Как начать свой бизнес? Основные этапы — Финансы на vc.ru
Многие мечтают начать свой бизнес, но делают это лишь единицы. Организация собственного дела является очень непростой задачей и требует прохождения целого ряда обязательных этапов, включающих психологические, идейно-концептуальные и организационно-технические аспекты, которые мы и обсудим в этой статье.
Этапы создания собственного дела
Самооценка
Любой старт требует приложения огромных усилий, затрат большого количества времени, труда и, что немаловажно, эмоций. Помимо этого, бизнес всегда сопряжен с рисками. Особую важность имеет психологический и эмоциональный настрой. Начиная собственное дело, нужно быть готовым к тому, что возможно придется жертвовать налаженными семейными отношениями, финансовой стабильностью от получаемой заработной платы, дружескими контактами и личными связями.
Но в то же время, нужно быть уверенным в удачном результате и дать себе четкие ответы на следующие вопросы: компетентен ли я в той области, где намереваюсь создать собственное дело? насколько хорошо мне известны правила рынка и законы? способен ли пойти на риск? хорошо ли я умею ладить с людьми? тверд ли я в принятии решений? достаточно ли у меня физических сил и эмоционального потенциала для успешного ведения дела? хорошо ли я планирую и организую свои дела? насколько я уверен в успехе?
Конечно, едва ли возможно с полной уверенностью дать положительные и аргументированные ответы на все эти вопросы, но необходимо стремиться к тому, чтобы не было решительно отрицательных ответов.
Слагаемые успеха бизнес-лидера
Бизнес-идея и бизнес-план
Бизнес начинается с бизнес-идеи, которая требует ответа на вопрос – какой вид бизнеса следует выбрать? И в этом вопросе много сложностей.
Предпринимательская идея – это потенциальная возможность и необходимость самореализации человека для решения собственных целей путем удовлетворения потребностей других.
Зачастую предприниматели берут готовую, работающую идею, просто оглянувшись вокруг, затем улучшают ее, устраняя недочеты. Да действительно, это относительно надежно, ведь на сформированный рынок зайти проще, чем формировать его самостоятельно. Однако то, что сегодня выгодно, доходно и кажется перспективным, уже зав
как построить в 2020 году
Допустим, у вас уже есть работающее предприятие, причем на сегодня система бизнеса в нем не выстроена, но вам очень хотелось бы выстроить систему бизнеса на этом предприятии. Сделать это значительно сложнее, чем с самого начала строить бизнес, как надо. Стандартного плана действий здесь нет и быть не может. Все решается сугубо индивидуально. Тем не менее,
Нельзя опираться на одного человека
Многие собственники надеются на одного доверенного человека, который возглавляет принадлежащий им бизнес. Для бизнесов – «самостоятельно организованных рабочих мест» это иногда работает. Но не менее часто это приводит к потере, краху или уводу этих бизнесов. Для построения системы бизнеса такой подход в любом случае не годится. Он прямо противоречит пятому принципу профессионального собственника – независимости от кадров. И ставится под вопрос четвертого принципа – сохранение контроля над бизнесом. У такого единоличного наемного управляющего наибольшие возможности кинуть вас или «увести» ваш бизнес. Или просто неслабо подворовывать. Конечно, он может не делать ни того, ни другого, ни третьего. Но любой форс-мажор лично с ним выведет из строя ваш бизнес ничуть не хуже.
Типовая оргструктура системы бизнеса
Теперь самое время рассказать о типовой организационной структуре, на основе которой может строится система бизнеса. Основные принципы, которые позволяет обеспечить эта оргструктура:
- Баланс влияния ключевых лиц – вместо концентрации власти в руках одного наемного управляющего.
- Принцип «разделяй и властвуй». Как говорят китайцы: «Когда чиновники спорят, государь спокоен. Когда чиновники в согласии, государство в беде».
- Принцип взаимозаменяемости.
- Из этой оргструктуры можно исключить двух любых ключевых лиц. При этом наготове ключевые сотрудники, которые могут либо через повышение по службе заменить изъятых из бизнеса руководителей, либо исполнять обязанности временно отсутствующих руководителей. При этом работоспособность бизнеса полностью сохраняется.
Разумеется, различные предприятия сильно отличаются друг от друга и по размеру, и по специфике деятельности.
Рассмотрим специфику ключевых сотрудников в типовой оргструктуре и принципы их взаимодействия:
- «Коммерческий директор». Самый продажный из всех руководителей – в прямом и переносном смысле этого слова. Активный, общительный, инициативный. От него может исходить большинство идей по развитию бизнеса. В его подчинении находятся подразделения компании, ответственные за привлечение клиентов и зарабатывание денег. Основная задача коммерческого директора – обеспечение доходов компании. Главное ограничение: он пальцем не должен касаться траты этих денег. Как любил говорить я сам, когда был коммерческим директором: «Вы зря меня уговариваете. Моя задача – заработать деньги для компании. А тратить эти деньги не входит в мою компетенцию. За это у нас отвечает генеральный директор».
- «Директор по производству». Руководит подразделениями компании, обеспечивающими исполнение обязательств перед заказчиками. То есть отрабатывающими деньги, которые коммерческие подразделения получили от клиентов. Например, в торговой фирме это руководитель служб закупки, доставки/логистики и складов. Должен быть в некоторой степени фанатиком того, чем занимается компания. В производственной фирме он постоянно ищет новое оборудование, придумывает новую продукцию. В торговой организации он ищет новых партнеров, поставщиков. И новый товар, который можно завезти и продать. Именно от него должны поступать основные предложения, во что можно инвестировать средства для стратегического развития бизнеса.
- «Финансовый директор». Контролирует финансовые потоки бизнеса. Аналитик, скептик, пессимист. Основная задача – своевременно исполнять финансовые обязательства бизнеса. И максимизировать ту дельту между доходами и затратами, которая направляется на развитие бизнеса и доходы собственников. Также его задача – присматривать за коммерческим директором и директором по производству. И тщательно просчитывать их предложения. Чтобы их красивые предложения по развитию бизнеса не загубили этот бизнес на корню. К тому же, профессиональный финансист может зарабатывать деньги для своего бизнеса. За счет эффективного использования собственных и привлеченных финансовых ресурсов бизнеса.
- Кроме этих трех ключевых руководителей, нам необходим исполнительный директор. Исполнительный директор – тот самый человек, который возглавляет текущее управление бизнесом. На него возложена верховная (после собственника) власть по всем административным и кадровым вопросам бизнеса. Также он имеет право подписи. По всем финансовым вопросам требуется солидарное решение исполнительного и финансового директоров. На всех распоряжениях о трате денег должны быть как минимум две их подписи. Разумеется, лучше, чтобы исполнительный директор и финансовый директор недолюбливали друг друга. Сам исполнительный директор может быть довольно жестким и авторитарным. Или, напротив, он может быть очень приятным человеком, душкой. «Жилеткой», к которому приходят сотрудники, чтобы рассказать о своих трудностях и поплакаться в плечо. Тогда «цепным псом» должен быть кто-то другой из высших руководителей бизнеса. Например, коммерческий директор. Самое главное качество исполнительного директора – полное отсутствие инициативы.
Все ключевые руководители должны недолюбливать друг друга. У каждого из ключевых руководителей должен быть заместитель. Если у исполнительного директора нет выделенного зама, им должен быть кто-то из других ключевых боссов. Этим замам должны очень нравиться места своих непосредственных начальников.
Финансовый менеджмент
Систему бизнеса невозможно построить без сильного финансового менеджмента. Сам собственник не должен принимать ежедневные решения по распоряжению текущими финансами. А значит, эти решения должен принимать сотрудники, работающие по найму. И чем ближе логика принятия решений у этих сотрудников к логике самого собственника, тем лучше.
Обычного «посмертного» финансового анализа (по результатам прошедших периодов) здесь недостаточно. Как ни пересчитывай деньги прошлого месяца, по-другому их не потратишь. Необходим полноценный финансовый менеджмент, вплоть до бюджетирования. Отдельный вопрос: как передать текущее управление финансами сотруднику компании, если до сих пор его вел сам собственник? Ведь собственник принимает многие решения о распределении финансов интуитивно. В стандарт этот механизм не оформлен. Да и вообще – страшно как-то отдавать свои деньги в руки чужому человеку!
Здесь я могу предложить следующий механизм передачи полномочий:
- Выбирается человек, которому будет передаваться управление текущими финансами. Это – финансовый менеджер, или финансовый директор. Управлению финансами можно обучать и двух сотрудников одновременно – финансиста и исполнительного директора.
- Запускаются совещания по принятию финансовых решений. Например, такие совещания могут проводиться ежедневно по рабочим дням с 10.00 (или с 11.00). В совещаниях принимают участие собственник (который управлял финансами до сих пор) и финансист с исполнительным директором.
- На каждое совещание финансист приносит папку, в которой собраны все счета к оплате и запросы на выдачу наличных. А также листочек, на который выписаны остатки в кассе и на расчетных счетах.
