идут на найм.

Почему работодатели тратят так много на что-то столь важное, хотя мало знают о том, работает ли это?

С чего начинается проблема

Опрос за опросом обнаруживают, что работодатели жалуются на сложность найма.Объяснений этому может быть много, например, они стали очень разборчивы в отношении кандидатов, особенно в условиях слабого рынка труда во время Великой рецессии. Но очевидно, что они нанимают гораздо больше, чем когда-либо в современной истории, по двум причинам.

Во-первых, вакансии теперь чаще заполняются за счет приема на работу извне, чем за счет продвижения по службе изнутри. В эпоху пожизненной занятости, с конца Второй мировой войны до 1970-х годов, корпорации заполняли примерно 90% своих вакансий за счет повышения по службе и дополнительных заданий.Сегодня эта цифра составляет треть или меньше. Когда они нанимают со стороны, организациям не нужно платить за обучение и развитие своих сотрудников. После волн реструктуризации в начале 1980-х было относительно легко найти опытных талантов за пределами компании. Сегодня только 28% руководителей по привлечению талантов сообщают, что внутренние кандидаты являются важным источником людей для заполнения вакансий — предположительно из-за меньшего внутреннего развития и меньшего количества четких карьерных лестниц.

Меньшее внутреннее продвижение означает, что усилия по найму больше не концентрируются на вакансиях начального уровня и недавних выпускниках.(Если вы сомневаетесь в этом, перейдите по ссылке «Карьера» на веб-сайте любой компании и найдите вакансию, которая не требует предварительного опыта.) Теперь компании должны уметь нанимать сотрудников на большинстве уровней, потому что кандидаты, которых они хотят, уже выполняет работу в другом месте. Эти люди не нуждаются в обучении, поэтому они могут быть готовы сразу внести свой вклад, но их гораздо труднее найти.

Вторая причина трудностей с наймом состоит в том, что стало трудно удерживать сотрудников: компании нанимают у своих конкурентов и наоборот, поэтому им приходится постоянно заменять уходящих сотрудников.Данные переписи населения и статистики труда показывают, что 95% приема на работу осуществляется для заполнения существующих вакансий. Большинство этих вакансий вызвано добровольной текучестью. Данные LinkedIn показывают, что наиболее распространенной причиной, по которой сотрудники рассматривают вакансию в другом месте, является продвижение по службе, которое, несомненно, связано с тем, что работодатели не продвигаются для заполнения вакансий.

Таким образом, основной причиной большинства найма является крайне низкий уровень удержания персонала. Вот несколько простых способов исправить это:

Отслеживайте процент открытий, заполненных изнутри.

Деловая поговорка гласит, что мы управляем тем, что измеряем, но компании, похоже, не применяют эту максиму для отслеживания найма. Большинство из них шокированы, узнав, как мало их вакансий заполняется изнутри — действительно ли их люди не могут справляться с другими и более важными ролями?

Требовать, чтобы все вакансии разносились внутри.

Внутренние советы по трудоустройству были созданы во время бума доткомов, чтобы снизить текучесть кадров, облегчая людям поиск новых рабочих мест у их существующего работодателя.Менеджерам не разрешалось даже знать, хочет ли подчиненный двигаться в компании, из опасения, что они попытаются заблокировать этого человека, и он или она уйдет. Но во время Великой рецессии сотрудники не увольнялись, и многие компании вернулись к старой модели, согласно которой менеджеры могли препятствовать перемещению своих подчиненных внутри компании. Дж. Р. Келлер из Корнельского университета обнаружил, что когда менеджеры могли заполнить вакансию кем-то, кого они уже имели в виду, у них оказывались сотрудники, которые работали хуже, чем те, кого наняли, когда вакансия была опубликована и любой мог подать заявку.Здравое объяснение этому состоит в том, что немногие предприятия действительно знают, какими талантами и способностями они обладают.

Признайте стоимость найма со стороны.

