подробное описание и суть работы МЛМ-бизнеса
Долгие столетия модель распределения товаров и услуг «производитель – крупный опт. – мелкий опт. – розница – покупатель» была единственно возможной.
Но в 30-х годах XX века в США зародилась и в последующем развивается система распределения продукции «производитель – дистрибьютор — покупатель».
В то же время деятельность MLM-компаний долгие годы овеяна разнообразными слухами, сравнениями с финансовыми пирамидами и неоднозначным общественным мнением. Исходя из этого для объективного взгляда на данный вид бизнеса, следует более детально рассмотреть все аспекты и нюансы сетевого mlm маркетинга.
Итак, из этой статьи вы узнаете:
- Что такое МЛМ — история индустрии сетевого бизнеса;
- Основные преимущества и недостатки сетевого маркетинга;
- Какие сетевые компании МЛМ-бизнеса самые популярные (рейтинг по объему продаж в мире).
После прочтения этой статьи вы определите для себя, стоит ли заниматься сетевым многоуровневым маркетингом, узнаете, какие компании лучше выбрать и почему, ознакомитесь с отзывами «бывалых» mlm маркетологов.
Что такое сетевой маркетинг и как он работает на чем основана схема сотрудничества с млм-бизнесом, какие MLM компании имеют высоких рейтинг и многое другое читайте ниже в статье
1.Что такое сетевой маркетинг (MLM-бизнес): суть и задачи
Сетевой маркетинг – это система реализации товаров и услуг от производителя к покупателю, которая осуществляются посредством рекомендаций от человека к человеку.
При данной системе распространения продукции в розничную цену не заложенызатраты оптовой товаропроводящей сети. Также при этом способе продвижения товаров отсутствуют значительные расходы на рекламу и доставку продукции.
Суть MLM-бизнеса заключается во внемагазинной розничной торговле, при которой дистрибьютор самостоятельно устанавливает контакт, рекламирует и продает товар потенциальному покупателю.
Помимо заработка от розничных продаж торговый агент предлагает потребителям, за установленный компанией процент от реализации,
Задачи сетевого маркетинга
- Оптимизация ценообразования продукции. До 70% розничной цены повседневных товаров составляют затраты на товаропроводящую сеть и рекламу. Изменение структуры распределения позволяет сократить издержки.
- Обеспечение покупателя качественной, подлинной продукцией. При традиционном продвижении товара есть явные предпосылки появления на рынке подделок, а в методе прямых продаж они отсутствуют: товар не так широко известен, как аналоги с традиционного рынка, производитель, дистрибьютор и покупатель не заинтересованы в появлении контрафактной продукции.
- Улучшение системы доставки продукции. Контроль производителя за логистикой и хранением товара позволяет обеспечить потребителя продуктом с надлежащим качеством и в оптимальные сроки
- Совершенствование распределения прибыли компании-производителя. Снижение затрат позволяет направлять финансовые ресурсы на стимулирующие программы для торговых агентов, различные бонусы и поощрения, а также улучшать качество продукции.
Ниже рассмотрим принцип работы сетевого маркетинга.
2. Как работает сетевой бизнес (маркетинг) — принцип работы МЛМ-компаний
Многоуровневый маркетинг представляет собой взаимодействие производителя, предпринимателя и покупателя.
2.1. Сетевой маркетинг со стороны МЛМ-компании
МЛМ-компания на собственных заводах производит продукцию. Также ею разрабатывается план по маркетингу и продажам, исходя из которого, распределяется выручка от реализации продукции.
Как правило, бизнес-план мотивирует дистрибьюторов по нескольким направлениям:
- а) потреблять самим продукцию;
- б) продавать товар покупателям;
- в) создавать сеть предпринимателей.
Производители организовывают доставку продукцию на собственные склады в разных странах и городах, а также обеспечивают получение товара дистрибьюторами в домашних условиях.
Для надлежащей эффективности предприниматели получают все необходимые материалы по продукции, проводятся мастер-классы, семинары, направленные на развитие разнообразных навыков.
2.2. Сетевой маркетинг со стороны потребителя
Отличительной чертой метода прямых продаж является создание удобных условий для покупателя:
- Доставка. Предприниматели, как правило, привозят товар на дом.
- Сервис. Перед покупкой покупатель получает всю необходимую информацию о товаре. Также в процессе эксплуатации есть возможность проконсультироваться с дистрибьютором.
- Гарантии качества. Большинство МЛМ-компаний гарантируют качество продукции, с возможностью возврата денег в полном размере при неудовлетворении клиента.
2.3. Сетевой маркетинг со стороны предпринимателя
Многоуровневый маркетинг — очень привлекательный вид деятельности для людей, которые не имеют большого первоначального капитала и опыта ведения бизнеса.
Предприниматель имеет возможность самостоятельно планировать свою занятость исходя из своих возможностей. Большая занятость данным видом бизнеса наблюдается у студентов, домохозяек и пенсионеров.
Некоторые термины и определения, применяемые в бизнесе сетевого маркетинга:
Дистрибьютор – торговый агент, имеющий соглашение с компанией прямых продаж, и получающий вознаграждение за продажи продукции, а также процент комиссионных за оборот сети, созданной этим предпринимателем.
Спонсор (партнер) 1-го уровня – торговый агент, который ознакомил потребителя с возможностями данного бизнеса и помог заключить соглашение с компанией сетевого маркетинга.
Спонсорская (партнерская) линия – перечень предпринимателей, непосредственно заинтересованных в успехе деятельности дистрибьютора, в который входит партнер 1-го уровня, его спонсор и т.д.
Боковые предприниматели – совокупность дистрибьюторов, которые не относятся ни к подсети торгового агента, ни к спонсорской линии.
Партнеры нижних линий – перечень агентов, входящих в сеть дистрибьютора.
Ширина организации — совокупность партнеров 1-й нижней линии.
Глубина организации — все агенты 2-й и последующих нижних линий в подсети дистрибьютора.
Активный доход – денежное вознаграждение за выполненную человеком работу. Доход зависит только от количества и качества вложенного труда.
Пассивный доход — прибыль, получаемая бизнесменом постоянно, за разово выполненную работу. Для получения данного дохода обязательным условием является наличие активов, которым может выступать недвижимость, банковские вклады, акции и т.д.
В сетевом маркетинге пассивный доход могут приносить активно развивающиеся подсети партнеров нижних линий дистрибьютора.
За период развития компаний сетевого маркетинга в их дистрибьюторских сетях образовались многочисленные школы, которые пропагандируют разнообразные методы и способы достижения целей.
Зачастую значительно различаются философия и ценности. Идеологи многоуровневого маркетинга для достижения успеха в бизнесе советуют обращаться за консультациями только к предпринимателям спонсорской линии.
3. Маркетинг планы МЛМ-компаний — что это такое и на что обращать внимание
Маркетинговый план – совокупность методов начисления премий торговым агентам, причитающихся за достижения определённых результатов деятельности. Эти планы обуславливают возможности и условия зарабатывания денег, бонусов и премий от сетевой компании.
Поэтому перед тем как начинать сотрудничество с МЛМ – фирмой следует обратить внимание на её план маркетинга и некоторые его аспекты:
- а) Потенциальные возможности роста структуры и доходов
В МЛМ доход зависит от структуры сети, а именно от «ширины» и «глубины» организации. Развитие «ширины» должно позволять быстро расти доходам дистрибьютора, а «глубины» — стабилизировать доходы на соответствующем уровне.
Также следует обратить внимание на справедливость распределения денежных средств. У большинства сетевых компаний маркетинговый план объективен и позволяет агенту зарабатывать больше, чем менее активные предприниматели верхней спонсорской линии.
- б) Форма оплаты
Планы маркетинга сетевых компаний имеют градацию уровней достижений. Доход определяется, как правило, процентом от оборота. На первом этапе может быть 3%, а на последнем – 25%. Достижение последнего процентного уровня позволяет предпринимателю обособить свою структуру от бизнеса спонсора, который далее получает определенный процент пассивного дохода от оборота данной подсети.
Следует оценить степень премирования дистрибьютора за «воспитание» лидеров бизнеса в «глубине».
- в) Требование к квалификации
В некоторых организациях существуют определенные ограничения. Как правило, они связаны с обязательствами по приобретению товара. Чем выше уровень бизнеса, тем больше требуют от предпринимателя покупать.
В таких организациях создаются «тепличные» условия для новичков, а торговые агенты, достигшие значительных результатов, обременены ограничениями и неудобствами. Перед оформлением сотрудничества с МЛМ – компанией следует убедиться, что в маркетинговом плане отсутствуют санкцииза отсутствие обязательного личного оборота.
- г) Доступность и простота
План маркетинга по продажам должен быть доступен для понимания, у дистрибьютора не должно возникать сложностей при его презентации. Клиент должен иметь возможность самостоятельно проанализировать и рассчитать свой потенциальный доход в зависимости от варианта структуры.
4. Виды сетевого маркетинга — преимущества и недостатки
На практике компании сетевого маркетинга используют 3 основных типа премиального плана:
- многоступенчатый с отделением;
- «матрица»;
- одноуровневый план.
Каждый из этих маркетинг – планов имеет свои особенности, достоинства и недостатки. Рассмотрим каждый их них более детально.
Тип 1. Многоступенчатый план с отделением
Суть данного плана заключается в достижении уровней (ступеней) в процессе развития бизнеса. На каждой ступени предприниматель получает все больший доход, при этом у многих сетевых компаниях торговый агент премируется все большей скидкой на приобретаемый товар.
Таким же образом стимулируются партнеры низших линий дистрибьютора, которые достигнув вершины премиальной таблицы, «отделяются» от предпринимателя.
Далее оборот данной подсети не учитывается в общих продажах торгового агента, но при этом ему начисляется постоянная премия от оборота его структуры. Как правило, этот бонус больше, если обособляется организация в «ширине», и менее значительный – в «глубине».
Маркетинг-план стимулирует успешных предпринимателей проявлять активность и помогать развиваться«отделенным» от него организациям.
Достоинства:
- Неограниченный доход. Исходная модель дает возможность предпринимателю неограниченные возможности для получения дохода.
- Отсутствие ограничений в построении ширины и глубины. Дает возможность активным дистрибьюторам развивать стабильный, денежный бизнес, а новичкам перенимать опыт у успешных торговых агентов.
- Устойчивость бизнесов МЛМ – компаний и их торговых агентов. При сбалансированном развитии структур в «ширину» и «глубину» предприниматель обеспечивает стабильность доходов для себя и своей сетевой организации.
Недостатки:
- Сложность восприятия. Подобные бизнес-планы порой сложны для понимания.
- Отделение успешных организаций от дистрибьютора. Постоянная премия от обособленной структуры не всегда в полном объеме компенсирует ее отсутствие.
- Значительных результатов достигают только целеустремленные предприниматели.
Тип 2. План «матрица»
Отличительной чертой маркетинг — плана является значительное ограничение дохода от структуры матрицей 3 × 7, 5 × 7 или любой другой.
