Проводники добра: люди, которые помогают и спасают, несмотря ни на что
https://ria.ru/20201023/blagotvoritelnost-1580799562.html
Проводники добра: люди, которые помогают и спасают, несмотря ни на что
Проводники добра: люди, которые помогают и спасают, несмотря ни на что
Есть множество примеров бескорыстного служения добру — для многих таким примером стала Елизавета Глинка, Доктор Лиза, трагически погибшая почти четыре года… РИА Новости, 23.10.2020
2020-10-23T11:20
2020-10-23T11:20
2020-10-23T12:18
благотворительность
благотворительный фонд константина хабенского
справедливая помощь
фото
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdn23.img.ria.ru/images/07e4/0a/15/1580797502_0:167:3072:1894_1400x0_80_0_0_414eb96311e28dbebcccfaa15f531063.jpg
Есть множество примеров бескорыстного служения добру — для многих таким примером стала Елизавета Глинка, Доктор Лиза, трагически погибшая почти четыре года назад.
У героев этих кадров — разные судьбы, разные истории, разные мечты. Но в одном они едины и солидарны с Доктором Лизой — для них не может быть чужой беды, чужого горя. Этот проект — о самоотверженности и доброте, которые стали жизненным принципом и даже потребностью для этих людей.
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2020
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdn25.img.ria.ru/images/07e4/0a/15/1580797502_162:0:2893:2048_1400x0_80_0_0_71e2087f2b49bd998209a9b8fc3a6530.
jpgРИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
благотворительность, благотворительный фонд константина хабенского, справедливая помощь, фото, фото
Тимуровцы наших дней. Молодые люди бесплатно помогают старикам | ОБЩЕСТВО
Одиночество среди людей
«Я увидела в метро старушку, которая просила милостыню, подошла и поговорила с ней, – рассказала Екатерина СОСНОВА, основатель волонтёрского движения «Помощь пожилым людям». – Оказалось, что ей уже 90 лет, своего жилья нет, а на попечении ещё дочка-инвалид. С этой истории и начался мой путь волонтёрской работы».
Екатерина быстро нашла единомышленников. В Интернете, на своей страничке, она рассказала историю про бабушку, которой нужна помощь.
Люди откликнулись и помогли – принесли продукты, вещи и диван. Теперь бабушка спит не на полу, а на диване.
Вот уже 4 года новосибирские волонтёры помогают пожилым людям. Помощь разная: кто-то просит помыть окна, навести порядок в доме или во дворе, кому-то нужна одежда и продукты. И всегда находятся люди, которые хотят помочь.
«Чаще всего к нам обращаются знакомые пожилых людей, которым нужна помощь, либо социальные службы, – рассказывает Анна ШУБИНА, участница «Волонтёрского корпуса Новосибирской области». – Бывает, что волонтёры сами узнают об одиноком человеке. И тогда мы объявляем сбор продуктов, если нужно – убираемся в его квартире. А порой просят просто поговорить по душам».
После того как поступает обращение к волонтёрам, они размещают в Интернете сообщение, где пишут о проблеме человека и чем можно ему помочь. Долго ждать не приходится – благодаря Интернету клик о помощи расходится быстро.
Помогают всем
Численность волонтёров постоянно меняется, кто-то присоединяется, а кто-то, наоборот, «перегорает» и уходит.
Евдокии Семёновне 67 лет, она совсем одинока. Женщина живёт в съёмном жилье, ей нужны деньги, в том числе и на лекарства. Одной пенсии не хватает, поэтому Евдокия Семёновна продолжает работать. Случилось так, что с прежнего места работы её уволили. И порой ей не на что было купить даже булку хлеба. Евдокия Семёновна обратилась за помощью к волонтёрам, и ей помогли – собрали и принесли продукты на полгода. Сейчас у бабушки всё хорошо, она нашла новую работу и с благодарностью вспоминает доброе дело волонтёров.
«То, что делают эти ребята, – геройство, – считает она. – Я благодарна им тысячу раз за то, какую поддержку они оказали мне в тот период жизни, когда мне не на что было купить продукты».
Самая большая проблема, с которой сталкивается волонтёрское движение, – это мошенничество.
В современном обществе нечестных людей стало слишком много. Многие сегодня боятся быть обманутыми.
«С одной стороны, в этом есть плюс, – уверяет Екатерина Соснова. – Если у пожилого человека есть родственники, которые узнают, что кто-то приходит и помогает их бабушке или дедушке, они сначала возмущаются. А потом сами начинают заботиться о своих стариках».
Екатерина Соснова рассказала, что недавно волонтёры помогли старенькому дедушке вернуть жильё. Судились с мошенником, который обманом переписал квартиру на себя. Позже выяснилось, что у преступника своё агентство недвижимости, а в его собственности уже около 20 квартир. Но справедливость восторжествовала! Сейчас Захар Захарович снова владеет недвижимостью, а мошенника посадили.
Волонтёрство – дело непростое. Но с каждым годом таких ребят в Новосибирске становится всё больше.
Одинокие пожилые люди могут попросить помощь по тел. 8-953-776-47-38 – Екатерина, 243-58-00 – Дом молодёжи.
Анжелика БЕЛАН
Смотрите также:
Истории трех людей, которые помогают другим просто так / Интервью
Не единожды слышала о том, что, сделав доброе дело, стоит кинуть его в воду.
Александра Ткач
Идея заняться благотворительностью не была внезапной для меня. Не всегда приятно делать что-то лишь для своего блага, огромное наслаждение я почувствовала, когда впервые сделала добро для бездомных людей. С того момента самореализация состояла в том, чтобы отдавать частичку себя обществу, в котором ты живешь! У всех людей разная судьба и, к сожалению, не у всех она идеальна, но, несмотря на это, твоя поддержка может помочь выжить, реализовать чью-то мечту и просто вдохновить на жизнь! Иногда одной улыбки достаточно для обездоленного человека.
Положительными моментами в благотворительности являются человечность, понимание и сочувствие. Вот выходишь ты из детского дома, эмоционально истощен, утомлен, одним словом, Губка Боб, но при этом полон счастья, свободы, ведь ты вдохновил на жизнь детей, пусть не всех, но хотя бы один из них этого никогда не забудет! Отрицательной чертой, безусловно, является равнодушие и самое страшное – это равнодушие к ближнему. К тому, кто в этом больше всего нуждается.
Самое яркое мое воспоминание – отчетный концерт школы детей с физическими недостатками. Один из учеников должен был подготовить танцевальный номер.
Представляете, каких усилий пришлось ему приложить? Парень с недостатками ног и слуха должен, попадая в такт, станцевать перед огромной аудиторией! Будучи волонтером, я помогала ему в подготовке. Перед выходом на сцену я понимаю, что нам включают совсем другую песню! Я в отчаянии, не могу ничего сделать, а Игорь уверенно берет меня за руку и уверяет: «У нас все получится!». И действительно это было так.
Удивляет то, что много незнакомых нам людей отзываются на наши плановые проекты (о которых мы сообщаем в социальной сети Facebook). Поражает доверие и стремление приобщиться к хорошим делам, не важно, каким образом – или финансово, или предоставлением транспорта, или личным участием.
Леся Мирончук
Долгое время я занималась музыкой и танцами, поэтому часто приходилось быть в окружении людей, которые не думали о количестве затраченных средств на отдыхи, шоппинг и т.д. Но после очередного гламурного мероприятия, спускаясь в метро, я увидела немало людей, для которых каждая копейка драгоценна! Этот контраст не оставил меня равнодушной.
Я считаю, что привлечь внимание людей к благотворительности можно несколькими способами. Одним из таких является всем известная реклама, которая обычно у людей вызывает недоверие, многие воспринимают ее как очередной способ легкой наживы, простыми словами – «разводняк». И вообще, благотворительность не делается для рекламы, она здесь совсем не нужна! Лучший способ привлечь внимание людей – это ваш собственный пример!