- Первый период (от одной недели до месяца) собственник принимает решения сам в присутствие финансиста и исполнительного директора. Он объясняет, почему по каждому счету принято то или иное решение. Финансист записывает принципы принятия решений. И составляет из них стандарт по текущему управлению финансами. Этот стандарт может быть проверен и дополнен самим собственником.
- Часто собственник использует при принятии таких решений план-график финансовых обязательств компании. Ведь часть финансовых обязательств возникает ежемесячно – из месяца в месяц. Список этих обязательств (с указанием сумм и дат в течение месяца) составляется один раз и потом ежемесячно корректируется. А другая часть зависит от объема закупок, необходимых для исполнения обязательств по контрактам с клиентами. Список оплат, необходимых для обеспечения этих закупок, может корректироваться ежедневно. Каждый день платежи либо направляются на наиболее важные платежи из этих двух списков.
- На следующем этапе финансист начинает готовить свои предложения по оплате до того, как начинается совещание у собственника. Например, он может использовать стикеры (листочки с самоклеющейся частью) разных цветов. Приклеивать их к поступающим счетам на оплату и запросам на выдачу наличных. Зеленый стикер – необходимые затраты в рамках согласованного графика платежей и бюджета, проплачивать в первую очередь. Красный стикер – платеж вне графика или сверх лимитов, либо отказать, либо поставить в хвост очереди. Желтый стикер – проплачивать надо, но только после первоочередных платежей. На стикерах имеет смысл писать дату поступления счета/запроса на наличные, кто его принес – и свои комментарии.
- Все счета к проплате и запросы на выдачу наличных собираются в две разные папки. В каждой папке документы выстраиваются в порядке очередности на оплату – от самых срочных к менее срочным. Отдельно собираются документы на оплату, поступившие с момента прошлого совещания.
- В результате процедура принятия решения на ежедневном совещании по финансам проста. Сначала рассматриваются новые счета и запросы на наличку, поступившие с момента прошлого совещания. Предварительное решение по ним подготовлено финансовым директором и отображено на стикерах. Оно либо корректируется, либо утверждается собственником (плюс, возможно, исполнительным директором). Потом, исходя из остатков на счетах и в кассе, а также документов из очереди на оплату, принимается решение, кому и сколько платить.
- По результатам принятого решения проводятся платежи. После этого вносятся коррективы в план-график финансовых обязательств. Обновленный план-график будет использоваться при принятии решений на следующем ежедневном совещании по финансам.
- Одним из платежей, который необходимо делать ежемесячно, является выплата дивидендов учредителям. Если этот платеж не запланировать и не контролировать специально, любые поступившие за месяц средства можно потратить на текущие нужды бизнеса. Собственно, ежемесячная выплата дивидендов учредителям и постепенное увеличением этих выплат является первоочередной задачей и для финансиста, и для исполнительного директора. Их бонусы могут ставиться в зависимость как раз от этих выплат. Чтобы их личная мотивация и личные интересы напрямую совпадали с интересами собственников.
- Такой режим совместного принятия решений по расходованию финансов продолжается несколько месяцев. До момента, когда логика принятия финансовых решений финансистом и исполнительным директором становится практически такой же, как у собственника. После текущее управление финансами окончательно передается финансисту и исполнительному директору.
- С этого момента каждый документ, по которому производится платеж, должен визироваться и финансистом, и исполнительным директором. Такое двойное визирование обеспечивает дополнительную надежность и защиту от злоупотреблений. Разумеется, при условии, что финансист и исполнительный директор не слишком сильно любят друг друга 😉
Система совещаний
Одна из важнейших задач для собственника и ключевых управленцев – минимизация временных затрат на управленческую текучку. Ключевой шаг для этого – запуск системы еженедельных отчетно-контрольных совещаний. Основная идея – в том, чтобы ставить и контролировать ключевые вопросы по подразделениям непосредственно на этих совещаний. И, кроме совещаний, практически не тратить времени на текущее управление подразделениями, делегировав сводный контроль по всем вопросам, отслеживаемым через Протоколы совещаний, линейным и средним управленцам. Надзор над этими управленцами и подчиненными им сотрудниками как раз и осуществляется на совещаниях.
Пример: в одном из моих «подшефных» бизнесов мы выстроили такой график еженедельных совещаний:
- Понедельник: 16.00-17.00 – сеть салонов сотовой связи, 17.00-18.00 – Web-дизайнеры и отдел информационных систем.
- Вторник: 16.00-16.15 — бухгалтерия, 16.15-16.30 — дилерская сеть, 16.30-17.00 — абонентский отдел, 17.00-18.00 — коммерческий отдел.
- Среда: 17.00-18.00 — отдел маркетинга и рекламы, 18.00-18.30 – интернет-центры.
- Четверг: 9.00-10.30 – тех. отдел.
Итого, для оперативного управления бизнесом из 12 направлений и 200 сотрудников необходимо и достаточно 7 часов в неделю. Причем за это время можно лично увидеть и пообщаться со всеми сотрудниками большинства подразделений. Кроме интернет-центров, где половина рядовых сотрудников приходила на совещания по четным неделям, половина – по нечетным. Оставшиеся обеспечивали сменное дежурство в самих центрах: обслуживание клиентов не должно останавливаться! И на совещании по салонам сотовой связи присутствуют только руководители подразделений и администраторы салонов.
Чтобы совещания были эффективны, важно, чтобы они оставались именно отчетно-контрольными! То есть, на таких совещаниях ставятся, коротко (за пару минут) обсуждаются и контролируются вопросы. Если вопрос требует длительного обсуждения, нельзя переходить к этому обсуждению в процессе совещания! Можно поручить кому-то подготовить план действий по решению данного вопроса. И назначить отдельную встречу для рассмотрения, доработки и принятия этого плана.
Сдельные зарплаты сотрудников – в зависимости от ключевых результатов
До сих пор вы находились в своем офисе с утра до вечера каждый рабочий день. И большую часть этого времени тратили на текущее административное управление. То есть с утра до вечера говорили своим сотрудникам, что им делать. Теперь вы хотите исключить себя из текущего административного управления. Для начала – сократить свое участие в нем до присутствия на еженедельных совещаниях. Но кто же будет управлять вашими сотрудниками все остальное время? Кто будет говорить им с утра до вечера, что им делать? Ответ: это будут делать их Приказы по оплате труда. Для этого необходимо, чтобы оклад составлял только часть дохода сотрудника. А проценты и бонусы сверх оклада платятся в зависимости от результата их работы.
Система оплаты тем лучше, чем точнее она увязывает личные интересы сотрудника с интересами компании и собственника бизнеса. Для этого необходимо определить, что является ключевым результатом в деятельности ключевых подразделений компании и каждого из сотрудников. На эти ключевые результаты и завязываются сдельные выплаты сотрудникам.
Система сдельной оплаты труда становится мощным рычагом управления, когда на сдельщину переведено более половины сотрудников компании. Как минимум, сдельная оплата труда от ключевых результатов должна использоваться для большинства руководителей компании. Использовать сдельную оплату только для отдела продаж недостаточно.
Когда сдельная оплата труда внедрена для большинства сотрудников, она становится одним из основных рычагов управления компанией. А также – важным каналом обратной связи для руководителя и собственника бизнеса. Поэтому я рекомендую собственнику, который еще не полностью исключил себя из управления бизнесом, лично утверждать итоговые суммы зарплат, рассчитанные по результатам месяца. Это можно совместить с ежемесячным рассмотрением и утверждением финансового отчета. Большие перекосы в зарплате вверх или вниз свидетельствуют о том, что что-то в бизнесе происходит совсем не так, как вы планировали. Такая проверка и окончательное утверждение отчетов может занимать от одного до нескольких часов. Один раз в месяц.
Стандартизация бизнес-процессов
Перечисленные выше мероприятия, до еженедельных совещаний и системы сдельной оплаты труда, необходимы для построения системы бизнеса. По моему мнению, без них систему бизнеса просто невозможно построить. Но требуется сделать больше, чтобы система бизнеса работала по-настоящему эффективно. Например, ключевые сотрудники имеют обыкновение уходить из вашего бизнеса. Раньше или позже, по тем или иным причинам. И все без исключения сотрудники имеют привычку не понимать, что и как они должны делать. Ни с первого, ни со второго раза. А некоторым приходится повторять одно и тоже десять или двадцать раз, чтобы они наконец-то это поняли. И это вовсе не означает, что они идиоты. Просто таково несовершенство человеческой природы.
Тут-то и оказываются чрезвычайно полезными инструкции, технологии, стандарты и прописанные бизнес-процессы. А также стандартизованный документооборот. Например, в работе профессионального отдела продаж используется до 27 видов документов. Не менее 12-15 видов документов необходимо только для того, чтобы запустить работу отдела на приемлемом начальном уровне. И это – только одно из подразделений компании! Разумная бюрократия не только необходима, но и чрезвычайно полезна. Основой управления в любом случае является личное административное управление. Но у административного управления есть большой недостаток. Для каждого управленческого воздействия расходуется личное время одного из руководителей компании. Более того, сотрудники постоянно задают вопросы руководителям: что им делать, как делать, и что им за это будет.