Например матричный план 5 × 7 означает, что предприниматель зарабатывает только от подсети «шириной» в пять партнеров и «глубиной» в семь уровней. При выходе за эти рамки продажи данных торговых агентов не учитывается в обороте дистрибьютора. Это приводит к тому, что предприниматели идут на различные махинации.
Например, регистрация в первой линии ограничена и тогда новички регистрируются «на партнеров в глубине».
Достоинства:
- Простота восприятия. Легко усвоить и презентовать бизнес-план потенциальным торговым агентам.
- Контролирование развития структуры. Ограничение количества людей в подсети позволяет предпринимателю поддерживать контакт со всеми партнерами.
- Легкий успех. «Перемещение» новых торговых агентов по структуре позволяет многим дистрибьюторам зарабатывать быстрые и легкие деньги, не прилагая для этого усилий.
Недостатки:
- Излишняя простота, стимулирующая махинации. Сам бизнес-план подталкивает предпринимателей к различным ухищрениям.
- Отсутствие стимулов у новых дистрибьюторов к активной работе.Искусственное построение структуры для новых торговых агентов не мотивирует их самостоятельно работать.
- Максимальное сходство с финансовыми пирамидами. В связи с вышеизложенными махинациями сравнение с пирамидами очень уместно.
- Короткий срок существования. Как правило, компании с бизнес-планом «матрица» существуют на рынке от одного до трех лет.
Тип 3. Одноуровневый план
Название «одноуровневый» не отражает в полной мере характеристик маркетингового плана.
Определение «один уровень» подразумевает, что нижняя линия спонсирования строится по принципу «один уровень под другим».
Данную модель можно охарактеризовать следующим образом: «многоступенчатый план без отделения». Как и в вышеописанных видах бизнес-плана в нем существуют ограничения, основным из которых является отсутствие премий с определенного уровня «глубины».
Достоинства:
- Простота восприятия. План легко преподносится и понимается кандидатами.
- Неограниченная «ширина». Отсутствие лимита на построение «ширины» позволяет дистрибьютору выстраивать множество структур в сети.
- Отсутствие «отделения» организаций от общей сети предпринимателя.
Недостатки:
- Отсутствие премий за «глубину». Шестой или седьмой уровень «глубины» и ниже, в зависимости от бизнес-плана, не учитывается в общем обороте подсети дистрибьютора.
- Ограничение партнерской программы. Отсутствуют стимулы у успешных предпринимателей помогать новичкам из нижних линий.
- Изъяны бизнес-плана привлекают менее целеустремленных торговых агентов.
5. История развития индустрии МЛМ-бизнеса
Отрасль сетевого маркетинга берет свое начало с 1934 года в США, когда производитель витаминов и биологически-активных добавок к пище «Nutrilite» К. Ренборг решил продавать свою продукцию через торговых агентов.
К 40-м года фирма стала увеличивать свои объемы продаж за счет развития сети дистрибьюторов. На тот момент прямые продажи были хорошо известны и широко распространены, но Ренборг усовершенствовал данную модель. Предприниматели помимо продаж товара данной компании, привлекали к работе других агентов.
Основным направлением деятельности было создание сети дистрибьюторов, их обучение, мотивация и помощь в расширении организации. Эта работа приносила им доход – процент от оборота построенной сети. Доля была незначительной, но при определенной активности можно было хорошо зарабатывать.
В конце 50-х годов XX века предприниматели Рич Де Вос и Джей Ван Андел создали компанию «Amway», которая на данный момент является старейшей организацией сетевого маркетинга.
В процессе деятельности и развития компания встретила непонимание и отторжение со стороны конкурентов с традиционной формой дистрибуции.
МЛМ стали называть финансовыми пирамидами, которые запрещены в Америке законом. Федеральная Комиссия по Торговле США подала в суд на компанию «Amway». Процесс длился четыре года, и, согласно вынесенному постановлению Комиссии, компания не является пирамидой, и применяемая форма продажи товаров не противоречит законам Соединенных Штатов Америки. Это решение, наряду с возникновением и развитием интернета, дало огромный толчок в развитии отрасли.
В начале нового тысячелетия наметилась тенденция сотрудничества компаний прямых продаж с крупными «традиционными» производителями, которые начали осознавать потенциал сотрудничества с организациями, имеющими сети многотысячных лояльных покупателей.
В то же время МЛМ-компании, которые ранее могли предложить потребителям только узкий ассортимент продукции, теперь получили возможность увеличить его за счет сотрудничества с классическим бизнесом.
6. Почему сетевой маркетинг ассоциируется с финансовой пирамидой?
На протяжении всей истории развития многоуровневого маркетинга его связывают с пирамидами и иной незаконной деятельностью. Это происходит потому, что обычному обывателю сложно разобраться в маркетинговом плане МЛМ-компании и сетевая структура бизнеса напоминает ему финансовую пирамиду.
При углубленном рассмотрении этого вопроса выясняется, что предприятия прямых продаж имеют с незаконными пирамидами только косвенные общие черты, а фундаментально – значительно различаются.
Для того чтобы разобраться с этим вопросом, следует рассмотреть разницу в принципах работы организаций классического и сетевого маркетинга.
6.1. Принцип работы классического маркетинга
При традиционном способе продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю используются классические методы маркетинга: реклама, товаропроводящая сеть (разнообразные оптовые посредники), конечным пунктом которой являются розничные магазины.
Все юридические лица, участвующие в продвижении товара к покупателю, прилагают определенные коммерческие усилия, повышая розничную стоимость продукции.
6.2. Принцип работы сетевого маркетинга
При продвижении товара по принципу прямых продаж производитель взаимодействует с постоянными покупателями (дистрибьюторами), которые в свою очередь обеспечивают реализацию продукции.
Отсутствие оптовых посредников, значительных затрат на рекламу и транспортные расходы позволяет МЛМ–компании устанавливать розничную цену со значительной наценкой.
Полученную прибыль предприятие распределяет между агентами, исходя из их вклада в оборот. Это основное отличие от финансовых пирамид, где участники зарабатывают деньги, исходя из количества привлеченных людей.
Ассоциации с незаконными организациями возникают еще потому, что участвовать в бизнесе прямых продаж возможно только по рекомендации агента, который уже сотрудничает с МЛМ — компанией.
7. Сетевой маркетинг в Интернете без вложений — правда или ложь?
Интернет изменил весь бизнес, в том числе многоуровневый маркетинг. Возникновение всевозможных тематических сайтов, программ для коммуникации позволяет торговым агентам общаться с потенциальными клиентами и партнёрами, используя телефон или компьютер.
Большинство МЛМ – компаний имеют интернет — магазины, что позволяет оформлять соглашения с новыми дистрибьюторами онлайн, несмотря на то, что партнеры могут находиться на значительном расстоянии друг от друга.
Способы привлечь клиентов в свой МЛМ-бизнес — 6 проверенных способов
Для того чтобы зарабатывать хорошие деньги в бизнесе прямых продаж, необходимо привлекать к сотрудничеству новых предпринимателей.
Существует ряд способов найти партнеров в МЛМ — бизнес:
Способ 1. Поиск партнеров среди личного окружения
Человек в процессе жизни общается с большим количеством людей, и при построении бизнеса прямых продаж дистрибьютору следует обратиться к этой категории потенциальных партнеров.
Способ 2. Рекомендации
Часть друзей и знакомых не захотят заниматься этим видом бизнеса, и в этом случае следуют попросить рекомендации из их окружения.
Способ 3. Коммуникация
У любого предпринимателя из МЛМ – бизнеса наступает момент, когда возможности расширения своей сети при помощи личного окружения исчерпаны. Выход в данном случае — знакомство и общение с новыми людьми.
Способ 4. Социальные сети
С развитием интернета данный способ стал очень популярным. Преимущество социальных сетей – возможность оценить потенциального партнера с точки зрения его мировоззрения, мотиваций и стремлений.
Это, в свою очередь, позволяет дистрибьютору сэкономить время на людей, которые не желают заниматься собственным бизнесом.
Способ 5. Разнообразные форумы
Во всемирной паутине существует множество форумов о финансовом и личностном росте, и соответственно велика вероятность, найти партнеров.
Способ 6. Создать собственный сайт
Может быть серьезным инструментом при развитии бизнеса прямых продаж. Однако следует побеспокоиться о качественном наполнении сайта, настроить контекстную рекламу и использовать современные методы продвижения.
Каждый из этих методов по своему хорош. Рекомендуем использовать все возможные способы привлечения клиентов, так как действует принцип «Чем больше клиентов привлечь, тем больше товаром можно продать».
8. Преимущества и недостатки сетевого маркетинга — обзор основных минусов и плюсов МЛМ-бизнеса
МЛМ – бизнес имеет ряд достоинств и недостатков. Оценка данного вида деятельности в СМИ, среди авторитетных бизнесменов, политиков очень существенно разнятся.
Достоинства МЛМ — бизнеса и его преимущества
Рассмотрим основные из них:
- Низкий барьер входа на рынок. При открытии любого бизнеса предприниматель оценивает ресурсы, которые ему необходимы для старта на рынке. В бизнесе по методу прямых продаж нужны незначительные средства для открытия своего дела. Также отсутствуют затраты на аренду помещений, складов и другие постоянные издержки.
- Возможность ведения бизнеса в сети интернет. С конца ХХ века все больше потребителей, производителей, бизнесменов совершают сделок купли-продажи во всемирной паутине. Ведение предпринимательства в сети – неоспоримое преимущество бизнеса.
- Качество продукции. Благодаря особенностям маркетинговых планов МЛМ – компании имеют возможность выделять большие суммы на изготовление качественной продукции по сравнению с конкурентами, использующими для продвижения товара традиционный маркетинг.
- Обучающие программы. Для развития навыков торговых агентов компании прямых продаж внедряют обучающие программы, которые включают в себя книги, диски, семинары и разнообразные тренинги и презентации. Данная информация позволяет развиваться не только в продажах, но и способствует личностному росту, улучшению семейных отношений и т.д.
- Частичная занятость. Возможность работать в свободное время и при этом иметь доход от основной деятельности.
- Партнерская программа. Спонсорская (партнерская) линия заинтересована в успехе дистрибьютора. Более опытные партнеры всячески поддерживают, помогают и советуют новичкам. Отношения выстраиваются на равноправных условиях в независимости от дохода.
Как видите представлены значительные преимущества ради которых следует начинать данный бизнес.
Недостатки и минусы сетевого маркетинга
Рассмотрим теперь основные недостатки:
- Репутация. Из-за отсутствия ограничений и отбора агентов, иногда новые предприниматели некомпетентно ведут бизнес: навязывают продукцию и сам бизнес, дают ложную информацию и этим всячески компрометируют данный вид деятельности.
- Высокая вероятность ухудшения отношений с друзьями и близкими. Большая часть населения предпочитает работу по найму. В случае занятия бизнесом без офиса, склада и наемных работников, друзья и близкие относятся к этому делу негативно.
- Медленный рост бизнеса или его отсутствие. Как правило, первые значительные результаты предприниматель получает в промежуток от шести месяцев до двух лет, при условии систематической работы и обучения. Очень большое количество дистрибьюторов не добилось успеха в данном бизнесе.