Однажды, после посещения детского дома, девочка Юля позвонила мне (до сих пор не знаю, как ей удалось получить мой номер) с поздравлениями ко дню 8 марта! Ее голос и искренние детские слова я помню до сегодняшнего дня.
Благотворительность является тяжелой работой с самого начала (в плане создания проектов, их реализации и, прежде всего, морально). Однако, это не является источником нашего дохода, мы видим эту сферу деятельности как такую, где хочется не получать, а наоборот отдавать.
Поэтому присоединяйтесь, не оставайтесь в стороне, не отворачивайтесь от людей, ведь именно вы можете изменить чью-то жизнь к лучшему!
Евгений Комаров
Будучи еще студентом, я участвовал в благотворительных акциях, давал деньги в БлагоБоксы, но это было не систематично, а скорее хаотично, увидел – принял участие.
В мае 2011 года моя подруга, одна из основательниц Благотворительного фонда «Благомай», теперь уже наша Глава Правления Таня Скрыгина, предложила присоединиться к поездке в детский дом «Любысток».
Мы собрали много вещей, продуктов питания, сладостей и витаминов и отправились в путь.
Приехав и пообщавшись с детками, передав им частичку себя, поиграв с ними, я «заразился» благотворительностью. В последующих поездках, а я стал ездить почти каждые выходные, я познакомился с Денисом Хрулиным и Костей Голубятниковым – идейными и духовными основателями фонда.
Для систематизации и легализации всех действий, направленных на помощь деткам-сиротам, деткам, лишенным родительских прав и родительского внимания, мы и зарегистрировали неприбыльную организацию – Благотворительный фонд «Благомай», который на сегодня взял под опеку 14 детских учреждений (детских домов, центров социально-психологической реабилитации и школ-интернатов) в Киевской области.
Я считаю, что есть несколько негативных моментов благотворительности. Низкий уровень доверия к деятельности фондов порождает нежелание со стороны населения оказывать поддержку нуждающимся через благотворительные организации. Сайты благотворительных организаций обычно содержат минимум информации о фин.
отчетности. Также все мы бываем свидетелями, когда по телевидению призывают спасти какого-нибудь заболевшего ребенка, для оказания помощи требуются десятки, а то и сотни тысяч долларов. Получается, что деньги от благотворительности не столько излечивают больных, сколько помогают многочисленным посредникам от медицины покупать новые виллы и яхты.
Сегодня очень много спекулятивных объявлений в интернете на тему: «Ребёнку нужен донор: 3-я отрицательная, умирает ребёнок!». Если действительно хотите помочь нуждающимся в донорах – загляните в отделение переливания крови ближайшей больницы, вам будут рады.
Все больше и больше неравнодушных людей посвящают себя благотворительности, потребности от этого, конечно, не уменьшаются, но есть больше возможностей их закрывать. Ведь все в силах помочь, например, цель Команды «Благомай» –благотворительность на новом уровне в Украине. Наша основная позиция – от людей к людям, т.е., кому-то мы помогаем реализоваться в той или иной сфере в благотворительности, а также, в свою очередь, оказываем помощь незащищенным деткам, от которых зачастую отказались не только родители, но и де-факто государство.
По мере того, как я начал заниматься благотворительностью, я стал осознавать, что многие готовы к участию, но не к организации благотворительных акций. Массовыми мероприятиями есть возможность привлечь внимание общественности. В Киеве были уже неоднократно организованы и благотворительные аукционы, прошел впервые благотворительный матч (за что тебе, Оль, отдельное спасибо, получил массу удовольствия, приняв участие в качестве болельщика), первый благотворительный пикник для молодежи (идея проведения которого непосредственно возникла у меня и была поддержана командой «Благомай») и.т.д.
Сейчас я с командой «Благомай» активно разрабатываю проекты и программы, в которых каждый может взять участие, среди которых: образовательные, познавательные и собирательные программы в детских домах – «Мастерская добра», «Познай Украину», «Йога в детские дома», «Полный портфель ребенку», также проект «БлагоРестораны» (на стадии запуска), проект «Благошоп» (на стадии запуска), программа «Помогай, читая». Еще после года активной работы я усвоил, что чтобы что-то получить – это нужно просить. Так мы обращались в крупные компании и получали содействие то ли в финансировании благотворительных программ, то ли в непосредственном предоставлении этими компаниями помощи для детских домов.
Одно из самых ярчайших воспоминаний было после поездки в Детский дом «Чебурашка». Детки в буквальном смысле очаровали нас своими умениями, талантами и знаниями. Все, кто был там, всю обратную дорогу делились своими впечатлениями, да что там – все, кто туда попадают, приходят в восторг!
Я считаю, что у меня есть две основные работы – это работа юристом (непосредственно по специальности) и работа Членом наблюдательного совета Благотворительного фонда «Благомай».
Я закончил юрфак одного из лучших вузов нашей страны, и было бы глупо не использовать свои знания на практике. Фонд занял еще одно почетное место в моей жизни. Работать приходиться сверхурочно и на выходных, но мне это нравится. Ведь пока есть энергия, возможности и желание, надо реализовывать себя во всех направлениях. Есть большие планы на будущее и стремление к их реализации.
Неожиданностью стало безразличие некоторых людей и категоричность позиции в отношении благотворительной деятельности, но еще большим шоком – отказ от помощи. Так, например, контактируя с одним детским домом, мы услышали вопрос: «А какую определенную сумму мы можем выделять им в месяц?», не услышав ответа, нам отказали в посещении и аргументировали это тем, что там уже есть достаточно спонсоров и благотворителей, и в нашей помощи они не нуждаются.
Хочется верить, что неприятных неожиданностей будет все меньше и меньше, и мне с командой фонда «Благомай» удастся поднять культуру благотворительности на новый уровень. Спешите делать добрые дела!
какие связаны с помощью людям? Список денежных профессий, представители которых помогают
У каждого человека собственное представление о жизни. Люди, кто на первое место ставит любовь к окружающим и помощь в трудную минуту, несут пользу в наш жестокий мир. Для них существует отдельная категория профессий, на которые не у всех хватит сил и смелости.
Особенности
Желание помогать людям начинается в голове. Это призвание, которое не требует ничего взамен. Их жизненные ценности безграничны, они связаны с совестью. Некоторые работники помогающих профессий отдают свои жизни и здоровье ради других. Когда случается беда, в первую очередь обращаются к ним: спасателям, врачам, психологам, военным, работникам церкви, низшему медицинскому персоналу и так далее.
Особенностью такой профессии является взаимодействие между сторонами. Нервному и неусидчивому человеку будет трудно выяснить проблему пострадавшего. От первичного контакта зависит дальнейшее развитие событий. Нужно находить общий язык с любым темпераментом, разбираться в психологии личности, понимать поведение человека, предугадывать его дальнейшие действия, направлять свою позитивную энергию к пациенту. Это всё, помимо необходимого образования и постоянной подготовки. Помогающие профессии требуют больше энергии, чем технические, так как работают умственные и физические силы.
Специальности в медицине
Главными представителями являются врачи. Это самая древняя профессия. Для получения медицинского образования студенты преодолевают препятствия, которые не снились студентам других вузов. С самого начала обучения врачей учат понимать пациентов, разговаривать с ними и узнавать жизненные проблемы. Доктор ставит диагноз на основании жалоб, составляет лечение и наблюдает за прогрессом заболевания. Современная медицина активно стала заниматься профилактикой болезней, что очень облегчает работу медицинского персонала.