Мой коллега Мэтью Бидвелл обнаружил, что помимо времени и усилий при найме на работу сторонним сотрудникам требуется три года, а внутренним сотрудникам требуется семь лет, чтобы заработать столько же, сколько оплачивается внешним сотрудникам. Внешний найм также заставляет нынешних сотрудников тратить время и энергию на поиск работы в другом месте.Это подрывает культуру и обременяет коллег, которые должны помогать новым сотрудникам разобраться, как все работает.

Ничто из этого не означает, что наем со стороны обязательно является плохой идеей. Но если ваша компания не является газелью Кремниевой долины, добавляя новые рабочие места с бешеной скоростью, вам следует задать себе несколько серьезных вопросов, если большинство ваших вакансий заполняется извне.

Работодатели одержимы новыми технологиями и снижением затрат.

Другой подход к удержанию (который некоторым кажется жутким) — попытаться определить, кто заинтересован в уходе, а затем вмешаться.Такие поставщики, как Jobvite, исследуют социальные сети и общедоступные сайты в поисках подсказок, таких как обновления профиля LinkedIn. Измерение «риска бегства» — одна из наиболее распространенных целей компаний, которые проводят собственную сложную HR-аналитику. Это напоминает первые дни работы советов по трудоустройству, когда работодатели пытались выяснить, кто публикует резюме, и либо наказывали их, либо принимали их, в зависимости от настроения руководства.

Следует ли компаниям изучать контент в социальных сетях в связи с наймом на работу или другими действиями по найму — сложный этический вопрос.С одной стороны, информация является общедоступной и может раскрывать соответствующую информацию. С другой стороны, это инвазивно, и у кандидатов редко просят разрешения на тщательную проверку своей информации. Наем частного детектива для слежки за кандидатом также позволит собрать общедоступную информацию, которая может иметь отношение к делу, однако большинство людей сочтут это неприемлемым вторжением в частную жизнь.

Процесс найма

Когда мы обращаемся к собственному найму, мы обнаруживаем, что работодатели скучают по лесу за деревьями: одержимые новыми технологиями и снижением затрат, они в значительной степени игнорируют конечную цель: получение как можно более лучших сотрудников.Вот как следует изменить процесс:

Не публикуйте «фантомные вакансии».

Ничего не стоит размещать объявления о вакансиях на веб-сайте компании, которые затем собираются Indeed и другими онлайн-компаниями и отправляются потенциальным соискателям по всему миру. Поэтому неудивительно, что некоторых из этих рабочих мест на самом деле не существует. Работодатели могут просто ловить кандидатов. («Давайте посмотрим, есть ли кто-то действительно выдающийся, и если да, мы создадим для него или нее позицию»). Часто объявления о вакансиях остаются в силе даже после того, как вакансии были заполнены, чтобы продолжить сбор кандидатов на будущие вакансии или просто потому что потянуть рекламу вниз требует больше усилий, чем оставить ее.Иногда объявления размещают недобросовестные рекрутеры, ищущие резюме для передачи клиентам в другом месте. Поскольку эти фантомные рабочие места делают рынок труда более напряженным, чем он есть на самом деле, они представляют собой проблему для политиков, а также для разочарованных соискателей. Компании должны убирать рекламу, когда вакансии заполняются.

Создавайте рабочие места с реалистичными требованиями.

Выяснить, какими должны быть требования к работе и какие атрибуты должны быть у кандидатов, сейчас сложнее, потому что многие компании сократили количество внутренних рекрутеров, чья функция, отчасти, состоит в том, чтобы оттеснить менеджеров по найму ‘ Списки желаний.(«Эта работа не требует 10-летнего опыта» или «Никто со всеми этими квалификациями не захочет принять зарплату, которую вы предлагаете платить».) Мое более раннее исследование показало, что компании нагромождали требования к должности, испекли их в программу отслеживания кандидатов, которая отсортировывала резюме в соответствии с бинарными решениями (да, в нем есть ключевое слово; нет, нет), а затем обнаружила, что практически ни один кандидат не соответствовал всем критериям. Урезание кадровых ресурсов, имеющих опыт найма, и передача процесса менеджерам по найму — яркий пример того, как поступать с копейками и глупо.