- Подавляющее большинство предложений о сотрудничестве отвергаются. При активном участии в построении бизнеса 80— 95 % работы не приносит результата.
- Значительных успехов достигают лишь немногие предприниматели. На пути к успеху торговый агент встречает очень много трудностей, для преодоления которых необходимы упорство, просвещение и работа над собой. Далеко не каждый готов пройти все возможные препятствия.
Выше мы представили основные минусы и недостатки ведения сотрудничества с МЛМ-компаниями.
9. Рейтинг сетевых компаний в России — список самых популярных МЛМ-компаний
Первые упоминания о сетевом маркетинге в России датированы 90-ми годами ХХ века и связаны с компанией «Herbalife». Продукция компании быстрыми темпами распространялась на всей территории страны. Искушаемые возможностями нового бизнеса, тысячи людей решили сотрудничать с данной организацией. Ожидая быстрого успеха, многие дистрибьюторы терпели крах, списывая на то, что деятельность этой компании является незаконной.
В то же время в нашей стране появилось много финансовых пирамид, имеющих внешнее сходство с МЛМ-компаниями. Все это сказалось на репутации данного вида деятельности.
Несмотря на эти факторы, бизнес прямых продаж в России в последующие десятилетия значительно развивается.
К началу нового тысячелетия на российском рынке присутствуют все общемировые лидеры сетевого маркетинга.
В данной таблице можно рассмотреть наиболее популярные сетевые компании в России.
№ п/п | Название компании | Страна бренда |
Продукция | Доля МЛМ-рынка в России(%) | Объем продаж в мире, млрд.$ |
1. | Amway | США | Широкий ассортимент продукции: товары для дома, косметика, витамины, посуда, фильтры для воды. |
8,1 |
9,5 |
2. | Avon | США | Недорогая косметика для среднего класса | 28,8 | 6,16 |
3. | Oriflame | Швеция | Широкий ассортимент товаров: от косметики до диетического питания | 27,4 | 1,35 |
4. | Mary Kay | США | Косметика | 4,9 | 3,7 |
5. | Faberlic | Россия | Кислородная косметика из натуральных компонентов | 4,8 | нет данных |
6. | Herbalife | США | Разнообразные товары для сбалансированного питания, контроля веса и ухода за внешностью | 3,0 | 4,47 |
Из таблицы видно, что мировой лидер данной отрасли компания «Amway» в России занимает только третье место по уровню продаж.
Наибольшую долю рынка имеют корпорации «Avon» и «Oriflame».
10. Легко ли зарабатывать в сетевом маркетинге, и что для этого нужно
Благодаря своим достоинствам, сетевой маркетинг является достаточно популярным видом деятельности.
По данным Ассоциации прямых продаж России по итогам последнего пятилетия 6% населения было занято в бизнесе на основе многоуровневого маркетинга.
У дистрибьюторов существенно различаются заработки, которые не зависят от уровня образования, профессии, количества детей, семейного положения и других факторов.
Незначительный процент торговых агентов быстро и легко достигает результата. Это связано с тем, что для успеха необходимы знания и опыт.
Для достижения значительных результатов в бизнесе следует соблюдать следующих советов:
Совет 1. Иметь мечту, цель
Мечта – основной фактор, позволяющий предпринимателю преодолевать трудности и достигать успеха. Для поддержания мотивации следует «разбить путь к мечте» на промежуточные цели.
Совет 2. Быть ответственным
Торговый агент должен осознать, что результат его деятельности зависит только от его усилий и посвящению делу.
Совет 3. Обучаться и развиваться
В большинстве компаний сетевого маркетинга существуют обучающие программы. Они включают в себя бизнес литературу, диски с записями выступлений лидеров бизнеса, а также периодически организуются обучающие семинары.
Совет 4. Вести список знакомых
Для эффективной деятельности следует написать в блокноте список знакомых и периодически его пополнять.
Совет 5. Презентовать бизнес и товар
Исходя из списка, следует «выходить на контакт» с потенциальными партнерами или клиентами. На конечный результат влияет количество презентаций.
Совет 6. Консультироваться со спонсорской линией
Лучше учиться на чужих ошибках. Партнеры верхней линии имеют больший опыт и всегда готовы помочь дистрибьютору, так как лично заинтересованы в успехе предпринимателя.
Совет 7. Строить бизнес, исходя из разработанной стратегии
Стабильного, долгосрочного результата можно достигнуть только при условии сбалансированного развития «ширины» и «глубины» структуры.
Совет 8. Повторять действия и методы достижения успеха, применяемые вышестоящими партнерами.
Также стоит отметить, что партнеры нижних линий также наблюдают за дистрибьютором, и будут повторять его действия.
11. FAQ — ответы на часто задаваемые вопросы
Перед тем как заниматься многоуровневым маркетингом у потенциальных дистрибьюторов возникает ряд сомнений и вопросов.
Вопрос №1. Стоит ли начинать новичку?
Стоит, но при этом не следует ожидать быстрого успеха. Отсутствие риска «оказаться в минусе», небольшие начальные вложения, качественные образовательные программы, помощь партнеров –факторы способные повлиять на достижение успеха.
Вопрос №2. Как заработать первые деньги в сетевом маркетинге?
Начиная сотрудничество с «сетевой» компанией, торговые агенты стремятся как можно быстрее заработать денег. Деятельность следует начинать с простых розничных продаж.
Покупая товар по оптовой цене, и продавая по розничной – дистрибьютор зарабатывает деньги. В первую очередь продукцию следует предлагать друзьям, родственникам и знакомым, так как они более лояльно отнесутся к неопытному продавцу, а в дальнейшем они смогут стать постоянными потребителями или партнерами в бизнесе.
Вопрос №3. Сетевой маркетинг: законно ли это?
Бизнес прямых продаж является законным видом деятельности, что подтверждает сам факт существования и развития данных компаний на протяжении десятилетий.
Многие незаконные структуры маскируют свою деятельность под видом компаний сетевого маркетинга.
Важно! Потенциальному клиенту предлагается внести первоначальный взнос, оплатить обязательный тренинг и приобрести минимальную партию товара. Это сопровождается отсутствием чеков и накладных, подтверждающих покупку продукции или оказание услуги.
Также потребителя должно насторожить плохое качество товара или его отсутствие.
Сетевые компании предлагают продукцию хорошего качества и не требуют значительных финансовых вложений для открытия своего бизнеса.
Вопрос №4. Какие отзывы у сетевого маркетинга — можно ли реально на этом зарабатывать?
В сети интернет много разнообразных отзывов о сетевом маркетинге.
Вот некоторые из них:
Отзыв 1. «В начале 2000-х годов коллега на работе предложила попробовать продукцию компании «Oriflame». Мне очень понравился товар, и я стала постоянным покупателям. Через пару месяцев она предложила мне стать ее партнеров в бизнесе и рассказала, как можно зарабатывать.
На первом этапе у меня получалось иметь достаточно большой доход, но потом все изменилось. Я воспитываю одна двоих детей, а с ростом своей сети (на тот момент у меня в команде было 34 человека) мне все труднее было совмещать домашние хлопоты и бизнес.
В итоге доходы стали уменьшаться, а в определенный момент с моей сети «ушли» 12 человек. Позже и я решила переключиться на классический бизнес. Для того чтобы иметь большой успех в этом направлении, необходимо очень много амбиций, целеустремленности и активности. Одна девушка из моей структуры достигла больших успехов в «Oriflame». Я ни о чем не жалею, знания и опыт, полученные в то время, позволяют сейчас мне успешно заниматься своим делом.
Ольга, Самара»
Отзыв 2. «На втором курсе университета наш поток «охватил вирус» сетевого маркетинга. Возможности по заработку от «Faberlic» сокурсники обсуждали везде. Я никогда не являлась поклонницей продаж, но все-таки решила попробовать.
Со временем я поняла, что зарабатывать в этом бизнесе тяжело, основную массу дохода от твоего оборота получают вышестоящие партнеры. Для достижения успеха необходимо уметь навязывать продукцию.
Никому не советую заниматься сетевым маркетингом.
Алина, Ростов»
Отзыв 3. « В 2009 мне пришлось закрыть собственный бизнес, и в итоге я остался должен банкам 40 000 долларов, из которых 2 000 необходимо было платить каждый месяц. Мне срочно нужно было выходить из этой ситуации. Я был в поиске решения, рассматривал различные варианты заработка.
Неожиданно ко мне обратился старый друг, которого не видел долгие годы, с предложением заняться бизнесом в сотрудничестве с компанией «Amway». На презентации он мне рассказывал о возможности достойного заработка через год – два. Но мне были нужны деньги как можно быстрее, на что было предложено сделать акцент на личные продажи дорогой продукции, у которой значительная маржа. Так я стартовал в бизнесе с продаж фильтров для воды и наборов посуды.
У меня хватает обеспеченных знакомых и, для выхода из своей ситуации, пришлось активно продвигать продукцию. За первый год в сетевом маркетинге я в будние дни проводил по 2-3 встречи с клиентами, а в выходные — по 6-7. Результат не заставил себя ждать – я расплатился с долгами и без активного «привлечения» партнеров достигал 9 – 12 % уровней достижения.
Далее я более подробно изучил маркетинговый план компании и более активно стал развивать собственную сеть дистрибьюторов. На данный момент нахожусь на уровне Платинового Независимого предпринимателя.
Я согласен, что зарабатывать в этом бизнесе нелегко, но если у вас есть мотивация, то все возможно.
Андрей, Питер»
Вопрос №5. Как отличить сетевой маркетинг (МЛМ-бизнес) от финансовой пирамиды?
Большинство финансовых пирамид ведут свою незаконную деятельность под видом компаний прямых продаж.
В таблице представлены сравнительные характеристики данных организаций.
Критерии сравнения |
Сетевой маркетинг |
Финансовая пирамида |
1. Начальные инвестиции | Как правило, небольшие первоначальные вложения. Дистрибьютор за эти деньги получает «инструменты» для деятельности: каталоги, информацию о компании, товаре и подробное изложение бизнес – плана. У многих компаний, при определенном объеме стартовых покупок, данные материалы предоставляются бесплатно. | Внушительные стартовые инвестиции, от 100 до 6 000 долларов. Из этих денег выплачиваются «премии» вышестоящим «агентам» пирамиды. |
2. Товар | Вся деятельность основана на реализации продукции. Товар высокого качества и пользуется значительным спросом на рынке. | Товар отсутствует или имеет незначительную ценность для потребителей. |
3. Приоритеты в деятельности организации | Получение прибыли от реализации продукции и справедливое распределение ее между дистрибьюторами и компанией-производителем. | Привлечение новых участников и распределение прибыли от их взносов между вышестоящими «дистрибьюторами» и организаторами пирамиды. Акцент в деятельности на быстром заработке. |
4. Оформление документов | Оформление внесения денег законным способом: сопровождение покупки чеками, накладными. Составление договора между компанией и торговым агентом. | Отсутствие документов или их ненадлежащее оформление. |
5. Мотивация дистрибьюторов | Бизнес – план основан на продвижении на рынок продукции компании-производителя и соответствующего вознаграждения торговых агентов. | План предполагает только привлечение новых «агентов». |
Вопрос №6. Как выбрать МЛМ-компанию для старта?