Существует более 200 врачебных специализаций. Это очень облегчило жизнь доктора. Теперь болезни, направленные на определенные пораженные органы, классифицируются по специализациям. Но для получения желаемой специальности нужно пройти нелегкий путь. Сначала получить высшее медицинское образование, а затем закончить ординатуру, непосредственно ориентированную на узкую специальность. Существует другой путь. После университета необходимо поработать врачом общей практики или терапевтом, а затем получить сертификат на понравившееся направление.
Врачи, получившие среднее медицинское образование, обеспечивают первую доврачебную помощь, чаще всего они служат на скорой помощи. Первым делом, когда становится плохо, человек вызывает бригаду скорой помощи, и дальнейшее лечение заболевания зависит от назначения фельдшера. Это тяжелая и кропотливая работа. Постоянные суточные дежурства, которые являются обязательными в работе фельдшера. Они работают в экстренной ситуации, когда на решение проблемы нужно тратить как можно меньше времени. От оказания первой медицинской помощи зависит жизнь пациента. Фельдшер занимается оперативной хирургией, обезболиванием, интенсивной терапией, неотложной помощью.
В сельских населенных пунктах редко бывает высококвалифицированный специалист, там этим занимается только фельдшер. То же самое в военных частях, учебных заведениях, вокзалах, аэропортах.
Обзор других профессий
Помогающие профессии еще называют денежными. Например, в Америке и России долгое время лидером был стоматолог. Еще несколько веков назад говорили: «врачей много, а хороших нужно поискать». Если относиться с душой к своей профессии, то можно хорошо зарабатывать.
Следующий в списке акушер. От него зависит правильное рождение ребенка и дальнейшее его развитие. В эту профессию нужно идти, если любовь к детям безгранична.
- Психолог. Набирает популярность среди населения. Люди все чаще сталкиваются с душевными проблемами, и главная задача психолога – разобраться в мыслях пациента. Это непросто, ведь нужно пропускать каждую проблему через себя.
- Полицейский. Если у человека присутствуют гуманистические ценности, то это профессия для вас. Следить за общественным порядком могут только ответственные люди.
- Юрист. Поможет разобраться в правах человека, семейных делах, несправедливости граждан. Для ведения деятельности требуется высшее юридическое образование.
- Спасатель. Оказывается первым в месте чрезвычайного происшествия.
Эти люди герои. Они сохраняют свою храбрость и идут вперед, глядя смерти в глаза.
Когда помощь другого человека – одолжение, за которое вы должны «расплатиться»
Если лекарство хуже, чем болезнь…
Автор Клубер На чтение 6 мин. Просмотров 435 Опубликовано
Мы все кому-то помогаем в какие-то моменты жизни, и нам – так же. Но есть один момент, который большинство упускает из виду: иногда люди на самом деле предлагают ни помощь, ни одолжение, а своего рода сделку. Как в советских фильмах: «Ты – мне, я – тебе».
Проблема состоит в том, что они это не озвучивают, напротив – обставляют всё, как щедрость и самые искренние порывы души. А затем, когда вы меньше всего этого ожидаете, они начинают многозначительно намекать (а то и прямо говорить), сколько сделали для вас и чего это им стоило. Или, что ещё хуже, навязывают обязательства, о которых даже не шла речь, когда они так «безвозмездно» помогли или поддержали вас.
Легче всего обвинить этих людей в подлости и корыстности. Но не всё так просто. Попробуем докопаться, что является причиной подобного поведения. Хотя ответ на этот вопрос практически лежит на поверхности: у каждого из нас – своя картинка мира. Одни и те же вещи мы видим и воспринимаем по-разному.
Люди, которые так поступают, имеют ложное представление о благодарности. Они совершенно искренне убеждены в том, что всякий раз, когда оказывают кому-то услугу или помогают – делают своего рода одолжение, которое не может не быть вознаграждено. Вы автоматически попадаете в их список «должников».
Самое смешное, что они даже мысли не допускают, что вы думаете или считаете как-то по-другому. Вот почему они рассчитывают на вашу благосклонность либо какой-то акт благодарности в будущем. Такие люди твёрдо уверены, что могут в любой момент потребовать «заплатить по счетам», и, если вы этого не сделаете, злятся и изображают из себя жертву.
Они ни за что не поверят, что вы искренне не понимаете, чего они хотят, а сочтут неблагодарными и коварными людьми, которые их попросту… использовали в своих корыстных целях.
«Тот, кто оказывает услугу тому, кто этого заслуживает, на самом деле получает ещё больше», – Аурелио Теодосио Макробио.
Понимание приходит со временем: в какой-то момент вы осознаёте, что предложенная помощь или одолжение на самом деле были скорее ловушкой, а не актом доброты. Вы стали жертвой одного из самых распространённых приёмов контроля и манипуляции, механизм которого насколько прост – настолько и эффективен. Вот некоторые люди и прибегают к нему для того, чтобы заставить вас поступать, как они того хотят, или использовать в своих целях. Это своего рода контракт, который они составили и подписались за вас. Вы же о нём даже не подозревали!
Так почему же нам делают одолжение?
В жизни бывают самые разные ситуации. Например, иногда нам заведомо известно, что сделанное одолжение не является безвозмездным и ни к чему не обязывающим. Например, когда речь идёт о политиках, каждое слово и движение которых – своего рода шахматная игра. Или такой формат отношений подразумевается на работе. Например, если вы прикрываете коллегу, который опоздал или накосячил, то вправе ожидать, что он поступит точно так же, когда вам понадобится его помощь.
В обоих случаях ожидания «расплаты» являются абсолютно нормальными и логичными. Ведь всё прозрачно с самого начала и носит практичный характер: вы не являетесь друзьями или членами семьи, ваши отношения носят исключительно практический характер и выгодны для всех.
Ваш деловой партнёр или коллега может оказать услугу, но для обеих сторон очевидно, что за этим стоят собственные интересы. Никакой ловушки. Никакого обмана и манипуляции.
Следует сказать, что это не отменяет ситуаций, когда человек делает одолжение незнакомцу. Да, он может помочь кому-то, и это прекрасно его характеризует, но в данном случае – поступает так, исходя из своих принципов либо по велению души.
Однако, когда речь идёт о более близких отношениях – с нашими любимыми, родными, друзьями, приятелями, то одолжение и помощь подразумеваются абсолютно «бесплатными». Помогают и делают одолжение исключительно потому, что искренне хотят это сделать, а не рассчитывая на какие-то «дивиденды» в будущем. Вы помогаете, потому что можете это сделать. Вы помогаете, потому что вам самим от этого хорошо и тепло на душе.
Когда вы делаете кому-то одолжение, то получаете не меньше, чем отдаёте. А иногда – гораздо больше. Речь о внутреннем удовлетворении, гармонии и мире. Естественно, что при этом вы не записываете эти вещи, как свои «подвиги», за которые потом необходимо будет «взыскать».
Если же вы совершенно иначе воспринимаете эту помощь – сразу же предупредите, что на самом деле – это обмен, и вы рассчитываете на благодарность или благосклонность в ответ.
Когда лекарство хуже, чем болезнь
К сожалению, есть много людей, которые чуть ли не записывают все одолжения, даже самые мелкие, что делают другим. Хуже всего, что они не просто не предупреждают «осчастливленных их помощью», но ещё и требуют «плату», когда хотят и как хотят. Их не заботит, что никакого соглашения не было, что человек – ни сном, ни духом. Им «должны», и всё тут!
Нередко человек, который сделал вам одолжение, ведёт себя жестоко и агрессивно, если вы не «расплачиваетесь по счетам». Кстати, именно агрессивные, конфликтные люди нередко специально инициируют свою «помощь» и «щедрость», даже когда их об этом не просят. Оно и понятно: они обожают контролировать, манипулировать и использовать окружающих. А сделанное одолжение – чудесный шанс загнать человека в ловушку.