При инструктивном управлении время руководителей расходуется значительно более экономно. Всю основную информацию, необходимую для работы, сотрудник может найти непосредственно в утвержденных руководителем документах. Если его интересует мнение руководителя по какому-то вопросу, достаточно заглянуть в соответствующий Приказ за подписью этого руководителя. Если же документы не дают ответа на вопрос, его можно задать руководителю лично. Если этот вопрос важен и будет возникать регулярно, достаточно дополнить Приказ соответствующими пунктами. И довести дополненный Приказ до сведения всех сотрудников, к которым он имеет отношение. При этом каждому сотруднику дается копия Приказа. А на обороте оригинала Приказа сотрудник ставит подпись, что ознакомлен с Приказом и согласен с ним.
В наиболее налаженных бизнесах работа всех сотрудников полностью описывается стандартами, приказами, инструкциями и документированными бизнес-процессами. Это позволяет максимально упростить ввод в строй новых сотрудников. А также управление сотрудниками и подразделениями этих бизнесов и их эффективное взаимодействие между собой.
Пример: здесь нельзя не упомянуть McDonald’s. Бешеная текучка кадров. Квалификация новых сотрудников равна нулю или даже ниже нуля. Обычно в McDonald’s приходят работать студенты и школьники, без какого-либо опыта работы. И вместе с тем McDonald’s весьма хорош как бизнес. Работает стабильно, неплохая доходность. И качество обслуживания клиентов поддерживается на вполне приемлемом среднем уровне. Оно лучше, чем во многих ресторанах. И это притом, что начальный уровень сотрудников, приходящих на работу в McDonald’s – просто никакой. Как компания ухитряется достичь таких результатов? Все просто. Во-первых, сильнейшая система бизнеса. Во-вторых, прописывание стандартов и бизнес-процессов и выстраивание работы на их основе доведено до абсолюта.
Особое внимание – набору и подготовке кадров с «нуля»
Не менее важное значение для работоспособности и развития системы бизнеса приобретает набор и подготовка новых сотрудников. Текучка кадров – неотъемлемая часть любого бизнеса. Единственная альтернатива текучке – «болото», которое неизбежно приводит к спаду бизнеса или его гибели. Причины текучки – самые разнообразные. Сотрудники имеют обыкновение перепродаваться в чужие бизнесы на более выгодных условиях. Или организовывать свои бизнесы. Часто – чрезвычайно похожие на бизнес, в котором они до этого работали. Также они могут беременеть, переезжать в другой город, эмигрировать за границу, заболевать, попадать в аварии и катастрофы, умирать.… Над многими из этих причин вы не властны, каким бы хорошим ни был ваш бизнес. Именно поэтому для построения системы бизнеса так важен эффективный набор и выращивание кадров с «нуля». Более того, это совершенно необходимо для обеспечения стабильности и безопасности системы бизнеса. И защиты ее от многочисленных рисков, связанных с кадрами.
В эффективной системе бизнеса кадры могут быть заменены на сто процентов в течение нескольких месяцев. При этом бизнес должен оставаться стабильным, эффективным и доходным. Разумеется, мы не стремимся разгонять своих сотрудников. Слишком дорого обходится отбор и выращивание ключевого сотрудника, чтобы терять его просто так. Но готовы мы должны быть ко всему. К тому же именно ключевые и самые сильные сотрудники могут уйти, чтобы скопировать ваш бизнес. Более того, при этом они постараются взять с собой других сильных сотрудников. И нанести вашему бизнесу (для которого их новый бизнес становится конкурентом) максимальный ущерб. Система бизнеса должна выдерживать такие попытки. И выходить из этих ситуаций с минимальным ущербом.
Для решения этой задачи вам необходимо обеспечить три ключевых момента:
- Вам потребуется сильная технология набора кадров с открытого рынка труда. Вы должны иметь безусловное преимущество по своим кадровым возможностям перед любыми конкурирующими компаниями. Каждый раз, когда вы объявляете о новой вакансии, должна собираться целая толпа претендентов, желающих работать у вас. Потребуется также жесткий многоэтапный отбор, чтобы выбрать из этих претендентов самых сильных и перспективных для работы в вашей компании.
- Следующий важнейший блок работ – адаптация новых сотрудников. Новый сотрудник принимает окончательное решение о том, будет ли он работать в компании, по результатам своих первых дней на новой работе. Если не уделять новым сотрудникам внимания в их первые дни на новой работе и особенно – в первые часы, отсев новичков легко довести до 100%. Поэтому необходимо, чтобы при каждом приеме на работу новых сотрудников специально планировалась адаптация. За проведение такой адаптации должен отвечать один из ключевых сотрудников компании. Неплохо, если это будет непосредственный начальник новичков. Важно, чтобы на время, выделенное для проведения адаптации, этот ключевой сотрудник был разгружен и освобожден от других дел.
- После того как новички прошли адаптацию, запускается программа их профессиональной подготовки. Желательно, чтобы эта программа предусматривала возможности поэтапного развития сотрудника по ступенькам профессиональной и карьерной лестницы. Например, рассмотрим набор кадров в техническую службу компании, предоставляющей доступ к интернету. Начальный уровень квалификации, на который принимается основная часть новичков – это служба поддержки клиентов. Следующий уровень профессионального развития – либо ночной сменный дежурный, либо монтажник-настройщик корпоративных подключений к интернету. Следующий уровень – системный администратор. Далее – дневной сменный дежурный (отвечающий в течение своей смены за функционирование сети в целом). И наконец – ведущий системный администратор: они строят и развивают сеть.
Как начать свое дело и не прогореть — ТОП способов
Как начать свое дело.
Начинающие предприниматели – люди особой породы. Ведь собственный бизнес – удел смелых, выбор тех, кто предпочитает брать инициативу на себя. Им претит зависимость от работодателя, они не страшатся ответственности и фонтанируют идеями.
Зачем начинать свой бизнес
Что движет людьми, упорно ищущими ответа на вопрос о том, как открыть свое дело? Бизнес только ради денег – заведомо провальная затея. Перечислим несколько мотивов, способных стать «топливом» для роста и развития вашего стартапа.
- Желание самореализации. Стремление найти применение собственным талантам. И рост в мастерстве путем создания чего-то важного и нужного.
- Контролировать. Жажда держать под контролем процесс зарабатывания денег, выпуска товара, выбора рынков сбыта. И другие процессы, связанные с бизнесом.
- Повысить собственный статус.
- Не упустить шанс. Понимание того, что жизнь быстротечна, и тратить ее, работая «на чужого дядю», не разумно.
Как выбрать направление бизнеса
Любой бизнес начинается с идеи. Подчас удачная идея значит для успеха дела даже больше, чем стартовый капитал. Как же ее найти?
В первую очередь стоит подумать о той сфере, в которой вы наиболее компетентны. Продвинутые знания и навыки в той или иной области могут стать базой для запуска бизнеса. Например, если вы знаете несколько языков, вам будет проще открыть лингвистическую онлайн-школу. Если вы с закрытыми глазами способны разобрать и собрать движок, вы наверняка разберетесь в нюансах работы автомастерской.
Однако учитывать нужно не только собственные склонности и способности, но и существующий спрос. Важно оценить реально достижимый объем рынка, то есть подсчитать траты вашей целевой аудитории на продукты или услуги, которые вы планируете продавать. Не исключено, что на этом этапе вы придете к выводу, что прибыль в данном направлении маловероятна.
Как составить план реализации идеи
Многие успешные бизнесмены утверждают, что ответ на вопрос о том, как начать свое дело с нуля, лежит в знании 4P маркетинга. Данная концепция предполагает необходимость проанализировать 4 составляющих вашего бизнеса:
- продукт (product) – товар или услуга, которую вы собираетесь предлагать,
- цена (price) за товар или услугу,
- место (place) – схема, как продавать,
- продвижение (promotion) – модель создания спроса на товар или услугу.
Каждый из приведенных выше пунктов должен быть детально продуман. Необходимо четкое понимание того, в чем преимущество вашего продукта перед продуктами конкурентов.
Кроме того, вам не обойтись без размышлений об адекватной цене на него, а также политики в области наценок и скидок. Не менее тщательно придется разрабатывать и модель дистрибуции (как вы будете продавать товар: онлайн или офлайн, через партнёров или напрямую).
Как начать свое дело без вложений
Все многообразие ответов на вопрос о том, как начать свое дело без вложений, можно обобщить, выделив три основных варианта:
- Оказание услуг на базе имеющихся знаний, навыков и умений. «Муж на час», репетиторство, грузоперевозки на собственном транспорте и т.д..
- Продажа того, что не требует предварительной покупки (например, партнёрские программы в интернете).
- Открытие бизнеса с помощью денег банка или инвесторов. Такой вариант предполагает наличие опыта, убедительного бизнес-плана. И идеи с отличным потенциалом.
Отсутствие денежных средств на первых этапах – не повод отказаться от рекламы вашего бизнеса. И пусть вы не сможете заказать красочные флаеры или запустить серию роликов на местном телевидении, зато вам доступны социальные сети.
К примеру, нет никаких препятствий чтобы, не вкладывая ни копейки, создать в Фейсбуке или Инстаграме сообщество, посвященное вашей коммерческой деятельности.