Перед новичками, считающими бизнес прямых продаж подходящей деятельностью, стоит вопрос выбора организации для сотрудничества.
Для оптимального решения следует учесть ряд аспектов:
- Репутация и возраст компании. Лучше сделать выбор в пользу организации с хорошей репутацией и значительным опытом в данной сфере.
- Продукция. Основа любой торговли – продукт. Его качество будет напрямую влиять на результат. Также стоит обратить внимание на особенности товара. Важно чтобы он через какое-то время заканчивался, и клиенты обращались к торговому агенту снова. Многообразие ассортимента также является существенным фактором при выборе компании.
- Обучающая программа. Система образования оказывает значительное влияние на успех в бизнесе.
- Наличие бизнеса компании в интернете. Отсутствие в сети значительно уменьшает возможности для роста бизнеса.
- Бизнес–план. Важно оценить план компании по маркетингу и продажам по критерию справедливости распределения прибыли организации. Также следует узнать наличие ограничений. Лучшим видом бизнес-плана является «многоступенчатый план с отделением».
Вопрос №7. Хочу попробовать себя в сетевом маркетинге в «Oriflame», «Faberlic», «Amway» — что для этого нужно?
Для того чтобы стать дистрибьютором компаний прямых продаж необходимо оформить соглашение о сотрудничестве с данной организацией, возраст соискателя должен быть не менее 18 лет.
Для регистрации договора необходимо, чтобы у новичка был спонсор, который поможет оформить документы.
12. Заключение
В последние десятилетия в России быстрыми темпами развиваются разные методы продвижения продукции, одним из которых является сетевой маркетинг. Несмотря на неоднозначную репутацию, данный способ торговли стал удобным и популярным среди покупателей.
Владея доскональной информацией о том, что представляет собой бизнес на основе прямых продаж, потребитель может принять оптимальное решение о его использовании – для доступа к качественным товарам, недоступным в розничных магазинах, получать дополнительный заработок или развивать собственный сетевой бизнес с перспективой значительных доходов.
сетевой маркетинг в интернете и как в нем заработать
Всем привет. Готов поспорить, что Вы заметили резко возросший в последнее время интерес к компаниям МЛМ, число которых стремительно множится.
Вызвано это глобализацией Интернета, куда уходит весь бизнес, а также кризисными явлениями в стране, подталкивающими народ на активные поиски дополнительного дохода.
Читайте также:
Учитывая весьма неоднозначное отношение большинства населения к данному явлению, предлагаю начать серию обзоров по теме Бизнес — сетевой маркетинг, дабы понять суть направления и оценить свои шансы на успех и достойный заработок в этом деле.
В сегодняшней мы поговорим о том, что собой представляет МЛМ бизнес, в чем его преимущества и недостатки, реально ли в нем заработать большие деньги.
Что такое многоуровневый маркетинг
Сетевой маркетинг — это определенный способ продвижения товара от производителя к потребителю.
В традиционном маркетинге для привлечения целевой аудитории покупателей используется целая армия оптовиков, посредников, рекламщиков и маркетологов. Эта цепочка ведет к значительному удорожанию конечного продукта.
В компаниях МЛМ распространение товара осуществляет группа независимых дистрибьюторов-энтузиастов. Они самостоятельно ищут клиентов, рассказывая им о преимуществах продукции, получая за это вознаграждение в виде процента от своего товарооборота.
Кроме прибыли от личных продаж, агент может строить свою команду, создавая сеть активных представителей компании. При этом появляется возможность получать пассивный доход уже от их товарооборота.
Нетрудно догадаться, что чем больше их число, тем больше Ваши шансы на высокие заработки.
Те, кому посчастливилось стоять у истоков таких известных сетевых компаний, как Siberian Wellness, Amway, Avon, Oriflame, Фаберлик и пр., уже давно получают огромные прибыли не от личных продаж, а от широкой партнерской сети.
В чем отличие многоуровневого маркетинга от финансовой пирамиды
Многие люди, едва услышав о сетевом маркетинге, презрительно качают головой, мол, пробовали его с «МММ», наелись вволю.
Но, МЛМ (сетевой бизнес) не имеет никакого отношения к МММ и другим финансовым пирамидам.
К компаниям МЛМ можно относиться по-разному. Я ни в коем случае не агитирую Вас начинать сотрудничество с какой-либо из них, пока Вы не не поймете всю их суть и не решите для себя сами, готовы ли Вы.
Сетевой бизнес – не для всех. И теме не менее, каждый может стать успешным сетевым предпринимателем при должном подходе к делу.
Как я уже сказал, бизнес в сфере МЛМ — не является финансовой пирамидой. Подобные ассоциации возникают в связи с тем, что пирамиды используют тот же принцип привлечения рефералов (партнеров), что и МЛМ.
Но ведь и партнерские программы в Интернете работают так же.
Тем не менее, никому не приходит в голову назвать сотрудничество по партнеркам мошенничеством и «лохотроном».
По каким признакам можно без труда отличить сетевую компанию от финансовой пирамиды
К главным отличиям относятся.
- Отсутствие вступительного взноса в МЛМ или его символический размер. Как правило, новый дистрибьютор должен быть готов приобрести только минимальный набор продукции компании для последующей реализации или личного использования. Раньше сюда входили обязательные рекламные каталоги. Но с уходом бизнеса на просторы всемирной паутины, потребность в рекламной печатной продукции практически отпала. Вступить в пирамиду без внушительного взноса не получится.
- Наличие в МЛМ реального товара по адекватной цене, имеющего ценность за пределами компании. При этом качество продукции, как правило, достаточно высокое, а цены вполне конкурентные. В финансовых пирамидах товар либо отсутствует, либо его стоимость не соответствует реальной цене, например, когда Вам предлагают приобрести стакан супервитаминного коктейля за 200 баксов или, ещё круче — приобрести суперзнания от сомнительных гуру и псевдолидеров.
- Получение в МЛМ вознаграждения за рефералов не от количества людей, а от их товарооборота. То есть Вы можете создать сеть из 10 000 человек, но если они не будут регулярно покупать в компании продукцию для себя или реализации, Ваш заработок составит ноль. В пирамиде для получения своего процента достаточно привести другого «лошка», который заплатит вступительный взнос.
Это лишь малая часть отличий.
Бояться сетевого маркетинга не стоит. Это вполне легальная и работающая схема.
Другое дело, что не стоит покупаться на обещания скорых огромных прибылей. Как и в любом бизнесе для получения дохода придется достаточно потрудиться.
Кстати, вот один из моих инструментов для партнеров, что бы они могли самостоятельно и успешно строить свою структуру — 7 Бесплатных видео.
Преимущества и недостатки многоуровневого маркетинга
Для того, чтобы понять, стоит ли Вам присоединяться к команде какой-либо МЛМ компании, следует знать об основных плюсах и минусах данного рода деятельности.
Начнем с преимуществ:
- небольшие суммы стартовых вложений для начала бизнеса;
- возможность работать через Интернет, не сбивая ноги в поисках клиентов;
- свободный график и возможность совмещения с основным родом деятельности;
- готовый бизнес-план;
- перспектива создания стабильного пассивного дохода;
- постоянная поддержка со стороны компании в виде обучения;
- коллектив единомышленников.
По этой ссылке Вы можете получить инструкцию по автоматизации, состоящую из серии писем, для развития Вашего бизнеса в интернете: Получить инструкцию
Наряду с этим, сетевой маркетинг характеризуется рядом отрицательных моментов.
- «Подмоченная» репутация в обществе и предвзятое отношение многих людей к подобному бизнесу. Это затрудняет поиск клиентов и привлечение партнеров.
- Своеобразная корпоративная культура, нацеленная на воспитание уверенности дистрибьюторов, приемлемая далеко не для всех. Многими людьми она расценивается как «зомбирование». Хороший агент всегда более навязчив, чем это принято в обычной жизни, что нравится и подходит далеко не всем.
- Необходимость четкого управления своим временем и приложения больших усилий для достижения результата. Для тех, кто привык просто ходить на работу, отсиживать свои часы за «Косынкой» и получать небольшую, но привычную зарплату, МЛМ покажется адом.
- Большое число мошенников, маскирующихся под видом сетевого маркетинга. В связи с этим, достаточно непросто найти действительно надежную компанию.
Можно ли заработать на МЛМ и как это сделать
Учитывая, что многоуровневый маркетинг – это проверенная годами работающая схема, заработать на ней однозначно можно. А вот сколько – другой вопрос.
Как я уже говорил, сумма прибыли будет напрямую зависеть от затраченных Вами усилий на организацию прямых продаж и построение своей команды.
Последний пункт особенно важен, так как именно он является путем к дальнейшей финансовой свободе через формирование независящего от Вашей активности пассивного дохода.
Теперь давайте рассуждать вместе.
С точки зрения минимизации риска попасть в лапы мошенников, стоит выбирать компании, не первый год находящиеся на рынке. Например, тот же Amway или Siberian Wellness. Покупать их продукцию будут всегда.
А вот с точки зрения увеличения своего потенциального дохода, «старожилы» МЛМ – не лучший вариант. Потому как построить действительно широкую и активно работающую сеть партнеров уже немного труднее.
С одной стороны, перспективнее примыкать к сетевым компаниям на старте их деятельности. Идеально – в первые полгода, неплохо – в последующие год-два. Но тут тоже есть подвох — компания может не продержаться на рынке и уйти через какое-то время в небытие.
При наличии качественного продукта в первые годы работы новой МЛМ копании гораздо проще привлечь большое число энтузиастов, которые активно начнут «нести» товар в массы. А значит, Ваш доход от их товарооборота будет с каждым днем расти.
Самая большая сложность в этом деле – выбрать действительно надежную компанию с хорошим или уникальным продуктом.
Если говорить о сегодняшнем рынке новичков многоуровневого маркетинга, то я бы, пожалуй, отметил также российскую компанию Вилави с её продуктовой линейкой Тайга8.
Не стоит расценивать мои слова как призыв к срочным действиям. Я лишь излагаю свои мысли, чтобы познакомить Вас с различными сторонами такого явления, как сетевой маркетинг.
А Вы уже, на базе моих статей, сможете самостоятельно оценить свою «пригодность» для этого бизнеса и его эффективность лично для себя.
В любом случае, желаю Вам успехов и приглашаю на следующее обсуждение данной темы. Чтобы не пропустить его, не забудьте присоединиться к числу моих подписчиков. До новых встреч!
Сетевой маркетинг — Википедия
Структура товарооборота в сетевом маркетинге: каждый дистрибьютор, помимо собственной реализации товара, может привлекать других дистрибьюторов, которые также создают товарооборотСетевой маркетинг (или многоуровневый маркетинг; англ. multilevel marketing, MLM) — концепция реализации товаров и услуг, основанная на создании сети независимых дистрибьюторов (сбытовых агентов), каждый из которых, помимо сбыта продукции, также обладает правом на привлечение партнёров, имеющих аналогичные права. При этом доход каждого участника сети состоит из комиссионных за реализацию продукции и дополнительных вознаграждений (бонусов), зависящих от объёма продаж, совершённых привлечёнными ими сбытовыми агентами[1].