Они делают одолжение, а потом злятся, что вы «изображаете», что никакого соглашения не было. Они взрываются или впадают в истерику. Если вы безропотно сделаете всё – отстанут на какое-то время. Но если возразите или прокомментируете происходящее – услышите о себе всё. Кстати, нередко платой за оказанные одолжения некоторые «экземпляры» считают физическую близость, так что с ними следует быть вдвойне осторожными!
И это ещё не всё. Люди, которые скрупулёзно подсчитывают все свои одолжения и расплатились с ними или нет, часто считают себя… жертвами. Ведь для них ваша «неблагодарность» – чудесный повод пожалеть себя. Они столько делают добра, а в ответ – лишь чёрная неблагодарность… Подобное поведение помогает им поддерживать образ жертвы и получать своего рода патологическое удовольствие от собственных страданий.
***
Говорят, что для того, чтобы одолжение на самом деле было одолжением и помощью, то оно не должно подразумевать никакой благодарности. По сути, это правда.
Благосклонность исходит из щедрости: люди должны помогать другим, если могут и имеют возможность. Наградой за каждую услугу является удовлетворение, которое испытывает тот, кто её оказывает. Радость от мысли, что ты облегчил кому-то Путь или сделал чуточку счастливее. Разве этого недостаточно? Зачем кому-то хотеть чего-то большего?
Новое видео:
7 признаков, что люди вами пользуются — Wonderzine
Текст: Яна Шагова, автор телеграм-канала «Со мной всё в порядке!»
На вас часто сваливают чужую работу? Вам сложно отказывать в просьбах, даже самых неудобных и странных? Вы считаете, что качать права стыдно, а тот, кто так делает, обязательно «скандалист» и неприятный человек? Вполне возможно, что окружающие вами пользуются — рассказываем о признаках, по которым это можно понять, и что с этим делать.
Вам внушают чувство вины
Манипуляция чувством вины, наверное, самая распространённая на свете. Общий её смысл такой: просящий объясняет, что если вы откажете ему, то будете «плохим человеком». То есть вам отказывают в самом праве отказать, пугая серьёзным ущербом для репутации и самооценки.
Бывают ещё манипуляции через лесть («Я в этом ничего не понимаю, а ты так хорошо разбираешься!»), но, кажется, в нашей культуре первые места занимают именно вина и запугивание. Можно заставить человека регулярно одалживать деньги, потому что у него обеспеченная семья, а манипулятор беден и одинок. Можно внушить другу, что он обязан выслушивать по многу часов чужие проблемы, ведь у него таких серьёзных трудностей нет, а значит, ему больше повезло в жизни (и теперь он за это якобы должен). Можно убедить его, что проект, которому нужно пожертвовать много волонтёрских часов работы, — это правое дело, и отказавшись, он поведёт себя как циник и эгоист.
Запугивание несёт посыл: «Только попробуй отказаться, тебе же хуже будет». К примеру, коллега подбивает вас сделать его часть работы, потому что он якобы никак не может, а провал проекта плохо отразится на всех. Вам навязывают ответственность, на самом деле чужую, и пугают негативными последствиями — для вас же.
У вас возникает ощущение, что вы не можете отказать
Есть хороший критерий дел, за которые не стоит браться, и просьб, от которых лучше сразу отказываться, — чувство, что у вас нет возможности отказать человеку, хотя он не находится у вас под опекой и не является вашим начальником. То есть в теории отношения равноправные, а на практике выходит, что нет.
Конечно, чувство, что отношения неравноправны, в таком случае — иллюзия. А вот то, что она у вас возникла и вы действуете, исходя из неё, — признак, что вами пользуются. Здесь могут манипулировать и чувством вины, о котором говорилось выше, и авторитетом просящего, и ссылаться на каких-то третьих авторитетных людей, перед которыми якобы нужно предстать в хорошем свете. И просто апеллировать к тому, что просьба-то пустяковая и отказывать будет дольше, чем её выполнить. Так чего же вы?
Важно отловить этот момент: секунду назад вы сидели и никого не трогали, а спустя несколько мгновений уже кому-то должны. Это не так. Взрослый человек имеет право сам контролировать свою жизнь и своё расписание. Скорее всего, у вас есть планы, договорённости и обязательства. А ещё право отдыхать или просто не хотеть что-то делать! Когда у кого-то появляется срочное дело «для вас», вы, во-первых, вообще не обязаны реагировать немедленно, во-вторых, спокойно можете отложить это дело или отказать в нём. Если на вас давят, лучше отказаться сразу. Если вам хочется как-то прокомментировать отказ, вместо оправданий или объяснений лучше просто описать свои чувства и видение ситуации: «У меня сейчас ощущение, что ты пытаешься на меня надавить, и мне это не нравится».
Вы не можете потребовать то,
что вам должны
Вам сделали отвратительный маникюр в салоне, забыли принести блюдо в ресторане, дали не тот номер в отеле. Чиновник не хочет выполнять работу и предлагает вам что-то самостоятельно скачать и заполнить, а как именно это сделать — вы должны посмотреть в образце в интернете (а вы подозреваете, что образец этот уже пять лет никто не обновлял и он устарел).
Вам страшно и неловко настаивать, поэтому вы смиряетесь с тем, что придётся заплатить деньги за плохую или неполную услугу или выполнить часть чужой работы. И хотя вам неприятно, обидно и неудобно, вы решаете промолчать. Причина — всё то же чувство своей малоценности и неравноправия. Как будто вторая сторона имеет право выполнять или не выполнять свои обязанности, а у вас нет возможности возмутиться и попросить то, что вам причитается.
Вы не видите разницы между конфликтом и скандалом
Конфликтный, неудобный человек — это обязательно противный «скандалист», не правда ли? Вообще-то нет, но в нашей повседневной речи редко используют выражение «отстаивать права». Чаще говорят «качать права», а у этого выражения резко негативный оттенок. А жаль, ведь отстаивать свои права — это норма. Человеком, который боится прослыть «скандалистом», «качающим права», очень удобно пользоваться. Нужно лишь при любой попытке не согласиться напоминать ему, как некрасиво он сейчас выглядит, как не предан общему делу, эгоистичен и мелочен. Готово! Он ваш.
На самом деле конфликт вовсе не равен скандалу. Он вообще не обязательно подразумевает ссору — это в первую очередь столкновение интересов. Можно ли будет разрешить его мирно, зависит от обеих сторон — но совершенно не обязательно начинать с агрессии и слыть скандалистом. Вы можете начать с того, чтобы обозначить свою позицию: «Мне кажется, это неправильно», «По-моему, это не моя зона ответственности», «К сожалению, я никак не могу выполнить твою просьбу, я сейчас занят».
Вы устаёте, злитесь и прячетесь от всех
Человек, на котором все «ездят», перегружен. Ещё он не успевает делать собственные дела, потому что сверх меры загружен чужими. Ему постоянно стыдно: из-за того, что он не умеет отказывать, он обещает и не выполняет, срывает сроки, а потом вынужден извиняться или прятаться от звонков и сообщений. В любом новом письме может оказаться ещё одна просьба, неудобное предложение или иная манипуляция, поддаваться на неё не хочется, а давать отпор страшно и стыдно — поэтому уж лучше помечать их непрочитанными или не отвечать.
К сожалению, эта защита работает очень плохо. Во-первых, вам становится стыдно за то, чего в общем-то не надо стыдиться, и у человека появляется ещё один инструмент для манипуляции вами. Во-вторых, это показывает, что вы всё ещё не чувствуете себя вправе отказать. Без практики этот ценный навык не разовьётся — а теми, кому стыдно и трудно отказывать, пользоваться очень удобно.