Пересмотрите свое внимание к пассивным кандидатам.

Процесс приема на работу начинается с поиска опытных людей, которые не хотят никуда двигаться. Это основано на представлении о том, что что-то может быть не так с каждым, кто хочет оставить свою текущую работу. (Из более чем 20 000 специалистов по талантам, которые ответили на опрос LinkedIn в 2015 году, 86% заявили, что их кадровые организации ориентированы «очень сильно» или «в некоторой степени» на пассивных кандидатов; я подозреваю, что с тех пор это число увеличилось .Рекрутеры знают, что подавляющее большинство людей готовы к переезду по разумной цене: опросы сотрудников показывают, что только около 15% не готовы к переезду . Как сказал экономист Гарольд Демсец, когда его спросили в конкурирующем университете, доволен ли он работой там, где он был: «Сделайте меня несчастным».

Замечательные данные из процитированного выше опроса LinkedIn показывают, что, хотя самоидентифицируемые «пассивные» соискатели отличаются от «активных» соискателей, это не так, как мы могли бы подумать.Фактор номер один, который побудит первых переехать, — это больше денег. Для активных кандидатов главным фактором является лучшая работа и возможности карьерного роста. Соискатели более активные, чем пассивные, сообщают, что они увлечены своей работой, участвуют в повышении своих навыков и в достаточной степени удовлетворены своей нынешней работой. Кажется, что они заинтересованы в переезде, потому что они амбициозны, а не потому, что хотят более высокой оплаты.

Согласно исследованию Джерри Криспина и Криса Хойта из CareerXroads, работодатели тратят непропорционально большую сумму своих бюджетов на рекрутеров, которые преследуют пассивных кандидатов, но в среднем они заполняют только 11% своих позиций индивидуально ориентированными людьми.Я не знаю никаких доказательств того, что пассивные кандидаты становятся более хорошими сотрудниками, не говоря уже о том, что этот процесс рентабелен. Если вы сосредотачиваетесь на пассивных кандидатах, хорошо подумайте о том, что вам на самом деле дает. А еще лучше проверьте свои данные, чтобы узнать.

Узнайте о пределах рефералов.

Самый популярный канал поиска новых сотрудников — это рекомендации сотрудников; Согласно исследованию LinkedIn, до 48% приходят именно от них. Это кажется дешевым способом, но дает ли он лучший персонал? Так думают многие работодатели.Однако трудно понять, правда ли это, учитывая, что они не проверяют. И исследования Эмилио Кастилья и его коллег говорят об обратном: они обнаруживают, что, когда рекомендации работают лучше, чем другие сотрудники, это происходит потому, что их рефералы заботятся о них и, по сути, поддерживают их. Если реферал уходит до начала нового найма, эффективность последнего не лучше, чем у нерефералов, поэтому имеет смысл выплачивать реферальные бонусы через шесть месяцев или около того после того, как человек был принят на работу — если он или она все еще там.

Обратной стороной рефералов, конечно же, является то, что они могут привести к однородной рабочей силе, потому что люди, которых мы знаем, обычно похожи на нас. Это имеет большое значение для организаций, заинтересованных в разнообразии, поскольку набор персонала — единственный способ, разрешенный законодательством США для увеличения разнообразия рабочей силы. Верховный суд постановил, что демографические критерии не могут использоваться даже для разрыва связей между кандидатами.

Измерьте результаты.