Как начать свое дело с вложениями
Стартовый капитал, даже небольшой, дает начинающему бизнесмену простор для маневра. Чтобы имеющиеся финансы не пропали впустую, необходимо разобраться, как начать свое дело с вложениями грамотно.
Во что же имеет смысл вкладываться на первых порах? Обладая минимальным стартовым капиталом, стоит зарегистрировать бизнес, арендовать помещение, приобрести расходные материалы и инвентарь, купить рекламу.
Вряд ли кто-то станет сомневаться в том, что инвестировать деньги в расходные материалы или рекламу выгодно. Однако следует уточнить, какие преимущества получит начинающий предприниматель, зарегистрировав ИП или ООО. Дело в том, что этим он не только оградит себя от проблем с законом, но и получит возможность использовать наемный труд и доставлять товары за рубеж.
Советы начинающим предпринимателям
У каждого успешного бизнесмена был свой неповторимый путь, приведший его к впечатляющему результату. Однако если проанализировать опыт выдающихся дельцов, можно заметить несколько закономерностей, позволяющих сформулировать советы начинающим предпринимателям:
- Уделяйте одинаково много внимания развитию как продукта, так и маркетинга. Можно продать плохой продукт при отличном продвижении. Но удержать клиентов и построить прочный бизнес таким образом не получится. В свою очередь, при отсутствии маркетинга никто так и не узнает даже о самом замечательном товаре.
- Берите на себя те обязанности, которые вы действительно умеете выполнять хорошо. Как только у вас появится возможность взять помощников или отдать ряд задач на аутсорсинг профессионалам, сделайте это. Такой шаг позволит вам правильно расставить приоритеты и сэкономить время, которое, как известно, – деньги.
- Не сдавайтесь. Вам не избежать моментов, когда будет казаться, что ваш бизнес – пустая затея. Однако вспомните, что компания PepsiCo дважды была банкротом, сегодня же ее позиции сильны.
Большинство бизнес-идей так и остаются просто мыслями в головах людей. Не побояться начать собственное дело с нуля – это шаг, заслуживающий уважения. Но вслед за этим шагом должны быть сделаны и другие. Те, которые помогут справиться с трудностями, пережить кризис роста и закрепиться на рынке.
А на этом все. Подписывайтесь на нашу рассылку здесь и вконтакте. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы. И не забывайте писать дополнять статью в комментариях.
Читайте также:
Как организовать свой бизнес: 6 простых шагов+советы
Уволиться с надоевшей работы и быть себе хозяином.
Так выглядит мечта каждого второго современного человека.
При этом речь идет не про надежду на свалившееся с неба наследство, а про размышления, как организовать свой бизнес.
Каким бы окутанным мифами и сложностями не выглядел со стороны мир малого бизнеса, эта сфера всегда будет привлекать людей.
Хотя кроме надуманных темных сторон частного предпринимательства, есть и светлые стороны, которые не совсем соответствуют действительности.
Среди распространенных мифов про свой бизнес:
Я буду работать 4 часа в день.
А потом еще 4, еще и еще.
Свой бизнес – это круглосуточная работа.
Даже в моменты отдыха голова будет занята решением рабочих вопросов.
Деньги будут падать с неба.
Первые полгода некоторые предприниматели вообще не получают прибыль.
А когда она появляется, зачастую, тратится на развитие бизнеса.
Мой продукт – просто супер и будет иметь гарантированный спрос.
Кто вам об этом сказал?
Если результаты проведенных аналитических исследований, то вероятность есть.
А вот если интуиция – тут уже под большим вопросом.
И это только верхушка айсберга!
Однако если вы твердо уверены в желании организовать бизнес, стоит перейти от догадок к практике.
Точнее, к 6 шагам, которые помогут предпринимателю начать дело.
Шаг 1. Оцените «за и против» идеи организовать свой бизнес
Возможно, вы удивитесь, но у идеи организовать дело есть не только очевидные достоинства, но и недостатки.
| Преимущества своего бизнеса | Недостатки работы на себя |
|---|---|
| Вы сами распределяете рабочее время. | Никто и ничто не дает вам 100% гарантию стабильности и успеха. |
| Уровень заработка зависит только от ваших стараний. | Никто не будет платить вам за переработки. |
| Неприятные или сложные дела можно делегировать. | Иногда бизнес может потребовать вашего участия даже среди ночи. |
| Опыт руководства собственным бизнесом часто помогает в жизни. | Вы становитесь ответственны за все. Крах бизнеса – только ваша вина. |
| Вы не ограничены в выборе ниши. | Легко увлечься и отодвинуть на второй план семью, хобби, отдых. |
Оцените этот список внимательно.
Иногда идея организовать свой бизнес не подходит конкретному человеку, который может добиться куда большего, если будет трудиться под чужим руководством.
Если недостатки вас абсолютно не смущают, можно перейти непосредственно к организации.
Шаг 2. Определитесь, в какой сфере организовать свой бизнес.
Если вы не тот счастливый человек, который точно знает, чем хочет заниматься, придется поломать голову над выбором идеи для бизнеса.
Пара советов, которые помогут это сделать:
Проанализируйте, что у вас есть.
Хобби, интересы, полезные навыки, интересные знакомые – все это нужно выписать на листочек и обдумать.
Случается так, что миллионы человеку приносит то, что он до этого делал просто для души.
Не стремитесь стать новатором.
Нас вдохновляют такие примеры, как Стив Джобс.
Но организовать бизнес – не значит придумать что-то абсолютно оригинальное.
Подумайте про империю «Старбакс».
Неужели они первые придумали продавать кофе?
Презентуйте идею близким.
Если друзья или родственники не заинтересуются, как можно ждать восторга от других людей?
Отделяйте желаемое от действительного.
Предположим, вы мечтаете вращаться в модных кругах.
Если вас интересует дизайн или даже мастерски шьете одежду, есть шансы пробиться.
Но если все ограничено одним желанием «быть крутым», вы скорее перегорите и бросите бизнес.
Шаг 3. Составьте бизнес-план для дела, которое вы решили организовать.
Неотъемлемый шаг того, как организовать свой бизнес, это написать бизнес-план.
Это не только персональный «путеводитель» для предпринимателя, но и инструмент для получения инвестиций.
Документ можно заказать в специализированной фирме, но куда лучше, составить его самостоятельно.
Вы можете чувствовать себя недостаточно компетентным в некоторых вопросах.
Но ни один человек со стороны не сможет понять и преподнести ваш бизнес также хорошо.
Структура бизнес-плана обычно не меняется в зависимости от выбранной ниши.
В документе указывается юридическая информация о фирме, её учредителях, целях и задачах бизнеса, организационные вопросы, приводится аналитическая информация о рынке, потенциальных рисках.
Самый важный раздел, по мнению большинства – это, конечно, финансовые расчеты.
Основное внимание инвесторов и банков будет обращено на информацию о том, сколько денег нужно, чтобы открыть бизнес и как быстро окупятся вложения.
Бизнес-план поможет трезво оценить идею организовать дело.
Иногда на этом этапе «всплывают» выводы о рисках, неучтенных деталях, даже нецелесообразности открывать дело.
Отсутствие анализа – причина того, что более 70% фирм закрывается спустя полгода-год.
Советы по составлению бизнес-плана:
Проводите тщательные анализы.
Чем больше данных соберете о бизнесе, тем лучше будет для его развития.Информация о конкурентах, спрос на продукцию, прогнозы о развитии выбранной ниши – все это имеет значение.
Бизнес-план должен быть максимально кратким.
Никто из инвесторов не будет рад читать талмуд.
Только не нужно сокращать объем за счет исключения каких-то важных разделов или фактов.
Достаточно убрать «воду» и писать по делу.
Все данные нужно подтверждать.
Ни одна цифра не должна стоять в плане только потому, что «вам так кажется».
Всю информацию нужно подтверждать вычислениями или отсылкой к компетентным источникам.
Не упускайте детали.
Если вы никогда не составляли бизнес-планы, стоит изучить парочку примеров.
В них можно подчеркнуть некоторые детали, которые можно упустить при составлении документа.
К примеру, недостаточно просто указать перечень оборудования для бизнеса.
Предприниматель должен знать, кто, в какие сроки и как будет его устанавливать, и сколько это будет стоить.
Возвращайтесь к плану спустя время.
План нужен не только для того, чтобы получить финансирование и организовать бизнес.
Нужно работать с ним, как с инструкцией, регулярно возвращаться к документу, вносить коррективы.
Как создать бренд компании: пошаговая стратегия
Шаг 4. Найдите источник, из которого будете финансировать свой бизнес.
Наравне с вопросом, как организовать бизнес, предприниматели задаются вопросом: откуда взять деньги на это?