Всё это вызывает чувство утомления, а ещё агрессию. В худшем случае вы практически постоянно находитесь в состоянии крайнего раздражения, в более лёгком варианте — злитесь на конкретных людей (увы, часто это близкие — члены семьи, родственники, друзья). В любом случае стоит присмотреться к тому, что происходит в ваших отношениях. Есть ли у вас право отказать в помощи, встрече, разговоре? Заставят ли вас чувствовать себя виноватой или виноватым, если вы это сделаете?
Вы постоянно замечаете неравноправие в отношениях
Проблемы подруги заслуживают всяческого сочувствия, а ваши, с её точки зрения, почему-то легко решаются и не идут ни в какое сравнение. Когда у бойфренда трудности на работе, вы слушаете его два часа — а от него в аналогичной ситуации слышите куцее: «Ты у меня такая молодец, ты со всем справишься», — и на этом считается, что поддержка была оказана. Когда друзьям нужна ваша помощь — это срочно, когда, наоборот, поддержка нужна вам — это может и подождать.
Сама потребность считаться говорит, что вы где-то чувствуете себя ущемлённой или ущемлённым. В гармоничных отношениях такой необходимости нет: партнёры чувствуют баланс и небольшие отклонения не вызывают ни злости, ни чувства несправедливости. Если у вас появилось стойкое ощущение, что вас обделили — значит, что-то пошло не так. Бывает, что злость запаздывает: в присутствии значимого для вас человека чувство заблокировано и вы словно не имеете права его испытывать и тем более проявлять. Но уже после встречи появляются мысли, что и как нужно было ответить, как нужно было отказаться и тому подобное — вы как будто сердитесь «задним числом».
Попробуйте говорить о своих потребностях и ожиданиях близким: «Мне нужна поддержка, и хочется поговорить об этом подольше. Хотелось, чтобы ты меня выслушал и, может быть, что-то подсказал», «Мне было обидно, когда вы не помогли мне с переездом. Я помогала вам в аналогичных ситуациях и, честно говоря, рассчитывала на взаимность».
Ваше расписание говорит само за себя
Если у вас ещё есть сомнения, попробуйте несколько дней записывать, чем вы заняты и как долго. А потом посчитайте: сколько процентов дня занимают ваши дела — работа, отдых, хобби, ваши интересы? А сколько — чужие: утешение подруги по телефону, бесплатная консультация в мессенджере для знакомого, у которого срочные вопросы о том, в чём вы как раз разбираетесь, помощь мужу или жене с составлением сложного документа (вам же не трудно?) и поиск санатория подешевле для мамы, потому что она плохо ориентируется в интернете?
Конечно, такие подсчёты выглядят искусственно, но дают пищу для размышлений. Например, 20 % чужих дел в день означают, что у вас четырёхдневная рабочая неделя, а один день вы полностью посвящаете проблемам и заботам других. Можно подумать, как это сказывается на вашей работе или на возможности отдыхать. Если чужие дела приближаются к 30–50 %, кажется, пора бить тревогу: вашей жизнью распоряжаются другие люди.
Что делать
Неужели для комфортной жизни нужно стать «циником», никому не помогать, не заниматься волонтёрством, не поддерживать близких? Конечно, нет. Но помощь — это добровольное действие, для которого тёплое отношение к человеку или группе людей должно сочетаться с избытком ресурсов (мы не говорим о людях, которые находятся в прямой зависимости от вас — например, с детьми ситуация будет другой, хотя, конечно, принимая решение о том, заводить ли их, тоже нужно оценить ресурсы). У вас есть время, которое вы готовы посвятить другим. Есть деньги, которыми вы можете и хотите помочь. Есть силы слушать и утешать того, кому плохо. Если ресурсов с трудом хватает на себя, а кто-то приходит и требует, чтобы вы потратили их иначе, — это практически грабёж с ножом у горла. И осуждать стоит не вас, если вы отказываете, а того, кто требует и давит.
У людей, которыми легко пользоваться, часто нарушено чувство самоценности. Им кажется, что другие люди важнее, главнее, что их потребности «первее». Это вопрос, который хорошо бы проработать в терапии: чувство «я не важный, не ценный человек» влияет на все сферы жизни.
Если ресурсов с трудом хватает на себя, а кто-то приходит
и требует, чтобы вы потратили их иначе, — это практически грабёж с ножом у горла
Что касается практических советов, в ситуации давления и манипуляций помогают несколько простых правил. Во-первых, хорошо задавать простые открытые вопросы: почему? Зачем? У того, кто пользуется и манипулирует, власти больше. Присваивая себе право задавать вопросы, вы восстанавливаете баланс. Нельзя просто заставить вас сделать то, что удобно говорящему — вы хотите от него подробностей: «Заполните эту форму сами» — «А почему?» «Сначала зарегистрируйтесь на нашем сайте…» — «Простите, а зачем?» Спешка и спутанность — друзья манипуляторов, а попытка всё структурировать и разложить по полочкам играют против них.
Во-вторых, берите паузу. Если вы знаете, что вас легко продавить, научитесь изящно покидать сцену действия до того, как это случится. Буквально под любым, самым нелепым предлогом: срочно понадобилось в туалет, вам нужно попить водички, выкурить сигарету, немедленно ответить на звонок. Пусть вы будете выглядеть слегка странно и даже невежливо. Зато в тишине, отдышавшись и успокоившись, вы сможете дать себе время разобраться в происходящем. И возьмите за правило не соглашаться ни на какие дела, обязательства или расходы сразу: «Мне нужно подумать до вечера», «Мне нужно обсудить это с женой», «Я забыла дома ежедневник, простите, только завтра смогу сказать». И запомните: если в ответ на это человек начал злиться или давить на вас ещё сильнее, это совершенно не повод менять решение. Более того, это признак, что вы всё делаете правильно: скорее всего, другие ведут себя по отношению к вам недружественно. Тот, кто настроен действовать в ваших интересах, будет спокоен и подождёт.
Тренируйтесь говорить «нет». Люди часто не решаются отказывать, потому что боятся, что их разлюбят и покинут. Но нужны ли вам в окружении те, кто любит вас только безотказным и удобным? Практикуйтесь отказывать без оправданий. «Простите, нет», «Нет, не хочу» и «Нет, мне это неудобно» — три волшебных фразы, которые не требуют никаких дополнений. Возможно, те, кому вы раньше никогда не отказывали, будут поначалу удивляться или сердиться. И скорее всего, ваш круг общения изменится. Но все эти изменения будут к лучшему.
Фотографии: sema_srinouljan — stock.adobe.com, Sergey — stock.adobe.com, yurakp — stock.adobe.com, photka — stock.adobe.com
Почему люди не слушают экспертов о масках для лица
Примечание: CDC обновил свои рекомендации для общественности относительно ношения масок во время пандемии коронавируса. 3 апреля он посоветовал американцам носить немедицинские тканевые покрытия для лица, в том числе самодельные покрытия, сделанные из предметов домашнего обихода, в общественных местах, таких как продуктовые магазины и аптеки. Посмотрите нашу последнюю историю, чтобы узнать больше о масках для лица.
По мере распространения нового коронавируса COVID-19 в США.С., люди здоровые хотят оставаться такими. Но поскольку вакцин в настоящее время нет, самое сильное оружие, которое есть у американцев, — это основные профилактические меры, такие как мытье рук и дезинфекция поверхностей, по данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC).
Простота этих рекомендаций, вероятно, беспокоит людей, стремящихся сделать больше для защиты себя, поэтому неудивительно, что масок для лица не хватает — несмотря на то, что CDC конкретно , а не , рекомендует их здоровым людям, пытающимся защитить себя от COVID-19. .«Кажется интуитивно очевидным, что если вы положите что-то — будь то шарф или маску — перед носом и ртом, это отфильтрует некоторые из этих вирусов, которые летают вокруг», — говорит доктор Уильям Шаффнер. , профессор медицины отделения инфекционных болезней Университета Вандербильта. Единственная проблема: это вряд ли будет эффективным против респираторных заболеваний, таких как грипп и COVID-19. Если бы это было так, «CDC рекомендовал бы это много лет назад», — говорит он. «Нет, потому что он дает научно обоснованные рекомендации.”