Немногие работодатели знают, какой канал производит лучших кандидатов с наименьшими затратами, потому что они не отслеживают результаты.Тата — исключение: она давно сделала то, что я защищаю. Например, при приеме на работу в колледж он рассчитывает, какие школы направляют в него сотрудников, которые работают лучше всех, остаются дольше всех и получают самую низкую начальную заработную плату. Другие работодатели должны последовать их примеру и отслеживать каналы приема на работу и работу сотрудников, чтобы определить, какие источники дают наилучшие результаты.

Уговорите меньше людей подавать заявки.

Индустрия найма уделяет большое внимание «воронке», когда читатели объявлений о вакансиях становятся соискателями, проходят собеседование и, в конечном итоге, им предлагают работу.Вопреки распространенному мнению о том, что рынок труда в США сейчас чрезвычайно ограничен, на большинство вакансий по-прежнему поступает много соискателей. По оценкам консультантов и поставщиков по набору и найму, предложения получают около 2% соискателей. К сожалению, основная попытка улучшить прием на работу — практически всегда направленная на то, чтобы сделать его быстрее и дешевле — заключалась в том, чтобы загнать больше кандидатов в воронку. Работодатели делают это в первую очередь через маркетинг, пытаясь распространить информацию о том, что они являются прекрасным местом для работы. Неясно, является ли это ошибочным способом привлечь более качественных сотрудников или просто сделать так, чтобы организация чувствовала себя более желанной.

Трава всегда зеленее …

Намного лучше пойти в другом направлении: создать меньший, но более квалифицированный пул соискателей для повышения урожайности. И вот почему: каждый соискатель стоит денег — особенно сейчас, на рынке труда, где соискатели начали «призрачно» нанимать работодателей, бросая свои заявки на полпути. Каждое приложение также подвергает компанию правовому риску, поскольку компания имеет обязательства перед кандидатами (например, не допускать дискриминации), как и перед сотрудниками.А сбор большого количества кандидатов в широкую воронку означает, что многие из них не подходят для работы или компании, поэтому работодателям приходится полагаться на следующий этап процесса найма — отбор — чтобы отсеять их. Как мы увидим, работодатели в этом не разбираются.

Когда люди становятся кандидатами, они могут не быть полностью честными в отношении своих навыков или интересов — потому что они хотят, чтобы их наняли, — а способность работодателей узнать правду ограничена. Более поколения назад психолог Джон Ванус предложил дать соискателям реалистичное представление о том, на что похожа работа.Это все еще имеет смысл как способ удержать тех, кто в конечном итоге будет недоволен работой. Неудивительно, что Google нашел способ сделать это с помощью геймификации: соискатели видят, на что будет похожа работа, играя в ее игровую версию. Marriott сделал то же самое даже для сотрудников низкого уровня. Его игра My Marriott Hotel ориентирована на молодых людей из развивающихся стран, которые, возможно, не имели большого опыта работы в отелях, чтобы показать им, каково это, и направить их на сайт приема на работу, если они добьются хороших результатов.Ключевым моментом для любой компании является то, что предварительный просмотр должен прояснить, что является сложным и сложным в работе, а также почему это интересно, чтобы кандидаты, которые не подходят, не могли подавать заявки.

Кандидатам должно быть легко узнать о компании и вакансии, но упростить подачу заявки, просто чтобы заполнить эту воронку, не имеет большого смысла. Во время бума доткомов Texas Instruments хитроумно ввела тест перед приемом на работу, который позволял кандидатам видеть свои баллы перед подачей заявки.Если их оценки были недостаточно высоки для того, чтобы компания серьезно относилась к их заявкам, они, как правило, не продолжали, и компания экономила на необходимости обработки их заявок.

Если цель состоит в том, чтобы получить более эффективных сотрудников с минимальными затратами, важнее отпугнуть неподходящих кандидатов, чем затолкать больше кандидатов в воронку набора.

Проверить стандартные навыки кандидатов.