Если у вас есть идея, составлен бизнес-план и вопрос только в финансировании, существует несколько вариантов:
| Источник | Описание |
|---|---|
| Личные средства | Для первого бизнеса лучше использовать личный капитал. Некоторые идеи не требуют крупных вложений. Если вы трудитесь по найму, начните откладывать часть зарплаты на реализацию своей мечты. Так постепенно вы сможете создать свой источник финансирования. Когда предприниматель распоряжается личными деньгами, отношение становится более серьезным, а решения – продуманными. |
| Занять у знакомых | Считается, что если уж занимать деньги, то лучше у «своих», а не в банке. На практике это часто приводит к проблемам в будущем, особенно если бизнес оказывается провальным. Таким способом финансирования лучше пользоваться только опытным бизнесменам, которые могут установить сроки возврата долгов и дать гарантии. |
| Инвесторы | Если идея, на которой вы хотите организовать бизнес, кажется вам очень заманчивой и перспективной – привлеките к её реализации инвесторов. Вы можете даже не представлять, как много вокруг людей «при деньгах», которые были бы рады их приумножить, инвестируя в чужой бизнес. Искать инвесторов можно на специальных биржах или форумах. |
| Банковский кредит | Самый популярный, но пугающий вариант, откуда взять деньги. Во-первых, чтобы бизнес профинансировали, бизнес-план должен будет пройти серьезную проверку специалистами. Во-вторых, от вас потребуются гарантии возврата займа (залог, поручительство). И, стоит повториться, начинающим предпринимателями лучше так не рисковать. Но если вы уверены в своих силах и в своем деле, можете попробовать воспользоваться специальными банковскими программами для малого бизнеса. |
| Государственная поддержка | Некоторые ниши бизнеса могут быть профинансированы государством. Поддержка малого предпринимательства распространяется на те проекты, которые связаны со строительством, современными технологиями, различными производствами. Если вы решили организовать бизнес, который создаст рабочие места и будет делать вклад в развитие страны или региона, можно попытать удачу в конкурсе на такую денежную поддержку. |
Шаг 5. Зарегистрируйтесь, чтобы организовать бизнес легально.
Если речь идет про серьезный бизнес, а не мелкую подработку, деятельность нужно зарегистрировать.
Многие считают, что на первых порах вполне можно обойтись и без этого.
Действительно, для некоторых видов бизнеса можно устроить тестовые месяц-два, чтобы определиться, будете ли вы заниматься этим в дальнейшем.
В противном случае придется тратить время и нервы, чтобы закрыть дело.
В остальных ситуациях открыть ИП или ООО нужно обязательно, потому что:
- Без документов получить инвестиции, кредит или грант не получится.
- Клиенты больше доверяют зарегистрированным фирмам.
- Деятельность без регистрации может повлечь штрафы и санкции, вплоть до закрытия фирмы.
Выбор между ИП и ООО дается начинающим предпринимателям с трудом.
Единый совет тут дать невозможно.
Бизнесмен должен взвесить «за и против» и определиться, что больше подходит в его ситуации.
| Преимущества | Недостатки | |
|---|---|---|
| ИП | • Есть ряд послаблений в системе налогообложения. • Просто организовать – не займет много времени и денег. Список необходимых документов небольшой. • Прибылью бизнеса можно свободно распоряжаться. | • Страховые взносы нужно платить даже тогда, когда ИП не функционирует и не приносит доход. • Считается, что ИП – это несолидно. К примеру, госзаказ почти гарантированно дадут только ООО. • ИП не может заниматься некоторыми видами деятельности (к примеру, требующими получение лицензии). |
| ООО | • Могут организовать несколько учредителей. • Вызывает больше доверия у потенциальных партнеров и клиентов. • Страховые взносы выплачиваются только с зарплат сотрудникам. Когда ООО не работает, выплаты тоже останавливаются. | • Не может работать само по себе, должен быть хотя бы один сотрудник – директор. • Необходимо вести бухгалтерскую отчетность. • Доходы можно тратить только на оправданные цели. Вывести прибыль трудно. |
Шаг 6. Продвигайте и развивайте свой бизнес, который смогли организовать.
Организовать бизнес – это только первый шаг к независимости и финансовой стабильности.
Дело нужно развивать и масштабировать.
Залог успеха – это качественное выполнение работы.
Ни один заказ не стоит выполнять с мыслями: «получилось так себе, но в следующий раз будет лучше».
Главная реклама для бизнеса – это сарафанное радио.
Люди не всегда охотно делятся положительным впечатлением о сотрудничестве, но все же личная рекомендация работает эффективнее, чем десяток билбордов.
Однако если клиент получил особо негативное впечатление, он обязательно напишет плохой отзыв!
Наработанная база клиентов – это костяк бизнеса.
Когда вам удалось организовать бизнес, начинайте собирать данные о своих пользователях и работайте с этой информацией.
Обязательно откладывайте деньги.
Первые доходы окрыляют, особенно, если речь идет про внушительные суммы.
Однако развивать бизнес без вложений не получится.
Возьмите за правило минимум треть прибыли отправлять «обратно» на нужды дела.
Это позволит продвигать бизнес и масштабировать его в будущем.
В видеоролике, ниже, схематически представлен процесс организации бизнеса:
Если вы задались вопросом, как организовать свой бизнес, чтобы быстро и просто заработать золотые горы – вас будет ждать разочарование.
Но вот тот человек, который реально оценит риски, найдет интересное торговое предложение и будет вкладывать все время в дело, обязательно добьется успеха!
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Как начать бизнес: руководство 2020
4. Оцените свои стартовые затраты
Даже если у вас есть самофинансирование и вы еще не работали с бизнес-ангелами, вам все равно нужно понимать свои стартовые затраты.
Начните с составления карты всех ваших ожидаемых затрат на следующий год. Затем определите, сколько денег вам нужно зарабатывать каждый месяц, чтобы оставаться в бизнесе (например, ваш операционный доход и зарплата). И помните о таких расходах, как налоги на бизнес.
Кроме того, рассмотрите план Б.Согласно исследованию QuickBooks, более трех четвертей (76%) людей, которые начнут бизнес в ближайшие 12 месяцев, сказали, что у них «определенно» или «вероятно» есть план действий в чрезвычайных ситуациях.
Для увеличения дохода может потребоваться время, поэтому очень важно распознавать тенденции затрат и денежных потоков на ранней стадии.
5. Распланируйте начальные финансы
Более трети (36%) людей, которые хотят открыть свой бизнес, признают, что «получение финансирования» является одним из трех их главных финансовых приоритетов.Если у вас нет денег для запуска, вам не нужно искать бизнес-ангелов или венчурный капитал. Вместо этого вы можете обратиться к другим методам.
Краудфандинг
Вы, вероятно, слышали о краудфандинговых платформах Kickstarter или Indiegogo. Краудфандинг — популярный способ для многих новых владельцев бизнеса. Вы можете использовать его для поиска средств от многих людей, а не от одного крупного инвестора.
Микрозаймы
Это ссуды для малого бизнеса, часто менее 10 000 долларов, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса.Вам нужно будет изучить варианты микрозайма в вашем городе, штате или стране, так как существует множество различных услуг на выбор.
Кредиты физическим лицам
Если у вас хороший кредитный рейтинг, вы можете взять личную ссуду вместо ссуды для бизнеса. Вы также можете взять кредит под кредитную карту или личную кредитную линию. Просто помните о долгосрочных процентных и налоговых последствиях.
Гранты
В зависимости от вашей страны вы можете иметь право на получение грантов от вашего правительства или частных организаций.Опять же, вам придется провести небольшое исследование, чтобы узнать, на что вы имеете право и как подать заявку.
Друзья и семья
И последнее, но не менее важное: многие предприятия начинают свое дело с помощью друзей и семьи. Не стесняйтесь обращаться к вам. Но отнеситесь к этим предложениям серьезно, обрисовав в общих чертах всю проделанную вами работу в своем холсте или бизнес-плане.
6. Определите структуру своего бизнеса
Выберите юридическую структуру вашего хозяйственного общества. Вам лучше быть индивидуальным владельцем или собственником? У вас есть партнер? Планируете ли вы зарегистрировать свой бизнес?
Если вы не знаете, как ответить на эти вопросы, вы не одиноки.Опытные владельцы бизнеса настоятельно рекомендуют получить помощь в выборе бизнес-структуры. Но 50% потенциальных владельцев бизнеса говорят, что будут делать это самостоятельно.
Каждый вариант имеет свои преимущества, а также связанные с ним обязанности по налоговой отчетности и нормативные требования.
Индивидуальный предприниматель или ИП
Это популярный вариант для всех, у кого нет больших обязательств (например, нет сотрудников или значительных инвестиций) на начальном этапе. По мере роста вашего бизнеса вы можете захотеть изменить правовую структуру.Индивидуальный предприниматель может быть отличным вариантом для тех, у кого небольшая подработка или дневная работа.
Деловое партнерство
Если вы собираетесь вести бизнес с партнером, вам необходимо зарегистрироваться в качестве делового партнерства или партнерства с ограниченной ответственностью. Будьте готовы к работе с юристом и налоговым специалистом, чтобы определить тип вашего партнерства, условия и налоговые последствия.
Зарегистрированный бизнес
Некоторые заметные преимущества регистрации вашего бизнеса — это налоговые льготы и защита ответственности.Из-за первоначальных затрат многие индивидуальные предприниматели ждут, пока они не заработают достаточно средств и находятся на правильном этапе для регистрации.