Будьте в курсе нашей ежедневной рассылки о коронавирусе, нажав здесь .
Наука, согласно CDC, утверждает, что хирургические маски не мешают владельцу вдыхать мелкие частицы, переносимые по воздуху, которые могут вызвать инфекцию. Эти маски также не образуют плотного прилегания к лицу. CDC рекомендует хирургические маски только для людей, у которых уже проявляются симптомы коронавируса и которые должны выйти на улицу, поскольку ношение маски может помочь предотвратить распространение вируса, защищая окружающих, когда вы кашляете или чихаете.Агентство также рекомендует эти маски лицам, ухаживающим за людьми, инфицированными вирусом.
CDC также не рекомендует использовать респираторы N95 — плотно прилегающие маски, предназначенные для фильтрации 95% частиц из воздуха, которым вы дышите, — за исключением медицинских работников. Врачи и эксперты в области здравоохранения продолжают распространять информацию. «Серьезно люди — НЕ ПОКУПАЙТЕ МАСКИ!» написал в Твиттере д-р Джером Адамс, главный хирург США, 29 февраля. «Они НЕ эффективны в предотвращении заражения населения #Coronavirus, но если медицинские работники не могут заставить их заботиться о больных пациентах, это ставит их и наших сообщества в опасности! » В интервью Fox & Friends Адамс сказал, что ношение маски может даже увеличить риск заражения вирусом.«Люди, которые не знают, как их правильно носить, как правило, часто прикасаются к своему лицу, что на самом деле может увеличить распространение коронавируса».
Но люди продолжают покупать и носить маски.
Некоторые считают, что ношение маски сокращает количество прикосновений к носу и рту, «но нет никаких данных, подтверждающих, что это полезное вмешательство», — говорит Шаффнер.Остальные причины чисто психологические. Один проистекает из страха потерять контроль из-за вируса, о предотвращении которого мы мало знаем. «Мы мало что можем сделать, поэтому мы все ходим, чувствуя себя жертвами этого вируса», — говорит Шаффнер. «Используя маску, даже если она малоэффективна, она перемещает локус контроля на вас, от вируса. Это дает человеку большее чувство контроля в этой неконтролируемой иначе ситуации ».
Линн Буфка, клинический психолог и старший директор по практике, исследованиям и политике Американской психологической ассоциации, подозревает, что люди цепляются за маски по той же причине, по которой они стучат по дереву или избегают ходить под лестницами.«Даже если эксперты говорят, что это действительно ничего не изменит, небольшая [часть] человеческого мозга думает, ну, это не повредит. Может быть, это немного снизит мой риск, так что надеть маску стоит », — говорит она. В этом смысле ношение маски — это «суеверное поведение»: если кто-то носил маску, когда распространялся коронавирус или другое вирусное заболевание, и не заболел, они могут поверить в маску, которая хранит его в безопасности, и продолжать носить ее.
Наблюдение за людьми в масках в то время, когда вас нет, также может усилить беспокойство по поводу коронавируса и создать впечатление, что вирус находится поблизости и распространяется, даже если это не так, — говорит Буфка.«Это может заставить вас почувствовать, подождите, я что-то упускаю? Есть ли какая-то информация, которой владеют другие, которой нет у меня, будь то распространенность в местном сообществе или новая информация о ценности масок? » Наблюдение за тем, как знаменитости публикуют селфи в масках в социальных сетях — как это недавно сделали Гвинет Пэлтроу, Белла Хадид и другие — также может укрепить идею о том, что это полезно. Возможно, более влиятельный пост о знаменитостях прославил бы простую и непривлекательную практику мытья рук.
Пожалуйста, присылайте любые советы, предложения и истории по адресу virus @ time.ком .
Вот что вам нужно знать о коронавирусе:
Краткое изложение коронавируса. Все, что вам нужно знать о глобальном распространении COVID-19
Спасибо!
В целях вашей безопасности мы отправили электронное письмо с подтверждением на указанный вами адрес.Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени. Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.Напишите Мэнди Оклендер по адресу [email protected].
Как помочь сотруднику, который неправильно оскорбляет людей
Если вы когда-нибудь съеживались на собрании, когда говорил ваш прямой подчиненный, вы знаете, как тяжело наблюдать, как член команды подрывает себя.Может быть, человек слишком часто перебивает коллег. Или снисходительный, или даже воинственный. Независимо от конкретного поведения, ваш сотрудник явно теряет людей неправильно. Вы как руководитель знаете, что решать проблему — это ваша работа, но не знаете, с чего начать разговор. Что ты должен сказать? Как вы поднимаете эту тему?
Что говорят эксперты
«Всегда трудно дать кому-то серьезную производительность или поведенческую обратную связь таким образом, чтобы этот человек не занял оборонительную позицию», — говорит Кэролайн Уэбб, автор книги Как хорошо провести день и Генеральный директор тренерской фирмы Sevenshift.А когда речь идет о личном стиле сотрудника, задача усложняется. Говорить сотрудникам, что они отталкивают коллег, требует «большой деликатности», — говорит она. Но это разговор, который вам нужен. «Отказ от поведения приведет только к большим проблемам в будущем», — говорит Эми Джен Су, управляющий партнер Paravis Partners и соавтор книги Own the Room . Она добавляет, что в большинстве случаев успех зависит от сотрудничества. «Хорошее выполнение работы — это не только ваша способность выполнять свою работу, но и вашу способность работать с другими.«Если ваши сотрудники не выполняют свою работу, вы обязаны поговорить с ними об этом. Вот как справиться с этим трудным разговором.
Подготовьте то, что вы планируете сказать…
Прежде чем вы начнете обсуждение, вам нужно глубоко подумать о том, что вы планируете сказать, говорит Уэбб. «Это разговор, который требует большой подготовки». Она рекомендует собрать свои мысли, спросив себя, какое поведение вы лично наблюдали. Будьте объективны. «Не судите, не обобщайте и не интерпретируйте, — говорит Су.«Вам нужны нейтральные наблюдения, например:« Я наблюдал X на последней встрече, и удар был Y ». Также разумно продумать, как ваш сотрудник может ответить на ваши комментарии. «Скорее всего, это человек с сильной личностью, который может противодействовать или оспаривать обратную связь», — говорит она. «Это тот, кто может плакать, кричать или защищаться». Нужно «быть готовым к любой реакции». Что бы вы ни делали, «не критикуйте», — предупреждает она.
… И как вы планируете это сказать
Когда дело доходит до таких разговоров, то, что вы говорите, почти так же важно, как и то, как вы это говорите.«Вам нужны забота и чуткость», — говорит Уэбб. Подумайте, что вы хотите спроецировать. «Эмоции заразительны. Если вы войдете в состояние неловкости, оно излучается само собой. Если вы захотите покритиковать, у вас будет больше шансов завязать боевой разговор ». Подумайте также о том, как вы планируете поднять эту тему со своим сотрудником, и также учитывайте физическую обстановку. «Если вы хотите более непринужденного разговора, вы можете предложить прогуляться вместе или поговорить об этом в кафе», — говорит она.