Сетевыми компаниями могут применяться и несколько иные схемы выплаты вознаграждения сбытовым агентам. Так, в Великобритании компания Amway выплачивает вознаграждение в зависимости от объёмов полученных розничных заказов на продукцию компании[2]. В США Amway Global выплачивает бонусы в зависимости от «показателей, достигнутых в течение месяца» (monthly productivity)[3].
Сетевой маркетинг может рассматриваться как форма внемагазинной розничной торговли, особый вид прямых (персональных) продаж, при которой сбытовые агенты (дистрибьюторы) фирмы-производителя самостоятельно устанавливают, в первую очередь, на основе личных связей, прямые контакты с потенциальными покупателями. Продажи обычно осуществляются на дому у покупателя. Продав покупателю определённый товар, дистрибьютор предлагает ему за установленный процент от объёма продаж найти новых покупателей; тем, в свою очередь, предлагают на тех же условиях найти очередных покупателей и т. д. Таким образом создаётся многоуровневая сеть покупателей-продавцов (в различных сетевых компаниях их называют по-разному — партнёрами, независимыми владельцами бизнеса, дилерами, консультантами, консультантами по продажам, независимыми агентами и т. д.)[4]).
Многоуровневый сетевой маркетинг используется такими фирмами, как Zepter International[5], Vitamax[6], Oriflame, Nature’s Sunshine Products, Talk Fusion[7][8][9], Avon Products, Neways, Faberlic, Amway, Mary Kay[10], Primerica (ранее — A.L. Williams)[10], Shaklee[10], Kirby, корпорация «Сибирское Здоровье»[11].
Мировой сетевой бизнес оценивается приблизительно в 150—200 млрд долл. Крупнейшие корпорации имеют оборот от 5 до 9 млрд долл. в год[12].
В ряде стран — например, в Южной Корее, КНР и США — существуют законодательные ограничения на деятельность компаний сетевого маркетинга[13][14][15].
История
История сетевого маркетинга ведёт своё начало с 1945 года, когда американские предприниматели Lee S. Mytinger и William S. Casselberry стали национальными дистрибьюторами компании «Nutrilite Products», положив в основу своей деятельности принципы сетевого маркетинга, получившие в дальнейшем широкое распространение[10][16].
В конце 1950-х в США были созданы две компании, которые к настоящему времени стали наиболее мощными представителями этого сектора экономики, — Shaklee и Amway[10] (последняя была создана Ричем ДеВосом и Джеем Ван Энделом в 1959 году под названием «American Way Corporation»).
Расцвет отрасли пришёлся на 1980-е — 1990-е годы. К середине 1990-х годов сетевые компании предлагали потребителям какие угодно товары и услуги — от косметики, белья и предметов искусства до автомобильных шин, электробытовых приборов, компьютеров и услуг междугородной телефонной связи[16].
Сетевой маркетинг в США
На начало 2000-х годов формальное регулирование деятельности MLM-компаний введено в шести штатах США (Джорджия, Мэриленд, Нью-Йорк, Нью-Мексико, Вайоминг и Луизиана) и Пуэрто-Рико. Законодательство, регулирующее деятельность MLM-компаний, обычно предусматривает следующие требования:
- право сбытовых агентов на разрыв соглашений с MLM-компаниями и обязательство компаний принимать обратно непроданную продукцию по цене не ниже 90% от первоначальной;
- запрет на использование при привлечении новых сбытовых агентов заявлений, гарантирующих им тот или иной уровень дохода;
- запрет на установление минимального количества продукции, которое сбытовой агент обязан приобрести у компании при заключении соглашения;
- запрет схем, предусматривающих оплату лишь деятельности по привлечению (рекрутированию) новых сбытовых агентов.
В то же время во многих штатах США, не имеющих законодательного регулирования деятельности MLM-компаний, действуют законы, запрещающие создание и использование схем финансовых пирамид. На основании этих законов осуществляется контроль над возможными нарушениями в деятельности MLM-компаний[17].
Сетевой маркетинг в России
В России первое практическое применение концепции сетевого маркетинга относится к началу 1990-х годов. Массовому привлечению людей в сетевые компании способствовала резко ухудшившаяся социально-экономическая обстановка. В первой половине 1990-х годов сетевой маркетинг был представлен не более чем десятком иностранных компаний с ассортиментом, включающим биологически активные добавки к пище и косметику. Во второй половине 1990-х годов стали появляться российские сетевые компании, занимающиеся выпуском своей собственной продукции или распространением продукции российских производителей[18].
Сетевой маркетинг в КНР
В КНР с 1998 по 2005 год прямые продажи были запрещены в связи с появлением множества криминальных «пирамидных» схем, действовавших под видом компаний прямых продаж, в деятельность которых оказались вовлечены многие миллионы участников, что вылилось в массовые беспорядки и социальную напряжённость[19].
В связи с запретом десять иностранных компаний прямых продаж, которым было разрешено осуществлять деятельность в КНР, были вынуждены изменить систему ведения бизнеса и продавать свою продукцию через розничные торговые точки и торговых представителей[20].
С 1 ноября 2005 года в связи с обязательствами Китая перед ВТО запрет был снят, однако на организацию прямых продаж были наложены жёсткие ограничения. Лишь 14 из 200 компаний прямых продаж, действовавших в стране, смогли пройти лицензирование на осуществление такой деятельности, в том числе четыре китайских и десять многонациональных компаний (включая Avon, Amway, Mary Kay Inc.). Переход на новую схему и получение лицензий потребовали дополнительных капиталовложений. Так, например, компании Amway, начавшей деятельность в КНР в 1995 году, пришлось затратить немалые средства на перестройку своей сети из 180 тыс. прямых продавцов и переход на новую бизнес-модель, предусматривающую наличие точек розничной продажи, сервисной сети, дистрибьюторов и прямых продавцов. Часть бывших прямых продавцов получили статус региональных дистрибьюторов и официальных работников компании[19].
Несмотря на ограничения, приведшие к повышению эксплуатационных расходов и снижению продаж, крупные сетевые компании приняли решение продолжить деятельность на китайском рынке, исходя из его высокого потенциала. К середине 2007 года лицензии на осуществление прямых продаж имели уже 14 многонациональных и пять местных компаний[21]:
- Avon (China) Ltd.,
- Nu Skin (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
- Pro-Health (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
- YOFOTO Daily-Use & Health Products Ltd.,
- Oriflame Cosmetics (China) Co., Ltd.,
- Kasly-Ju (Tianjin) Ltd.,
- For You Group L.L.C,
- Mary Kay (China) Cosmetics Ltd.,
- Amway (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
- Perfect (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
- Guangdong Apollo (Group) Co., Ltd.,
- Nanfang Lee Kum Kee Co., Ltd.,
- Herbalife (China) Daily-Use & Health Products Ltd.,
- Shaklee (China) Co., Ltd
- Liaoning Yilishen Tinxi Group Ltd.,
- Nanjing JOYMAIN Technology Development Ltd.,
- New Era Health Industry (Group) Co., Ltd.,
- Guangdong Kang Li Medicines Co., Ltd.,
- Beijing Luo Mai Pharmaceutical Ltd.
Привлекательность сетевого маркетинга
Работа в сетевой компании может быть привлекательной для тех, кто нуждается в дополнительном заработке и располагает свободным временем, либо для тех, у кого есть возможность работать лишь по гибкому графику (студенты, молодые матери и пр.). Согласно результатам исследований, проведённых Ассоциацией прямых продаж (англ. The Direct Selling Association, США), 90% сбытовых агентов MLM-компаний заняты менее 30 часов в неделю, а 50% — менее 10 часов в неделю[1].
Работа в сетевом маркетинге является одной из форм частного предпринимательства. Для начинающих может быть удобна тем, что для открытия «своего бизнеса» не требуется крупных вложений. При этом, однако, одного желания стать успешным предпринимателем недостаточно, и лишь незначительная доля тех, кто пытается работать в сетевом бизнесе, остаётся в нём надолго и получает солидные доходы[1].
С точки зрения самих MLM-компаний, можно говорить о следующих достоинствах сетевого маркетинга[10]:
- применение прямых продаж позволяет обеспечить экономию на рекламе и торговых площадях;
- сбыт, основанный на демонстрации исключительности собственного товара, может быть эффективнее, чем сбыт через магазины, в которых представлен широкий ассортимент аналогичных товаров;
- компания может воспитать лояльных клиентов, которые предпочитают покупать только у знакомых им людей;
- компании стимулируют повышение объёмов продаж значительными комиссионными выплатами дистрибьюторам.
Сетевые компании лучше переживают экономические кризисы, чем линейный бизнес. Некоторые трудности возникают у тех компаний, которые ориентированы на финансовые услуги или реализацию дорогого товара. В период кризиса может наблюдаться даже увеличение интереса к сетевому бизнесу — люди пытаются подстраховаться, не имея твёрдой уверенности в том, что их рабочее место в безопасности, и нередко приходят в сетевой маркетинг[12].
Сетевой маркетинг позволяет человеку самостоятельно выбирать темпы роста, график и занятость, а также партнёров по бизнесу. Дистрибьютор взаимодействует в сети на партнёрских условиях, что позволяет избежать отношений подчинённости. Большинство компаний проводит для дистрибьюторов различные трени
Интернет бизнес, сетевой маркетинг и туризм
Опубликовано Декабрь 9, 2011 Последняя редакция: Апрель 7, 2020
В прошлой части отзыва мы остановились на сфере деятельности TVI Express. На официальном сайте компании сказано — товар (в данном случае это путешествия) и способ его распространения (через Интернет) выбран организаторами проекта по нескольким причинам:
- Во-первых, рынок туризма и путешествий на сегодняшний день составляет 7 триллионов долларов в год.
- Во-вторых, в 2011 году более 70% путешествий по всему миру были заказаны через Интернет.
- И, в-третьих, сетевой маркетинг или индустрия прямых продаж, используемая TVI Express, позволяет уменьшить конечную стоимость товара или услуги на 20 — 50 процентов.
Объединив все эти пункты в концепцию компании, TVI Express планирует в ближайшие годы стать лидером данной индустрии. А, следовательно, для ее партнеров открываются громадные перспективы, как в сфере заработка, так и в возможности путешествовать. И все бы хорошо, но есть пара фактов, которые опровергают реальность всего сказанного выше.
$1300+ — пассивный доход в Суперкопилке за 2020й год. Отчёт!
- Во-первых, все компании, использующие сетевой маркетинг и распространяющие товары и услуги исключительно через Интернет, либо уже признанны финансовыми пирамидами и закрыты, либо стремительно приближаются к этому событию. Примерами могут служить такие проекты как Gnetwork, Stiforp Profits, Dubli, FireFlies и другие. Причем основная проблема здесь не в самих компаниях, а в сетевом маркетинге, который просто не работает в Интернете, так как не действует один из его главных принципов — дублицирование.