Как определить, каких кандидатов нанять — что предсказывает, кто будет хорошим сотрудником — тщательно изучалось, по крайней мере, со времен Первой мировой войны.Психологи по персоналу, которые исследовали это, многое узнали о прогнозировании хороших приемов на работу, о чем современные организации с тех пор забыли, например, что ни оценки в колледже, ни неструктурированные последовательные собеседования (переход от офиса к офису) не являются хорошим предсказателем, в то время как прошлые успехи.

Поскольку может быть сложно (если не невозможно) собрать достаточную информацию о прошлой работе внешнего заявителя, какие еще предсказательные факторы являются хорошими? Даже среди экспертов существует удивительно мало единого мнения.Это главным образом потому, что у типичной работы может быть очень много задач и аспектов, и разные факторы предсказывают успех в разных задачах.

Однако есть общее мнение, что тестирование для проверки наличия у людей стандартных навыков — лучшее, что мы можем сделать. Может ли кандидат говорить по-французски? Может ли она выполнять простые задачи по программированию? И так далее. Но просто провести тесты недостаточно. Экономисты Митчелл Хоффман, Лиза Б. Кан и Даниэль Ли обнаружили, что даже когда компании проводят такие тесты, менеджеры по найму часто игнорируют их, а когда они это делают, их нанимают хуже.Психолог Натан Кунсел и его коллеги обнаружили, что даже когда менеджеры по найму используют объективные критерии и тесты, применение их собственных оценок и суждений к этим критериям приводит к выбору худших кандидатов, чем если бы они использовали стандартную формулу. Однако только 40% работодателей проводят какие-либо тесты навыков или общих способностей, включая IQ. Что они делают вместо этого? Семьдесят четыре процента сдают тесты на наркотики, в том числе на употребление марихуаны; даже работодатели в штатах, где использование в рекреационных целях теперь разрешено законом, все еще делают это.

Остерегайтесь продавцов, доставляющих подарки в области высоких технологий.

В пустоту тестирования вошла новая группа предпринимателей, которые либо занимаются исследованием данных, либо используют их на буксире. Они привносят свежий подход к процессу найма, но часто не понимают, как на самом деле работает найм. Джон Самсер из HRExaminer, онлайнового информационного бюллетеня, посвященного HR-технологиям, оценивает, что в среднем компании получают от пяти до семи презентаций каждый день — почти все они касаются найма — от поставщиков, использующих науку о данных для решения кадровых проблем.У этих поставщиков есть всевозможные крутые оценки, например, компьютерные игры, по которым можно определить, кто из них будет хорошим наймом. Мы не знаем, приводит ли что-либо из этого к лучшему найму, потому что немногие из них подтверждаются фактическими показателями работы. Помимо этого, эти оценки вызвали встречную волну поставщиков, которые помогают кандидатам научиться получать на них хорошие результаты. Lloyds Bank, например, разработал основанную на виртуальной реальности оценку потенциала кандидата, а JobTestPrep предлагает научить потенциальных кандидатов, как преуспеть в этом.Обман на тестах навыков и даже видеоинтервью (когда коллеги за кадром дают помощь) является такой проблемой, особенно для ИТ и технических специалистов, что eTeki и другие специализированные поставщики помогают работодателям выяснить, кто обманывает в режиме реального времени.

Измените процесс собеседования.

Согласно исследованию Glassdoor, количество времени, которое работодатели тратят на собеседования, с 2009 года почти удвоилось. Невозможно сказать, насколько это увеличение представляет собой задержки в организации этих собеседований, но оно дает хотя бы частичное объяснение того, почему сейчас требуется больше времени для заполнения вакансий.Собеседование, возможно, является наиболее сложной техникой для правильного выполнения, потому что интервьюеры должны придерживаться вопросов, которые предсказывают удачный прием на работу — в основном о прошлом поведении или производительности, которые имеют отношение к задачам работы, — и последовательно задавать их всем кандидатам. Просто подбадривать и спрашивать все, что приходит в голову, почти бесполезно.