Общество с Ограниченной Ответственностью (ООО)
LLC — это частная компания с ограниченной ответственностью, специфичная для США. Эта структура защищает владельцев бизнеса, менеджеров и само ООО от определенных видов личной ответственности. Если вы планируете работать в обычном здании, личная ответственность является важным соображением. Если кто-то получит травму на вашей собственности, вы не можете нести личную ответственность за нанесенный ущерб.
Если ваш бизнес является ООО, корпорацией или партнерством, вам, вероятно, потребуется зарегистрировать свой бизнес в любом штате, в котором вы ведете бизнес.
Есть несколько других бизнес-структур на выбор, в зависимости от того, в какой стране вы живете. Поговорите с бухгалтером или бухгалтером, чтобы определить, какой вариант лучше всего соответствует вашим потребностям.
7. Изучите свои юридические требования
Согласно опросу QuickBooks, соблюдение правовых норм является главным приоритетом для нынешних и потенциальных владельцев бизнеса.Прежде чем начать свой бизнес, проконсультируйтесь с юристом, чтобы убедиться, что вы учли все требования закона. Надежный юрист поможет разрешить юридические и договорные споры, а также даст совет перед подписанием нового договора.
Вот несколько важных вопросов, которые следует задать своему юристу:
- Должен ли я использовать товарный знак для названия или логотипа моей компании?
- Нужен ли мне патент, защита авторских прав или интеллектуальной собственности?
- Можете ли вы создать стандартные контракты для ведения переговоров с другими предприятиями и поставщиками?
- Как мне создать индивидуальное предприятие, партнерство или корпорацию?
- Как происходит разделение капитала при поиске частных инвесторов?
К каждому виду бизнеса, продукции или услуг применяются разные законы.В каждой стране и даже в каждом регионе также будут свои правила. Веб-сайты местных и федеральных органов власти — отличное место для начала исследования требований.
Вам также следует ознакомиться с национальными законами о защите прав потребителей и конфиденциальности для сбора личной информации о клиентах.
8. Создайте и зарегистрируйте название компании
После разговора со своим бухгалтером и юристом самое время зарегистрировать свое имя для ведения бизнеса. Процесс может отличаться в зависимости от страны и региона.
Опытные владельцы бизнеса рекомендуют проконсультироваться со специалистом, который поможет вам выбрать название вашей компании, создать логотип и зарегистрировать свой бизнес. Но 76% потенциальных владельцев бизнеса говорят, что выберут собственное имя, а 53% попытаются создать собственный логотип. Вы можете изменить свое имя и логотип в будущем, но попробуйте начать с названия и бренда, которых вы сможете придерживаться. Перед тем, как зарегистрировать название своей компании, вы можете пройти несколько вариантов через специалиста.
Как только вы найдете имя, которое вам нравится, убедитесь, что оно доступно.Самый быстрый способ узнать это через поиск в Интернете. Введите желаемое имя в Google. Проверьте платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter. Затем обратитесь к местному секретарю штата, чтобы убедиться, что другая компания не использует это название. Если вы планируете вести бизнес в нескольких странах, проверьте, используется ли имя в этих странах.
Перед созданием визитных карточек, логотипов, веб-сайтов и других материалов необходимо зарегистрировать это имя и убедиться, что оно действительно.Опять же, сайты регистрации различаются в зависимости от региона и страны.
Наконец, если вы решите зарегистрировать свое имя в качестве товарного знака, вам нужно будет сделать это на этом этапе. Ваш юрист может помочь вам в этом процессе. Имейте в виду, что с каждой регистрацией связаны дополнительные расходы.
9. Подать заявку на получение разрешений и бизнес-лицензий
Посетите свою государственную службу или Управление малого бизнеса (SBA), чтобы определить, требует ли ваш бизнес национальных или местных лицензий или разрешений.
Пока вы это делаете, проверьте, имеете ли вы право на какие-либо налоговые вычеты и кредиты. Многие местные органы власти создают специальные кредиты, чтобы помочь малому бизнесу расти быстрее.
Вам также понадобится идентификационный номер работодателя (EIN), если вы планируете нанимать сотрудников или открывать банковский счет. Это также будет вашим налоговым идентификатором, чтобы вы могли платить федеральные, государственные и местные налоги.
Ваш бухгалтер может проконсультировать вас по любым другим налоговым заявлениям, которые вам, возможно, потребуется заполнить.Опять же, этот процесс зависит от того, где вы живете и от типа бизнеса, которым вы работаете.
10. Открыть счет в банке для малого бизнеса
Бизнес-счет в банке поможет вам отслеживать бизнес-расходы и воспользоваться налоговыми вычетами и кредитами, доступными для владельцев малого бизнеса. Вы можете открыть коммерческий банковский счет, как только начнете совершать деловые операции. Более того, если вы являетесь ООО или корпорацией, у вас должен быть отдельный банковский счет для финансирования компании.
Назначьте встречу со специалистом по бизнес-банкингу, чтобы определить, какой тип счета подходит для вашего бизнеса. Сравните совет банка с вашим бухгалтером, чтобы определить, какие пакеты сбережений или специальные счета принесут вам пользу.
Возможно, вы планируете международную бизнес-стратегию и ожидаете увеличения объемов продаж на этих зарубежных рынках. В этом случае открытие банковского счета на местном рынке имеет еще больший смысл. Вы сэкономите на банковских переводах и комиссиях за обмен валюты.
Plus, установление финансового присутствия в разных странах упростит работу вашего бухгалтера и бухгалтера в налоговый сезон. Они могут видеть отдельные отчеты о доходах для конкретной страны.
11. Настроить учетно-платежную систему
Текущие владельцы бизнеса говорят, что создание финансовых систем — это первое, с чем вам следует получить помощь при открытии нового бизнеса. Если ваша система бухгалтерского учета настроена правильно с самого начала — с учетом будущего роста — вы сэкономите время и деньги в долгосрочной перспективе.
Многие владельцы малого бизнеса поручают ведение бухгалтерского учета бухгалтеру или дипломированному бухгалтеру. Хотя это может сэкономить вам много времени, вам все равно нужен доступ к инструментам, которые помогут вам ежемесячно проверять свои финансы.
Три основных финансовых процесса, в которые нынешние владельцы бизнеса заявили, что хотели бы вложить средства раньше, — это отслеживание расходов, отслеживание запасов и выставление счетов. Поскольку денежный поток имеет решающее значение для начала бизнеса, не запускайте его без таблицы движения денежных средств и баланса.Вы также можете подумать о бухгалтерском программном обеспечении, которое автоматизирует этот процесс и может помочь вам визуализировать входящие и исходящие деньги.
Независимо от вашего выбора, ведите полный учет всех ваших финансов в одном месте. На каждом уровне бизнеса есть юридические обязательства и налоговые обязательства по ведению бухгалтерского учета. Хорошая бухгалтерия с первого дня освобождает вас для работы над развитием вашего бизнеса.
12. Подготовка к налоговым периодам
Для владельцев малого бизнеса налоговое время всегда.В конечном итоге владельцы малого бизнеса заявляют о налоговых льготах в своих налоговых декларациях, но круглогодичное налоговое планирование важно для получения максимальных налоговых льгот.
В течение года есть несколько важных дат, которые вам нужно знать. Запоминание этих дат и подача налоговой декларации в первый раз могут оказаться непосильной задачей для новых владельцев бизнеса. Изменения в федеральном налоговом законодательстве и налоговых вычетах могут сбить с толку даже самых опытных владельцев бизнеса.
Помимо этого, IRS имеет разные налоговые требования для каждой бизнес-структуры.Налоги, которые должна подавать ваша компания, могут отличаться. Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вам, скорее всего, потребуется заполнить Приложение C. Обычно налоговые декларации партнерства обрабатываются с использованием Приложения K-1.
Независимо от того, как вы подаете налоговую декларацию, владельцы малого бизнеса должны вести точный учет финансовой деятельности в течение года. Если вы не совсем уверены, с чего начать, подумайте о работе с налоговым специалистом. Если вы предпочитаете самостоятельно оплачивать налоги, вы можете потратить деньги на курсы подготовки к налогам, которые помогут вам сделать это правильно.
13. Передача важных функций на аутсорсинг в начале
Начиная свой бизнес, у вас может возникнуть соблазн сделать все самостоятельно, чтобы сэкономить деньги. Но тратить время на задачи, которые не входят в ваш набор навыков, может стоить вам времени и денег.
Делегируйте или передавайте на аутсорсинг задачи, не относящиеся к вашей области знаний (например, бухгалтерский учет, административная работа или связи с общественностью). Если у вас есть средства и юридические вопросы, вы можете нанять нескольких сотрудников, которые разделят рабочую нагрузку.
Фактически, согласно исследованию QuickBooks, новые владельцы бизнеса планируют нанять в среднем 10 сотрудников и семь подрядчиков в течение следующих 12 месяцев.Поначалу может быть сложно доверять свой бизнес другим людям. Но если вы нанимаете хороших сотрудников, вы задаетесь вопросом, почему вы не наняли их раньше.