Сосредоточьтесь на росте
Поднять такую тему, как чьи-то неприличия в межличностном общении, непросто, поэтому это помогает сформулировать то, что вы пытаетесь передать, с точки зрения «роста вашего сотрудника», — говорит Су. «Не маскируйте это как« Давай наверстаем упущенное », — добавляет она. «Это разговор о развитии», и вы должны быть откровенны. «Будьте откровенны в своих намерениях». Помните, говорит Уэбб, ваша цель как менеджера «помочь [членам вашей команды] стать лучшими версиями самих себя.С этой целью начните разговор, «обозначив свои добрые намерения». Скажите что-нибудь вроде: «Я всегда ищу способы помочь вам развиваться, и у меня есть некоторые мысли. Когда у тебя хорошее время? »
Придерживайтесь фактов
Уэбб предлагает «выложив описание ситуации, которая бесспорный», заявив, фактические наблюдения. Представьте, например, что вы считаете, что ваш сотрудник отталкивает коллег, постоянно перебивая их. В этом случае вы можете сказать что-то вроде: «На встрече в прошлый вторник вы произнесли окончание трех предложений.Затем поговорите о влиянии действий сотрудника и о том, почему вы считаете такое поведение проблематичным. «В результате того, что вы говорили с тремя людьми, я не мог расслышать, что они собирались сказать. Это важно для меня, потому что я пытаюсь создать атмосферу вовлеченности, в которой каждый чувствует себя услышанным, потому что я знаю, что это улучшает работу, которую мы делаем как команда ». Будьте осторожны, чтобы не намекнуть, что это злонамеренное или даже преднамеренное поведение. Ваш сотрудник должен чувствовать, что ваши намерения позитивны.
Спросите мнение
После того, как вы высказали свое мнение, Су рекомендует спросить мнение вашего сотрудника.«Послушайте, как, по-вашему, прошло то собрание во вторник? Чего вы пытались достичь в тот момент? Если бы вы могли переделать это, что бы вы сделали по-другому? » По ее словам, цель — заставить вашего подчиненного «подумать о своем стиле и подходе». Такое поведение может быть «чем-то, о чем человек не подозревает». Эти вопросы также «дают [вашему сотруднику] время и место, чтобы подумать вслух» о своем поведении и его основных причинах, говорит Уэбб. В конце концов, «могут быть самые разные причины, по которым человек ведет себя определенным образом», и вам нужно «быть непредубежденным и любопытным в отношении того, что движет этим поведением.”
Спокойно стоять на своем
На ваш отчет можно отреагировать оборонительно. «Человек такой ответ», — говорит Уэбб. Вот почему вы не должны упускать из виду тот факт, что вы «пытаетесь помочь этому человеку добиться успеха и преуспеть в профессиональном плане». «Сохраняйте спокойствие и сосредоточенность», — советует Су. «Не туши огонь огнем. Если другой человек рассердится, вы тоже, скорее всего, рассердитесь ». Она рекомендует признавать точку зрения вашего сотрудника, а также следить за тем, чтобы ваше сообщение было донесено до вас.«Стойте и не позволяйте сотруднику переосмыслить ваше сообщение», — говорит она. Если, например, ваш безжалостный прерыватель становится агрессивным или непокорным, вы можете сказать что-то вроде: «Убедитесь, что у ваших коллег была возможность закончить свои предложения, прежде чем вы заговорите в следующий раз. Мы действительно хотим получить известие от вас, но мы хотим услышать и от других ». Таким образом, обратная связь касается «подхода и доставки».
Решаем проблемы вместе
Наконец, по словам Су, вам следует «предложить быть рупором вашего сотрудника.«Вы можете сказать:« Я буду счастлив подготовиться с вами к следующему собранию команды или подвести итоги с вами после ». Уэбб добавляет, что было бы разумно привлечь вашего непосредственного подчиненного к тому, «как решить проблему путем мозгового штурма идей и предложений». В конце концов, «вы с большей вероятностью заметите изменение в поведении, если другой человек почувствует, что у него была возможность придумать решение».
Принципы, которые следует запомнить
Do:
- Планируйте заранее, думая о том, что вы хотите передать и как вы хотите это передать.
- Изложите фактические наблюдения за действиями вашего сотрудника. Затем опишите влияние такого поведения и почему вы считаете его проблематичным.
- Участвуйте в совместном решении проблем. Вы с большей вероятностью заметите изменение в поведении, если ваш сотрудник почувствует, что у него есть возможность помочь найти решение.
Не звоните:
- Игнорировать грубое или трудное поведение. Как руководитель, вы обязаны помочь своим подчиненным понять, какое влияние они оказывают.
- Обойти вокруг куста. Говоря о развитии и росте сотрудников, важно говорить прямо.
- Волнуйтесь. Сохраняйте спокойствие и сосредоточенность во время разговора, даже если ваш сотрудник начинает защищаться.
Пример # 1: спланируйте, что вы собираетесь сказать, и процитируйте конкретные наблюдения за поведением вашего сотрудника
В начале своей карьеры Алина Басина, глобальный руководитель отдела талантов и кадров в Jobbatical, международном подборе вакансий сайт, когда-то был непосредственным подчиненным, который неправильно натер своих коллег.Сотрудник — назовем его Питером — постоянно перебивал своих коллег, закатывал глаза во время собраний и слишком настойчиво давал часто необоснованные отзывы.
«Я знал, что мне нужно отвести Питера в сторону, чтобы поговорить один на один о его поведении. Но, конечно, это был непростой разговор, — говорит Алина.
Алина некоторое время готовила то, что собиралась сказать. Она знала, что хочет начать разговор с похвалы Питера за качество работы и дать ему понять, насколько он ценится в компании.Она также планировала сказать Питеру, что, поскольку она была заинтересована как в его личном росте, так и в его развитии в компании, она хотела помочь ему исправить его поведение.
Во время самого разговора она старалась придерживаться фактов. «Я сказал:« Вчера во время встречи я заметил, что у вас были некоторые опасения по поводу нашей темы обсуждения — и я уверен, что это было сделано не специально, но вы несколько раз прерывали беседу и закатывали глаза на комментарий коллеги ». ”
Затем Алина рассказала Питеру о последствиях его поведения и о том, почему оно вредно для команды.«Я сказал:« Перебивать ваших коллег — это неуважительно, и такое поведение и отношение могут очень деморализовать окружающих ».
Затем она спросила у Питера его точку зрения. «Интересно, что Питер действительно понятия не имел о влиянии, которое он оказал, и не осознавал, что он вызывает сбои», — говорит она.
В конце концов, Питер немного смутился, но был благодарен за то, что кто-то с ним поговорил. «Он просто хотел, чтобы его мнение было услышано и чтобы его оценили».
Пример # 2: Держитесь, чтобы сообщение дошло до
Несколько лет назад на предыдущей работе Сюз О’Доннелл, исполнительный советник Thrivatize, консультационной группы из Чикаго, провела встречу с клиентом младший консультант — назовем ее Шеннон — новичок в компании.
«Шеннон была очень умной, и я хотел, чтобы она на собственном опыте узнала, каково это — встречаться с клиентами», — вспоминает Суз. «Боже, я сделал ошибку».
Шеннон провела большую часть встречи, проверяя свой телефон. «Мне никогда не приходило в голову, что мне нужно сказать коллеге, что она не должна разговаривать по телефону во время любой встречи , не говоря уже о встрече с клиентами в комнате», — говорит Суз. Было ясно, что поведение Шеннон расстраивает и других коллег в комнате.Несколько клиентов недоверчиво посмотрели на Шеннон.
Суз был подавлен. Она провела встречу, пытаясь понять, как заставить Шеннон положить телефон, не привлекая к нему больше внимания.
«После встречи я сделал то, что делал бы после любой встречи с клиентом: потратил 30 минут на обсуждение с моим коллегой того, что прошло хорошо и что мы могли бы сделать по-другому в следующий раз. Шеннон знала, что у нас будет этот разговор, так что это определенно облегчило задачу.”