Что еще более важно, во время интервью наиболее легко проявляются предубеждения, потому что интервьюеры обычно решают на лету, что у кого спросить и как интерпретировать ответ.Каждый знает какого-нибудь руководителя, который абсолютно уверен, что знает один вопрос, который действительно поможет предсказать хороших кандидатов («Если бы вы оказались на необитаемом острове…»). Исследование социологом Лорен Ривера интервью на элитные должности, например, в фирмах, оказывающих профессиональные услуги, показывает, что хобби, особенно связанные с богатыми, играют важную роль в качестве критерия отбора.

Собеседования наиболее важны для оценки «соответствия нашей культуре» — критерия номер один, который используют работодатели при приеме на работу, согласно исследованию Фонда Рокфеллера.Это также один из самых сложных атрибутов для измерения, потому что немногие организации имеют точное и последовательное представление о своей культуре, и даже если они это сделают, понять, какие атрибуты лучше всего подходят, непросто. Например, отражает ли принадлежность заявителя к братству опыт работы с другими, элитарность или плохое отношение к женщинам? Должно ли это быть совершенно неуместным? Позволить кому-то без опыта или подготовки делать такие звонки — это рецепт плохого приема на работу и, конечно же, дискриминационного поведения.Хорошо подумайте, имеют ли смысл ваши протоколы собеседования, и не поддавайтесь желанию привлечь еще больше менеджеров к процессу собеседования.

Признайте сильные и слабые стороны моделей машинного обучения.

Культурное соответствие — еще одна область, в которую роятся новые поставщики. Обычно они собирают данные о текущих сотрудниках, создают модель машинного обучения для прогнозирования атрибутов лучших, а затем используют эту модель для найма кандидатов с такими же атрибутами.

Как и многие другие вещи в этой новой индустрии, это звучит неплохо, пока вы не задумаетесь; затем он становится изобилующим проблемами. Учитывая лучшие показатели прошлого, алгоритм почти наверняка будет включать белых и мужчин в качестве ключевых переменных. Если ему запрещено использовать эту категорию, у него появятся атрибуты, связанные с тем, что он белый мужчина, например, игра в регби.

Во время интервью наиболее легко проявляются предубеждения.

Модели машинного обучения действительно могут обнаруживать важные, но ранее не рассматриваемые взаимосвязи.Психологи, которые доминировали в исследованиях по найму, стремились изучить атрибуты, имеющие отношение к их интересам, такие как личность, вместо того, чтобы задавать более широкий вопрос: «Что определяет потенциального хорошего найма?» Их результаты затушевывают тот факт, что они часто обладают лишь тривиальной способностью предсказать, кто будет хорошим исполнителем, особенно когда задействовано много факторов. Машинное обучение, напротив, может иметь очень предсказуемые факторы. Исследование, проведенное Evolv, пионером в области кадровой аналитики (ныне входящей в состав Cornerstone OnDemand), показало, что ожидаемое расстояние до работы кандидата очень хорошо предсказывает текучесть кадров.Но это не тот вопрос, который задают себе психологические модели. (И даже с этим вопросом есть проблемы.)

Совет по выбору прост: Тест на навыки. Попросите поставщиков услуг по оценке предоставить доказательства того, что они действительно могут предсказать, кем будут хорошие сотрудники. Проводите меньше интервью с большей последовательностью.

Путь вперед

Невозможно улучшить прием на работу, если вы не можете сказать, становятся ли выбранные вами кандидаты хорошими сотрудниками. Если вы не знаете, куда идете, любая дорога приведет вас туда.У вас должен быть способ определить, какие сотрудники являются лучшими.

Почему это не доходит до компаний? Опрошенные работодатели говорят, что основная причина, по которой они не изучают, приводят ли их методы к лучшему найму, заключается в том, что измерить производительность сотрудников сложно. Несомненно, это яркий пример того, как совершенное становится врагом хорошего. Некоторые аспекты производительности нетрудно измерить: увольняются ли сотрудники? Они отсутствуют? Практически все работодатели проводят аттестацию.