Если денег мало, но вам все еще нужна помощь, вы можете нанять подрядчиков или фрилансеров. Управлять своим рассудком так же важно, как и управлять своим временем.
14. Узнайте, как нанимать и платить сотрудникам
Если вы решите нанять кого-то вместо аутсорсинга, вам нужно будет ознакомиться с налогами на бизнес. Вы должны удерживать налоги из зарплаты сотрудников.Поговорите со своим бухгалтером, чтобы убедиться, что вы выполняете все свои налоговые обязательства. Задайте общие вопросы о заработной плате, чтобы понять основы расчета заработной платы.
СлужбаDigital Payroll предлагает как самообслуживание, так и полный спектр услуг. Использование программы расчета заработной платы может помочь вам:
- Создавайте и отслеживайте медицинское страхование сотрудников, пенсионные планы, отчисления и выплаты.
- Следите за данными о заработной плате сотрудников и ежегодными изменениями (например, надбавками и повышением заработной платы).
- Установите цифровой процесс для автоматического внесения налогов.
- Автоматически добавляйте новых сотрудников в вашу систему расчета заработной платы.
- Включите автоматические прямые депозиты в Интернете, которые переводят средства на счета ваших сотрудников по всему миру.
В целом программное обеспечение для расчета заработной платы может помочь вам эффективно управлять расчетом заработной платы и лучше понять, как ее обрабатывать.
15. Найдите офис
Почти каждый четвертый малый бизнес, который откроется в течение следующих 12 месяцев, будет иметь 100% удаленную рабочую силу. Большинство малых предприятий в некоторой степени по-прежнему будут работать из своего местонахождения.
Если вы готовитесь открыть обычное продуктовое или розничное предприятие, выбор правильного места чрезвычайно важен. Когда вы исследуете места, вам нужно помнить о нескольких вещах.
- Демографические данные: Подумайте, кто ваши клиенты и как они будут взаимодействовать с вашим местоположением. Часто ли ваша целевая аудитория посещает это потенциальное место? Убедитесь, что ваше местоположение соответствует изображению, которое вы пытаетесь спроецировать.
- Проходимость: Перед тем, как подписать договор аренды, отслеживайте пешеходную посещаемость за пределами потенциального места в течение дня.Он спрятан подальше или на нем много прохожих? Есть ли здесь подходящая парковка для ваших будущих клиентов? Это доступно?
- Конкуренция: Наличие конкурентов поблизости — не всегда плохо. В любом случае, вам нужно знать о них, прежде чем выбирать место.
- Деловое сообщество: Другие их предприятия поблизости? Вы можете извлечь выгоду из их пешеходного движения. Есть ли поблизости рестораны? Ваши клиенты (и ваши сотрудники) могут перекусить после покупок в вашем магазине.Найдите место, где вы можете получить выгоду от других предприятий — и они могут получить выгоду от вас.
- История: Изучите историю этого места. Если другие компании пытались и потерпели неудачу в той или иной сфере, возможно, вы захотите узнать, почему.
Независимо от того, какой вид бизнеса вы планируете начать, убедитесь, что ваше местоположение соответствует вашим нынешним и будущим потребностям. Ищите соответствующую электропроводку и инженерные сети, место для ваших сотрудников или любое специальное оборудование, и даже правила зонирования.
Наконец, помните о стоимости. Аренда — это основная ежемесячная плата для многих малых предприятий. Но могут быть и другие расходы, связанные с местоположением, такие как страховка, услуги по уборке и плата за парковку.
16. Продвигайте свой бизнес и запустите веб-сайт
Новые владельцы малого бизнеса говорят, что создание бизнес-сайта является их главным маркетинговым приоритетом. Во все более цифровом мире это разумный шаг. Фактически, 28% малых предприятий заявляют, что в этом году они продают больше товаров и услуг через Интернет.Большинство из них делают это непосредственно из-за коронавируса. И эксперты прогнозируют, что переход к электронной коммерции сохранится.
Независимо от того, ведете ли вы бизнес в Интернете или в обычном магазине, вы должны включить веб-сайт в свою маркетинговую стратегию. К счастью, вам не нужно тратить кучу денег, чтобы открыть свой бизнес для онлайн-продаж. Существует множество простых в создании доступных вариантов веб-сайтов.
Когда у вас будет время и ресурсы, вы можете начать создавать профили в социальных сетях, чтобы повысить свое присутствие в социальных сетях и привлечь новых клиентов.Оттуда подумайте об инвестировании в тактики цифрового маркетинга, такие как платная реклама, обзоры и поисковая оптимизация.
По мере роста вашего бизнеса вы можете внести в бюджет более сильную и эффективную стратегию цифрового маркетинга.
.Как построить эффективные рабочие отношения | Малый бизнес
Автор: Дженис Тингам Обновлено 11 марта 2019 г.
Доверие, командная работа, общение и уважение — ключи к эффективным рабочим отношениям. Развивайте позитивные отношения с людьми, с которыми вы общаетесь на работе, чтобы сделать вашу работу более приятной и продуктивной. Эти связи могут также послужить вам в качестве рекомендаций или контактов в вашей карьере.
Люди, с которыми у вас есть рабочие отношения, включают коллег, руководителей и людей, которыми вы управляете, а также клиентов, поставщиков услуг и профессиональных коллег.Для установления прочных рабочих отношений требуется время, поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы быть последовательными и надежными.
Развивайте доверие с коллегами
Развивайте доверие, сохраняя конфиденциальность, а не сплетнича. Приходите на прием и хорошо выполняйте свою работу. Это показывает, что другие могут на вас рассчитывать. Выполняйте свои обещания. Если вы обнаружите, что не можете выполнить обещание, извинитесь и предложите решить проблему другим способом.
Возьмите на себя ответственность за свои ошибки, а не перекладывайте вину на кого-то или что-то еще.Честность — залог доверия. Будьте справедливы и честны во всех своих отношениях. Делитесь ресурсами и информацией с коллегами. Незамедлительно верните взятые у вас материалы.
Работайте со своей командой
Сотрудничайте с коллегами в групповом проекте. Обменивайтесь идеями и будьте готовы изменить свой обычный способ выполнения задачи. Воздайте должное другим за их вклад. Представляйте конструктивную критику и запрашивайте отзывы о своей работе.
Сделайте свою долю работы. Станьте волонтером для выполнения сложных заданий.Включите веселые мероприятия и ледоколы в командные проекты, чтобы участники лучше узнали друг друга. Подбадривайте других, восхваляя успехи других и вдохновляя их на достижение большего.
Хорошо общайтесь, слушая и четко говоря
Развивайте свои коммуникативные навыки, внимательно слушая других и четко говоря. Если вы не уверены, что понимаете другого человека, повторите утверждение своими словами и спросите, правильно ли вы его понимаете.Дайте другим понять, что вы цените их мнение. Поддерживайте зрительный контакт во время разговора.
Держите эмоции под контролем и не используйте ругательства, если что-то вас расстраивает. Раздайте свою телефонную карту клиентам, поставщикам услуг и другим профессионалам, чтобы они могли связаться с вами.
Уважайте других
Проявляйте уважение к другим. Интересуйтесь перспективами других сотрудников и будьте готовы изучить точки зрения, отличные от ваших. Вежливо поделитесь своими взглядами.Не рассказывайте длинные личные истории и не отправляйте электронные письма, не связанные с работой.
Если вы работаете в общем офисе, ограничьте личные телефонные звонки и отвлекающие факторы, например радио. Сохраняйте профессиональное и вежливое отношение.
.Основы построения успешного бизнеса электронной коммерции с нуля
Создание успешного бизнеса электронной коммерции похоже на марафон. Вы должны начать подготовку заранее, чтобы у вас не закончилось топливо на полпути.
Почти 90% каждой предпринимательской попытки вначале терпят неудачу. Не пугайтесь этой цифры. У вашего бизнеса есть все шансы стать успешным, если вы знаете, что делать, как и когда это делать.
Хотя шпаргалки по успеху электронной коммерции не существует, ряд шагов (подобных тому, что мы описали ниже) послужат закладкой основы для процветающего онлайн-бизнеса.Если вам нужна дополнительная информация, изучите варианты обучения электронной коммерции.
Вот полное описание секретного рецепта успеха в открытии собственного бизнеса электронной коммерции. Прилежно следуйте этим советам и станьте владельцем магазина электронной коммерции, который привлекает клиентов, как пчелы в ульи.
1. Найдите неиспользованный рынок и побалуйте его
Позвольте мне рассказать вам о повторяющейся ошибке в онлайн-бизнесе или в любом другом бизнесе. Предприниматели сначала создают продукт, а затем отправляются на поиски рынка.Но угадайте, что делают победители? Они находят неиспользованный рынок и затем создают превосходные продукты, которые продаются как горячие пирожки.
Возьмем, к примеру, Apple. Компания создала свой первый компьютер, который был удобен и удобен в переноске, когда весь остальной мир создавал проводные компьютеры, которые должны были кодировать для выполнения простых математических расчетов. Apple вырвалась на нетронутый рынок домашних пользователей, студентов и владельцев магазинов, создав собственное наследие.