- Во-вторых, сетевой маркетинг не совместим с индустрией туризма. Что было неоднократно доказано такими проектами как Clubfreedom. Причина этой несовместимости также лежит на поверхности. Дело в том, что стоимость путевки, проходя всех посредников в лице туроператора, турфирм и турагентов увеличивается всего на 10 — 20 процентов. Причем эта цифра учитывает даже рекламу в СМИ, Интернете, вывески, рекламные щиты и прочие способы привлечения клиентов. А колоссальные прибыли индустрия туризма получает в первую очередь из-за количества путешественников, то есть с каждого по чуть-чуть и получаются огромные прибыли. В сетевом маркетинге наценка меньше 30 — 50 процентов на товар или услугу вообще никогда не получается. А если конкретно о TVI Express, то в ней согласно маркетинг плану минимальное увеличение стоимости путешествия составляет 50% — 70%.
Об остальных недостатках TVI Express мы поговорим далее в обзоре.
Сеть как рынок услуг по типу и применению — 2023
[Отчет на 136 страницах] Ожидается, что объем глобального рынка «Сеть как услуга» вырастет с 4,3 млрд долларов США в 2018 году до 21,7 млрд долларов США к 2023 году при совокупном годовом темпе роста (CAGR) в 38,3% в течение прогнозируемого периода. Ожидается, что спрос на «Сеть как услугу» будет расти в течение следующих 5 лет благодаря нескольким факторам, включая ускоренное внедрение облачных услуг среди крупных и малых предприятий, рост развития новых инфраструктур центров обработки данных и усиление интеграции SDN с преобразованиями существующих сетей. сеть.Решения на основе SDN и NFV заменяют устаревшие аппаратные подходы — это возможность роста для рынка.
Сегмент приложений WAN, который будет занимать наибольший размер рынка в течение прогнозного периода
Ожидается, что в прогнозируемый период сегмент приложений WAN будет занимать наибольший размер рынка с широким распространением решений WAN в организациях во многих отраслевых вертикалях. WAN — важное приложение «Сеть как услуга».Он обеспечивает сеть связи через различные ресурсы, включая компьютеры, мобильные телефоны, удаленные офисы и центры обработки данных. Подключение к глобальной сети может быть установлено для предоставления пользователям доступа к частным или общедоступным шлюзам в зависимости от требований пользователей. Он создает свою сеть, соединяя многочисленные LAN и MAN с использованием интернет-провайдеров. Возможности подключения к глобальной сети изменились с вмешательством технологии SD-WAN, с тех пор распространение глобальной сети в последнее время увеличилось.
WAN как тип услуги будет расти с максимальным среднегодовым темпом роста в течение периода прогноза
Ожидается, что растущая потребность в превосходном качестве, безопасности и упрощении облачных подключений к Интернету приведет к появлению типа WANaaS на рынке «Сеть как услуга».С тех пор, как WAN претерпела различные технологические изменения, появилась SD-WAN, которая произвела революцию в предложениях WANaaS. SD-WAN — это расширенная версия WAN, которая использует SDN для упрощения сетевых подключений WAN за счет повышения производительности при развертывании в частных, общедоступных и сетевых подключениях на основе LTE.
Вертикаль телекоммуникаций и ИТ, на долю которой будет приходиться самый большой размер рынка в течение прогнозного периода
Чтобы преуспеть на конкурентном рынке, телекоммуникационные и ИТ-организации добиваются повышения качества и минимизации затрат в бизнес-функциях благодаря внедрению подключения «Сеть как услуга».Отрасль требует высокой степени подключения для подключения потребителей по всему миру и поддержания сотрудничества между партнерами и клиентами. Это высококонкурентная отрасль из-за роста числа малых и средних предприятий и его продвижения на рынке. Таким образом, ожидается, что в прогнозируемом периоде наибольший размер рынка будет занимать вертикаль телекоммуникационной и ИТ-индустрии.
Северная Америка будет удерживать наибольший размер рынка в течение прогнозируемого периода
Глобальный рынок «Сеть как услуга» по регионам охватывает 5 основных регионов: Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион (APAC), Ближний Восток и Африку (EMEA) и Латинскую Америку.Северная Америка занимает наибольшую долю рынка благодаря раннему внедрению передовых технологических решений, а также выдающимся инициативам, предпринятым отраслевыми игроками в рамках партнерства с различными технологическими игроками. В США и Канаде наблюдается рост внедрения передовых технологий, включая LAN, WAN и Wi-Fi.
Ключевые игроки рынка
Рынок «Сеть как услуга» включает основных поставщиков, таких как IBM (США), Oracle (США), Cisco (США), Verizon (США), AT&T (США), VMware (США), DXC (США), HPE (США). ), SYNNEX (США), Juniper Networks (США), NEC Corporation (Япония), Ciena Corporation (США), Aryaka Networks (США), Arista (США), Extreme Networks (США), Meta Networks (Израиль), GTT ( США), Masergy (США), Telstra (Австралия), Silver Peak Systems (США), Global Cloud Xchange (Индия), NETSCOUT (США) и CenturyLink (США).Исследование включает углубленный конкурентный анализ этих ключевых игроков на мировом рынке с описанием их компаний, последних разработок и ключевых рыночных стратегий.
Объем сети как отчет об исследовании рынка услуг
Показатели отчета | Детали |
Объем рынка, доступный по годам | 20172023 |
Рассматриваемый базовый год | 2017 |
Период прогноза | 20182023 |
Единицы прогноза | миллионов (долларов США) |
Покрытые сегменты | Тип, компонент, приложение, отраслевой вертикаль и регион |
Охваченные регионы | Северная Америка, APAC, EMEA и Латинская Америка |
Покрытых компаний | IBM (США), Oracle (США), Cisco (США), Verizon (США), AT&T (США), VMware (США), DXC (США), HPE (США), SYNNEX (США), Juniper Networks (США) , NEC Corporation (Япония), Ciena Corporation (США), Aryaka Networks (США), Arista (США), Extreme Networks (США), Meta Networks (Израиль), GTT (США), Masergy (США), Telstra (Австралия) , Silver Peak Systems (США), Global Cloud Xchange (Индия), NETSCOUT (США) и CenturyLink (США) |
В этом исследовательском отчете рынок классифицируется по типу, компоненту, отраслям приложений и регионам.
В зависимости от компонентов рынок «Сеть как услуга» состоит из следующих сегментов:
- Услуги инфраструктуры
- Технологические услуги
Рынок в зависимости от типа состоит из следующих сегментов:
- LAN как услуга
- WAN-as-a-Service
Рынок сети как услуги в зависимости от приложений состоит из следующих сегментов:
- Виртуальная частная сеть
- глобальная сеть
- Облачные сервисы
- Пропускная способность по запросу
- Интегрированная сетевая безопасность как услуга
Рынок по вертикали разделен на следующие сегменты:
- BFSI
- Производство и автомобилестроение
- Розничная торговля и электронная коммерция
- Телекоммуникации и ИТ
- СМИ и развлечения
- Здравоохранение
- Образование
- Транспорт и логистика
- Государственный и государственный сектор
- Прочие
Рынок сети как услуги в зависимости от регионов состоит из следующих сегментов:
- Северная Америка
- Европа
- APAC
- MEA
- Латинская Америка
Последние изменения:
- В январе 2019 года IBM заключила партнерское соглашение с Juniper Networks для управления существующей инфраструктурой Juniper Networks, которая включает центры обработки данных, справочные службы, а также сети передачи данных и голоса.В рамках этого партнерства IBM объединит свою сервисную платформу с Watson для управления инфраструктурой Juniper Networks.
Ключевые вопросы, рассмотренные в отчете:
- Каковы возможности сети как рынка услуг?
- Какова конкурентная среда на рынке?
- Каковы основные тенденции на рынке?
- Как слияния и поглощения развивают рынок?
- Какая динамика рынка?
Часто задаваемые вопросы (FAQ):
Что такое сеть как услуга?
NaaS — это модель облачных услуг, которая предлагает подключение к сети по запросу и управление сетевыми услугами.Решения NaaS позволяют организациям запускать настраиваемые протоколы маршрутизации, которые включают в себя многоадресные службы или протоколы anycast / incast и сложные механизмы, такие как маршрутизация на основе контента и сети, ориентированные на контент. NaaS позволяет предприятиям заказывать, предоставлять и изменять услуги глобальной сети (WAN), такие как подключение к Ethernet и виртуальные частные сети через веб-порталы. Он включает сторонние сетевые услуги, предоставляемые клиентам, которые не инвестируют в создание собственной сетевой инфраструктуры.
Какие ведущие компании предоставляют сеть как услугу?
Основными поставщиками программного обеспечения и услуг NaaS являются IBM, Oracle, Cisco, Verizon, AT&T и VMware, а также другие. Эти поставщики приняли различные типы стратегий органического и неорганического роста, такие как запуск новых продуктов, партнерство и сотрудничество, а также слияния и поглощения, чтобы расширить свои предложения на рынке NaaS.
Какие факторы влияют на рост рынка «Сеть как услуга»?
Предприятиям нужна сеть, обеспечивающая легкий доступ к их инфраструктурам, приложениям и другим ИТ-ресурсам по запросу.Таким образом, эти растущие потребности ускорили внедрение виртуальной среды совместного использования ресурсов. Компоненты NaaS позволяют преобразовывать физические сетевые элементы в совместно используемые виртуальные ресурсы, которые используются предприятиями для удовлетворения требований к подключению центров обработки данных. Большинство предприятий работают над централизацией своей бизнес-деятельности и консолидацией данных из разных мест на многопользовательских объектах. Эти действия требуют большого количества устройств, сложной кабельной разводки и повышенной нагрузки сетевого трафика.
Каковы основные области применения «Сеть как услуга»?
Растущее число организаций движется на этот рынок
Панель управления маркетингом и менеджментом в социальных сетях
Осветите свои каналы
Узнайте, что возможно, если вы объедините свои социальные кампании на одной платформе. Планируйте и публикуйте контент на нужных каналах в нужное время, отслеживайте эффективность в режиме реального времени и увеличивайте громкость своего самого эффективного контента.
План
Просмотр и управление всем вашим социальным контентом в едином календаре для совместной работы
Создать
Сделайте так, чтобы вся ваша команда могла легко создавать красивые, увлекательные сообщения для каждой социальной сети
График
Поддерживайте активное присутствие в социальных сетях 24/7, автоматически планируя публикации, чтобы заполнить пробелы в вашем календаре
Сделайте важные соединения
От создания вашего бренда до обслуживания клиентов — поддерживайте непрерывный диалог по общедоступным каналам и частным сообщениям, чтобы вы могли общаться с клиентами в социальных сетях на каждом этапе их пути.
Входящие
Общайтесь с клиентами через общедоступные и частные социальные сети в одном месте
Потоки
Мониторинг активности и масштабное вовлечение во всех социальных сетях
Библиотека содержимого
Экономьте время и улучшайте качество ответов с помощью общей библиотеки корпоративного социального контента и ресурсов
Совместите свои звезды
У каждого есть своя роль.Предоставьте своей команде социальную платформу и навыки, необходимые для того, чтобы быть в центре внимания, укрепить отношения с клиентами и добиться результатов в бизнесе.