Сюз спросила ее, что прошло хорошо, и они это обсудили. Затем Сюз сказала Шеннон, что она никогда не должна разговаривать по телефону на встрече. «Я объяснил ей:« Если вы разговариваете по телефону, вы не можете полностью присутствовать, чтобы понять, что происходит в комнате. И хотя клиенты находятся здесь, чтобы получить информацию от более старших сотрудников нашей команды, каждый член нашей команды является представителем нашей компании и должен продемонстрировать клиентам, что они являются нашим главным приоритетом ».
Суз объяснила, что видела выражения лиц их клиентов, и, хотя она не может знать, о чем они думают, она беспокоилась, что их это тоже раздражало.
Шеннон не обязательно защищалась, но и не извинялась. Суз была разочарована. «Очевидно, это не произошло, потому что Шеннон не выказывала никакого раскаяния или понимания того, почему кто-то будет смотреть на нее или почему она не должна этого делать».
Суз устояла. Она поняла, что ей нужно поднять ставки, чтобы гарантировать, что сообщение достигнет цели. Она достала телефон и продемонстрировала, что Шеннон сделала на встрече. «Я сказал:« Если бы я начал делать это, пока вы разговаривали со мной, вы бы подумали, что я обращаю на вас внимание? »Именно тогда она осознала серьезность своей ошибки, и насколько это выглядело совершенно непрофессионально и отталкивающе. клиентов », — говорит она.
Сьюз потребовалось время, чтобы снова довериться Шеннон. «Я водил ее на другие встречи, но прошло несколько месяцев, прежде чем я снова познакомил ее с клиентами».
Как помочь человеку с проблемой наркотиков
Уход за человеком, страдающим наркотической зависимостью, может быть очень стрессовым. Вы можете чувствовать беспокойство, депрессию или стыд из-за их употребления наркотиков. Но помните, вы не одиноки. Вам и вашему близкому предоставляется поддержка.
Как узнать, употребляет ли кто-то наркотики?
Некоторое время вы можете не осознавать, что человек употребляет наркотики.Нет точного способа сказать, но некоторые подсказки включают:
- обожженная фольга, которая могла быть использована для курения героина
- крошечные кусочки пищевой пленки, бумаги или картона, которые использовались для упаковки лекарств
- сигареты, скрученные вручную с фильтрами из картона
- ложки и шприцы
- маленькие герметичные пластиковые пакеты, используемые для хранения лекарств
- трубы, пластиковые бутылки или банки для напитков, проколотые или поврежденные
Наркотики могут вызывать изменения внешнего вида людей, в том числе:
- внезапная потеря или прибавка в весе
- насморк или насморк
- младшие школьники
- красные, остекленевшие или налитые кровью глаза
- частые носовые кровотечения
- встряхивание
- невнятная речь
Изменения в поведении также могут быть признаком употребления наркотиков.Сюда могут входить:
- кажется отозванным или неактивным
- крайние изменения настроения или поведения
- увеличение расходов или потеря имущества
- изменения режима сна
- не заботиться о личном уходе
- потеря интереса к спорту или хобби
- пренебрежение обязанностями
- выглядит возбужденным или беспокойным
Многие из этих подсказок вызваны другими причинами. Для подростков, в особенности, эмоциональные изменения — это нормально.
Важно говорить с человеком честно, а не делать предположения. Это поможет, если вы правильно расскажете о фактах. Министерство здравоохранения предоставляет информацию о различных лекарствах и их эффектах на своем веб-сайте.
Вы ухаживаете или кому-то помогаете?
Опекуны — это обычные люди, которые обеспечивают неоплачиваемый и постоянный уход и поддержку своим знакомым, страдающим инвалидностью, психическим заболеванием, наркотической или алкогольной зависимостью, хроническим заболеванием, неизлечимой болезнью или немощным.
Поддержка лиц, осуществляющих уход
Найдите практическую информацию и полезные ресурсы для лиц, осуществляющих уход, на Carer Gateway. Вы также можете узнать больше о поддержке и услугах опекунов в вашем штате или территории через Carers Australia.
Обнаружение употребления наркотиков
Люди употребляют наркотики по разным причинам. Если кто-то из близких вам людей употребляет наркотики, может быть очень трудно понять, почему они это делают. Однако они несут ответственность за собственное поведение и за их решение употреблять наркотики.Они также несут ответственность за принятие решения о прекращении употребления наркотиков.
Некоторые семьи людей, употребляющих наркотики, будут отрицать и откажутся верить фактам. Другие в конечном итоге будут поощрять употребление наркотиков, намеренно или нет, предоставляя деньги, которые можно использовать для приобретения наркотиков. Кто-то попытается контролировать или изменить ситуацию, а кто-то откажется от надежды на перемены.
Когда кто-то употребляет наркотики, его поведение часто приводит к конфликту с людьми, которые о нем заботятся. Человек, употребляющий наркотики, может совершать поступки, которые вы считаете неприемлемыми, особенно если они происходят в доме, где вы или другие члены семьи проживаете.
Помощь вам как помощнику по уходу
Забота о партнере, члене семьи или друге, у которого есть проблемы со злоупотреблением наркотиками, может оставить вас в изоляции и одиночестве. Может быть трудно говорить с другими о вашей ситуации, особенно если у них не было такого же опыта, как у вас.
Существуют местные и национальные организации, которые поддерживают семьи и опекунов людей, употребляющих наркотики. Многие лица, осуществляющие уход, считают полезным поговорить с другими людьми, находящимися в такой же ситуации, например, в местной группе поддержки.
Кроме того, онлайн-форумы могут предоставить возможность поделиться своим опытом. Вы можете найти информацию, контакты или консультационные услуги, посетив веб-сайт Национальной кампании по борьбе с наркотиками.
Помощь близкому человеку
Помощь доступна людям, страдающим от наркозависимости. Однако важно понимать, что ваш друг или член семьи обратится за помощью только тогда, когда они будут готовы.
Основной способ получить доступ к этим услугам и поддержке — поговорить с врачом.Кроме того, человек, о котором вы заботитесь, может обратиться в ближайшую наркологическую службу.
Как вы можете им помочь
Даже если они знают, что у них проблемы с наркотиками, людям может быть трудно измениться. Возможно, вам нужно набраться терпения. Если человек не готов обратиться за помощью, вы все равно можете поддержать его, пытаясь свести к минимуму влияние, которое его употребление наркотиков оказывает на него и окружающих.
Для начала вы можете помочь, сообщив им о доступной для них поддержке.Если они решат обратиться за помощью в связи с употреблением наркотиков, вы можете поддержать их, понимая, что они чувствуют, и при этом поощрять их к изменениям, которые они решили внести.
Для многих людей принятие мер по борьбе с употреблением наркотиков — это только начало, а поддержание внесенных ими изменений может быть самой сложной частью. Может помочь распознавание ситуаций, которые могут спровоцировать употребление наркотиков, и попытки их избежать. Если человек, о котором вы заботитесь, снова начинает употреблять наркотики, вы можете побудить его обратиться за помощью, например, поддерживая связь с местными службами поддержки.
Если человек, о котором вы заботитесь, продолжает употреблять наркотики, несмотря на оказываемую вами поддержку, это может сильно расстраивать и деморализовать. Помните, что решение об употреблении наркотиков — это их ответственность, а не ваша, и убедитесь, что вы обращаетесь за помощью к себе как к опекуну.
Доступ к лекарствам, устраняющим передозировку.
Налоксон — это лекарство, которое может обратить вспять эффекты передозировки опиоидов. Пилотная программа, финансируемая правительством Австралии, будет предлагать определенным лицам в Новом Южном Уэльсе, Южной Австралии и Западной Австралии это лекарство (включая назальный спрей Nyxoid) бесплатно и без рецепта в период с 1 декабря 2019 года по 28 февраля 2021 года.