Мы все не можем быть Стивом Джобсом. Но, благодаря Интернету и его многочисленным форумам, легко найти то, что пользователи (читай: клиенты) действительно хотят на рынке сегодня.
Вот несколько быстрых способов найти следующую большую идею для своего онлайн-бизнеса.
- Проведите исследование ключевых слов, чтобы найти наиболее частые поисковые запросы, которые не обслуживаются должным образом.
- Проведите анализ конкурентов и определите их недостатки. Создайте продукт или услугу, которые помогут решить эту проблему, чтобы завоевать рынок
- Слушайте клиентов, читая онлайн-обзоры, отзывы и формы опросов
2. Используйте запоминающийся контент
Сделайте это простым. Сделайте это запоминающимся.Сделайте так, чтобы на него было приятно смотреть. Сделайте чтение увлекательным. — Лео Бернетт
Эта цитата Лео Бернетта говорит сама за себя. Хорошая копия может пригласить покупателей прогуляться по вашему магазину, создать незабываемые впечатления и, в конце концов, побудить их совершить покупку. Кроме того, это также помогает повысить рейтинг в поисковых системах, поскольку Google и другие поисковые системы ставят подлинный и оригинальный контент выше всего.
Вам нужен оригинальный и интересный контент, чтобы описать ваш продукт, услугу или даже себя.Контент-маркетинг — идеальный вариант для вашего онлайн-бизнеса, если вы работаете с начальным бюджетом для маркетинга.
Помните об этих указателях, когда пишете текст для своего продукта, веб-сайта или даже магазина:
- Создайте убедительный заголовок, который привлекает внимание
- Задайте вопрос, укажите на проблему и предложите решение
- Установите авторитет как кто-то, кто может решить проблему
- Покажите отзывы клиентов, чтобы заслужить доверие
- Сделайте предложение, которое побудит их купить
- Создайте ощущение срочности за счет надлежащего использования призывов к действию
3.Дизайн веб-сайта блокбастера
Создание веб-сайта для вашего бизнеса электронной коммерции — то же самое, что создание настоящего магазина кирпича и раствора; единственная разница — виртуальное присутствие. Виртуальное присутствие и атмосфера вашего веб-сайта зададут тон к успеху или упадку вашего бизнеса. Так что стремитесь добиться успеха любой ценой.
При разработке веб-сайта для вашего онлайн-бизнеса учитывайте такие факторы, как содержание целевой страницы, простота навигации, оптимизация ключевых слов, скорость загрузки страницы и удобство для пользователя.Как только вам удастся удержать внимание посетителя более 3 секунд, его легко продать.
Еще несколько указателей, которые помогут вам создать сайт-блокбастер для вашего онлайн-бизнеса:
- Придерживайтесь одного или двух цветов шрифта
- Держите пользовательский интерфейс простым и свободным (и интуитивно понятным)
- Придерживайтесь минималистичного дизайна. Никакой яркой рекламы
- Сделайте так, чтобы клиенты могли легко найти то, что они хотят
4. Сделайте SEO своим лучшим другом
Поисковая оптимизация (SEO) — лучший партнер для любого бизнеса, который хочет легко охватить свою целевую аудиторию без дополнительных затрат удача.Фактически, большинство современных предприятий, таких как Airbnb, Amazon, eBay и некоторые другие, полагаются на SEO.
Если все сделано правильно, органический трафик может принести вам от 78% до 80% повышение CTR.
Зачем вам SEO?
- Для создания присутствия в Интернете
- Чтобы сделать себя доступным для целевых групп клиентов
- Для получения бесплатного органического трафика, который будет конвертироваться в продажи
Малые, средние и крупные предприятия используют множество тактик SEO предприятия.Не существует надежного метода, который принесет вам самое высокое место в рейтинге поисковых систем. Вам придется потратить время на настройку заголовков, установку постоянных ссылок, отправку гостевых блогов и многое другое, чтобы поднять свой рейтинг SEO.
5. Используйте маркетинг влияния
Маркетинг влияния быстро распространяется, как лесной пожар. Здесь вы можете увидеть результаты. Маркетинг влияния — это самый быстрый способ завоевать доверие, имидж бренда и заинтересованность клиентов в вашем бизнесе.
Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно тратить весь маркетинговый бюджет на маркетинг влияния, так как это очень рентабельно.Фактически, SAP — гигант ERP — использует маркетинг влияния для реализации цифровой трансформации.
Как дать старт вашей маркетинговой стратегии влияния?
- Находите и нанимайте влиятельных лиц, которые пользуются репутацией и стабильным присутствием в Интернете по всем социальным каналам или, по крайней мере, среди вашей целевой аудитории
- Зарезервируйте соответствующую сумму бюджета для маркетинга влияния на весь период стратегии
- Сосредоточьтесь на одной цели вовремя.Обеспечьте расширение охвата с каждой кампанией, а не просто случайную съемку материалов влиятельных лиц.
- Измерьте отклик, сравнивая количество потенциальных клиентов с коэффициентами конверсии, достигнутыми с помощью маркетинга влиятельных лиц.
6. Будьте социальными, чтобы продавать больше
Как начинающий производитель онлайн-бизнеса, вы не можете игнорировать надвигающееся господство социальной коммерции. Социальная коммерция — это практика продаж через социальные сети, включая Facebook, Pinterest, Instagram и т. Д. Фактически, это несколько ведущих модных брендов, таких как Moda Operandi, Rent the Runway, Stylyt и т. Д.уже перешли в социальную коммерцию для более высоких продаж.
Как извлечь максимальную выгоду из продаж социальной коммерции?
- Создайте уникальный пользовательский опыт
- Продавайте эксклюзивные продукты через социальную коммерцию
- Поддерживайте культуру через форумы, сообщества, группы и т. Д.
- Сохраняйте социальную коммерцию как расширение вашего реального интернет-магазина
7. Сохраняйте взгляд на KPI
KPI (ключевые показатели эффективности) показывают, насколько хорошо работает ваш бизнес.KPI можно измерить за определенный период, например неделю, месяц, квартал или год. KPI по нескольким аспектам показывают, движется ли бизнес в правильном направлении и какие корректирующие действия необходимо предпринять для повышения продаж или прибыльности.
Некоторые ключевые показатели эффективности, на которые следует обратить внимание, включают:
- Трафик веб-сайта
- Среднее время, проведенное на сайте
- Коэффициент конверсии
- Источники переходов
- Скорость возврата
- Средняя стоимость заказа
- Уровень отказа от корзины
8 .Разместите контактную информацию на видном месте.
Ваша контактная информация является сильным сигналом доверия. Тем веб-сайтам, на которых контактная информация не отображается четко и четко, клиенты меньше доверяют.
Как онлайн-бизнес, вы не можете позволить себе подорвать доверие клиентов. Простой и бесплатный способ заработать — отображать важную контактную информацию, такую как номер телефона, физическое местоположение, адрес электронной почты и т. Д., На самой целевой странице.
Хороший способ настроить страницу контактов:
Источник изображения: Get Candid
9.Остерегайтесь угроз безопасности
Угрозам безопасности подвержен любой интернет-бизнес. Фактически, недавнее исследование WpWhiteSecurity показало, что более 70% веб-сайтов WordPress подвержены взлому. CMS или веб-платформа, которую вы используете для запуска своего онлайн-бизнеса, также могут быть подвержены кибератакам.
Правильный шаг вперед — усилить безопасность до того, как веб-сайт будет запущен, чтобы вы были хорошо защищены от всех возможных угроз безопасности. Вы также можете подумать о настройке брандмауэра для регулирования обмена информацией между сервером и пользователями.
Кроме того, используйте шифрование HTTPS. Шифрование HTTPS с включенным сертификатом SSL гарантирует, что каждый байт данных, передаваемых между веб-браузером и сервером, защищен и защищен от хакерских атак, если это когда-либо произойдет.
Кроме того, шифрование SSL-сертификатов предоставит вашему бизнесу очевидную выгоду в виде более высокого рейтинга в поисковых системах, повышения доверия клиентов, а также повышения коэффициента конверсии. Сам Google поручил веб-администраторам перейти на HTTPS, чтобы создать безопасную и безопасную веб-среду для пользователей.Платформы CMS, такие как WordPress, также следуют этому примеру, обновляя браузеры до поддержки сертификатов SSL.
Собираем все вместе
Вы знаете, как достигаются великие дела? Все начинается с идеи. За идеей следует план. План разбит на цели. За целями следуют действия.
То, что мы описали выше, представляет собой набор определенных действий, которые вы должны предпринять для достижения своей цели успеха в электронной коммерции. С самого момента выявления рыночных возможностей до продвижения себя как бренда были рассмотрены самые основы успеха онлайн-бизнеса.Но не забывайте, что есть еще много над чем поработать, чтобы ваш бизнес оставался конкурентоспособным.
Гость Автор: Мегха Парих — эксперт по цифровому маркетингу и путешествует по миру цифрового маркетинга более 7 лет. Ей особенно нравится узнавать о маркетинге в социальных сетях и оптимизации коэффициента конверсии, одновременно исследуя свои социальные и межличностные навыки.
.