Команды
Выровняйте и защитите свою социальную организацию с помощью интеллектуального, безопасного, командного управления и разрешений
Назначения
Увеличьте время отклика и эффективность, назначив задачи нужной команде или региону
Академия Hootsuite
Будьте впереди с ведущим в отрасли обучением и сертификацией
|
|
Что такое SMM: определение, примеры, советы
Маркетинг в социальных сетях предполагает использование социальных платформ в качестве каналов для продвижения бренда, роста целевой аудитории, увеличения посещаемости веб-сайтов и увеличения продаж.Социальные платформы — это центр SMM.
Ниже вы можете увидеть количество пользователей наиболее популярных социальных платформ в месяц.
Социальные сети | Активных пользователей, ежемесячно |
---|---|
2,37 миллиарда | |
более 1 миллиарда | |
TikTok | 800 миллионов |
Твиттер | 326 миллионов |
303 миллиона | |
300 миллионов |
SMM — самый простой способ охватить огромную аудиторию — в настоящее время половина населения мира 3.8 миллиардов человек используют социальные сети. Причем это число постоянно растет — с 2019 года использование социальных сетей выросло на 9,2%.
Социальные сети чрезвычайно полезны для повышения узнаваемости бренда. По данным Hootsuite, 52% онлайн-открытий брендов происходит в общедоступных социальных сетях. Другими словами, большинство людей узнают о новых брендах в социальных сетях.
В 2019 году люди тратили в среднем 2 часа 24 минуты каждый день. И этот показатель тоже вырос — время, проведенное в социальных сетях, увеличилось на 1.4%. Это делает социальные сети отличным способом не только для охвата вашей аудитории, но и для длительного взаимодействия с ними.
С каждым годом социальные сети становятся все более значимыми с точки зрения увеличения продаж. Например, в 2019 году 43% интернет-пользователей использовали социальные сети при поиске товаров перед покупкой. Хотя только 12% людей готовы нажать кнопку «купить» в Facebook или Instagram, социальные сети очень важны на ранних этапах пути покупателя.
Преимущества маркетинга в социальных сетях
- Повышение узнаваемости бренда
- Увеличить посещаемость сайта
- Более быстрое и простое распространение контента
- Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией
- Обзор отрасли, рынка и конкурентов
Помимо доступа к широкой аудитории и тесного взаимодействия с клиентами, SMM имеет и другие преимущества. Вот несколько преимуществ включения социальных сетей в вашу маркетинговую стратегию.
Повышение узнаваемости бренда
54% пользователей исследуют продукты через социальные сети. Таким образом, у бренда должны быть качественные аккаунты в разных социальных сетях, чтобы использовать интересы пользователей в социальных сетях. В этом случае потенциальные клиенты могут связаться с брендом на своей любимой платформе. Кроме того, очень важно отличное обслуживание через социальные сети. Люди ожидают, что компании помогут им, и, если помощь была отличной, они были бы счастливы рекомендовать бренд другим — 71% пользователей порекомендуют компанию, если у них был положительный опыт общения с компанией в социальных сетях.
Увеличить посещаемость сайта
Хотя многие платформы социальных сетей позволяют брендам продавать свою продукцию, не переходя на внешний веб-сайт или целевую страницу, социальные сети по-прежнему являются отличным способом увеличения трафика. Например, 11% всего трафика веб-сайтов для мобильных устройств исходит из социальных сетей.
Более быстрое и простое распространение контента
Если вы продвигаете свой бизнес с помощью контент-маркетинга, вы можете более эффективно распространять свой контент с помощью SMM.Люди всегда делятся полезной, интересной и занимательной информацией со своими друзьями в социальных сетях. Он часто выходит за рамки одной сети и ее участников и способствует росту вашей целевой аудитории.
SMM — отличный способ сообщить вашим клиентам о специальных предложениях. Социальные сети помогают быстро и дешево доставлять информацию о продажах или розыгрышах, хотя большинство пользователей предпочитают получать рекламные сообщения по электронной почте. Чтобы удовлетворить их предпочтения, попробуйте SendPulse и запустите кампанию по электронной почте.
Регулярное взаимодействие с целевой аудиторией
Поскольку половина населения мира использует социальные сети почти три часа в день, SMM — лучший способ взаимодействия с аудиторией. Таким образом, ваш бренд уже находится в том месте, где ваши клиенты предпочитают проводить время, поэтому он помогает вам оставаться рядом и быть более надежным.
Более того, SMM — больше, чем любой другой маркетинговый канал, — помогает вам получать обратную связь от клиентов. Любыми возможными способами — через отзывы, лайки, комментарии и т. Д.Если ваши клиенты плохо знакомы с вашим продуктом, они предпочтут сообщить вам об этом через социальные сети, а не по электронной почте или по телефону. Это создает возможность правильно реагировать, удерживать этого конкретного клиента и привлекать других.
Анализ отрасли, рынка и конкурентов
Социальные сети дают вам прекрасную возможность следить не только за удовлетворенностью ваших клиентов, но и за последними отраслевыми тенденциями и деятельностью ваших конкурентов.С последними новостями отрасли вы получаете дополнительный контент — вы можете использовать их в качестве тем для обсуждения со своими подписчиками.
Получая данные от конкурентов, вы вдохновляетесь улучшать свой продукт или свой подход к SMM — никогда не переставайте учиться у тех, кто вас окружает.
С помощью маркетинга в социальных сетях вы можете преследовать самые разные цели — это зависит от вашей общей маркетинговой стратегии. Вот несколько примеров популярных целей для SMM:
- увеличение вовлеченности сообщества;
- продажи и лидогенерация;
- удержание клиентов;
- рост посещаемости сайта;
- прирост аудитории;
- обработка отрицательной обратной связи;
- поиск отзывов;
- мониторинг конкурентов и трендов;
- повышение узнаваемости бренда;
- Исследование потребительского спроса.
Каковы бы ни были ваши цели, вы должны их точно определить — это поможет создать вашу SMM-стратегию и контент.
Десять лет назад социальные сети были небольшой сферой деятельности, и маркетологам было легко управлять ими вручную. Сегодня продвижение вашего бренда через социальные сети — сложная задача, требующая множества дополнительных инструментов, чтобы все работало.
Для этих целей можно использовать инструменты для маркетинга в социальных сетях:
- упоминает мониторинг; Создание и планирование
- сообщений;
- коммуникации бренда с пользователем;
- аналитика производительности.
Чтобы узнать больше о полезных SMM-инструментах, их реализации, ключевых функциях и ценах, ознакомьтесь с нашим списком из 10+ лучших инструментов для маркетинга в социальных сетях на 2020 год.
KPI для маркетинга в социальных сетях
- Показатели вовлеченности
- Показатели охвата
- Показатели конверсии
KPI или ключевых показателей эффективности также имеют решающее значение для маркетинга, продаж и SMM. Это измеримые ценности, которые помогут вам понять, насколько успешен ваш маркетинг с точки зрения достижения своих целей и общей эффективности.
Однако в 2019 году 19% маркетологов не знали, как измерить эффективность своего SMM. Измерение эффективности маркетинга в социальных сетях выходит далеко за рамки подсчета количества лайков, репостов, комментариев и подписчиков. Сегодня можно понять, как именно ваши усилия в SMM влияют на ваш бизнес.
Чтобы упростить задачу, давайте разделим ключевые показатели эффективности SMM на несколько групп в соответствии с конкретными целями, которые они измеряют: вовлеченность, охват и конверсии.
Показатели вовлеченности
Помимо статистики лайков, репостов и комментариев, доступной на каждом канале социальных сетей, вы можете комбинировать их с некоторыми более сложными показателями, чтобы получить полную историю.
- Средний уровень вовлеченности — позволяет отслеживать, как пользователи взаимодействуют с вашими кампаниями.
- Коэффициент усиления — показывает, как ваши подписчики делятся вашим контентом с другими.
- Уровень вирусности — помогает понять, какой из ваших материалов может стать вирусным.
В таблице ниже приведены формулы для расчета показателей вовлеченности.
Метрики | Формула |
---|---|
Средний уровень вовлеченности | (лайки + комментарии + поделились) / подписчики * 100 |
Коэффициент усиления | Акции / Подписчики * 100 |
Уровень вирусности | Поделиться / Показы * 100 |
Показатели охвата
Эти показатели помогут вам понять, сколько людей за пределами ваших подписчиков могут видеть ваш контент.
- Распространение сообщения — показывает, сколько людей видели ваш пост с момента его публикации.
- Скорость роста аудитории — помогает отслеживать скорость роста вашей страницы с точки зрения подписчиков.
- Социальная доля голоса (SSoV) — показывает, сколько раз люди упоминали ваш бренд по сравнению с вашими конкурентами.
Следуйте таблице ниже, чтобы рассчитать показатели охвата.
Метрики | Формула |
---|---|
Работа с почтой | просмотров публикации / всего подписчиков * 100 |
Темп роста аудитории | Новые подписчики / Всего подписчиков * 100 |
Социальная доля голоса | Ваши упоминания / Все остальные упоминания * 100 |
Показатели конверсии
Ваш контент может быть интересным и распространенным, но какой вклад он вносит в ваш бизнес? Показатели конверсии могут показать вам.
- Коэффициент конверсии — помогает понять, сколько человек превратилось в клиентов после публикации.
- Рейтинг кликов (CTR) — показывает, сколько людей отреагировали на ваш CTA.
Формулы для показателей конверсии приведены в таблице ниже.
Метрики | Формула |
---|---|
Коэффициент конверсии | конверсий / клики * 100 |
CTR | кликов / показов * 100 |
Невозможно проводить эффективный маркетинг в социальных сетях без хорошо продуманной стратегии в социальных сетях.Мы уже опубликовали подробное руководство по созданию стратегии контент-маркетинга для продвижения вашего бренда. Подведем итоги по основным моментам:
- Определите свои цели для социальных сетей. Согласуйте свои SMM-цели с общими целями вашего бизнеса.
- Проанализируйте целевую аудиторию вашего бренда. Вы должны определить свой клиентский образ, чтобы достичь его сердец. Узнайте, как работать с целевой аудиторией в социальных сетях.
- Выберите ключевые платформы социальных сетей. Не все из них могут подойти вашему бизнесу, используйте платформы, популярные среди вашей целевой аудитории.
- Выберите тон голоса вашего бренда. То, как вы взаимодействуете с клиентами, определяет то, как они воспринимают ваш бизнес.
- Создайте контент-план SMM. Включает несколько типов контента, а именно рекламный, развлекательный и информативный.
- Определите KPI для измерения вашего успеха. Они должны сильно коррелировать с первоначальными целями вашего маркетинга в социальных сетях.
Как начать маркетинг в социальных сетях с помощью SendPulse
- Как создать и использовать чат-бота Facebook Messenger с SendPulse
- Как создать и использовать чат-бота Telegram с SendPulse
Социальные сети отлично подходят для круглосуточного взаимодействия с клиентами. Более того, как минимум половина ваших клиентов ожидают, что ваш бизнес будет открыт и готов помочь 24/7. Единственный способ удовлетворить эту потребность без дополнительных бюджетных ресурсов — это интегрировать чат-ботов в свои платформы социальных сетей.
Финансы, здравоохранение, образование, туризм и недвижимость больше всего выигрывают от использования чат-ботов. Фактически, их использование выгодно для любого бизнеса, который специализируется на обслуживании клиентов, а не на продажах, и требует поддержки клиентов или других видов консультаций. Чат-боты помогают компаниям сэкономить 30% на расходах на поддержку клиентов.
Кроме того, чат-боты идеально подходят для малого бизнеса — они помогают вам начать работу с одним из самых перспективных маркетинговых каналов, маркетингом в мессенджерах, и минимизировать расходы на отправку сообщений.
И что самое приятное, вам не нужно нанимать разработчика или приобретать дополнительные навыки для создания чат-бота для социальных сетей — создавать ботов для Facebook и Telegram с помощью SendPulse легко и недорого.
Как создать и использовать чат-бота Facebook Messenger с помощью SendPulse
- Войдите в свою учетную запись SendPulse.
- Чтобы создать бота Facebook, найдите вкладку «Мессенджеры» и нажмите кнопку «Подключить каналы».
- Войдите в свою учетную запись Facebook, затем выберите страницы, для которых вы хотите создать чат-ботов.Чтобы иметь возможность тестировать сообщения и кампании, подпишитесь на своего чат-бота.
- Проверьте свои сообщения в Facebook — наш бот уже ответил вам приветственным сообщением.
Чтобы научить бота отвечать на запросы пользователей в соответствии с заранее определенным сценарием, создайте автоматизированный поток.
- Выберите «Создать новый триггер», а затем нажмите кнопку «Создать поток».
- Начните с добавления элемента «Сообщение». Если вы планируете добавить более одного элемента в поток, добавьте кнопку в сообщение.
- Добавьте все необходимые элементы. Чтобы соединить их, перетащите линию от кнопки в одном элементе к другому. Не забудьте нажимать «Применить» для каждого добавляемого блока, чтобы сохранить его.
- После добавления всех элементов потока нажмите «Сохранить», чтобы сохранить поток и привязать его к триггеру. Также вы можете сохранить поток и отправить его себе на тестирование.
С помощью нашего Facebook Messenger вы также можете отправлять кампании и информационные бюллетени Facebook через мессенджер и создавать меню чата.Узнайте, как настроить и запустить чат-бота Facebook с помощью SendPulse.
Если вам нужно вдохновение, ознакомьтесь с нашим обзором великолепных чат-ботов Facebook и нашим руководством о том, как реализовать стратегию чат-ботов Facebook, чтобы получить наилучшие результаты для вашего маркетинга в социальных сетях.
Как создать и использовать чат-бота Telegram с SendPulse
- Создайте нового бота через Telegram — найдите @Botfather, отправьте команду / newbot и назовите своего бота. В ответ вы получите ссылку на своего бота, рекомендации по его настройке и токен бота.
- Откройте вкладку «Мессенджеры» в своей учетной записи SendPulse, выберите вкладку «Управление ботами» и вставьте токен в раздел Telegram. Затем нажмите «Включить» и подпишитесь на своего бота в Telegram, чтобы протестировать его.
Чтобы настроить бота под свои нужды, организуйте его структуру. Ознакомьтесь с нашими точными инструкциями о том, как создать и настроить чат-бота Telegram с помощью SendPulse. Получите дополнительную информацию об управлении своим чат-ботом из нашей базы знаний.
7 советов по маркетингу в социальных сетях для начинающих
- Создайте контент-план для каждой платформы
- Публикуйте регулярно и часто
- Добавьте хэштеги для повышения узнаваемости бренда
- Используйте визуальные эффекты для повышения вовлеченности
- Изучите различные форматы контента
- Взаимодействуйте со своей аудиторией
- Развлеките своих подписчиков
Готовы начать работу с SMM, но все еще не знаете, как извлечь из этого максимальную пользу? Мы дали вам несколько советов, как сделать маркетинг в социальных сетях эффективным.
Создайте контент-план для каждой платформы
Проводить SMM без контент-плана — плохая идея: вы быстро запутаетесь, и ваш маркетинг не будет эффективным. Более того, вы должны создать разные планы для каждой платформы — они могут варьироваться в зависимости от средней частоты публикации, тем, форматирования сообщений и т. Д. Ваша задача — найти оптимальные варианты для каждой используемой платформы и заставить ее работать наилучшим образом.
Чтобы управлять всей этой множественностью, воспользуйтесь специальными сервисами автопостинга.Они не только помогут планировать публикации, но и будут отслеживать показатели во всех ваших социальных аккаунтах.
Публикуйте регулярно и часто
Основным правилом успешного маркетинга в социальных сетях является постоянная публикация постов по регулярному расписанию, потому что ваши подписчики привыкнут получать ваш контент по расписанию. Они будут расстроены, если вы не доставите его вовремя. Частота также имеет значение — бренды, публикующие новый контент один или два раза в день, привлекают вдвое больше пользователей, чем бренды, публикующие несколько раз в неделю.
Чтобы поддерживать такую высокую частоту, попробуйте использовать фрагменты старого контента — преобразуйте существующие сообщения в блогах, целевые страницы и предложения, которые есть на вашем веб-сайте, в новый формат, адаптированный для каждой платформы. Например, вы можете опубликовать инфографику со своей целевой страницы как самодостаточный пост.
Добавьте хэштеги для повышения узнаваемости бренда
При правильном использовании хэштеги помогут вашему контенту появиться в результатах поиска, распространят знания о вашем бренде и создадут сплоченное сообщество.Следите за популярными хэштегами в вашей отрасли и убедитесь, что они не использовались раньше. Проанализируйте, как они работают с вашей аудиторией.
Помимо использования существующих хэштегов, попробуйте свои силы в создании собственных фирменных хэштегов, как это сделал Pringles. Создание собственных хэштегов позволяет отслеживать, что ваши подписчики и клиенты говорят о вашем медиа-присутствии и продукте.
Используйте визуальные эффекты для повышения вовлеченности
Включение визуальных элементов в маркетинг в социальных сетях — это не вариант, а необходимость — 80% маркетологов уже делают это.И это работает — пользователям нравится такой контент, и они охотнее делятся им с другими. Например, твиты с изображениями или другими визуальными эффектами ретвитируются в 1,5 раза чаще, чем посты без них.
Одним из самых привлекательных типов визуального контента является видео — 60% людей заявили, что в прошлом месяце они смотрели видео в Facebook, Twitter, Snapchat или Instagram. И вы можете создавать видеоролики без огромного бюджета или команды профессионалов. Вместо этого попробуйте делать анимационные видеоролики с бесплатными услугами, снимать свой рабочий день на смартфон или использовать контент, созданный другими пользователями, как это делает Lime Crime.
Чтобы максимально использовать возможности видеомаркетинга, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию и реализации стратегии видеомаркетинга в 2020 году.
Изучите различные форматы контента
Каждая платформа социальных сетей предлагает различные форматы контента. Например, на Facebook вы можете публиковать длинные чтения, короткие текстовые сообщения, стандартные и 360-градусные видео и истории. Instagram позволяет публиковать истории, фотографии, короткие видеоролики и длинные видеоролики на IGTV.
Однако не все эти форматы контента подходят для каждого бизнеса.57% маркетологов считают истории «в некоторой степени эффективными» или «очень эффективными». Между тем, только 12,2% брендов используют IGTV. Попробуйте различные функции, которые предлагают вам социальные сети, отслеживайте результаты и используйте те, которые подходят вашей компании. Например, National Geographic работает с 360-видео и получает массу отзывов от своих подписчиков.
Взаимодействуйте со своей аудиторией
Взаимодействие с аудиторией — основная роль SMM. Регулярно следите за комментариями и обсуждениями, всегда отвечайте на вопросы подписчиков и никогда не удаляйте отрицательные отзывы и обзоры.Если ваш клиент недоволен — сделайте все возможное, чтобы изменить впечатление и улучшить его нынешний и будущий опыт. Ваша цель — не только извиниться, но и помочь клиенту решить проблему, как это делает Domino’s Pizza на Facebook.
Развлеките подписчиков
Поиск забавного и развлекательного контента является основной причиной того, что люди используют социальные сети: например, 45% людей в возрасте 16-24 лет и 33% людей 35-44 лет сказали, что они используют социальные сети для развлечения.Таким образом, публикация анекдотов в аккаунте вашей компании в социальных сетях дает вашей аудитории то, что они хотят, и может повысить их вовлеченность. Но будьте осторожны: шутки должны быть смешными, но вежливыми, относящимися к отрасли и точными.
Если вам неловко публиковать анекдоты, попробуйте другой способ развлечь их другими форматами развлекательного контента, такими как текстовые игры, вопросы или задачи. Вот доза вдохновения от Asos — компания опубликовала головоломку и получила более сотни комментариев.
Учиться у других — всегда хорошая идея. Давайте посмотрим на несколько примеров хорошего SMM, включая успешную кампанию, работу с пользовательским контентом и SMM для B2B.
Старбакс
В 2017 году Starbucks запустила кампанию фраппучино с единорогами. Компания продвигала свой новый напиток — гигантский розовый холодный кофе, который потрясающе смотрелся на фотографиях в Instagram. Уловка заключалась в том, что фраппучино с единорогами было доступно только в течение одной недели.
пользователей Instagram охотно делились своими фотографиями с хэштегом #unicornfrappuccino и продолжают делать это — количество публикаций с хэштегом составляет почти 155000.Но самое главное, эта недельная кампания позволила Starbucks увеличить глобальные продажи на 3% во втором квартале 2017 года.
Эсси
Бренд лаков для ногтей Essie — отличный пример того, как продвигать свои продукты в социальных сетях без запуска нового продукта или сбора данных. Компания поощряет своих клиентов делиться своими фотографиями с хэштегом #essielove и бесплатно получает тонны пользовательского контента.
Икеа
Отдел шведского мебельного бренда в США нашел способ увеличить свои продажи через Instagram.Компания разместила на своем сайте фразу «Покупайте наши фотографии в Instagram». Они также добавили ссылку на свою целевую страницу, которая собирает сообщения из Instagram и перенаправляет пользователей на страницу продукта на их основном веб-сайте. В результате клиенты могут покупать товар, который они видели в социальных сетях, напрямую.
General Electric
Как показывает General Electric, даже сложные продукты можно продвигать через социальные сети. Бренд вдохновляет подписчиков историями и примерами использования их продукции в различных сферах и повседневной жизни.
Slack
Самый известный мессенджер для делового общения прибил его со своей учетной записью в Facebook. Компания публикует обновления продуктов, полезные статьи и советы, а также сопровождает все это яркими визуальными эффектами — изображениями, гифками и видео. Результатом этих усилий стало почти 125 тысяч подписчиков только на Facebook.
Используйте SMM в полной мере — зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы быть в курсе ваших клиентов 24/7 с помощью чат-ботов для Telegram и Facebook Messenger, работать с потенциальными клиентами и увеличивать продажи с помощью электронного маркетинга.
Последнее обновление: 27.08.2020
.